Professional Documents
Culture Documents
MINDFULNESS Y TRABAJO.
EXPERIENCIA DE PROMOCIN DE
LA SALUD EN UNA EMPRESA DEL
SECTOR DE LA ALIMENTACIN.
Autores:
Dr. Andrs Pomares Alonso
Coordinador Nacional Medicina del Trabajo, HEINEKEN ESPAA
Mayo, 2014
Palabras clave: Mindfulness, estrs, trabajo, felicidad, promocin
salud, medicina del trabajo, formacin, Heineken Espaa.
Este trabajo ha sido galardonado con el premio de
Medicina del Trabajo de la Fundacin Real Academia de
Medicina de Sevilla Dr. Pedro de Castro Snchez,
patrocinado por la Asociacin Andaluza de Medicina y
Seguridad del Trabajo, en el XV Congreso Nacional de
Medicina y Seguridad del Trabajo celebrado en Sevilla el
5, 6 y 7 de junio de 2014.
Este trabajo puede utilizarse y divulgarse libremente siempre que se cite su fuente:
2
PRLOGO
3
desarrollado en este punto novedoso, y que podemos considerar el
segundo escaln que da la Especialidad tras la vigilancia de la salud.
Con ello la Medicina del Trabajo pasa, tras un primer escaln de
diagnosticar enfermedades y un segundo de prevenir las
enfermedades base al reconocimiento mdico peridico, al tercer
escaln de la promocin de la salud.
4
NDICE
Pg.
CAPTULO I: INTRODUCCIN
1. INTRODUCCIN
1.1 Consciencia humana............................................................................... 9
1.2 Atencin. ............................................................................................... 13
1.3 Concepto de mindfulness...................................................................... 17
1.4 Ejercicios y prcticas de mindfulness.................................................... 29
1.5 Mindfulness y trabajo. ........................................................................... 45
1.6 La formacin en mindfulness integrada en la responsabilidad social
corporativa ........................................................................................ 61
2. OBJETIVOS
2.1. Valorar el grado de satisfaccin de la accin formativa. ....................... 73
2.2. Estudio de la percepcin del empleado y aprendizaje de
mindfulness, para diferentes cuestiones ........................................... 73
2.3 Estudio de las prcticas mindfulness que se realizan
tras efectuar el curso......................................................................... 74
3. MATERIAL Y MTODO
3.1. Material. ................................................................................................ 76
3.2. Metodologa. ......................................................................................... 81
4. RESULTADOS
4.1 Grado de satisfaccin de la accin formativa....................................... 85
4.2 Percepcin del empleado del aprendizaje de mindfulness para la
mejora de habilidades en las tareas de su puesto de trabajo. ........ 88
4.3 Percepcin del empleado del aprendizaje de mindfulness para la
mejora en flexibilidad mental y adaptacin a los cambios. ............ 89
4.4 Percepcin del empleado del aprendizaje de mindfulness para
aplicarlo en el progreso de su carrera profesional. .......................... 96
5
4.5 Percepcin del empleado del aprendizaje de mindfulness
respecto a la utilidad para el desempeo de su trabajo. ............... 100
4.6 Percepcin del empleado del aprendizaje de mindfulness para me
jora del rendimiento de su equipo de trabajo si realizara el curso....104
4.7 Percepcin del empleado del aprendizaje de mindfulness en
funcin de la categora profesional que posee en la empresa. ..... 108
4.8 Percepcin del empleado del aprendizaje de mindfulness para la
mejora en su desarrollo personal. ................................................115
4.9 Percepcin del empleado del aprendizaje de mindfulness para la
mejora su vida personal, familiar y extralaboral. ........................... 119
4.10 Percepcin del empleado del aprendizaje de mindfulness como
ayuda a ser ms feliz....................................................................... 121
4.11 Percepcin del empleado del aprendizaje de mindfulness de
forma que recomendara este curso a otros compaeros. ............ 123
4.12 Percepcin del empleado del aprendizaje de mindfulness para
desear continuar su formacin en este mtodo............................. 125
4.13 Percepcin del empleado del aprendizaje de mindfulness
en las prcticas que ha realizado tras el curso recibido. .......... 127
CAPTULO V: DISCUSIN
5. DISCUSIN
5.1. Grado de satisfaccin de la accin formativa..................................... 130
5.2. Percepcin del empleado del aprendizaje de mindfulness para mejora
de capacidades y habilidades en las tareas de su puesto de trabajo .........131
5.3 Percepcin del empleado del aprendizaje de mindfulness para la
