OS CINCO TIPOS DE TOMADA DE DECISO

Richard Barrett, Scio Diretor, Richard Barrett & Associates

Os Quatro Componentes da Tomada de Deciso

Existem quatro componentes para a tomada de deciso: obteno de

dados, processamento de informaes, gerar significado e tomada
de deciso, ou decidir sobre um curso de ao.

Ns usamos nossos cinco sentidos para obter informaes do mundo

externo armazenar dados. Ns usamos nosso crebro para integrar os
dados dos cinco sentidos em pacotes de informaes processamento
de informaes. A mente ento compara o pacote de informaes
entrantes com as informaes armazenadas na memria para
encontrar uma correspondncia criar significado. Quando ela encontra
uma correspondncia, ela libera as instrues anexadas memria junto
com qualquer carga emocional associada com a memria, e essas
instrues resultam em aes e comportamentos tomada de deciso.
Se a mente no encontra uma correspondncia, ela usa a razo e a
lgica para formular uma resposta situao que esteja em alinhamento
com sua motivao. A resposta ser determinada por muitos fatores,
sendo o mais importante o nvel de conscincia no qual a mente estiver
funcionando o que importante para a pessoa naquele momento.

As instrues que esto anexadas memria foram aprendidas em

experincias anteriores. As instrues gravadas de forma mais profunda
so aquelas que aprendemos durante a infncia, quando nossa mente e
crebro ainda esto em desenvolvimento e aprendendo a lidar com o
mundo. O propsito das instrues associadas memria manter ou
otimizar a estabilidade interna e o equilbrio externo: as instrues nos
dizem como sobreviver, como se sentir seguro e como proteger nosso
auto-respeito.

Os Cinco Tipos de Tomada de Deciso

Existem cinco tipos de tomada de deciso. A diferena entre cada tipo

de tomada de deciso est na nfase que dada a cada um dos quatro
componentes da tomada de deciso. Os cinco tipos de tomada de
deciso so baseados nos instintos, nas crenas subconscientes, nas
crenas conscientes, nos valores e na intuio.

Tomada de Deciso Baseada no Instinto

A tomada de deciso baseada no instinto est associada ao nvel celular
(DNA) e relacionada, principalmente, com questes de sobrevivncia.
Por exemplo, os bebs sabem instintivamente como sugar, como chorar
quando suas necessidades no so atendidas, e como sorrir para ganhar
ateno. Ningum ensinou a eles como fazer isso. Est codificado no
DNA da espcie.

Na vida adulta, a tomada de deciso baseada no instinto entra em ao

para nos ajudar a sobreviver e evitar situaes perigosas. Em certas
situaes, nossos instintos podem colocar a nossa vida em risco de
maneira a salvar a vida de outra pessoa.

As caractersticas principais da tomada de deciso baseada no instinto

so: a) a ao sempre precede o pensamento no existe pausa entre
gerar o significado e a tomada de deciso para a reflexo, b) as decises
tomadas esto sempre baseadas no passado o que a histria de nossa
espcie nos ensinou sobre como sobreviver e nos manter seguros
(manter a estabilidade interna e o equilbrio externo). Essas instrues
esto codificadas na memria celular do nosso DNA, e c) ns no temos
controle sobre nossas aes e comportamentos. Eles que nos
controlam.

Tomada de deciso baseada em Crenas Subconscientes

Na tomada de deciso baseada em crenas subconscientes, ns

tambm reagimos quilo que est acontecendo em nosso mundo sem
reflexo, mas com base em memrias pessoais ao invs da memria
celular (DNA). Nesse tipo de tomada de deciso a ao precede o
pensamento. A ao, em geral, acompanhada de liberao de carga
emocional.

A descarga emocional que acompanha as aes e comportamentos na

tomada de deciso baseada em crenas subconscientes pode ser
positiva ou negativa. Emoes carregadas de forma negativa geram
comportamentos potencialmente limitantes culpar, competio
interna, rivalidade, precauo, etc.Emoes carregadas de forma
positiva geram comportamentos construtivos abertura, confiana,
cooperao, honestidade, etc.

Ns sabemos que estamos funcionando com base nesse tipo quando

ficamos enraivecidos, chateados, sem controle ou nos comportando de
forma destrutiva em relao aos outros ou apenas nos preocupando com
ns mesmos. O que est dirigindo esse comportamento so nossas
crenas subconscientes baseadas no medo sobre no ter o suficiente,
no se sentir seguro ou amado, no se sentir o suficiente ou no se
sentir respeitado as crenas centradas no medo associadas aos trs

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primeiros nveis de conscincia. Esses tipos de comportamento so
sempre acompanhados da liberao de emoes negativas.

