UNIVERSIDAD ACADEMIA DE HUMANISMO CRISTIANO

Carrera de Psicologa

APROXIMACION A LOS IMAGINARIOS DE MIEDO

EN MUJERES DE SANTIAGO DE CHILE

Profesora Gua: Genoveva Echeverra

Metodlogo: Francisco Kamman
Alumna: Cecilia Comesaa Durn

Tesina para optar al grado de Licenciada en Psicologa

Santiago, 25 de Enero de 2011
 RESUMEN

El problema a investigar son los imaginarios urbanos del miedo en 10

mujeres santiaguinas mayores de 18 aos de distintas comunas. Se emple una

metodologa participativa como lo es el grupo de discusin que se complement

con una revisin terica que involucra disciplinas sociales como la psicologa y la

sociologa. Entre los hallazgos ms importantes se puede citar la fragmentacin

del urbanismo relacionado con fenmenos de inseguridad y polarizacin social en

Santiago. A nivel especfico se destaca la influencia del lugar habitual como lugar

seguro y la alteridad en tanto fuente de amenaza como construccin meditica. Se

alude adems al papel de la estigmatizacin y miedo como forma de control. Este

texto pretende brindar un acercamiento al panorama de la inseguridad desde una

mirada crtica de nuestra sociedad.

Palabras claves: imaginario social, inseguridad, miedo

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 AGRADECIMIENTOS

Un sentido agradecimiento a Jorge Pantoja A. por su estmulo y ejemplo

profesional, a mi ta Raquel por su cario y apoyo incondicional. A mis padres y

todos quienes respaldaron uno de mis desafos y logros ms esperados.

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 INDICE

1 Introduccin.6

1.1 Antecedentes.6

1.2 Formulacin del problema...16

1.3 Relevancia23

2. Objetivos24

3. Marco terico.25

3.1 Modernidad: Crisis de sentido?......................................................................26

3.2 El sentido social...28

3.3 Evanescencia de los supuestos o pluralismo moderno31

3.4 Modernidad y amplitud de elecciones..33

3.5 Las nuevas instituciones modernas..36

3.6 La sociedad del riesgo......39

3.7 Los riesgos...41

3.8 Las nuevas percepciones..42

3.9 Comunidades del miedo...44

3.10 El hombre y la mujer modernos.46

3.11 El individuo frente al ciudadano47

3.12 El individuo moderno y lo pblico.48

3.13 El individuo y la comunidad..49

3.14 El individuo y el riesgo..50

3.15 El individuo y el miedo..51

3.16 Las significaciones imaginarias54

4
3.17 Las ciudades fragmentadas y el miedo al otro..56

3.18 Miedo e imaginarios urbanos58

4 Marco metodolgico...59

5 Resultados y anlisis...71

6 Conclusiones y discusin........98

6.1 Reflexin final y sugerencia..108

7 Referencias110

8 Anexos...114

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 1. INTRODUCCION

1.1 ANTECEDENTES

En la presente investigacin se desea indagar en los imaginarios que

articulan dimensiones de miedo con caractersticas de las sociedades

contemporneas.

Los imaginarios marcan un mbito en que se conectan dimensiones

subjetivas humanas con procesos de reelaboracin simblica, los cuales

posibilitan hablar de visiones de los sujetos con efectos de realidad (Silva, 2002,

citado en Lindn, Aguilar y Hiernaux, 2006, p.14). La definicin de la categora

de imaginario de miedo pertenece a Castoriadis (2002). Silva (2002) acua este

trmino para designar la invencin personal o colectiva que se hace de la ciudad

construida y que tiene como fundamento la vivencia cotidiana de la inseguridad

(Silva, citado en Lindn et al. 2006, p.14). Vargas (2007) permite entender la

relacin entre las dinmicas sociales y los fenmenos humanos emergentes que se

dan cita en las ciudades. Al respecto, las ciudades son el reflejo fsico del modo

de organizacin de las sociedades que viven en ellas (Vargas, 2007, p.7). De ah

se explica que Santiago de Chile se distribuya en lugares bellos y bien cuidados

o sucios y descuidados, los que son asignados desigualmente a los privilegiados

o a los excluidos del sistema econmico y poltico (Vargas, 2007, p.7). Esa

segregacin espacial especialmente en el caso de Santiago, es una donde la

diferencia entre las personas se hace evidente y no existe siquiera una posibilidad

de incorporar a los marginados a los beneficios del desarrollo (Vargas, 2007,

p.7); mermando cualquier posibilidad de ejercicio de la ciudadana. Las ciudades

6
fragmentadas, aade Vargas, incluyen la presencia de un fenmeno social

conocido como miedo al otro; donde ese otro no domina los cdigos de la

comunidad, despertando un miedo irracional (Vargas, 2007). Vargas sostiene

que el manejo poltico de esta situacin slo ha acarreado ms adversidad ya que

produce la estigmatizacin de los ciudadanos de los sectores perifricos populares

de la capital.

En relacin al contexto socio-histrico, caracterstico de las sociedades

modernas, Bauman (2003) sostiene que stas se caracterizan por su constante

fuerza individualizadora. Para Bauman, el trmino individualizacin designa

una tarea que apela a transformar la identidad humana, para lo cual es necesario

aplacar los resabios de vida en comn. En sustitucin, se practica un

debilitamiento del sentido de comunidad, y el individualismo cobra vigor. Tras

este fenmeno para dicho autor se consolida finalmente una nueva identidad: la

del sujeto moderno. Dicho proceso se ilustra a partir de la frase: una comunidad

es, en esta poca, la ltima reliquia de las antiguas utopas de la buena sociedad

(Bauman, 2003, p.100). Entre 1960 y 1970, a su vez, Zukin (s/f) refiere a la

nocin de institucionalizacin del miedo urbano, que se asocia a la poltica del

miedo cotidiano (Zukin, citado en Bauman, 2003). La aparicin de imgenes de

aspecto perturbador -como las de las calles inseguras-, se suele asociar con el

alejamiento masivo de los sectores pblicos y debilitamiento de la vida en comn

entre quienes deambulan por la va pblica (Zukin, citado en Bauman, 2003, p.

102). Como lo subraya Zukin, la vida pblica pierde as nitidez, en cambio

adquiere relevancia una dimensin nueva: su vigilancia. Sennett (s/f) seala que

este cambio afecta de igual manera las relaciones que en su interior se reproducen.

7
Sociedades de tales caractersticas conforman lugares donde reinan los

desencuentros o encuentros entre extraos (Sennett, citado en Bauman, 2003).

Eventualmente se entiende por desencuentro, como lo afirma Sennett, un

encuentro sin pasado y sin futuro (Sennett, citado en Bauman, 2003). Estudios

sobre los imaginarios de miedo y/o violencia en Amrica Latina sealan a la

inseguridad como una de las expresiones caractersticas de las sociedades

actuales. (Arriagada y Godoy, 1999; Carrin; Nez-Vega, 2006; Ducci, 2000;

Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo, 1998; Silva, en Lindn,

Aguilar, Hiernaux, 2006), y es por eso que me ocupar de revisar lo que sucede en

Chile. En este contexto, varios autores reconocen que a pesar de los conocidos

avances en urbanizacin, y satisfactorios ndices macroeconmicos que atraviesa

Chile a fines de los aos noventa, los habitantes de Santiago estn entre los

menos esperanzados del futuro de las grandes ciudades del continente y la ciudad

resulta percibida como peligrosa Silva, en Lindn, et al. (2006). Asimismo, en la

misma direccin de estos escenarios, un estudio del PNUD a finales de los aos

noventa, anticipa e instala la temtica de la seguridad como aspecto problemtico

de la ciudadana, sobre el cual no existan antecedentes anteriores. El discurso de

los chilenos une la falta de seguridad con cuestiones relativas a la Modernidad y la

incertidumbre de una sociedad advertida como desigual y excluyente para algunos

de sus miembros, dicho en palabras de Mrquez, una sociedad moderna que no ha

cumplido todas sus promesas (Mrquez, 2006; PNUD, 1998). Se cierne sobre los

ciudadanos una consternacin encallada desde visiones matizadas por la

desesperanza, hasta como lo advierte el Informe de las Naciones Unidas PNUD,

discursos estructurados en base a un temor infundado- hacia el otro, y

8
dificultades para la elaboracin colectiva, es decir, de un nosotros (PNUD, 1998).

Por otro lado, segn un estudio elaborado por Dammert y Lnecke (2002) durante

la dcada de los noventa y principios del 2000, los chilenos se orientan ms bien

por una actitud de pasividad e inmovilidad hacia temticas de carcter pblico

como los temas de seguridad; el temor ha iniciado un proceso de privatizacin o

de repliegue desplazando la accin colectiva poltica. Si se examina dicha

informacin, uno de los temores que provoca mayor inseguridad entre los

santiaguinos es la presencia de gente desconocida, (con un porcentaje de 73% en

los jvenes, y 71% en adultos mayores); siguindose, en inferior medida, por los

cruces de calles con mala visin (Carrin y Nez-Vega, 2006).

Significativamente, aparece desde la estadstica, la reformulacin de los datos

aportados por informacin cualitativa sobre el tema de la seguridad. Al parecer,

no sera casual la presencia del temor haciendo parte a un sujeto otro de esta

relacin dual o colectiva, y en lo concreto la medida del temor aparece dada por la

cercana o al menos la presencia latente o manifiesta de otro. Por lo tanto, el

miedo al otro podra atenderse desde la variable intersubjetiva y desde la

variable del desconocimiento (situacional) de otro. En relacin a este dato

anterior, parece pertinente ahondar en especificidades de este temor construido.

En ese sentido cabe atender a los datos cuantitativos referentes a la percepcin de

temor.

En general los estudios sobre el tema, acotan que los niveles de

victimizacin de que se dispone en Chile en comparacin con otros pases de

Latinoamrica son significativamente menores (Dammert y Lnecke, 2002), no

obstante, esta realidad cambia dramticamente cuando se tiene en consideracin

9
variables como la victimizacin por sexo (estadsticamente las mujeres muestran

ser ms temerosas que los hombres) y por grupo etreo (entre los 35 y los 49 aos

se localiza mayor presencia de victimizacin) (Dammert y Lnecke, 2002, p.24).

Acerca del temor por sexo, las mujeres se muestran ms temerosas a andar

en su barrio de da o de noche, incluso a transitar los espacios pblicos en

comparacin con los hombres (Dammert y Lnecke, 2002). En este sentido, se

puede indicar que similares resultados aparecen en ms de una encuesta; algunas

interpretaciones podran suponerse desde un elemento cultural en funcin del cual

el hombre limita sus expresiones de angustia o temor al verse encuestado. En

segundo lugar, se argumenta que las mujeres propenderan a temer por los riesgos

que pudieran sucederle a otros miembros del hogar (Dammert y Lnecke, 2002).

Paralelamente, se sabe que por encima de los 29 y 30 aos la probabilidad

de inseguridad aumenta significativamente por sobre el promedio, estimndose

entre los 41 y 43 aos el momento de mayor inseguridad que experimentan los

chilenos (Dammert y Lnecke, 2002, p.25). Finalmente, gran peso suele tener el

factor socio-econmico en la sensacin de temor e inseguridad, segn un estudio

consultado la percepcin de temor aumenta en los sectores sociales y econmicos

ms favorecidos o altos de la sociedad (Caldeira, 2000 y Pain, 2001, citados en

Dammert y Lnecke, 2002).

Como se ve, la sensacin de temor no alude solamente a una variable, y lo

que se ha hecho aqu es exponer algunas de dichas caractersticas que son

fundamentales a la hora de comprender cmo se construye el miedo en tanto

fenmeno complejo y multidimensional. Sobre la inseguridad un estudio destaca

que el ao 2000 los chilenos sintieron un mayor temor frente a la criminalidad

10
que frente aspectos correspondientes al mbito laboral o concernientes a la

estabilidad econmica del pas (Dammert y Lnecke, 2002). Segn Silva (s/f), en

materia de seguridad, Santiago de Chile en tanto ciudad latinoamericana-se

conecta con una realidad que apela a un resguardo muy notorio en trminos de

seguridad ciudadana. Vale decir, que se convirti en la primera ciudad de

Amrica Latina con cmaras instaladas para tal efecto (Silva, citado en Lindn et

al. (2006, p.50) En cuanto a la ciudad de Santiago, distintos autores coinciden en

hablar de un predominio de la poblacin urbana y una concentracin demogrfica

que, desde la lgica de Carrin (s/f), ha trado problemas de marginalidad y

pobreza (Carrin; Mrquez, 2006). Al mismo tiempo, segn Mrquez (2006) y

Silva (s/f), Santiago se ha ido construyendo en el imaginario colectivo de los

chilenos y extranjeros- como una ciudad de las oportunidades, concentrando en

una sola plataforma el poder poltico, financiero y cultural de las grandes

ciudades. Mrquez, 2006; Silva, citado en Lindn at al. (2006)

En esta lnea, parece cobrar sentido lo que postulan teoras rupturistas (o

de la anomia), cuya reflexin gira en torno a los procesos de modernizacin y

urbanizacin; lo que genera consecuencias en trminos de inestabilidad e

inseguridad para las personas (Moulian, 1997, citado en Arriagada y Godoy,

1999). Ello puede ser contemplado en la reflexin sobre recientes investigaciones

urbanas. Es el caso de una realizada en Santiago de Chile, acerca de los

imaginarios de miedo de la ciudad. Dicha bsqueda concluye sobre la asociacin

de la produccin imaginaria del miedo con lugares abandonados tales como el

Cerro Santa Luca, cuya excesiva carga simblica actuara acentuando los

11
elementos constitutivos de dichos imaginarios (Silva s/f, citado en Carrin y

Nez-Vega, 2006).

Algo similar ocurre con otros pases de Latinoamrica; tal es el caso de

Montevideo (Uruguay), en que los sectores abandonados son preferentemente

imaginados desde el miedo. Distinto es lo que ocurre en ciudades como Bogot

(Colombia) o Quito (Ecuador) donde adquieren ms relieve el deterioro urbano de

algunos pasajes o sectores, en conjunto con el comercio informal o ilegal, y el

desorden. Asimismo en todos estos pases, la presencia de aspectos como un

color, un ruido u olor desagradable exalta la construccin de imaginarios del

miedo (Silva, citado en Carrin, y Nez-Vega, 2006). Desde una ptica nueva,

Guerrero (s/f) analiza la produccin del miedo, cruzado con factores socio-

econmicos. Guerrero, citado en Lindn et al. (2006) Dicho estudio, realizado en

los sectores de Las Condes y Cerro Navia, que son comunas muy dispares desde

el punto de vista socio econmico, se pronunci sobre el influjo de prejuicios y

estigmas en los imaginarios individuales de amenaza y desconfianza hacia un

otro, muchos de los cuales provienen de la narrativa social que circula a travs de

los medios de comunicacin. Sobresale la percepcin de los jvenes identificados

como mancha de la comunidad en el caso de los encuestados de Cerro Navia, y

las respuestas estereotipadas sobre los actores sociales definidos por el autor del

estudio como antagnicos, Guerrero, citado en Lindn et al. (2006) Por otro lado,

predomina la asociacin miedo, conflicto y amenaza. As como la inseguridad es

parte de la cotidianeidad de estos pases, la violencia, (Arriagada y Godoy, 1999)

ha aumentado en Latinoamrica. La violencia se constituye a partir de una serie

de variables sociales y subjetivas difciles de decodificar, no obstante, su

12
incremento en la regin ha generado nuevamente la necesidad de discutir este

trmino (Arriagada y Godoy, 1999). En un sentido amplio, la violencia segn

dichas autoras podra definirse como uso o amenaza de uso de la fuerza fsica o

psicolgica, con intencin de hacer dao de manera recurrente y como una forma

de resolver conflictos (Arriagada y Godoy, 1999, p.8). Su potencial diferencia

respecto a la agresin, es que la agresividad se vincula segn Tironi y Weinstein

(s/f), con la frustracin, y que la violencia necesita ser sistemticamente planteada

y adems como parte de un proceso (Tironi y Weinstein, citados en Arriagada y

Godoy, 1999). En relacin a la posicin del Banco Interamericano de Desarrollo

(1998), (citado en Arriagada y Godoy, 1999, p.9), se puede hablar de un aumento

de la violencia en Latinoamrica en el que confluyen factores individuales,

familiares, sociales y culturales. Es preciso por tanto, analizar lo que acontece en

la regin. Al respecto, la incidencia de la violencia segn algunos autores, en

Santiago de Chile y Montevideo ha aumentado en los ltimos aos (Carrin, y

Nez-Vega, 2006). Especficamente, Santiago posee un ndice de 2 frente a

Bogot con un ndice de 48 de cada 100.000 habitantes (Carrin y Nez-Vega,

2006). Siguiendo con la ciudad de Santiago, la ltima dcada, la proporcin de

poblacin que declara sentirse insegura o muy insegura respecto a una eventual

situacin de violencia es bastante significativa, casi tanto como en relacin al

hurto o al robo (Dammert y Lnecke, 2002). Dicha inseguridad se manifiesta en

un porcentaje mayor de temor en la Regin Metropolitana (14,1%) frente al resto

de regiones del pas (10,3) (Dammert y Lnecke, 2002). Esta asociacin entre

violencia e inseguridad es advertida desde nuevos estudios. Segn una

investigacin (Arriagada y Godoy, 1999) que analiza las condiciones de riesgo de

13
los pases de Amrica Latina en relacin a la violencia urbana, slo Honduras

aparece bordeando una situacin de riesgo que debe enfrentarse a travs de

polticas adecuadas para disminuir la presin de factores estructurales, que son

los factores involucrados que pueden incentivar un clima de violencia. Brasil le

sigue con tres factores de riesgo de un total de seis; mientras que Chile y Uruguay

marcaron resultados ms favorables. Por tanto la presencia de indicadores de

riesgo en dichos pases es comparativamente ms baja, lo que significa que no

debe esperarse situaciones de violencia urbana acentuadas (Arriagada y Godoy,

1999).

Para terminar, slo resta decir que para varios autores la violencia y

sensacin de inseguridad favorecen la reorientacin del uso de los espacios

pblicos (Carrin y Nez-Vega, 2006; Ducci, 2000). En el ao 2001, de acuerdo

a un estudio sobre victimizacin de la poblacin, las mujeres aparecen asociadas a

una mayor prevalencia de temor que otros segmentos y este aspecto se puede

ubicar precisamente en relacin a sus edades que van desde los treinta hasta los

cuarenta y cinco aos (Pain 2001, citado en Dammert y Lnecke, 2002). Otro

estudio, acota que las mujeres menores de cuarenta aos son ms susceptibles a

los procesos de victimizacin en relacin a los hombres de su edad y en

comparacin al resto de las mujeres dentro del mismo rango etreo en el resto de

pases de Amrica Latina; siendo entre los veintisis y cuarenta aos cuando los

niveles de victimizacin alcanzan su mayor ndice (Dammert y Lnecke, 2002).

Segn Walklate (s/f), esta aparente relacin que se insina desde los porcentajes y

las estadsticas, entre las mujeres y las categoras de temor e inseguridad

enunciadas, podra estar asociado con una cierta idea de vulnerabilidad de la

14
mujer respecto a la/s violencia/s implcitas en la vida cotidiana (Walklate, citado

en Dammert y Lnecke, 2002).

Con el propsito de contrastar la informacin anterior, al examinar un

grfico sobre victimizacin por sexo elaborado en el 2001 por el Ministerio del

Interior cabe sealar que si bien es un sondeo de opinin orientado por la

victimizacin ante el delito, no siempre es la mujer la que aparece ms orientada

hacia dicha tendencia de victimizacin, sino que hay ocasiones en que es superada

por el hombre (Dammert y Lnecke, 2002, p.24). Ante la naturaleza de su

victimizacin, cabe destacar que sta aparece dominada por casos de robo con

violencia o robo con fuerza, lo que propende a enfatizar o apoyar la premisa de

que la mujer sera ms susceptible a victimizarse ante casos de violencia por

alguna razn que desconocemos, y que Walklate asocia con un factor de

vulnerabilidad frente a otros grupos o miembros de la sociedad (Walklate, citado

en Dammert y Lnecke, 2002).

15
 1.2 FORMULACION DEL PROBLEMA

Diversos estudios establecen que la inseguridad se ha vuelto una de las

expresiones distintivas de las sociedades contemporneas (Arriagada y Godoy,

1999; Carrin y Nez-Vega, 2006; Ducci, 2000; PNUD, 1998; Silva citado en

Lindn et al. 2006). El informe PNUD de 1998 es una advertencia fundada en un

descontento de la poblacin chilena sobre temticas de seguridad, cuestionando

elementos relacionados nada menos que con la nocin de subjetividad y bienestar

(Mrquez, 2006; PNUD, 1998). Para ahondar en ello, parece pertinente situar el

tema de la seguridad urbana desde la ptica de estudios urbanos recientes,

complementados a travs de reflexiones sociolgicas; y de teoras rupturistas o

anmico sociales. Este panorama que se vive en el pas a fines de los noventa,

sumado a una serie de investigaciones urbanas recopiladas, permite anticipar la

escenificacin de imaginarios de amenaza, inseguridad, miedo y violencia

(Arriagada y Godoy, 1999; Carrin y Nez-Vega, 2006; Dammert y Lnecke,

2002; Mrquez, 2006; PNUD, 1998; Silva citado en Lindn et al. 2006; Vargas,

2007). Santiago de Chile se presenta como un centro urbano extenso, dinmico, y

densamente poblado, dentro del continente, y al mismo tiempo como caso

paradigmtico y conflictivo en materia de seguridad (Arriagada y Godoy 1999;

Carrin, y Nez-Vega, 2006; Dammert, y Lnecke, 2002; Mrquez, 2006;

PNUD, 1998; Silva citado en Lindn et al. 2006). Lo problemtico de esta ciudad

se conecta probablemente con un/os imaginario/s aludido/s por autores como

Zukin (s/f), que recrean una iconografa simblica, asentada sobre una sociedad

asediada por vertiginosos cambios, acompaados de acelerados procesos de

16
modernizacin descritos por Moulian (Moulian, 1997, citado en Arriagada y

Godoy 1999). Por otro lado, se complementa por imaginarios de porvenir y

promesas de oportunidades ligadas al xito y bienestar personal, tal como lo

describe Mrquez (2006). Tambin se descubre en su fisonoma como una ciudad

con profundas grietas avivadas por las diferencias sociales y econmicas, tal como

seala Vargas (2007), Carrin (2006), Mrquez (2006), o Armando Silva (s/f) en

sus estudios. Ello puede nuevamente considerar algn cierto resquebrajamiento

del entramado social, como seala Vargas y sugiere Guerrero (s/f) en su estudio,

que predispone al alejamiento entre sectores de la sociedad cuyo poder oscila

dramticamente entre los sectores ms y menos favorecidos y/o antagnicos

(Guerrero, citado en Lindn et al. 2006; Vargas, 2007). En consecuencia, lo

anterior condiciona un ostensible clima de pugna social, que encuentra una de sus

expresiones ms tangibles en la emergencia de constelaciones violentadoras de la

visin del otro, imponindose el miedo a nivel psicolgico, tal vez como una

forma de remarcar esa barrera invisible que Vargas advierte (Guerrero, citado en

Lindn et al. 2006; Vargas, 2007). Los miedos y las visiones de contraste de un

otro se polarizan en relacin a una narrativa social que llega a todos difundida por

los medios de comunicacin (Guerrero, citado en Lindn et al. 2006). Segn los

estudios de caso consultados (Guerrero, citado en Lindn et al.; Carrin y Nez-

Vega, 2006), estos miedos tienen una expresin radicalmente vigente en la ciudad

de Santiago. En este sentido, podra plantearse un paralelo con la imagen del

miedo de Zukin, al miedo que fantasmea los recovecos urbanos y se reconoce

como parte de la vida cotidiana; la poltica del miedo parece haber inundado las

relaciones citadinas, algo que se asimila a la expresin de un nuevo lenguaje

17
(Zukin, citado en Bauman, 2003). De esta manera, segn autores como Vargas,

Zukin, Arriagada y Godoy; Carrin, Nez-Vega, Silva, o Guerrero; nos

acercamos a especificidades de la sociedad chilena. Se alude a una sociedad

fragmentada, a la inseguridad como vestigio de una fuerte desigualdad social, que

entre otras cosas, genera marcas y estereotipos entre los habitantes, as como a un

miedo de naturaleza urbana -que rige para una gran cantidad de habitantes-

(Guerrero y Silva citados en Lindn et al.; Vargas, 2007). Queda claro ante estas

evidencias, que la sociedad chilena da paso a la materializacin de estas

configuraciones entre sus habitantes y que el miedo ocupa un lugar central en ella,

as como la inseguridad en la vida cotidiana, por tanto es necesario ahondar en la

sociedad que hemos heredado (Zukin y Sennett, citados en Bauman, 2003;

Vargas, 2007). Segn Beck (s/f), lo propio de la era moderna, en tanto forma que

adquiere la subjetividad en ejercicio, es la bsqueda y consecucin de un proceso

denominado individualizacin, que no es otra cosa que la resolucin individual

de la identidad (Beck, citado en Bauman, 2003). Bauman (2003) refiere a la

licuefaccin de los slidos como expresin propia de la construccin de

identidad y devenir de las sociedades modernas. Los slidos que mostraron su

vigencia en pocas anteriores, como la edad media y su orden feudal, ya no la

tienen; es decir, se han transformado en lquidos (Bauman, 2003). Esta

licuefaccin remite a su vez al desvanecimiento de ciertos valores y conductas

admitidas con fluidez en pocas predecesoras. Una de estas nociones desvanecidas

es la idea de comunidad, dando paso a la idea de individuo. Lo moderno puede

definirse para Bauman, a partir de su incesante accin individualizadora

(Bauman, 2003, p. 36).

