Professional Documents
Culture Documents
Recursos Humanos I
2017/2 Seção 02 1
Mudanças na gestão de pessoas
2017/2 Seção 02 2
Mudanças na gestão de pessoas
2017/2 Seção 02 3
Fases da gestão de pessoas no Brasil
BUROCRÁTICO-CARTORIAL
1ª Fase (1888-1950)
ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS
HUMANOS
2ª Fase (1950 – 1990)
2017/2 Seção 02 4
Fase Burocrática-Cartorial
Administração Ambiente
das pessoas organizacional
Estilo
gerencial Estrutura
(Teoria X)
2017/2 Seção 02 5
Fase Administração de RH
• Adoção de • Intensificação e
técnicas aceleração das
relacionadas à mudanças
administração de ambientais
RH
Administração Ambiente
das pessoas organizacional
Transição Estrutura
2017/2 Seção 02 6
Gestão Estratégica de Pessoas
• Gestão • Mudanças
estratégica de imprevisíveis,
pessoas intensas e
constantes
Administração Mudanças
das pessoas organizacionais
Estilo
gerencial Estrutura
(Teoria Y)
• Foco no futuro, • Fluida, ágil, flexível,
valorização do descentralizada, ênfase
conhecimento e em redes e equipes
criatividade multifuncionais
2017/2 Seção 02 7
Resumindo....
1950 1990
1888
2017/2 Seção 02 8
GEP: produto do ambiente em mudança
2017/2 Seção 02 9
Pessoas ....vantagens competitivas
parceiros organizacionais
Teoria Y
2017/2 Seção 02 10
Gestão Estratégica de Pessoas
POLÍTICAS DE RH
2017/2 Seção 02 11
Planejamento estratégico
2017/2 Seção 02 12
Estratégias empresariais
2017/2 Seção 02 13
Balanced Scorecard - BSC
2017/2 Seção 02 14
Políticas de RH
2017/2 Seção 02 15
GEP versus PERH
2017/2 Seção 02 16
Planejamento de RH: questões críticas
2017/2 Seção 02 17
Gestão estratégica de pessoas
POLÍTICAS DE RH
2017/2 Seção 02 18
Ações de curto e longo prazos
Ações futuras
Ações imediatas (curto prazo)
(longo prazo)
2017/2 Seção 02 19
Ações imediatas (curto prazo)
captação
desenvolvimento
retenção
Mapeamento de curto prazo
VISÃO TÉCNICA
2017/2 Seção 02 20
Ações futuras (longo prazo)
2017/2 Seção 02 21
Papéis de RH na era competitiva
Futuro/ Estratégico
Cenário de
mudanças
Administração de Administração de
Estratégias de RH transformação e
mudança
Processos Pessoas
Administração da Administração da
infraestrutura da contribuição dos
empresa funcionários
Cotidiano/ Operacional
FONTE:
2017/2 Seção 02 22
Papéis de RH na era competitiva
Futuro/ Estratégico
Cenário de
mudanças
Pessoas
Processos
Administração da Objetivo
Contribuição dos Resolução das queixas
Funcionários dos problemas dos
empregados
Cotidiano/ Operacional
FONTE:
2017/2 Seção 02 23
Papéis de RH na era competitiva
Futuro/ Estratégico
Cenário de
mudanças
Pessoas
Processos
Administração da
Objetivo
Infraestrutura da
Garantir a eficiência Empresa
administrativa da
empresa no tocante
aos processos de
gestão de pessoas
Cotidiano/ Operacional
FONTE:
2017/2 Seção 02 24
Papéis de RH na era competitiva
Futuro/ Estratégico
Objetivo
Cenário de Criar condições
mudanças necessárias à gestão
Administração de da mudança
Transformação e organizacional
Mudança
Pessoas
Processos
Cotidiano/ Operacional
FONTE:
2017/2 Seção 02 25
Papéis de RH na era competitiva
Processos
Cotidiano/ Operacional
FONTE:
2017/2 Seção 02 26
Papéis de RH na era competitiva
Futuro/ Estratégico
50% 30%
Liderança gerencial
Área de RH 40%
50%
Área de RH
30%
Processos Pessoas
Área de RH
RH
Incorporador 20%
50%
Liderança gerencial
60%
Terceirização 30%
Funcionários 20%
Informatização 20%
2017/2 Seção 02 27
Papéis de RH na era competitiva
Futuro/ Estratégico
Processos Pessoas
Área de RH
20%
Liderança gerencial
60%
Funcionários 20%
2017/2 Seção 02 28
Papéis de RH na era competitiva
Futuro/ Estratégico
Processos Pessoas
RH
Incorporador
50%
Terceirização 30%
Informatização 20%
FONTE:
Cotidiano/ Operacional
2017/2 Seção 02 29
Papéis de RH na era competitiva
Futuro/ Estratégico
Consultor Externo
30%
Liderança gerencial
40%
Área de RH
30%
Processos Pessoas
2017/2 Seção 02 30
Papéis de RH na era competitiva
Futuro/ Estratégico
Liderança gerencial
50%
Área de RH
50%
Processos Pessoas
2017/2 Seção 02 31
Pessoas: Recursos ou Parceiros?
