ESPECIALIZACIN EN GESTIN ESTRATGICA DE PROYECTOS

ENSAYO SOBRE EL MEJORAMIENTO EN EL SERVICIO DE ENERGA ELCTRICA EN ALGUNAS

ZONAS RURALES DE BOYAC

JEISON HERNAN LOPEZ AGUILLON

UNIVERSIDAD PEDAGOGICA Y TECNOLOGICA DE COLOMBIA

SECCIONAL DUITAMA
2017
 ESPECIALIZACIN EN GESTIN ESTRATGICA DE PROYECTOS

ENSAYO SOBRE EL MEJORAMIENTO EN EL SERVICIO DE ENERGA ELCTRICA EN ALGUNAS

ZONAS RURALES DE BOYAC

Un problema que afecta a las personas que viven alejadas de las ciudades o municipios en el
departamento de Boyac es el mal servicio de energa elctrica en sus hogares, ya que en muchos
casos la energa elctrica es muy baja tanto que no pueden usar ciertos electrodomsticos,
adems el mantenimiento de las redes es mnimo comparado con la cantidad de fallas que se
presentan en varias redes.
El problema radica en la lejana de muchas viviendas rurales, el servicio de energa es difcil de
llevarlo hasta su ubicacin, adems que la empresa de energa por ciertos motivos no puede
mejorarles la calidad de esta.
Segn la ley 142 de 1994 en su artculo 2 sobre la intervencin del estado en los servicios pblicos
en el numeral 2.1 establece que un fin de esta ley es garantizar la calidad del bien objeto del
servicio pblico y su disposicin final para asegurar el mejoramiento de la calidad de vida de los
usuarios, dado lo anterior se le est negando la calidad del servicio a estas personas. Tambin
en el artculo 3 de la ley 143 en el numeral f dicta que al estado le corresponde alcanzar una
cobertura en los servicios de electricidad a las diferentes regiones y sectores del pas que
garantice la satisfaccin de las necesidades bsicas de los usuarios de los estratos I, II y III y los
de menores recursos del rea rural, a travs de los diversos agentes pblicos y privados que
presten el servicio, por lo tanto por obligacin de esta ley todos los comercializadores de energa
como lo es en Boyac la EBSA (Empresa de energa de Boyac S.A E.S.P) tiene que entregar una
energa que satisfaga las necesidades bsicas en todo el departamento, pero en muchos lugares
no llega como es debido la energa.
Existen varios mtodos de mejorar la calidad del servicio para todos estos usuarios del servicio
de energa el cual es un proyecto que se puede formular a la EBSA S.A E.S.P, para ello se debe
hacer un levantamiento de las redes que en los ltimos aos hayan tenido ms problemas con
este servicio, conociendo con ello la regulacin de la tensin que es la forma de medir la calidad
de la energa que llega a cada hogar; esta se da en forma de porcentaje de la cada de tensin
por perdidas dadas por la distancia en que se encuentre el usuario. Esta regulacin no puede
exceder del 7% como lo indica la EBSA en las normas de diseo de redes de distribucin de
energa elctrica que la empresa presenta para este tipo de diseos. Con lo anterior mencionado
se conocera si un usuario recibe el voltaje necesario para que pueda suplir todas sus necesidades
bsicas como lo contempla la ley.
Los mtodos que se muestran a continuacin mejoraran la regulacin en los hogares donde la
regulacin este muy alta:

Cambio de calibre: cambiando el calibre de las lneas de transmisin desde el

transformador hasta el usuario disminuiran considerablemente la regulacin y con ello
las perdidas.
Reducir distancias: acercando el transformador al usuario las perdidas caeran, pero eso
implicara que la regulacin cambie para otros usuarios lo que significa que es poco
factible. Tambin cambiando al usuario a un transformador que se encuentre ms cerca
que el anterior transformador.
Por lo general la mayora de usuarios solo necesitan una fase y un neutro, entonces si se
agrega una fase ms reducira la regulacin y mejorara la calidad del servicio.
Aumentando el tap central del transformador, en otras palabras, aumentando la tensin
de este, haciendo que llegue la tensin que necesita el usuario, pero el problema que
surgira es que los usuarios que tambin estn conectados a este mismo transformador
tendran la tensin elevada lo que puede ocasionar problemas con todos los aparatos
elctricos que estn conectados.
Creando una subestacin (transformador) nueva que est cerca a los usuarios que tengan
la regulacin muy alta.
Los anteriores mtodos se pueden presentar a la EBSA para que su servicio sea mejorado con
respecto a los usuarios de los sectores rurales de Boyac y puedan cumplir con lo establecido con
la ley.
Otro problema que tienen los hogares en los sectores rurales es la falta de mantenimiento a todas
sus redes, por ejemplo cuando le falta la energa por fallas elctricas, por descargas atmosfricas
y dems, permanecen sin el servicio de energa elctrica por das lo cual atenta contra el buen
servicio que se les debe prestar; para ello se debe presentar un plan donde los mantenimientos
sean muy seguido y ante cualquier llamado de emergencia por la falta de energa se atienda en
el menor tiempo posible.
Referencias
Ley 142, Servicios pblicos domiciliarios, 11 de julio de 1994.
Ley 143 de 1994.
Normas de diseo de redes de distribucin de energa elctrica, versin: 03, enero de 2014.