18
Tanto Beck (1998), como Carrin (2006), Vargas (2007), o Mrquez (2006)

aluden de distintas formas a una sociedad que se encuentra en riesgo para advertir

del uso de factores problemticos en sta, dando origen a una asociacin entre lo

que significa marginalidad e intersubjetividad. Es decir, que si se pudiera

conectar lo que ejemplifica Beck sobre una cultura moderna, y se pudiese hablar

de un cierto tipo de sujeto, sujeto del miedo, como postula Vargas, se disiparan

algunas dudas respecto de su forma de relacionarse.

Los estudios de Vargas relacionados con las argumentaciones sociolgicas

de Bauman en esta materia, generan en alguna medida un foco desde donde

examinar la vida urbana; lo particular de su visin es cmo la estructura

econmica y social define un cierto tipo de sujeto nuevamente atravesado por

sentimientos, en este caso miedo, que auguran una suerte de sentido de comunidad

en decadencia, e incitan a la amenaza y el aislamiento. Bauman, (2003) y Vargas

(2007). Los masificados avances en urbanizacin seguidos por auspiciantes

referencias al modelo socio-econmico chileno (Moulian, 1997, citado en

Arriagada y Godoy, 1999), han de sortear como contraparte algunas dificultades

para un sujeto, que segn Beck, anticipar verdaderas contradicciones. El modo

en que uno vive se vuelve una solucin biogrfica a contradicciones sistmicas

(Beck, citado en Bauman, 2003, p.39). Para tensionar an ms la informacin

anterior, se podra citar otros autores que aaden elementos interesantes o

nutritivos acerca del problema que se est argumentando. Aug (1996) no habla

de Modernidad sino de Sobremodernidad. Esta poca est sobredeterminada por

la ausencia de referentes antropolgicos presentes en pocas antecesoras, que

remiten a una delimitacin espacial y cronolgica que han desaparecido (Aug,

19
1996). Para Aug, si un lugar puede definirse como lugar de identidad,

relacional e histrico; un espacio que no puede definirse ni como espacio de

identidad ni como relacional ni como histrico, definir un no lugar (Aug, 1996,

p.80). Los no lugares proponen un desafo espacio-temporal al arbitrio de la

individualidad y la soledad del sujeto donde las relaciones de intercambio

(consumo, cajeros automticos, tarjetas de crdito) se han incorporado

masificadamente (Aug, 1996). Tanto Aug como Beck (1998) adscriben a esta

falta de referentes en que se sumerge la Modernidad. En el caso de Aug se ha

desvitalizado uno de los ejes con sentido antropolgico, en el de Beck, se re-

orientan visiones y conflictivas psicolgicas, comunitarias, socio-econmicas,

mientras que para Bauman hay un destronamiento de ideales. Autores como

Maturana (2010) o Carrin (s/f), advierten al mercantilismo como denominador

comn de las relaciones sociales, lo que para Maturana es la antesala de una

psiquis motivada por un deseo de xito individual sin precedentes (Maturana,

2010). Refirindose a dichas sociedades, Luhmann (s/f) explica que los miedos

tienen una vigencia cada vez ms notoria en conversaciones pblicas o privadas,

al mismo tiempo, Baecker (s/f) seala que la comunicacin de la angustia

aparece como un estilo de relacin actual, unindose a Riesmann (s/f) para quien

el hombre moderno permite entrever su angustia en relacin a la posicin que

establece frente a sus semejantes, que incluye una virulencia que a medida que la

relacin transita va disminuyendo (Baecker y Luhmann, citados en Lngle 2005;

Riesmann, citado Lngle, 2005, p.57). Lo que Beck aade es que como se trata de

un proyecto de individualizacin; el proyecto moderno slo intentar una y otra

vez defender la idea de que an aquello que escape de las posibilidades humanas

20
de control ser responsabilidad del hombre (Beck, citado en Bauman, 2003).

Bauman refirindose a las categoras enunciadas dir que an lo accidental deber

ser materia de preocupacin de los sujetos, si se enferman, se presupone que no

han sido lo suficientemente constantes y voluntariosos en su programa de salud; si

no consiguen trabajo, es porque no han sabido aprender las tcnicas para pasar las

entrevistas con xito, o porque les ha faltado resolucin o porque son lisa y

llanamente, vagos (Bauman, 2003, p. 39).

Ahora bien, es indiscutible plantear como una gran cantidad de estudios

sobre el temor se pronuncian a partir de la incidencia del delito sobre estas

configuraciones que obedecen, como ha quedado reflejado aqu, a criterios

psicolgicos o imaginarios (Arriagada y Godoy, 1999; Carrin y Nez-Vega,

2006; Dammert y Lnecke, 2002). Desde este ngulo se tiende a realizar una

equivalencia entre la presencia de imaginarios del temor con estudios sobre

ndices de criminalizacin o de medicin del delito (Arriagada, Godoy, 1999;

Carrin, Nez-Vega, 2006; Dammert, Lnecke, 2002), lo que denuncia Silva

(s/f) como una restriccin puesta a la definicin de los imaginarios (Silva, citado

en Carrin y Nez-Vega, 2006). Esta es una de las crticas principales que

manifiesta Silva hacia tales enfoques delictuales, como estudioso y referente sobre

los temas de imaginarios ciudadanos (Carrin, Nez-Vega, 2006). Las mujeres

dentro de esta categora, de la percepcin de temor como fuente de delito o

crimen, aparecen catalogadas como ms temerosas que los hombres y otras

mujeres latinoamericanas (Dammert, Lnecke, 2002). Sin embargo, Silva alerta a

ser cuidadosos y examinar bien la estadstica ya que sta sera un instrumento que

21
oscilara hacia ciertos sesgos de la informacin marcndolo como vlida, es decir,

como hecho fctico (Silva, citado en Carrin y Nez-Vega, 2006).

Tal el caso, parece pertinente hacerse la pregunta en esta investigacin

sobre el temor, incluyendo los imaginarios de mujeres adultas de Santiago. Ello

apunta a conocer esta realidad.

Por eso la pregunta a investigar es: Cmo se construyen los imaginarios

de miedo en las mujeres santiaguinas mayores de dieciocho aos?

22
 1.3 RELEVANCIA

Se espera, en este sentido, que lo recopilado por esta investigacin permita

proporcionar informacin til, y atingente sobre el tema, para que las personas

interesadas con fines comunitarios, personales o sociales puedan disponer y hacer

uso de ella.

En segundo lugar, parece conveniente reflexionar en cuanto a la

posibilidad de fundar una teora sobre la violencia que implique que tericamente

pueda ser mirada desde lugares que no siempre han estado subordinados a

conceptos antropolgicos y/o psicolgicos como el miedo. Despertando la

curiosidad por la construccin femenina de stos, una perspectiva que ha estado

bastante al margen de las explicaciones sobre este tipo de violencia, ms bien

relacionadas con las explicaciones sobre la violencia intrafamiliar o de pareja.

Por otro lado rene un inters terico fundado bajo la necesidad de re-

posicionar al ser humano como actor privilegiado de su existencia y activamente

empoderado de la vida cotidiana. Por esa razn se considerarn algunos elementos

de la perspectiva humano existencial, que al mismo tiempo reconoce en las

ciencias humanas y en particular en la psicologa un escenario que permite

consolidar los objetivos trazados.

A su vez, esta perspectiva transversal y situada- puede significar una

manera de abordar estas u otras temticas a quienes se encuentren interesados.

23
 2. OBJETIVOS

OBJETIVO GENERAL:

2.1 Conocer la construccin de los miedos urbanos desde la mirada de

mujeres adultas de Santiago de Chile.

OBJETIVOS ESPECIFICOS:

2.2 Identificar los espacios urbanos del miedo desde la perspectiva de

mujeres adultas de Santiago de Chile.

2.3 Indagar en el lugar del otro en la construccin del miedo para estas

mujeres adultas.

2.4 Reconocer cmo se articulan las prcticas cotidianas de las mujeres en

relacin al miedo.

24
 3. MARCO TERICO

En estas pginas de marco terico se pretende complementar lo esbozado

en la problematizacin de este trabajo. Para esta investigacin cobra inters

contextualizar el estudio psicolgico de los imaginarios a partir de una revisin de

conceptos de carcter sociolgico que pasa por advertir factores polticos,

econmicos e histricos propios de una poca especfica. Los sujetos son parte de

unas coordenadas que rebasan significados y que de alguna manera inciden en la

forma en que stos comprenden e interpretan su entorno, y se relacionan. Por ello

aqu interesa formular nociones e interpretaciones desde la psicologa social o

socio-psicologa. As comprender contextual y ampliamente las relaciones entre

psiquismo y condiciones sociales emergentes.

25
 3.1 MODERNIDAD: CRISIS DE SENTIDO?

Algunos autores postulan que la modernidad como perodo histrico se

caracteriza por la pregunta fundamental sobre el sentido de la existencia humana.

En este contexto, Berger y Luckmann (1997) exponen que segn algunos autores,

ms que la existencia de un cambio en la condicin humana (conditio humana),

se tratara de una reformulacin en el sentido social que hace parte de la

modernidad como perodo histrico. Esta asuncin implicara una reestructuracin

en la constitucin del sentido (Sinn), y con ello, una revolucin que subsume a la

existencia humana a ciertos condicionamientos. Por tanto, la modernidad en tanto

poca histrica, se establecera a partir de dicha singularidad.

Lo que en general se desprende del anlisis sociolgico contemporneo

sera la creencia de un sentido o de cierta significacin (Sinnhaftigkeit) en

concordancia con la accin humana, lo que se podra asimilar a una motivacin o

como lo analizan Berger y Luckmann un teln de fondo, en vista del cual, sera

posible reflexionar en torno a una crisis de sentido humano de la poca moderna.

Berger y Luckmann advierten que es necesario reflexionar sobre algunas

consideraciones antropolgicas sobre el sentido humano para hacer una

afirmacin de dicha naturaleza, lo que dara cuenta de una estructura del sentido

en la vida.

Al respecto, la pregunta que se pretende responder en el interludio de estas

pginas es si ser posible desde la reflexin terica -que convoca especialmente

esta investigacin-, plantear alguna relacin entre los cambios histricos

26
especificamente en el caso de la modernidad-y las estructuras particulares de

sentido de la vida humana.

Segn Berger y Luckmann (1997) pensar en el sentido de la especie

humana, es darle cabida a un anlisis de la conciencia. Para el punto de vista de

tales socilogos del siglo veinte, el sentido (Sinn) del sujeto se aloja en una

conciencia y se constituye en ella. El individuo sera para dichos autores- la

individualidad de un cuerpo (o Leib), socializado como persona. Basndose en

las afirmaciones de Berger y Luckmann, La identidad personal y los factores

evolutivos del desarrollo humano conjugan dimensiones referidas a aspectos

constitutivos de la conciencia, la individuacin, factores especficos del cuerpo

vivo, as como tambin lo que denominan socialidad, todo ello enmarcado en la

constitucin histrico social de nuestra especie.

27
 3.2 EL SENTIDO SOCIAL

Segn Berger y Luckmann (1997) el sentido humano remite por una parte

a un proceso relacional de la experiencia donde se pone en juego aspectos del

funcionamiento de la conciencia del sujeto.

Ahora bien, los autores insisten en no confundir este aspecto de sentido,

precisamente visualizado en el individuo, con que el sentido pueda ser entendido a

partir de dicho individuo aislado. El sentido an desde esta concepcin, es

visualizado en conexin con dimensiones sociales. Existe segn ellos, una

fijacin indisoluble en la prctica entre los aspectos subjetivos y sociales de la

vida humana y el sentido no est excento de dicha relacin. Si bien podra

formularse desde este planteamiento que existen grados de sentido que iran

ascendiendo en complejidad, postulan que aquellas funciones ms simples ligadas

a la constitucin de sentido podran identificarse con los procesos subjetivos

propiamente tales. A mayor complejidad el sentido se sustentara en elaboraciones

ms complejas o superiores, unidas a la objetivacin de las operaciones subjetivas

asimiladas al mbito individual de la conciencia- en trminos de accin social.

Segn Berger y Luckmann todas las acciones que el individuo es capaz de realizar

podr ejecutarlas si hace uso de la disponibilidad del acervo social. Como parte

de este enunciado citan a las tradiciones para dar cuenta del influjo de la filiacin

entre antiguas reverberaciones de la accin social y el sentido que adquiere la

accin individual.

El sujeto puede hacer uso de patrones de experiencias y clasificarlas, estos

procesos que son de naturaleza subjetiva se realizan en consideracin de un

28
acervo del conocimiento de naturaleza social. La constitucin subjetiva del

sentido remite en ltima instancia a los depsitos histricos de sentido en que

pueden apoyarse las personas nacidas en una sociedad y en pocas particulares

(Berger y Luckmann, 1997, p.35). Para dichos autores, el sentido surge en

relacin a una experiencia como una accin que se hace consciente en algn

momento y que se trasunta en la resolucin de un problema, todo esto en el

contexto de un espacio y tiempo determinados. Dichos problemas surgen a su vez

en la interaccin de la accin social que se desenvuelve en un entorno que es por

naturaleza social.

Segn Berger y Luckmann, muchos de estos problemas con los que el

individuo se encuentra en el transcurso de su vida tienen su origen en la vida de

otras personas, y este aspecto no es menor, sino todo lo contrario, crucial. Pues si

asumimos que los problemas que engendran en el sentido individual se gestan en

el contacto social entonces argumentan que la resolucin de los mismos tambin

corresponde planificarse en el acervo de la vida en comn, de modo que las

soluciones deben encontrarse tambin en comn (Berger y Luckmann, p.35).

Las soluciones a dichas diferencias interpersonales, se objetivaran a travs

de las distintas formas comunicativas del lenguaje, quedando disponible a otros.

En dicha objetivacin primara un sentido tpico para tal o cual situacin, lo que

pasara a engrosar algo as como el acervo social del sentido. Lo anterior para

decir que en este proceso, el sentido objetivado mantiene una constante

interaccin con el sentido constituido subjetivamente y con proyectos individuales

de accin (Berger y Luckmann, p. 43). En este plano, las consideraciones

anteriores permiten afirmar que el sentido posee una adscripcin sobresaliente a

29
toda estructura intersubjetiva dentro de la cual el sujeto se relaciona socialmente,

vive y acta (Berger y Luckmann, p.43).

30
 3.3 EVANESCENCIA DE LOS SUPUESTOS O PLURALISMO

MODERNO

Berger y Luckmann (1997) plantean que entonces el sentido sera algo as

como un censor que permite que las acciones del sujeto se comporten de acuerdo

a ciertos parmetros de la vida social. Por tanto, la conveniencia de actuar de

acuerdo al sentido del acervo social para el ser humano involucra cierto grado de

conformidad con los estatutos sociales al tiempo que aliviana el peso de la

bsqueda personal de sentido de cada situacin. Ello ofrece por decirlo de algn

modo, ciertas certezas, a la vista de dichos autores, entre el sentido de una vida

social que sigue su curso y la vida del sujeto o existencia (Dasein). Un ejemplo

para entender dicha argumentacin puede ser que los esclavos en la poca de

esclavitud se identificaban de acuerdo a este pesado rol, de cierta forma, segn los

autores, aceptaban dichas condiciones y soportaban estas penurias, sin la

obligacin de definir cada vez el sentido de sus existencias (Berger y Luckmann).

En la modernidad, para Berger y Luckmann, este conocimiento es tan slo

entendido en funcin de una problematizacin, es decir, lo anterior se relativiza.

El mundo, la sociedad, la vida y la identidad personal son cada vez ms

problematizados (Berger y Luckmann, 1997, p. 80).

A este proceso se le denomina pluralismo, y se entiende que un fenmeno

puede ser parcialmente entendido o analizado desde mltiples perspectivas, cada

una de ellas enarbola un cierto sentido de la accin y todas son igualmente

posibles. Por lo tanto en la modernidad se admite de buen grado que una persona

problematice su existencia a tal punto de cuestionarse si su vida podra haber sido

31
vivida de una manera radicalmente opuesta. Esta nueva forma de vivir, es el paso

por la duda segn los autores, y al mismo tiempo operara como liberacin y

ampliacin de las posibilidades de eleccin y oportunidades para el sujeto. La

vieja tradicin donde no era posible plantear algn cuestionamiento y todo deba

ser aceptado aparece como obsoleta. Segn los autores Berger y Luckmann, al

mismo tiempo acontece que las mismas personas liberadas suelen sentirse

presionadas a buscar frmulas para encontrar nuevos sentidos a situaciones que

aparecen por doquier. Ahora bien, distinguen entre quienes viven dichas

circunstancias con malestar de quienes encuentran un goce de ellas, y se postulan

como virtuosos del pluralismo. Este otro aspecto, entonces, siguiendo a Berger

y Luckmann, podra connotar un aspecto algo ms opresivo. Pues bien, Berger y

Luckmann precisan que la mayora de la gente se siente insegura y perdida en

un mundo confuso, lleno de posibilidades de interpretacin, algunas de las cuales

estn vinculadas con modos de vida alternativos (Berger y Luckmann, 1997, p.

80).

32
 3.4 MODERNIDAD Y AMPLITUD DE ELECCIONES

La modernidad entraa por tanto desde sus cimientos la ampliacin de las

esferas desde donde es posible la escogencia humana. Abiertas dichas fronteras

segn Berger y Luckmann, la modernizacin implica la transformacin radical

de todas las condiciones externas de la existencia humana (Berger y Luckmann,

1997, p.85). Como punta del iceberg de dichas transformaciones dichos autores

citan a la tecnologa como recurso de una transformacin sin precedentes en los

ltimos siglos basada en las ciencias. Slo esta transformacin de carcter

material ha disparado la cantidad de elecciones posibles, en gama de

posibilidades. Mientras antiguamente, las tcnicas trasmitidas de una en otra

generacin constituan el insumo de la existencia material, hoy en da, lo

verdaderamente caracterstico de sociedades como la nuestra, es la dotacin de

una pluralidad a simple vista interminable de opciones adscritas a la

disponibilidad de un sistema tecnolgico avanzado y en constante

perfeccionamiento (Berger y Luckmann, 1997, p.85). Lo que los autores

denominan como compulsin por la eleccin es justamente la necesidad propia

de la poca moderna que confronta al sujeto con una multiplicidad de opciones

que van desde la eleccin ms trivial hasta planteamientos ms sofisticados ante

un abanico de posibilidades ilimitadas. Actualmente, slo las fases del nacimiento

y la muerte dentro de la existencia, son invariantes y determinadas por el destino.

El resto a juicio de estos autores, se han confinado tambin a una gama de

variabilidad que instala los procesos de modernizacin en la esfera social e

intelectual. Por ende ya un empleo no se acepta incuestionablemente, ni tampoco

33
la persona con la que el sujeto debe casarse, todo est sujeto a procesos de

eleccin mltiple. De otro lado, los Dioses pueden ser tambin escogidos en

libertad, fe religiosa, ciudadana, estilo de vida, auto imagen e incluso los hbitos

sexuales. Ello sumado a la variedad de bienes de consumo que se ofertan hacen

que los pilares que soportan la modernidad, sean stos econmicos, materiales o

sociales se hayan diversificado intensamente. Dos instituciones emblemticas de

la sociedad moderna hacen posible la obligacin de escoger: la economa de

mercado y la democracia. El espritu de la democracia (Ethos) transforma la

eleccin individual en un derecho humano a consagrar (Berger y Luckmann,

1997).

El conocimiento seguro se desbarranca al tiempo que los supuestos pierden

vigencia en un mundo que se perturba como parte de esta tensin que le

configura. Cuando inclusive las arraigadas interpretaciones de la realidad se

transforman en hiptesis y las convicciones se tornan en una cuestin de gusto

(Berger y Luckmann, 1997, p.88), tal vez incluso las creencias puedan ser

entendidas a partir de estas explicaciones.

Al argumento expuesto por los autores hay que agregar otro corolario que

les pertenece. Berger y Luckmann sostienen que en la historia se ha tratado de

describir cmo en la conciencia se alojan procesos que van desde una mayor

profundidad de conciencia hasta una mayor superficialidad. En las profundidades

(sin un sentido psicolgico exhaustivo y mucho menos Freudiano) se encontraran

los supuestos o aquellas verdades incuestionadas que Schltz denomin como

mundo que se da por supuesto, mientras que cercano a la superficie de la

conciencia se encuentran las interpretaciones susceptibles de ser cuestionadas, o al

34
menos reconsideradas. Lo que significa que segn dichos autores la conciencia se

constituira en varios estratos. La modernizacin de la conciencia segn este

sistema de estratos estara asociada con esta prdida de profundidad (Berger y

Luckmann, 1997, p.89). Ello se puede contabilizar segn dichos autores en la

religin y su prdida de adeptos. Segn ellos la cantidad de feligreses que se han

restado de las liturgias en esta poca es considerable. Por tanto Berger y

Luckmann, desarrollan la tesis que compara metafricamente la adquisicin de

una fe con un bien de consumo en un mercado libre y sealan que de entenderse

esta perspectiva, la mxima el cliente siempre tiene la razn podra tambin

operar como un lema en las iglesias.

35
 3.5 LAS NUEVAS INSTITUCIONES MODERNAS

Para Berger y Luckmann (1997) las reas de mayor conflictividad o

susceptibles de atravesar por crisis de sentido durante la existencia humana

corresponden a la vida sexual amorosa y a la esfera laboral de un sujeto. Pues bien

ya por descrdito, ya por factores de movilidad o geogrfica, instituciones como la

iglesia o las redes relacionales de interaccin como productoras de sentido, han

sido desplazadas por nuevas instituciones. Estas nuevas instituciones seran un

invento moderno para paliar, de cierta forma la crisis de sentido existente

reemplazando a las instituciones en decadencia, por decirlo de algn modo.

Realizaran principalmente una funcin de apoyo u orientacin basndose en la

produccin y transmisin de sentido.

Segn Berger y Luckmann, entre las nuevas instituciones emergentes en

tanto productoras de sentido se encontraran las psicoterapias de distintos tipos,

adems de programas de orientacin sexual y vocacional, cursos y seminarios

para adultos, organismos del Estado en calidad de benefactor, capacitaciones

psicolgicas a dependientes de la oficina de personal, y finalmente con una

importancia muy significativa los medios de comunicacin. Estos ltimos,

ofrecen variadas alternativas teraputicas, es cosa de encenderlos (Berger y

Luckmann, 1997). Algo as sucede con las libreras y sus extensas publicaciones y

ofertas de auto ayuda, preocupados por la bsqueda de alternativas para

solucionar los problemas que aquejan a nuestra vida interna, y por qu no externa

(Berger y Luckmann, 1997).

36
 Segn dichos autores, la televisin y los medios de comunicacin masiva

en general, desde la publicidad hasta la programacin audiovisual, son

instituciones de la modernidad propiamente tal y que en principio cumplen con la

funcin bsica de orientacin y comunicacin de sentido. Ellas actan como

mediadoras entre la experiencia colectiva y la individual al proporcionar

interpretaciones tpicas para problemas que son definidos como tpicos (Berger y

Luckmann, 1997, pg.98). Sin embargo los medios de comunicacin articulan esta

difusin sirvindose de la seleccin y envase de interpretaciones de la realidad

disponibles en otras instituciones, y transformando gradualmente y decidiendo

sobre los modos de difusin. En esta difusin del sentido por parte de las

instituciones especializadas pueden converger distintas tradiciones pues lo que

caracteriza a las instituciones inventadas modernamente es su sincretismo. As

pueden mezclarse sabiduras asiticas y principios psicoteraputicos o premisas

burguesas sobre la sexualidad y la vida familiar con experimentos alternativos

sobre dichas temticas en tono transgresor, todo es asumible y potencialmente

articulable. El masivo alcance de la publicidad en el capitalismo moderno

potencia igualmente la conciliacin de interpretaciones diversas que son a juicio

de los autores, interpretaciones muchas veces discrepantes de la realidad.

En resumen, los autores explican que las sociedades actuales occidentales

solidarizan con condiciones estructurales que permiten visualizar la propagacin

de crisis de sentido. Quiz en las sociedades modernas la ms caracterstica y

determinante de esta posible propagacin, sea el pluralismo moderno ya que ste

soslaya los sistemas de sentido y antiguos supuestos que permitan recrear una

accin individual y social y sustentar la identidad de acuerdo a bases slidas en

37
trminos de incuestionadas. No creen ellos sin embargo que pueda hablarse de

una crisis alarmante de sentido en el caso de estas sociedades sino ms bien de

una cierta normalidad y de una crisis latente de sentido (Berger y Luckmann,

1997, p.98). Ambos trminos descansan en la irrupcin de instituciones

intermedias que tendran fines neutralizadores del avance de la problemtica

citada. stas ltimas actuaran como verdaderas reservas de sentido

(Grundbestand) encaminadas a generarlos y a la vez reforzar los ya existentes. Por

un lado reforzaran los sentidos propios de los sujetos generando ciertos grados de

cohesin de las comunidades. Segn lo que sealan Berger y Luckmann, cuando

las sociedades dejan de sustentarse bajo la omnicomprensin de sentidos, stas se

vuelven anmicas y transitan hacia la alienacin, hacindose por tanto

imprescindible la actuacin de estas instituciones intermedias para reconstituir

este lazo entre el sentido individual y social, tendientes a su coexistencia y

accin recprocos.

