2.5.

Mtodo de situaciones (0 de casos): Los mtodos de situaciones o

casos son aquellos en los cuales se describe una situacin o problema similar a la
realidad (ya sea tomado de una organizacin real o ficticia) que contiene acciones
para ser valoradas y llevar a va de hecho un proceso de toma de decisiones.

En este mtodo el profesor juega un papel diferente, no se convierte en

transmisor de conocimientos, por el contrario, en el proceso de enseanza l conduce
la actividad de los participantes su interrelacin y la bsqueda de soluciones
acertadas; y lo ms importante: enfatiza en el proceso de toma de decisiones,
mediante lo cual se logra el aprendizaje.

Mediante su uso se desarrolla una serie de habilidades y destrezas en el

campo cognitivo como la observacin, relacin, anlisis, sntesis, permite reforzar los
conocimientos y rompe con el esquema de enseanza de carcter unidireccional.

Los mtodos de situaciones permiten crear un mundo simulado al real,

mediante el cual el estudiante puede obtener la retroalimentacin adecuada para
perfeccionar su modelo de actuacin.
Objetivos del mtodo de casos

Desarrollar las habilidades necesarias para el trabajo en colectivo.

Intercambiar las capacidades para tomar decisiones en forma colectivas.
Intercambiar criterios, ideas y experiencias en la solucin del problema
planteado.
Comprender como se aplican en la prctica los elementos tericos que posee.

Clasificacin de los casos

Existen mltiples clasificaciones de los casos en dependencia de diferentes criterios,

aunque las mismas no son excluyentes.
De acuerdo al carcter de la descripcin se dividen en:
Situacin ilustracin
Situacin ejercicio
Situacin valoracin
Situacin problema

1. La situacin ilustracin: Se caracteriza porque permite profundizar los

conocimientos que poseen los participantes. La misma puede describir una
situacin realista (puede ser real o imaginaria) que le permita comprender al
alumno la capacidad de algn mecanismo de accin, teora, principios, etc., a
modo de ejemplificacin.

La actividad del estudiante aqu se limita a activar su pensamiento para lograr

una adecuada percepcin de la informacin que se le brinda.
2. La situacin ejercicio: Es la descripcin de una situacin realista para
desarrollar en los participantes habilidades para aplicar determinadas reglas,
procedimientos, mtodos de trabajo. Sirven tanto para profundizar y consolidar
los conocimientos como para formar hbitos en el trabajo de direccin.

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 3. La situacin valoracin: Implica un papel ms activo de los alumnos pues se
trata de analizar el problema o la situacin descrita y evaluar la decisin,
adoptada, haciendo nfasis en el proceso de anlisis ms que en el resultado.

Es conveniente enfatizar que si objetivo no es la solucin dada sino el

procedimiento seguido en el anlisis del caso, los pasos seguidos, el uso de la
informacin. No debemos olvidar que ante un problema no siempre existe una nica
solucin pero si una secuencia en su anlisis que nos permite al menos acercarnos a
lo ms racional.
4. La situacin problema: Es el tipo ms completo, pues en la descripcin de la
situacin, el problema no se presenta de forma clara, se trata de determinar
cul es la esencia del problema, cules son sus causas y adoptar decisiones
acertadas.

Metodologa de elaboracin de ejercicios para la aplicacin de los mtodos de

situaciones.
a. Definir los objetivos que se persiguen la seleccin del mtodo en
correspondencia con el tipo de estudiante, tipo de curso, etc.
b. Seleccin del tipo de problema a describir, de que rama, empresa o
entidad econmica vamos a sacar la situacin o hecho.
c. Observar las condiciones, sucesos que ocurren y recopilar todos los
datos necesarios. Para esto pueden hacerse entrevistas, visitas a las
entidades, lecturas de documentos, informes, anlisis realizados, etc., o
utilizar experiencias anteriores.
d. Descripcin de la situacin. Para esto debe seleccionarse
adecuadamente la informacin, poner en el material solo la necesaria y
prescindir de los juicios subjetivos del problema y exponerlos de forma
lgica, precisa, sin palabras rebuscadas.
e. Aplicar el material de modo experimental para ver si se obtienen los
resultados deseados, el debate previsto, si cumple los objetivos, etc.
f. Reelaboracin del material de acuerdo con los resultados obtenidos y
acompaarlos para uso de los docentes de orientaciones metodolgicas
para su utilizacin la cual debe obtener:

Objetivos
Material docente
Informacin complementaria
Solucin real si fuere basado en un hecho real
Tipo de estudiante con que se puede aplicar
Tiempo aproximado para su aplicacin y distribucin del
tiempo.