Recursos
RH exerce controles sobre
os empregados
Pessoas
Equipes autogerenciáveis
2017/2 Seção 02 32
HPWS
Finalidade
Vincular os processos de RH
às estratégias do negócio
2017/2 Seção 02 33
Gestão Estratégica de Pessoas
2017/2 Seção 02 34
Gestão Estratégica de Pessoas
Cabe a ela
orquestrar e criar
condições para o
adequado uso das
competências de
cada membro da
sua equipe
2017/2 Seção 02 35
Tendências de transformação
Cenário de mudanças
10%
Serviços Estratégicos
30%
20%
Participação Estratégica
Assistência e
Orientação
Transações
Transações
20%
ATUAL FUTURO
Orientada à hierarquia Orientada ao Negócio e às Equipes
Estruturada Flexível
Explícita, muito documentada Tácita, pouco Documentada
Focada nas Transações Focada na Contribuição Estratégica
FONTE:
2017/2 Seção 02 36
Tendências de transformação
2017/2 Seção 02 37
Em suma.....
2017/2 Seção 02 38
LÓGICA DO RBV
Wernerfelt (1984)
2017/2 Seção 02 39
RBV: base da gestão estratégica de RH
2017/2 Seção 02 40
Gestão estratégica de pessoas
hard
soft
2017/2 Seção 02 41
Dimensão simbólica e a gestão de pessoas
2017/2 Seção 02 42
Perspectiva Hard
2017/2 Seção 02 43
Perspectiva SOFT
2017/2 Seção 02 44
Dimensão simbólica e a gestão de pessoas
2017/2 Seção 02 45
Cultura organizacional
Cultura ...
termo genérico
com ACEPÇÕES
DIFERENTES A cultura equivale ao
MODO DE VIDA da
ORGANIZAÇÃO em
sentido amplo,
incluindo crenças,
costumes, regras e
técnicas, entre outros
2017/2 Seção 02 46
Cultura organizacional
2017/2 Seção 02 47
Cultura e vantagem competitiva
2017/2 Seção 02 48
Dimensão simbólica e a Função RH
2017/2 Seção 02 49
Cultura organizacional
2017/2 Seção 02 50
Ideologia organizacional
A compreensão da cultura ou da
ideologia organizacional de um
contexto específico é fundamental à
construção de estratégias de mudança
eficazes.
2017/2 Seção 02 51
Ideologia organizacional
Roger Harrison
Cada ideologia acomoda as necessidades da organização e seus
membros diferentemente. A ideologia organizacional - conjunto
de crenças e valores da maioria das pessoas da organização -
modela posturas e decisões vinculadas à gestão de resultados,
descrevendo qualidades pessoais valorizadas, definindo o nível
de colaboração e competição desejadas, indicando quais
comportamentos devem ser controlados e estabelecendo os
meios apropriados de lidar com o meio externo.
2017/2 Seção 02 52
Roger Harrison e Charles Handy
2017/2 Seção 02 53
Charles Handy
2017/2 Seção 02 54
Orientação para o PODER
2017/2 Seção 02 55
Tribo clube
2017/2 Seção 02 56
Orientação para o PAPEL
2017/2 Seção 02 57
Tribo das funções
2017/2 Seção 02 58
Orientação para a TAREFA
2017/2 Seção 02 59
Tribo tarefa
2017/2 Seção 02 60
Orientação para a PESSOA
2017/2 Seção 02 61
Tribo das personalidades
2017/2 Seção 02 62
Cultura organizacional
2017/2 Seção 02 63
Bibliografia
Básica
– FLEURY, M.T.L. (Coord.). As pessoas
na organização. São Paulo: Gente,
2002.
– FRANÇA, A.C.L. Práticas de Recursos
Humanos: conceitos, ferramentas e
procedimentos. São Paulo: Atlas,
2007.
– SOUZA, Maria Zélia e SOUZA, Vera
Lúcia. Gestão de pessoas: uma
vantagem competitiva?. Rio de
Janeiro, FGV: 2016
2017/2 Seção 02 64
Bibliografia
Complementar
– BECKER, B.E.; MARK A.H.; ULRICH, D.
Gestão estratégica de pessoas com
scorecard: interligando pessoas,
estratégia e performance. Rio de
Janeiro: Campus, 2001.
– FREITAS, M.E. Cultura organizacional:
formação, tipologia e impactos. São
Paulo: Makron/McGraw-Hill, 1991
– HANDY, C. Deuses da administração:
como enfrentar as constantes
mudanças da cultura empresarial. São
Paulo: Saraiva/Senac, 1994.
2017/2 Seção 02 65
Bibliografia
Complementar
– KAPLAN, R.S. A estratégia em ação:
balanced scorecard. Rio de Janeiro:
Campus, 1997.
– OLIVEIRA, D.P.R. Gestão para
resultados: atuação, conhecimento
e habilidades. São Paulo: Atlas,
2010.
– ULRICH, D. Os campeões de
Recursos Humanos: inovando para
obter os melhores resultados. São.
Paulo: Futura, 1998
2017/2 Seção 02 66