38
 3.6 LA SOCIEDAD DEL RIESGO

A juicio de Beck (1998) en la poca de la modernidad se atraviesa por un

cambio en las bases de la vida, para entender dicho fenmeno habra que

remontarse a las configuraciones clsicas de interpretacin de la realidad de las

sociedades burguesas industriales. A estas sociedades les siguen sociedades que

apelan a la modernizacin y donde el progreso y la tcnica desarrollan papeles

centrales en la vida unipersonal y planetaria. Del lado de un mundo cambiante, la

pobreza es sinnimo de estas transfiguraciones. La nueva pobreza es el giro del

problema del hambre al de la obesidad a escala humana, este fenmeno se

denomina la nueva pobreza y es expuesto aqu no para profundizar en sus

orgenes y/o causas sino slo a modo de ilustracin siguiendo al autor. Avanzando

en esta problemtica entonces, siguiendo a Beck, la modernidad es la historia de

los conflictos de reparticin en torno a la riqueza como no se haba visto, y stos

conflictos ocupan el primer lugar en la vida y pensamiento (tambin actuacin,

seala Beck) de los miembros de dichas sociedades, lo que constituye tambin a

su juicio la evidencia de una miseria material que se consuma a travs de la

dictadura de la escasez (Beck, 1998, p.26).

Este juego es parte del proceso de modernizacin, es su interfaz, por

decirlo de algn modo. Lo que se juega al mismo tiempo es la pretensin tambin

moderna de acceder a travs de las llaves del desarrollo tcnico cientfico a la

tan anhelada fuente de una riqueza social oculta (Beck, 1998, p.26). No es

secundario decir que al parecer no obstante este pensamiento, las fuentes de tales

riquezas podran encontrarse contaminadas al alero de similares procesos de

39
modernizacin, principalmente derivados de efectos ecolgicos adversos producto

de una industrializacin que provoca serios daos a la existencia proyectados y

conjeturados como amenazas. En ltimo trmino la acepcin de riesgo comprende

para este autor, un complejo engranaje a escala global de situaciones amenazantes

y difcilmente advertidas en algunos casos, por una especie de invisibilidad de su

presencia, trnsito y aumento, peligrosidad ms potente en aqul caso que se

deriva de su imposible captacin inmediata a travs de los sentidos para la especie

humana. Entonces admitiendo tal afirmacin, esta premisa invoca una situacin

global de amenaza que va desde una rotura nuclear hasta el almacenaje de basura

atmica, por ende, el riesgo presente en esta poca se asocia con la amenaza

latente de desintegracin de la vida terrestre (Beck, 1998, p.27).

Desde la lgica del desarrollo capitalista la expansin de los riesgos

constituye un negocio y eleva a este orden a un sitial de inters. Si la maquinaria

econmica deba ser capaz de satisfacer las necesidades de la civilizacin

insaciables como el hambre ahora se trata de satisfacer los riesgos en expansin

que parecen ser inagotables, como barril sin fondo (Luhmann, citado en Beck,

1998). Por tanto, segn este escenario, la economa adquiere en palabras de

Luhmann un papel autoreferencial, evidentemente central, puesto que va ms all

de la satisfaccin de la rbita de las necesidades humanas (Luhmann, citado en

Beck, 1998).

40
 3.7 LOS RIESGOS

Siguiendo a Beck (1998), a diferencia de las riquezas frente a las cuales

est implcita seguramente la decisin de poseer o no poseerlas, la libre eleccin

se encuentra ausente en el camino de los riesgos. () Los riesgos y los daos se

cuelan implcitamente y sin el freno de la decisin libre (!) (Beck, 1998, p.47), lo

que se puede entender como una suerte de adscriptividad civilizatoria del riesgo

apunta a que slo por el hecho de ser parte de esta civilizacin no se puede quedar

fuera de stos (Beck, 1998, p.47). Por ello Beck sostiene, que independiente de lo

que se pueda hacer ante tal situacin, estamos de alguna manera todos condenados

a un posible desenlace que es invariante de uno en uno, o dicho de otra manera,

que no podemos escapar a tal situacin y que todos nos confrontamos ante sta de

una manera bastante similar. Beck postula que las decisiones se restringen

mientras que al mismo tiempo, las bases naturales fundamentales de la vida estn

condicionadas por aspectos tales como sustancias txicas que a su vez se

encadenan a las bases necesarias de los procesos de un mundo industrializado.

Beck seala que se trata de una vivencia de riesgo cerrado a la decisin y que

por tal hace comprensible buena parte del shock, la furia impotente y del

sentimiento de ausencia de futuro con que muchos reaccionan, mientras que

paralelamente se usufructa forzosamente de los progresos o las soluciones del

avance tcnico (Beck, 1998, p. 47).

41
 3.8 LAS NUEVAS PERCEPCIONES

Las sociedades de clase son sociedades donde de lo que se trata es de

satisfacer las necesidades visibles. Las desigualdades se contraponen: hambre y

abundancia, poder e impotencia. Segn Beck, no es difcil cerciorarse de la

existencia de la miseria porque existe. Ahora bien, por eso el autor refiere a las

certezas de la cultura de la visibilidad como motor de las sociedades de clase.

El hambre contrasta con la saciedad, los palacios con las barracas, la pompa con

los harapos (Beck, 1998, p.51). Hay entonces una relacin inmanente en la

realidad inmediata y el riesgo que se conoce. Sin embargo, hay riesgos invisibles

que operan en un nivel de la produccin social que hace ms compleja su

captacin. Son los riesgos derivados de la industria qumica y su desarrollo,

tecnologa nuclear y gentica entre otras, predominio de la lgica, conflictos en la

produccin de la riqueza, todos aspectos que determinan la construccin de una

sociedad del riesgo. Sin embargo, sostiene Beck, la evidencia de la miseria (riesgo

inmediato y perceptible) permite y potencia el ocultamiento de esta realidad, ms

difcil de percibir o localizar, lo que abona el terreno para el avance y la

duplicacin de dichos riesgos menos perceptibles.

En resumen existira una invisibilidad de la sociedad del riesgo que no

prueba su irrealidad.

Por otro lado, segn el autor, la sociedad del riesgo tambin es la

sociedad de la ciencia, de los medios y de la informacin (Beck, 1998, p.52). Los

riesgos surgen como oportunidades de mercados, y por lo tanto se abre una senda

para quienes se aprovechan de quienes estaran afectados por ellos (Beck, 1998, p.

42
52). Estas transformaciones surgen en medio de un cambio en la concepcin

social y poltica del saber, por lo tanto, los medios de difusin, como la ciencia,

investigacin o los medios de comunicacin de masas, los canales de informacin

se insertan en un contraste entre quienes estn encargados de transmitir las

definiciones del riesgo y quienes las consumen. Siguiendo a Beck, la sociedad

est atravesada por contrastes tales como la supresin del riesgo y el negocio, las

definiciones de ste y el consumo, lo que termina siendo un nuevo contraste de

intereses, contorneando una novedosa comunidad de la amenaza (Beck, 1998,

p.53).

43
 3.9 COMUNIDADES DEL MIEDO

De la sociedad de clases a la sociedad del riesgo habra que pasar de una

solidaridad de la miseria a una solidaridad del miedo. Son sociedades que

apuestan por concepciones axiolgicas diferentes. Segn Beck, las sociedades de

clase se desarrollan en referencia al ideal de la igualdad e igualdad de

oportunidades, en cambio la sociedad del riesgo se rige por un contraproyecto

normativo apegado y estimulado por la seguridad (Beck, 1998, p.55). El sistema

axiolgico que le da base no es el de la sociedad desigual sino el de la sociedad

insegura. Mientras que la utopa de la igualdad contiene una multitud de fines

positivos de los cambios sociales, la utopa de la seguridad resta peculiarmente

negativa y defensiva () no se trata de alcanzar algo bueno sino ya slo de

evitar lo peor (Beck, 1998, p.55).

En uno y otro caso los sueos que participa la sociedad cambian. Sugiere

Beck que en la sociedad de clases todos quieren participar en el pastel, en

cambio lo que todos procuran en la sociedad del riesgo es ser protegidos del

veneno (Beck, 1998, p. 55).

Cambia entonces sustancialmente la escena social, y al cambiar sta, las

situaciones siguiendo a Beck, por las cuales los seres humanos aqu y all se

renen, se juntan, se encuentran o se separan (Beck, 1998, p.55). Lo que impulsa a

la sociedad de clases es la frase tengo hambre!, lo que hace movilizar en la

sociedad del riesgo por el contrario es tengo miedo!. En lugar de la comunidad

de la miseria, aparece como la comunidad del miedo (Beck, l998, p.56). En esta

44
sociedad la solidaridad se realiza por miedo y adquiere una forma poltica (Beck,

1998, p.56).

Beck seala que no hay claridad sobre la fuerza de adherencia del miedo

en estas sociedades en concreto, y se pregunta: Hasta qu punto pueden resistir

las comunidades del miedo? Qu motivaciones y energas de actuacin las ponen

en movimiento? Cmo se comporta esta comunidad solidaria de los miedosos?

Hace saltar la fuerza social del miedo el clculo individual del beneficio? Hasta

qu punto estn dispuestas al compromiso las comunidades de amenaza que

generan miedo? En qu formas de actuacin se organizan? (Beck, 1998, p.56).

45
 3.10 EL HOMBRE Y LA MUJER MODERNOS

La mirada del sujeto contemporneo est dirigida singularmente a los

aspectos invisibles del mundo cotidiano: se trata de una poca especulativa que

sumerge a la percepcin y los pensamientos cotidianos (Beck, 1998, p.82). Como

en el mito de la caverna de Platn donde lo visible se disipa pues no tiene asidero

en el conocimiento humano, en la modernidad el mundo de lo visible entra en una

decadencia sin perder su referencia totalmente. Kant demostraba que las cosas en

s se sustraan por norma a nuestro saber. Slo al dar el paso a la conciencia

civilizatoria del riesgo el pensamiento y la representacin cotidianas se

desprenden de los anclajes en el mundo visible (Beck, 1998, p.82).

46
 3.11 EL INDIVIDUO FRENTE AL CIUDADANO

Bauman (2003) seala que la individualizacin es hija de la modernidad.

El individuo es el enemigo nmero uno del ciudadano (Tocqueville, citado en

Bauman, 2003, p.41). Mientras que el ciudadano est dispuesto a lograr su propio

bienestar a travs de la satisfaccin de fines ms amplios, como los que

pertenecen a su ciudad, se preocupa de la causa comn, el individuo descree de la

causa comn y desconfa de todo aquello que lo prive o lo difiera de su propio

beneficio.

Al individuo moderno segn Bauman amante incondicional de su libertad

irrestricta, le incomoda tener que supeditarla a situaciones donde los beneficios se

suponen compartidos, entonces augurando una restriccin en sus libertades

prefiere restarse.

Por tanto segn Bauman, el otro lado de la individualizacin es la

desintegracin del concepto de ciudadana (Bauman, 2003, p.42).

Segn Bauman la vigilancia se ha vuelto la operacin de custodiar bienes y

el inters comn slo aparece como unas emociones colectivas simpticas, unos

egosmos y miedos al prjimo (Bauman, 2003, p. 42).

47
 3.12 EL INDIVIDUO MODERNO Y LO PUBLICO

En cuanto a lo pblico, Bauman (2003) alude a los derechos humanos en

tanto son tiles al permitir que cada uno pueda seguir su rumbo en paz. Ello

implica la proteccin de las personas fsicas y sus propiedades, encerrando a

criminales reales o potenciales en prisiones y manteniendo libres las calles de

arrebatadores, pervertidos, vagabundos y toda otra clase de extraos detestables y

malintencionados (Bauman, 2003, p.41).

48
 3.13 EL INDIVIDUO Y LA COMUNIDAD

La comunidad en la modernidad segn Bauman juega un rol sumamente

secundario, las comunidades tienden a ser frgiles ya que su cohesin no pasa por

la negociacin de significados en torno al bien comn ni por una preocupacin

por el nivel de bienestar colectivo sino ms bien y en palabras del autor por una

desesperada necesidad de interconectarse (Bauman, 2003, p. 42).

Lo dbil de la comunin radica en que el motivo de enlace pasa por

compartir intimidades, ste es el tpico preferido regularmente para la

construccin de comunidad. Son comunidades dbiles, frgiles y efmeras, y la

tonalidad de las emociones que atraviesan se suelen distinguir tambin por su

espritu errtico, donde pueden compartirse ansiedades, odios o preocupaciones en

comn, sin un objeto de conversacin estable, hasta reuniones en que muchos

individuos solitarios cuelgan sus miedos individuales y solitarios (Bauman,

1998, p.43).

49
 3.14 EL INDIVIDUO Y EL RIESGO

A partir de Beck (1998) es posible afirmar que los riesgos de la

modernizacin, por tanto, no se cuantifican en la informacin que recoge la

percepcin. Ms bien se dirime sobre el contenido real de aquello que la

conciencia no capta, lo que no ve, lo que no se percibe (radiactividad, sustancias

perjudiciales para el organismo, amenazas por venir). Las sustancias txicas son

invisibles pero omnipresentes tal como los espritus, por tanto seran una suerte de

invocacin moderna de tales entidades (Beck). Una vez que los espritus de

sustancias nocivas comienzan a pulular por la vida humana, comienzan a actuar

decididamente sobre sus pensamientos y sus vidas, en todo caso, este

acontecimiento constata que se ha dejado entrar lo invisible al mundo de lo

humano (Beck, 1998). Al decir de Beck, surgen a la par comunidades y contra

comunidades cuya filosofa de vida gira en torno a las amenazas invisibles. Lo

que las aglutina es el miedo (Beck, 1998).

50
 3.15 EL INDIVIDUO Y EL MIEDO

La toma de conciencia por la situacin de peligro tiene como contrapartida

la negacin por miedo. Ante una situacin de miseria siguiendo a Beck (1998), se

suelen unir los daos materiales y la conciencia subjetiva de tal situacin. No

sucedera lo mismo con los riesgos. Al contrario a lo que puede creerse, Beck

aclara que ante los riesgos lo que suele presentarse es una ausencia de conciencia

o minimizacin del dao, se hace probable igualmente su negacin.

Los riesgos tienen su origen en el saber y por tanto encuentran menos

dificultades para ser reducidos, engrandecidos o borrados de la conciencia. Beck

aclara que lo que para el hambre es la alimentacin para la conciencia del riesgo

lo es su eliminacin o el acto de interpretar los riesgos como si stos no existiesen

(Beck, 1998). No obstante dada su relativa probabilidad el riesgo tiende a ganar

significados. Beck aclara que los miedos pueden ser lisa y llanamente

domesticados por el pensamiento a travs de la interpretacin y modificados en la

vivencia (trmino que ocupa el autor). Se refiere metafricamente a esta idea

sealando que es posible mantener a las amenazas en la jaula del saber de su

no existencia (Beck, 1998, p. 84). Las armas atmicas detentan un grado

inimaginable de destruccin (podra decir latente o potencial), eso no cambia de

un momento a otro, lo que puede fluctuar o desviarse es su conciencia. De esta

manera gracias a este factor de inimaginabilidad, se puede salir a la calle tranquilo

lo que no garantiza que no haya que vivir con ese peligro latente. Por tanto ante

los riesgos es posible presumir que tanto la inseguridad como los miedos es ms

fcil tomar ciertas desviaciones interpretativas. Segn Beck, es posible encontrar

51
lugares, personas u objetos simblicos con los cuales dominar el miedo. Muchas

otras veces se sealan ciertos estereotipos sociales como los causantes de los

miedos y las inseguridades de las amenazas invisibles ms que buscar los

responsables directos. Se da paso as a un pensamiento y accin trasladados segn

trminos del autor, que se traduce en pensamientos estereotipados, que en

lenguaje psicolgico lindan con pensamientos delirantes e incluso podran

asociarse a cierto grado de paranoia desde la psicologa (Beck, 1998).

Para la sociedad del riesgo adquieren cierto grado de relevancia en el

sujeto moderno la capacidad de anticipar peligros, de soportarlos, de enfrentarse

a ellos biogrfica y polticamente (Beck, 1998, p.85). Una de las preguntas

centrales que se abre camino es cmo poder domesticar esos miedos, y justamente

hacerse cargo de los miedos y las inseguridades evidentes si no es posible an

dominar sus causas, cmo se puede vivir o (si se podr ser capaz) de hacerlo en

este volcn civilizatorio siguiendo a Beck (1998, p.85), sin la capacidad de

olvidarlo de manera consciente, y sin sucumbir ante los miedos que de ste

emanan. Las formas tradicionales y reconocidas institucionalmente para dominar

los miedos y la inseguridad en la familia, roles sexuales, los matrimonios o los

partidos entre otros pierden su vigencia y a la par se exige a los sujetos que

dominen sus miedos (Beck, 1998). El trato con el miedo en nuestra civilizacin se

convierte as en una cualificacin o preparacin con la que es menester contar, la

auto elaboracin de la inseguridad y capacidades afines podra establecerse con

suma necesidad en orden a contar con instituciones sociales destinadas a aquello

en mbitos como la educacin, poltica o psicoterapia, y al mismo tiempo preparar

52
en dichas capacidades se transforma en una de las principales tareas de las

instituciones pedaggicas (Beck, 1998).

53
 3.16 LAS SIGNIFICACIONES IMAGINARIAS

Castoriadis (s/f) llama as a estas construcciones sociales porque no son

ni racionales (no se construyen lgicamente), ni reales (no se derivan de las

cosas); no corresponden a ideas racionales, y tampoco a objetos naturales

(Castoriadis, p.79). Ms bien su procedencia se encuentra ligada a la creacin

imaginaria, que, segn Castoriadis, se aleja de la imaginacin individual, pues

tiende a constituirse a travs del imaginario social. Como nacen en el imaginario

social, su sustento es una creacin compartida y participada a la vez que remite a

un colectivo annimo, e impersonal que define a la sociedad. Por tanto sin esa

expresin colectiva y participativa no se puede hablar de imaginario social. La

sociedad trazando la analoga con un ser vivo, siguiendo a Castoriadis, constituye

su mundo y en esa medida tiende a incluir una representacin de s misma. La

sociedad se organiza en torno a instituciones que poseen una adscripcin a ciertas

significaciones imaginarias. Dicha organizacin decide y plantea lo que es

considerado vlido en trminos de informacin para esa sociedad y qu es real y

que no (Castoriadis). Castoriadis subraya que cada sociedad se define a partir de

un sistema de interpretacin del mundo y es una creacin de ese mundo vlido

para s que se constituye en tanto donativo de sentido (Castoriadis, pg.81). Una

aclaracin segn Castoriadis, si usted ataca este sistema de interpretacin, de

donacin de sentido, la ataca ms mortalmente que si atacase su existencia fsica,

y, por lo general, ella se defender de manera mucho ms salvaje (Castoriadis,

p.82). Las significaciones imaginarias de una sociedad, en resumen, son

arbitrarias desde la ptica racional o real (Castoriadis, p.82). Siguiendo al autor,

54
una sociedad crea arbitrariamente entonces, entidades que considera las ms

importantes, detrs de las cuales jams podr observarse un correlato fsico como

los dioses, las leyes, el pecado, los espritus, los derechos humanos, Dios, etctera,

(Castoriadis).

55
 3.17 LAS CIUDADES FRAGMENTADAS Y EL MIEDO AL
OTRO

La mayora de la poblacin actual del planeta est asentada en la urbe, por

tanto, estos espacios se volvieron los ms propicios para observar la mayor parte

de las interacciones entre seres humanos y examinar los fenmenos sociales

(Vargas, 2007).

Vargas seala que las ciudades son el reflejo fsico del modo de

organizacin de las sociedades que viven en ellas (2007, p. 7) Segn esta autora

lo que caracteriza a las metrpolis latinoamericanas, y en especial a las chilenas,

es su forma de organizacin.

Santiago posee una particular forma de organizacin en la cual cabe

destacar una marcada fragmentacin de los espacios, evidenciando diferencias

entre los ciudadanos y la marginacin de ciertos sujetos de los beneficios del

desarrollo (Vargas, 2007).

A la par la combinacin de estos elementos condiciona la posibilidad de

desarrollo de la ciudadana (Vargas, 2007). En cuanto a la organizacin, en su

interior la ciudad cobija al mismo tiempo lugares bonitos que hablan de desarrollo

y estabilidad, accesibles slo para los que gozan de ciertos privilegios polticos o

econmicos (Vargas, 2007). En cambio, los lugares sucios o escasamente

cuidados corresponden a los excluidos del sistema. Este modelo de ciudad

fragmentada acoge as a sus moradores, reflejando ostensiblemente la desigualdad

a travs de fachadas urbanas (Vargas, 2007). A su vez, Vargas seala que al alero

de esta caracterizacin espacial emerge un fenmeno denominado miedo al otro

(Vargas, 2007, p.8). La alteridad en este caso refiere a alguien que no maneja los

56
cdigos de los ciudadanos que comparten un espacio conocido. Este fenmeno se

expresa a travs de un miedo poco claro e irracional. Una serie de medidas

intentaron intervenirlo sin embargo no fueron exitosas porque en lugar de abordar

el desconocimiento entre seres humanos que comparten un mismo territorio se

centraron exclusivamente en medidas de control. Finalmente en consecuencia, las

soluciones implicaron una serie de estigmas y criminalizacin de los pobladores

de los sectores perifricos de la urbe por tratarse de sujetos que se muestran

bastante crticos ante ciertos procesos llevados a cabo en el pas, sin dar

alternativas a cambio. (Vargas, 2007)

57
 3.18 MIEDO E IMAGINARIOS URBANOS

Armando Silva (2004), estudioso de los imaginarios del miedo en Amrica

Latina, seala que el miedo podra ser asimilado a la aparicin de un lenguaje que

denomina gramtica del miedo. La gramtica del miedo como concepto para

este autor, puede leerse de dos maneras distintas, no obstante segn los

lineamientos de este estudio, se considerar la primera acepcin (Silva, 2004,

citado en Carrin y Nez-Vega, 2006, p.6). La gramtica del miedo hace alusin

a percepciones individuales o colectivas producidas cuantitativamente sobre

personas, lugares, y/o fantasas urbanas con el objetivo de medir la violencia en la

ciudad (Silva, 2004, citado en Carrin y Nez- Vega, p. 6). El miedo y la

inseguridad, como conceptos asociados, son abordados muchas veces por parte de

polticas de Urbanismo y miedo, que se apoyan en estrategias gubernamentales

(Silva, 2004, citado en Carrin y Nez-Vega, 2006). La estadstica segn el autor

solidariza con las cifras del miedo, que devuelven a la sociedad una imagen

codificada de s misma (Silva, 2004, citado en Carrin y Nez-Vega, 2006, s/p).

Analiza crticamente este instrumento como un mecanismo que permite el

ejercicio de poder represivo o disuasivo a travs del saber criminolgico

(Foucault, 1975, citado en Carrin y Nez-Vega, 2006, s/p).

58
 4. MARCO METODOLGICO

La presente investigacin se realizar a travs de la implementacin de

tcnicas y herramientas de la metodologa cualitativa. De acuerdo a Delgado y

Gutirrez (1995), a partir de sus principales caractersticas, la metodologa

cualitativa puede definirse considerando un diseo abierto y flexible, que orienta

el proceso segn los objetivos finales. Siguiendo a dichos autores, lo que se

intenta a travs de este tipo de tcnica desplegada, es indagar y capturar

significados del universo simblico guiados por la informacin entregada por los

participantes. Ello significa, por tanto, aproximarse al mundo social mediante

discursos, sustrayndose de la comprobacin de hiptesis iniciales, y/o de

premisas que requieran de una verificacin en la fase final (Delgado y Gutirrez,

1995). Para realizar este cometido, se subraya la labor del investigador en tanto

coordinador de las diferentes fases, reclutando y seleccionando los participantes,

elaborando el anlisis e interpretacin de la informacin extrada (Delgado y

Gutirrez, 1995). Una vez recolectada la informacin, sta se procesa, y se

transforma en significados.

El acercamiento al fenmeno a investigar supone describirlo, es decir, tal

como sealan Hernndez, Fernndez y Baptista, recoger datos, especificar las

caractersticas principales a modo de informacin de lo que se desea estudiar.

Los estudios descriptivos buscan especificar las propiedades, las caractersticas y

los perfiles importantes de personas, grupos, comunidades o cualquier otro

fenmeno que se someta a un anlisis (Danhke, 1989 citado en Hernndez,

Fernndez y Baptista, 1998, p. 117).

59
 Segn Goetz, el muestreo es un mtodo que implica tomar una serie de

decisiones relacionadas con la seleccin del fenmeno o grupo con el cual se

desea trabajar. Dicho de otra forma, el muestreo consiste en elegir de un grupo

una pequea parte que lo represente de forma adecuada. (Goetz, 1988, s/p). Se

suele acudir al muestreo, segn Goetz, para generalizar las conclusiones de una

investigacin a una mayor escala poblacional o bien, con fines ms amplios con

metas de traduccin y comparacin de la informacin obtenida.

El universo incluido en la presente investigacin responde a un inters

terico conceptual, lo que fundamenta la decisin por incluir en ella un grupo de

mujeres santiaguinas de estrato socio econmico medio, cuyas edades fluctan

desde los dieciocho aos de edad en adelante.

La muestra se escogi no de acuerdo a criterios estadsticos, sino

estructurales. El objetivo de seleccionar una muestra estructural responde al

inters por saturar y localizar en el universo social ciertas estructuras de sentido.

Por ese motivo se escogen intencionalmente fijando algunos criterios previamente

estipulados, los tipos sociales de los cuales se desea obtener un conjunto de

informacin. Para los efectos de este estudio, entre los conjuntos de tipos sociales

posibles, se entiende relevante conocer las hablas de las mujeres, de clase media,

mayores de dieciocho aos y residentes de Santiago de Chile. La combinacin de

tipos expuesta permite recrear una serie de relaciones, expresadas en posiciones

sociales discontinuas. La mayora de estas variables, sexo, status social, edad, y

poblacin son caractersticas sociodemogrficas o atributos que responden a

criterios justificados por los objetivos particulares de esta investigacin. Se

supone que el discurso social es un campo de hablas plagado de diferencias.

