IDEA DE NEGOCIO

EXPORTACIN DE SANDALIAS EN CUERO A MIAMI

PROCESO Y DECISION FINAL

Se plantea la idea de que un buen negocio sera la elaboracin de un producto que fuese necesario
y a la vez diferente a lo que las personas de determinada regin estn acostumbrados a adquirir,
en un estudio del material, modelo y diseo, se llega a la conclusin que es ms fcil llegar al
mercado femenino, y que para darle la exclusividad, debe dirigirse a un lugar fuera de Colombia
donde los diseos colombianos por sus colores sean de mucha atencin para el consumidor.
Finalmente se elige como producto la sandalia, porque se tiene el conocimiento de los modelos, y
como material se elige el cuero, por su calidad y durabilidad.

MERCADO OBJETIVO

Tras un estudio inicial del producto objeto de venta (sandalias de cuero fabricadas en Ibagu,
Colombia) un estudio exhaustivo de los potenciales terceros pases destinatarios y la aplicacin de
una serie de criterios, result una lista de 6 pases; China, EEUU, Japn, Italia, Francia y Emiratos
rabes como los ms adecuados en una primera preseleccin. Detrs de la ponderacin de los
mencionados criterios ms importantes, se concluy que el pas idneo para la exportacin era
EEUU. Debido a la amplitud y diversidad del mercado estadounidense y a travs de su anlisis
especfico como destino, el estudio condujo a que el destino final ms adecuado para la
exportacin era Miami, dentro del estado de Florida, ya que es en este lugar donde encontramos
la mayora de diversidad de culturas, puesto que aqu es donde viven celebridades, y personas
provenientes de otros pases, otro factor que nos permite identificarlo como mercado objetivo es
su clima, es una ciudad de playas de aguas clidas, arenas blancas y dominada por rascacielos de
notable modernidad y confort, le dan un trato paradisiaco y acogedor no slo a los turistas sino a
sus habitantes, por eso es el clima ideal para el uso de unas sandalias modernas y de calidad.

Por otro lado se elige esta ciudad porque existe un tratado de libre comercio con estados unidos,
lo que permitir la penetracin del producto al estado de manera fcil y sin aranceles, reduciendo
costos en la entrada del producto, dando la oportunidad de invertir ms en calidad.

Podemos concluir que el pblico objetivo presenta las siguientes caractersticas:

Mujeres. Quizs el ms evidente ya que se trata de una marca que solo fabrica zapato femenino.

Clase media-alta. Por su rango social, la forma de vestir es importante, asisten a eventos o
acontecimientos sociales durante los cuales un calzado bonito y de buena calidad como el de Suela
est muy bien considerado.

Poder adquisitivo alto. Ya que el precio de los zapatos est por encima del de otras marcas. Se
pagar ms caro por la calidad y el diseo.

Nivel cultural alto. Ya que no solo vende esttica sino que busca consumidoras que sepan
apreciar la calidad de los materiales, los cuidados procesos de fabricacin, los valores de la marca
y el diseo exclusivo.
 Edad entre 25 y 45. El zapato que se quiere comercializar es un zapato joven, moderno y que
sigue muy de cerca las tendencias. Por ello consideramos que un pblico tambin joven podra ser
el ms acertado

ANALISI DEL ENTORNO:

MISIN: Vestir a las mujeres de cada ciudad con sandalias de excelente calidad y exclusivas, para
satisfacer la necesidad de verse y sentirse bien en cada momento.

VISIN: Consolidar la empresa como la mejor fabricante y comercializadora de sandalias

femeninas a nivel mundial.

POLITICAS Y OBJETIVOS

POLITICA DE CALIDAD: Ofrecer a nuestros clientes un calzado de moda, diseo y confort que
satisfaga las necesidades y expectativas de nuestras clientas, adems de dotacin que cumpla con
sus necesidades y expectativas de: comodidad, calidad, durabilidad y seguridad, y exclusividad,
esto contando con Materiales de la ms alta calidad y con un personal altamente calificado.

