CMO FORMAR UNA OTEC?

Para solicitar la inscripcin en el Registro SENCE, los organismos debern cumplir

con los siguientes requisitos:

1. Contar con personalidad jurdica, la que deber tener como nico objeto social
la prestacin de servicios de capacitacin.
2. Acreditar que disponen de la certificacin bajo la Norma NCh 2728, establecida
como Norma Oficial de la Repblica por la Resolucin Exenta N 155, del
Ministerio de Economa, Fomento y Reconstruccin, publicada en el Diario
Oficial el 19 de mayo de 2003, o aqulla que la reemplace.
3. Disponer en forma permanente de una oficina administrativa en la regin en la
cual se solicita su inscripcin en el registro, acreditada segn lo establece el
reglamento.
4. Acompaar los antecedentes y documentos que se requieran para los efectos
de proporcionar la informacin pblica necesaria para la inscripcin.

REQUISITO N 1 PERSONALIDAD JURDICA

En la ley chilena el objeto social hace referencia a la "actividad" de la sociedad, para

un OTEC es un requisito fundamental tener como nico objeto social la prestacin
de servicios de capacitacin (a excepcin de las Universidades, Centros de
Formacin Tcnica, Institutos Profesionales y Municipalidades).

REQUISITO N 2 CERTIFICACIN NCH 2728

Uno de los requisitos bsicos para la acreditacin de un Organismo Tcnico de

Capacitacin (OTEC) es encontrarse certificado bajo la Norma Chilena de Calidad
NCh 2728.

Esta Norma es un documento de aplicacin nacional que establece los requisitos a

cumplir por los Organismos Tcnicos de Capacitacin para certificar su Sistema de
Gestin de la Calidad, y considera como insumo los requisitos ISO 9001:2000,
orientndolos hacia la industria de la capacitacin.
Bajo el sistema de cumplimiento de requisitos para la certificacin NCh 2728, el
OTEC deber:

Demostrar en forma continua las mejoras de su gestin para asegurar la calidad

de su oferta de capacitacin.
Demostrar que aumenta su capacidad competitiva y su diferenciacin en el
mercado de la capacitacin.
Demostrar su cumplimiento a esta norma para pertenecer al Registro Nacional
de Organismos de Capacitacin autorizados por el Sence.

REQUISITO N 3 OFICINA ADMINISTRATIVA DE UN OTEC

1. Oficina Administrativa (Casa Matriz)

Caractersticas que debe cumplir la oficina administrativa (Casa Matriz) para ser
acreditada ante el SENCE? El Reglamento General de la Ley N 19.518, modificada
por la ley N 19.967, seala que las entidades que opten a la calidad de organismos
tcnicos de capacitacin debern contar con una oficina administrativa apta e
idnea en la regin en la cual se solicita la inscripcin correspondiente. La entidad
postulante podr tener dicha oficina a cualquier ttulo. Se entender que es apta e
idnea para estos efectos, aquella dependencia que, por una parte, permita otorgar
a los usuarios del sistema un buen servicio, y por otra, cuente con los recursos
humanos y tcnicos necesarios para proporcionar un eficiente cometido. La oficina
administrativa deber cumplir con los siguientes criterios:

2. Separacin:

Deber estar ubicada en un espacio fsico claramente diferenciado y delimitado

respecto de otras personas jurdicas o naturales (pared divisoria). La oficina
administrativa no podr encontrarse ubicada al interior de establecimientos de
expendio de bebidas alcohlicas, mquinas tragamonedas y juegos de destreza, de
espectculos, y establecimientos comerciales.

3. Individualizacin:

La oficina administrativa deber contar con una adecuada sealtica, claramente

visible a los usuarios (identificador a travs de un letrero o placa que contenga la
razn social o nombre de fantasa del Organismo Tcnico de Capacitacin, y su
horario de atencin al pblico).