mejora en flexibilidad mental y adaptacin a los cambios. ...................... 132
5.4 Percepcin del empleado del aprendizaje de mindfulness para
aplicarlo en el progreso de su carrera profesional. .................................. 133
5.5 Percepcin del empleado del aprendizaje de mindfulness respecto
a la utilidad para el desempeo de su trabajo. ........................................ 133
5.6 Percepcin del empleado del aprendizaje de mindfulness para
mejorar rendimiento de su equipo de trabajo si efectuara el curso.............134
5.7 Percepcin del empleado del aprendizaje de mindfulness en
funcin de la categora profesional que posee en la empresa. ................ 135
5.8 Percepcin del empleado del aprendizaje de mindfulness para
la mejora en su desarrollo personal. ......................................................138
5.9 Percepcin del empleado del aprendizaje de mindfulness para
la mejora su vida personal, familiar y extralaboral. .................................. 138
5.10 Percepcin del empleado del aprendizaje de mindfulness como
ayuda a ser ms feliz. .............................................................................. 139
6
5.11 Percepcin del empleado del aprendizaje de mindfulness para
desear continuar su formacin en este mtodo. ...................................... 140
5.12 Percepcin del empleado del aprendizaje de mindfulness en las
prcticas que ha realizado tras el curso recibido. .................................... 140
ANEXOS
7
Captulo I
INTRODUCCIN
8
1. INTRODUCCION
9
Los organismos que logran una respuesta adecuada a todos los cambios
de su entorno fsico-medioambiental, que se producen a lo largo de su
existencia, han conseguido la adaptacin biolgica y en consecuencia el
premio que obtienen es sobrevivir y reproducirse. Al sobrevivir y
reproducirse, una especie transmite generacin tras generacin y en forma
de genes, los cdigos que impiden su extincin.
Esto es as, hasta tal punto que el ser humano es capaz de inhibir de
manera consciente funciones automticas tan primordiales como la
reproduccin, al optar voluntariamente por el celibato, o renunciar a
alimentarse y llegar incluso hasta la muerte, cuando se declara en huelga
de hambre, para lograr determinados fines o bienes, ms elevados para l
que su propia supervivencia.
10
1.1.2 Concepto de consciencia.
Damasio, A. (2) define la consciencia:
en su forma estndar, como un estado mental que se produce cuando estamos
despiertos y en el que se da un conocimiento personal e intransferible de nuestra
propia existencia, sea cual sea el entorno en el que se halle situada en un
momento determinado... los estados mentales conscientes son sentidos.
Rubia F.J. (3), (4), refiere que la consciencia es la capacidad del ser
humano para apercibirse de las cosas del medio ambiente, y tambin de
percibirse a s mismo, es decir, ser autoconsciente. Esta consciencia puede
evolucionar fundamentalmente en relacin a la cultura, de manera que el
hombre crea la cultura y esa misma creacin le moldea sus redes
neuronales, en una espiral ascendente cuyo lmite an nos es desconocido.
Esta capacidad de evolucionar es debida a la neuroplasticidad cerebral,
que es la capacidad del cerebro de cambiar sus circuitos neuronales para
modificar su conducta y adaptarse a las circunstancias cambiantes.
11
La realidad es una construccin de nuestra mente, como indica Llins, R.
(6):
Somos bsicamente mquinas de soar que construyen modelos virtuales del
mundo real. El grado en el que nuestra percepcin de la realidad y la realidad
verdadera se sobreponen, no tiene transcendencia, siempre y cuando las
propiedades predictivas de la computacin cerebral cumplan los requerimientos
para una exitosa interaccin con el mundo exterior.
12
1.1.3 Clases de consciencia.
La consciencia funciona de modo ms eficiente a lo largo de una escala de
diferentes grados de intensidad; este grado de intensidad en el
funcionamiento eficiente de la mente ser el primer criterio para la
delimitacin de los diferentes tipos de consciencia. Segn Damasio, A. (2),
la intensidad de la consciencia va desde lo apagado y romo hasta lo agudo
y perspicaz, con todos los matices intermedios.
1.2 ATENCIN.
13
Tambin lo seal James, W. (9) en su obra maestra Principios de la
Psicologa (1890), en la que ofreci una de las primeras definiciones
cientficas de la atencin:
Todo el mundo sabe lo que es la atencin. Es el acto de tomar posesin, por
parte de la mente, de forma clara y vvida, de uno solo de entre los que parecen
varios posibles objetos de pensamiento simultneos. Su esencia est constituida
por focalizacin, concentracin y consciencia.