OBJETIVOS DE LA CALIDAD:

Disminuir las quejas y reclamos

Aumentar la satisfaccin del cliente
Mejorar la competencia del personal
Mejorar continuamente
Mejorar la calificacin de los proveedores
Nos aseguramos que los proveedores cumplen los requisitos de la organizacin en cuanto
a calidad, precio, y tiempo de entrega.

COMPROMISO CON EL CLIENTE: La empresa orientara su accin hacia el cliente, satisfaciendo sus
necesidades y expectativas, ofrecindole un producto de excelente calidad.

VALORES CORPORATIVOS

Lealtad: Debemos cuidar que no se debiliten nuestras relaciones de trabajo, siendo fieles, y
cuidando nuestra organizacin.

Honestidad: Nuestro comportamiento debe ser socialmente responsable, mostrando, respeto,

imparcialidad, sinceridad y apego a las reglas de la compaa.

Respeto: Acoplarse a las normas establecidas, buscando el bien comn sin ofender a nadie o que
sientan afectada su integridad.

Colaboracin: El logro de nuestros objetivos requiere que todos los integrantes de la organizacin
participemos haciendo contribuciones de manera individual y en equipo para la realizacin y
mejora de los procesos.
ESTRATEGIA DE PENETRACIN AL MERCADO

En este apartado, trataremos de establecer unas pautas que nos indiquen la mejor forma para
entrar en el mercado de EE.UU. Para ello, antes de nada, debemos dejar claro que el producto a
comercializar no va dirigido a un mercado de masas, sino de nicho, tambin llamado de
especialidades. El mercado masivo produce en grandes cantidades con un bajo coste de
produccin, algo que sera inviable para la empresa no solo por el tamao y la capacidad
productiva de la empresa sino por el enfoque de producto exclusivo que da la marca a sus
productos.

Para una correcta penetracin de mercado, es fundamental definir claramente el segmento de

poblacin en el que se encuentra nuestro pblico objetivo. Podemos tener en cuenta numerosas
caractersticas, como su poder adquisitivo, determinados rasgos culturales o de comportamiento y
la edad, entre otras.

Una vez que tenemos establecido el pblico objetivo, se deber crear una imagen de marca
acorde con los valores que queremos transmitir y que llegarn al pblico deseado. Por ello, el
zapato deber venderse en los lugares adecuados, junto a zapatos posicionados de una manera
similar y ser importante buscar la forma de transmitir las caractersticas que hacen la marca
diferente, como por ejemplo su fabricacin en cuero o su procedencia Colombiana. Los esfuerzos
de promocin debern dirigirse siempre hacia el pblico objetivo. Todos estos aspectos se
desarrollan en el punto siguiente, donde se establece una estrategia de marketing.

4. MEZCLA DE MERCADEO O MARKETING MIX

En este apartado se recogen algunas decisiones que se han tomado en cuanto a las estrategias de
promocin. Es una empresa de reciente creacin que necesita darse a conocer tanto en Colombia
como en EE.UU. por lo que habr de hacer un esfuerzo importante en este aspecto y tomar
decisiones acertadas ya que una mala poltica de comunicacin pueden perjudicar gravemente a la
empresa. Por otra parte las valoraciones del apartado anterior, nos facilitan establecer una
estrategia de marketing siguiendo los cuatro componentes del marketing mix que son el producto,
el precio, la distribucin y la comunicacin, tambin conocido como las cuatro P del marketing:

PRODUCTO: Aqu se establece como producto una sandalia femenina de diferentes estilos, que le
permita a la mujer usarla en diversas ocasiones.

