Cultura empresarial

Concepto de cultura empresarial

La cultura empresarial se puede definir como “el conjunto de normas, de valores y

de formas de pensar que caracterizan el comportamiento, posicionamiento del
personal en todos los niveles de la empresa, el estilo de dirección, la forma de
asignar los recursos, la forma de organizar la esa corporación, así como la imagen
de la empresa”, según explican Leyva Granados y Yuliana Azucena en su trabajo
Desarrollo de una cultura empresarial contra el paradigma de las agencias
publicitarias.

Elementos de la cultura empresarial

Para poder diseñar un modelo de cultura empresarial, los directivos deben tener
en cuenta diversos elementos.En este sentido, Edgar Shein, en su obra
Organizational Culture and Leadership, estructura -de un modo teórico- este pilar
de las compañías en tres niveles:

*Los supuestos inconscientes: se refieren a las creencias y consideraciones que

de la empresa tienen las personas, es decir, el cómo ven los demás la compañía.

*Los valores: incluyen los principios, normas y modelos que deben regir el
comportamiento de los miembros de la entidad.

*Los artefactos: relativos a los resultados que consigue la organización a través de

la acción.

No obstante, la composición de la cultura de empresa más seguida en la

actualidad es la formulada por Stephen Robbins, quien indica que este elemento
organizacional está conformado por siete factores que, combinados, dan lugar a
ese ADN o personalidad de la compañía:

*La autonomía individual: el nivel de delegación, independencia y participación que

exista en la organización.
*La estructura: las reglas y normas que rigen el funcionamiento de la organización
y el grado de supervisión o control que se ejerza sobre su cumplimiento.

*El apoyo: la mayor o menor relación interpersonal entre los superiores y los
empleados.

*La identidad: se trata del sentido de pertenencia, es decir, la forma en que los
miembros de la empresa conciben a la misma como un conjunto global, y no por
áreas o de forma individual.

*El reconocimiento: el sistema de reparto de los premios dentro de la plantilla en

función del desempeño.

*La tolerancia al conflicto: el modo que tenga la organización de afrontar las

posibles controversias que puedan surgir en su seno.

*La tolerancia al riesgo: según el espíritu innovador y creativo que se implante en

la entidad.

Técnicas para desarrollar habilidades emprendedoras y

creativas

Estas técnicas son una forma de entrenar y de poner en práctica habilidades

creativas, y funcionan como guías para desarrollar la creatividad.
Cada una de ellas tiene un nivel de complejidad distinto que irá desde 1 (muy
poca) a 5 (compleja).

1. Mapas Mentales: (Grado De Complejidad: 3)

Básicamente, el mapa mental es una técnica gráfica que permite acceder al

potencial del cerebro. La importancia de los mapas mentales radica en que son la
expresión de una forma del pensamiento irradiante. Es una técnica de usos
múltiples. Su principal aplicación en el proceso creativo es la exploración del
problema (donde es más recomendable su uso para tener distintas perspectivas
del mismo) y la generación de ideas.

2. Arte De Preguntar: (Grado De Complejidad: 2)

Creada por Alex Osborn. Quién desarrolló una serie de preguntas para el
Brainstorming que pueden ser aplicadas en la exploración del problema.
Este es un conjunto fundamental de preguntas que se usan para formular en el
problema todos los enfoques que sean posibles y, así, abrir la perspectiva que
tenemos del mismo.

3. Brainstorming (Tormenta O Torbellino De Ideas): (Grado De Complejidad: 3)

Es la técnica más conocida para generar ideas. También desarrollada por osborn,
es una técnica eminentemente grupal para la generación de ideas.
Para su realización se establece un número de ideas al que se quiere llegar, y se
marca el tiempo durante el que se va a trabajar.
Además existen cuatro reglas fundamentales a cumplir:

 toda crítica está prohibida

 toda idea es bienvenida
 tantas ideas como sea posible
 el desarrollo y asociación de las ideas es deseable
4. Relaciones Forzadas: (Grado De Complejidad: 2)
Su utilidad nace de un principio: combinar lo conocido con lo desconocido fuerza
una nueva situación. De ahí pueden surgir ideas originales.

5. Scamper: (Grado de complejidad: 2)

Básicamente es una lista de preguntas que estimulan la generación de ideas. Alex
Osborn, el creador del Brainstorming, estableció las primeras.

6. Los Seis Sombreros:

El objetivo de esta técnica es observar un problema desde diferentes puntos de

vista. Los seis sombreros representan diferentes formas, direcciones del
pensamiento. El método promueve el mayor intercambio de ideas entre más
personas. Ésta técnica es que fomenta el pensamiento paralelo, el pensamiento
de toda amplitud y separa el ego del desempeño.
7. Biónica: (Grado De Complejidad: 5)

La biónica es un procedimiento utilizado en el campo tecnológico para descubrir

nuevos aparatos inspirándose en los seres de la naturaleza y, por lo común, en los
seres vivos. La botánica y la zoología son las dos principales fuentes de
inspiración para la biónica.

8. Crear en sueños: (sleep writing): (grado de complejidad: 1)

Es una técnica para crear durante el sueño. Con ella se intenta aprovechar el
poder creativo del sueño. En el sueño o en los momentos de sopor existe mayor
probabilidad que surjan imágenes que luego se traducirán en ideas originales.

9. Análisis Morfológico: (Grado De Complejidad: 4)

Es una de las técnicas más valiosas para generar gran cantidad de ideas en un
corto período de tiempo. Es una técnica combinatoria de ideación creativa
consistente en descomponer un concepto o problema en sus elementos
esenciales o estructuras básicas.

10. Solución Creativa De Problemas En Grupo (Modelo Cps): (Grado De

Complejidad: 4)

Es un esquema organizado para usar unas técnicas específicas de pensamiento

crítico y creativo con vistas al logro de resultados novedosos y útiles.

11. Técnica Clásica: Fases Del Proceso Creativo: (Grado De Complejidad: 2)

Esta técnica se desarrolla en cinco fases en un orden determinado; ninguna de

ellas puede darse antes de que la precedente haya quedado concluida. Estas
etapas reflejan el proceso completo a través del cual se producen las ideas. Este
proceso es una técnica operativa que puede ser aprendida y controlada.