60
Segn Canales (2006) a travs de la seleccin de criterios heterogneos de la

muestra se puede reconstruir esas variantes de la realidad social, para aproximarse

a la unidad o estructura discursiva que las sostiene.

La eleccin del sujeto tipo sobre mujeres se fundamenta respecto de la

naturaleza del objeto de estudio, el que se concibe a partir del cruce de la poltica

y el espacio pblico. Generalmente se ha concebido a la mujer relegada al espacio

de la actividad privada y al sexo masculino como protagonista del espacio

pblico. Estudios revisados preliminarmente coinciden en sealar que la

condicin de gnero no es un tema irrelevante en materia de seguridad. Como

sugiere Canales (2006), conviene centrarse en las mujeres pues el objeto de

estudio no es indiferente a las diferencias sociales entre los sexos, sino que al

contrario; a priori, parece que dicha condicin incide en la naturaleza del tema a

investigar. El rango etreo a abarcar por la presente investigacin, oscila desde los

dieciocho aos en adelante, pues segn Canales ello posibilita una mayor

variabilidad de las posiciones inscritas socialmente, es decir, se ala con la

heterogeneidad inscrita en el universo social de la que se desea dar cuenta. El

criterio por agotar estas relaciones, se suman a la decisin por escoger mujeres

residentes de la ciudad de Santiago de Chile, sin el establecimiento de una

comuna en particular. Este razonamiento se comunica con extender la

heterogeneidad de visiones de las transentes santiaguinas, dando por

consiguiente, factibilidad a la representacin de mujeres que habitan culturas

barriales distintas. Este criterio se acoge al inters terico conceptual que trabaja

Armando Silva (s/f) en sus estudios sobre imaginarios urbanos. (Silva, citado en

Lindn et. al 2006). La riqueza de los estudios de este autor se concibe desde la

61
convergencia de hablas urbanas diversas, algunas veces de las ms dispares. En

este sentido, se desea que la cobertura urbana sea lo ms extensa y diversa

posible, lo que permite llegar a una visin unificadora de Santiago de Chile como

ciudad latinoamericana.

La eleccin de mujeres de clase media, supone a este tipo social como

parte de una dinmica urbana particular asentada sobre el ejercicio de una

profesin y cierta estabilidad econmica as como independencia. Estas

consideraciones permiten esbozar un perfil de mujer transente que coincide con

un sector que se proyecta como productivo y/o activo socio-econmica y/o

laboralmente, por tanto, con posibilidades de un desplazamiento dinmico y

conocimiento de la ciudad y sus alrededores. Tambin obedece en segundo lugar,

a un criterio de factibilidad para la consecucin del estudio.

La tcnica que se escogi en esta fase de la investigacin es el grupo de

discusin. La idea de propiciar un grupo de discusin es la de permitir que un

grupo de doce mujeres, desconocidas entre s, y de distintas partes de Santiago,

con historias urbanas dismiles como transentes, se encontraran en un espacio lo

ms neutral posible como para intercambiar sus visiones sobre Santiago y sus

experiencias y opiniones sobre la seguridad. La actividad se dividi en dos fases.

Primeramente, se les consult a las participantes cul era su visin sobre Santiago,

el objetivo principal no era aqu introducir de una manera arbitraria el tpico de la

inseguridad sino ms bien, lo que se persegua era dar cuenta si las personas

espontneamente relacionaban estos conceptos con la ciudad capital y sus

experiencias. En ese sentido durante los primeros quince minutos se les permiti

intercambiar sus hablas fluidamente, para generar confianza entre ellas y apertura

62
hacia la temtica. Posteriormente, se las fue guiando con preguntas, desde la

mitad de la intervencin hacia delante de una manera semi dirigida (Delgado y

Gutirrez, 1995). En este caso, el objetivo apela a nuclear ciertos ejes de la

investigacin contenidos en los objetivos principales. Se intent en algunos casos

problematizar a los participantes con situaciones lmites o casos hipotticos,

donde tuvieran que tomar una decisin, momento en que ellas tenan la

posibilidad de reflexionar sobre su vida como transentes.

Acerca de por qu se seleccion el grupo de discusin, en desmedro de

otras tcnicas como los cuestionarios o entrevistas individuales, las razones

apuntan a trasladar aunque artificialmente las situaciones sociales de referencia

donde quedan expresadas los mecanismos que subyacen a los procesos

imaginarios inconscientes, como lo grafica De Lucas y Canales (De Lucas y

Canales y Peinado, citado en Valles, 2000).Otro punto a favor est definido desde

las implicancias de la interaccin en el ordenamiento del sentido social, pues se

tratara de una tcnica inmersa en la investigacin sociolgica y con carcter

participativo (Canales y Peinado, citado en Valles, 2000). La produccin de

informacin que la participacin recproca entre iguales elicita y estimula segn

Stewart y Shamdasani (s/f, citados en Valles, 2000) pudiera no formularse en las

entrevistas individuales. Simultneamente, muchas de estas caractersticas se

aplican en los grupos focalizados, donde los participantes forjan una interaccin

nuevamente artificial a la luz de los temas que el moderador propone. Por tanto se

trata de dilucidar la/s experiencia/s en relacin a los aspectos inconscientes desde

una mirada social-comunitaria, recolectando aquellos aspectos de la vida comn

problemticos constatando una frontera difusa entre lo individual y lo grupal.

63
 La ltima fase del campo es el anlisis de los datos recolectados en el

grupo de discusin. Existen diversas formas de analizar la informacin y

estrategias para su mejor clasificacin y tratamiento. Una de las posibilidades es

considerar una pauta o guin para ordenar el grupo de discusin durante su

realizacin. Esta estructura recoge temticas que van a proponerse al grupo y que

ordenan la sesin de acuerdo a los tpicos que el investigador propone analizar

posteriormente. Una vez que se ha realizado la transcripcin, la informacin

obtenida puede codificarse, es decir, cada fragmento escrito puede ir asociado en

temas, ideas o reas de inters. En un segundo momento, se procede a juntar los

fragmentos del texto transcrito que coinciden con cada una de las reas temticas.

Posteriormente se trabajar slo con cada una de las reas por separado, que rene

un cmulo de informaciones, pero que al menos preliminarmente ha sido

categorizada temticamente. El paso siguiente es reclasificar cada una de estas

subdivisiones de discurso e interpretar, y si es necesario, puede nuevamente

subdividirse otras categoras de informacin dependiendo del caso. Este proceso

analtico, se denomin integracin local (Weiss, citado en Valles, 2000). Dado

que el procedimiento se estructura por reas, as se localiza ms fcilmente ciertas

categoras descriptivas o conceptos bajo temas ms amplios, lo que hace viable la

clasificacin y orden de la informacin por etapas. Luego de realizada la

integracin local, la informacin se integra inclusivamente, es decir, se organizan

las partes de la estructura bajo una forma global, coherente o superior.

Segn Valles todo anlisis, y el que obedece a los grupos de discusin,

parte con el diseo de los grupos (anlisis proyectado), prosigue en la fase de

campo (donde tiene lugar un anlisis preliminar) y culmina con el anlisis final y

64
ms completo. Krueger (s/f) denomina a las fases enumeradas de anlisis

secuencia cronolgica del anlisis, dado que es un proceso que transita por

etapas de menor a mayor (Krueger, citado en Valles, 2000). Al final de las

mismas se espera la redaccin de un informe. Segn Ibez (s/f), el anlisis debe

considerar elementos intuitivos e interpretativos que el investigador concluye

(Ibez, citado en Valles). Krueger recomienda en lneas generales, realizar un

anlisis preliminar, que puede comenzar una vez finalizado el campo, que puede

integrar algunas notas de campo hechas, y que consiste en distinguir y anotar

opiniones sobresalientes, leer las transcripciones concentrndose en un tema

cada vez, subrayando los fragmentos de mayor inters, para facilitar su relectura,

localizacin y comparacin (Krueger, citado en Valles, 2000, p.327). Estas

premisas se realizan en consideracin de los objetivos del estudio y del contexto

de las intervenciones de los participantes (Valles, 2000).

Valles propone que el criterio maestro para el analista consiste en:

organizar la informacin dndole sentido (cuerpo), lo cual supone seleccionar los

datos pertinentes e integrarlos en esquemas tericos, conceptuales (Valles, 2000,

p.326). Para Ibez, el investigador que analiza el discurso de un grupo de

discusinse enfrenta con un discurso que constituye una masa imponente de

datos y que tiene que reducir a unidadesa unidad slo el cuerpo humano la

puede intuir (mediante una interpretacin), pero esa intuicin ha de poder ser

validada posteriormente (Ibez, citado en Valles, p.326).

65
 4.1 TIPO DE ANALISIS

El anlisis que se presenta a continuacin se desarrolla bajo un enfoque

analtico cualitativo por categoras ya que responde al inters por conocer

inductivamente los sentidos latentes en las tramas de los discursos de los sujetos,

desde un nivel particular hacia un sentido menos tangible (Echeverra, 2005). El

tipo de anlisis de la informacin y tcnicas empleadas, se plantea a travs de un

diseo ms bien semi-estructurado, lo que implica un trabajo de co- construccin

entre el investigador y las personas entrevistadas, dando lugar a la emergencia de

nuevos sentidos mediante cierta acotacin de la informacin propiciada por el

investigador, focalizndose en aspectos relevantes de la temtica que orienta la

pregunta de investigacin (Echeverra, 2005). Para cumplir con dicho objetivo,

durante el grupo de discusin se contempla el uso de una pauta o guin con ciertas

preguntas posibles de plantear, todo eso depender en buena medida, de la

situacin que se despliegue durante las intervenciones de las consultadas, evitando

la interferencia sobre las propuestas que ellas realicen a partir de la pregunta

inicial.

El trabajo de anlisis se divide en dos partes, a saber, la primera parte

consiste en la realizacin de una sntesis. La sntesis es una organizacin y para

eso se hace necesario descomponer el discurso expresado en una transcripcin

(Echeverra, 2005).

En esta etapa de sntesis, se busca reordenar el material, jerarquizar las

ideas en comn expresadas en las transcripciones e ir seleccionando varias de

ellas. Al mismo tiempo se va generando una suerte de clasificacin en torno a

66
temticas o tpicos comunes. Por otra parte este procedimiento se realiza tomando

en cuenta una deconstruccin del discurso (Echeverra, 2005). A medida que este

trabajo contina se observa cmo hay ciertas ideas comunes al discurso que se

busca recoger o rescatar. Estas ideas o temticas hacen alusin a significados

latentes y eso es lo que las agrupa, lo que las hace similares. Cuando se ha

finalizado esta parte se observa que el discurso ha sido fragmentado o reducido.

Echeverra plantea que si bien toda esta operacin propia del anlisis cualitativo

tiene una matriz reductivista, no es que exista una paradoja, no obstante luego

adviene un nuevo proceso que es de recomposicin e integracin de estos

fragmentos y que se orienta a darles un sentido ms integral reconociendo un

sentido manifiesto. La segunda parte del trabajo descrito entonces, toma la forma

de una interpretacin, toda vez que se efecta la operacin de integracin y

comprensin de un texto fragmentado en un texto que adquiere unidad por medio

de la labor analtica desplegada (Echeverra, 2005).

Para realizar este trabajo, de acuerdo a los objetivos planteados y la

temtica, se concede al anlisis por categoras una mayor precisin tcnica.

Echeverra sostiene que para realizar el anlisis por categoras es preciso revisar la

transcripcin del grupo de discusin completa e ir seleccionando aquellas ideas o

prrafos relevantes para responder a la pregunta de investigacin y al problema

propuesto. Se seleccion un sistema de produccin de categoras

fundamentalmente a priori por lo acotado de los objetivos aunque algunas

categoras sobre el proceso se construyeron de manera emergente para dar cuenta

de ideas y significados relevantes que no habran sido recopilados slo mediante

las categoras a priori (Echeverra, 2005). Entonces una vez hecho eso, se

67
comienzan a leer y revisar las citas elegidas que son unidades menores de sentido

incrustadas en las transcripciones (Echeverra, 2005). A travs de varias lecturas

de estas unidades de sentido bsicas comienzan a desprenderse ciertas ideas en

comn que es necesario denominar bajo tpicos. Los tpicos son agrupaciones de

citas que tienen un nivel ms abstracto en cuanto al sentido (Echeverra, 2005).

Son organizaciones de sentido menos abstractas que las categoras y ms que las

citas propiamente tales (Echeverra, 2005). Posteriormente, cuando cada uno de

estos tpicos ha sido formulado comienza la tarea de categorizarlos, es decir,

agruparlos nuevamente en relacin a un sentido ms abstracto an, que ha sido

realizado en coherencia con los objetivos ya revisados (Echeverra, 2005). A esto

se debe sumar las categoras emergentes, pues hay tpicos que no son posibles de

agrupar bajo ninguna de las categoras propuestas (Echeverra, 2005). Todo este

trabajo termina slo cuando se ha podido establecer claramente un conjunto de

categoras con sus respectivos tpicos. Finalmente en este momento se da paso a

un anlisis interpretativo global. Se escoge cada categora por separado y se busca

integrar en una comprensin ms amplia que se hace en referencia a la

problematizacin y objetivos de la investigacin-que permita integrar las ideas

ms sobresalientes y darles un sentido como si fuese una suerte de red de

significados (Echeverra, 2005). En este nivel el significado es manifiesto pues el

discurso hace visible algo nuevo. Cada una de las categoras tiene un anlisis

interpretativo respectivo.

68
 4.2 TECNICA DE ANALISIS

El anlisis de discurso se utiliz para facilitar la comprensin de una

unidad lingstica, en este caso una conversacin, que como grafica Stubbs da

cuenta de la forma cmo el lenguaje se organiza a un nivel que trasciende las

oraciones (Stubbs, citado en Iiguez, 2006). Diversos autores entre ellos Goffman

instalan la tcnica del anlisis de discurso como una dimensin que participa de

una organizacin social de sentido (Goffman, citado en Iiguez, 2006). Mientras

que a travs de la antropologa simblica el lenguaje oficia de intermediario entre

las representaciones posibles y reales de los miembros de una sociedad (Iiguez,

2006). Acuando estos elementos se desea precisar an ms la tcnica utilizada,

optndose por una lectura crtica de la informacin producida. Se har uso de

elementos de anlisis crtico del discurso. Este plan analtico implica poner a

prueba estrategias donde la postura de la investigadora asume un rol fundamental,

en un cambio de perspectiva donde lo dado no posee tanto valor como aquello que

se desea develar a travs del apoyo de la teora, la implicancia profesional y

personal, y la interrogacin como modo de dialogar con la realidad social. Esto a

su vez hace posible la emergencia de nuevos objetos de estudio. Adoptar una

perspectiva crtica supone denunciar los abusos de poder y la dominacin como

prcticas que se articulan a travs del discurso, y la prctica discursiva como

forma de resistencia y conciencia crtica de estos abusos (Rojo y Wittaker, citados

en Iiguez, 2006).

Ante una temtica como la propuesta desde su problematizacin, los

relatos urbanos se vuelven focos de problematizacin de las ciudades actuales y

69
ms all de eso, de las sociedades implicando fuertemente aspectos sociales y

polticos.

70
 5. RESULTADOS Y ANALISIS

Esquema de Categoras y tpicos

1- Diversidad y Conflicto

1.1- Santiago como experiencia conflictiva

1.2- Distintos Santiagos

1.3- Santiago Inseguro

2- Santiago a travs del otro

2.1- La inseguridad como construccin meditica

2.2- Los estigmas comunes

2.3- Repliegue y persecucin

2.4-Violencia y anonimato

2.5- Desconfianza versus ausencia de referentes

3- Prcticas cotidianas en relacin al miedo

3.1- Ciertos cuidados

71
4- Lugares del miedo

4.1.-Lugares inseguros

4.2.-Lugares familiares

5- Mujer e inseguridad

5.1-Experiencia e inconsciente

5.2- Lo vulnerable

72
 1. DIVERSIDAD Y CONFLICTO:

Tiene que ver con la alusin a Santiago como recinto que alberga

una serie de diferencias que remiten a expresiones vinculadas con la

inseguridad.

1.1 Santiago como experiencia conflictiva

Descripcin: El calificativo terrible aparece formando parte de una de

las hablas de las participantes cuando se le solicita que se presente. Pareciera que

esta palabra designara la relacin subjetiva que mantiene con su ciudad.

C: Terrible

C: No s terrible vivir aqu, terrible!

1.2 Distintos Santiagos

Una de las participantes percibe Santiago como un conjunto de diferencias,

que se expresan en una fuerte sectorizacin y clasificacin, donde cada comuna

podra entenderse como un Santiago con sus particularidades socio-econmicas,

culturales, demogrficas, etc. As, desde su visin mosaico de Santiago, queda

claro que habra que entender a dicha ciudad no como un continuum de

homogeneidad, sino ms bien como un recinto de contrastes, delimitados

singularmente por sectores o comunas (que ejemplariza con citas al barrio Alto y

a sectores ms humildes). Otra de las participantes, compara al centro con las

73
comunas perifricas, sealando que junto con las diferencias -que ya se han

sealado anteriormente- subsistira otro tipo de distincin entre comunas,

advirtiendo que el centro est mejor dotado en cuanto a distintas ofertas, como

la cultura, no limitndose a una simple oferta laboral como es el caso de comunas

perifricas.

D: No, dentro de Santiago, hay muchos Santiagos no es lo mismo vivir

en La Dehesa, que en las Condes, que en la Pintana, muy sectorizado

clasificado

D: Es distinto en cada comuna () y tambin econmico, social y

cultural

D: Hay muchos Santiago dira yo

D: Hay muchas diferencias.

D: Pero sociales? sociales, de comuna, de todo.

N: Como que est todo centrado en la comuna de Santiago centro,

actividades culturales, todo, uno va a las comunas perifricas y aparte del

trabajo

1.3.- Santiago inseguro

La falta de seguridad en Santiago se asocia, segn opinin de las

consultadas, con pobreza y delincuencia, es decir, inseguridad estara

relacionado con al menos un fenmeno social que implica la desigualdad entre

capas de la sociedad. La mayora de ellas percibe Santiago como inseguro, y una

74
participante manifiesta que el riesgo de ser asaltada es una amenaza cuasi

permanente que implica la oscilacin a temer por un riesgo vital. Para otra

participante, slo sera posible recomendar Santiago a un extranjero cuando se le

ha advertido de ciertas previsiones que debe tomar. Esta intranquilidad en la que

varias participantes parecen coincidir no es apaciguada de alguna manera por las

cmaras de seguridad, que son significadas ms bien como invasin a su

privacidad.

S: Mucha pobreza

S: Pobreza delincuencia

C: Arriesgndome a que a m me asaltaran entonces uno arriesga su

vida

Yo le recomendara a un extranjero venir, pero le dara como toda la

los secretos as como no se pasee con una cmara

(En relacin a las cmaras de seguridad)yo encuentro que es una invasin

a la privacidad, donde a la gente le molesta tanta cmara por todos lados!

J: Yo a Santiago lo siento inseguro quiz estar en mi casa, no s, me

siento ms tranquila que en Santiago

75
 1. Anlisis interpretativo

A la base de las opiniones que las entrevistadas dejan ver sobre su ciudad

existe una idea bastante comn a todas ellas. Se trata de la referencia a algn tipo

de divisin o segmentacin emplazada a partir de una serie de diferencias sociales

que coexisten en la ciudad. As, ms que a partir de una ciudad homognea, las

participantes relatan desde su experiencia la existencia de muchos Santiagos,

tantos como comunas probablemente, acentuando la disparidad y la idea de

polaridad entre unas y otras (comparan a La Dehesa o Las Condes con La Pintana,

unas del barrio alto y acomodado, la otra de un sector ms bien de clase

trabajadora y humilde). Esta idea de Santiago impregna fuertemente una forma de

entenderlo y definirlo. Por otro lado, enfatiza diferencias que tienen que ver con

contrastes socio-econmicos que tienen una articulacin con lo socio-espacial

muy notoria, basta con recorrer las calles de comunas acomodadas

econmicamente del barrio alto-e ir a darse una vuelta por comunas ms pobres

como La Pintana, donde la consigna parece ser los pobres no se mezclan con los

ricos, etc.. De lo que se trata por tanto, es de un verdadero mosaico donde

subsisten muchas ciudades al mismo tiempo, con distintas necesidades y

diferentes escalas de desigualdad social, territorial, etc. Del lado de la convivencia

social, curiosamente las personas adaptadas a esta clasificacin socio-espacial,

viven en mundos de extrema compartimentacin, que no se amplan salvo

excepciones, lo que se puede graficar a partir de la experiencia de aquellas

personas de sectores ms humildes de la capital que transitan al otro lado de sta,

dando cuenta en rigor de un viraje de carcter geogrfico espacial, lo que llevan a

76
cabo para satisfacer sus necesidades bsicas econmicas, empleadas en casas

acomodadas para realizar distintos servicios, la mayora domsticos. Es una

emigracin con un destino anunciado.

Este anlisis por oposicin permite reflexionar de las posibilidades de

ampliacin de lazos socio-culturales al interior de sociedades cuyo hbitat est tan

fuertemente delimitado por condiciones de consumo y bienes materiales, o por la

disponibilidad socio econmica, o por patrones que tienen que ver con la

conformacin elitista de redes de poder y acceso al mismo.

En relacin, por ejemplo, a la naturaleza de las ofertas que cada comuna

est en condiciones de ofrecer, tambin existen desigualdades, as por ejemplo,

resulta ms entretenido el centro porque de vez en cuando garantiza panoramas

culturales, que segn las mismas consultadas no existen en otras comunas

perifricas donde la oferta se restringe al intercambio propio del mundo laboral.

La pregunta es si a la luz de estos ejemplos: Se podra hablar de una sociedad

violenta?

Al amparo de la idea de conflicto, se podra decir algo ms respecto a la

inseguridad, siempre encadenado a lo que anteriormente se sugiere como

violencia de la ciudad para con sus ciudadanos, reflexionado acerca de lo que

significa poblar Santiago a uno y otro lado de la pirmide social. Entonces,

aparece otro rasgo comn a las hablas de las consultadas, lo conflictivo de

Santiago, a simple vista, remite a una ciudad que parece ser insegura

globalmente, sin distinciones por comuna. En este sentido, alguien llega a

comparar por analoga a Santiago con su casa, con lo que se grafica la idea de

proteccin versus desproteccin, o seguridad versus inseguridad aunque sea en un

77
plano muy simple. Por tanto lo conflictivo tiene que ver con el riesgo que

significa transitar las calles de Santiago, que para algunas mujeres suele oscilar

hacia un riesgo de vida, por tanto un simple recorrido para muchas puede llegar a

ser una amenaza, y como se seal antes, no en referencia a lugares en particular,

sino ms bien a un Santiago homogneamente inseguro. Por otro lado, lo

conflictivo tendra que ver a su vez, con evocar la pobreza al ser consultadas por

sus experiencias de inseguridad. En otras palabras, para algunas consultadas,

inseguridad conecta con fenmenos sociales como la pobreza y sta a su vez con

la delincuencia, vistos como flagelos, es decir, lo que la inseguridad permite es

destapar algo, una opacidad del social, que aparece conectado como eslabones en

todas estas intervenciones, del lado de la desigualdad y de la imposibilidad de

hablar de Santiago como un todo. A su vez abre la puerta para un debate sobre las

relaciones invisibilizadas de un mundo ms agresivo, ms hostil, dejando entrever

al lado algo de sensibilidad social yuxtapuesto.

78
 2. SANTIAGO A TRAVES DEL OTRO:

Son todas aquellas representaciones de Santiago que emergen de alguna

relacin o situacin con otros/otras. Implica pensar la inseguridad focalizando la

atencin en los sujetos.

2.1 La inseguridad como construccin meditica

Habra dos vertientes con respecto a la idea de otro. Una de estas

vertientes, articulada por el ejercicio de una influencia masiva de los medios de

comunicacin en relacin a la conformacin de prejuicios y desconfianza, en

opinin de las mujeres, sera ms bien arbitraria e infundada hacia el otro. Esta

vertiente que por cierto es mayoritaria en cuanto a las opiniones que concita,

aparece varias veces catalogada como paranoia. Revela un nimo que se entiende

como paranoico, persecutorio, pleno de desconfianza que proviene de un afuera

pero tiene un poder desmedido en la opinin, actitud, y genera una evaluacin a

priori del otro muchas veces en relacin a aspectos superficiales. Otra

participante afirma que no habra tal fenmeno de paranoia sino que lo que ms

bien existe es una actitud personal hacia el otro, colocando un locus de control

interno por sobre los factores externos.

Estaba oscureciendo y miraba a un caballero: le pregunto, no le

pregunto?, no me da confianza

79
 J: Por qu no me da confianza? Porque veo las noticias, porque me doy

cuenta la maldad que hay te inspira esa desconfianza aunque uno no quiera

Yo creo que es una suerte de paranoia con la cuestin de la televisin

Uno va a ver la televisin y estigmatizan a toda esa gente de Santiago

centro pa abajo porque de Santiago centro pa arriba

2.2 Los estigmas comunes

Una de las caras visibles de la estereotipia que producen los medios de

comunicacin es segn las consultadas una desconfianza expelida por los

cuidadores, los mendigos e incluso, -varias de ellas refieren en forma de alusin

negativa-, a los flaites, unos que son visibles en todas partes pero que cuesta

definir, sino a partir de una presunta amenaza. Realmente no hay mayores indicios

que permitan explicar qu motivos llevan a desconfiar de tales personas, ms all

de aspectos que aluden, en el caso de las opiniones revisadas, a cierta vestimenta y

actitud poco moderada o insinuadora de agresin. Lo que s es cierto es que para

una de estas mujeres, los flaites implican alejarse fsicamente, pues le causan

temor. Da la impresin que la hostilidad hacia el otro tuviera un ir y venir, por un

lado lo sienten ellas como falta de contacto del otro y por otro lo reproducen al no

hacerse cargo de sus prejuicios arbitrarios.

