l

CAPÍTULO XVII

EL CONTRATO DE HOSPEDAJE
St;MARIO: l. El concepto.-!!. Las características.-III. La dasifica-
ción.-IV. Los elementos: l. El consentimiento.-2. El objeto.-3. La
forma.-V. Los presupuestos: l. La capacidad.-2. La ausencia de vi-
cios en el consentimiento y la licitud.-VI. Las consecuencias: l. Las obli-
gaciones del hostelero.-2. Las obligaciones del huésped.-VII. Las
causas de terminación.

I. EL CONCEPTO.-El contrato de hospedaje es aquel por virtud del

cual una persona llamada hostelero se obliga a proporcionar a otra llama-
da huésped, albcrt,rue a cambio de una retribución, comprendiéndose o
no, según se estipule, los alimentos y otros servicios y bienes relacionados
con el albergue.
Este contrato por regla general origina obligaciones muy variadas que
podrían encuadrarse en diversos tipos de contratos. Puede existir transla-
ción de dominio de cosas ciertas, cuando las partes pactan la inclusión de
los alimentos o medicinas en el contrato; la concesión temporal del uso
de ciertas cosas como es la habitación y los muebles al conceder el alber-
gue; la prestación de determinado tipo de servicios como pueden ser los
de limpieza del local y lavado de ropa, e inclusive pueden comprenderse
servicios profesionales, como en el supuesto de que incluya cierta atención
médica en caso de enfermedad.
Por otra parte la contraprestación a cargo del huésped es por lo gene-
ral única, consistente en el pago de una cantidad determinada de dinero
cada cierto tiempo.
En virtud de que la ley no reglamenta todas las posibles situaciones
que pueden derivarse de este contrato, por el alto grado de compleji-
dad que puede presentar, se considera que el contrato de hospedaje es un
contrato no reglamentado, aunque tenga un nombre y esté enmarcado
dentro de un tipo legal; por lo que en su interpretación y ejecución deben
aplicarse las reglas contenidas en el Art. 1858 para los contratos innomi-
nados. Dentro de la clasificación de los contratos innominados, se conside-
ra a este contrato como una especie de los contratos mixtos llamados con-
tratos combinados, en los cuales una parte tiene obligaciones que pueden
encuadrar en dos o más tipos de contratos y la otra sólo está obligada a
una prestación única, generalmente en dinero.

351
352 CONTRATOS CIVILES
EL CONTRAl

11. LAs CARACTERÍSTICAS.-Las características de este contrato son: V. LOS PRESUPUESTOS

l. Es un contrato de prestación de servicios.
El hostelero debe realizar una actividad encaminada a proporcionar al- l. La capacidad. Como consecue
bergue al huésped. del hostelero y del huésped, la cap
2. La obligación principal y que identifica e individualiza al contrato es La capacidad del huésped debe
la de proporcionar albergue, y es irrelevante al efecto proporcionar otros necesaria para contratar y por end
servicios o bienes. ces celebrar el contrato con ese e;
representantes.
III. L\ CLASIFICACIÓN.-Es un contrato principal, bilateral, oneroso, con- La capacidad del hostelero tiene
mutativo, wnsensual en oposición a real y a formal y definitivo.
requerir la general, debe tener la e
Además es un contrato de tracto sucesivo, porque el hostelero no puede
trar y para ejercer actos de dominio
solventar en un solo acto todas sus obligaciones, sino que las va cumplien-
do durante todo el tiempo que dura el contrato. concede el uso temporal o se traslac
en concreto.
IV. LOS ELEMENTOS 2. La ausencia de vicios en el coi
motivo o fin, siguen las reglas gene
l. El consentimiento. La ley señala en fórma singular que el consenti- en relación con este contrato.
miento puede manifestarse en este contrato de una manera expresa, me-
diante el acuerdo de voluntades sobre el hospedaje y demás condiciones VI. LAS CONSECUENCIAS.-Este ce
accesorias por una parte y la contraprestación generalmente en dinero por nalagmático, genera obligaciones pa
la otra; o de una manera tácita, por la aceptación que hace el huésped de
las condiciones señaladas en el reglamento administrativo correspondien- l. Obligaciones del hostelero.
te, que el dueño del establecimiento en donde se va a proporcionar el al- A. Prestar o proporcionar todos 1
bergue, debe tener siempre por escrito en lugar visible (2668). tido, especialmente el albergue que f
este contrato. Si no existiese esta ol
2. El objeto. El objeto como contenido de las prestaciones del hostelero, cobijo, faltaría el elemento objeto, qt
puede ser múltiple y complejo, como ya se indicó. Un complejo de servi- ría el contrato de hospedaje; esto e1
cios como los de atención y limpieza; la concesión temporal del uso de contrato (2666).
una habitación y ciertos muebles; la traslación de dominio de ciertos bie- B. Responder del deterioro, destr
nes como lo son los alimentos, y el consumo de otros como el gas, agua, ducidos en el establecimiento con su e

