CONFECCIÓN DE UNIFORMES COMO

ACTIVIDAD PRODUCTIVA PARA EL

FORTALECIMIENTO DEL GRUPO
SOCIAL DE TRABAJO:
COSTURA FELIZ
Unidad Legaría Núm. 410, Edificio 10, Departamento Q,
Colonia Pensil, Delegación Miguel Hidalgo, Ciudad de México

Monto solicitado: $250,000

Representante del Grupo
JOHAN RAFAEL PANIAGUA ZAMORA

Enero 2018

1
I. Resumen Ejecutivo

Nombre del organismo del Sector Social de la Economía (OSSE) solicitante: COSTURA
FELIZ

Nombre del proyecto: CONFECCIÓN DE UNIFORMES “COSTURA FELIZ”

El OSSE “Costura feliz” está conformado por 6 integrantes, es representado por JOHAN
RAFAEL PANIAGUA ZAMORA (Administrador), SAMANTHA ITZEL SÁNCHEZ ZAMORA
(encargada de almacén), SILVIA LÓPEZ RIVERA (Encargada de finanzas, mercadotecnia
y costurero), MARIA DE LOS DOLORES ZAMORA FERRUSCA (Muestrista, diseño),
PEDRO BIRRUETA ARREOLA RODRIGUEZ (costurero) y MONTSERRAR SARAI
SANCHEZ ZAMORA (costurera).

El grupo cuenta con experiencia en la confección de prendas y los solicitantes evidencian

que no existe en la zona la fabricación de los productos que ofrecen, lo que genera un
incremento progresivo en la demanda de los productos que se fabricaran, sin embargo
son conscientes de que requieren capacitación para poner en marcha un proyecto
rentable con posibilidades de crecimiento. La presente propuesta tiene como finalidad
solicitar un financiamiento, para adquirir maquinarias, herramientas y materia prima
necesarias para la instalación de un taller de confección de uniformes, que permita
satisfacer las necesidades de clientes fijos ubicados en la zona.

El domicilio del proyecto si este es aprobado seria Unidad Legaría Núm. 410, Edif.10,
Depto. Q, Colonia Pensil, Delegación Miguel Hidalgo, Ciudad de México , y de acuerdo al
catálogo clasificador de actividades económicas del INAES se ubica en:

Sector Industrias manufactureras

Sub sector Fabricación de prendas de vestir
Rama Confección de prendas de vestir
Clase Confección en serie de uniformes
Confección (corte y cosido) en serie de
Actividad uniformes escolares.

Los socios del OSSE se encuentran exentos de deudas, no sostienen compromisos

financieros con ningún ente u organización pública o privada

Antecedentes de la idea de inversión.

La idea del proyecto surge a partir de un largo proceso de análisis buscando aprovechar
los conocimientos en común de los integrantes. La disposición de realizar el esfuerzo que
demando plasmar la idea de un proyecto de un taller de confección de uniformes dio
como resultado la creación del grupo de trabajo “Costura Feliz”, con el propósito de
generar independencia financiera y mejor calidad de vida para las familias de los
integrantes del grupo.

Justificación del proyecto.

2
 La creación de esta iniciativa fomentará el tejido empresarial a través de la creación
de autoempleo.

 Contribuirá al cambio de rol social pues las mujeres empresarias son modelo de
referencia poderoso para otras mujeres;

 Aumentará la participación ciudadana movilizando las capacidades organizativas de la

población local generando autonomía.

 Producirá una presencia más activa y competitiva en la economía de la zona, ya que

no sólo crearan empleo para sí mismos sino también para otras personas.

Mercado

La promoción y venta del producto se realizará en las instalaciones del proyecto y fuera
de las escuelas (Primarias y preescolares; públicas y privadas) con las que se tienen ya
compromisos de compra, que generaran la demanda durante todo el año. Los posibles
clientes podrán ser tanto hombres como mujeres con poder adquisitivo medio, respecto a
tiendas de uniformes que precisen el servicio, se ofertaran precios más ajustados con
servicio de entrega dependiendo el volumen de trabajo.

Para seleccionar el mercado fue necesario segmentarlo. “Costura Feliz” ofrecerá un

servicio de calidad para aquellos usuarios que toman en cuenta la calidad en material y
precio en uniformes por encima de otros factores. Para llevar a cabo este proyecto se
tuvieron en cuenta algunos factores como sexo, edad e ingresos de la demanda.

Sexo: Este proyecto está enfocado tanto a hombres como a mujeres.

Edad; El servicio está enfocado a alumnos de 4 a 14 años de edad.

Ingresos de la demanda; Aunque el segmento de la población al que va dirigido el

producto son alumnos en edad de preescolar a secundaria sabemos que son sus padres
quienes realizan el gasto por lo tanto para este elemento se consideran a adultos con un
ingreso mensual promedio de 6000 pesos mensuales.

3
 Principales beneficios que generará el proyecto productivo para el OSSE y la
comunidad

Integrantes OSSE Familia Comunidad

1. Autonomía laboral y 1. Efectos positivos 1. Acceso a prendas de

creativa directos en calidad de calidad.
vida
2. Flexibilidad de horarios 2. Tiempo de calidad 2. Economía recreativa

3. Independencia financiera 3. Acceso a necesidades 3. Integración de eslabones

básicas a la cadena de valor

Inversión
Monto total de la inversión y origen del recurso

La inversión total al proyecto es de $250,000.00 con la cual se crearán 6 empleos

directos. Los conceptos de inversión se detallan más adelante en el cuerpo del proyecto.

El proyecto se desarrollaría en una accesoria propiedad de la administradora. Se requiere

del apoyo de INAES para la compra de herramientas, maquinaria e insumos necesarios
para el desarrollo satisfactorio de la actividad productiva.

Concepto % Monto
150,000.00
Inversión fija 60%
Capacitación 6% 15,000.00
Puesta en marcha 4% 10,000.00
75,000.00
Capital de trabajo 30%
Total 100% 250,000.00

II Desarrollo

a) Situación actual de los y las integrantes del OSSE solicitante

4
Actualmente los integrantes del grupo social de trabajo desarrollan diversas actividades
que podrían integrarse al trabajo del taller, de esta manera sus salarios que no rebasan
los 3000 pesos, podrían elevarse hasta el doble, otro aspecto importante es la distribución
del tiempo pues por las mañanas las amas de casa que tienen tiempo libre trabajarían el
primer turno mientras que los choferes que aprovechan el flujo de gente por las mañanas
trabajarían el segundo turno por las tardes.

A continuación se muestra un resumen de sus ocupaciones actuales e ingresos promedio

de cada integrante.

Sexo Actividad actual

Ocupación en el
Integrante
proyecto

Johan Rafael Marketing y

Paniagua Zamora Masculino Chofer
costurero.

Samantha Itzel Encargada de

Sánchez Zamora Femenino Ama de casa
ventas.

Silvia López Encargada de

Rivera finanzas, compras y Femenino Ama de casa
costurera.
María de los
Dolores Zamora Encargado de
Masculino Empleado
almacén.
Ferrusca

Pedro Birrueta Diseño, patrón y

Arreola Femenino Ama de casa
corte. Costurera

Monserrat Sarai Diseño, patrón y

Sanchez Zamora Masculino Chofer
corte. Costurero.

b) La mayor parte de los integrantes del OSSE perciben ingresos inferiores a los 3000
pesos mientras que el resto no cuenta con ningún ingreso.

Integrante Percepción de ingresos

5
 José Joaquín Meza García $3,000.00

Johan Rafael Paniagua Zamora Sin ingresos

Samantha Itzel Sánchez Zamora $2,000.00

Silvia López Rivera $1,500.00

María de los Dolores Zamora Ferrusca $3,000.00

Pedro Birrueta Arreola Sin ingresos

Monserrat Saraí Sánchez Zamora Sin ingresos

c) Beneficios esperados para personas asociadas o integrantes del OSSE, familia y

comunidad

Aun cuando se reconoce que la reducción de pobreza no depende exclusivamente de la

implementación de proyectos productivos, porque sus causas son múltiples y
estructurales, se pretende que este proyecto impacte positivamente en los integrantes
iniciando procesos de empoderamiento manifestados en la mejora de su autoestima, en la
identificación de sus derechos como personas y como mujeres, incrementando su ingreso
dando lugar a la integración familiar por modalidad y forma de asociación, además de dar
lugar a la apertura de empleos directos e indirectos en el núcleo familiar y en la
comunidad misma.

d) Apreciación de beneficios

Estos beneficios comenzaran a apreciarse inmediatamente de la puesta en marcha del

proyecto aproximadamente a los 6 meses y posterior a la recuperación de la inversión, los
ingresos detonaran la capitalización del negocio y la creación de nuevos empleos y
perdurarán siempre y cuando los socios respeten las decisiones, tareas, repartición de
ingresos y exista una capacitación continua, pues en el ámbito de la industria textil la
actualización es pieza clave para el mantenimiento en el mercado.

e) NO APLICA.

6
1. Objetivos y metas

El objetivo general se basa en analizar y determinar el tamaño y localización optima, los equipos, la instalación y organización que
se requiere para el diseño de un proceso planificado y tecnificado para el montaje de una empresa prestadora del servicio de
confección de uniformes con calidad y compromiso.

Objetivo de servicio, se pretende generar una empresa que brinde una atención especial y personalizada a escuelas, padres de
familia y comercializadoras de uniformes, mediante la utilización de insumos de excelente calidad, instalaciones apropiadas, tiempos
de entrega y precios competitivos.

Objetivo social: El otro motivo para crear una empresa, es la convicción de desarrollar una idea empresarial rentable, pues con las
microempresas el país avanza, crece y como ciudadanos se debe tener la posibilidad de desempeñar no solo como empleados sino
como dueños de su propio negocio.