A m los cuidadores y los mendigos me producen desconfianza

Me da miedo Santiago los flaites aunque lo estigmatice, yo

cruzo

80
 En Canad por ejemplo la gente no vive encerrada en sus casas

La paranoia da lo mismoyo creo que es la actitud que uno tiene frente a

las personas

2.3 Repliegue y persecucin

Otro de los ngulos de esta indiferencia que las consultadas perciben tiene

que ver con que existe una suerte de aislamiento de cada cual que es difcil de

romper. Como si se creasen, refiere una de ellas, verdaderos campos magnticos

o de fuerza, que puede romperse, basta para eso con una mirada, una mirada que

tendra ms de interpelacin que de otra cosa.

Eso hace que en respuesta cada uno tienda a replegarse, y que se sospeche

negativamente incluso de un saludo en un medio de transporte, segn comentan.

Impresiona que los comentarios son bastante persecutorios y dejan ver cierta

violencia oculta o impregnando el aire de la interaccin, y que se hable tambin de

defenderse del otro.

Y porque la gente anda muy ensimismada y te van como rompiendo tu

campo de fuerza con que si te miran y te interpelan.

Pero en el fondo puede ser un acto de generosidad que alguien te mire y

que te est como saludando

Porque todo el mundo anda o enchufado con sus audfonos no, cada

uno est en su mundo

Cada uno est en su mundo.

81
 Yo como que tambin me encierro, o sea aprovechar ese rato pa ser

individual.

Yo creo que pa vivir en esta ciudad hay que vivir a la defensiva

Como que a veces nos acordamos que vivimos en una ciudad y que no

somos individuos, tanto con la familia como con el vecino

2.4 violencia y anonimato

Las consultadas concuerdan o se sienten ms compelidas a hablar en

relacin a una cierta hostilidad o agresividad que perciben en la gente de

Santiago. Da la impresin que las personas aludidas se movieran bastante

egostamente, y sin mirar al lado es decir, bajo cnones de indiferencia que

parecen causar rechazo en las consultadas. Esta agresividad o suerte de violencia,

se asocia en primer lugar con un contacto fugaz, algo desprovisto de cortesa, o

preocupacin, reflejo de un sujeto que habita multitudes permanentemente, lo que

las consultadas relacionan con una disposicin del Santiaguino. Una de las

mujeres siente que el santiaguino es bueno para estar en multitudes, como si

ste fuese parte de su identidad.

Esta multitud alejara el contacto personal (indiferencia), haciendo ms

difcil establecerlo, siempre interferido por lo chocante o lo molesto que es ser

parte de una multitud, donde te pasan a llevar, no te saludan, pero no hay alguien,

un sujeto que d la cara por esas incomodidades.

82
 (Comparado con regin) La gente es como ms violenta

La gente es muy agresiva

Antes te pasaban a llevar y sentan como que te pasaban a llevar, ahora te

pasan a llevar y olvdate.

Porque el respeto ya no est

Yo encuentro que la gente ac en Santiago es buena para estar como en

multitudes

Que haya ms gente no significa que haya ms seguridad

En el metro cunta gente: t crees que alguien te va a mirar y te va a

sonrer?

Adems que subirse al metro en la hora peack, si uno llega vivo, ya lo

logr

2.5 Desconfianza versus ausencia de referentes

La idea de desconfianza reposara en un alejamiento del contacto cara a

cara, de la vecindad y de la reciprocidad, aquella que se asocia con lugares

comunes barriales, especie de referencias de antao como el almacn del barrio.

Las consultadas manifiestan que se han perdido lazos y que los lugares que ellas

frecuentan no tienen habla. Todo eso contrasta con la experiencia del terremoto

donde sintieron que a partir de una experiencia comn se gener espontneamente

una necesidad por hablar o preocuparse del otro.

83
 En general, las micro nadien habla, en el metro la gente no habla, en la

calle la gente no habla mucho, con el almacenero ya la gente no hablauno dice

no ando con desconfianza

En las salas de espera, ya la gente no habla

A m lo que me llam la atencin fue que despus del terremoto todo el

mundo era tan amable, todo el mundo tena una experiencia en comn ahora ya

no lo tienes

84
 2. Anlisis interpretativo

Ms que sujetos inseguros o de la inseguridad parece que existieran sujetos

de los medios de comunicacin, que nos incluira a todos nosotros, en carcter de

vctimas de un lenguaje promisorio de otros que alientan la desconfianza. La idea

de paranoia resume la sujecin a cierto tipo de contenidos o de informacin donde

se mezclan ciertos morbos, con visiones de la realidad social, tambin

segmentadas, que conducen a una alienacin en el prejuicio, la catalogacin

instantnea del otro, (los a priori), que perpeta ciertas relaciones de poder

fundadas e instrumentalizadas desde el miedo al otro. La persecucin y el

repliegue son sntomas de la repeticin de estos mensajes que muchas veces

funcionan a travs de un inconsciente social dinmico. Muchas personas

consultadas tienen plena conciencia del influjo de los medios de comunicacin

sobre su vida real, sin embargo es como si se fuese preso de un mundo virtual,

el de la informacin, que opera sigilosamente sobre lo real. Este lenguaje de

ficcin actuara sesgadamente en la confeccin de otros inseguros, siendo proclive

a la estigmatizacin ficcional de personajes malos del mundo de lo popular.

Dentro de estas construcciones mediticas de la inseguridad el flaite se

convierte en el paradigma del otro inseguro ya que concita la atencin desde una

disimilidad, arquetipo de la diferencia, de lenguaje, de superficie, de modismos,

vestimenta, etc. Su diferencia radical parece llamar poderosamente la atencin y el

rechazo, lo que se transforma en una mezcla entre prejuicio y temor, una mezcla

de caricatura y realidad. La vida real se hace ms defensiva (de quin/es?), hay

menos contactos de carcter profundo, se sabe por definicin que los contactos en

85
la metrpolis tienden a la transitoriedad e inmediatez, mas recogiendo la idea de

otro peligroso, esta superficialidad puede transformarse en una opcin fundada en

la desconfianza ms que en una urgencia de la vida cotidiana. Ciertamente es una

vida relacional con caractersticas ms funcionales a la paranoia o a la

arbitrariedad de los juicios, que modelan una cierta forma de relacionarse

socialmente. Se acta por suposicin, se vacila en gestos protocolares de lo social

(saludo o no saludo?, qu signific que me haya mirado?), etc., y se defiende de

la ruptura de campos de fuerza que el otro puede desestructurar con una simple

mirada. Adems se habla de un repliegue, que puede conectar con individualismo,

como modalidad preferentemente instalada de un sistema econmico ideolgico

que privilegia el xito basado en las competencias individuales ms que unos

ideales de solidaridad colectivos. Tal vez estas exigencias impliquen un viraje al

individuo, un ensimismamiento como dicen las consultadas o un repliegue

narcisista, que es funcional al sistema social, y que puede solidarizar con ciertos

temores hacia una parte y repeler al resto por la otra, y que es ledo con extraeza,

dudas, malestar, desconfianza, gesto de ermitao, etc. Por tanto, hay algo ah

medio confuso que parece tejerse a la luz del repliegue, la desconfianza, y la

violencia o algo de sta que parece estar en juego cuando el otro se cierra al

contacto reiteradas veces. El sujeto por lo general acta desde una lnea ms

impersonal, siendo parte de estas multitudes, sometindose l tambin a stas, no

se sabe si por disposicin o como parte de un estilo de vida moderno. Lo cierto es

que las apreciaciones de las consultadas esbozan cierta hostilidad del contacto con

un otro, donde al parecer son ellas las que tienen que estar preocupadas de que el

otro no las pase a llevar. Podra decirse que los contactos en estas aglomeraciones

86
tienden a la fugacidad y son desprovistos de profundidad o cara a cara. Lo que

ellas mencionan es el respeto como algo que se ha perdido, la preocupacin por el

otro tambin. Tambin hablan de vivir a la defensiva en esta ciudad como el nico

mecanismo posible, en ese sentido, la tendencia es a imaginarse distintos paisajes

de la capital como el metro, escenario cotidiano de multitudes, donde convergen

estas aglomeraciones y transformaciones donde el sujeto pareciera transitar de

algo ms encapsulado a un tejido social ms impersonal. Este anonimato es el

mismo que impera cuando los sujetos se ven las caras al decir de las consultadas,

se mantiene el silencio, no hay voz, no hay palabra. Esto mismo se replica en

lugares tradicionalmente de sociabilidad como el almacn o la micro, donde por

alguna razn, ya nadie habla. Esta prdida de referentes antropolgicos que son

parte del paisaje de las ciudades modernas, o el trance hacia ellas, explican las

consultadas, incidiran en una prdida progresiva de las confianzas o en un

enjuiciamiento del otro, que se muestra probablemente ms opaco, ms

enigmtico, o sencillamente el vaco de estas certezas pudiera despertar un nimo

de sospecha o de relaciones basadas en la desconfianza.

87
 3. PRACTICAS COTIDIANAS EN RELACION AL MIEDO:

Son todas las prcticas de la vida cotidiana de las mujeres en tanto

transentes que son susceptibles de variaciones en relacin al miedo o la

inseguridad.

Supone al miedo como un vector que atraviesa diversos mbitos de la vida

cotidiana de los sujetos y que de acuerdo a su magnitud podra llegar a influenciar

las decisiones de stos en tanto transentes.

3.1 Ciertos cuidados

Si bien el concepto de lmites aparece en su discurso ms difusamente, las

consultadas refieren ciertos angostamientos de la experiencia, o ciertas

mutaciones a la hora de transitar las calles a su trabajo, o cosas de ese tipo. Por

cierto, estas modificaciones no ataen a la mayora, sino que son ms puntuales, y

sobresalen personas mayores. Tienen que ver con salir en horarios diurnos, evitar

ciertas calles, evitar la soledad en la noche, etc.

Pero hay ciertos como lmites que por lo menos yo me pongo, no andar

tan tarde en tal lugar, eh, no recorrer ciertas calles

Y por eso que he achicado yo mi crculo de salida

88
 3. Anlisis interpretativo

Los lmites conforman una categora de menor espesor en las consultadas.

Siendo ms bien puntuales las referencias que hacen algunas personas a la toma

de ciertas precauciones que se han impuesto para no estar expuestas a situaciones

de peligro.

En relacin a este tema, muchas mujeres se empoderan de un cierto

conocimiento que tienen de su comuna y defienden la seguridad de sta por sobre

sectores que no conocen. Lo llamativo de estas premisas, es que la seguridad

comunal, tendra que ver con lo familiar o habitual del entorno ms que con lo

familiar de la gente que lo habita. Da la impresin que tuviera que ver con un

recorrido histrico biogrfico, con hacerse parte de un lugar y de sus calles, es

decir, las cosas estn donde deben estar y no hay dificultad para moverse en lo

cotidiano. Esta situacin parece revestir de una seguridad bastante significativa la

experiencia de las consultadas, lo que aleja la posibilidad de sentir miedo.

(Categora 4) Se hace necesario hablar de este punto, para entender mejor, por qu

el tema de los lmites no tiene un rol tan protagnico en sus vidas, ni tan activo.

Por otra parte se observa, que las mujeres ms jvenes del grupo, se muestran ms

osadas a lo aventura de lo urbano (suponiendo la inseguridad como parte de esta

aventura a no saber lo que va a pasar cuando salen de sus casas) que las pares de

su edad. Contagian un nimo ms risueo incluso cuando abordan temas menos

fciles de abordar. Da la impresin de que se juega, en lneas generales, una

posicin distinta entre mujeres ms jvenes y mujeres mayores que se encuentran

alrededor de los cincuenta aos.

89
 4. LUGARES DEL MIEDO:

Son los lugares que por alguna caracterstica particular, se asocian a la

produccin de percepciones imaginarias de miedo. Supone que algunos lugares se

constituyen en lugares menos seguros respecto de otros en la ciudad.

Son en otras palabras los sitios o recorridos que se representan tpicamente

como inseguros y se depositan en un acervo imaginario del miedo.

4.1 Lugares inseguros

Hay varios lugares que a priori aparecen catalogados como inseguros o

producen miedos de slo pensarlos. Varias consultadas refieren los lugares

cntricos como la Vega, parques extensos como el Forestal, o Paseo Ahumada.

Estos lugares se caracterizan por la cantidad de personas que alberga o por la

ausencia de stas convirtindose en sectores desolados. Sin embargo, varias

concuerdan en que estos lugares atemorizan, llegando incluso a estar preparadas

para una experiencia como el asalto. De hecho, muchas slo al nombrarlos se

predisponen a la asociacin de una imagen perturbadora, siendo vctimas en sus

fantasas sin serlo en la realidad. Por otro lado hay otra opinin de una mujer tras

haber sido robada en varias partes muy distintas entre s en cuanto a su

caracterizacin socio econmica, dato que parece llamarle la atencin, por tanto

llega a concluir que ms que lugares inseguros en s mismos se tratara ms bien

del factor mala suerte.

90
 Como que esas cosas me asustan lo que es la Vega me asusta, esas

partes

El centro

El Parque Forestal, a m me cuesta atravesarlo

A m me da miedo el centro

Ahumada como que cada vez que tengo que ir al centro como que me

preparo para que me asalten

Si te descuidas te van a hacer algo

creo que no tiene que ver con los lugares comunes tiene que ver con la

mala pata noms

4.2 Lugares familiares

Muchas entrevistadas se hacen cargo de la idea de seguridad unida al

conocimiento, historia o trayectoria que poseen de su comuna, en ese sentido, su

comuna, independientemente cul sea sta la refieren como la ms segura en

comparacin con otras. Mas algunas, no escatiman en dudar de esta premisa,

argumentando que sta slo sera una creencia infundada cuestionando su

veracidad. No obstante el conocer el entorno-que no tiene por qu involucrar a las

personas, segn las consultadas-parece tener un peso fundamental en la conciencia

de seguridad para varias mujeres, lo que se puede confirmar a lo largo del relato.

(Sobre la inseguridad) se siente ms que si uno est en el lugar

habitual

91
 Si a m me mandan por ejemplo, sola a Puente Alto y no tengo idea

obviamente voy a estar insegura, pero si uno conoce el entornoyo siento que

uno se siente ms seguro

uno siempre cree que su comuna es como la ms segura

92
 4. Anlisis interpretativo

Hay varios lugares que parecen ser fuente de diversos temores, en

particular llama la atencin la referencia al centro o lugares cntricos como la

vega central, por cierto, lugares que se han hecho una reputacin compleja o sitios

aledaos al comercio y las grandes aglomeraciones pueden concitar estos temores.

Impresiona ver como el centro es una experiencia de cuidado en s misma

para muchas de ellas, y que si no fuera por lo imprescindible de los trmites por

los que hay que ir a este lugar, muchas preferiran no acercarse. El centro es el

lugar del comercio y del tumulto, actividades que pueden ser reforzadores

significativos como se ha visto de amenaza y/o estresores importantes. Se observ

anteriormente algo similar en torno a las multitudes como generadores de

inquietud o desconfianza. Ninguna de ellas refiere haber dejado de ir por miedo a

algunos de estos sitios o hacerse acompaar, es decir, no hay un cambio de rutina

en ellas en un sentido rotundo. Lo que s se observa en cambio son precauciones o

miedos imaginarios a priori.

Tras estos comentarios surge la idea que ya se coment en la categora

anterior unida a la trayectoria con que suelen resear sus lugares de residencia,

como si hubiesen aspectos autobiogrficos o afectivos que se mezclan y que

deciden sobre sentimientos de mayor o menor indefensin. Muchas mujeres

coinciden en que les cuesta transitar un lugar lejano a su residencia, que no

conocen o que no tienen mapeado.

93
 5. MUJER E INSEGURIDAD:

En muchos casos aluden a experiencias significativas en sus vidas que se

relacionan por una parte con ser mujer y por la otra con la inseguridad como

experiencia. En este sentido se abre el tema de ser mujer al cruce con la

inseguridad a partir de lo que ellas evocan como significativo.

5.1 Experiencia e inconsciente

Varias mujeres sostienen que el miedo es algo que se genera a partir de la

propia experiencia o de una experiencia que tuvo efectos negativos y que ocurri a

alguien cercano. La experiencia como motor de la inseguridad a posteriori es algo

que destacan en varias oportunidades. Es como si todas las dems causas fuesen

menos gravitantes que la experiencia cuando se trata del lastre que deja. Una

mujer seala tambin, que el miedo se mantiene a travs del tiempo mediante

conductas inconscientes (ms o menos estereotipadas), que singulariza en

conductas como cerciorarse de que est la puerta bien cerrada, argumentando que

es algo inconsciente pero que siempre ocurre as despus de haberse sentido

violada tras un robo a su departamento.

Creo que a uno cuando le pasan experiencias de ah s uno se siente as

como entre comillas violada

(Sobre su experiencia) y desde ah que me qued pero es una cosa

como inconsciente

94
 asaltaron a dos cuadras de la casa a una vecinaentonces, tambin pasan

las cosas, si las cosas existen, sin son reales

5.2 Lo vulnerable

La experiencia de maternidad parece ser un referente para una de las

entrevistadas, quien aparece vulnerabilizada en su discurso, en relacin a la

posibilidad de ser vctima de inseguridad, por el hecho de haber sido madre

recientemente. Argumenta que el hecho de haber sido madre la hace distinta a su

pareja varn, frente a una eventual prdida de seguridad, en relacin a la exigencia

de proveer de proteccin y cuidados y a su hijo an pequeo, dejando ver

ostensiblemente preocupacin y responsabilidad, tanto como la idea de una

criatura que depende de ella.

De la nada, me asaltaran, me dispararan

Pienso que como uno es mam me siento ms vulnerable a que otro

pero me asustara

S me cambi la sensacin, es otra responsabilidad

95
 5. Anlisis interpretativo

De alguna manera las consultadas explican qu es lo que entienden como

miedo, que sera algo as como el resultado de los comportamientos

desadaptativos que se mantienen a travs del tiempo a partir de una experiencia

que sobrevive en un imaginario descrito en trminos inconscientes en virtud de la

intensidad de dicha experiencia traumtica. Lo curioso es como efectivamente hay

algo atemporal en el miedo, algo que subsiste a la experiencia concreta, y que

ellas dan cuenta como episodios o momentos que hacen interferencia en su vida

cotidiana. En este punto, las consultadas se despegan del anlisis de los medios,

han sido numerosas las veces que han hecho referencia a la experiencia inmediata

de alguna de ellas o de alguien cercano como algo que irrumpe de manera muy

fuerte en sus vidas y que deja un lastre. Una de ellas habla de violacin para

connotar la forma en que se sinti despus de un robo a su departamento. Parece

ello afirmar que asaltaron algo ms que sus bienes, que de hecho desaparecieron.

Ella no se encontraba en el lugar pero acus muy fuerte ese impacto. La

vulnerabilidad al parecer aparece en gloria y majestad en este tramo del relato

cuando se conectan con su experiencia. Por otro lado, una de las consultadas dice

que si a ella o a alguien cercano le ocurri es porque este tema de la inseguridad

no es un cuento sino que existe, es verificable. Concretamente alude al plano real,

incluso habla de realidad.

Lo materno o la maternidad es una categora que surge a partir de las

contingencias en el nfasis de los relatos. Se postula cierta cuota de

vulnerabilidad, donde se refleja cierta transformacin de la autonoma en una

96
nocin de responsabilidad cuyos mrgenes se amplan por el hecho prctico de

tener que dar cuenta de la vida de otro e imaginarse aquello como parte de la

propia vida. Por definicin hay algo de transicin que obliga a resignificar la

experiencia, y al parecer, la posibilidad de involucrarse con aspectos ms

fragilizadores asume otras significancias. Autores han hablado de la

vulnerabilidad de la mujer como parte de un supuesto, se hace interesante por

tanto incluir estas zonas de contacto como la mujer madre en sus quehaceres de

otra ndole o en actividades que le demandan lugares distintos como la actividad

urbana.

97
 6. CONCLUSIONES Y DISCUSION

Silva (2003) seala que el tema de la inseguridad quiz sea el imaginario

ms fuerte que se manifiesta en las ciudades de Amrica Latina (Silva, citado en

Carrin y Nez-Vega, 2006, p.6).

A su vez, segn el presente estudio, a la base de los imaginarios sobre

Santiago late fuertemente la idea de una fragmentacin de los espacios urbanos y

de un fenmeno de desigualdad social en tanto opacidad del social que el discurso

sobre la inseguridad tiende a develar. La fragmentacin del urbanismo apunta a la

emergencia de una ciudad que se imagina socialmente fragmentada o con

fracturas, como advierte Vargas (Vargas, 2007). Entonces, Santiago se podra

asociar a las partculas de un tomo descompuesto, que sumadas no producen una

totalidad a partir de sus mltiples diferencias. Estos resultados llevan a plantear

varias coincidencias con Vargas. Vargas sostiene que las ciudades son el reflejo

fsico de un modo particular de organizacin de la sociedad. Revela, al mismo

tiempo, que Santiago en esta materia se visualiza como uno de los ejemplos ms

ilustrativos de Amrica Latina. (Vargas, 2007). El presente estudio propone a la

luz de los hallazgos y revisin terica, que la encrucijada de la inseguridad en

tanto fenmeno psicosocial est estrechamente vinculado con los fenmenos de

polarizacin as como procesos de marginalizacin que caracterizan a Santiago de

Chile en tanto sociedad. Al respecto, el estudio emprico de este trabajo ilumin

que Santiago se podra entender bajo la consigna los pobres no se mezclan con

los ricos, un fenmeno que deja ver que la segregacin socio-espacial no es un

hecho aislado sino el principio de un esquema de organizacin que rige la forma

en que las interacciones se producen al interior de dicha sociedad. Asmismo el

98
discurso meditico parece instaurar una lgica posible de estado del terror que

es resistente al cuestionamiento del mundo social. El social se juega ms bien

desde una posicin aleatoria de pasividad y paranoia. Esta posicin es explicable

siguiendo a Beck (1998), en tanto el miedo se constituye en un instrumento que

solidariza con la configuracin de un estado de alerta, y junto con eso, el miedo

paraliza. En conjunto con una idea de fractura de las redes sociales y de exclusin

de ciertos sectores de la sociedad civil relegados a la categora de marginalidad,

Vargas sostiene que los medios de comunicacin actan en articulacin con estos

procesos, producindose un fuerte disciplinamiento social que se acompaa de la

estigmatizacin y prejuicios de los sectores populares de la urbe. (Vargas, 2007)

La autora seala a su vez como este proceso de fragmentacin santiaguina se ha

acentuado despus de la dictadura y durante los ltimos veinte aos (Vargas,

2007). Este anlisis por oposicin permite reflexionar de las posibilidades de

ampliacin de lazos socio-culturales al interior de sociedades cuyo hbitat est tan

fuertemente delimitado por condiciones de consumo y bienes materiales, por la

disponibilidad socio econmica, o por patrones que tienen que ver con la

conformacin elitista de redes de poder y acceso al mismo.

En relacin a lo expuesto, la estructuracin urbanstica tiene que ser vista

como metfora que supone como Chile se piensa a s mismo en trminos

comunitarios. Como advierte Vargas, las interacciones al interior de una sociedad

se pueden pensar en relacin al ejercicio de ciudadana, algo que es necesario

seguir problematizando en adelante. (Vargas, 2007)

Acerca de los imaginarios estudiados, a partir de sus investigaciones

Armando Silva (Silva, citado en Aguilar et al. 2006), concluy que el tipo de

99
interacciones que se juegan al interior de una sociedad desempean un rol

fundamental en la sensacin de inseguridad. En este sentido, las interacciones

cotidianas en nuestra sociedad, estaran incididas por imaginarios que se podran

denominar de desencuentros, en el sentido planteado por Sennet (Sennet, citado

en Bauman, 2003). Dichos imaginarios de desencuentros recibiran la influencia

directa de los medios de comunicacin, obligando a nuestra sociedad a

experimentar ciertas dificultades para integrar las diferencias. (Sennet, citado en

Bauman, 2003; Beck, 1998; Silva citado en Aguilar, et al. 2006). Se produce

segn lo estudiado una cierta asociacin entre la tendencia a la superficialidad de

los vnculos y la produccin de los imaginarios de miedo, lo que es vigorizado por

la ausencia de referentes antropolgicos como plantea Aug (1996). Esto porque

las personas valoran muy positivamente los referentes urbanos como fuente de

seguridad y su degradacin como fuente de inseguridad. Los referentes urbanos se

asocian subjetivamente con un lugar que resulta habitual o conocido, por sobre los

lazos que salvo casos especficos se asocian en ms oportunidades con situaciones

de violencia que se desea evitar. Por tales razones, se explica que en algunos casos

actualmente parecera primar el deseo de menor contacto posible con la alteridad

en trminos de resguardo. En principio algo que se podra asociar en ocasiones

segn la frmula de que habra que desconfiar de todo el mundo.

Como otra conclusin posible, se seala que la produccin de miedo se

asocia en las mujeres con personajes que provienen ms bien del mundo popular,

los flaites, que son distinguidos por su vestimenta o por portar una actitud

diferente. Estas descripciones aparecen destacadas en las investigaciones sobre

imaginarios de inseguridad en Armando Silva. La alteridad como fuente de

100
amenaza se seala en tanto construccin meditica, que orienta a juicio de las

entrevistadas una paranoia social. Silva aade el papel de los medios de

comunicacin como una de las potenciales fuentes informativas de

estigmatizacin y criminalizacin de los sectores ms vulnerables de la sociedad.