4. Equipamiento mnimo:

La oficina administrativa deber contar con el mobiliario necesario para poder

entregar un buen servicio, adems de: telfono de red fija con nmero exclusivo;
fax; computador con conexin a Internet e impresora. Asimismo deber proveer de
los recursos humanos necesarios a efectos de una adecuada atencin a sus
usuarios.

NOTA: La oficina administrativa podr ubicarse al interior de un inmueble

habitacional, siempre que cuente con una entrada independiente al mismo, y que
cumpla con los criterios sealados anteriormente.-

5. Apertura de otras oficinas (OTEC ya acreditado)

En tal caso el OTEC deber comunicarlo oportunamente al SENCE, en la respectiva

Direccin Regional donde se realizar la apertura de oficina administrativa a travs
del formulario Actualizacin de antecedentes OTEC, que se encuentra en el sitio
 Web www.sence.cl. Aquellas oficinas administrativas que no estn registradas en el
SENCE, no podrn ejercer funciones en representacin del organismo en ninguna
de las actividades del sistema nacional de capacitacin al alero del SENCE.
Adems, el representante legal del Organismo Tcnico de Capacitacin deber
otorgar un mandato a la persona que lo representar en la regin, indicando las
facultades que otorga al apoderado para los efectos de la autorizacin y realizacin
de cursos o actividades de capacitacin. La autorizacin deber otorgarse ante
Notario Pblico y constar en escritura pblica, para efectos de firmar convenios,
actos y contratos.

6. Sancin para Organismo Tcnico de Capacitacin que abre una sede sin
informarlo oportunamente al SENCE?

Aquellos Organismos Tcnicos de Capacitacin que no registren y acrediten ante el

SENCE sus oficinas administrativas, podrn ser sancionados con la cancelacin de
su inscripcin en el Registro Nacional, de acuerdo a lo dispuesto en el artculo 77
letra a) y/o b) de la Ley N 19.518, modificada por la Ley N 19.967, del Ministerio
del Trabajo y Previsin Social.

REQUISITO N 4 ANTECEDENTES Y DOCUMENTOS

Antecedentes a presentar y formato especfico

1. Formulario de Solicitud de autorizacin de Organismo Tcnico de Capacitacin
2. Copia legalizada de la escritura de Constitucin de la Sociedad.
3. Extracto de la sociedad. Inscripcin del Extracto de la sociedad.
4. Publicacin en el Diario Oficial de la sociedad. (No ser necesario presentar este
documento en el caso de la sociedad colectiva civil)
5. Protocolizacin.
6. Modificaciones efectuadas a la sociedad, y los respectivos extracto, inscripcin
y publicacin en el Diario Oficial, en el orden efectuado, si las hubiere.
7. Si la persona jurdica es de aquellas en que es necesario nombrar a un
Directorio, deber anexar el Acta de Designacin de los miembros del Directorio.
8. Certificado de Vigencia emitido por el Conservador de Bienes Races
correspondiente.
 9. Copia Legalizada del Rol nico Tributario.
10. Copia Legalizada de la Resolucin del Ministerio de Educacin, siempre y
cuando contare con el reconocimiento de Instituto Profesional, Centro de
Formacin Tcnica o Universidad.
11. Copia Legalizada de la Resolucin del Ministerio de Transportes y
Telecomunicaciones, siempre y cuando la entidad realice actividades de
capacitacin y formacin a Conductores Profesionales, Clase A.
12. Copia Legalizada de la Resolucin de Carabineros de Chile que lo autoriza a
efectuar capacitacin en el rea de seguridad privada.
13. De las Declaraciones Juradas y Certificados de Antecedentes de los socios,
directivos, gerentes o administradores: Se debern presentar de acuerdo al
orden de designacin la declaracin jurada y su respectivo certificado de
antecedentes.
14. De la Certificacin de la Norma NCh 2728: Acompaar copia legalizada ante
Notario.

De la Oficina Administrativa:

Copia legalizada del instrumento que acredite la tenencia del inmueble, ya sea ttulo
de dominio o contrato de arrendamiento o comodato.