La demanda a estimular, es aquella que incremente las ventas, captando clientes de la competencia y los que tengan la capacidad y
disposición de compra, esto lo se puede lograr con servicio, calidad permanente, el proceso de la prestación del servicio de
confección de uniformes de calidad que es lo que le agrega valor, un buen diseño de publicidad y un precio razonable. Se establece
una segmentación del mercado con el fin de cuantificar de manera precisa tamaño del mercado para la prestación del servicio como
tal.

Metas por unidad

Meta / semestral 1 2 3 4 5
Producción de
960 1920 2,208 2,208 2,539
faldas
Producción de
1200 2400 2,760 2,760 3,174
pantalón
Producción de
2400 4800 5,520 5,520 6,348
sweater
Producción de
800 1600 1,840 1,840 2,116
chazarilla
Producción de
1600 3200 3,680 3,680 4,232
chaleco

7
 Producción de
1600 3200 3,680 3,680 4,232
pantalón de pans
Producción de
1200 2400 2,760 2,760 3,174
chamarra para pans
Producción de short 3600 7200 8,280 8,280 9,522
Monto de las ventas
13,360.00 26,720.00 30,728.00 30,728.00 35,337.20
($)

Meta / semestral 6 7 8 9 10

Producción de faldas 2,539 2,920 2,920 3,358 3,358

Producción de
3,174 3,650 3,650 4,198 4,198
pantalón
Producción de
6,348 7,300 7,300 8,395 8,395
sweater
Producción de
2,116 2,433 2,433 2,798 2,798
chazarilla
Producción de
4,232 4,867 4,867 5,597 5,597
chaleco
Producción de
4,232 4,867 4,867 5,597 5,597
pantalón de pans
Producción de
3,174 3,650 3,650 4,198 4,198
chamarra para pans
Producción de short 9,522 10,950 10,950 12,593 12,593
Monto de las ventas
35,337.20 40,637.78 40,637.78 46,733.45 46,733.45
($)

8
Desglose de ocupaciones

Desglose de ocupaciones previstas para el primer año

Jóvenes Adultos Población en situación de vulnerabilidad

Adultos de 60 o más Mujeres en situación de

18 a 29 años 30 a 59 1 2 3 4 5 Otras
años violencia

Mujeres 1 3 0 0
Hombres 1 1 0 0
Total 2 4 0 0
*Tipo de discapacidad: 1 Motriz 2. Visual 3. Auditiva; 4. Intelectual; 5 Otra (señalar).

9
2. Aspectos de mercado

Desde el punto de vista de la generación de valor, de empleo y de capital, la cadena textil-

confección es una de las más importantes de México, situación que es común en muchos
países en desarrollo. Ello en razón a que casi todas sus etapas registran producción
nacional; en las etapas finales de la cadena hay una participación relativamente alta de
las exportaciones en el total de la producción y se observa una tendencia reciente de
añadir valor agregado a través de la industria de la moda.
En los últimos años, la cadena de la confección ha sido uno de los sectores que ha
experimentado uno de los más altos índices de crecimiento en su actividad, reflejada en el
volumen de facturación, de empleo y de exportación. Con respecto al futuro, se presenten
nuevas expectativas de crecimiento, principalmente con respecto a mercados más
amplios. La industria textil/confección ha presentado cambios a lo largo de varios años.
Las nuevas tendencias de subcontratación de algunos procesos por parte de las
empresas productoras, han afectado directamente también esta industria. Por tanto,
surgen los talleres de confección como alternativa para subcontratar algunos de los
procesos que antes se realizaban en la empresa.

2.1 Descripción del producto o servicio

Las solicitantes elaborarán dentro de su proceso productivo uniformes escolares de

calidad y a bajo costo a continuación se enlistan los productos que ofertará el proyecto:

Producto Descripción del producto Tiempo

Blusa manga corta cuello sport
Camisa manga corta cuello
sport
Chazarilla cuello sport
Falda recta con botón
Falda tableada con botón
Pantalón corto (short)
Pantalón para niño
Suéter abierto con cierre
aproximado de
instalación
(minutos)
Blusa para niño/a con cuello
deportivo manga corta y bolsillo al 150
lado izquierdo
Camisa para niño/a botones al
frente manga corta y bolsillo al 120
lado izquierdo.
Chazarilla para niño/a, botones al 60
frente manga corta.
Falda recta, cremallera al lado 180
izquierdo.
Falda tableada con paletón ancho
al frente, paletón encontrado
atrás, cremallera al lado
izquierdo, bolsillo oculto al lado 90
derecho y pretina postiza.
Pantalón corto con elástico y 90
bolsillo oculto
Pantalón para niño con elástico
atrás, cremallera al frente, bolsillo 120
oculto y pinzas al frente
Suéter abierto tejido de punto con 40
10

Suéter abierto con botones
Suéter cerrado cuello V
cierre al frente
Suéter abierto tejido de punto con 150
botones al frente
Suéter cerrado cuello v reforzado 120

Pantalón unisex con elástico,

bolsa oculta y sudadera con
Pants y sudadera
jaretas, con cuello alto, bolsa 60
oculta.

Demanda

a) Características generales

La demanda de los productos es estacional pues la temporada escolar para la adquisición

de uniformes, se desarrolla entre los meses de julio y septiembre de cada año sin
embargo se contemplan ventas durante todo el año debido a la renovación de uniformes
que algunos alumnos realizan de manera eventual y a la subcontratación de maquila por
la industria textil.

11
b) Tipo de compradores identificados para productos y/o servicios

Documento
que sustenta
Porcentaje sus ventas: Condiciones de pago
Ubicación (local,
de Convenio,
Productos o regional, Unidades
Compradores ingresos contrato,
servicios nacional, (cantidad)
para el carta de Crédito
internacional)
proyecto intención de Efectivo (No de Consignación
compra u días)
otros
Local

Escuela Miguel de
Primaria Pública Cervantes y Carta de
Uniformes De 50 a 100
Prof. Fausto Presa Endo S/N, 20% intención de 50% 15 no
prendas varias
Bravo Gómez Colonia Irrigación compra
Miguel Hidalgo,
Distrito Federal

Presas Santa
Escuela Rosa y Don
Estéreos y
Primaria Pública Martin S/N, Carta de equipo de
Uniformes 150 pans
Lic. Manuel Gual Colonia Irrigación completos
26% intención de 100% no audio usado
Vidal compra en buen
Miguel Hidalgo, estado
Distrito Federal

Uniformes Escuela Lagos Zúrich y 200 overoles 70% Carta de 100% no Estéreos y
Primaria Pública Ginebra S/N, 200 suéteres intención de equipo de
Luis Castillo Colonia 5 de 200 pans compra audio usado
200 blusas de en buen

12
 Mayo
Ledon cuello
Miguel Hidalgo, estado
Cardona
Distrito Federal

Calzada Legaría
Jardín de Niños 400 batas Carta de
Uniformes Núm. 410, para taller de 4% intención de 50% 15 no
Unidad Legaría
Colonia Pensil arte compra

13
c) Ventajas de sus productos

La competencia impulsa constantemente a las empresas a ofrecer un abanico más amplio

de productos a los mejores precios posibles porque, si no lo hacen, los consumidores
pueden elegir otras alternativas. En un mercado libre, las empresas tienen que competir
en beneficio del consumidor.

Pensando en ello el Taller Costura feliz luchará por ser líder en costos por medio de
Convenios con proveedores, diferenciación del producto respecto al de los rivales y
mejora en tiempos de entrega los resultados serán aprovechados directamente por los
clientes

Ventajas sobre los competidores

Criterio Ventajas
1. La tendencia del consumo actual exige una mayor
Tendencias de consumo y
demanda en materia de calidad y precio.
socioculturales
2. La tecnología manual a desarrollar.
Factores tecnológicos 3. Fácil adquisición de equipos para prestación del
servicio.
4. Apoyo gubernamental con créditos blandos para
Factores políticos y microempresarios.
normatividad legal 5. Programas en incentivos para emprendedores
6. Legislación facilitadora para la gestión empresarial
7. El apoyo a los microempresarios y las facilidades de
capacitación empresarial de los mismos.
Factores gremiales 8. La consolidación de cadenas de valor en materia de
prestación de servicio de producción textil y apoyo en
capacitación que ofrece el INAES
9. Se cuenta con proveedores directos identificados para
evitar costos elevados por intermediarios.
Factor humano
10. Se cuenta con disposición de los integrantes del OSSE
para capacitarte y trabajar sobre un esquema organizado.
11. Se cuenta con actualización en cuanto a equipos y
elementos de alta costura, lo que permite que se desarrolle
un negocio a la vanguardia, por encima de los negocios ya
establecidos.
12. Se ha programado un esquema de funcionamiento
Factor producto-servicio
desde la recepción de la orden de trabajo y entrega final
del mismo.
13. Se considera dentro del estudio una empresa formal
que pueda facturar.

14
2.3. Oferta

a) Principales competidores de la zona

Otras
condiciones
Condiciones que ofrecen
Producto o Precio de venta como
Nombre Calidad
servicio de venta (contado, entrega,
crédito, etc.) servicios,
post-venta,
etc.