14
zonas del cingulado anterior, prefrontales laterales y el ncleo
caudado del neoestriado (10).
15
1.2.3 Atencin y motivacin
Normalmente, cuanto ms difcil es una tarea mental, ms difcil es
concentrarse en ella, pero cuando a una persona le gusta lo que hace, est
motivada y entusiasmada para hacerlo, centrar la mente se convierte en
una actividad sin esfuerzo, aun cuando sean grandes las dificultades
objetivas. Cada vez que se despiste un individuo entusiasmado por algo
volver a centrarse en el tema una y otra vez, y antes o despus,
conseguir mejores resultados que otro individuo con mayor capacidad de
concentracin pero sin motivacin (13). Por el contrario, como indica
Csikszentmihalyi, M., la concentracin, es decir la intensidad de la atencin
en un punto especfico, exige mucho ms esfuerzo cuando va contra el hilo
de las emociones y de las motivaciones: un estudiante, que odie las
matemticas tendr dificultades para enfocar su atencin en un texto de
clculo durante un perodo de tiempo suficiente para resolver el problema,
por ello, para lograrlo tendr que crearse fuertes incentivos, como el miedo
a suspender curso (7).
16
ensearon de manera mecnica, por la conducta automtica que se
ocasiona y que, por el carcter selectivo de la atencin, nos impide
focalizarla a unas nuevas seales, mantenindonos en una perspectiva
nica.
17
experiencia, y sin nuestra atencin, no somos conscientes de cmo le
afecta el entorno, e incluso de cmo le afectan nuestros pensamientos y
emociones.
Estar en piloto automtico hace que naveguemos por nuestra vida sin
estar al timn de nuestro barco (16); y as, la vida en piloto automtico no
se experimenta, se piensa.
18
1.- Por medio de la repeticin. Cuando aprendemos una habilidad a base
de practicarla hasta un nivel en que ya no somos ni siquiera conscientes de
los pasos tcnicos necesarios para realizarla. Queda ya en nuestro
inconsciente y la llevamos a cabo sin necesidad alguna de pensar
previamente en ella.
Por ejemplo, para amaestrar los elefantes en la India, se les ata con una
dbil cuerda a una planta desde que son recin nacidos durante unos
meses. Cuando son adultos, si se les atara con una gruesa cadena a un
rbol, romperan la cadena o arrancaran l rbol, pero si se les ata con una
dbil cuerda, como cuando eran pequeos, no intentarn siquiera romperla.
19
...constituyen la base de nuestra vida, el terreno sobre el que acontece. Porque
ellas nos ponen delante lo que para nosotros es la realidad misma. Toda nuestra
conducta, incluso la intelectual, depende de cul sea el sistema de nuestras
creencias autnticas.
En ellas "vivimos, nos movemos y somos". Por lo mismo, no solemos tener
conciencia expresa de ellas, no las pensamos, sino que actan latentes, como
implicaciones de cuanto expresamente hacemos o pensamos. Cuando creemos
de verdad en una cosa no tenemos la "idea" de esa cosa, sino que simplemente
"contamos con ella".
Por su parte, Siegel, D.J. (22), indica que mindfulness es una habilidad
atencional que permite centrar la mente en el presente y es un objetivo
universal en todas las culturas.
20
Siguiendo a este mismo autor hay que decir que,
en contextos cientficos, se prefiere la palabra mindfulness a la de meditacin,
siendo ms utilizada esta ltima a nivel popular, cuyo significado es ms vago e
incluye prcticas a veces muy diversas.
Por tanto, podemos decir que mindfulness es: elegir de manera activa
(voluntaria) focalizar nuestra atencin en el momento presente, logrando la
unidad cuerpo-mente en la experiencia de vivir. Mindfulness es lo contrario
al modo piloto automtico.
Como les sucede a los nios, con esta actitud sin juicio previo, solo los
estmulos externos son los que predominan como mecanismo de control
atencional, sin que se active ningn mecanismo intencional de filtracin de
la realidad fsica por procesamientos subjetivos, como los debidos a los
compromisos cognitivos prematuros, creencias y esquemas mentales, que
21
cada sujeto ha ido estableciendo a lo largo de su vida. En este sentido
Engel, A.K, Pascal Fries, P., y Singer, W (24) hablan de procesamientos de
arriba-abajo (o top down), contrarios a los procesamientos abajo-arriba (o
botton down), que seran los del nio (mente de principiante).