1. Copia de la Patente Municipal.

2. Declaracin Jurada de muebles y equipos.
3. Acreditacin de la lnea telefnica a nombre del OTEC: factura, boleta o contrato
de lnea telefnica.

Los antecedentes debern estar contenidos en una carpeta colgante de color caf,
con gancho plstico, tamao oficio, en un sobre cerrado dirigido al Director Regional
SENCE respectivo.
Requisitos documentales para la Acreditacin de Organismos Tcnicos de
Capacitacin segn su personalidad jurdica:

a) Sociedad de Responsabilidad Limitada, EIRL

b) Sociedad Annima
c) Sociedad Colectiva Comercial
d) Sociedad Colectiva Civil
e) Corporacin de Derecho Privado
f) Fundaciones
g) Universidades, Institutos Profesionales y Centros de Formacin Tcnica
h) Municipalidades

NCh 2728/2015

Organismos tcnicos de capacitacin - Requisitos

Estado Vigente

Etapa de estudio Norma Chilena Oficial (Of) Edicin 2a

Deja No Vigente a NCh2728:2003

Alcance del Producto

1.1 Esta norma establece los requisitos para la implementacin de un sistema de

gestin de la calidad en los organismos tcnicos de capacitacin, en adelante
OTEC, lo que les permitir: a) disponer al OTEC de informacin relevante que le
servir de apoyo para la toma de decisiones estratgicas; b) orientar su gestin
hacia la satisfaccin del usuario y/o participante de las actividades de capacitacin;
c) definir y orientar las competencias de su personal; d) generar peridicamente
informacin de sus resultados financieros; e) documentar su proceso de negocio de
realizacin del servicio de capacitacin. 1.2 Todos los requisitos de esta norma son
genricos y son aplicables a todos los OTEC sin importar su tamao.
 Competitividad y Ca. Ltda., puede crear su OTEC en 2 semanas

Cmo formalizamos el negocio?

El inicio del Proceso comienza con la formalizacin de la contratacin de los

servicios de Competitividad y Ca. Ltda., para esto enviamos un breve cuestionario
solicitando los antecedentes del cliente y de la empresa a constituir es decir del
OTEC; Nombre de los socios, porcentajes de participacin, razn social del Otec
etc. Con esta informacin generamos el contrato de prestacin de servicios entre
Competitividad y el Cliente.

El contrato suscrito corresponde a un contrato de adhesin firmado digitalmente por

un representante legal de Competitividad lo que garantiza la formalidad del proceso
en cualquier lugar del pas sin que la distancia sea un impedimento para sacar
adelante el proyecto de cualquiera de nuestros clientes.

En el contrato se especifica la forma de pago, los plazos y la posibilidad de pagar

con tarjeta de crdito en las cuotas que desee.

Cmo logramos el objetivo?

En Competitividad ponemos a su disposicin un equipo completo destinado

conseguir el objetivo que todos nuestros clientes tienen y que compartimos como
elemento central de nuestras polticas de calidad y de servicio al cliente:

1.-Analizamos cada requerimiento del cliente y actuamos en concordancia y segn

cada particularidad.

2.-Nos enfocamos en los aspectos legales y formales de la empresa, todo debe

estar en orden y cumplimiento legal segn la normativa vigente.

3.-Desarrollamos el elemento central de nuestro servicio esto es: El Sistema de

Gestin de la Calidad del OTEC con toda la documentacin necesaria que
garantizar el xito del proceso de auditora de certificacin.
4.-Coordinamos todo lo referente a la casa Certificadora y al proceso de
Certificacin.

5.- Una vez obtenida la certificacin coordinamos con el cliente la etapa de ingreso
al registro SENCE (una vez obtenida la certificacin, el xito en esta etapa est
garantizado.)

6.- Comienza la etapa de asesoramiento en la inscripcin de cursos para obtener

cdigo SENCE, esta asesora dura un ao, ao en que estaremos en total
disposicin del cliente para cada consulta al respecto.