luz y combustibles para mantener una temperatura estable. Todos estos autorizados, por las personas que se ,
objetos deben tener las características legales específicas para la validez del se recibió al huésped, sin que exced
contrato como son, respecto de las cosas: que estén en el comercio, que doscientos cincuenta pesos, cuando n<
sean determinadas o determinables y que existan en la naturaleza (con ex- o a su personal (2535).
cepción de que pueden ser objeto de los contratos las cosas futuras) y res- C. Cumplir con las disposiciones <
pecto de los contratos o hechos como contenido de las prestaciones, que pongan en cada entidad federativa ¡¡
sean posibles y lícitos. público (fúar en un lugar visible el re
Por otra parte, el objeto como contenido de la prestación del huésped, el nombre y demás datos que se exija1
es el dinero, aunque nada impide que puedan ser cosas o hechos. del establecimiento, etc.).!
3. La forma. Independientemente de que este contrato, como todos los
demás, requiere de una manera cierta para exteriorizar el consentimiento, 1
Esta materia está regida administrativan
la ley no exige una forma determinada para ese efecto y por lo tanto, esa EstableCimientos Mercantiles del Distrito Fede1
Federal el 28 de febrero de 2002. A continuaci
fórma es libre, no impuesta, lo que califica al contrato como consensual. esa ley, directamente relacionados con esta ma
S Cl\'ILES
acterísticas de este contrato son:
e servicios.
vidad encaminada a proporcionar al-
entifica e individualiza al contrato es
elevante al efecto proporcionar otros
ntrato principal, bilateral, oneroso, con-
a! y a formal y definitá,o.
ucesivo, porque el hostelero no pu.ede
bligaciones, sino que las va cumphen-
el contrato.
a en forma singular que el consenti-
contrato de una manera expresa, me-
re el hospedaje y demás condiciones
restación generalmente en dinero por
la aceptación que hace el huéspe~ de
amento administrativo correspondien-
en donde se va a proporcionar el al-
rito en Jugar visible (2668).
nido de las prestaciones del hosteler~,
o ya se indicó. Un complejo de servi-
eza; la concesión temporal del uso ~e
a traslación de dominio de ciertos hie-
l consumo de otros como el gas, agua,
una temperatura estable. Tod~)S estos
as legales específicas para la vah~ez del
s cosas: que estén en el comerCio, que
y que existan en la naturaleza (con ex-
de Jos contratos las cosas futuras) y res-
mo contenido de las prestaciones, que
contenido de la prestación del huésped,
que puedan ser cosas o hechos.
te de que este contrato, como t?d?s los
erta para exteriorizar el consentimiento,
inada para ese efecto y por lo tanto, esa
ue califica al contrato como consensual.
EL CONTRATO UE HOSPEDAJE 353
V. LOS PRESUPUESTOS
l. La capacidad. Como consecuencia de la variedad de las prestaciones
del hostelero y del huésped, la capacidad varía de uno a otro.
La capacidad del huésped debe ser sólo la general, esto es, la común
necesaria para contratar y por ende para obligarse, pudiendo los incapa-
ces celebrar el contrato con ese carácter por conducto de sus legítimos
representantes.
La capacidad del hostelero tiene mayores requisitos, ya que además de
requerir la general, debe tener la capacidad especial para poder adminis-
trar y para ejercer actos de dominio respecto de los bienes de los cuales se
concede el uso temporal o se traslada el dominio según los diversos casos
en concreto.
2. La ausencia de vicios en el consentimiento y la licitud den el objeto,
motivo o fin, siguen las reglas generales y no sufren modificación alguna
en relación con este contrato.
VI. LAs CONSECUENCIAS.-Este contrato en su carácter de bilateral o si-
nalagmático, genera obligaciones para ambas partes.
l. Obligaciones del hostelero.
A. Prestar o proporcionar todos los servicios a que se haya comprome-
tido, especialmente el albergue que es la razón de ser de la celebración de
este contrato. Si no existiese esta obligación de proporcionar albergue o
cobijo, faltaría el elemento objeto, que es esencial y por lo tanto no existi-
ría el contrato de hospedaje; esto es, se originaría la inexistencia de ese
contrato (2666).
B. Responder del deterioro, destrucción o pérdida de los efectos intro-
ducidos en el establecimiento con su consentimiento o el de sus empleados
autorizados, por las personas que se alojen en el establecimiento en donde
se recibió al huésped, sin que exceda esa responsabilidad de la suma de
doscientos cincuenta pesos, cuando no se pueda imputar culpa al hostelero
o a su personal (2535 ).
C. Cumplir con las disposiciones de carácter administrativo que se im-
pongan en cada entidad federativa a los hospedajes de carácter tácito o
público (fuar en un lugar visible el reglamento correspondiente, registrar
el nombre y demás datos que se exijan al huésped, cuidar de la moralidad
del establecimiento, etc.).l
1 Esta materia está regida administrativamente por la Ley para el Funcionamiento de
Establecimientos Mercantiles del Distrito Federal, publicada en la Gaceta Oficial del Distrito
Federal el 28 de febrero de 2002. A continuación se transcriben los artículos 20, 23 v 35 de
esa ley, directamente relacionados con esta materia: '
354 CONTRATOS CIVILES EL CO~TRAT