22
Aceptar no es ni resignarse ni renunciar en modo alguno a la accin.
23
discrepancias existentes entre los estados reales y los virtuales deseados o
convenientes (17).
Sin embargo, en el modo ser la mente no tiene nada que hacer ni ningn
lugar a dnde ir y as el procesamiento puede dedicarse a la experiencia
momento-a-momento, permitiendo al individuo encontrarse claramente
presente y consciente de todo lo que en cada momento sucede a su
alrededor. Es decir, que mientras el modo hacer implica pensar sobre el
presente, el futuro y el pasado a travs de conceptos, el modo ser se
caracteriza por una experiencia directa, inmediata e ntima del presente y
solo del presente (17).
24
Por otro lado, el modo ser implica un cambio en relacin a los
pensamientos y sentimientos del modo hacer. El pensamiento conceptual
constituye el vehculo fundamental a travs del cual la mente busca
conseguir las metas a las que dedica el modo hacer. Por ello, al
pensamiento se le concede el status de un reflejo vlido de la realidad e
ntimamente vinculado con la accin. Dentro del modo hacer los
sentimientos son juzgados como cosas buenas o cosas malas y la
mente establece metas para asegurarse que lo bueno y lo malo,
respectivamente, contine o cese. El convertir de este modo los
sentimientos en objetos vinculados con la meta, los cristaliza, en cosas
con una realidad independiente y permanente (17).
Tras esta extensa cita de Segal, Z.V y Cols (17), es conveniente poner aqu
de relieve que una pauta para determinar un guion de accin como
25
respuesta a los cambios, puede ser la Oracin de la Serenidad, de
Reinhold Niebuhr (29), utilizada por alcohlicos annimos y modificada
desde la perspectiva de mindfulness:
26
Efectivamente A. Damasio, (37) tambin seala que uno de los principales
aspectos de la evolucin humana es la capacidad de desencadenar una
forma u otra de emocin, dbil o fuerte, buena o mala, de manera
consciente o inconsciente. Algunos objetos emocionalmente competentes
los ha establecido la evolucin, por ejemplo la visin de una araa o
culebra no nos agrada, sin saber exactamente por qu; pero otros no,
seran los establecidos culturalmente, as en una cultura que se site en la
poca de cazadores recolectores, el canibalismo podra ser un
comportamiento aceptable. Por el contrario, para nuestra cultura sera
emocionalmente despreciable. Otros estados emocionales se establecen
cuando nuestro cerebro los asocia con objetos emocionalmente
competentes en virtud de nuestras experiencias individuales, por ejemplo el
mancharnos de tierra o barro nos hace sentir sucios, emocin originada en
nuestra infancia, cuando nos insistan de forma continuada que no
podamos jugar con barro.
27
Es decir, transformamos, como seala Kabbatt-Zinn, J. (16) una reaccin
automtica, en una respuesta emocional modulada por la consciencia. Por
ello la regulacin supondra el manejo de la emocin a favor de la
adaptacin del individuo ante una nueva situacin, concedindole un
carcter flexible, lo que le hace diferenciarse del rgido concepto de control
de emociones, que requiere mucha energa y atencin. La adecuada
regulacin emocional supone un beneficio adaptativo, al permitirnos ajustar
nuestro estado emocional a los cambios que se presenten tanto en nuestro
entorno social, como en el medio ambiente fsico.
En la extensa revisin que realizan Cahn B.R., y Polish J. (38) sealan que
durante la prctica de mindfulness se activa la corteza cingulada anterior,
sealando un punto de unin entre las emociones, los estados corporales
asociados, la atencin y el pensamiento. Davidson (39) tambin seala que
la prctica de mindfulness se asocia a una mayor recuperacin despus de
28
sufrir cambios que generan estrs, al aumentar la activacin de la corteza
prefrontal izquierda.
29
Estos autores precisando an ms, sealan que
se trata de sacar a la mente de su funcionamiento en 'piloto automtico' a un
modo no reactivo, consciente y responsivo.
30
- No juzgar, asumiendo intencionadamente una postura de testigos
imparciales de la propia experiencia, para ello hay que darse cuenta
de la gran cantidad de juicios de valor que realizamos, fruto del
aprendizaje. La mayora no tienen una base objetiva y son fruto del
aprendizaje automtico de categoras con las que interpretamos la
realidad. Al efectuar un juicio limitamos la experiencia por el intervalo
que este mismo juicio genera, si es bueno nos acercaremos y si es
malo rechazaremos y evitaremos la experiencia, en muchos casos
incluso sin que todava se haya producido (pre-juicio). Cuando nos
demos cuenta de un juicio, no lo rechazaremos ni valoraremos para
evitar una espiral que slo nos complicar an ms la prctica.
