LA COMPAA VIACHA

La Compaa "VIACHA" es una fbrica de cemento. Est ubicada en la localidad de Viacha, departamento de La Paz - Repblica
Esta empresa contaba en 1980 con una capital de 50 millones de dlares. Tiene un movimiento de 8000 tems aproximadamen
en general de sus diferentes maquinarias de planta, funcionamiento de produccin y todo servicio de las dependencias que for
El Almacn de productos terminados est ten un rea totalmente separada de los almacenes mencionados en el prrafo anteri
Departamento de Ventas.
El tipo de Almacenes que tiene esta empresa es de cobertura cubierta y estn situados en diferentes lugares y distantes del Alm
a. Almacn central: Donde se concentran los repuestos elctricos mecnicos;
b. Almacn de carburantes
c. Almacn de lubricantes y materiales refractarios
d. Almacn: polvorn de explosivos
e. Almacn de envases vacos para productos terminados
El encargado y responsable directo de todos estos Almacenes, es el Jefe de Almacn Sr. Jos Montalvo Colli quien es un eficien
de sus funciones y tiene a su cargo tan slo 4 personas entre los cuales estn 2 de ellos de avanzada edad (prximos a jubilarse
Todo este personal, incluyendo el Jefe de Almacn, tiene experiencia en el manejo de materiales, ms no tienen la debida capa
recepcin, el despacho y almacenamiento y as pueda lograr un mejor funcionamiento.
Esta empresa mueve artculos y materiales de importacin: en un 55% importacin directa; 40% productos importados, pero c
En esta empresa funciona un Sindicato de Trabajadores (obreros y empleados), existiendo entre ambas partes Pactos Colectivo
promociones de ascensos entre el personal ms antiguo.
As mismo la empresa ha manifestado y demostrado que solamente contratar personal nuevo, con condiciones de sueldos y s
En el rea donde est situada la empresa Viacha no existen centros de capacitacin adecuada sobre organizacin y Administ
Los pocos centros de capacitacin se encuentran en La Paz (a 33 Kms.). El personal trabaja solo hasta las 6 pm. en invierno y ve
Al efectuar los Inventarios y las respectivas conciliaciones, se encuentran muchas diferencias, de ms en unas y de menos en o
Usted ha sido nombrado como jefe Logstico de la Fbrica de Cemento VIACHA y la gravedad de la situacin que se le ha hec
solucin de este problema. Cul sera la solucin que usted planteara a la Direccin de la empresa? Justifique su recomend

ANALISIS DEL PROBLEMA

DEFINICION DEL PROBLEMA CENTRAL

"Diferencias considerables en las conciliaciones con los inventarios"

Exploracin y verificacin de causas y efectos

Diferencias considerables en las conciliaciones con los

Errores en el manejo de almacenes por Errores en el manejo de almacenes por falta de

retraso, falta o inexistente manejo de la conocimiento
informacion.

Equipos,
herramentas,
software obsoletos
de dificil manejo,
 Red logistica demasiado extensa que Equipos,
difculta las transacciones entre herramentas,
almacenes Pocas oportunidades de software obsoletos
capacitacin en manejo de de dificil manejo,
almacenes para el personal procedimeintos no
de la empresa entendibles, falta d
herramientas
gestion
Ubicacion
geografica de
los
alamacenes

Ubicacion geografica de la empresa Personal nuevo

RECOMENDACIONES:

Corrregir el error humano previo entendimiento de la naturaleza de estos errores

Para los errores por falta de conocimiento:
Relizar cambios en los procedimientos haciendolos mas sencillos y entendibles
Capacitaciones rotatorias y permnentes al personal, se debe de implementar una directiva interna en el que se considere la c
para que todos los empleados puedan ser capacitados o al menso uno de cada centro de trabajo, que luego los empelados ca
tener en cuenta que
De no existir, implementar con nuevas tecnologas como cdigos de barras en cada almacen para evitar el registro manual.
Estimular a los empleados para motivarlos: promover al personal acorde a sus rendimientos, otorgar reconocimientos a su labo
A la necesidad de personal para cubrir una plaza, la etapa de seleccin de personal para dicha plaza debe de realizarse primero
dentro de la institucion (promocion del personal), de no existir el personal idoneo al puesto recien se debe de buscar la selecci
afuera de la institucion.
Para minismizar los errores cometidos por falta de atencion: se debe de redisear los porcesos el cual implicaria re
fin de eliminar o modificar dichos porcesos.

El objetivo de buscar la mejor localizacion para los almacenes siempre debe ser la minimizacion de los costos de lamacenamien
para ello debe de configurarse o disearse una red logistica que integren las operaciones entre almacenes como tambien en la
en las compras, en el mantenimento de los productos en stock, el mantenimento de las instalaciones, en el manejo
minimizar el transporte, para que con todo ello se minimizen tambien los tiempos de entrega al cliente.

ESTUDIANTE:
CASANI NOA BARTOLOME EDGAR
CURSO: LOGISTICA & SUPPLY CHAIN
partamento de La Paz - Repblica de Bolivia a 33 Kms. de la ciudad de La Paz.
to de 8000 tems aproximadamente es sus almacenes, para el mantenimiento
vicio de las dependencias que forman esta Compaa
mencionados en el prrafo anterior, el mismo que se encuentra a cargo del

erentes lugares y distantes del Almacn Central. Se tiene hasta cinco almacenes:

Montalvo Colli quien es un eficiente empleado, conocedor de la tcnica propia

anzada edad (prximos a jubilarse).
ales, ms no tienen la debida capacitacin para un mayor control en la

0% productos importados, pero comprados en plaza y un 5% netamente nacional.

re ambas partes Pactos Colectivos, uno de los cuales contempla respetar las

o, con condiciones de sueldos y salarlos mnimos.

da sobre organizacin y Administracin de Almacenes.
o hasta las 6 pm. en invierno y verano.
de ms en unas y de menos en otras.
d de la situacin que se le ha hecho conocer, hace que le d primera prioridad en la
empresa? Justifique su recomendacin.

conciliaciones con los inventarios

lmacenes por falta de Errores en el manejo de almacenes por falta de

ento atencion

Equipos,
herramentas, Personal distraido
software obsoletos o
de dificil manejo,
 Equipos,
herramentas, Personal distraido
software obsoletos o
de dificil manejo,
procedimeintos no
entendibles, falta de
herramientas
gestion

Personal poco motivado,

Personal nuevo salario minimo.

nterna en el que se considere la capacitacion rotatoria

abajo, que luego los empelados capacitados, hagan la replica correspondiente.

para evitar el registro manual.

otorgar reconocimientos a su labor.
a plaza debe de realizarse primero
ecien se debe de buscar la seleccin

porcesos el cual implicaria revisar cada proceso con el

on de los costos de lamacenamiento

e almacenes como tambien en la produccion,
as instalaciones, en el manejo del almacenamiento
entrega al cliente.