Capítulo IX

Competitividad de las Organizaciones

Modelo Secuencial del Proceso Estratégico
FORMULACIÓN/PLANEAMIENTO IMPLEMENTACIÓN/DIRECCIÓN CONCLUSIONES

Auditoría Político
Económico
Externa Análisis Social
PESTE Tecnológico
Entorno Global Ecológico
Lejano Región Análisis Factores
Competidores clave de
Entorno País C éxito
Cercano Sector

Competitividad
Intereses
Organizacionales
Establecimiento ● Estructura organizacional
de la ● Políticas SITUACIÓN
Visión Estrategias
SITUACIÓN Objetivos Proceso Objetivos ● Recursos
Externas FUTURA
Misión de de corto
largo plazo Estratégico Estrategias plazo ● Motivación
ACTUAL Valores Internas ESPERADA
& ● Responsabilidad social
Código Ética ● Medio ambiente/ecología
Principios
Cardinales

Auditoría
Interna
Administración/Gerencia
Marketing
Análisis
Operaciones/Producción
Organización Finanzas AMOFHIT
Recursos Humanos
Informática y Comunicaciones
Tecnología (I&D)

ANÁLISIS INTUICIÓN DECISIÓN RECOMENDACIONES

EVALUACIÓN/CONTROL
 Productividad

INDIRECTOS

(MATERIALES)

P
R
O PROCESO DE
C
V TRANSFORMACIÓN L
MATERIALES DIRECTOS
E INSUMOS PERSONAS (VALOR AGREGADO)
PRODUCTOS I
E BIEN FÍSICO: MATERIALES
E
PLANTA TRABAJO
D SERVICCO: PERSONAS N
(ACTIVOS) (MANO DE OBRA)
O COSTOS BENEFICIOS T
R CONOCIMIENTOS
E
TECNOLOGÍA
E KNOW HOW S
CURVA DE APRENDIZAJE
S Ó EXPERIENCIA
CONTROL

RETROALIMENTACIÓN

PRODUCTIVIDAD = SALIDAS = PRODUCTOS = RESULTADOS = BENEFICIOS

ENTRADAS INSUMOS RECURSOS COSTOS
Modelo Integrado de los factores de la
Productividad en una Organización
Factores de productividad
de la empresa

Factores internos Factores externos

Factores Factores Ajustes Recursos Administración pública e

duros blandos estructurales naturales infraestructura

Producto Personas Económicos Mano de obra Mecanismos institucionales

Planta y equipo Organización y Demográficos y Tierra Políticas y estrategia
Tecnología sistemas sociales Energía Infraestructura
Materiales y Métodos de Materias primas Empresas públicas
energía trabajo
Estilos de dirección
Evolución de la Teoría de la
Competitividad
Modelo de Comercio Internacional
Adam Smith

Modelo de la Ventajas Competitivas de las Naciones

Michael Porter

Determinantes de la Modelos de
Ventaja Nacional Competitividad
Competitiva Internacional
Organizaciones que Miden la
Competitividad: IMD
Economía doméstica
1. Desempeño económico Comercio internacional
Inversión internacional
Empleo
Precios

Finanzas públicas
Política fiscal
2. Eficiencia del gobierno Marco institucional
Legislación empresarial
Marco social

Productividad y eficiencia
Mercado laboral
3. Eficiencia empresarial Finanzas
Prácticas de administración
Actitudes y valores

Infraestructura básica
Infraestructura tecnológica
4. Infraestructura Infraestructura científica
Salud y ambiente
Educación
Organizaciones que Miden la
Competitividad: WEF

Requerimientos básicos
• Instituciones Factor clave como:
• Infraestructura Impulsador de factores
• Entorno macroeconómico Economías
• Salud y educación primaria 4

Eficiencia potencial
• Educación superior y capacitación
• Eficiencia de los mercados de
Factor clave como:
bienes
Impulsador de eficiencia
• Eficiencia del mercado laboral
Economías
• Desarrollo del mercado financiero
• Disponibilidad tecnológica
• Tamaño del mercado 6

Factores de innovación y sofisticación Factor clave como:

• Sofisticación empresarial Impulsador de innovación
• Innovación 2 Economías
 Organizaciones que Miden la
Competitividad: CENTRUM (ICRP)