Jorge Andrés Grenett Munita

Gestión de personas

Instituto IACC

18 de diciembre del 2017

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 Desarrollo

INSTRUCCIONES: a partir de los contenidos revisados y de la búsqueda que pueda hacer

en internet, encuentre un ejemplo de Responsabilidad Social de alguna organización que
usted conozca y describa en qué consiste dicho proyecto y explique porqué según usted, es
un claro ejemplo que acciones con responsabilidad social no son un gasto sino una
inversión que genera ganancias y utilidades, en algunos casos a corto, mediano o largo
plazo.
Desarrollo:
Para comenzar con el trabajo es fundamental definir y conocer bien el concepto de
responsabilidad social en una organización ya que esta ayudara a entender mejor el concepto y
analizar la perspectiva del caso ejemplo que presentare.
Si bien el concepto de La Responsabilidad Social Empresarial consiste en hacer negocios
basados en principios ético y apegados a la ley y la empresa, no el empresario tiene un rol ante la
sociedad, ante el entorno en el cual opera y por lo tanto le toca jugar a las empresas a favor del
Desarrollo Sostenible, es decir, a favor del equilibrio entre el crecimiento económico, el
bienestar social y el aprovechamiento de los recursos naturales y el medio ambiente.
A continuación, se presenta un ejemplo de una empresa que trabaja bajo la responsabilidad
social:
Coca-Cola
Empaques sustentables, contenidos responsables
Si bien esta empresa es un master, de las operaciones, el marketing, la distribución, la publicidad
y también de la responsabilidad social. Todos nos hemos enamorado de los videos de la marca y
sus máquinas de la amistad y la felicidad, pero más allá de ello, sus esfuerzos en sustentabilidad
también son notorios. En 2010, la refresquera presentó, para su producto estrella en México, su
PlantBottle, una botella de PET cuya hechura consta de hasta 30% de materiales obtenidos de
plantas; una acción que no es ninguna sorpresa dado que fue la misma Coca-Cola la primera
compañía en el mundo en lanzar una botella de bebida elaborada con PET reciclado. La marca ha
repetido la acción en otras bebidas de su portafolios, incluyendo su marca de agua, Ciel, que en
México se comercializa bajo argumentos sustentables; por si fuera poco, también genera
constantemente campañas de publicidad con estos mensajes, tratándolos bajo un concepto
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emocional. Recientemente y entrando de lleno en el marketing de contenidos, desarrolló
programas televisivos con estos argumentos de la mano de National Geographic, lanzando la
serie Pacto Con El Planeta.

Dicho proyecto generado por una de mas marcas mas reconocidas en el mundo en los ultimo
tiempo lleva varios años trabajando con responsabilidad social ya que cuenta con los más
elevados estándares y procesos para garantizar la seguridad y calidad de todos sus productos,
además de que trabajan con el objetivo de que la sustentabilidad sea parte de todo lo que hacen
por ende la empresa se compromete tanto con la parte social como la parte ambiental y es por
esto que hace un tiempo se comprometió a mejorar la eficiencia energética de los equipos de
refrigeración, reducir el uso de energía en la producción y optimizar el sistema de transporte para
reducir las emisiones de gases de efecto invernadero y para esto la empresa participio en la Hora
del Planeta apagando las luces de las instalaciones y a la vez, se incorporaron enfriadores con
dispositivos inteligentes que permiten reducir el consumo de energía a nivel regional. Además ha
generado un cambio revolucionario en sus embaces, trabajando con materiales reciclables y
biodegradables que ayudan a mantener y a restaurar el medio ambiente que esta tan dañado
últimamente, pero no solo eso sino que también trabaja con sus trabajadores y con su público
haciendo de esta empresa algo familiar para los consumidores ya que no solo aporta en el medio
ambiente sino que también aporta a recobrar las pequeñas cosas familiares que se están
perdiendo últimamente como los es la unión familiar, la felicidad, disfrutar de las cosas simples
etc., ya que como dicen en sus comerciales apunta a tomar una bebida en compañía de la familia,
disfrutar con los amigos o simplemente disfrutar de un producto novedoso que no tan solo
refresca sino que también ayuda al medio ambiente. De igual manera la empresa Coca-Cola
realiza campañas de recolección de embaces de sus productos con el fin de reciclarlos y así
volver a elaborar los mismos productos con la misma materia evitando la sobrepoblación de
embaces puede causar un daño enorme al medio ambiente.
Todo esto que realiza la empresa Coca-Cola es un claro ejemplo de que las empresas pueden
trabajar con responsabilidad social sin generar un gasto adicional y además invirtiendo y
generando grandes ganancias y utilidades y esto se ve comprobado ya que según los datos
entregados por la empresa este tipo de productos y marketing con responsabilidad social a
generado que su consumidores sean aun mas fieles con sus productos consumiendo más que

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antes o incluso tomando los productos como sus preferidos en todo el mundo, lo que se traduce
en grandes ganancias e incluso superando las expectativas de esta en temas monetarios lo que
hace que esta se posicione como líder dentro del mercado de la bebidas.

Es por esto que podemos concluir que una empresa que trabaja con responsabilidad social puede
generar muchas ganancias ya sea a mediano, corto o a largo plazo ya que en el último tiempo la
preferencia de los consumidores ha evolucionado y no solo prefiere el contenido del producto
sino más bien se enfocan en un conjunto de cosas para adquirir un producto en específico debido
a que en los últimos tiempos la gente agradece a las empresas que se preocupan por el entorno ya
que les entrega más credibilidad y las hace sentir mas seguras al momento de adquirir un
producto en especifico lo que hace que las ganancias de las empresas muchas veces se
multipliquen por el echo de que los consumidores se hacen fieles a la marca y mas aun al
producto que están consumiendo, mas aun cuando no hay muchas empresas como Coca-Cola que
hace sentir a sus consumidores parte de esta, no solo con sus aportes al medio ambiente sino que
también con sus promociones, publicidad, y hacer de los productos refrescantes algo mas
cercano ya que desde afuera se aprecia que dicha empresa trabaja en pro tanto de los beneficios
internos como externos.

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 Bibliografía

www.iacc.cl/ contenido semana 7

http://www.dt.gob.cl/1601/articles-88984_recurso_1.pdf