Es importante al concluir precisar que la aplicacin de un solo ejercicio no

desarrolla destrezas, por lo tanto deben utilizarse en forma sistemtica y adems
combinarse con otros mtodos que conduzcan al verdadero cambio que se espera
que el estudiante efectu en sus conocimientos, actitudes, capacidades, destrezas.

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La seleccin del caso, o casos, es importante ya que requiere que sea atrayente
y responda a los objetivos y ncleos temticos de estudio.

Como estrategia didctica se diferencian tres modelos en razn de sus propsitos:

Centrado en el anlisis de casos, donde se analizan las soluciones

tomadas por expertos.
Centrados en la aplicacin de principios, donde los estudiantes se ejercitan
en la seleccin y aplicacin de normas y legislacin para cada caso.
Centrados en el entrenamiento, en la resolucin de situaciones, no dando la
respuesta correcta de antemano, sino estando abierto a soluciones
diversas y a la consideracin de singularidad y complejidad de cada caso y
contexto.
Proceso metodolgico

Rol docente Rol del estudiante

Antes de los seminarios el profesor debe estar Los estudiantes, adems del
muy familiarizado con el caso o elaborarlo, estudio previo y preparacin
determinar los objetivos y competencias a individual del caso, deben analizar
desarrollar, seleccionar los mtodos ms los detalles, interrelacionar
adecuados, preparar detenidamente cada conocimientos, buscar y formular
sesin, preguntas, temas y ncleos de debate, las causas de los problemas,
as como saber el sistema organizativo, contextualizarlos, plantear
dinmicas internas y tareas de los estudiantes. alternativas de solucin y, sobre
todo, debatir, dialogar, argumentar
Durante el desarrollo debe presentar el caso, en pblico, rebatir ideas,
explicar y clarificar las tareas a realizar y comunicar con claridad, saber
dinamizar el grupo, combinando la enseanza desinhibirse, escuchar y respetar a
directa con la no directa, guiando la reflexin, los dems en el dialogo.
evitando la emisin de juicios propios,
observando, reconduciendo el anlisis,
equilibrando tiempos e intervenciones,
creando climas de dilogos y, si es necesario,
realizando algunas sntesis final.
Paralelamente, debe tomar las notas
imprescindibles para realizar un seguimiento
de las intervenciones de los estudiantes.
Despus de los seminarios el profesor debe
registrar las contribuciones de los estudiantes
y dems aportaciones relacionadas con la
evaluacin de los mismos y del propio proceso
del seminario.
Organizacin. Habitualmente se trabaja con
grupos y aulas pequeas (de seis a diez
alumnos), aunque el tamao suele ser mayor,
ya que se puede alternar o combinar el trabajo
individual, por parejas, mini grupos o recurrir a
relatores dentro de un grupo mayor.

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 Asimismo, se puede recurrir a otras
estrategias de dinamizacin: coloquios-
debates, dramatizacin, torbellino de ideas
(brainstorming), redaccin de informes
escritos, etctera.

Ventajas y desventajas

Ventajas Desventajas

- Propicia la capacitacin de los - Su utilidad puede estar limitada por

contenidos especficos. la complejidad de determinados
- Favorece la motivacin intrnseca casos en algunas reas de
por el aprendizaje. conocimiento, sin soluciones
- Permite el entrenamiento en la correctas.
resolucin de problemas. - Dificultada para su realizacin en
- Establece la conexin entre la grupos numerosos, a pesar de
realidad y la profesin. contar con estrategias organizativas
- Fomenta el desarrollo de mixtas.
habilidades de comunicacin. - Dependencia de las habilidades del
- Establece la posibilidad de profesor para generar empata y
experimentar un aprendizaje y para contactar sinceramente con los
evaluacin autentica, ligada a estudiantes, y ser respetado por la
hechos reales. autoridad que supone su persona,
ms que por su estado de profesor.