31
- Aceptacin, en la prctica de mindfulness cultivamos la aceptacin
al intentar no imponer nuestras creencias sobre lo que deberamos
sentir, o pensar o ver en cada experiencia.
32
los prejuicios y abrirse a la novedad del instante presente, sin estar
predispuestos por la experiencia previa, es una actitud fundamental en la
prctica de mindfulness, ya que hace que retornemos a la mente del nio
que percibe la realidad en un estado libre de toda valoracin subjetiva,
haciendo que el cristal con el que se ve el presente sea neutro y no
coloreado por lo que nos gustara o debera ser.
33
experiencia siempre novedosa, como la de un nio o mente de
principiante que seala Kabatt-Zinn, J. (16).
1.4.3 Ejercicios
Como refiere Siegel, R. (42) ya desde pequeos se nos reclama la atencin
en mltiples facetas de nuestra vida, pero no se nos ensea como
entrenarla de una manera voluntaria. Por ello, es necesario aprender a
controlar la atencin y desarrollar la concentracin. El aumento de la
atencin sobre un estmulo en un espacio de tiempo determinado
constituye un eje esencial de la prctica de mindfulness.
34
de los procesos arriba-abajo antes descritos y que se desarrolle la
curiosidad por lo nuevo de cada instante del presente. Este inters,
desinteresado, es el que nos dar apertura en la experiencia y nos har
transcender los lmites de nuestros miedos y prejuicios. Es necesario
conectar de nuevo con nuestra curiosidad, que a lo largo de los aos de
experiencia se ha visto poco a poco casi abolida de nuestra vida diaria,
siendo difcil en muchas ocasiones que algo nos sorprenda.
35
diferentes partes del cuerpo durante todo el ejercicio, observando las
diferentes sensaciones como son, sin intentar cambiar nada. Se observan
tambin, partes del cuerpo que estn tensas y no es posible relajar con un
acto volitivo. La instruccin clave es observar la tensin sin intentar
cambiarla a la fuerza, porque si no se generara conflicto. A diferencia de la
relajacin progresiva, la prctica de exploracin corporal no es un ejercicio
de relajacin neuromuscular, y por ello no implica tensar y relajar msculos,
ni est especficamente destinada a fomentar la relajacin.
36
- Al tratarse de un proceso rtmico que cambia con diferentes factores,
permite mantener durante ms tiempo la atencin centrada en ella,
que en un objeto esttico (16).
37
conseguir descensos de CEP, y consecuentemente disminuciones en la
activacin del sujeto.
Como muchos autores aconsejan, (16), (17), (26), (44), (42), (43), al
practicar el ejercicio de mindfulness en la respiracin, es importante:
38
- Otra caracterstica importante del ejercicio es que, a diferencia de lo
comentado anteriormente, en relacin a la respiracin y activacin del
SNA Simptico, en todo momento se deja que la respiracin se
manifieste libremente, y no se producirn manipulaciones
conscientes en el proceso de la misma.
Para mantener la atencin sostenida puede ser til contar las respiraciones
de manera que, aparte de observar cada inspiracin y cada espiracin, se
contarn mentalmente bien los ciclos completos, slo las espiraciones o
inspiraciones, en series de uno a diez, o desde una a veintiuna y una vez
que se hayan contado las respiraciones se volver a contar, esta vez en
sentido inverso hasta uno. Si en el transcurso del ejercicio se perdiera la
cuenta se volvera a comenzar desde uno (44), (42).
39
La prctica consiste en dar un nombre a la experiencia que sucede cuando
nos damos cuenta que nuestra atencin no est en la respiracin. Se
etiquetar ese fenmeno describiendo mentalmente de qu se trata .Si se
percibe un pensamiento, se le da mentalmente la palabra pensamiento, si
es una emocin la palabra emocin con el tipo de emocin: ira, cabreo,
etc. Lo importante es detectar la dinmica de la atencin y poder etiquetar
todo aquello en donde se centra, a parte de la respiracin. (44) (42) (43).