Uniformes Rosita Uniformes 400-600

Contado ninguno Alta
de gala pesos

Uniformes
Confecciones Elvira 100-400
completos y Contado ninguno baja
pesos
deportivos

Confecciones Darsi Ropa para 400-1000

Contado ninguno baja
niña pesos

Uniformes El
Uniformes 100-800
soldado Contado ninguno media
industriales pesos

b) Ventajas sobre sus competidores

 Especialización en tipos de prendas, lo que posibilitará mejoras en tiempos de

entrega, que se presenta como un factor competitivo poco casual en la actividad de la
confección.
 El taller puede integrarse a niveles de subcontratación generando valor agregado a las
prendas que oferten (diseño, terminado, nivel creativo, etc.).
 Tendencia positiva de la economía por ubicación, dinamismo de consumo y posición
en el mercado de la confección.
 Consecución de ventajas competitivas a través de la reducción de plazos de entrega y
mejora en la calidad del trabajo. Los talleres que ofertan los plazos de entrega más
interesantes y una óptima calidad de productos, generan más pedidos por parte de las
comercializadora

15
 2.4 Programa de ventas

a) Programa de ventas del servicio y/o producto (diario, semanal, mensual, etc.) y porque

Meta / semestral 1 2 3 4 5
Producción de
960 1920 2,208 2,208 2,539
faldas
Producción de
1200 2400 2,760 2,760 3,174
pantalón
Producción de
2400 4800 5,520 5,520 6,348
sweater
Producción de
800 1600 1,840 1,840 2,116
chazarilla
Producción de
1600 3200 3,680 3,680 4,232
chaleco
Producción de
1600 3200 3,680 3,680 4,232
pantalón de pans
Producción de
1200 2400 2,760 2,760 3,174
chamarra para pans
Producción de short 3600 7200 8,280 8,280 9,522
Monto de las ventas
13,360.00 26,720.00 30,728.00 30,728.00 35,337.20
($)

Meta / semestral 6 7 8 9 10

Producción de faldas 2,539 2,920 2,920 3,358 3,358

Producción de
3,174 3,650 3,650 4,198 4,198
pantalón

16
 Producción de
6,348 7,300 7,300 8,395 8,395
sweater
Producción de
2,116 2,433 2,433 2,798 2,798
chazarilla
Producción de
4,232 4,867 4,867 5,597 5,597
chaleco
Producción de
4,232 4,867 4,867 5,597 5,597
pantalón de pans
Producción de
3,174 3,650 3,650 4,198 4,198
chamarra para pans
Producción de short 9,522 10,950 10,950 12,593 12,593
Monto de las ventas
35,337.20 40,637.78 40,637.78 46,733.45 46,733.45
($)

b) Resumen de ventas anuales.

Servicio precio unitario ventas por año de cada servicio

Producción de faldas 120 3,840
Producción de pantalón 125 4,800
Producción de sweater 135 9,600
Producción de chazarilla 45 3,200
Producción de chaleco 90 6,400
Producción de pantalón de pans 170 6,400
Producción de chamarra para pans 150 4,800
Producción de short 50 14,400

Monto total de ventas 53,440

17
2.5 Comercialización

a) Descripción de determinación de precio de venta del producto

Para determinar el precio de venta de los servicios a ofrecer dentro del proyecto se utilizaron 3 datos COSTOS FIJOS, PRECIO DE
VENTA UNITARIO Y COSTO VARIABLE interpretando el resultado obtenido como las ventas necesarias para que la empresa opere
sin perdidas ni ganancias, es decir si las ventas del negocio están por debajo de esta cantidad la empresa pierde y por arriba de la
cifra mencionada son utilidades para la empresa.

Como gastos fijos se contemplaron la Depreciación de herramientas y la nómina administrativa anual, y como costos y gastos
variables por unidad producida se contemplaron Mano de obra, materiales directos, costos indirectos de fabricación y comisión de
ventas.

Se aplicó la siguiente formula

PE (unidades) = CF/(Pvq-Cvq) donde:

CF = costos fijos; PVq = precio de venta unitario; CVq = costo variable unitario

Producto Costo variable Unitario Costo unitario AUMENTO 15% CF PVq-CVq PE

Producción de faldas 120 150 18 743.75 30 0.04
Producción de pantalón 125 150 18.75 743.75 25 0.03
Producción de sweater 135 170 20.25 743.75 35 0.05
Producción de chazarilla 45 90 6.75 743.75 45 0.06
Producción de chaleco 90 180 13.5 23.9919355 90 3.8
Producción de pantalón de pans 170 240 25.5 23.9919355 70 2.9
Producción de chamarra para pans 150 300 22.5 23.9919355 150 6.3
Producción de short 50 100 7.5 23.9919355 50 2.1

18
b) Esquema de comercialización

Según estadísticas del INEGI existen 9367 planteles escolares en la delegación Miguel
Hidalgo dividiéndose en dos grandes grupos, oficiales y particulares. Cabe señalar que en
algunos casos los planteles oficiales operan hasta tres turnos, y con respecto al segundo
grupo existe un número muy importante de instituciones educativas particulares de todos
los niveles educativos, que prestan servicio no sólo a la población de la delegación, sino a
población procedente de otras delegaciones y Estado México. Razonamiento que habla
de un amplio mercado para la venta de uniformes.

La venta del producto se llevará a cabo directamente en las escuelas y en el domicilio del
proyecto, la venta se cerrará con pago en efectivo y una semana para el caso de las
comercializadoras de uniformes.

Canal de distribución: El taller de bordado ofrecerá sus servicios en el local del proyecto,
el servicio se prestara directamente de productor a consumidor y se contemplara lo
siguiente:

Barrera de entrada: Una barrera de entrada para el taller es la inversión inicial pues es
relativamente alta, sobre todo teniendo en cuenta que a pesar del conocimiento que se
tenga de la dinámica del negocio, es un mercado al que hay que llegar buscando la
clientela que nos permita darnos a conocer y perdurar a través del tiempo.

Cadena de valor: Sencilla en busca de generar mayor productividad, cada proceso tiene
su control y valoración, con lo cual se garantiza un servicio de óptima calidad en el
mercado. Además este proceso comienza desde la propia adquisición de insumos los
cuales deben cumplir con unas normas muy puntuales de calidad para la protección del
vehículo La estructura moderna, eficiente y flexible a una rápida y ordenada adaptación a
nuevas oportunidades de negocio, la cual le ha permitido sobresalir en tiempos de
incertidumbre económica, política y de negocios.

19
Esta cadena de valor, permitirá que se convierta en líder en el mercado local, y creará una
barrera de entrada para otros competidores al tener eficiencias en costos, procesos
productivos eficientes, canales de distribución flexibles y ágiles, así como servicios de alta
calidad.

c) Acciones de promoción y publicidad

Para la promoción y publicidad se utilizarán tres estrategias

1. Catálogo de productos.- Se realizará un catálogo de productos el cual será
entregado directamente a la empresa/cliente.
2. Redes sociales.- Por medio de una página en Facebook se promoverán los
productos y promociones.
3. Página de internet con compras en línea.
4. Promoción de boca en boca.- Gran parte de los compradores se recomiendan los
servicios recibidos siempre que haya calidad y buen servicio por lo que está será
parte de la estrategia.
5. Abriremos también los domingos y días festivos medio día.

3. Aspectos técnicos

Localización

Unidad Legaría Núm. 410, Colonia Pensil, Delegación Miguel Hidalgo, Ciudad de México

Domicilio especifico

20
Unidad Legaría Núm. 410, Edif.10, Depto. Q, Colonia Pensil, Delegación Miguel Hidalgo,
Ciudad de México

Rutas de acceso

Calzada Legaría y Calzada México-Tacuba

Servicios disponibles (agua, energía eléctrica, drenaje, teléfono, internet, etc.)Y que
son necesarios para el proyecto

Se cuenta con infraestructura de alcantarillado, drenaje y pavimentación en todas las vías

de acceso. En cuanto a los servicios se cuenta con agua, energía eléctrica, teléfono e
internet.

Ventajas y desventajas de la localización.

Ventajas Desventajas

+Cuenta con vías principales de acceso +No se encuentra en una zona comercial

+Cuenta con todos los servicios para +En la colonia no hay competidores pero si en
operar el resto de las colonias que rodean la ubicación
del proyecto.

+Se cuenta con el espacio suficiente Se considera como una colonia con altos
para operar el proyecto. índices delictivos

+Se cuenta con medios de transporte

para que los clientes se trasladen al
taller (metro Tacuba)

 Especialización en tipos de prendas,

lo que posibilitará mejoras
productivas, al tiempo, que se
presenta como un factor competitivo
poco casual en la actividad de la
confección.

 El taller puede integrarse a niveles

de subcontratación generando valor
agregado a las prendas que oferten
(diseño, terminado, nivel creativo,
21
 etc.).

 Tendencia positiva de la economía

por ubicación, dinamismo de
consumo y posición en el mercado
de la confección, hay por lo menos
15 escuelas a la redonda.

Croquis de localización

Macro localización

Micro localización

22
23
3.2 Proceso productivo o prestación del servicio

a) Descripción del proceso productivo o de prestación del servicio (distribución de

áreas, tiempos, movimientos, responsables)

Diagrama de flujo del proceso productivo

A continuación se presenta una explicación del proceso productivo a nivel Micro

empresa/artesanal de producción de uniformes.
FLUJO DEL PROCESO PRODUCTIVO

Descripción del proceso productivo

1.- Recepción de tela y sus habilitaciones: Se recibe la tela, se corta y también se

reciben sus habilitaciones (cierres, botones, resortes, entre otros)
2.- Transporte al área de taller de confección y ensamble: Se envía al área de
máquinas, este paso se lleva a cabo por micro procesos depende la prenda.
3.- Ensamble: En esta sección se cosen las piezas con ayuda de diversas máquinas de
coser, integrando así, la prenda de vestir, se incluyen guías en las telas para que la
costura sea precisa.
4. Colocación de habilitaciones: En este paso se agrega a los uniformes cierres,
botones, resortes, jaretas, bordados entre otros. Los patrones indicaran el lugar donde
deben colocarse estas habilitaciones.