2. Obligaciones del huésped VII. CAUSAS DE TERMINACIÓN DE

A. Pagar la remuneración convenida. A. Por la conclusión del plazo s
B. Servirse del local en donde se presta el hospedaje y de los demás B. Por convenio expreso de las
bienes relacionados con el mismo, conforme a lo pactado en el contrato o C. Por resolución causada por el
tes en sus obligaciones.
conforme a lo que sea el uso normal y natural de esos efectos. El incumpli-
D. Por nulidad; y
miento de estas obligaciones, originaría como la de cualquier otra, la reso-
E. Por confusión, por expropiac
lución del contrato más el pago de daños y perjuicios.
bergue o por evicción.2
C. Debe conservar las cosas relacionadas con el hospedaje.
D. Debe restituir esas cosas al término del contrato.
E. Debe cumplir con las disposiciones de carácter administrativo (pro-
porcionar su nombre y demás datos para el registro, guardar la moralidad
en el establecimiento, etc.).

ART. 20
Son considerados de impacto vecinal y requerirán para su funcionamiento expedición de
licencia tipo A los siguientes giros:
a) Salones de fiestas, ART. 35
b) Restaurantes,
Los establecimientos mercantiles en los ql
e) Establecimientos de hospedaje, y
de restaurante, bar o discoteca, o paralelam(
d) Salas de cine, teatros y auditorios.
para su operación con locales que formen p
e) Los establecimientos mercantiles señalados en los incisos anteriores, además de lo se· canceles, mamparas o desniveles, construidos (
flalado en la ley, podrán realizar eventos o actividades culturales. a los huéspedes en sus habitaciones como a 1<
ART. 23 observarán las siguientes disposiciones:
Para efectos de esta ley, los establecimientos mercantiles que presten el servicio de hospe· l. Exhibir en lugar visible para el público,
daje serán todos aquellos que proporcionen al público albergue o alojo mediante el pago de horario de vencimiento del servicio, la tarifad
un precio determinado. Se consideran establecimientos de hospedaje los hoteles, moteles y con c~ja de seguridad para la guarda de los '
desarrollos con sistemas de tiempo compartido. II. Llevar el control de llegadas v salidas
Los establecimientos mercantiles a que se refiere este artículo podrán prestar, sin necesi· de registro o sistema computarizado: en los <
dad de tramitar otra licencia de funcionamiento o dar aviso de declaración de apertura, los dencia y lugar de residencia;
siguientes servicios: III. Colocar en cada una de las habitaciom
a) Venta de alimentos preparados y bebidas alcohólicas al copeo en los cuartos y al· interno del establecimiento mercantil sobre la
bercas: IV. Solicitar, en caso de urgencia, los servi<
b) Música viva, grabada o videograbada; V. Garantizar la seguridad de los valores <
e) Servicio de lavandería, planchaduría y tintorería; la caja del establecimiento mercantil; para lo ,
d) Peluquería y/o estética; los valores depositados; y
e) Alberca, instalaciones deportivas, juegos de salón y billares; VI. Mantener limpios camas, ropa de cama
f) Alquiler de salones para convenciones, o eventos sociales, artísticos o culturales; laciones en general.
g) Agencia de viajes; IV. Denunciar ante las autoridades compet
h) Zona comercial; vas o de presuntos delitos cometidos en el int
i) Renta de autos. V. Dar aviso al Ministerio Público cuand(
J) Los que se establecen para el giro de restaurante en términos del primer párrafo del cimiento;
artículo 22 de la ley, sujetándose a las condiciones que para este giro se establecen; y VI. Solicitar, en caso de urgencia, los sero
k) Los que se establecen para los giros de bar y discoteca en términos de los incisos e) y e) atención de los huéspedes e informar a la auto
del artículo 24 de la ley, sujetándose a las condiciones que para este giro se establecen en el des contagiosas;
artículo 25. 2
Esta materia también se encontraba reg
Las actividades complementarias deberán de ajustar su horario a las disposiciones que de Hospedaje, Campamentos v Paradores de (
para cada giro se encuentren seflaladas en el presente ordenamiento, salvo las actividades se· de la Federación del 20 de agosto de 1984, pero .
flaladas en el inciso a) que serán permanentes. mo, publicada en el Diario Oficial del 31 de die
Quedan exceptuados de la tramitación de licencia de funcionamiento los campos para ca· rio dispuso que se abrogaba la Ley Federal de 1
sas móviles, casas de huéspedes, hostales y albergues, que sólo requerirán declaración de 1984 y sus reglamentos, y como el reglamento
apertura y en ningún caso podrán vender bebidas alcohólicas. abrogada ley, también quedó abrogado.