40
Discernimiento
Durante la prctica de mindfulness ya hemos comentado la cantidad de
eventos mentales que pueden distorsionar nuestra atencin. Para ello
hemos de realizar un ejercicio de des-identificacin de tales eventos, para
discernir que no son ms que actividades mentales y no la realidad. Este
hecho nos permite ser capaces de separarnos de los automatismos
mentales y de sus consecuencias para la calidad de vida, en tanto en
cuanto alivian desde el Mindfulness el sufrimiento psicolgico.
Ecuanimidad
Al practicar mindfulness y observar la experiencia del momento presente sin
juzgar y sin discriminar entre lo bueno y lo malo, entre lo positivo y negativo,
sin emitir crtica y queja alguna, aunque sea dolorosa, ejercitamos la
ecuanimidad. Para BAER, R.A. y cols. (47), supone otra dimensin esencial
y una de las caractersticas fundamentales de mindfulness, y no un simple
resultado de la prctica. La ecuanimidad es definida por Siegel, J.D. (22),
como la capacidad de reaccionar equilibradamente ante una situacin
estresante, de una manera emocionalmente estable, evitando la reaccin
automtica inmediata.
41
tienes una zona alrededor de la experiencia, una especie de parachoques entre
tus tonos sentimentales y t.
42
- Comprensin e intencin, Con ecuanimidad se ve con claridad la
naturaleza transitoria e imperfecta de las experiencias, y ya sean de
una valencia u otra no descentran al individuo. La comprensin y la
intencin residen en el crtex prefrontal. La intencin de mantenerse
ecunime depende especialmente del crtex cingulado anterior
(CCA), en el neuroeje.
43
parasimptico (SNP) se evita que el sistema de respuesta al estrs
reaccione a sus propias reacciones.
44
concentracin. Conviene experimentar hasta encontrar un ritmo que
funcione bien para nosotros, siguiendo la secuencia de cada movimiento:
levantar-adelante-pisar para cada pie (42).
45
Por ello, los trabajos se han vuelto cada vez ms complejos, predominando
tareas heursticas, todo lo contrario de las algortmicas, ya que no existe un
nico algoritmo para resolverla, y por ello tenemos que experimentar con
posibilidades y deducir una solucin nueva. Resolver cualquier avera en
una cadena de montaje moderna es un ejemplo, ya que tienes que optar
por diferentes opciones o incluso, inventar algo nuevo.
Bradford, C.J., Manyika, J.M., y Lee, L.A. (50), calculan que en Estados
Unidos actualmente solo el 30 por ciento del crecimiento laboral procede de
trabajos algortmicos, mientras que el 70 por ciento procede de trabajos
heursticos.
Para Peir, J.M. (51), (52), estos cambios, que se vienen produciendo en
las sociedades contemporneas, estn planteando exigencias importantes
de adaptacin para las empresas y empleados. Es necesario gestionar el
incremento en complejidad y en incertidumbre que supone la creacin de
nuevas soluciones que precisan las tareas de ndole heurstica. Se requiere
un aprendizaje permanente y continuo a lo largo de toda la vida laboral,
debido a la incorporacin de las nuevas tecnologas en el lugar de trabajo,
que dan respuesta a estos nuevos retos. Adems, son cada vez mayores
las exigencias de las diversas cargas emocionales como parte del
desempeo del trabajo, as como las demandas de iniciativa, innovacin y
en consecuencia de una mayor capacidad de adaptacin.
46
Todos estos cambios tienen implicaciones para las experiencias laborales
de los empleados y estn teniendo repercusiones sobre la salud de los
mismos, por lo que se ha podido constatar e identificar socialmente la
existencia de riesgos emergentes. El estrs laboral en general y el
sndrome de quemarse por el trabajo o burnout, de manera particular, son
algunas de las consecuencias de esos riesgos emergentes (51), (52).
47
elucubraciones fuera del momento presente, es decir, al modo piloto
automtico.
48
- Y por otra parte, la prctica de la consciencia en el presente y en
nuestras sensaciones corporales, nos permiten transformar
reacciones automticas en respuestas. Pasar de la reaccin a la
respuesta, como seala Kabbat-Zinn, J. (16), es el camino de la
atencin plena.
49
instauran de manera automtica. Digamos que, siguiendo a Langer, E. (19)
(53), cuando eres joven, realizas un compromiso cognitivo con la idea de
que ser viejo es igual a ser olvidadizo. Cuando eres viejo y empiezas a
olvidar cosas, no se te ocurre considerar cualquier otra razn por la que
puedas haber olvidado algo: quiz no has tenido tantos recordatorios como
otra persona o quiz estabas atareado cuando lo oste, pero si no eres
consciente de tu compromiso cognitivo prematuro con una idea, nunca se
te ocurre que puede haber otra alternativa.
