UNIVERSIDAD LAICA ELOY ALFARO DE MANABÍ

(EXT. BAHÍA DE CARÁQUEZ)

ASIGNATURA:
DESARROLLO DE PRODUCTO

TEMA:
- EL DESARROLLO DEL PRODUCTO Y LA MEZCLA DE MARKETING
- FACTORES DE ÉXITO Y FRACASO EN EL DESARROLLO DE
PRODUCTOS
CURSO:
6TO SEMESTRE DE MARKETING

DOCENTE:
ING. RAFAEL BERMÚDEZ

ESTUDIANTE:
KATHERINE GARCÍA VERA
FECHA:
27/11/2017

CIUDAD:
BAHÍA DE CARÁQUEZ

PAÍS:
ECUADOR
INTRODUCCIÓN:
En el siguiente informe hablaremos sobre la continua aparición de escenarios
que sellan la oferta y la demanda, para lo cual se necesitara la agregación de
nuevos perfiles de trabajo que permitan al máximo el aprovechamiento de tal.
Entre la empresa y el consumidor se intercambia un diálogo intacto y tenue,
donde el objetivo es el producto. Es tratar de modificar o dirigir el conocimiento
de la empresa para llegar a la satisfacción del cliente.
Vale recalcar que el producto de igual manera se ve afectado por las
renovaciones que se efectúen dentro de la empresa, pero también es cierto que
sería una mejora para ambos. La sociedad de consumo, está introducida en un
acelerado ciclón de elaboración de nuevos productos, donde las ofertas es cada
vez más adulterada y en varios casos incluido consumidor.
DESARROLLO:
¿Qué es un producto?
De acuerdo con la definición del profesor Santeases, un producto es “cualquier
bien material, servicio o idea que posea un valor para el consumidor y sea
susceptible de satisfacer una necesidad”
El concepto de producto se basa más en las necesidades que satisface que en
sus elementos más característicos. Henry Ford fue el primero en lanzar coches
en serie al mercado, y fue el primero en dar a elegir alguna característica del
producto ya que sus clientes podían elegir el coche del color que quisiera,
“siempre que fuera negro”.
Cuando alguien se compra un coche, se está comprando algo más que planchas
de metal, un volante y el caucho de las ruedas; se está comprando todos los
elementos intangibles que dan personalidad al coche: un diseño, un logo, una
simple idea (¿te gusta conducir?)
El Marketing debe encargarse de crear un cóctel con todos esos elementos,
tangibles e intangibles, y dar forma al producto para comunicárselo al mercado
de la mejor forma posible.

Características del producto

Un producto está desarrollado por desiguales caracteres, como esta lo señalado,
englobables entre los tangibles y los intangibles que lo caracterizan y le dan
personalidad. Para saber y entender más un producto, son nueve los elementos
que se logran analizar de manera genérica, a pesar de que siempre dependerán
de la naturaleza del mismo producto (de acuerdo con el planteamiento del
profesor Rafael Muñiz):
1. Núcleo: se refiere a las propiedades físicas, químicas y técnicas del producto.
2. Calidad: es la valoración de los elementos que forman el núcleo, en orden con
unos criterios que son relativos con la competencia.
3. Precio: es el valor último de adquisición.
4. Envase: elemento de protección del producto y que, junto al diseño, aporta un
gran componente de imagen.
5. Diseño, forma y tamaño: admiten la identidad del producto o la empresa que
configura la propia personalidad del mismo.
6. Marca, nombres y expresiones gráficas: equivalentemente, ayudan con la
identificación del producto y consiente su recuerdo asociado a uno u otro atributo.
7. Servicio: conjunto de valores añadidos a un producto que nos permite poder
marcar las diferencias respecto a los demás.
8. Imagen del producto: acuerdo que se crea en la mente del consumidor según
la información recibida, directa o indirectamente, sobre el producto.
9. Imagen de la empresa: esta es la opinión en la memoria del mercado que
interviene positiva o negativamente en los criterios y actitudes del consumidor
hacia los productos.
El mercado y la empresa evalúan de diferente forma las propiedades de un
producto. Siendo una de las grandes dificultades a los que se enfrenta el
Marketing, porque lo importante es lograr que ambos estén en la misma
frecuencia, que entiendan el producto y todo lo que lo rodea de la misma manera.
Se trata de que lo que la empresa cree que es su producto sea lo mismo que
comunique al mercado y que, a su vez, el mercado conciba el mensaje en el
igual sentido que la empresa lo ha entendido previamente.

Tipos de productos
Es habitual la división existente entre productos de consumo e industriales. Entre
La identificación del producto nace de una diferenciación formal del mismo y se
realiza mediante la marca y el modelo pero en algunos casos, también mediante
el envase. La marca es un instrumento de protección legal; el modelo es un
elemento de identificación entre la marca, y el envase, el continente del producto,
que constituye una forma de presentarlo. En algunos productos, el envase es de
importancia fundamental para su venta.