Ns tambm demonstramos tomadas de deciso baseadas em crenas

subconscientes quando apresentamos emoes positivas como lgrimas
de alegria e sentimentos de orgulho e felicidade espontnea. Nesses
casos, estamos conectados e liberando instrues associadas com
memrias pessoais carregadas positivamente. Novamente, a ao
precede o pensamento. A tomada de deciso baseada em crenas
subconscientes similar a tomada de deciso baseada em instintos. A
nica diferena que as memrias e instrues com as quais estamos
nos conectando esto contidas em nossa memria pessoal, e no na
celular (espcie).

As principais caractersticas da tomada de deciso baseada em crenas

subconscientes so: a) a ao sempre precede o pensamento no
existe lacuna entre criar significados e tomar decises para a reflexo;
b) as decises que so tomadas so sempre baseadas em experincias
do passado o que a nossa histria pessoal nos ensinou sobre como
manter ou otimizar a estabilidade interna e o equilbrio externo no nvel
individual. Essa histria est armazenada em nossa histria pessoal; c)
ns no estamos no controle de nossas aes e comportamentos. Nesse
tipo de tomada de deciso a nica maneira de voltar a ter controle
consciente ou liberar ou reprimir nossas emoes. A liberao permite
que retornemos nossa racionalidade. A represso gera estresse e
frustrao: estamos armazenando energia emocional negativa para
liberao futura; d) muito pessoal. Os outros no podem ser
consultados para melhorar a criao de significado e dar apoio na
tomada de deciso; e, e) ns estamos sempre funcionando a partir do
lado sombrio dos trs primeiros nveis de conscincia os
comportamentos que demonstramos esto baseados em crenas
profundas sobre no sermos capazes de sobreviver com aquilo que
temos (no ter o suficiente), no nos sentirmos seguros (no pertencer),
e/ou no nos sentirmos respeitados (no sermos o suficiente).

Tomada de Deciso Baseada em Crenas Conscientes

Se queremos tomar decises racionais, precisamos deixar para trs a

tomada de deciso baseada em crenas subconscientes e mudar para a
tomada de deciso baseada em crenas conscientes. Ns somos
capazes de tomar decises racionais pelo fato de inserirmos uma pausa
entre a criao de significado e a tomada de deciso. A pausa nos
permite um espao de tempo para a reflexo e o pensamento de
maneira que podemos usar a lgica para compreender o que est

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acontecendo e, assim, dar um significado para a situao. Nesse tipo de
tomada de deciso a ao conseqncia do pensamento.

Ns apenas conseguimos inserir uma pausa se no existe carga

emocional associada s memrias que so ativadas pelos eventos do
mundo externo. Na tomada de deciso baseada em crenas conscientes
ns temos um espao de tempo para pensar em qual deciso tomar,
dialogar com outros e criar um consenso. Entretanto, a tomada de
deciso baseada em crenas conscientes tem uma coisa em comum
com a tomada de deciso baseada em crenas subconscientes: ela usa
informao baseada em experincias passadas (o que pensamos saber)
para tomar decises sobre o futuro. Ela cria um futuro muito parecido
com o passado. No melhor caso, o futuro que criamos apenas um
pouco diferente. Ns estamos usando nossas crenas baseadas em
experincias do passado para projetar nossas experincias futuras.

Facilitar os lderes, gerentes e funcionrios a fazerem a mudana da

tomada de deciso baseada em decises subconscientes para a tomada
de deciso baseada em crenas conscientes deve ser o propsito dos
programas de alinhamento ou transformao pessoal. Ns estamos
tentando identificar e liberar as crenas limitantes que causam o
desconforto emocional e impedem que os lderes, gerentes e
funcionrios possam viver totalmente seus valores e os da organizao.
Essas so tambm as crenas limitantes que esto na origem de grande
parte da entropia cultural.

Tomada de Deciso Baseada em Valores

Se ns queremos verdadeiramente criar o futuro que queremos viver,

precisamos mudar da tomada de deciso baseada em crenas
conscientes para a tomada de deciso baseada em valores. Isso no
significa que no existe lugar para a tomada de deciso baseada em
crenas conscientes baseada na lgica e no pensamento racional. Ele
existe. Entretanto, todas as decises importantes precisam passar pelo
teste dos valores.

A questo que precisamos fazer quando tomamos uma deciso : Essa

deciso racional e est em alinhamento com nossos valores?. Se ela
no estiver em alinhamento com os seus valores, ento voc deveria
repens-la. Uma deciso que no est alinhada com os valores
declarados da organizao carece de integridade. Uma deciso que no
est alinhada com seus valores pessoais carece de autenticidade. Voc
no consegue criar coeso pessoal ou de grupo tomando decises que
carecem de autenticidade e integridade.

Ns tomamos decises baseadas em valores para que possamos criar o

sentimento que queremos experimentar. Se valorizamos a confiana,

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ento tomamos decises que nos permitem expressar e sentir a
confiana. Se valorizamos a responsabilidade, ento tomamos decises
que nos permitem expressar e sentir a responsabilidade. Quando
tomamos decises baseadas em valores, ns conscientemente criamos
o futuro que queremos experimentar. Quando sustentamos uma viso,
ns conscientemente tomamos decises que nos mantm focados nessa
direo. Quando temos uma misso, ns conscientemente tomamos
decises que apiam a realizao dessa misso. Em cada situao ns
tomamos decises que nos ajudam a criar de forma consciente o futuro
que queremos experimentar.

A tomada de deciso baseada em valores diferente da tomada de

deciso baseada em crenas conscientes, pois ela no enfatiza a criao
de significado. Em outras palavras, no estamos tentando criar uma
correspondncia entre pacotes de informao que representam nossa
experincia atual com pacotes de informao armazenadas em nossa
memria, de maneira que possamos liberar instrues baseadas em
experincias passadas. Estamos pegando os pacotes de informao que
so criados pelo crebro e examinando-os pela nossa mente sem
julgamentos predeterminados sobre como devemos responder. Estamos
na verdade dizendo a ns mesmos: Como podemos responder a essa
situao de tal maneira que possamos expressar nossos valores?. Ns
estamos tentando permitir que nossos valores guiem nosso
comportamento, e no nossas crenas. Valores so conceitos universais
que transcendem todos os contextos. Crenas, por outro lado, so locais
e contextuais.

Como eu j comentei, o que surpreendente que as organizaes que

funcionam com base em seus valores esto entre as de maior sucesso
no mundo. Esse o tema principal nas transformaes empresariais de
maior sucesso. tambm uma das principais concluses do livro de
Collins e Porras Feitas para Durar: Hbitos de Sucesso de Empresas
Visionrias. Empresas duradouras de sucesso vivem seus valores.
tambm uma das principais descobertas com base em oito anos de
trabalho com o modelo dos Sete Nveis de Conscincia e as Ferramentas
de Transformao Cultural. Ns descobrimos que as empresas de maior
sucesso so aquelas que apresentam uma conscincia de espectro total
elas funcionam com valores positivos e cada nvel de conscincia.

Tomada de Deciso Baseada na Intuio

As principais caractersticas da tomada de deciso baseada na intuio

so as seguintes: a) a obteno de dados e o processamento das
informaes ocorre de maneira normal; b) o julgamento est ausente;
no h criao de significado, seja de forma consciente ou

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subconsciente; c) a mente est vazia; pensamentos, crenas e
programaes pessoais esto ausentes; d) a mente est livre para
mergulhar profundamente no inconsciente coletivo; e) aps um perodo
de reflexo emergem pensamentos que esto baseados num
conhecimento profundo; e f) os pensamentos refletem sabedoria; esto
focados no bem comum; esto alinhados com nossos valores mais
profundos; e consideram as conseqncias de longo-prazo. Eles refletem
aquilo que quer emergir.

Para a maioria das organizaes, a mudana da tomada de deciso

baseada em crenas conscientes para a tomada de deciso baseada em
valores j um grande desafio. A mudana subseqente da tomada de
decises com base em valores para a tomada de deciso baseada na
intuio para muitas um desafio grande demais. Entretanto, no
necessariamente um desafio grande demais para os lderes e gerentes
mais evoludos de uma organizao aqueles que desenvolveram uma
conscincia pessoal de espectro total.

O que diferente nesse tipo de tomada de deciso que no existe uma

tentativa, tanto consciente quanto subconsciente, de criar significado. E
no existe um foco nem no passado nem no futuro. A deciso emerge a
partir de um estado de presena, de um foco no momento presente.
Crenas geram decises baseadas em experincias do passado. Valores
nos levam a decises baseadas em sentimentos que queremos
experimentar no futuro. A intuio nos permite criar um futuro baseado
na emergncia do ser (eu superior). Quando criamos as condies que
permitem nossa mente entrar em contato com espao mental coletivo,
nossa intuio nos comunica aquilo que quer ou precisa emergir.

O Autor

Richard Barrett Scio Fundador da Richard Barrett & Associates, uma

Consultoria em Transformao Cultural e Desenvolvimento da Liderana.
Ele o criador das Ferramentas de Transformao Cultural. Ele autor,
palestrante e agente de transformao. Antes de estabelecer a sua
empresa de consultoria, ele foi Coordenador de Valores do Banco
Mundial entre 1995 e 1997. Os seus livros incluem Libertando a Alma
da Empresa: Construindo uma Organizao Visionria, e Um Guia para
a sua Alma. Ele est atualmente escrevendo dois novos livros
intitulados: Uma Abordagem Total do Sistema para a Transformao
Cultural e Amor, Medo e o Destino das Naes.

Referncia:
i
James C. Collins e Jerry I. Porras, Feitas para Durar: Hbitos de Sucesso
de Empresas Visionrias.

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