Clase: Al teléfono
En esta clase introduciremos vocabulario relacionado
con la comunicación telefónica, en cuatro etapas:
1.Cuatro diálogos de conversaciones telefónicas.
2. Una lista de vocabulario.
3. Una actividad para recordar con las nuevas
palabras.
4. Ejercicios de práctica.
A- CUATRO SITUACIONES
1ª SITUACIÓN: Una llamada formal
Secretaria: Ateneo21, buenos días.
Sr. Martínez: ¡Hola, buenos días!.
¿Podría hablar con Luciano Boschetti?
Secretaria: Un momento. Está hablando
por la otra línea. ¿Espera o prefiere
volver a llamar más tarde?
Sr. Martínez: No, llamaré más tarde, gracias.
Secretaria: De acuerdo, adiós.
Sr. Martínez: Buenos días.
2ª SITUACIÓN: Una llamada informal
Amiga 1: ¡Hola! ¿Está Sol?
Persona: Sí, un momentito, ¿de parte de quién?
Amiga 1: Soy Cecilia, una compañera de trabajo.
Peresona: Ahora se pone.
Amiga 2: ¡Hola, Cecilia! ¿Qué tal?
Amiga 1: Bien…Oye, te llamo para decirte que
mañana iré a la fiesta con Pablo.
Amiga 2: ¡Ah! pues voy con vosotros. ¿Quedamos a
las nueve?
Amiga 1: ¿En dónde?
Amiga 2: En el Eros de Picadilly.
Amiga 1: Muy bien, entonces hasta mañana.
Amiga 2: Adiós, hasta mañana.
3ª SITUACIÓN: Una llamada equivocada
Persona 1: ¡Díga!
Persona 2: ¿Está Paulina?
Persona 1: No, lo siento, se ha equivocado.
Persona 2: ¡Ah! lo siento. Adiós.
Persona 1: Adiós.
4ª SITUACIÓN: Una persona que no está
Persona 1: ¿Dígame?
Persona 2: Buenos días, ¿el señor Knudtsen, por
favor?
Persona 1: No, no está en este momento. ¿De parte
de quién?
Persona 2: Soy Sergio Cabrejas.
Persona 1: ¿Quiere dejarle algún recado?
Persona 2: Sí, dígale que no podré ir a verlo mañana.
Persona 1: No se preocupe, se lo digo.
Persona 2: Muchas gracias. Adiós.
Persona 1: Adiós.
B- VOCABULARIO
B- VOCABULARIO
TELÉFONO EN GENERAL
la cabina phone booth
…in Argentina: el locutorio a shop with telephone booths
el contestador automático answering machine
el recado/ mensaje message
la llamada phone call
la tarjeta de teléfono phone card
el tono dial tone
el prefijo prefix
la batería battery
la llamada perdida missed call
la guía de teléfono telephone directory
las páginas amarillas yellow pages
VERBOS EN GENERAL
coger/ descolgar el teléfono pick up the phone
…in Argentina: atender el teléfono
colgar el teléfono hang up the phone
dejar un recado/mensaje leave a message
marcar el número dial the number
estar comunicando be busy/ engaged (line)
…in Argentina: dar ocupado
tener la línea ocupada to have the line busy
equivocarse have a wrong number
llamar/ telefonear call/phone
pasar con alguien to get somebody for you
no contestar no answer
no funcionar/ estar roto not working
no haber tono/ señal no dial tone/dial
volver a llamar call back
cortar to hang up
EXPRESIONES ÚTILES
Díga/ dígame Hello
…in Mexico: Bueno/ Pronto
¿Podría/ puedo hablar con…? May I talk to…?
¿Podría ponerme/ pasarme con…? Could you put me
through to…?
¿Está…, por favor? Is…in, please?
¿De parte de quién? May I ask who's calling?
…in Latinamerica: ¿Quién habla?
Espere un momento, por favor. Hold on a moment
please.
Ahora se pone. I'll get him/her for you.
…in Argentina: Ahora lo/la llamo.
Lo siento, no está. I am sorry he/she is not in.
Está ocupado/a. He/she is busy.
Está reunido/a. He/she is in a meeting.
¿Puedo dejar un recado? May I leave a message?
De acuerdo, le comunicaré que….Right, I will tell him/her
that….
Lo siento, se ha equivocado. I am sorry, you have the
wrong number.
Disculpe, se lo/la oye muy mal. Sorry, I can't hear you
very well.
Oye listen
C- AUTOEVALUACIÓN Ejercicio 3
Completa las frases con las palabras del recuadro:
1º Trabaja con la lista de vocabulario.
A. volver a llamar
2º Ahora trata de recordar algunas palabras. ¿Cómo B. recado
las has recordado? C. locutorio
D. equivocarse
3º Ahora escribe las palabras que han sido más E. tarjeta de teléfono
difíciles para ti y trata de buscar algún “truco” para F. estar roto
recordarlas, por ejemplo: asócialas a algún dibujo, a G. estar comunicando
otra palabra o tradúcela. H. contestador automático
I. prefijo
4º Escribe un diálogo telefónico utilizando el mayor J. atender
número de palabras de la lista. Este es un buen
ejercicio para recordar el vocabulario. Si 1. ¿Dónde puedo comprar una……………….?
contextualizas las palabras podrás recordarlas mejor. 2. El telófono de esa cabina no tiene tono, ……………….
3. ¿Hay un ………………. por aquí?
D- EJERCICIOS DE VOCABULARIO 4. El ………………. para llamar a España es 34.
5. No es aquí. Se ha ……………….
6. Pablo ……………….. Luego lo llamaré.
Ejercicio 1 7. Ayer dejé un mensaje a Ana en su……………….
Relaciona las palabras de la columna A con las de B: 8. ¿Puedes……………….el teléfono por favor?
9. ¿Te importa ………………. más tarde?
1. mensaje A. no funcionar 10. ¿Quieres dejar un ……………….?
2. llamar B. recado
3. responder C. telefonear
4. colgar D. contestar
5. guía de teléfono E. cortar
E- RESPUESTAS
6. teléfono F. páginas amarillas
7. estar roto G. cabina 1) 1-B, 2-C, 3-D, 4-E, 5-F, 6-G, 7-A.

Ejercicio 2 2) 1-J, 2-I, 3-H, 4-G, 5-F, 6-E, 7-D, 8-C, 9-B, 10-A.
Relaciona la columna A con las definiciones de la
columna B: 3) 1-E, 2-F (está roto), 3-C, 4-I, 5-D (se ha equivocado),
6-G (está comunicando), 7-H, 8-J (atender), 9-A (volver a
1. Díga/ dígame llamar), 10-B.
2. ¿Está…?/ ¿Podría hablar con…?
3. ¿De parte de quién?
4. Espere un momento/ Un momentito, por favor. 5.
Está hablando por la otra línea.
6. ¿Espera o prefiere volver a llamar más tarde?
7. Ahora no puede ponerse.
8. Está comunicando.
9. Lo siento, no está.
10. ¿Puedo dejar un recado?

A. Para dejar un mensaje.

B. No se encuentra.
C. Está usando el teléfono.
D. Está ocupada.
E. Dar opciones: aguardar un instante o volver a
telefonear a otra hora.
F. Tiene la línea ocupada.
G. Solicitar un instante.
H. Preguntar quién llama.
I. Preguntar por la persona con la que quieres hablar.
J. Contestar el teléfono.
Autora: Carolina Sawney