(Silva, citado en Lindn et al., 2006) Esta anti educacin social promueve un

salvajismo e indomabilidad del lado de la pobreza y la falta de educacin de

algunos ciudadanos. Lo que parece ser grave de esta situacin a vista de Silva es

que las personas cada vez menos se interesan en conocer realidades antagnicas,

ni de un lado ni del otro lado de las clases sociales (Silva, citado en Lindn et al.,

2006). Cada uno de estos polos representa segn el autor visiones antagnicas de

la sociedad.

Al mismo tiempo, dichas personas se apresuran en sealar al otro como

casi adversario en la medida que no comparte sus cdigos de vida y los de su

grupo. Vargas postula en relacin al tema de la desconfianza, cmplice de la

segregacin urbana, que la figura del otro enfticamente no existe, y slo se

visibiliza en razn de ciertos datos estadsticos. (Vargas, 2007) En relacin a los

medios de comunicacin, se destaca que podra considerarse a cada uno de

nosotros como vctimas de stos. Por tanto, sujetos de los medios de

comunicacin como forma de adoctrinamiento social operante, con carcter de

difusin masiva, que apela a profundizar an ms las diferencias sociales

presentndolas como antagnicas, desde una naturalizacin ms o menos

explcita, donde stas aparecen incluso como irreconciliables. Por otro lado esta

informacin conduce a una alienacin en el prejuicio por cuanto genera una

indisposicin constante y permanente hacia ciertas alteridades que se presentan

101
como fuente de amenaza. Abunda una subvaloracin de la moral antagnica desde

una perspectiva tica, con una mirada segmentada y conservadora portavoz de una

elite dominante ligada al poder de la informacin conciente del nivel de adhesin

de los medios audiovisuales como parte de un aparato de promocin de valores a

escala masiva. Las personas consultadas se sienten pronuncindose a favor de

desconfianzas arbitrarias. Las mujeres entrevistadas acentan lo extrao como

promotor de desconfianza. La idea de extrao segn Armando Silva se subordina

con el desconocimiento de otro que no es preciso conocer para saber cmo es. Sin

embargo es tal la influencia de los prejuicios mediticos que la desconfianza

inhibe muchas veces la interaccin espontnea entre transentes y cuando esto

ocurre las personas se muestran o sorprendidas o descolocadas. La vida real se

hace ms defensiva (de quin/es?), hay menos contactos de carcter profundo, se

entiende por definicin que los contactos en la metrpolis tienden a la

transitoriedad e inmediatez, ms recogiendo la idea de otro peligroso, esta

superficialidad puede transformarse en una opcin fundada en la desconfianza

ms que en una urgencia de la vida cotidiana. Ciertamente es una vida relacional

con caractersticas ms funcionales a la paranoia o a la arbitrariedad de los juicios,

que modelan una cierta forma de relacionarse socialmente. Estas pautas

relacionales en gran medida obedecen a la configuracin de un mundo ficticio que

levanta una lgica moral valrica suplementaria de un sistema de valores en crisis

en la modernidad como plantean Berger y Luhmann (1997) donde todo es relativo

y lo inespecfico de las referencias normativas da la sensacin de perdicin y

vaco absoluto del ser humano. Aug (1996) seala que la sociedad se vive en

crisis, y que esto afecta a las relaciones sociales en gran medida porque se han

102
ausentado los referentes antropolgicos. El presente estudio verifica esa tesis,

pues en gran medida las personas se muestran desconcertadas por la falta de

dilogo social, por la dislocacin o eliminacin de almacenes, o porque ahora ya

nadie se saluda y hasta te tratan pasan a llevar. Esta moralidad nueva parece

sedimentar a- crticamente en la poblacin, no hay que olvidar que el miedo

paraliza, y que como plantea Beck (1998) el miedo y los riesgos son

potencialmente inimaginables quin podra vivir con ellos todo el tiempo a

cuestas, de manera conciente? Dicha moralidad se erige al amparo de ideales

conservadores de lo bueno y lo malo, algo pasados de moda y cosificadores de la

figura del otro. Vargas (2007) postula que lo que ocurre actualmente es similar a

lo que ocurra hace muchos aos atrs, donde los leprosos y ladrones eran

considerados malos y anormales y se los colgaba en la plaza pblica para el

juzgamiento a vista y paciencia del vulgo, ahora las categoras permanecen

bastante rgidas. Se cree que esta moralidad, apoyada y justificada por el

andamiaje de un aparato jurdico social, resalta lo ms abyecto del sujeto.

Al mismo tiempo Beck (1998) plantea que la sociedad moderna es la

sociedad del riesgo y que su anti ideal y anti proyecto es la inseguridad y el

miedo, mientras en la sociedad de clases era la igualdad. Ahora, segn Beck se

vive sin estar plenamente concientes de la gran cantidad de males que ponen en

peligro nuestras vidas, desde los txicos industriales que amenazan nuestros

ecosistemas hasta la extincin de los recursos naturales. El miedo es un gran

artfice de esta parsimonia, por tanto el miedo es la manera perfecta usando a

Foucault (s/f) de disciplinamiento social, ya que a travs de l la clase dominante

interviene los destinos de la accin social, articulando masivamente la trasmisin

103
del miedo se asegura nuestra impensabilidad -digamos a criticidad- inhibiendo

que el pensamiento se oriente a la toma de conciencia de la distinciones que hacen

que la lgica desigual e inequitativa del sistema pueda seguir reproducindose. El

miedo es un instrumento de control social. Lo que busca es que los desencuentros

entre clases sociales y la a criticidad se difunda infinita y exponencialmente y que

los extremos no se junten sino para atacarse o defenderse entre s. A la base de las

formas de defensa de la poblacin de las mujeres consultadas, las ms habituales

son la persecucin, la evitacin y el repliegue narcisista, es decir, el convivir con

el sentimiento de amenaza a lo largo de su vida, y la defensa (de quin/es?)

parece estar viciada de un sentimiento cuasi paranoico que modifica sus conductas

y percepciones a la luz de lo impredecible. Adems se habla de un repliegue, que

puede conectar con individualismo, como modalidad individual preferente de un

sistema econmico ideolgico que privilegia el xito basado en las competencias

individuales ms que unos ideales de solidaridad colectivos. Tal vez estas

exigencias impliquen un viraje al individuo, un ensimismamiento como dicen

las consultadas o un repliegue, que es funcional al sistema social, y que puede

solidarizar con ciertos temores hacia una parte y repeler al resto por la otra, y que

es ledo con extraeza, dudas, malestar, desconfianza, gesto de ermitao, por

tanto, hay algo ah medio confuso que parece tejerse a la luz de la desconfianza, y

la violencia o algo de sta que parece estar en juego cuando el otro se cierra al

contacto reiteradas veces. Tambin hablan de vivir a la defensiva en esta ciudad

como el nico mecanismo posible. En ese sentido, la tendencia es a imaginarse

distintos paisajes de la capital como el metro, escenario cotidiano de multitudes,

donde conviven estas aglomeraciones y estas transformaciones en donde el sujeto

104
pareciera transitar de algo ms encapsulado a un tejido social ms impersonal.

Este anonimato es el mismo que impera cuando los sujetos se ven las caras al

decir de las consultadas, se mantiene el silencio, no hay voz, no hay palabra. Esto

mismo se replica en lugares tradicionalmente de sociabilidad como el almacn o

la micro, donde por alguna razn, ya nadie habla. Esta prdida de referentes

antropolgicos que son parte del paisaje de las ciudades modernas, o el trance

hacia ellas, explican las consultadas inciden en una prdida progresiva de las

confianzas o en un enjuiciamiento del otro, que se muestra probablemente ms

opaco, ms enigmtico, o sencillamente el vaco de estas certezas pudiera

despertar un nimo de sospecha o de relaciones basadas en la desconfianza. En

resumen una de las dimensiones importantes en la construccin de los miedos en

referencia a la figura del otro es la figura del extrao, la paranoia meditica, las

muchedumbres, los estigmas, todos ellos fenmenos que agitan el sentimiento de

desconfianza.

En relacin a las prcticas cotidianas, se observa que gran influencia tiene

sobre las personas entrevistadas el dominio del sector. Este se especifica en

trminos de cun habitual o familiar un determinado lugar sea para ellas. Si es

extrao o desconocido inmediatamente produce miedo y es mejor no ir a esos

lugares, lo que obliga a tomar ciertas precauciones como por ejemplo evitar

horarios que pueden ser ms peligrosos, como puede ser la noche, para transitarlos

lo que de alguna manera interfiere con sus rutinas. En este caso especfico es

interesante apuntar que lo conocido o desconocido de un lugar no tendra relacin

con las personas que habitan ese lugar sino ms bien con el paisaje, algo resulta

ms hostil en principio cuando no se conoce. As la mayora de las entrevistadas a

105
pesar de haber tenido experiencias negativas en sus comunas (sectores donde

residen) se muestran ms cmodas y dispuestas a transgredir ciertas normas de

seguridad en sus barrios que en otros sectores. Por otra parte se observa, que las

mujeres ms jvenes del grupo, se muestran ms osadas a la aventura de lo

urbano (suponiendo la inseguridad como parte de esta aventura, que implica un

cierto nivel de impredictibilidad en la experiencia cuando salen de sus casas) que

las pares de su edad. En relacin a los lugares que promueven imaginarios de

miedo, lo que este estudio parece indicar es que aquellos lugares donde se

producen aglomeraciones, en general asociados a la actividad comercial,

identificados comnmente con ciertos enclaves cntricos de la ciudad como el

paseo Ahumada, despiertan ciertas resistencias. Lo mismo ocurre con los parajes

demasiado desolados como el parque Forestal. Del lado de la aglomeracin de

personas, Armando Silva sostiene que en varias ciudades latinoamericanas, los

imaginarios de miedo coinciden con escenarios que concentran muchedumbres.

Entre ellos se distinguen los lugares entre otros como los ms tpicos los sitios de

comercio ambulante ya que en opinin de las personas suele haber una variacin

en la temperatura, ruidos u olores que genera una atmsfera distinta. En relacin

con el factor etreo, da la impresin de que se juega en lneas generales una

posicin distinta entre mujeres ms jvenes y mayores de cierta edad alrededor de

los cincuenta aos. Sin embargo algo que parece curioso es que salvo las

distinciones explicitadas, las mujeres de distintas edades en general no se

muestran muy dispuestas a cambiar sus rutinas por miedo, y reflejan ms bien

cierto espritu aventurero como transentes. Por ltimo enfatizan que la

experiencia traumtica de haber pasado por alguna situacin de agresin, que se

106
asocia habitual y espontneamente con incidentes de inseguridad, deja una huella

inconsciente difcil de borrar. Por lo tanto el miedo sera una emocin que no se

deja contornear por lmites temporales, sino que irrumpe y su carga traumtica

persiste. La experiencia es un factor en que este grupo de mujeres fij

absolutamente la atencin como algo que le sucedi a alguna de ellas o a alguien

cercano y que dej efectos en sus comportamientos o pensamientos que ellas

valoran negativamente. Segn ellas la vivencia de inseguridad y la produccin de

miedo es a partir de la experiencia de una de ellas o de alguien de su entorno que

slo con haberla evocado les profiere miedo. Aparece la maternidad aportando

cierta idea de fragilidad y cambio en la autonoma personal por lo que significa

dar cuenta de la vida de otro. Ciertos autores hablan de una supuesta

vulnerabilidad de la mujer en relacin con la inseguridad frente a los hombres,

que no se refleja en estos relatos sino a travs del prrafo que atiende a la nocin

de maternidad (Walklate, citado en Dammert y Lnecke, 2002).

107
 6.1 REFLEXION FINAL Y SUGERENCIA

Una de las reflexiones ms relevantes de acuerdo a esta investigacin

refiere que el miedo en s mismo se constituye en un efectivo mecanismo de

control social inconciente que favorece el repliegue, debilitando un imaginario

comunitario corrodo en parte por los efectos ideolgicos post dictadura y por una

segregacin socio espacial que acta en una multiplicidad de sentidos;

reproduciendo las diferencias socio econmicas y fragilizando la nocin de

ciudadana. El discurso sobre la inseguridad produce una movilizacin que

afecta a varias dimensiones de la vida de las personas; entre ellas como una de las

ms importantes se juega sus relaciones interpersonales, pero en un sentido ms

amplio indiscutiblemente afecta su calidad de vida. Las necesidades de una

sociedad donde la informacin tiene tanto poder, apunta a la emergencia de una

doble realidad o realidad paralela con efectos de segregacin y fragmentacin

en los imaginarios que sustentan la realidad social. Al mismo tiempo plantea

enormes desafos hacia la sociedad en materia de integracin, ya que sta

atraviesa por el debilitamiento de una tica compartida, lo que quiz est

relacionado con la nocin de que afuera todo es peligro. Entonces, la inseguridad

transita entre tonos de lenguaje beligerante y discriminador. Tambin se sirve de

un matiz del lenguaje de lo abyecto, y cuasi incivilizado.

Cierta lnea de investigacin psicoanaltica sealada por Cantis (2000)

sostiene que una posibilidad sera visualizar la trama social como un inconsciente

social, que no deja de ser afectada por una serie inminente de problemticas

contenidas en la realidad. Uno de los llamados es un abordaje multidisciplinario

108
de las ciencias sociales, donde la invitacin es a pensar cmo adviene el sujeto a

estos cambios, qu pasa con l y qu de sus vnculos puede afectarse (Cantis,

2000). Segn Cantis, actualmente se debiese perspectivar por parte de la

psicologa, un sujeto que es el de la globalizacin, el de la informtica y la

imagen, el desempleo masivo, la miseria y la violencia. A la luz de esta reflexin

se hace necesario que las aportaciones del campo de las ciencias sociales sean

cada vez ms crticas, interdisciplinarias y rigurosas y puedan anticiparse a

algunos escenarios dilemticos en lugar de actuar in situ, de las complejidades de

la trama social y de sus incidencias para la subjetividad en general y

especficamente en el campo de la salud mental (Cantis, 2000).

109
 7. REFERENCIAS

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113
 8. ANEXOS

TRANSCRIPCION DEL GRUPO DE DISCUSIN

Cdigos:

C: Cecilia (Moderadora)

M: Mujeres (Participantes)

Integrantes: 10 mujeres de distintas comunas de Santiago (Centro, La Florida, San

Miguel y otras)

Fecha de realizacin: jueves 23 de septiembre de 2010.

Hora: 19.30

C: Ya bueno, lo que yo quiero que partan es presentndose, diciendo cmo se

llaman y de qu comuna vienen y si pueden decir la edad o tienen ganas de

decirla, no es no es obligacin, pero ojal el nombre y fuerte y claro cmo

se dice

M: Empezamos?

C: Si Claro!

M: Yo soy, mi nombre es Nora, soy profesora de lenguaje y comunicacin,

trabajo en un colegio solamente de hombres, enseanza media, yvivo

C: Solamente nombre y comuna, nombre y comuna para que no sea tan largo

M: Ah!,

M: vivo vivo ac vivo aqu y trabajo en Providencia

M: Mi nombre es Janet y vivo ac en Santiago Centro, Centro, aqu mismo

114
M: Mi nombre es Cecilia y trabajo en un laboratorio y vivo aqu en el

edificio terrible (risas varias)

C: terrible?

M: terrible vivir aqu (irnico, risas), no, s terrible! (risas)

C: Quin ms quiere decir su nombre?

M: Yo me llamo Isabel, tengo 22 aos, vivo en la Florida.

M: Yo soy la Anita, y vivo ac en el edificio

C: Comuna? Santiago Centro

M: Si, Santiago Centro

M: Yo soy Carolina, tengo 32 aos, vivo en la comuna de San Miguel (Suena

su telfono) y me estn llamando (risas)

M: Hola, Yo soy Cecilia, vivo aqu en edificio, Santiago Centro

M: Mi nombre es Marcela y vivo en la Comuna de San Miguel

M: Mi nombre es Jimena y vivo en la comuna de Santiago Centro

M: Mi nombre es Claudia y vivo en uoa

C: Todas se presentaron?

M: S!

C: Yo les quera preguntar cmo es vivir en Santiago Que, qu

M: Uuuuuu.

C: Qu les parece?

M: Hay muchos Santiago dira yo.

C: Ya?...

M: Muchos, (con voz ms alta y ms pausada)

M: muchos, saturado

115
M: Muchos Santiagos!

M: Risas

M: Santiago no es Chile?

M: No, dentro de Santiago, hay muchos Santiagos, no es lo mismo vivir en la

Dehesa, que en las Condes, que en la Pintana, que en est muy sectorizado

encuentro yo Santiago, muy cla-si-fi-cado as

M: O sea, se ha expandido demasiado no?

M: No, no, no hay muchas diferencias (sube la voz notoriamente), eso es lo que

quiero decir

M: Sociales?

M: Sociales, de comuna, de todommm

M: Eso me parece sper curioso de Santiago a m,

M: como que est todo concentrado ac en, en la comuna de Santiago Centro,

actividades culturales todo, uno va a las comunas de la periferia, por ejemplo, hay

dos chicas de San Miguel, ya? Uno va a San Miguel, muerto as como, as como

mucha actividad cultural, no hay mucho! Yo trabaj en un colegio de San Miguel

y aparte del trabajo no, no haba, no haba mucho que hacer, en cambio ac uno

camina, se encuentra con un show de la Tirana, se encuentra con cicletadas, eh, no

s, mira aqu al lado tenemos todos los eventos, en ese sentido te refieres que es

muy distinto?

M: Es distinto en cada comuna, o sea yo creo, claro, y tambin econmico, social,

cultural

M: Yo trabajo en Puente Alto, y Puente Alto es una realidad totalmente distinta

M: Claro

116
M: en el sentido econmico?

M: S! Mucha pobreza

M: Pobrezadelincuencia

M: Yo antes viva en San Bernardo y yo me vine a vivir ac a Stgo centro por

locomocin, que yo trabajaba ac en Santiago y tena que irme a San Bernardo,

entoncesyo tena que, levantndose a las cinco y media arriesgndome que a m

me asaltaran, porque no siempre haba, un colectivoentonces, uno arriesga su

vida Adems t pierdes dos horas de tu da, porque te levantas a las cinco de la

maana para llegar a qu, a las ocho, ya? S, tres horas, despus de tu trabajo a tu

casa otras dos horas ms

C: Seora, Cecilia eh, quin ms desea opinar sobre la visin de Santiago?

M: Yo quiero hablar de que en Santiago todo el mundo corriendo, todo el

mundo estresado, yo soy nacida y criada cerca de Concepcin, toda mi familia de

hecho es de all, y la verdad es que en el campo laboral ya? est todo copado, yo

si me vine a Santiago no fue porque fue mi opcin ya, a mi me daba lo mismo,

cualquier extremo, ya, pero justo coincidi que estaba ac en Santiago, estaba

siempre trabajando como reemplazo y justo yo ya haba terminado, titulada y se

dio la oportunidad de trabajar ac, pero para m es como la ventana tambin

(acentuado) para poder desarrollarme, en la parte laboral, de hecho para m, si no

es Stgo, no volvera a un pueblo chico.

M: A m me pasa lo mismo, yo soy de San Fernando, llevo dos aos ac en

Santiago y a m me pasa lo mismo porque San Fernando es mucho ms que

Concepcin, poh, de no conseguir trabajo, que no hay posibilidades para estudiar,

entonces ac est como todooo, a la mano

117
M: Uno las toma o las deja.

M: Fjate que yo tengo otra opcin; yo viv solo en Chile y volver a Santiago pa

m es como volver a una casa ms de pueblo, porque viv en ciudades muy

complejas, viv en Jerusaln y viv en Londres, son ciudades muy pesadas, muy

difciles, yo siento que volver a Santiago es como volver a un refugio! (risas)

M: Obvio, Obvio.

C: Y hay algunas caractersticas que no les guste de Santiago?, algo que no les

guste?

M: La gente! (varias a la vez)

M: La gente es muy explosiva.

M: Pero, a ver, yo ya llevo viviendo en Stgo como nueve aos y puedo tener esa

visin de provinciana la Carmela en la ciudad, y yo llevo nueve aos viviendo

acyo puedo ver ese cambio, que la gente era ms violenta, ms o menos

puedo decir a mi visin, que fue ms o menos del problema del Transantiago, yo

soy usuaria del metro, no tengo auto ni mi interesa porque todo mi trabajo est

aqu, pero eso, la gente, como ms de respeto, dar el asiento.

M: De empujarse hacen pocos aos, de no respetar.

M: Antes pedan disculpas

M: Te pasaban a llevar y sentan como que te pasaban ahora te pasan a llevar

y olvdate, ni te miran.

M: Porque el respeto ya no est.

M: Yo soy joven y conozco eh, amigos que me dicen a m el metro me da lo

mismo, yo voy paso, y mi esposo, que est la seora al lado, el caballero,

M: La gente es muy agresiva.

118
M: S.

M: y uno conversa con ellos

M: Adems que subirse al metro en la hora peack, si uno llega vivo ya lo logr!,

o sea (Risas)

M: Es terrible, me voy de aqu a la estacin Salvador en Baquedano!, pero es que

a ti te hacen charqui!

M: Pero la gente que sube.

M: No y uno llega con otro nimo, llega alterao.

M: Yo encuentro que la gente ac en Santiago es buena para estar como en

multitudes.

C: Hay algn problema con esa aglomeracin para ustedes?

M: A m yo voy.

M: Yo, no voy.

M: Me parece que me voy a morir, no s yo, me da escalofro.

C: Ustedes recorren Santiago entonces, parece? Bastante?

M: Yo s.

M: Yo no.

M: Yo s, yo soy una persona que he trabajado en muchos lados ac en Santiago

C: Ya? Y ustedes lo recorren con naturalidad, o?

M: A m en mi caso, ahora yo he venido, en mitad de la calle, y estaba

oscureciendo y miraba a un caballero, le pregunto, no le pregunto? no me da

confianza, si veo un carabinero.

C: Por qu no te da confianza?

119
M: Por qu no me da confianza? Porque veo las noticias porque me doy cuenta

la maldad que hay, a pesar de que uno no es quien para andar diciendo, oye esa

persona es mala porque se ve as, no! Sino que cmo que te inspira esa

desconfianza aunque uno no quiera!

M: Yo me meto a un negocio y ah pregunto.

C: Estn llegando ms invitadas.

M: Yo creo que

M: Disculpen la demora.

C: Entiendo que por ac ha salido el tema de la inseguridad?

M: Yo encuentro que Santiago yo lo siento inseguro, pero es como, son dos

cosas, lo siento al, como inseguro, pero a la vez igual siento como una especie de

tranquilidad como que se me mezclan los dos sentimientos, quiz, estar en mi

caasaaa, no s, me siento ms tranquila que en Santiago, yo creo que, ehhh, a

esta edad de mi vida si tuviera que optar por vivir en algn lugar vivira en

Santiago! (rie) no en otro lado!

Pero hay ciertos como lmites que por lo menos yo me pongo, no llegar, no

andar tan tarde en tal lugar, ehhh, no recorrer ciertas calles

C: ya?

M: Como que esas calles me asustan, por ejemplo, de aqu de Santiago Centro, lo

que es la Vega me asusta, esas partes, como que

C: Con qu lo asocias?

M: Con todo!, con todo!

M: A m ya me han robado dos veces este ao

120
C: Ustedes saben que hay estudios y entrevistas que he ledo hace tiempo que

dicen que las mujeres son ms temerosas que los hombres, no s qu piensan

ustedes de eso?

M: Eh, que, a ver, yo creo que, en ese sentido, que lo que estaba hablando ella,

que se siente ms, de repente, que si uno est en el lugar habitual, en el lugar

donde yo vivo por ejemplo, que es Santiago Centro, yo sola en la noche, me he

venido y me he ido caminando, y me han dicho: pero cmo? Me he sentido

segura en este sector, pero si a m me preguntan Puente Alto Me mandan a

Puente Alto y no tengo idea obviamente voy a estar insegura, pero si uno

conoce el entorno, aunque la gente no la conozca, yo siento que uno se siente ms

seguro porque se siente como el espacio como este es mi lugar! (acenta el m),

mi lugar, mi territorio!

C: Consideran que Santiago es una ciudad segura o insegura? Recomendaran a

un extranjero vivir en Santiago? A que viniera?

M: Es que depende.

M: S!

M: Depende del lugar, depende del lugar.

M: Yo por ejemplo, este no es mi sector, y me ha sido difcil estar ac, porque es

como la micro, cmo llegu, despus cmo me voyo sea, uno cambian de

comuna, y se desorienta

M: Yo estaba viviendo antes ah en Portugal, al ladito de la Catlica, para m era

totalmente turbio, no me atreva a ir al supermercado a las nueve de la noche!,

pero ac yo puedo, darme la vuelta e ir al supermercado porque yo s que va a

estar custodiado, puedo salir al metro

121
M: En cuanto a la seguridad o no seguridad, yo s que existen asaltos, yo s que

existe gente que mata que otra gente, pero yo creo que es una suerte de paranoia

con la cuestin de la televisin.

M: S (dicen varias).

M: Por ejemplo uno prende la televisin a las nueve de la noche, y va a ver las

noticias y lo nico que ve es el robo, el asalto en Quilicura, y estigmatizan a toda

esa gente tanto de Santiago Centro pa abajo, porque de Santiago centro pa arriba a

las personas que asaltan es en las casas, no en las calles!, y en las calles tambin

ocurren asaltos en esos lugares, yo creo que es una suerte de de de paranoia.

