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1.1. Diseñar un proceso de Coaseguro eficiente, que permita contar con información clara,
adecuada y oportuna, para administrar correctamente el Coaseguro, facilitando la toma de
decisiones.
1.2 Dar respuesta a una necesidad del mercado, compartiendo un riesgo con otras
aseguradoras; buscando mayor participación en el sector asegurador, con efectividad,
rapidez y oportunidad en el servicio, consolidando el liderazgo y competitividad dentro del
gremio.
2.1. Definición
El Coaseguro es un sistema de distribución de los riesgos mediante el cual un conjunto de
Compañías Aseguradoras, entre quienes no existe relación recíproca de aseguramiento,
asumen responsabilidades individuales con respecto a un mismo riesgo.
Para una adecuada gestión de los riesgos propios a los negocios que las entidades
aseguradoras lleven en Coaseguro deben acogerse al siguiente procedimiento:
El registro contable de las operaciones de Coaseguro debe respaldarse en las copias de las
pólizas, anexos y certificados expedidos por la aseguradora líder para tal efecto, las cuales
constituyen la prueba de dicho asiento.
1.3.2. Expedición
Una vez acordadas las condiciones técnicas, financieras y administrativas del negocio, la
entidad que actúa como líder debe expedir los respectivos documentos, pólizas,
certificados y anexos, y remitir copia de los mismos a las aceptantes del Coaseguro dentro
de los cinco (5) días hábiles siguientes a tal expedición.
Las coaseguradoras disponen de un plazo de cinco (5) días hábiles contados desde la fecha
de la recepción para pronunciarse sobre los documentos recibidos a fin de devolverlos
firmados, objetarlos o solicitar su modificación.
Una vez aceptados y firmados los documentos por las coaseguradoras, la líder dispone de
un plazo de cinco (5) días hábiles para entregar a las mismas las respectivas pólizas,
certificados y anexos debidamente formalizados.
1.3.3. Remesa
La aseguradora líder debe elaborar un informe mensual (remesa) que registre la totalidad
de negocios en Coaseguro a su cargo, de acuerdo con la estructura y remitirlo a cada
coasegurador a más tardar el día 20 del mes siguiente o día hábil siguiente, junto con el
pago neto, si hay lugar a éste, suscrito por una persona autorizada para el efecto.
El valor registrado en otros ingresos y otros egresos debe estar debidamente soportado, es
decir, se requiere especificar cada una de las partidas que lo conforman y anexar los
documentos pertinentes.
Para los ramos de seguros se deben utilizar los códigos establecidos en el cuadro que se
encuentra en el numeral 1.1. del presente Capítulo.
1.3.4. Indemnizaciones
La líder deberá atender en un plazo máximo de cinco (5) días hábiles el requerimiento de
envío de soportes de siniestros cuando estos lo ameriten.
3.2.1. Suscripción.
Para recibir un negocio en Coaseguro, se debe conocer:
Las condiciones particulares y generales de la Compañía Líder.
Inspección del Riesgo.
Establecer claramente la correspondencia de amparos de la líder con los amparos
de Sura.
Definir comisión de administración (si es diferente a la estándar) e informar al
Auxiliar de Expedición para que sea tenido en cuenta al momento de expedir los
documentos soportes, que se reflejan en las remesas.
Hacerle seguimiento al negocio con la Compañía Líder.
Solicitar los soportes a la líder de las modificaciones para poder expedir la
participación de Sura. Verificar la consecutividad de las operaciones reportadas.
En caso que alguno de los Coaseguradores se retire del negocio mientras se esté
realizando la negociación, se debe informar al asesor y al cliente para buscar
soluciones y renegociar el Coaseguro y la participación que quedó descubierta.
Ajustar las condiciones.
Los responsables para realizar Coaseguro y firmar las cláusulas de liderato son los
Gerentes, Directores y Analistas encargados de la suscripción.
3.2.3. Siniestros
Los centros de ATR en el país, son los encargados de atender los diferentes
siniestros que se puedan presentar durante la vigencia de las pólizas.
La Coaseguradora Líder debe informar tan pronto se genere una reclamación para
efectuar la respectiva reserva objetivada.
Dependiendo de la cuantía, se debe definir si cada Coaseguradora paga
directamente al Asegurado, o si por el contrario, el siniestro se paga al 100% por
parte de la líder, y luego por corte de cuentas, se cruzan los dineros. Por defecto la
líder atiende el 100% del pago y luego recobra por corte de cuentas en la remesa.
Proceder con las respectivas reservas y pagos que sean recibidos en el corte de
cuentas de Coaseguro. En aquellos casos, de cifras significativas o de las cuales se
tengan compromisos de información con los R/A, se debe solicitar información de
soporte a la líder.
Los recobros y ventas de salvamentos por parte de la líder, también deben estar
reportados y reflejados en las cuentas del mes en curso.
Es responsabilidad de la Compañía Líder la información de todos los siniestros y el
debido diligenciamiento y manejo de éste
Es responsabilidad de Sura informar a los reaseguradores, si aplica, de toda la
evolución del siniestro, su administración correcta y a tiempo.
3.3.1. Suscripción.
Para suscribir un negocio en Coaseguro Cedido, se debe proceder tal cual se hace en
un negocio directo y proveer a las Compañías Aceptantes:
3.3.3. Siniestros
Los centros de ATR en el país, son los encargados de atender los diferentes
siniestros que se puedan presentar durante la vigencia de las pólizas.
Se debe informar a las demás Coaseguradoras, tan pronto se genere la reserva
objetivada. (se implementa nuevo procedimiento automático y por vía magnética).
Dependiendo de la cuantía, se debe definir si cada Coaseguradora paga
directamente al Asegurado, o si por el contrario, el siniestro lo paga Sura al 100% y
luego por corte de cuentas, se cruzan los dineros. Por defecto la líder, en este caso
Sura, atiende el 100% del pago y luego recobra por corte de cuentas en la remesa.
En aquellos casos, de cifras significativas o de las cuales se tengan compromisos de
información con los R/A, se debe informar de acuerdo con los protocolos ya
establecidos.
Informar a las demás Coaseguradoras, los recobros y ventas de salvamentos
logrados durante el mes en curso para que dichos dineros sean tenidos en cuenta
para el cruce de Coaseguro (envío de recibos de soporte).
4. PROCEDIMIENTOS COASEGURO
4.1. Suscripción Coaseguro Aceptado, Negocios Nuevos.
Cuando se suscribe un negocio en Coaseguro Aceptado:
Check list
coaseguro.xls
OJO:
Muchas veces llega el listado de la líder para el pago de primas, pero la póliza ó los
documentos de modificación no se han expedido ya que la líder no envía los
documentos a tiempo.
Observación:
5. ANEXOS
6. CONTROL DE CAMBIOS: