ANALISA PROSES INTERAKSI

Nama : Tn. K Hari/Tanggal : Senin, 21 April 2010

Usia : 21 Tahun Waktu : 11.20 11.30 wita.
Interaksi : Ke I (Fase Perkenalan) Tujuan : Setelah intervensi keperawatan
Lingkungan : Tenang, posisi duduk berdampingan di kursi/meja makan pasien K dan P dapat membina hubungan
Ruang Perawatan Srikaya saling percaya.
Deskripsi : Penampilan klien terlihat cukup rapi, rambut bersih disisir dan wajah bersih,
sudah mandi.

Analisa
Analisa Berfokus
Komunikasi Verbal Komunikasi Non Verbal Berfokus pada Rasional
pada Perawat
Klien

P: Selamat siang Pak ! P: Tersenyum, berdiri sejenak Merasa terkejut Merasa ragu apakah Pada awal interaksi harus didahului
disamping K. disapa oleh P K mau menerima atau dimulai dengan membina
K: Menatap ke arah P sambil kehadiran P. hubungan saling percaya.
tersenyum.

K: Selamat siang ! P: Tetap tersenyum Duduk agak ragu Merasa senang Perkenalan diharapkan dapat
K: Tersenyum. dan karena K mau meningkatkan hubungan saling
mencoba tidur menjawab salam. percaya.
lagi kemudian
bangkit lagi
P:
Saya perawat ., Saya mahasiswa S1 P: Sambil duduk disamping Klien duduk Berharap dapat Untuk menimbulkan kepercayaan
Keperawatan . yang sementara praktek di Klien dan setelah itu, berhadapan melanjutkan bagi klien
sini selama 2 minggu. Kalau bapak siapa mengulurkan tangan untuk kelihatan ragu pembicaraan
namanya ? bersalaman dengan K. dan curiga sambil
K: Mau bersalaman tersenyum menoleh kearah
dan menatap ke arah P. klien

P: Sikap terbuka, tetap Merasa lega karena Mengulangi apa yang diucapkan
K: Nama Saya Kaharuddin
tersenyum. K mau merespon untuk memvalidasi atau
K : memperhatikan P namun stimulus yang menegaskan kembali.
P: Oh... namanya Kaharuddin, biasanya dipanggil kelihatan masih ragu
apa? disampaikan oleh P
dan K mau menyebut
K: Nama saya Kaharuddin, tapi saya biasanya namanya.
Kahar.

1
 Analisa
Analisa Berfokus
Komunikasi Verbal Komunikasi Non Verbal Berfokus pada Rasional
pada Perawat
Klien

P: Kahar, kalau tidak keberatan bisakah kita cerita-P: Tetap tersenyum, Klien mau Berpikir apakah K Informing : memberikan
cerita sebentar sekitar 10 menit. memperhatikan K, dengan menuruti apa mau melanjutkan informasi tentang waktu
sikap terbuka. yang diminta interaksi, berfikir dan tujuan P
K: Ia Pak Mantri perawat. untuk interaksi mengadakan interkasi
K: Menatap ke arah P . selanjutnya. dengan K.
P: Maunya Kahar kita ceritanya dimana ? Mau mendengar
P: Tetap tersenyum, dan tetap dengan serius
K: Di meja makan saja pak Mantri. mempertahankan kontak dan
mata. memperhatikan.
P: Jadi hari ini kita akan membicarakan apa yang
dirasakan oleh Kahar. K: Ekspresi tersenyum pada Berharap K mulai Kontrak diperlukan
perawat, kadang Mengerti apa mau berinteraksi untuk interaksi
P: Kahar, saya praktek di sini setiap hari selama 2 menundukkan kepala. yang dimaksud dengan Perawat. selanjutnya.
minggu dari jam 08.00 14.00. Saya akan oleh perawat.
bersama-sama dengan Kahar. Nanti kita akanP: Menggunakan nada suara
sama-sama membahas masalah yang Kahar sedang tapi jelas.
rasakan. Mudah-mudahan saya dapat
membantu mengatasi masalahnya, Untuk itu Berharap K mau
saya sangat berharap Kahar mau menceritakan terbuka dan Kalimat terbuka
masalah dan apa yang dirasakan atau dipikirkan menceritakan memberi kesempatan
sekarang ini, biar saya tahu. Saya akan masalahnya. pada K untuk
menjaga kerahasiaannya. Apakah Kahar setuju
mengungkapkan
?
perasaannya.
K: Ia pak Mantri

P: Kahar, bagaimana perasaannya hari ini,

apakah semalam tidurnya nyenyak atau tidak ?

K: Merasa baik-baik saja.

P: Bisakah Kahar cerita, mulanya kenapa sampai

kahar dibawah ke rumah sakit ? Berharap K mau
Tidak merasa menjawab
K: Saya memukul orang. keberatan pertanyaan P.
dengan
permintaan P

2
 Analisa
Analisa Berfokus
Komunikasi Verbal Komunikasi Non Verbal Berfokus pada Rasional
pada Perawat
Klien

P: Baiklah mungkin Kahar mau istirahat dan makan,P: Tetap mempertahankan Merasa senang Pertantaan terbuka
pertemuan kita cukup dulu. Nanti besok kita kontak mata dan karena K setuju memberi kesempatan
lanjutkan pembicaraan kita sekitar jam 10.00 tersenyum. untuk kontrak pada klien untuk
pagi, tentang mengapa sampai Kahar memukul Tampak K tidak petemuan mengungkapkan
orang ? Bagaimana apakah Kahar setuju ? K: Nampak tersenyum dan keberatan berikutnya.. perasaannya.
menatap ke arah P dengan kontrak
K : Ia Pak Mantri watu yang Tidak memaksakan Menunjukkan perhatian
ditawarkan. diri untuk bertanya adalah awal yang baik
P: Bagus sekali, sudah mau berceritera dengan tentang masalah K untuk membina
Pak mantri, Selamat siang ..! P: Berdiri di samping K sambil dan mengalihkan hubunga n saling
mengulur tangan dan pembicaraan. percaya,
K: Terima kasih Pak Mantri. Selamat siang ..! salaman dengan K sebagai
tanda perpisahan. Merasa yakin bahwa
mengakhiri Kontrak penting untuk
K: Membalas jabat tangan. pembicaraan adalah melakukan interaksi
tepat agar klien bisa selanjutnya.
istirahat.

3
 ANALISA PROSES INTERAKSI

Nama : Nn.HN Hari/Tanggal : 27 mei 2003.

Usia : 28 Th Waktu : 09.00 -09.15 wita
Interaksi : Ke III (Fase Kerja) Tujuan : Setelah Intervensi Keperawatan
Lingkungan : Posisi berdiri berdampingan di samping K dapat mengenal
halusinasinya. tempat tidur.
Deskripsi : Penampilan K nampak tidak rapi, rabut tidak disisir, menggunakan celana jeans,
memakai baju kaos dan memakai sandal.

Analisa
Analisa Berfokus
Komunikasi Verbal Komunikasi Non Verbal Berfokus pada Rasional
pada Perawat
Klien

P: Selamat pagi Hn P: Menghampiri K, tersenyum, Mungkin Penuh percaya diri Salam merupakan
duduk berdampingan K bertanya dalam dan senang langkah awal untuk
hati, maksud bertemu dengan K. membina interaksi.
kedatanagn
K: Selamat pagi Pak K: Melihat ke arah P, sambil perawat.
tersenyum.

P: Apakah Hn masih ingat janji kita waktu P: Kontak mata, bicara santai Berusaha Pertanyaan terbuka
pertemuan kemarin ? tapi jelas. mengetahui memberi kesempatan K
keadaan hari ini , untuk menentukan arah
K K: Menunduk dan menatap ke dan kebutuhan permbicaraan.
arah P. K berfikir bahwa yang harus segera
ia tidak dipenuhi saat ini.
K: Kontak mata kurang. mengalami
perubahan.
P: Bagaimana perasaannya hari ini bu, apa P: Tenang, rileks, Informing, menjelaskan
semalam tidurnya enak, apa sudah makan ? mempertahankan kontak Bersikap persuasif kontak untuk
Masih ingat nama saya tidak ? .......Nama saya mata. agar klien dapat memudahkan intervensi
Mathius. bekerja sama selanjutnya.
K: Melamun dan menunduk. menjalankan
K: Ehm ......., Mathius kontrak
sebelumnya
P: Bagus ...!, Betul sekali.

4
 Analisa
Analisa Berfokus
Komunikasi Non Verbal Berfokus pada Rasional
Komunikasi Verbal pada Perawat
Klien

P: Bagaimana dengan suara-suara yang sering Ibu dengar ? ApakahP: Kontak mata, bicara santai Bersikap persuasif Inorming menjelaskan
ibu masih mendengarnya ? tapi jelas. agar klien dapat kontak untuk
bekerja sama memudahkan intervensi
K: Ya. menjalankan selanjutnya.
K : Tersenyum dan memandang Membayangkan kontrak
ke arah P. ketika suara- sebelumnya.
suara itu muncul
P: Kapan biasanya suara-suara itu muncul. P: Menatap ke arah K

K : saat lagi sendiri. k: Menatap ke arah P

P: Apa yang dibilang ? P : Bicara santai tapi jelas. Memberikan dorongan

Memberikan dan penguatan
penguatan dengan terhadap pernyataan
harapan K terus klien.
K: Menyuruh pulang. K : Tampak berpikir sambil mau cerita.
Mengingat-nginat
menunduk. apa yang
dilakukan jika
mendengar
P: Pak mantri percaya apa yang didengar oleh Hn, tapi pak mantri P: Kontak mata tetap, nada suara-suara.
sendiri tidak dengar. Adajuga teman lain di sini yang sama seperti ibu, bersahabat tidak menuduh
juga sering mendengar suara-suara. atau menghakimi. Mengidentifikasi
kegiatan atau hal-hal
K : Ia pak K : Tersenyum yang dilakukan K ketika
terjadi halusinasi.
P: Apa yang dirasakan ibu bila mendengar suara-suara itu ? P:Nada suara bicara santai dan
bersahabat, tetap tersenyum
K: dan mempertahankan kontak
mata.
P: Baik bu, bolehkan kita cerita-cerita lagi sebentar jam 13.30 di K: Tersenyum dan menunduk.
sini untuk membicarakan masalah yang Hn rasakan.

K: Ia pak,boleh

P: Terima kasih bu telah cerita-cerita dengan saya. Selamat siang

Hn.

5
 Analisa
Analisa Berfokus
Komunikasi Verbal Komunikasi Non Verbal Berfokus pada Rasional
pada Perawat
Klien

K: Iya Pak, sekarang sih, sua Menunduk, Tidak mau

menatap P

K: Ka G K: Tetap menunduk K mulai Merasa lega karena

P: Sikap terbuka, tetap menjawab. K mau merespon
tersenyum. stimulus yang
disampaikan oleh P
Informing : memberikan
P: Ka G, saya disini selama 6 hari mulai hari seninP: Tetap tersenyum, Berpikir apakah K informasi tentang waktu
sampai sabtu dari jam 8.00 samapi jam 13.00. memperhatikan K, dengan mau melanjutkan dan tujuan perawat
Saya perawat akan bersama-sama Ka G, sikap terbuka. interaksi, berfikir mengadakan interkasi
tujuannya adalah kita akan sama-sama K: pandangan tetap untuk interaksi dengan K.
membahas masalah yang Ka G rasakan, menunduk, ekspresi wajah selanjutnya.
mudah-mudahan saya dapat membantu datar.
memecahkan masalahn7ya, Untuk itu saya
berharap Ka G mau menceritakan apa yang
ada dalam fikiran dan perasaan Ka G biar saya
lebih tahu, Saya akan menjaga
kerahasiaannya. Apa Ka G setuju ?

K: Tidak ada jawaban.

P: Tetap tersenyum, tetap

mempertahankan kontak Mulai berfikir
mata. fikir tentang
P: Ka G, bagaimana perasaan Ka G hari ini? K: Ekspresi wajah nampak tujuan perawat
datar. mendekatinya
P: Menggunakan nada suara Kalimat terbuka
sedang tapi jelas Berharap K mulai memberi kesempatan
mau berinteraksi d pada K untuk
mengungkapkan ..

6
 ANALISA PROSES INTERAKSI
Nama : Tn.DM Hari/Tanggal : Jumat, 6 Juni 2003
Usia : 34 Th Waktu : 10.00 10.15 wita
Interaksi : Ke III (Fase Kerja) Tujuan : Setelah Intervensi Keperawatan
Lingkungan : Posisi Duduk berdampingan di samping K dapat mengenal tentang pentingnya
tempat tidur. kebersihan diri.
Deskripsi : Penampilan K nampak tidak rapi, rabut tidak disisir, menggunakan celana pendek, memakai baju kaos.
Analisa
Analisa Berfokus
Komunikasi Verbal Komunikasi Non Verbal Berfokus pada Rasional
pada Perawat
Klien

P: Selamat pagi Mas P: Menghampiri K, tersenyum, Mungkin Merasa ragu, Salam merupakan
berdiri di sampng tempat tidur bertanya dalam apakah pasien mau langkah awal untuk
K hati, maksud menerima membina interaksi.
kedatanagn kehadiran P.
K: Selamat Pak K: Melihat ke arah P, sambil perawat.
tersenyum, kemudian
pandangan ke tempat lain.

P: Bagaimana perasaannya hari ini ? Masih ingat P: Kontak mata, bicara santai Perasaan masih Pertanyaan terbuka
nama saya tidak ? tapi jelas. ragu apakah K memberi kesempatan K
dapat menerima untuk menentukan arah
K: K: Menunduk dan meludah. K berfikir bahwa kehadiran P. permbicaraan.
ia tidak
mengalami
perubahan.
P: Boleh saya duduk di sini dan cerita-cerita P: Tetap tersenyum dan Berusaha Informing, menjelaskan
dengan ibu 10 menit mempertahankan kontak mengetahui kontak untuk
mata. keadaan hari ini , memudahkan intervensi
dan kebutuhan selanjutnya.
K: Kontak mata kurang, terus yang harus segera
K : Tidak apa-apa
meludah. dipenuhi saat ini.
P: Tenang, rileks,
P: Masih ingat sama saya Mas DM mempertahankan kontak
mata.
K: Melamun dan menunduk.
K:
P: Masa lupa, kemarin kan kita sudah kenalan
dan janji mau ketemu, nama saya Mathius.
K:
P: Bagaimana tidurnya semalam ?
K: Tidur !

7
 Analisa
Analisa Berfokus
Komunikasi Verbal Komunikasi Non Verbal Berfokus pada Rasional
pada Perawat
Klien

P: Bagaimana Mas DM perasaannya pagi ini, P: Kontak mata, bicara santai Bersikap persuasif Informing menjelaskan
kelihatannya ibu nampak lesuh, Apa ibu sudah tapi jelas. agar klien dapat kontak untuk
mandi ? bekerja sama memudahkan intervensi
menjalankan selanjutnya.
K: Belum....., nanti h saja. K : Memandang ke arah P kontrak
kemudian pandangan ke sebelumnya.
tempat lain.

P: Bagusnya Mas DM mandi supaya badannya P: Menatap ke arah K Memberikan dorongan

terasa segar. Memberikan dan penguatan
penguatan dengan terhadap pernyataan
K : Ia nanti......! K: Menunduk dan meludah. harapan K terus klien.
mau cerita.
P: Baik Mas DM, terima kasih sudah mau cerita P : Bicara santai tapi jelas.
dengan saya. Boleh saya kembali sebentar
siang untuk cerita-cerita lagi ? K : Tampak berpikir sambil
menunduk.
K: Terima - kasih
P: Kontak mata tetap, nada
bersahabat tidak menuduh
atau menghakimi.

K : Tersenyum dan menunduk.

8
 Analisa
Analisa Berfokus
Komunikasi Verbal Komunikasi Non Verbal Berfokus pada Rasional
pada Perawat
Klien

K: Iya Pa Mantri, sekarang sih, sua Menunduk, Tidak mau

menatap P

K: Ka G K: Tetap menunduk K mulai Merasa lega karena

P: Sikap terbuka, tetap menjawab. K mau merespon
tersenyum. stimulus yang
disampaikan oleh P
Informing : memberikan
P: Ka G, saya disini selama 6 hari mulai hari seninP: Tetap tersenyum, Berpikir apakah K informasi tentang waktu
sampai sabtu dari jam 8.00 samapi jam 13.00. memperhatikan K, dengan mau melanjutkan dan tujuan perawat
Saya perawat akan bersama-sama Ka G, sikap terbuka. interaksi, berfikir mengadakan interkasi
tujuannya adalah kita akan sama-sama K: pandangan tetap untuk interaksi dengan K.
membahas masalah yang Ka G rasakan, menunduk, ekspresi wajah selanjutnya.
mudah-mudahan saya dapat membantu datar.
memecahkan masalahn7ya, Untuk itu saya
berharap Ka G mau menceritakan apa yang
ada dalam fikiran dan perasaan Ka G biar saya
lebih tahu, Saya akan menjaga
kerahasiaannya. Apa Ka G setuju ?

K: Tidak ada jawaban.

P: Tetap tersenyum, tetap

mempertahankan kontak Mulai berfikir
mata. fikir tentang
P: Ka G, bagaimana perasaan Ka G hari ini? K: Ekspresi wajah nampak tujuan perawat
datar. mendekatinya
P: Menggunakan nada suara Kalimat terbuka
sedang tapi jelas Berharap K mulai memberi kesempatan
mau berinteraksi d pada K untuk
mengungkapkan ..

9
 ANALISA PROSES INTERAKSI

Nama : Tn DM Hari/Tanggal : Jumat, 13 Juni 2003

Usia : 34 Th Waktu : 13.00 13.10 wita
Interaksi : Fase Terminasi Tujuan : Setelah Intervensi Keperawatan
Lingkungan : Posisi Duduk berdampingan di samping K dapat menerima perpisahan
tempat tidur. secara wajar.
Deskripsi : Penampilan K nampak rapi, rabut disisir, menggunakan celana jeans,
memakai baju kaos dan memakai sendal.

Analisa
Analisa Berfokus
Komunikasi Verbal Komunikasi Non Verbal Berfokus pada Rasional
pada Perawat
Klien
P: Selamat siang Mas DM P: Menghampiri K, tersenyum, Merasa ragu,
berdiri di samping tempat apakah K mau
tidur K menerima
perpisahan ini.
K: Selamat siang. K: Melihat ke arah P, sambil
tersenyum.
Pada akhir interaksi
P: Bagaimana perasaannya hari ini bu ?P: Kontak mata, bicara santai harus dilakukan
Apakah sudah makan bu ? tapi jelas. terminasi.

K: Sudah. K: Menganggukkan kepala. Perasaan masih Perawat dengan Klien,

ragu apakah K menerima perpisahan
P: Boleh saya duduk di sini dan cerita-ceritaP: Tetap tersenyum dan dapat menerima dengan wajar.
dengan ibu 10 menit mempertahankan kontak perpisahan.
mata.

K : Duduk paK. K: Menatap ke arah P sambil

tersenyum. Merasa lega
P: Oh iya Mas DM, apakah ibu masih ingat karena K mau
tujuan kita bertemu, dimana waktu itu kita sama-P: Tenang, rileks, Memikirkan topik merespon stimulus
sama cerita untuk membantu masalah yang ibu mempertahankan kontak apa lagi yang yang disampaikan
rasakan, Bagaimana menurut ibu apa merasa mata. harus ditanyakan P.
ada baikan/enak ? Saya melihat Mas DM ke P
sekarang, sudah banyak berubah karena sudah
mau cerita dengan orang lain dan sekarang Merasakan
sudah nampak segar dan rapih. adanya
perubahan dalam
K: Ia pak K: Menatap P dan tersenyum dirinya.

10
 Analisa
Analisa Berfokus
Komunikasi Verbal Komunikasi Non Verbal Berfokus pada Rasional
pada Perawat
Klien
Senang karena K
P: Oh ya, agar perasaan mau mengamuk danP: Tersenyum, dan dapat menangkap Saran : memberi
marah marah Mas DM dapat mempertahankan kontak apa yang alternatif ide
melakukan misalnya jangan suka melamun, mata. disampaikan oleh untuk pemecahan
cari kesibukan di rumah, dll. P. masalah.

K: Ia pak, nanti ku coba. K: Melihat ke arah P, sambil Berusaha untuk

tersenyum. melaksanakan
apa yang
dianjurkan P
P: Bagus bu, selain itu yang perlu ibu lakukan diP: Berbicara dengan suara Merasa lega
rumah adalah ibu harus cerita-cerita dengan lembut tapi jelas dan karena K mau Reinforcement
orang di rumah, dan jangan lupa minum obat mempertahankan kontak Merasa bahwa merespon stimulus meningkatkan harga
secara teratur dan ingat kembali kontrol ke mata. ada yang akan yang disanmpaikan diri klien.
dokter di Polik. membantu. P.
K: Ia pak. K: Wajah nampak ceria.

P: Nah, kalau begitu pertemuan ini, kita cukupkanP: Tetap tersenyum dan
sampai di sini dulu, mudah-mudahan semua mempertahankan kontak Informing memberikan
yang sudah kita bicarakan dapat bermanfaat mata. informasi dan fakta
bagi ibu. Selamat siang bu.
untuk pendidikan
kesehatan.
K: Terima kasih pak, selamat siang. K: Menatap ke arah P dan
tersenyum. Melakukan terminasi
akhir interaksi.

11