M: Yo considero as a las ciudades grandes estigmatizadas un poco, porque por

ejemplo en otros pases, en Canad por ejemplo, no pasa eso! La gente, saben

que que es un documental, yo no s si ustedes lo han visto, ah muestran que la

gente no vive encerrada en sus casas con barras en las ventanas, con cierres en

las puertas, entonces yo creo que es

M: Eso s.

M: Mental.

M: Sin duda.

M: Yo lo veo desde mi experiencia, yo viv en La Bandera, con una ta, mientras

yo estudiaba de noche, sala de la universidad a las once de la noche, imagnate!,

tomar una micro por Santa Rosa, que se hizo tarde, tomaba despus una calle por

dentro, y yo me bajaba de la micro y tena que caminar noms porque ah yo no

tena acceso a un colectivo ni taxi como para que me fuera a dejar, y nada

Nada Nada; nunca, y yo en realidad andaba con tranquilidad porque, en

realidad O sea, yo comparto contigo eso, mira, primero yo no veo televisin

122
ya? Y creo que es todo el tema de la paranoia da lo mismo o sea si uno se genera

todo ese miedo, claro, o sea, yo te digo, yo salgo en la maana, salgo sper

tranquila a la pega, incluso, bueno, yo, yo Ando noms!, cachai? y yo no

ando preocupada de que, aparte yo no uso joyas ni nada pero no por un tema de

que me vayan a robar, pero yo creo que es la actitud que uno tiene frente a las

personas

C: Y les parece que ha aumentado la delincuencia?

M: La estigmatizacin social.

C: Aqu ha salido el tema de la violencia, no?

M: Mira yo, uno siempre cree que su comuna es como la ms segura.

C: Cul es tu comuna, perdn?

M: San Miguel.

M: Y ese da yo sent que me robaron una moneda, ahora yo cruzo la calle igual

tranquila pero uno anda como ms pendiente, anda ms pendiente de que

M: S!, uno aprende, no?

M: La gente que uno haba visto por ejemplo en otro lugar, yo senta

absolutamente segura de mi comuna, porque yo haba andado por mi comuna y

estoy segura, pero ese da me toco, entonces fue fuerte, fue fuerte, adems que fue

como bien

M: Pero puede ser en todos lados, o sea a m me robaron. Me robaron un auto

entero una vez en uoa, me robaron la radio frente a la casa y me robaron una

vez la cartera en el Alto Las Condes y otra vez en el centro, o sea, creo que no

tiene que ver con los lugares comunes, tiene que ver con que la mala pata noms.

M: y que uno anda distrado tambin.

123
M: Claro.

M: Y que uno anda distrada tambin.

M: Exacto.

Hablan varias a la vez

M: Y por eso que he achicado yo mi crculo de salida (rindose)

M: Asaltaron a dos cuadras de la casa, yo tambin vivo en San Miguel , una

vecina a las doce y media de la noche iba a dejar a una amiga, y vive ah, andaba

con otros amigos, y le pidieron cigarros, no, no tengo, cmo no tienes cigarros? y

se arm una pelea, rompieron los vidrios del auto, amenazaron con una pistola,

entonces, tambin pasan las cosas, si las cosas, existen, si son reales! (irona)

entonces, ponte tu, yo despus deca, en realidad a las doce y media como

senta que nosotros ramos culpables por haber andado ah.

C: Son las mujeres ms temerosas que otros segmentos de la poblacin: Adultos

mayores, nios?

M: Yo creo que s.

M: Denante iba a tomar la palabra.

M: Son ms osadas.

M: Y yo tengo como miedo.

C: Ese miedo de dnde sale?

M: Los adultos mayores son ms miedosos, las abuelitas.

C: La compaera trabaja en un medio de comunicacin.

C: Los medios provocan temor o en realidad es un hecho?

M: A lo mejor pueden provocarte ms temor, pero la experiencia de cada uno,

igual le ha sucedido algo, yo creo que el temor va a en eso, porque cuando yo era

124
chica, ms chica, sala hasta tarde, cuando era adolescente llegaba tarde a mi casa,

me expona mucho y nunca me pas nada, y ahora como de adulta, ms temerosa,

como que te pasa!

C: Cmo que te pasa? Ms temerosa por qu en tu caso?

M: Porque le pas a una amiga, porque le pas a la Marcela, porque te van

contando, cosas as

C: Nora?

M: Ah! s, no es tanto como medios de comunicacin. Yo s que lo que dice la

tele, yo s que los medios manipulan la informacin por lo tanto que quieran

resaltan mucho un hecho, da lo mismo. No me considero paranoica creo que a uno

cuando le pasa experiencias, de ah si, por ejemplo, no tiene que ver mucho con

sectores, a mi me asaltaron en departamento, bloquearon la puerta de entrada o

bloquearon la puerta, una de extrema seguridad que haba, entraron al

departamento, abrieron la puerta con una llave no s cmo porque era la puerta

segura y la ms cara y yo en el trabajo todos estbamos trabajando, y yo cuando

yo llego, o sea uno se siente as como entre comillas

M: Violada.

Violada en su propia casa porque me robaron todo, me dejaron sin un peso,

solamente un cheque que deba cobrar, pero sin un peso!

M: Qu te robaron?

M: (Se re) un notebook que lo estaba en ese entonces, la primera cuota pagada y

sali un milln y tanto Todo el dinero, todo, o sea, las cosas pequeas, yo me

qued tranquilita, como yo soy como bien chiquitita, no soy asustadiza, ya?, y

ese da ya, eh, obviamente uno insegura, yo he escuchaba, estaba en la ducha y

125
desde ah que me quede insegura, pero es una cosa como inconsciente Igual uno

le pone seguro a la puerta inconsciente pero desde ese entonces, yo antes, que si

bajaba a comprar algo por ejemplo a la esquina dejaba la puerta junta, junta, pero

desde ese entonces, y no si es de paranoica o no pero desde entonces tom ms

precauciones.

Con cuchillo yo me qued calladita, con cuchillo, pero despus a mi hermano le

pusieron dos pistolas, una en la cabeza y otra en la, ah yo como que me asust,

chuta, me preocupaba no por m, por mi familia, esta noche va a llegar o no va a

llegar? Entonces no es por los medios de comunicacin son por las

experiencias.

C: Ok, me gustara abrir un poco el abanico, no? Ms que para ir a la experiencia

de lo que sucede con el ladrn y qu se yo, saber cmo esto les afecta en la vida

cotidiana, es decir, por ejemplo Hay estudios que dicen que los espacios

pblicos se han ido perdiendo, que la gente ya no sale con la familia, eh, no va a

las plazas porque tiene miedo. Ustedes dijeron tambin antes, alguien dijo por ac

me acuerdo, eh, que su comuna la tena como segura

C: T? San miguel era segura hasta que te pas algoles quiero plantear como

que ojal que participen todas porque hay algunas que hablan mucho y otras que

no hablan nada

(Risas)

C: Identifican algn lugar con nombre y apellido en Santiago que les produzca

miedo y que llegue a tal punto que ustedes han cambiado, que ya no van, qu se

yo?

M: El Centro.

126
M: El parque Forestal.

M: A m me cuesta atravesarlo.

M: El parque Forestal mira.

M: Mira las sensaciones que yo tengo son diferentes porque yo trabajo en

Puente Alto y he ido a distintas partes de Puente Alto, y la parte ms segura pa m

de Puente Alto, es la Plaza de Puente Alto.

M: Es la Plaza de Puente Alto porque todo el Est ah, entonces a la hora de

colacin salimos a todas partes, tambin yo creo que debe ser porque voy con el

delantal, entonces

C: Qu haces t?

M: soy matrona.

M: Entonces vamos a comprar pa all, vamos a comprar pa ac y nunca me ha

pasado nada

C: Eso me pareci sper interesante, como que el delantal

M: El uniforme, el uniforme, te da, da respeto.

M: Puede ser eso

(Hablan todas juntas)

M: Eso.

C: Eso qu perdn?

M: Eso del delantal, es porque uno atiende a lo mejor a la misma poblacin y yo

creo que eso.

C: Qu otros lugares?

M: Una vez me pas, quiz por el tema de la experiencia, que una vez me perd en

auto y me di veintemil vueltas, llegu como a unas calles donde me pegaron un

127
encerrn un tipo as que quera subir al auto, entonces, como que no s si volvera

a ir, no s en qu parte estuve, me acuerdo que me perd, me perd, porque yo

tambin trabajo, soy periodista, estoy haciendo un magister en antropologa

entonces he tenido que ir mucho a Puente alto, a la Vega, he tenido que ir de

noche a la Vega, la madrugada y con un hombre que te acompae de noche, pero

as como, no he tenido experiencias negativas, como que no, no puedo decir que

siento como miedo de ir! (levanta la voz), pero yo creo que pasa mucho por el

tema de la, de la experiencia ms all de la estigmatizacin que pueda haber en

general.

C: De las experiencias, como que varias concuerdan con el tema de las

experiencias

M: S

M: Yo donde no ira sera al

C: S t tambin?

M: Ciertos sectores de San Miguel son bien complicados.

M: S yo tambin, tambin.

M: Yo trabajo, tambin me quitaron una cmara

C: Qu haces t?

M: Yo soy paisajista, as que hay ciertos sectores que yo s que no puedo entrar

sola, siempre pido que me acompaen en un vehculo, tratar de

C: Ok. Alguien dijo el centro?

C: Especficamente, digo, el centro es muy grande.

M: A m me da miedo el centro porque la ltima vez me robaron la cartera poh,

hace

128
C: Algn lugar del centro?

M: Ahumada.

M: S

M: Como esos

M: Me qued resentida porque me robaron. Entonces me, me da susto.

M: Igual me da susto y yo cada vez que vengo al centro es para hacer algn

trmite y como que como que me miran mal es como que cada vez que

tengo que venir a hacer un trmite, como que me preparo para que me asalten

entonces ando muy resguard, y estoy con mi beb chiquitita entonces yo tena

que hacer ciertos trmites con ella y sin el coche porque prefiero tenerle la

bandolera y la tengo aqu la mochila aca, as como que no No me pueden

robar! (Hace gestos, tapa su tronco, como acorazado), as como el que me toque

no me puede sacar nada, eso se me viene a la mente, como ir preparada como para

que te puedan como Ir preparada para que no te asalten, entonces bien muy

preparada.

M: Si te descuidas, te van a hacer algo.

C: Y, t crees que ha cambiado tu rutina por esos miedos?

M: Porque a m me han asaltado pero me robaron sin que yo me diera cuenta en

el supermercado!, y me haban robado mi plata, toda la que me cost juntar y con

eso, con eso, con esa situacin me, cuando llegu al centro as como que la

mochila, as, era como tengo el celular ac, tengo la vip, y se me cae? Y si pasa

un caballero y me pega un corte? Pero esa situacin porque no me cuchillos nada,

pero solamente esa situacin del hecho de que me robaron esa plata que tanto me

cost como que ahora veo hacia la vip, porque pienso, y si me roban la vip cmo

129
me voy? Entiende? Entonces, como que sin querer de a poco se va juntando,

entonces, ese miedo, as como

M: Entonces, claro en el metro tambin poh, tu vas tan apretada que (Hablan

varias) Cmo, cmo?, Cmo te tocas el celular si no puedes ni mover la cabeza?

M: Dnde, perdn?

M: En el Metro!

C: El Metro tambin les causa miedo?

M: No a mi no me causa miedo pero es que t no puedes hacer nada es tanto

tanto a ver, hay horas peack que hay tanta gente! que t no puedes tocarte ni el

celular porque t ests as (muestra que se siente apretada) y si llevas algo lo

llevas aqu, entonces, cmo te tocas? S es que, por todos lao hay gente!

entonces ah t no te das cuenta si te roban o no.

M: A m me da miedo como el andar a la defensiva tambin, quiz andando con

miedo pero el hecho como que tambin ando en la calle y ando as me entiendes?

El celular, de repente uno anda en Metro apretado, te tiran pa atrs y entonces

quiz no el miedo ms explcito, pero eso puede ser una seal de que quiz uno

est con cierto nivel de susto

M: S.

M: A m me pasa, cuando t dices si es que alguien ha cambiado la rutina, yo creo

que esto, en la casa ahora si voy a salir estoy todo el da afuera ya? El

preocuparme de dejar por ejemplo en la casa porque como me han entrado a robar

con toda la ultra seguridad que hay, con cmara y todo eh, tener ms precaucin

dejar siempre con llave. Por ejemplo, lo mismo que dice del Metro, si voy en el

Metro exactamente el cierre est cerrado? O el celular? Yo ac, lo llevo

130
todava? O, en el caso si puedo, dependiendo de la distancia que voy a tomar, si

puedo evitar el Metro, y tomar taxi, tomo taxi, me voy mucho ms tranquila, no

con los pelos parados, la gente que te pisa

C: Hay estudios que informan que Santiago es una ciudad hper segura, o sea que

fue la primera ciudad de Amrica latina que tuvo cmaras de seguridad en todas

partes, no s si se han dado cuenta que cuando uno est en el supermercado, hay

cmaras que te estn filmando, si uno entra a una farmacia, hay cmaras que te

estn filmando Pero sin embargo la violencia comparado con pases como

Bolivia es ms baja, eh? Consideran que es una ciudad despus de lo que me

han dicho, segura? Eh, se la recomendaran a un extranjero para venir?

M: Yo le recomendara a un extranjero venir, pero le dara como toda la

M: Los secretos

M: Es como No pase, as como no se pasee con una cmara, no s poh, en

estacin Mapocho, donde all es como, son lugares muy abiertos!

M: Salir corriendo.

M: Es que hay muchas formas de que un extranjero puede sucumbir en Chile

porque no es un tema que lo van a asaltar solamente sino que le van a cobrar diez

veces ms el taxi, lo van a

M: Eso le pasa uno cuando va afuera tambin, yo me acuerdo que cuando fui

afuera tuve comentando con una amiga que haba ido que me haba dicho cunto

valan las cosas todo, entonces

C: Dnde estabas?

M: Fui a Brasil

M: Uno va con la idea de que

131
M: Respecto a lo que t dices que las cmaras dan mayor seguridad pero yo

encuentro que es una invasin a la privacidad donde a la gente le molesta tanta

cmara por todos lados donde uno va hasta el bao! Hasta el bao

C: Para alguien Santiago no tiene ningn problema y anda por la calle, anda por

la vida, feliz, relajado?

M: Yo creo que

M: Nadie.

M: A esta altura.

M: Yo vivo en Catedral con Cumming y camino, trabajo en la Moneda y camino

todos los das me vengo caminando de maana y yo tambin vengo con la cartera

tomada y mirando y siempre me pongo en las calles donde hay ms trnsito

C: Eso por qu lo haces? Por precaucin?

M: Precaucin.

M: Si yo creo que me produce ms seguridad, y lo otro que cambio un poco

tambin la rutina de caminar, como que

C: A ver perdn, como es eso del cambio de rutina?

M: Por seguridad digamos, no siempre camino por las mismas calles

C: Ya?

C: Y, alguien ha dejado de ir a un lugar o ha cambiado como dice ella la rutina?

M: Yo tambin lo cambiaba antes.

M: Yo he dejado de ir a un lugar.

C: Cul?

132
M: Yo trabajaba en la Mutual de Seguridad al lado de la Teletn y cuando hubo el

cambio del Transantiago senta que me iba a morir adentro del Metro, no s, no

fui capaz, porque era como no voy a llegar al hospital

M: Cuando yo viva en Portugal tambin me iba caminando al laboratorio y me

fui como una semana, y tambin me iba como protegiendo, cambiando calles pero

siempre haba una persona como que atravesaba y yo feliz!, caminando tomando

aire de la maana, olvdate cuando una persona me dice, seora, me dice, sabe que

si no se junta conmigo le roban! yo justo me cruc con un, con una persona, pero:

atravesando... vena una persona a robarme!. Entonces cambio de rutina, yo antes

me daba miedo, en la maana tambin y sola porque son calles solas que uno va a

tomar, as que opte por el Metro, (acenta la palabra sola).

C: Y qu le influye cambiar la rutina? La experiencia, lo que dicen los medios?

M: S, el susto ms que nada, el susto.

M: Mira que te peguen un empujn ya a uno le duele.

C: Ustedes asocian el miedo con la delincuencia? Con qu lo asocian?

M: Yo lo asocio con todo el miedo (se rie)

M: Entonces si llegan dos o tres tipos, claro uno no sabe qu hacer.

C: Las mujeres en general en Santiago les parece que son ms miedosas o que

sienten ms inseguridad, eh, en el, no s poh, cuando van a sus trabajos, cuando

salen el fin de semana que sus parejas o que sus hijos?

C: Les parece que la mujer santiaguina le pasa lo mismo?

C: En relacin a los hombres?

M: S, que sienten ms temor?

133
M: Y tambin perciben esa inseguridad, y tambin por ejemplo tienen que

cambiar su rutina o no?

M: Yo creo que son ms cuidadosas, yo creo que la mujer con respecto al

hombre Bueno igual es un estigma que hay que el hombre es ms Que la

mujer y todo, encuentro yo que la mujer de ac de Santiago es ms ordenada, es

ms estructurada tambin, es ms como en todo sentido, no slo con su propia

persona sino que con el entorno con el que ella convive.

C: Y eso lo manifiesta con el tema de la seguridad?

M: No s, no s, yo creo que parte de eso, yo creo que la base de una mujer es

estar estable y la estabilidad es la seguridad.

M: A m como que de la nada que me asaltaran me dispararan, un nio chico, me

muero, qu hago con la Camila (su hija) entonces, pienso que como uno es mam,

entonces me siento como ms vulnerable a que otro (su tono de voz ms bajo,

inspira vulnerabilidad al referirse a que es madre) as como esa sensacin, a lo

mejor mi pareja, el baja del Metro caminado, pero me asustara, no s me siento

ms vulnerable que cuando era ms chica.

C: Por tener un hijo?

M: S, me cambi la, la sensacin, as como

M: Que es otra responsabilidad.

C: Comparando con provincia Santiago: les parece que las mujeres se sienten

mejor aqu, eh, o viviran mejor viviendo en provincia?

M: Por ejemplo mis amigas me dicen que yo soy muy valiente porque yo estoy

viviendo en Santiago, aparte como me ven tranquila, no me pueden creer que yo

134
me haya venido a vivir sola ac, aparte por el entorno, la delincuencia, lo que es el

transporte, todo eso dicen que ellas no se aguantaran aqu.

C: Y a ti, te ha pasado algo como para realmente tener la sensacin de que

Santiago es inseguro?

M: A m no me ha pasado nada gracias a Dios, no

C: Y comparndolo con provincia, porque t eres de?

M: San Fernando.

C: Comparndolo con San Fernando, notas algo distinto en Santiago?

M: Todo.

C: Qu es todo para ustedes?

M: El ritmo de vida.

M: El ritmo de vida, uno ac anda cmo siempre, peo qu se yo, corriendo pa

todos lados.

M: Pero a provincia est llegando tambin la delincuencia y llegando tambin

M: Yo tengo a mis paps que viven en Temuco y viajo mucho para all, y tambin

ellos viven con muchas llaves; no pueden dejar la puerta abierta, emmm como

M: Te voy a hablar de que, tu casa estaba sper segura, yo creo que igual parte por

la familia porque mis tos, cierran todas las puertas, todo con llave bien cerrado y

en mi casa, ninguna puerta no se cierra con llave, ninguna! Y la ventana! puede

quedar junta, y nunca ha pasado nada, entonces es como, a m yo me pregunto,

como mi abuelita, yo veo a mi to y a mi mam, por qu son tan distintos!

M: Mi pregunta es que si en la casa hay alguien que est fijo siempre punto fijo

M: No.

135
M: Mis paps viven en Puente Alto y Puente Alto siempre se ha conocido y mis

papas no tienen proteccin en la casa, es la nica casa de la poblacin, porque mis

paps viven en poblacin, es la nica casa que no tiene protecciones! Y te lo juro

y la reja, y la El portn y la reja no se cierran con llave, no! y eso que mis

paps estn los dos trabajando, nosotros dos estudiando, nadie en la casa.

M: Hablan entre ellas.

C: Qu piensan de las relaciones entre los santiaguinos?

M: Yo creo que si lo hablamos del clima laboral yo creo que est como esa

serruchada de piso, compaeros de trabajo pero de que haya como plena confianza

donde yo trabajo, eh, no creo! y en la convivencia diaria yo a ellas las ubico, de

vez en cuando, cuando las veo en la maana, por cosas de horario, as que mucha

confianza, no es que desconfe, es que quiero decir, no es que desconfe.

M: Pero no hay tiempo para poder

M: Claro cada uno tiene un respeto porque yo la respeto a ella.

M: Claro nosotros con los vecinos nos saludbamos siempre y ahora no porque

nunca hay tiempo, no porque no quiera, nunca tenemos tiempo para conversar

para decir no, ahora que estoy yo con post natal y justo la Marcela estaba sin

trabajo y ya la voy a ir a ver, y al final como que uno

C: Hay personas que les producen desconfianza?

C: T, vives en Santiago?

M: S.

C: Te produce desconfianza, alguien que no conozcas vas en la calle tipo en el

Metro?

M: A m no

136
M: S no me produce desconfianza

C: Ya?

C: Has sentido temor?

M: Me porque si voy en un lugar sola en la noche y se acercan dos tipos un tipo

raro, obviamente siento temor pero no es que ande desconfiada por la vida as

como

C: Ya?

M: Obviamente ya me han asaltado y todo pero igual hay que

C: Qu lugares te producen miedo?

M: Por ejemplo por aca en la noche.

C: A todas les da ms confianza que haya ms gente?

M: No, no, no, en la calle s.

C: Cmo es? La gente cuando hay ms gente hay ms confianza?

M: Por lo menos en la calle s.

M: Depende.

M: Que haya ms gente no significa que haya ms seguridad por ejemplo si uno

ve que estn asaltando o estn qu s yo, robndole a alguien nadie se mete y

nadien se involucra en eso entonces que me da la nocin de que haya ms

personas.

M: Si la gente se mete si, obviamente si hay tipos con pistolas yo no puedo meter

las manos en el fuego pero si es un asalto por ejemplo en mi caso la gente si se

meti.

M: Dije algo sobre un desconocido.

M: S. (Casi todas)

137
M: Lo peor es que la ayuda a asaltar al otro.

M: Pero en general, las micros nadien habla, en el Metro la gente no habla, en la

calle la gente no habla mucho, con el almacenero ya la gente no habla (risas) o

sea, uno dice no ando con desconfianza pero cuales son los

M: No hay

M: En las salas de espera ya la gente no habla.

M: A m me pas cuando yo estaba estudiando, ese tiempo e iba en el Metro y

haba un nio que no era, no era conocido, la cosa es que l me iba mirando y yo

deca le gustar? (risas). El nio me dice que son raros pa ac y yo le digo

por qu? Porque aqu ni siquiera se miran; yo miro, todos me esquivan la

mirada.

M: Es raro.

M: Por inseguridad.

M: Y porque la gente anda muy ensimismada y te van como rompiendo tu campo

de fuerza o de lo que sea con que si te miran y te interpelan.

M: Pero en el fondo puede ser un acto de generosidad que alguien te mire y que te

est como saludando.

M: No s, yo iba caminando, me miraba as como que fue lo peor como loco que

me pas y me dijo hola mijita cmo est? (risas) me saluda pero igual cuesta

poh, entonces imagnate en el Metro cunta gente t crees que alguien te va a

mirar y te va a sonrer?

M: Cuando alguien le habla a uno se siente, por ejemplo yo iba en el

supermercado y hoy da ya nunca ando tan lady (lo dice por su vestimenta formal,

est ocupando un traje negro y una falda) y menos en un trabajo de puros

138
hombres, ya? Pero el supermercado fui a comprar ac, permiso, adelante, no

me puedo acordar lo que me dijo y me dijo no s qu buena moza.

M: Si hay un nio que es muy amoroso, no, no, no, no, no, no

M: Y

M: No.

M: Era un cliente que estaba comprando y yo as como que onda le diga as como

permiso Adelante buena moza, como que uno: me est hablando a m?

Porque todo el mundo, ya? Anda o enchufado con sus audfonos, cierto? De

esos que andan ensimismados, entonces que de repente, que lo mire, que le hable,

o que le diga algo, o le responda, es como, no est acostumbrado, no, cada uno

est en su mundo.

M: Yo a veces me subo, cuando tengo que hacer algn trabajo o en el Metro, que

andamos manejando yo me, como que tambin me encierro, o sea aprovechar ese

rato adems pa ser ms individual.

C: Por qu qu tienen esos lugares?

M: A m me da miedo Santiago.

M: Los flaites.

C: Cmo son los flaites?, te da temor?

M: Por ejemplo como que la delincuencia si haba llegado hacia el sur, yo creo

que la delincuencia va mezclado como con la droga, como que me tinca, la droga,

nios chicos que andan fumando, nios chicos, con pistola, entonces, ah va la

inseguridad.

M: A m me produce ms miedo encontrarme un gallo ms grande que

encontrarme un cabro de catorce.

139
C: A ti los jvenes te producen temor?

M: Son ms impulsivos, no piensan.

C: Si t ves un joven te corres diez metros al lado?

M: Si, aunque lo estigmatice yo cruzo.

C: Alguien ms piensa que los jvenes son ms peligrosos que otros? Otras

personas?

M: S. (Varias).

C: Por qu?

C: Quin tiene alguna opinin que dar?

C: A quin le parece lo mismo que todos los jvenes?

M: Son ms arrebatados, por ejemplo yo te digo trabajo con puros adolescentes y

de repente muy rpido uno le dice algo por ejemplo y dependiendo de cmo lo

diga que le pase, algunas veces responde, o entre ellos mismos, por ejemplo hoy

da, alguien lo empuj, casi me rompen la pizarra!. Qu le pas?, por qu lo

empuj? No es que a m no me gusta tampoco que me, que, que me toquen.

