Crear Alianzas de Trabajo

La Alianza de Trabajo con la Familia

Es muy importante la relacin del profesional con los miembros de la familia y su futuro
xito. Para ello crear una alianza teraputica o de trabajo es significativo para los
resultados.
Una de las barreras ms comunes son las barreras sociales, culturales y problemas
relacionados con la pobreza que generan desconfianza lo que crea conflicto para los
profesionales.
La alianza de trabajo tiene que ver con todas las tareas que se realizan en la intervencin y
tiene que ver no slo con la relacin entre el profesional y la familia, sino tambin con la
relacin de los miembros de la familia entre ellos y de los diferentes profesionales
implicados en la intervencin entre ellos.
Si los usuarios del programa atienden a las entrevistas y visitas, escuchan o no, cooperan y
se comprometen, o bien muestran rechazo y evitacin, perseveran o abandonan, depende
en gran medida de si tienen un sentido fuerte de colaboracin con el profesional y con el
equipo que trabaja con ellos.

Definir la Alianza de trabajo

La alianza de trabajo con la familia puede definirse a partir de 4 dimensiones
1. Enganche en el proceso de intervencin
Un enganche ptimo: la intervencin en s misma y las tareas que implica tienen sentido
para el usuario; ste se siente involucrado y trabaja con el educador-psiclogo, considera
que las metas y tareas de la intervencin se pueden discutir y que l puede formar parte de
su definicin, cree que es importante tomarse en serio la intervencin y confa en que el
cambio es posible.
Hay tres aspectos conductuales del enganche:
-la participacin del usuario en la definicin de las metas y objetivos
-la participacin del cliente en tareas especficas
-la motivacin del usuario para el cambio, es decir, su reconocimiento expreso de pequeas
mejoras
2. Seguridad en el sistema de intervencin
Para crear un contexto de intervencin seguro el equipo profesional debe considerar no
nicamente su contrato con la familia tambin cmo perciben ellos el contexto y las
actuaciones tcnicas y las relaciones histricas intrafamiliares desempean un papel
fundamental en la seguridad
El manejo de la hostilidad intrafamiliar es sin duda un factor clave para crear un contexto
seguro.
La capacidad del profesional depende mucho de su experiencia para controlar y canalizar
las expresiones de culpa, desprecio y hostilidad.
Debemos estar conscientes que las amenazas a la seguridad la generan el propio sistema
profesional causado por tensiones o conflictos entre los miembros del equipo.
3. Conexin emocional del usuario con el profesional
La relacin se caracteriza por la empata y la comprensin mutuas y se crea un
entendimiento tcito acerca del nivel de intimidad y del grado de directividad y
responsabilidad tcnica del profesional.
4. Sentido de compartir el propsito en la familia.
El sentimiento de unin y colaboracin entre los miembros de la familia para las metas
de la intervencin.

Aspectos que promueven la unin de la familia:

a) Externalizar un enemigo comn,
A situaciones en que los miembros de la familia piden o aceptan ayuda para tratar
con algo o alguien que genera un malestar o una crisis en la familia.
b) Los obstculos externos o del ciclo vital
Estos obstculos pueden estar relacionados con el ejercicio del papel de padres, las
dificultades inesperadas con los hijos adolescentes, la des-estructuracin de la
familia ante una separacin conflictiva.
a) Las amenazas a la integridad familiar.
Cuando se desvelan secretos que alguna parte de la familia no quera desvelar. Una
desavenencia o un incidente que rompe la buena relacin de un miembro de la familia con
el profesional puede generar un debilitamiento de la alianza interna de toda la familia.
Este y otros tipos de amenaza a la seguridad en el contexto de intervencin pueden hacer
que una alianza intrafamiliar fuerte se debilite mucho.

Alianzas entre profesionales

Es cuando los profesiones de diferentes sistemas sanitarios, educativos, y judicial tengan

alguna funcin en la intervencin, creando en ocasiones un sistema de intervencin muy
complejo que conlleva una gran probabilidad de que se produzcan fallos de coordinacin y
comunicacin. Tambin choques de personalidad, luchas de poder, e incluso cuestiones
polticas entre instancias administrativas diferentes.

Para una buena alianza entre profesionales es necesario aplicar las mismas dimensiones
referidas a la familia:

1. Compartir los riesgos para garantizar la seguridad

Lo esencial es compartir los riesgos y las decisiones difciles. El trabajo en equipo y la
supervisin constituyen la mejor garanta de seguridad para el profesional. El aislamiento
en el trabajo tanto en un sentido real de trabajar sin compaeros cerca como en un
sentido psicolgico cuando falla la comunicacin hace al profesional vulnerable y
amenaza la necesaria seguridad.
La confianza en los compaeros de equipo y en la persona que ejerce la supervisin es
esencial. Cuando esa confianza existe es posible y til compartir decisiones de trabajo
complicadas, e incluso mostrar nuestras entrevistas y nuestros anlisis de los casos que no
estn yendo bien.
Cuando profesionales de un mismo equipo o de diferentes mbitos de la red pueden hablar
de su trabajo abiertamente y sin reticencias, aportando tanto la informacin positiva como
negativa acerca del trabajo con una familia.
2. Potenciar el sentido de compartir el propsito
Cul es el objetivo general de la intervencin para esta familia?. Produce respuestas
demasiado diversas, o claramente divergentes, o incluso contradictorias.
Podemos aplicar los indicadores que tenemos para valorar el Sentido de compartir el
propsito en las entrevistas con la familia al tipo de colaboracin que establecen los
profesionales entre s; ya sea en privado o frente a la familia.
3. Involucrar a mltiples profesionales en un plan de trabajo coordinado
Un aspecto que facilita la alianza de trabajo entre los profesionales es tener un modelo
terico comn. Una comprensin compartida de cmo analizar los problemas de las
familias con las que trabajamos y una visin comn del proceso de intervencin optimiza
la alianza.
4. Conectar emocionalmente
La buena conexin emocional entre los profesionales facilita soluciones de compromiso
adecuadas y eficaces.
La relacin que existe entre los profesionales se transmite a las familias e influye en la
relacin que stas crean con los profesionales
Las familias perciben y valoran cmo discuten entre s los profesionales, y se sienten ms
seguras cuando entienden que estn trabajando con un equipo que se lleva bien.
Instrumentos para valorar la alianza de trabajo con
Las familias
Valorar las entrevistas con las familias durante el proceso de intervencin.
OATIF ofrece instrumentos que permiten que el profesional revise unos listados de
indicadores grabados o haciendo la revisin de indicadores inmediatamente despus de
terminar la entrevista cuando an se tienen presentes las conductas a valorar. Apropiadas
para entrevista de consejo o teraputica.