24
5. Transporte al área de planchado: Una vez terminado el ensamble de la prenda, se
transporta al área de planchado.
6.- Planchado: La prenda se plancha según las necesidades para marcar costuras o
dobladillos, cabe señalar que este paso puede realizarse al final o entre procesos de
ensamble según la necesidad de la prenda (planchado intermedio).

b) Parámetros técnicos

Los parámetros técnicos van enfocados en la calidad de las prendas ya que toda prenda
que no cumpla las características mínimas para decir que es correcta, será eliminada
generando costos añadidos y desperdicios de material.
Para controlar la calidad de las prendas primero se realizarán pruebas de muestreo para
verificar que las características de las mismas sean óptimas.
Los parámetros técnicos se dividen en control de calidad, calidad, armado, defectos de
costura, defectos de armado, reparaciones o arreglos y tolerancias.
Especificaciones técnicas de control de calidad
 Control de calidad de insumos (materias primas y accesorios).- Consiste en la
verificación de la calidad de insumos (materias primas y accesorios) por medio de
ensayos comparativos respecto a especificaciones preestablecidas. Tiene como
objetivo evaluar y seleccionar a los productos como a los proveedores de los
mismos.
 Control de Calidad de Diseño.- Controla la correcta interpretación del modelo
seleccionado, las especificaciones técnicas, las muestras, correcciones, etc.
 Control de Calidad de Tejido.-Analiza y verifica la densidad, revirado, estabilidad
dimensional, tono, etc.
 Control de Calidad del Patronaje.-Verifica el trazo adecuado del molde y la calidad
de las medidas.
 Control de Calidad de Corte.-Es el control de fidelidad del tizado, cantidad de
patrones, su ubicación, fidelidad de las formas del corte, agrupamiento adecuado
de tallas, etc.
 Control de Calidad de Costura.-Consiste en el control de las puntadas, colocación
de accesorios, concordancia con las medidas del modelo, y adecuado uso de
plantilla de ubicación.
 Control de Calidad de Acabados.-Es la verificación de todos los servicios fuera de
la empresa en la terminación de la prenda.
Especificaciones técnicas de la Calidad
 Selección del modelo.
 Tomar medidas o elegir tallas.
 Elaboración de patrones.
 Correcta interpretación de la prenda a elaborar para su transformación.

25
  Registro de todas las instrucciones del cliente.
 Revisión de los materiales a utilizar que estén en condiciones óptimas. (tela,
hilo, cierre, aguja, etc.)
 Simetría de las medidas en relación a la talla o medida al cuerpo.
 Realizar paso a paso las operaciones del corte.
 Control y revisión constante durante el armado de la prenda de vestir.
 Planchado de la prenda de vestir.
 Inspección parcial, intermitente e inspección total de la prenda de vestir.
 Aplicación de las medidas de higiene y seguridad.
Especificaciones de Armado
 Conocer las medidas exactas o talla de la prenda a confeccionar
 Revisar que la pieza a confeccionar tengan las marcas o piquetes para facilitar la
labor del armado.
 Costuras con buenas puntadas.
 Puntadas presentables de buen tamaño.
 Seleccionar el tamaño de puntada según prenda de vestir y dependiendo si son
costuras internas o externas. Ejemplo:
o Costuras pequeñas: se realizan para sellar acabado de prenda de vestir.
o Costuras medianas: para un armado de ropa antes de tallar.
o Costuras largas: para hacerlas decorativas sobre las prendas de vestir.
 Saber utilizar los materiales como: entretela adhesiva y no adhesiva, cierre, cintas,
encajes, ribetes, etc.
 Limpieza, terminación y cocido a mano de la prenda de vestir
Defectos de costura
Defectos: son incumplimientos de requisitos que presenta la prenda elaborada, es la
desviación o ausencia de una o más características de calidad con respecto a los
requisitos especificados.
Ejemplos:
 Agujeros: esto se debe por elevada tensión del hilado, sincronización incorrecta de
agujas, nudos mal hechos, malas agujas.
 Puntadas sueltas: agujas defectuosas, insuficiente tensión del hilado, alto nivel de
torsión del hilado, ajuste inapropiado de la puntada.
 Empates de costura: falta de destreza del confeccionista.
 Manchas de grasa: mala lubricación, limpieza inadecuada.
 Rotura de Hilo: Tensión extrema y desigual, nudos mal hechos, guía hilo defectuoso.
 Hilo doble: agujas defectuosas, suciedad en la platina.
Defectos de Armado
 Pegado incorrecto de las piezas.
 Pegado de accesorios incorrecto.
 Etiquetas descentradas o mala posición: falla del confeccionista.
 Etiquetas incorrectas: falla del confeccionista.
 Costuras asimétricas: falta de destreza del confeccionista.
 Costura dispareja/ no uniforme: falta de destreza del confeccionista o desajuste de la
máquina.
26
 Pliegues: defecto de máquina o falla del confeccionista.
Reparaciones o Arreglos
Es corregir los defectos que tenga una pieza confeccionada.
Tolerancias
Es el rango de variación permitido para una medida o costura.
Las aplicaciones de la tolerancia son las siguientes:
Una prenda no debe tener tolerancia en todas las medidas, si fuera así, ésta no debe ser
aprobada.
Las medidas bases deben estar sin tolerancias.
Una misma prenda no debe tener dos medidas grandes con tolerancia.
Se puede aceptar una medida grande, una intermedia y una pequeña, con tolerancia
Los accesorios que no deben de tener tolerancias son: altura de cuello, ancho de
pretina, bolsillos, tapas de bolsillos, cintas, etc.

c) Normatividad

Sanitaria, Ambiental y de seguridad

Nombre Número Fecha Descripción Contenido General

Condiciones de seguridad e higiene
NOM-001-STPS- en las edificaciones, locales,
Seguridad e higiene 08/06/1994
1993 instalaciones y áreas de los centros
de trabajo
Condiciones de seguridad para la
Seguridad NOM-002-STPS-1994 20/07/1994 prevención y protección contra
incendio en los centros de trabajo.
Sistemas de protección y dispositivos
de seguridad en la maquinaria,
Seguridad NOM-004-STPS-1993 13/06/1994
equipos y accesorios en los centros
de trabajo
Condiciones de seguridad en los
centros de trabajo para el
almacenamiento, transporte y
Seguridad NOM-005-STPS-1993 03/12/1993
manejo de sustancias inflamables y
combustibles

Condiciones de seguridad e higiene

Seguridad e higiene NOM-011-STPS-1993 06/07/1994 en los centros de trabajo donde se
genere ruido
Condiciones de seguridad e higiene
Seguridad e higiene NOM-016-STPS-1993 06/07/1994 en los centros de trabajo referente a
ventilación.
Equipo de protección personal para
Seguridad NOM-017-STPS-1993 24/05/1994 los trabajadores en los centros de
trabajo
Relativa a los requerimientos y
características de los servicios de
Seguridad e higiene NOM-018-STPS-1993 06/12/1993
regaderas, vestidores y casilleros en
los centros de trabajo.
Constitución y funcionamiento de las
Seguridad e higiene NOM-019-STPS-1993 22/10/1997 comisiones de seguridad e higiene
en los centros de trabajo

27
 Medicamentos, materiales de
curación y personal que presente los
Seguridad NOM-020-STPS-1993 24/05/1994
primeros auxilios en los centros de
trabajo.
Requerimientos y características de
Seguridad NOM-021-STPS-1993 24/05/1994 los informes delos riesgos de trabajo,
para integrar las estadísticas.

Operativo

1. Permiso de Uso de Suelo

El Uso de Suelo en los estados del país se tramita en Distrito Federal se realiza en la
ventanilla única de cada delegación o en las oficinas de la Secretaría de Desarrollo
Urbano, ubicadas en San Antonio Abad, número 32. El costo de este trámite en la ciudad
de México es de $891.50. El trámite dura 5 días hábiles y el permiso tiene una vigencia de
dos años y es fácilmente renovable.

2. Aviso de Declaración de Apertura de Establecimientos Mercantiles

La Declaración de Apertura es el segundo trámite que se debe hacer para abrir un

comercio. Es un trámite gratuito y se hace en la ventanilla única de las delegaciones. En
el caso del Distrito Federal se puede hacer a través de Internet.
http://www.apertura.df.gob.mx/; se llena el formato correspondiente que lleva un sello
digital, se imprime y se cuelga en el establecimiento. Es un trámite inmediato, no hay que
esperar ni un solo día.

3. Anuncio exterior

Este trámite, como todos los anteriores, se realiza en la ventanilla única de cada
delegación. El costo y tiempo para autorizar varía, de acuerdo al tamaño y tipo de
anuncio. En algunos lugares no se permiten anuncios luminosos.

4. La inscripción al Registro Federal de Contribuyentes

Finalmente se tiene que dar de alta ante la Secretaría de Hacienda y Crédito Público, bajo
el régimen que mejor convenga a al negocio, para ello, se puede consultar a un contador.
En caso de ser persona moral, primero se debe registrar la Sociedad Mercantil ante la
Secretaría de Economía (un trámite que también es muy sencillo y puede hacerse vía
Internet). Se Puede dar de alta hasta un mes después de abrir el local.

d. Relación con el medio ambiente

Buenas prácticas ambientales en la etapa de operación:

•Realizar estudios periódicos de medición de ruidos, con el fin de verificar que estén
dentro de los parámetros.

•Utilizar en la medida de lo posible sistemas de aislamientos de ruido

28
•Reducir al mínimo el polvo, la grasa y la basura en las áreas de producción para evitar el
aseo innecesario para reducir el consumo de agua

•Implementar un plan de ahorro y uso eficiente del agua para labores de aseo y uso de los
empleados.

•No se deben disponer los residuos sólidos y domésticos (botes, tela, cartón, etc.) sobre
laderas o drenajes o cualquier otro lugar donde se pueda alterar la calidad del paisaje,
obstaculizar el libre tránsito por la zona y alterar el flujo natural de las corrientes de agua.

•Realizar campañas de información entre los trabajadores para el ahorro energético.

•Registrar los consumos eléctricos por áreas de producción o áreas de proceso, así se
podrán integrar las medidas de ahorro por sectores y optimizar el consumo.

•Realizar mantenimiento preventivo de la maquinaria para ahorrar energía y mejorar la

calidad en la fabricación.

•Moderar la intensidad de la luz en las zonas de menor necesidad.

•Sustituir dispositivos de alumbrado incandescente por sistemas basados en tubos

fluorescentes para reducir el consumo.

•Implementar un plan o procedimiento para el manejo de todos los residuos sólidos, el

cual debe incluir clasificación, recolección, manejo y disposición de residuos recuperables.

•Los residuos deben disponerse en los sitios indicados y autorizados.

e) Conocimientos, experiencia o habilidades requeridas por parte del personal para

llevar a cabo el proceso productivo o de prestación de servicio, así como para realizar
otras actividades.