50
y cognitiva, gracias a los cuales somos conscientes de la realidad
como es y no a la realidad como debera o nos gustara que fuese.
Ejemplo: Estoy convencido y creo firmemente que una mujer tiene
que ser perfecta en todo. Cuando se aplica esta regla a la realidad
cotidiana, los fallos y los incumplimientos a esta regla se consideran
en trminos negativos, en trminos de culpa. El fallo no se puede
aceptar porque es contrario a la norma inflexible antes sealada.
51
consecucin de metas y no en el proceso por el que se logran, de forma
que cada vez nos condicionamos ms a focalizarnos hacia el futuro y no
en el aqu y ahora. Esto hace difcil tener atencin plena ante la vida y ante
el presente. Lo que predomina entonces es el xito o el fracaso de la meta
y la asociacin a la ansiedad y preocupacin por todo lo que nos ocurrir si
no se logra. Predominarn preguntas como puedo? qu me pasar si no
puedo? por qu me pasa?, que nos orientan hacia el circuito mental de los
problemas y de la rumiacin cognitiva y la aparicin de emociones
frecuentemente de ansiedad y angustia, tan caractersticas de este tipo de
bucles mentales. Aqu el sesgo de negatividad impera bloqueando an ms
la perspectiva adaptativa.
52
Tambin la prctica del Mindfulness supone mejorar la insatisfaccin
psicolgica de efectuar tareas de manera automtica, ya que la mente est
en el presente y no cavilando en el pasado o futuro.
1.5.3.1 Seguridad
En Espaa en el ao 2.003, casi el 50% de los accidentes laborales se
debieron a exceso de confianza o de costumbre, es decir, se producen
porque el empleado no estaba con atencin plena en la tarea, ya que se
haba hecho de manera rutinaria y automtica, segn sealan Velzquez
N.Y., y Medelln M.J. (55), en relacin a una encuesta Nacional de
Condiciones de Trabajo del Instituto Nacional de Seguridad e Higiene en el
Trabajo. Es decir, trabajaban en modo Piloto Automtico.
La prctica del Mindfulness supone, por tanto, una gran disminucin de las
situaciones de riesgo en el trabajo y por consiguiente evitar aquellos
53
accidentes laborales debidos al factor humano, en los cuales la prdida de
atencin se ha demostrado como fundamental.
54
1.5.4 Multitarea y trabajo
Una categora y esquema mental totalmente errneo, que est
ampliamente difundida en el trabajo de las sociedades modernas, lo
constituye la creencia irracional que afirma que efectuar varias tareas con
cierta complejidad no slo es posible, sino que se debe tender a su
consecucin. Quizs su origen est en equiparar el cerebro humano a las
capacidades de los diferentes componentes tcnicos y electrnicos, que se
dan en nuestra cultura informatizada, pensando que la posibilidad de hacer
varias cosas al mismo tiempo es posible, al igual que las hace un
ordenador, convirtindose en una de las grandes inquietudes culturales.
Como seala Gallenger, W (12):
La ciencia ha establecido que la multitarea constituye, a efectos prcticos, un
mito, y conduce a la incompetencia e incluso puede ser peligroso.
55
vista en el e-mail y mecanismos motores como la actividad de escribir la
respuesta (59).
Las pruebas que apoyan ambas proposiciones son aplastantes. Tal como
seala Khaneman, D. (60), actividades como pasear y hacer clculos
mentales son dos tareas diferentes, incluso una de ellas, la de caminar, es
una accin altamente automatizada. Pues bien, el siguiente experimento
suele tener xito: mientras pasea con un amigo, se le pide que realice una
operacin de clculo mental, por ejemplo, cul es el resultado de multiplicar
3 por 5 y restar 10. Se observar como muy probablemente detendr sus
pasos, ya que esta simple tarea de caminar, tambin demanda cierta
capacidad central, entrando en competencia con nuestra peticin del
clculo algebraico, impidindole dar el siguiente paso (60). Por tanto, en
innumerables casos, la facultad de hacer dos cosas a la vez presenta
dificultades, porque ambas actividades requieren la participacin de uno o
ms de los mismos sistemas de procesamiento de informacin cerebrales.
56
1.5.5 Costos en el trabajo de la multitarea
Intentar realizar la multitarea en el trabajo supone:
57
Trabajar intentando hacer algo que no es posible, como la multitarea,
genera una gran frustracin de manera constante y constituye una causa
evidente de insatisfaccin laboral.