Hemos escogido este modelo por varias razones, pero principalmente porque se trata de uno de
los modelos que ms xito ha tenido en el mercado nacional y que creemos que ser tambin de
gran xito en Miami dadas sus caractersticas. Rene las caractersticas de comodidad y alta
calidad en materiales que la marca quiere resaltar y porque se trata de un calzado de verano,
perfecto para las condiciones climatolgicas de Miami, lugar en el que se vendern. Se trata de
una zona en la que hace buen tiempo la mayor parte del ao, as que unas sandalias nos han
parecido lo ms adecuado.

PRECIO:

Es importante definir una correcta poltica de precios, ya que adems de cubrir el coste y suponer
un margen de beneficio que haga la operacin rentable comercialmente, este aspecto es
determinante a la hora de posicionar el producto dentro del mercado y acercarlo al pblico
objetivo. En este caso, debemos por tanto partir de un coste de produccin de 60.000 por par de
zapatos y un margen de beneficio para que la operacin resulte rentable.

Por otra parte, hemos tenido en cuenta los precios de la competencia en zapatos de calidad y
caractersticas similares, para ello hemos consultado el estudio realizado en 2016 por el Consulado
General Argentino en Miami, sobre los tipos de calzado que se comercializan all y sus precios.
Para el estudio se han tenido en cuenta los diferentes tipos de tiendas y las principales marcas que
se vende. Algunos datos relevantes para posicionar esta empresa segn su precio son las
clasificaciones que se hacen segn su produccin y precio, ya que tenemos por el momento una
capacidad de produccin limitada.

DISTRIBUCIN:

Para entrar por primera vez en un mercado, existen muchas opciones pero cabe destacar dos que
son las ms utilizadas y eficaces. La toma de esta decisin es especialmente importante al tratarse
de un mercado tan saturado como el del calzado, en el que vender en lugar adecuado puede ser
decisivo. Las dos opciones principales seran:

1) DISTRIBUCIN INDIRECTA VA REPRESENTANTE O DISTRIBUIDOR: sta sera la opcin ms

cmoda ya que un intermediario se encarga de comprar la mercanca al exportador Colombiano y
hace todos los trmites aduaneros y de transporte. Como desventaja principal es que el
exportador pierde el control de parte de la operacin y el beneficio econmico es menor.

2) DISTRIBUCIN DIRECTA: Se hara a travs de la venta directa a tiendas interesadas en

comercializar el producto, para ello ser necesario conseguir esos clientes. Existen infinitas formas
de entrar en contacto con un comprador interesado, aunque una de las formas ms eficaces suele
ser la asistencia a ferias especializadas para entrar en contacto con clientes potenciales.

Las ventajas de esta opcin son entre otras, que permite el control total de la operacin de
exportacin, desaparecen los mrgenes de representante o distribuidor y es la empresa
exportadora la que elige a sus clientes. Pero tiene tambin importante inconvenientes como que
slo se realizan operaciones aisladas y a menudo de pequeo monto, con lo que el volumen de
ventas es limitado y la dificultad del papeleo internacional.

Para el caso de esta empresa elegimos la segunda opcin, donde se iniciara por posicionar la
marca de sandalias.
COMUNICACIN:

Esta empresa se encuentra en este momento intentando acceder al mercado, por ello
consideramos que debe centrar todos sus esfuerzos de promocin en intentar darse a conocer
entre los distribuidores y tienda que vendern sus productos ms que en el cliente final. Una vez
establecida en las tiendas correctas, podr redirigir sus esfuerzos de promocin a su pblico
objetivo. Para la promocin dentro del sector, hemos considerado fundamental la asistencia a
ferias especializadas dentro de EE.UU. para darse a conocer dentro del sector. En concreto, est
prevista la asistencia a la feria de las Vegas en EEUU en 2018. El ao pasado, esta feria tuvo un
enorme xito de asistencia, con ms de 500 expositores y en ella se presentaron las ltimas
novedades e innovaciones dentro del sector.

A pesar del elevado coste que implica la asistencia a una feria de estas caractersticas, la
consideramos muy positiva y beneficiosa en su primera entrada en el mercado.