Conocimientos o habilidades
Puesto Experiencia
requeridas
Costureros Aplica sistema de medición, 3 años
según medidas aplicadas.
Enhebra la máquina y realiza
costura en papel graficado,
según especificaciones técnicas.
Enhebra máquinas especiales de
terminación y acabado en su
tipo, según instrucciones.
Realiza costura de máquinas
especiales de terminación y
acabado, según especificaciones
técnicas.
29
 Aplica tecnología de las telas,
según conocimientos básicos.
Aplica tecnología de manufactura
textil, de acuerdo a los
procedimientos de la empresa
Aplica técnicas de corte industrial
y confección de muestras.
Elabora patrones para diferentes
prendas de uniformes, según
especificaciones técnicas de la
industria.
Elabora patrones para diferentes
prendas de uniformes, según
especificaciones técnicas.
Aplica técnicas de corte y
elaboración de diferentes
prendas de uniformes, según
requerimientos.
Elabora patrones para
accesorios decorativos en telas,
según los requerimientos.
Aplica técnicas de corte y
elaboración de muestras de
accesorios, según patrón
establecido.
Confecciona accesorios
decorativos en telas, según
requerimientos.
Director o
Establecer las políticas de
administrador del 5 años
producción, personal y finanzas
proyecto

Encargado de almacén Control y manejo de materia 3 años

prima así como del producto

30
 terminado

Encargado de
administración, Actividades administrativas y
5 años
finanzas y ventas
mercadotecnia

Conocimientos especializados
técnicos y conocimiento de todos
Muestrista y diseñador 4 años
los procesos de ensamble y
producción

31
f) Programa de abasto

Máquina de coser recta industrial maquina 3 $10,000.00 $30,000.00 Proveedor Periodicidad de

considerado abasto
Máquina de coser over industrial maquina 1 $18,777.31 $18,777.31 Proveedora la Al arranque
puntada azul
Máquina de coser collaretera plana Proveedora la Al arranque
maquina 1 $25,777.00 $25,777.00 puntada azul
industrial

Máquina de coser dobladilladora maquina 1 $18,655.38 $18,655.38 Proveedora la Al arranque

puntada azul
Máquina botonadora maquina 1 $24,000.00 $24,000.00 Proveedora la Al arranque
puntada azul
Mesa para corte pza 1 $10,672.00 $10,672.00 Proveedora la Al arranque
puntada azul
Cortadora de tela eléctrica pza 1 $6,000.00 $6,000.00 Proveedora la Al arranque
puntada azul
Cuchillas repuesto máquina Proveedora la Al arranque
pza 1 $232.00 $232.00 puntada azul
cortadora

Plancha industrial con burro pza 1 $4,900.00 $4,900.00 Proveedora la 2 años

puntada azul
Tijera de costura ojo grande pza 3 $80.89 $242.66 Proveedora la 2 años
puntada azul
Tijera para corte 10 pulgadas pza 1 $348.00 $348.00 Proveedora la Cada 2 meses
puntada azul
Deshebradores pza 3 $9.42 $28.26 Proveedora la Cada 6 meses
puntada azul
Galón de aceite para máquina de Proveedora la Cada mes
pza 2 $232.60 $465.21 puntada azul
coser

Aguja de bola máquina recta pza 20 $2.26 $45.20 Proveedora la Cada mes
puntada azul

32
Aguja de bola máquina over pza 20 $3.82 $76.40 Proveedora la Cada mes
puntada azul
Aguja de bola collaretera pza 20 $4.51 $90.20 Proveedora la Cada mes
puntada azul
Aguja de bola dobladilladora pza 20 $13.33 $266.60 Proveedora la Cada mes
puntada azul
Aguja de bola botonera pza 20 $3.06 $61.20 Proveedora la Cada año
puntada azul
Cinta métrica pza 3 $5.17 $15.51 Proveedora la Cada año
puntada azul
Juego de reglas para trazado pza 2 $263.18 $526.36 Proveedora la Al arranque
puntada azul
Adaptador biesador collaretera un Proveedora la Al arranque
pza 1 $206.77 $206.77 puntada azul
ribete 1 pulgada

Adaptador biesador collaretera doble Proveedora la Al arranque

pza 1 $206.77 $206.77 puntada azul
ribete 1/4

Adaptador ojaleador industrial pza 1 $1,098.89 $1,098.89 Proveedora la Al arranque

puntada azul
Roseta de alfileres pza 3 $7.99 $23.97 Proveedora la Al arranque
puntada azul
Pie de cierre derecho pza 1 $10.34 $10.34 Proveedora la Al arranque
puntada azul
Pie compensado derecho 1/16 pza 1 $14.06 $14.06 Proveedora la Al arranque
puntada azul
Pie guia fija derecho 1/16 pza 1 $36.39 $36.39 Proveedora la Al arranque
puntada azul
Pie compensado derecho 1/4 pza 1 $15.30 $15.30 Proveedora la Al arranque
puntada azul
Pie guia fija derecho 1/4 pza 1 $36.39 $36.39 Proveedora la Al arranque
puntada azul
Pie compensado derecho 5/16 pza 1 $20.88 $20.88 Proveedora la Al arranque
puntada azul
Pie guia fija derecho 5/16 pza 1 $38.13 $38.13 Proveedora la Al arranque

33
 puntada azul

Pie dobladillo 1/8 pza 2 $81.30 $162.60 Proveedora la Cada mes

puntada azul
Pie dobladillo 1/4 pza 1 $83.04 $83.04 Proveedora la Cada año
puntada azul
Greda blanca pza 12 $3.05 $36.60 Proveedora la Al arranque
puntada azul
Silla para máquina de madera pza 4 $638.00 $2,552.00 Proveedora la Al arranque
puntada azul
Mesa para trabajo individual pza 3 $580.00 $1,740.00 Proveedora la Al arranque
puntada azul
Rack para colgar ganchos pza 1 $2,552.00 $2,552.00 Proveedora la Cada 15 días
puntada azul
Hilo maquina recta pza 100 $30.00 $3,000.00 Proveedora la Al arranque
puntada azul
Proveedora la Cada 2 meses
Rollo de papel caple (para moldes) rollo 1 $7,700.00 $7,700.00
puntada azul

Proveedora la Cada 6 meses

Tela diferentes colores Rollo 10 $5,000.00 $50,000.00 puntada azul

Proveedora la Cada 2 meses

cierre para pantalón pza 200 $4.00 $800.00
puntada azul

Proveedora la Cada mes

cierre para chamarra pza 200 $25.00 $5,000.00
puntada azul

Proveedora la Cada mes

botones pza 2000 $0.25 $500.00
puntada azul

Proveedora la Cada mes

elástico por rollo pza 5 $600.00 $3,000.00
puntada azul

jareta elástica por rollo pza 5 $600.00 $3,000.00 Proveedora la Cada mes

34
 puntada azul

Proveedora la Cada mes

ahorcadores pza 1000 $1.00 $1,000.00
puntada azul

Proveedora la Cada mes

Millar de ganchos de metal pza 1 $1,000.00 $1,000.00
puntada azul

Computadora de escritorio pza 1 $14,320.42 $14,320.42 Office Depot Al arranque

Impresora multifuncional pza 1 $2,800.30 $2,800.30 Office Depot Al arranque

35
Tamaño

a) Capacidad a instalar o instalada para el proyecto productivo y en qué medida se utilizará,

expresándola tanto en volumen como en porcentaje

Área Volumen Porcentaje

Oficina y almacén MP 9 m2 19:14%

Recepción 2 m2 4.25%
Almacén de producto 9 m2 19.14%
terminado
Corte y Confección 21 m2 44.68%
Pasillos 6 m2 12.76%
Capacidad total 47 m2 100 %

b) NO APLICA

3.4 Características especiales en los casos de población en situación de

vulnerabilidad

NO APLICA

36
3.5 Calendario de ejecución del proyecto productivo y programa de ministraciones
solicitadas al INAES.

a) Calendario de ejecución del proyecto productivo (construcción de infraestructura, adquisiciones,

instalación de maquinaria, servicios, contrataciones, capacitación, capital de trabajo, etc.

Meses
Concepto
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
Adaptación de
espacio
Compra de
máquinas

Compra de
materia prima
Capacitación
OSSE
Puesta en
marcha del
proyecto

b) Programa de ministraciones solicitadas al INAES

No. de ministración Fecha propuesta Monto solicitado Destino del recurso

$144,895.34 Inversión fija

$15,000.00 Capacitación
1 01/09/2018
$10,000.00 Puesta en marcha
$75,000.00 Capital del trabajo

4. Aspectos organizativos

37
4.1 Describir la forma de organización y funcionamiento

Organigrama de áreas

Número de personas por puesto desglosado entre hombres y mujeres

Sexo
Personas por
Responsable Puesto
puesto
H M

Johan Rafael Marketing y

1 X
Paniagua Zamora costurero.

Samantha Itzel Encargada de

1 X
Sánchez Zamora ventas.

Encargada de
Silvia López Rivera
finanzas, compras 1 X
y costurera.
Encargado de 1 X
María de los Dolores
almacén.
38
 Zamora Ferrusca

Pedro Birrueta Diseño, patrón y

1 X
Arreola corte. Costurera

Monserrat Saraí Diseño, patrón y

1 X
Sánchez Zamora corte. Costurero.

SUBTOTAL 2 4

TOTAL DE INTEGRANTES DEL OSSE 6

Principales funciones y responsabilidades de cada puesto y percepciones de cada uno.

Descripción de las funciones y

Responsable Puesto
responsabilidades

Planear: Incluye definir metas, establecer

estrategias y desarrollar planes para
coordinar actividades.

Organizar: Determinar qué actividades

deben realizarse, con quien se cuenta para
realizarlas, como se van a agrupar las
actividades, quien va a informar a quien y
Johan Rafael que decisiones tienen que tomarse.
Marketing y costurero.
Paniagua Zamora Dirigir: Incluye motivar a empleados,
dirigir a otros, seleccionar los canales de
comunicación más efectivos y resolver
conflictos.