(Habla del joven). Pero yo le dije, mira, madurar significa solucionar los

problemas inteligentemente, ya? Y si tu le respondes con un golpe, al final el

nico aca que va a salir, ya? pero, son muy impulsivos, muy impulsivos, y son

muy agresivos, son muy choros!

C: Qu hacen ustedes cuando se sienten en la misma situacin que la Nora, se

sienten en peligro, equis peligro?

M: Pasar piola.

M: No, yo tengo una amiga que est con estrs porque ella tambin es profesora

pero hay un alumno de cuarto medio que la tiene amenazada.

140
M: Cmo la tiene amenazada?

M: A m nooo! Me lleva chocolate!

M: (Risas).

M: A ella la tiene amenazada, es que se va a graduar este ao y la tengo entre ojo,

yo me gradu y saliendo del colegio, Recoleta, ella trabaja en Recoleta.

C: Pero en Santiago ustedes dicen que los jvenes producen esa amenaza, qu

hacen ustedes, lo encaran?

M: Noooo! (Todas juntas).

M: Ni mirarlo.

M: Ni mirarlo.

M: Ni mirarlo (risas).

M: Yo creo que depende de la situacin tambin uno ve tiene la capacidad de

poder persuadir qu s yo y si de repente con una intervencin, por ejemplo hoy

da que guapa estoy ya? Ya, ya decir algo referente a la otra persona, de

repente apelarla, eh, tratando de bajar el perfil un poquitito a las cosas.

M: Es que depende del contexto.

M: S, obviamente.

M: En plena calle sola

C: Alguien ha estado en esa experiencia?

M: S, a m me pas, en Estacin Central estaba llegando y estaba esperando el

Metro y nunca me han asaltado as como violentamente me han asaltado as como

sin darme cuenta o en mi casa, pero nunca me, pero me acuerdo eso como que yo

sent, iba bajndome supone como en la escalera como tapndome y de repente

sent como que empez a avanzar y yo me puse as como a correr, a correr, a

141
correr, y como que me devolv y dije ya estoy haciendo el ridculo me da lo

mismo pero y con mi mochila gigante as, pero dije no importa, a lo mejor el

cabro no me iba a hacer nada pero yo sent esa como cosa de que o paso por

ridcula corriendo y casi que gritando o me expongo a que, claro, porque sent

como que me tapaba y yo me di vuelta as y el gallo empez como a y corr,

corr, corr y no s di como un paradero as como puerca corriendo como mil y

nada.

C: Piensan que es un tema de edad entonces segn lo que dicen ustedes, o tiene

que ver con algo fsico, ponte t?

M: La vestimenta.

M: Porque hay mucha gente que dice que por ejemplo (hablan todas)

M: Hay gente que

M: Yo me he topado con flaites mujeres, y es terrible, yo, se me paran los pelos

y por qu me mirai as no se qu? (Emulando a los flaites) Yo as pero, eran

tres nias y venan otras nias ms atrs, eran como seis, y era un grupo pero

gigante, yo iba sola, yo sola, recin saliendo la calle, no poda hacer nada y yo lo

nico que deca, disculpa, sabes que disculpa, no te mir, nunca en mi vida lo

haba visto, entonces en ese, no! Nunca lo haba visto!

M: Ah no yo pens que habas salido a la calle

M: Yo sal a la vuelta de la casa ma, fui a la casa de mi prima, y cuando me vena

como a las diez y media, me paran ellas, que yo las haba mirado feo, que por qu

la haba mirado feo.

M: Hablan las dems, se rien.

142
C: Para que la mujer chilena, santiaguina, para que la mujer santiaguina se sienta

sper asustada que caracterstica? Tendra que ser joven la persona?

M: Yo tengo dos visiones s, si es un nio chico flaite puedo pensar que me van a

asaltar si es un gallo viejo, medio copeteao, que me van a violar.

M: Se ren.

C: Y eso ustedes lo asocian, viejo y joven?

C: Es la edad parece?

M: O sea el viejo est en otra

M: Los ms grandes de la edad de uno, qu se yo, yo me ha pasado, yo antes era

muy seorita muy tranquilita todas esas cosas, con las mujeres no reacciono as, la

verdad qu s yo la puedo mirar feo qu s yo pero con los hombres yo no tolero,

a m por ejemplo cuando se intentan propasar es como que uno siente que la

acosan, (imposta la voz, enojada) yo siento siquiera y con la mano se acerca, lo he

marcado, a otros los he dejado con pelos menos, no! No lo tolero!, no tolero la

falta de respeto as como acercamiento indebido o una tocacin que no

corresponda eh, a un hombre, y por lo general no son mocosos, son de la edad de

uno y un poquito mayor ya?

M: Si son mayores.

M: Y ya eso.

M: Una vez me dio un agarrn y yo que s yo, mi pareja de ese entonces se dio

cuenta lo sigui hubo todo un show en la plaza, un toni, toda la gente, mirando el

espectculo (sube la voz de repente), ya? Eh, mmm, y yo me qued helada, qu

iba a hacer poh? O sea era un tremendo mastodonte y dej que los hombres se

143
arreglaran entre ellos, que se yo, yo era la vctima, (risas) yo me qued ah, y de

regreso, de vuelta el tipo me da un que me dejo as.

M: Ohhhh! (todas)

M: No s cmo peg, aqu, aqu!, pero yo, no s a los hombres, no s, me causan

trauma, noooo, yo reacciono violentamente con los hombres, no as con las

mujeres.

C: Alguien reacciona violentamente con otra caracterstica que no sean ni

hombres, ni jvenes? O les produce amenaza?

M: Hablan varias entre ellas, ren.

M: No (la mayora).

C: El Metro le parece seguro?

M: A mi s

M: A m me da miedo que me asalten y otra que yo soy desconfiada, me da miedo

chocar.

M: Chocar?

M: Hablan todas al mismo tiempo.

M: A m el Metro, pa m es seguridad, pa m si te sub al Metro, llegai al lugar

ms cerca de tu casa, como que estai a una cuadra del Metro, aunque tengai que

hacer una o ms combinaciones pero ya estai como en un lugar seguro, para m es

eso, o sea, si algo queda cerca del Metro, es conectividad.

M: Mmm (asiente).

M: La micro es ms difcil porque es ms cara, el Metro es ms barato.

C: Y alguien evita, alguien ha evitado el Metro para no tener problemas?

M: No.

144
M: Depende el recorrido porque a mi

M: Depende la hora.

M: Yo por ejemplo en la micro o el Metro, cuando trabajaba antes en La Granja

trabajaba en la misma corporacin la micro y el taxi, yo con todo esto que he

escuchado de mis alumnos en la micro, no me suba, la vez que me he subido Dios

mo yo estaba hper de todo en la micro. Yo soy usuaria del Metro me siento ms

segura aunque te aprietan y todo eso.

C: S? A una hora especial?

M: No a la hora peack.

M: Sino prefiero taxi.

C: Alguien suspende algo ms masivo como ir a un estadio, ir a un concierto?

M: No, yo no.

M: No.

M: No (varias a la vez).

M: Yo, nunca he ido.

M: Yo cuando era chica iba al estadio, yo iba a la garra blanca, iba con mi amiga,

me quedaba ah con mi amiga, veamos los partidos, pero me da susto ahora,

desde los catorce hasta como los veinte y ahora tengo treinta, y despus una vez

me asaltaron.

C: Eso porque est ms peligroso Santiago?... Est igual o est peor?

C: Ustedes dicen que los medios de comunicacin exageran, y hoy da hay

mucha gente que critica Santiago, los gringos aman Santiago, dnde est el punto,

es seguro o no es seguro?

145
M: Lo que pasa es que uno recorre un poco ms, ac entre comillas, si bien es

cierto no estamos conformes porque qu se yo, ese respeto al espacio que uno

tena como que se ha visto un poco invadido. Pero cuando uno recorre un poco

ms ya se da cuenta que en otras partes, por lo menos ac se respeta lo que es el

paso peatn, se respeta, en otra parte uno, ya que s yo

M: No se respeta nada.

M: No, no, no, pero ac un poco ms que en otras partes.

M: Entonces, claro todo es un tema de perspectiva, ac el peatn o el ciclista es

sagrado, entonces claro yo te entiendo, seguramente en otra parte nada.

C: Han podido comparar la mujer extranjera con la chilena? Hay alguna

diferencia, es ms miedosa la chilena, crees t?

M: No creo.

M: No. Yo no creo que sea miedosa. Creo que es una mujer aguerrida.

C: Pero ustedes me han dicho que han dejado de ir al estadio, de subirse a la

micro en ciertos horarios?

M: No. Es que yo creo que, o sea, primero que todo una urbe como Santiago o

Buenos Aires o Sao Paulo en Europa por ejemplo no existe, o sea, en la capital de

Alemania son tres millones de habitantes y eso era y no es una urbe en ese sentido

sino que son como aglomerados de pueblitos casi uno podra decir y hasta en

Berln. Yo a ciertos lugares no ira en la noche sola o tampoco en el da, tambin

pasa eso, pero Santiago es una cosa gigante.

M: Enorme

M: Y la gente, yo creo que si el extranjero es menos miedoso es por ignorancia.

C: Perdn?

146
M: Que el extranjero es menos miedoso es por ignorancia o por confundirlo con

una ciudad europea y pensar que, o sea

M: O sea uno tambin como turista siempre va a los lugares tursticos, no se va

a ir a meter a poblaciones, o lugares conflictivos.

C: Y eres alemana?

M: Aj.

C: Y cul es tu experiencia?

M: Buena pero, o sea, no he tenido problema, he vivido en diferentes partes, el

tema de haber vivido en diferentes partes de Santiago, o sea, una vez me asaltaron

y me asaltaron en Vitacura (se re). Todo el mundo dice, oh, en Vitacura? Yo he

vivido en la Plaza Egaa, en diferentes lados y no me ha pasado nunca nada, ahora

yo creo, por eso digo, yo creo que al final si se ve a la extranjera cmo se dice,

cmo ms, eh

C: Osada?

M: Osada, es porque no sabe, porque no sabe distinguir la gente, yo al principio

cuando llegaba no saba, ahora yo s distinguir y obviamente tambin ya no soy

tan inocente me entiendes? Entonces

M: Obvio, pero te puede costar veinte aos conocer.

M: Claro.

M: Este programa que vendieron a un gringo el Cerro San Cristbal, o sea nada

ms ejemplificador de la idiosincrasia, el otro fue a comprar un cerro!, o sea, son

mundos culturales distintos Ahora yo viv en Jerusaln, Jerusaln es una ciudad

muy pequeita pero explotan los buses, no explotan, o sea explotan los caf, me

147
entiendes? Una ciudad muy pequea entonces, al lado de Santiago a m me parece

un kindergarten Santiago, me parece sper

M: Ahora yo s creo que ac hay una cosa, o sea si hablamos si las chilenas son

ms miedosas, yo creo que las chilenas en general no, pero s de la clase alta as,

yo creo que estn cagados de la cabeza!

M: Risas (siento que se corta un poco el ambiente).

M: O sea en el sentido de que el sentido de transitar en auto, transitar en auto te

cambia toda la vida porque ya no tienes que manejarte en la urbe, as como yo

ahora que camino pal Metro, tengo que estar atenta, me entiendes? Es como que

uno

M: Hablan todas juntas.

M: De ah tienen que caminar un poco y se vuelven locos, cachai?

M: Se rien.

M: Por eso te deca, que Santiago es una ciudad que hay muchos Santiagos, o sea,

la Pintana, Vitacura, es una locura, o sea, estn muy poco integradas la ciudad

C: y por comuna que sensacin tienes?... Cules seran las ms seguras para

andar por ejemplo?

C: Ustedes andaran de noche solas por ejemplo?

M: No.

M: No, que me registren.

M: En Vitacura en Providencia.

M: En Barrio Alto s.

C: Alguien ms establece esa diferencia Barrio Alto seguro y Barrio Bajo

inseguro?

148
M: No, conversan entre ellas.

C: Les parece que la tele le pone mucho estigma a la juventud por ejemplo?

M: No pasa por sectores. Por ejemplo, la verdad que yo adentro del auto, adentro

del auto, uno ve ya? Y no me da inseguridad de distintos modos y s que voy en

auto a ciertos sectores.

C: Y por qu la inseguridad? Qu te imaginas? Si no has visto nada, porque es

curioso, ests en un auto y no ves nada

M: Bueno, donde vivo yo siempre estn hablando de que pas esto, y en las

noticias.

C: Ah, ya los medios de comunicacin.

M: Nora.

C: Dnde es que hay que andar a la defensiva y cundo?

M: Yo creo que pa vivir en esta ciudad hay que vivir a la defensiva,

lamentablemente pero desde que uno, si maneja, maneja a la defensiva, no puede

dejar el auto en la calle.

M: Andan con la cartera pa atrs con la mochila como abierta, yo eso siempre a

veces no s si bien o mal si veo a alguien.

M: Si se acerca alguien uno no piensa que te van a ayudar piensa que te van a

perjudicar.

M: Claro.

M: Si alguien se acerca no va a ayudarte, es porque algo te va a hacer.

M: De repente, mi vida gira y yo digo por qu tengo que pensar que me va a

hacer. mal, no! Veamos por qu no darle esa oportunidad, me entiendes?

C: Si, se acerca, y tu dnde ests? Ests en el centro, ests en tu casa?

149
C: En qu parte les tiene que tocar que alguien se le acerca y t desconfas?

M: En la calle (varias).

C: Podramos decir que de todos los dems hay que desconfiar?

M: Yo creo que uno tiene un feeling, uno siente quin es buena onda.

M: Si voy caminando sola en la calle y veo una seora que va caminando como

ms viejita a lo mejor no me dar mieo, pa na, pero si veo un cabro que me est

miraando as como con un medio as, es un prejuicio de uno! A lo mejor el cabro

no le va a hacer na, pero esa sensacin a lo mejor de que la seora viejita es dbil

y qu est, no te va a hacer nada, y este cabro, no s, como que uno tiende al tiro a

echar la mquina andar del prejuicio y

M: A m los cuidadores y los mendigos me producen desconfianza, como que

M: Los cuidadores de auto?

M: S.

M: A no a m los mendigos para nada.

M: Y como los mendigos, porque como que no se, les falta un brazo y te meten el

brazo as, en el ojo as, (se re).

M: Varias ren.

M: Adems yo conozco un poco porque yo trabaje en un hospital, toda la gente

accidentada del trabajo y descubr que todos tienen un montn de subvenciones

entonces, como que ay! cmo que me da un poco de rabia porque como que

siento que hay otros mecanismos, como que abusan un poco a veces, como que se

hacen los ciegos, como que ya no les creo tanto.

M: Yo puedo ver caminando un abuelo y no lo voy a ayudar.

C: Por qu?

150
M: Porque aqu la gente es muy mala, es muy mala, entonces yo me he dado

cuenta que a veces esas personas, puede ser un hijo utiliza al padre para sacar,

para, para aprovecharse de la persona, entonces, si yo lo voy a ayudar, puede que

est escondidito detrs de un rbol y me venga a asaltar.

M: Abusan de la buena voluntad.

M: Por eso yo soy como se dice, fisonomista, por eso yo puede que pase todos los

das con la misma gente y me acuerdo, y digo, si yo me acuerdo de esa gente,

ellos tambin se van a acordar de m, entonces como que siempre digo, como que

siempre ando como con cuidado, y mi cartera la ms chiquitita y lo justo y

necesario, no con cosas como

M: Yo no ando con cartera.

M: No, yo tampoco.

M: Prefiero andar con mochila y es que

C: Y el Cerro Santa Lucia, cmo lo encuentran?

M: Peligroso.

M: Hace tanto que no voy (risas).

M: Las veces que he ido

M: Me da desconfianza.

C: Les da ms desconfianza los lugares solitarios o con mucha gente?

M: Solitarios (varias, la mayora).

M: Risas.

C: Les ha hecho cambiar su forma de andar en la ciudad, por ejemplo, no salir si

no van con un amigo?

M: Yo ir al Parque O Higgins en la noche sola ni cagando!

151
M: Yo s s que si una vez te asaltaron eso s marca una diferencia. A m me pas

eso, despus de que me asaltaron y me asaltaron violentamente, eh, de ah yo

qued un buen tiempo con un trauma porque vinieron de atrs, entonces yo ahora

siento alguien, algo, alguien, pero yo estoy en un milisegundo estoy dada vuelta y

veo veinte veces pa atrs me da lo mismo que me crean loca pero es como un

trauma.

M: Risas.

M: Es que ests un poco loca con lo que te pas no?

M: Claro!

M: Yo ayud con una amiga a un cieguito, donde quedaba un paradero, ya

nosotros lo llevamos y que despus yo al caballero lo vi vendiendo en la calle,

chuta este viejo saba ms que yo y capaz qu algo quera!

M: Yo el ao pasado me fui a comprar un pancito en la maana poh, y veo a un

mendigo, un viejito tirado sin calcetines y en el otro pie un calcetn todo roooto.

M: Un cara dura.

M: Y el da anterior haba llovido, dije pucha, ya y como tena plata le doy un

pancito, sabes que la gente que estaba ah, los cabros que vendan y todo, me

quedaron mirando as como que era lo ms terrible que poda haber hecho, as me

sent! Me sent atac! Y yo dije pero qu tiene de malo? O sea, si t hiciste

una buena obra, bueno en el momento es bueno, y t te sentiste bien, y te arregl

el da me entend? Por qu estar siempre con el miedo de qu por qu no podra

ayudarlo?, o sea no pod estar siempre, no perd nada si dejai cien pesos.

M: Es que parece que la forma de ayudar no es de uno a uno, parece que tiene que

ser una cosa ms global, ms

152
M: Es que ella se sinti atacada poh!

M: Entonces despus empieza uno, es lo mismo que Estai as como ser de

verdad?, te pasa por eso tambin!

C: Les provocan ms miedo los hombres que las mujeres parece, no?

M: S, poh! (Varias).

C: Y hay algo de los hombres que les provoca eso, algo, algn atributo?

M: La mirada.

M: La falta de respeto.

M: No, y la fuerza fsica.

M: La falta de respeto porque cuando uno ve a un flaite, no este como yo me las

s todas y te puedo agredir como eso me produce.

M: Si, como que la mirada.

M: Cuando te intimidan como con la mirada.

C: Chiquillas y ustedes sintieron ese miedo cuando el terremoto?

M: Yo eso te quera contar.

C: Les dio miedo el terremoto?

M: Obvio, obvio que s.

M: A m lo que me llam la atencin es que despus del terremoto todo el mundo

era tan amable.

M: Se ren.

M: Todo el mundo.

M: Todo el mundo tena una experiencia en comn, un tema en comn, ahora ya

no lo tienes, es lo mismo que si nosotras ahora pasa algo afuera, tenemos un tema,

independientemente de que,

153
C: Alguien tiene alguna otra opinin?

M: Aqu mismo en el edificio uno conoci ms gente despus del terremoto

M: Varias dicen que s, igual.

M: S poh.

M: Igual yo que vivo sola y sentirse acogida, me apoyaron no me dejaron sola, me

tuvieron ah en su casa, entonces, lo sent, poh.

M: Pero solamente porque hubo algo muy heavy, o sea no es algo como por

ltimo

M No, en mi caso yo no lo siento as aunque yo en general me llevo bien con la

gente.

C: Pero cambiaron las relaciones y quedaron distintas?

M: Como que a veces nos acordamos que vivimos en una ciudad y que no somos

individuos, tanto con la familia como con el vecino, como sea cosa de que, vivimo

en una ciudad y generalmente no nos pescamos y pasan estas cosas y hay como

una cosa casi bsica de que, no s poh de que se est no derrumbando el edificio

pero ayudai a abrir la puerta del vecino que la tiene atasc y que bajen todos y es

como una cosa ms bsica.

M: Todos se sintieron vulnerables a la misma vez, como que todos nos dimos

cuenta que no somos na.

C: Todos se sintieron iguales y pasaron a otro plano tambin las clases sociales?,

lo vivieron de esa forma?

M: S absolutamente, por un rato.

C: Entonces el tema de la clase social s tiene relacin con la inseguridad?

(Silencio absoluto).

154
(Despus de algunos segundos).

M: Cmo?

C: El tema de que haya gente que no tiene los mismos recursos que uno, menos o

ms puede llegar a despertar inseguridad?

M: O sea, si poh la desigualdad genera un montn de conflictos pero hay gente

que tiene recursos que puede ser muy perverso.

M: Pero pueden ser perverso a otro nivel tambin.

M: Peor todava porque no es evidente la agresin sino que esta camuflada, yo

prefiero la agresin evidente porque es ms fcil de reconocerla.

M: Y tambin la gente bien vestida, yo trabajo en una tienda

M: Se producen como para?

M: Claro.

M: Pero las drogas yo creo que eso como que hace la diferencia, el problema, la

desigualdad y los escasos recursos y todos los problemas sociales que se puedan

generar a partir de tener una familia desintegrada y todo, es la droga la que

finalmente distorsiona pa mi gusto, o sea yo no creo.

C: Alguien piensa distinto?

M: Yo, yo pienso distinto porque soy psicloga clnica (risas) y porque creo que

el tema no es la droga sino la estructura de personalidad a la base, y en ese sentido

creo que son los recursos como de afecto, de proteccin, de o sea no creo que el

tema va por sacar la droga porque la gente va a terminar comindose los mocos o

sea, por decir una tontera, porque lo que hace adictivo a la persona no es la causa

externa.

M: No, entiendo, entiendo.

155
M: Pero hay una cosa de conciencia.

M: Si no es la coca, va a ser los remedios, sino la parafina o sea, es la cosa

interna.

M: Los delincuentes, que son flaites, los paps generalmente son drogadictos

entonces igual.

Lo que pasa que la drogadiccin qu es lo que es?

M: Pero la drogadiccin es una forma de satisfaccin primaria y muy mala pero

que en las primeras instancias alivia, o sea, la primera vez que alguien se

emborracha, lo que pasa que a la larga es psimo y es una sustitucin de poder

relacionarse con otro de forma integral, es como enamorarse del zapato una mujer,

un fetichismo, algo muy concreto, entonces a lo que hay que ayudar es a que esa

persona crezca, pero no basta con sacarle la coca, eso requiere un programa

mayor.

C: Para ir cerrando, por ltimo como conclusin global alguien quiere decir algo

sobre cmo construyen las santiaguinas sus miedos en Santiago?

M: De las experiencias.

C: Alguien quiere decir algo como qu cosas gatillan los miedos de las

santiaguinas en general, en su vida cotidiana, hablando aqu y ahora, no dentro de

veinte aos ms

M: La experiencia (se repite varias veces).

C: Alguien tiene otra opinin?

M: Los robos.

M: No, la experiencia, la experiencia.

M: Y los flaites.

156
M: las personas, los flaites

M: El hombre yo creo que el hombre adulto.

M: Los lugares.

M: Los cambios culturales.

C: A qu te refieres?

M: Que traen nuevas tendencias, por ejemplo al hablar de flaites yo creo que se

asume como por ese lado, cachai, porque antes eran los raperos, los Hip Hop,

antes eran los Ach, pero van ms asociados a una moda que va a pasar porque

no hay flaites solamente en la periferia hay flaite en otras partes, cachai?,

Providencia, Santiago

M: El miedo tambin pasa por el imaginario, hay una parte de la experiencia, pero

se da una construccin del imaginario en torno al miedo porque a m lo mejor

nadie me ha asaltado, un cabro que yo puedo decir es flaite pero yo si lo veo en la

calle a lo mejor, con una pinta y una mirada que me, que me intimide, yo me voy

a asustar pero, porque hay un imaginario que me son que lleg de la tele, que

lleg de todas partes, que inconscientemente entr y que yo, chuta

M: Pero la experiencia

M: No es delincuente pero igual si tu lo ves te vas a sentir intimidada encuentro.

M: Estn los Punkies, pero tu veis un flaite y es distinto a lo mejor te pod

encontrar con un Emo, con un Hippie pero ve un flaite y te atemoriza, te

atemoriza el flaite.

C: Pero pregunto, como dice Carolina, es el flaite igual peligro?, como hay algo

que dice que el flaite es peligroso aunque el tipo sea ms bueno que el pan yo

igual pienso que es peligroso?

157
M: Yo creo que hay que desgranar el concepto de flaite, quines son los flaites?

Quines son?

M: Es la actitud.

M: Claro, es una actitud una mirada.

C: Cmo es la actitud?

M: Chora!

M: Pasa as aliado, te quita, el espacio, te reduce.

M: Pero t cmo definiras a los flaites?

C: No te gustan los flaites?

C: Y has tenido alguna experiencia con flaites?

M: Nunca, nunca.

C: Huyes pero no te ha pasado nada?

M: Y esa forma de hablar que tienen.

M: Pero a m me intimida ms el gallo ms mayor porque me han pasado cosas

pero no de asalto, sino de gallos que se han puesto frescos pero ms viejos.

M: Y gente que

M: Tuve que ir a entrevistar en Patronato sola y fue horrible, de verdad que

M: S, me han pasado tres experiencias, y personas que pasaban piolas, personas

de confianza. Un profesor de manejar que me llev a un cerro a manejar y el gallo

casi, yo tuve que agarrar el auto y yo, llorando, tiritando, porque el gallo me

empez a dar besos.

M: Nooooo!

M: Horrible! Y yo as, qu hago? Le pego una patada en las bolas?

M: Claro, como que nunca lo haba contado tanto, me dio nervio.

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M: Y qu hiciste?, te paraste, te fuiste del auto?

M: No al final me sub y el gallo se volvi a subir, y yo me fui manejando,

manejando y me dijo pero por qu te vas por ac si yo soy el profesor?

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