S CIVILES
ida.
presta el hospedaje y de los demás
nforme a lo pactado en el contrato o
y natural de esos efectos. El incumpli-
ría como la de cualquier otra, la reso-
daños y perjuicios.
ionadas con el hospedaje.
rmino del contrato.
iones de carácter administrativo (pro-
para el registro, guardar la moralidad
querirán para su füncionamiento expedición de
lados en los incisos anteriores, además de lo se-
actividades culturales.
tos mercantiles que presten el servicio de hospe-
al público albergue o alojo mediante el pago de
blecimientos de hospedaje los hoteles, moteles Y
ido. . .
se refiere este artículo podrán prestar, sm necest-
iento 0 dar aviso de declaración de apertura, los
ebidas alcohólicas al copeo en los cuartos y al-
y tintorería;
gos de salón y billares; . . . laciones en general.
es, 0 eventos sociales, artisticos o culturales,
e restaurante en términos del primer párrafo del
diciones que para este giro se establ~cen; Y
de bar y discoteca en térmmos de los mosos e) Y e)
condiciones que para este giro se establecen en el
.rán de ajustar su horario a las dispos!ciones que
el presente ordenamiento, salvo las acttvtdades se-
ntes.
de licencia de tüncionamiento los campos p~ra ca-
y albergues, que sólo requerirán declaraoón de
bebidas alcohólicas.
EL CONTRATO DE HOSPEDAJE 355
VII. CAUSAS DE TERMINACIÓN DEL CONTRATO
A. Por la conclusión del plazo señalado en el contrato.
B. Por convenio expreso de las partes.
C. Por resolución causada por el incumplimiento de alguna de las par-
tes en sus obligaciones.
D. Por nulidad; y
E. Por confusión, por expropiación del local en donde se preste el al-
bergue o por evicción.2
AlU. 35
Los establecimientos mercantiles en los que se preste el servicio de hospedaje con servicio
de restaurante, bar o discoteca, o paralelamente se ejerza algún otro giro, deberán contar
para su operación con locales que formen parte de la construcción, separados por muros,
canceles, mamparas o desniveles, construidos o instalados de modo que eviten molestias tanto
a los huéspedes en sus habitaciones como a las personas que vivan en inmuebles aledaños, y
observarán las siguientes disposiciones:
l. Exhibir en lugar visible para el público, con caracteres legibles, la tarifa de hospedaje,
horario de vencimiento del servicio, la tarifa de los giros autorizados y el aviso de que cuenta
con caja de seguridad para la guarda de los valores;
Il. Llevar el control de llegadas y salidas de huéspedes con anotación en libros, tarjetas
de registro o sistema computarizado, en los que incluya nombre, ocupación, origen, proce-
dencia y lugar de residencia;
Ill. Colocar en cada una de las habitaciones, en lugar visible, un ejemplar del reglamento
interno del establecimiento mercantil sobre la prestación de los servicios;
IV. Solicitar, en caso de urgencia, los servicios médicos para la atención de los huéspedes;
V. Garantizar la seguridad de los valores que se entreguen para su guarda y custodia en
la caja del establecimiento mercantil; para lo cual deberá contratar un seguro que garantice
los valores depositados; y
VI. Mantener limpios camas, ropa de cama, pisos, muebles, servicios sanitarios y las insta-
IV. Denunciar ante las autoridades competentes a los responsables de faltas administrati-
vas o de presuntos delitos cometidos en el interior del establecimiento;
V. Dar aviso al Ministerio Público cuando alguna persona fallezca dentro del estable-
cimiento;
VI. Solicitar, en caso de urgencia, los servicios médicos públicos o particulares para la
atención de los huéspedes e informar a la autoridad sanitaria cuando se trate de enfermeda-
des contagiosas;
2 Esta materia también se encontraba regulada en el "Reglamento de Establecimientos
de Hospedaje, Campamentos y Paradores de Casas Rodantes", publicado en el Diario Oficial
de la Federación del 20 de agosto de 19H4, pero al promulgarse la nueva Ley Federal de Turis-
mo, publicada en el Diario Oficial del 31 de diciembre de 1992, su artículo segundo transito-
rio dispuso que se abrogaba la Ley Federal de Turismo en el Diario Oficial del 6 de febrero de
1984 y sus reglamentos, y como el reglamento al principio señalado era un reglamento de la
abrogada ley, también quedó abrogado.