Controlar: Seguimiento de las actividades

para asegurarse de que se están
cumpliendo como planearon y corregir
cualquier desviación significativa.
Encargada de ventas. Dirección: De las operaciones de entrada
Samantha Itzel y salida de la mercancía: Incluye la
Sánchez Zamora elección y posterior supervisión de los
procedimientos de manipulación de la
mercancía en su recepción y en su
expedición;

Control: De la preparación de los pedidos;

además de un control de la calidad de los
productos recibidos.

De la circulación de los vehículos que

transporten la mercancía de manera que
ésta resulte rentable y que cumpla con los
criterios de seguridad.

+Del cumplimiento de las órdenes de

pedido, asegurándose de que los
procedimientos planeados se cumplan en
el tiempo, con la calidad y la seguridad
39
 previstas.

+Sobre el mantenimiento del almacén para

evitar errores y agilizar los procesos de
recepción de las mercancías y preparación
de los pedidos.

+Sobre los recursos que se deben

emplear, ya sean medios materiales o
humanos.

Selección de proveedores:
 Contactar proveedores verificando
que estos puedan suministrar los
productos requeridos en la fecha,
calidad, cantidad y condiciones
necesarias para que la empresa opere
al 100% diariamente, para esta acción
el grupo de trabajo consultará el
Sistema de Información Empresarial
Mexicano (SIEM)
 Imagen corporativa: Para comenzar a
desarrollar la imagen corporativa del
taller se realizará lo siguiente:
a. Se elegirá para la marca un
nombre descriptivo,
original, atractivo y simple
b. Se diseñará un logotipo
representativo del negocio
Silvia López Rivera Encargada de finanzas, c. Una vez que se haya
compras y costurera. generado el logo y la marca
se comenzará a
promocionar en redes
sociales y pagina web.
 Imagen en instalaciones de la
empresa: Para desarrollar la imagen
en las instalaciones de la empresa se
realizarán las siguientes acciones:
a. Se colocará un anuncio que
permita identificar que es
un taller de confección.
b. Se pintará la construcción
con los colores elegidos
(los cuales representaran la
marca del proyecto)
c. Se adaptarán espacios
para operación

Encargado de almacén. Sobre los procedimientos de control de

María de los Dolores inventario y supervisa su cumplimiento.
Zamora Ferrusca
+Controlar los stocks y las condiciones en
las que éste se almacén. Decidiendo
también la ubicación de la mercancía en el
almacén, teniendo en cuenta las
características de la misma y las
manipulaciones que vaya a sufrir.

+Gestionar el almacén en su sentido más

amplio, eligiendo las políticas más
rentables y de acuerdo con la estrategia de
40
 la empresa.
Control de calidad de insumos (materias
primas y accesorios).- Consiste en la
verificación de la calidad de insumos
(materias primas y accesorios) por medio
de ensayos comparativos respecto a
especificaciones preestablecidas. Tiene
como objetivo evaluar y seleccionar a los
productos como a los proveedores de los
mismos.
Control de Calidad de Diseño.- Controla la
correcta interpretación del modelo
seleccionado, las especificaciones
técnicas, las muestras, correcciones, etc.
Control de Calidad de Tejido.-Analiza y
verifica la densidad, revirado, estabilidad
dimensional, tono, etc.
Control de Calidad del Patronaje.-Verifica
Pedro Birrueta Arreola Diseño, patrón y corte.
el trazo adecuado del molde y la calidad
Costurera
de las medidas.
Control de Calidad de Corte.-Es el control
de fidelidad del tizado, cantidad de
patrones, su ubicación, fidelidad de las
formas del corte, agrupamiento adecuado
de tallas, etc.
Control de Calidad de Costura.-Consiste
en el control de las puntadas, colocación
de accesorios, concordancia con las
medidas del modelo, y adecuado uso de
plantilla de ubicación.
Control de Calidad de Acabados.-Es la
verificación de todos los servicios fuera de
la empresa en la terminación de la
prenda.

Diseño, patrón y corte. Control de calidad de insumos (materias

Monserrat Saraí Costurero. primas y accesorios).- Consiste en la
Sánchez Zamora verificación de la calidad de insumos
(materias primas y accesorios) por medio
de ensayos comparativos respecto a
especificaciones preestablecidas. Tiene
como objetivo evaluar y seleccionar a los
productos como a los proveedores de los
mismos.
Control de Calidad de Diseño.- Controla la
correcta interpretación del modelo
seleccionado, las especificaciones
técnicas, las muestras, correcciones, etc.
Control de Calidad de Tejido.-Analiza y
verifica la densidad, revirado, estabilidad
dimensional, tono, etc.
Control de Calidad del Patronaje.-Verifica
el trazo adecuado del molde y la calidad
de las medidas.
Control de Calidad de Corte.-Es el control
de fidelidad del tizado, cantidad de
patrones, su ubicación, fidelidad de las
formas del corte, agrupamiento adecuado
de tallas, etc.
Control de Calidad de Costura.-Consiste
41
 en el control de las puntadas, colocación
de accesorios, concordancia con las
medidas del modelo, y adecuado uso de
plantilla de ubicación.
Control de Calidad de Acabados.-Es la
verificación de todos los servicios fuera de
la empresa en la terminación de la
prenda.

Percepciones por puesto

Percepciones
Responsable Puesto
semanales

Johan Rafael Paniagua Zamora Marketing y costurero. $480.00 semanales

Samantha Itzel Sánchez Zamora Encargada de ventas. $480.00 semanales

Silvia López Rivera Encargada de finanzas,

$480.00 semanales
compras y costurera.
María de los Dolores Zamora Ferrusca Encargado de almacén. $480.00 semanales

Pedro Birrueta Arreola Diseño, patrón y corte.

$480.00 semanales
Costurera
Monserrat Saraí Sánchez Zamora Diseño, patrón y corte.
$480.00 semanales
Costurero.

4.2 En caso de proyectos productivos de población en condiciones de

vulnerabilidad

NO APLICA

4.3 Acciones o servicios complementarios.

Requerimientos de capacitación, asistencia técnica (NO APLICA) , puesta en

marcha u otra inversión diferida para el proyecto productivo considerados en la
solicitud de apoyo, de acuerdo a los rubros que se indican en la modalidad de
apoyo INTEGRA justificando la necesidad de cada uno de ellos.

Justificación de necesidades

Un personal motivado y trabajando en equipo, son los pilares fundamentales en los que
las organizaciones exitosas sustentan sus logros. Estos aspectos, además de constituir
dos fuerzas internas de gran importancia para que una organización alcance elevados
niveles de competitividad, son parte esencial de los fundamentos en que se basan los
nuevos enfoques administrativos o gerenciales.

42
La esencia de una fuerza laboral motivada está en la calidad del trato que recibe en sus
relaciones individuales que tiene con los ejecutivos o funcionarios, en la confianza,
respeto y consideración que sus jefes les prodiguen diariamente. También son
importantes el ambiente laboral y la medida en que éste facilita o inhibe el cumplimiento
del trabajo de cada persona.

Sin embargo, en la mayoría de organizaciones de nuestro País, ni la motivación, ni el

trabajo aprovechar significativos aportes de la fuerza laboral y por consiguiente el de
obtener mayores ganancias y posiciones más competitivas en el mercado.

Tales premisas conducen automáticamente a enfocar inevitablemente el tema de la

capacitación como uno de los elementos vertebrales para mantener, modificar o cambiar
las actitudes y comportamientos de las personas dentro de las organizaciones,
direccionado a la optimización de los servicios de asesoría y consultoría empresarial.

Las modalidades de capacitación se desarrollaran a través de las siguientes

modalidades:

Formación: Su propósito es impartir conocimientos básicos orientados a proporcionar una

visión general y amplia con relación al contexto de desenvolvimiento.

Actualización: Se orienta a proporcionar conocimientos y experiencias derivados de

recientes avances científico – tecnológicos en una determinada actividad.

Especialización: Se orienta a la profundización y dominio de conocimientos y experiencias

o al desarrollo de habilidades, respecto a un área determinada de actividad.

En tal sentido se plantea el presente Plan de Capacitación en el área del desarrollo del
recurso humano y mejora en la calidad del servicio al cliente.

Requerimientos de capacitación especializada

Capacitación Puesto Responsable del puesto

Confección en serie de Johan Rafael Paniagua

uniformes Marketing y costurero. Zamora

Confección en serie de Samantha Itzel Sánchez

uniformes Encargada de ventas. Zamora

Confección en serie de Encargada de finanzas,

uniformes Silvia López Rivera
compras y costurera.
Confección en serie de María de los Dolores
uniformes Encargado de almacén. Zamora Ferrusca

Confección en serie de Diseño, patrón y corte.

uniformes Pedro Birrueta Arreola
Costurera

43
 Confección en serie de Diseño, patrón y corte. Monserrat Saraí Sánchez
uniformes Zamora
Costurero.

Requerimientos de puesta en marcha para todo el OSSE

A) PUESTA EN MARCHA

1. Acompañamiento técnico Figura Jurídica legalmente constituida

2. Diagnóstico inicial consensuado con grupo de trabajo

3. Programa de trabajo (individual y grupal) consensuado con grupo de trabajo

4. Validación y transferencia de tecnología

5. Seguimiento

•Gasto adecuado de recursos

•Capacitación grupal e individual

•Operación del proyecto

•Comprobación de gastos

7. Registros técnicos y económicos

8. Desarrollo de capacidades

9. Evaluación anual y reprogramación

B) EXTENSIÓN DE CAPACIDADES

C) COMERCIALIZACIÓN, AGREGACIÓN DE VALOR Y DESARROLLO DE MERCADOS

D) FORTALECIMIENTO ORGANIZATIVO Y EMPRESARIAL

Resultados o cambios prácticos que se esperan al concluir los procesos de

capacitación y asistencia técnica.