El ciclo de vida del producto

Este concepto de ciclo de vida es de gran importancia dentro de la política de
producto.
Supone que todos los productos, desde su lanzamiento, pasan por diferentes
fases o etapas en su vida. Por ello es necesario considerar el ciclo de vida del
producto para fijar estrategias, ya que en la práctica puede pronosticarse la vida
y la muerte del producto, igual que la de un ser humano.
Vamos primero a examinar muy rápidamente y sin ninguna pretensión de
originalidad las principales características que los economistas admiten para las
diversas fases de la vida del producto, que tradicionalmente son:
a. la fase de puesta a punto (O)
b. la fase de lanzamiento (l)
c. la fase de desarrollo (II)
d. la fase de madurez (III)
e. la fase de decadencia (IV)
Dentro de la fase 0, el índice de incremento es nulo, siempre y cuando se define
la fase 0 como una fase de pura investigación.
La fase I empieza con la elaboración en orden y se caracteriza por un incremento
rápido, es decir, que el producto es bueno, conviene al consumidor y el índice de
desarrollo es aún más elevado cuando se parte de nada.
La fase II (desarrollo) comienza cuando la mayoría de los consumidores que se
notan interesados han sido afectados y cuando las necesidades más inevitables
de los mercados se hayan satisfecho.
El producto entra luego en la fase III: se conoce como el conjunto de la
población de usuarios ha sido afectada.
Por lo que se refiere a la fase IV, comienza cuando el consumidor se siente
aburrido del producto, ya sea porque se le ha presentado otro mejor, o porque la
necesidad que reconocía desaparece, sea porque la misma necesidad se
desplaza hacia otro producto.

FACTORES DE ÉXITO O FRACASO EN EL DESARROLLO DE

PRODUCTO:
Muchos de los factores llegan a afectar el éxito o el fracaso de nuevos productos.
En ocasiones ideas que parecen geniales en el mercado resultan “fiascos”.

El potencial mal calculado: Empezar con expectativas demasiado altas,

es sin duda alguna el principal riego y factor de fracaso, decretar
inadecuadamente el verdadero permisible de una idea resulta ser decisivo en la
planeación y en las valoraciones de ventas e inversiones posteriores.

El cambio tecnológico o sectorial no analizado: El fracaso, también

es una cuestión de “timing”. A veces productos atrayentes son eliminados
rápidamente por nuevas tecnologías o nuevos métodos y una mala investigación
del “Estado del arte”, genera fracasos.

Bajo control de calidad: Estamos en un mundo que avanza rápido pero de

una manera exigente. Las pifias en los productos son inadmisibles y los
mercados echan rápidamente a quienes realizan trabajos de baja ética
profesional.

Los fracasos por mercadeo:

- La mala publicidad.
- El empaque y divulgación poco atractiva.
- La investigación y segmentación mal realizada
- Los canales de distribución y comercialización antigua y poco efectivos.

Análisis inadecuado del entorno: Cuando no se tiene una clara la idea

global de lo que sucede en el mundo que rodea al bien o servicio, se pasan por
desapercibidos los riesgos externos que pueden generar un fracaso.

Mala administración: En efecto el factor más metódico. Tomar decisiones

involucra riesgos. Una buena administración se debe desenvolver totalmente con
sus alternativas, tomar decisiones que garanticen permanencia y desarrollo a
largo plazo y mantener un manejo responsable y correcto de las empresas.
( (David Pérez, 2006)
CONCLUSIONES:
- Para concluir, tendría sentido decir que uno de los desafíos para el
marketing en base al desarrollo de productos, seria determinar cuáles de
ellos sería conveniente introducir en el país para la satisfacción de los
consumidores.
- También ligar o encajar los conceptos y opiniones sobre el producto en
base a sus costumbres, valores y leyes, para de eta manera denotar el
motivo y que producto convendría posesionar en el mercado y en la mente
d los usuarios.

BIBLIOGRAFÍA
David Pérez, I. P. (2006). El Producto Concepto y Desarrollo. MBA- Edición 2006 .
GRÁFICO:

EL DESARROLLO DEL PRODUCTO Y LA MEZCLA DEL

MARKETING

SIGNIFICADO CLASIFICACIONES CLASIFICACIÓN DE

DEL PRODCUTO DE LOS LOS BIENES PARA
PRODUCTOS LA EMPRESA

SERIE DE
ORGANIZACIÓN
ATRIBUTOS
DE LA CLASE DE
CONJUNTADOS MATERIAS PRIMAS
PRODUCTOS
QUE OFRECE EL
NOMBRE DE MERCADO
MARCAS Y BIENES EN ESTADO
SERVICIOS NATURAL COMO:
PRODUCTOS DE
CONSUMO Y MINERAL, TERRENO,
TÉRMINO PARA LAS PRODUCTOS AGRÍCOLAS
GENÉRICO EMPRESAS

CONJUNTO DE
ATRIBUTOS MATERIALES Y PIEZAS
SE USAN LAS DE FABRICACIÓN
TANGIBLES E
UNIDADES
INTANGIBLES
FAMILIARES CON
FINES NO
LUCRATIVOS INSTALACIONES COMO
PRODUCTOS
CLASIFICACIÓN MANUFACTURADOS
DE LOS BIENES
DE CONSUMO

EQUIPO
ACCESORIO:
SE CLASIFICAN EN BIENES PRODUCTO QUE
DE CONBENIENCIA, DE TIENE UN VALOR
COMPARACIÓN, IMPORTANTE
ESPECIALIDAD Y NO
BUSCADOS