Los resultados que se obtendrán con la capacitación y acompañamiento en puesta en

marcha son:

+Lograr que los integrantes del OSSE se adapten a tareas determinadas dentro de la
organización.

+Promover el desarrollo integral de los integrantes y del OSSE, para el mejoramiento del
desempeño en las actividades operativas del proyecto.

+Preparar, desarrollar e integrar los recursos humanos al proceso productivo por medio de
la entrega de conocimientos para el desarrollo de las habilidades operativas.

44
+ Siendo su propósito general impulsar la eficacia organizacional, la capacitación se lleva
a cabo para contribuir a:

Elevar el nivel de rendimiento de los colaboradores y, con ello, al incremento de la

productividad y rendimiento de la empresa.

+Mejorar la interacción entre los colaboradores y, con ello, a elevar el interés por el
aseguramiento de la calidad en el servicio.

+Satisfacer más fácilmente requerimientos futuros de la empresa en materia de personal,

sobre la base de la planeación de recursos humanos.

+Generar conductas positivas y mejoras en el clima de trabajo, la productividad y la

calidad y, con ello, a elevar la moral de trabajo.

+La compensación indirecta, especialmente entre las administrativas, que tienden a

considerar así la paga que asume la empresa par su participaci6n en programas de
capacitación.

+Mantener la salud física y mental en tanto ayuda a prevenir accidentes de trabajo, y un

ambiente seguro lleva a actitudes y comportamientos más estables.

+Mantener al colaborador al día con los avances tecnológicos, lo que alienta la iniciativa y
la creatividad y ayuda a prevenir la obsolescencia de la fuerza de trabajo.

Indicar las instancias o prestadores de servicio que les brindarán o pudieran

brindar los servicios, así como las razones por las que se eligieron.

Responsables de la capacitación

El técnico responsable de la puesta en marcha del proyecto cuenta con vastos

conocimientos en desarrollo instruccional en su CV haber asumido responsabilidades en
cuanto a:

-Responsable de la negociación y adquisición de bienes y servicios a nivel corporativo

-Realización de Guías Didácticas.
-Apoyo en la asignación y coordinación del trabajo de desarrollo de contenidos de
materias con los facilitadores expertos
-Supervisión y revisión de contenidos generados por expertos y realización de
observaciones y ajustes.
-Elaboración de bancos de reactivos para Evaluaciones Parciales y Finales.
-Participación en la generación de planes y programas de estudio para la nueva oferta
educativa.
-Revisión de contenidos actuales de las materias cargadas en plataforma para generar
observaciones de mejora y ajustes
-Generación de respaldos de los recursos básicos y complementarios de las Guías
Didácticas
-Implementación de estrategias para garantizar la aplicación de políticas y procedimientos
-Diseño de capacitación ERP asistida para módulos de Contabilidad, Inventario,
Producción, Logística, Compras y Ventas de empresas.
-Trabajo con plataformas LMS comerciales
-Formador de formadores, Facilitación visual, comunicación intercultural

45
-Líder y moderador de grupos
-Gestión y toma decisiones sobre reclutamiento, capacitación y desarrollo de personal.
-Comunicación corporativa
- Seguimiento a indicadores, planes y reportes diarios, semanales, mensuales y anuales.
-Entrevistas por competencias
- Reclutamiento y Selección de personal en todos los niveles organizacionales

Y el responsable de la capacitación en operación practica de manejo de máquinas y

herramientas en confección tiene una amplia experiencia en el ramo textil, cuenta con una
empresa dedicada a la confección de uniformes industriales.

Las modalidades de capacitación se darán en los siguientes niveles:

Nivel Básico: Se orienta a personal que se inicia en el desempeño de una ocupación o

área específica en la Empresa. Tiene por objeto proporcionar información, conocimientos
y habilidades esenciales requeridos para el desempeño en la ocupación.

Nivel Intermedio: Se orienta al personal que requiere profundizar conocimientos y

experiencias en una ocupación determinada o en un aspecto de ella. Su objeto es ampliar
conocimientos y perfeccionar habilidades con relación a las exigencias de especialización
y mejor desempeño en la ocupación.

Nivel Avanzado: Se orienta a personal que requiere obtener una visión integral y profunda
sobre un área de actividad o un campo relacionado con esta. Su objeto es preparar
cuadros ocupacionales para el desempeño de tareas de mayor exigencia y
responsabilidad dentro de la empresa.

Justificación de la elección de Capacitadores y prestadores

Los motivos por los que se eligieron los responsables de la capacitación fueron los
siguientes:

+ Curriculum

+ Son facilitadores de procesos participativos.

+ Cuentan con conocimientos en contenidos y manejo de técnicas participativas.

+ Muestran respeto a las condiciones de los integrantes.

+ Son motivadores, dinámicos y saben escuchar.

+ Son responsables y comprometidos con su trabajo.

+ Son facilitadores de la equidad de género.

+ Cuentan con conocimientos en capacitación empresarial

+ Cuentan con experiencia en formulación de proyectos

+ Cuentan con experiencia en educación no formal y/o metodología de educación para

adultos.

46
47
6. Aspectos financieros

6.1 Programa de inversión (inversión fija, diferida y capital de trabajo) y origen de los recursos (Desglosar conceptos por nombre especifico)

PRESUPUESTO DE INVERSIÓN
COSTO
CONCEPTOS UNIDAD CANTIDAD UNITARIO MONTOS PROGRAMA SOCIOS TOTAL
ACTIVO FIJO
Máquina de coser recta industrial maquina 2 $10,345.09 $20,690.18 $20,690.18 $20,690.18
Máquina de coser over industrial maquina 1 $18,777.31 $18,777.31 $18,777.31 $18,777.31
Maquina de coser dobladilladora maquina 1 $20,655.38 $20,655.38 $20,655.38 $20,655.38
Máquina de coser collaretera
maquina 1 $22,871.49 $22,871.49 $22,871.49 $22,871.49
plana industrial
Máquina botonadora maquina 1 $28,280.30 $28,280.30 $28,280.30 $28,280.30
Computadora de escritorio pza 1 $14,320.42 $14,320.42 $14,320.42 $14,320.42
Impresora multifuncional pza 1 $2,800.30 $2,800.30 $2,800.30 $2,800.30
Mesa para corte pza 1 $10,672.00 $10,672.00 $10,672.00 $10,672.00
Cortadora de tela eléctrica pza 1 $5,400.00 $5,400.00 $5,400.00 $5,400.00
Cuchillas repuesto máquina
pza 2 $232.00 $464.00 $464.00 $464.00
cortadora
Tijera de costura ojo grande pza 3 $80.89 $242.66 $242.66 $242.66
Tijera para corte 10 pulgadas pza 1 $484.00 $484.00 $484.00 $484.00
Deshebradores pza 3 $9.42 $28.26 $28.26 $28.26
Galón de aceite para máquina de
pza 2 $332.60 $665.20 $665.20 $665.20
coser
Aguja de bola máquina recta pza 10 $2.26 $22.62 $22.62 $22.62
Aguja de bola máquina over pza 10 $3.82 $38.20 $38.20 $38.20
Aguja de bola collaretera pza 10 $4.51 $45.10 $45.10 $45.10

48
Aguja de bola dobladilladora pza 10 $13.33 $133.30 $133.30 $133.30
Aguja de bola botonera pza 10 $3.06 $30.60 $30.60 $30.60
Cinta métrica pza 4 $5.17 $20.68 $20.68 $20.68
Juego de reglas para trazado pza 2 $263.18 $526.36 $526.36 $526.36
Adaptador biesador collaretera un
pza 1 $206.00 $206.00 $206.00 $206.00
ribete 1 pulgada
Adaptador ojaleador industrial pza 1 $1,098.00 $1,098.00 $1,098.00 $1,098.00
Roseta de alfileres pza 3 $7.99 $23.97 $23.97 $23.97
Pie de cierre derecho pza 1 $10.30 $10.30 $10.30 $10.30
Pie compensado derecho 1/16 pza 1 $14.06 $14.06 $14.06 $14.06
Pie guia fija derecho 1/16 pza 1 $36.39 $36.39 $36.39 $36.39
Pie compensado derecho 1/4 pza 1 $30.54 $30.54 $30.54 $30.54
Pie guia fija derecho 1/4 pza 1 $36.39 $36.39 $36.39 $36.39
Pie compensado derecho 5/16 pza 1 $15.30 $20.00 $20.00 $20.00
Greda blanca pza 12 $3.05 $36.60 $36.60 $36.60
Silla para máquina de madera pza 3 $638.00 $1,914.00 $1,914.00 $1,914.00
Mesa para trabajo individual pza 2 $580.00 $1,160.00 $1,160.00 $1,160.00
Rack para colgar ganchos pza 1 $3,552.00 $3,552.00 $3,552.00 $3,552.00
SUBTOTAL $155,306.61 $155,306.61 $155,306.61
ACTIVO DIFERIDO
Capacitacion servicio 1 $15,000.00 $15,000.00 $15,000.00 $15,000.00
Puesta en marcha servicio 1 $10,000.00 $10,000.00 $10,000.00 $10,000.00
SUBTOTAL
$25,000.00 $25,000.00 $25,000.00
CAPITAL DE TRABAJO

SUBTOTAL
$0.00

49
Hilo maquina recta pza 100 $30.00 $3,000.00 $3,000.00 $3,000.00
Rollo de papel caple (para moldes) rollo 1 $7,700.00 $7,700.00 $7,700.00 $7,700.00
Tela diferentes colores Rollo 9 $5,000.00 $45,000.00 $45,000.00 $45,000.00
cierre para pantalón pza 200 $4.00 $800.00 $800.00 $800.00
cierre para chamarra pza 200 $25.00 $5,000.00 $5,000.00 $5,000.00
botones pza 2000 $0.25 $500.00 $500.00 $500.00
elástico por rollo pza 5 $600.00 $3,000.00 $3,000.00 $3,000.00
jareta elástica por rollo pza 5 $600.00 $3,000.00 $3,000.00 $3,000.00
ahorcadores pza 1000 $1.00 $1,000.00 $1,000.00 $1,000.00
Millar de ganchos de metal pza 1 $1,000.00 $1,000.00 $1,000.00 $1,000.00

SUBTOTAL $70,000.00
Mano de obra(SALARIOS) jornal 120
$80.00 $9,600.00 $9,600.00 $9,600.00
Teléfono e internet servicio 1
$549.00

Agua servicio 1
$50.00 $50.00 $50.00 $50.00
Luz servicio 1
$500.00 $500.00 $500.00 $500.00
SUBTOTAL
$80,150.00 $70,000.00 $10,150.00 $150,150.00

TOTAL $250,456.61 $250,307 $10,150.00 $320,456.61

6.2 Activos disponibles

NO APLICA

50
6.3 Flujo de efectivo anualizado

FLUJO DE EFECTIVO
CONCEPTOS / AÑO AÑO 0 AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5
$ - $ 374,655.74 $ 393,388.53 $ 413,057.96 $ 433,710.86 $ 455,396.40
( + ) VENTAS
$ - $ - $ - $ - $ - $ 19,917.29
( + ) VALOR DE RESCATE
$ - $ 374,655.74 $ 393,388.53 $ 413,057.96 $ 433,710.86 $ 475,313.69
( = ) INGRESOS TOTALES
$ - $ 73,668.00 $ 74,404.68 $ 75,148.73 $ 75,900.21 $ 76,659.22
COSTOS FIJOS
$ - $ 226,560.00 $ 228,825.60 $ 231,113.86 $ 233,424.99 $ 235,759.24
COSTOS VARIABLES
$ - $ 300,228.00 $ 303,230.28 $ 306,262.58 $ 309,325.21 $ 312,418.46
( = ) COSTOS TOTALES
$ 150,013.42 $ - $ - $ - $ - $ -
COMPRA ACTIVO FIJO
$ 25,000.00 $ - $ - $ - $ - $ -
COMPRA ACTIVO DIFERIDO
$ 75,000.00 $ - $ - $ - $ - $ -
COMPRA CAPITAL DE TRABAJO
-$ 250,013.42 $ 74,427.74 $ 90,158.25 $ 106,795.37 $ 124,385.65 $ 162,895.22
( = ) SALDO FINAL

51
6.4 Indicadores

a) Punto de equilibrio

CONCEPTOS / AÑO AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5

$ 374,655.74 $ 393,388.53 $ 413,057.96 $ 433,710.86 $ 455,396.40
VENTAS
$ 73,668.00 $ 74,404.68 $ 75,148.73 $ 75,900.21 $ 76,659.22
COSTOS FIJOS
$ 226,560.00 $ 228,825.60 $ 231,113.86 $ 233,424.99 $ 235,759.24
COSTOS VARIABLES
$ 300,228.00 $ 303,230.28 $ 306,262.58 $ 309,325.21 $ 312,418.46
COSTOS TOTALES
$ 186,366.86 $ 177,864.77 $ 170,606.13 $ 164,358.81 $ 158,945.47
PUNTO DE EQUILIBRIO $
50% 45% 41% 38% 35%
PUNTO DE EQUILIBRIO %

b) Relación anual beneficio/costo, c) Valor Actual Neto y d) Tasa Interna de Retorno

TASA DE ACTUALIZACION 10%

AÑO INGRESOS COSTOS FLUJO DE TASA INGRESOS EGRESOS
EFECTIVO (1+t)-n ACTUALIZADOS ACTUALIZADOS
$ - $ 250,306.61 -$ 250,306.61 1.000 $ - $ 250,306.610
0
$ 374,655.74 $ 300,228.00 $ 74,427.74 0.909 $ 340,596.13 $ 272,934.545
1
$ 393,388.53 $ 303,230.28 $ 90,158.25 0.826 $ 325,114.49 $ 250,603.537
2
$ 413,057.96 $ 306,262.58 $ 106,795.37 0.751 $ 310,336.56 $ 230,099.611
3
$ 433,710.86 $ 309,325.21 $ 124,385.65 0.683 $ 296,230.35 $ 211,273.280
4
5 $ 475,313.69 $ 312,418.46 $ 162,895.22 0.621 $ 295,132.40 $ 193,987.284

52
 $ 2,090,126.77 $ 1,781,771.14 $ 308,355.63 $ 1,567,409.93 $ 1,409,204.87
TOTAL
VAN $ 158,205.06

TIR 29.33%

B/C $ 1.11

53
7. Análisis FODA y Plan de desarrollo a futuro del proyecto productivo

a) Análisis FODA

FORTALEZAS
1. Especialización productiva.
2. El grupo de trabajo es familiar
3. Rentabilidad del sistema de producción
en general con la obtención de ingresos
a corto plazo.
4. Condiciones favorables y estabilidad de
precio
5. Generador de competencias laborales
OPORTUNIDADES
1. Importantes ventajas en costos para las
empresas comercializadoras
2. Competencia en servicios: plazos de
entrega y niveles de calidad
3. Tendencia al fortalecimiento empresarial
4. Alta demanda del producto
DEBILIDADES
1. Bajo desarrollo de la estructura
empresarial y presencia de una alta
informalidad empresarial.
2. Dificultad para encontrar mano de obra
calificada
AMENAZAS
1. Empresas competidoras con estrategias
de precios bajos.
2. Necesidad de fuerte inversión en
herramientas y capital de trabajo

Estrategias FODA

Estrategia FO
 El proyecto tiene un fuerte componente social al impactar positivamente la generación
de empleo.
 La versatilidad de proyecto y su capacidad proyectada puede ser un elemento
importante a la hora de ampliar la producción para aumentar su participación en el
mercado local y explorar la posibilidad de llegar a mercados más amplios
Estrategia FA
 Frente a la inminente presencia de nuevos competidores el grupo de trabajo debe
fortalecer sus procesos de entrega, así como ofrecer una oferta diferenciadora en
servicio para competir en el segmento identificado.
 Con una adecuada gestión de entrenamiento, planeación y control del proyecto, será
posible aumentar la capacidad de producción y por ende la venta de servicios a un
mayor número de clientes.
 El proyecto debe generar una estrategia clara de precios, teniendo en cuenta los
costos de las materias primas y de producción pero también los niveles de precios de
los competidores.
Estrategia DO
 Con una buena investigación de mercado y un conocimiento de los competidores y
clientes el grupo de trabajo puede diseñar estrategias de mercado que le permitan
aumentar su participación y sus resultados operacionales.
 El grupo de trabajo deberá fortalecer su estructura comercial pensando en que esta
área es la responsable de la consecución de nuevos clientes. Una estructura acorde
con el segmento identificado es necesaria para ejecutar los planes de ventas y
mercadeo.
 El grupo de trabajo deberá generar estrategias competitivas sostenibles en el largo
plazo que deben partir del análisis interno para tener el personal disponible para

54
 operar el negocio y leer muy bien el mercado y el comportamiento de los competidores
para tener una capacidad de reacción acorde a la necesidad de los clientes.
 Se debe estimular permanentemente el desarrollo, y la motivación hacia el trabajo, asi
como los reconocimientos y un enfoque hacia los valores y la familia. Esto con el fin
de disminuir los índices de deserción laboral.
Estrategia DA
 La adecuada gestión de distribución y logística es fundamental para cubrir una
necesidad principal del mercado que son los tiempos de entrega
 El área comercial debe ser responsable de ejecutar las acciones de mercadeo
necesarias para obtener una posición competitiva en el mercado.
 El trabajo interno con cada una de las integrantes del grupo de trabajo es fundamental
para asegurar la continuidad de la operación del proyecto. Será importante evaluar los
perfiles de nuevos empleados a futuro en miras de lograr un balance sostenible de la
fuerza laboral que contemple las ausencias o dificultades de las mismas integrantes.

b) Plan de desarrollo futuro

El número de personas que componen la planta organizativa del proyecto está

estrechamente relacionado con el volumen de ingresos proyectado así como con los años
de permanencia en el mercado. De este modo, la empresa concentra diversas
responsabilidades y funciones sobre el administrador. Por lo tanto y como plan a futuro se
contemplara lo siguiente:

Estrategia Plazo Área a impactar

Desarrollo de nuevos empleos

Mediano plazo
y apoyo a personas Operativa
Segundo año de operación
vulnerables
Ampliar producción para
Mediano plazo
aumento de participación en el Mercado
Segundo año de operación
mercado local
Fortalecer procesos de Corto plazo
Mercado
entrega Primer año de operación
Ampliar el segmento de Corto plazo
Mercado
clientes Primer año de operación
Corto plazo
Entrenamiento y capacitación Operativa y administrativa
Primer año de operación
Generar constantes Corto plazo
Mercado
estrategias de precios Primer año de operación

Fortalecimiento de estructura Mediano plazo

Segundo año de operación Mercado
comercial

Largo plazo
Ampliar área de instalaciones Cuarto año de operación Operación

55
 8. Anexos

I. Copia de documentación que sustenta las ventas-Carta de intención de compra

II. Memoria de cálculo de cómo se determinó el precio de venta del producto o servicio.
III. Carta descriptiva o programa de trabajo que indique temática, metodología, tiempos,
actividades calendario y costo de cada uno de los rubros de capacitación.
IV. Curriculum VITAE de la persona prestadora de servicios de capacitación.
V. Cotizaciones o presupuesto de la inversión fija a adquirir con recurso de INAES:
maquinaria, mobiliario y equipo, infraestructura, etc.
VI. Memoria de cálculo del capital de trabajo, determinado a través del método de flujo de
efectivo mensual del primer año, precisando el tiempo para el que se requiere y el
porqué de dicho periodo.
VII. Copia de la documentación que sustente la propiedad o usufructo (ya sea escritura,
contrato de comodato, contrato de arrendamiento, factura, según corresponda) del o
los activos que se utilizarán el en proyecto productivo.
VIII. Memorias de cálculo de los costos de producción, administración y ventas, indicando
cuales son los fijos y los variables.

56