58
Todo ello requiere la implicacin de la memoria de trabajo y de las
denominadas funciones ejecutivas que, para Tirapu-Ustrroz J., y cols. (63),
pueden agruparse en los siguientes componentes:
59
de la seal emocional tambin puede conllevar errores en la toma de
decisiones, cuando centra la atencin slo en determinados aspectos del
problema, fundamentalmente de ndole negativa, constituyendo el sesgo
de negatividad. Este sesgo de negatividad ha sido apoyado por la
investigacin neurocientfica reciente, como indica Carreti,L., Lpez-
Martn, y S., Albert J. (64), encontrndose de manera reiterada que las
respuestas neurales ante estmulos desagradables son ms fuertes y/o ms
rpidas que ante estmulos neutros y agradables.
60
1.6. LA FORMACIN EN MINDFULNESS INTEGRADA EN
LA RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA
61
en Espaa por el Ministerio de Educacin, Poltica Social y Deporte, que
est desarrollada por la Fundacin Ms Familia (creada en 2003) y tiene el
reconocimiento como Good Practice por la ONU. Responde a esta nueva
cultura socio laboral basada en la flexibilidad, el respeto y el compromiso
mutuo a travs del esquema privado de certificacin (Cfr. la certificacin
oficial de AENOR en
http://www.aenor.es/documentos/certificacion/folletos/w_352_Ficha_EFR.pdf)
Desde finales del pasado siglo, y especialmente desde los inicios de ste,
la O.I.T. ha editado diversas publicaciones donde presenta la P.S.T. como
la estrategia ms eficiente para luchar contra situaciones patolgicas
emergentes en el mundo laboral del s. XXI, como el estrs, sealando que
62
la solucin viene de la mano conjunta de empleadores, personal directivo y
representantes sindicales (67).
63
personas en el lugar de trabajo, mediante actividades dirigidas a mejorar la
organizacin y las condiciones de trabajo, promover la participacin activa y
fomentar el desarrollo individual. En definitiva conseguir el objetivo comn
de trabajadores sanos en empresas saludables.
64
En la 4 encuesta europea sobre las condiciones de trabajo de 2007 (70) se
reflejan los 10 riesgos principales para la salud en el mbito psicosocial,
que segn los propios empleados son emergentes en los pases de la U.E.
Como puede observarse en la figura anterior, todos ellos son generadores
de estrs para el trabajador y no resulta sencillo modificar desde una
empresa concreta las condiciones de trabajo, al estar inmersos en un
contexto globalizado, especialmente en la U.E.
De ah que las estrategias que actan sobre el entorno del trabajador, aun
cuando algunas son apropiadas, resultan poco eficaces en la prctica, as
como de difcil intervencin en ellas desde la empresa (entorno familiar,
precariedad laboral, envejecimiento poblacional)
Por esta razn, las estrategias que actan sobre el individuo, como
Mindfulness, son consideradas best seller entre las herramientas cada vez
ms empleadas, por los profesionales de la salud, en el campo de la
psicosociologa del trabajo, especialmente en las actividades desarrolladas
desde la empresa.
65
Dejando a un lado el plano legal y centrndonos en una dimensin
estrictamente mdica, al buscar qu medidas de intervencin se pueden
adoptar para mejorar determinados factores psicosociales, encontramos la
bibliografa clsica que se centra en factores externos al trabajador: tiempo
de trabajo, desempeo de rol, apoyo social, etc. Sin embargo, no faltan
expertos como Sofa Vega et alii, del Centro Nacional de Condiciones de
Trabajo del INSHT (71) que literalmente afirma que:
no existe un vademcum de la intervencin psicosocial que describa el tipo de
programas indicados en cada situacin Existen unas pautas de intervencin,
provenientes de los principales modelos tericos, y las recomendaciones que
pueden extraerse del anlisis riguroso de las experiencias y buenas prcticas en
empresas reales. Pero a partir de esas lneas generales cada situacin, cada
contexto, requiere una intervencin a medida, con soluciones especficas que se
construyen entre todos los agentes implicados.
Lara Ruiz A. (72), del INSHT, seala que tambin es importante establecer
medidas de mejora incluso si los factores se situasen en valores
satisfactorios. Se tratara de mantener y potenciar dichos resultados. Y esto
hay que objetivarlo efectuando, segn el art. 16 de la LPRL, el seguimiento
de la planificacin que se desarrolle, para comprobar si la eficacia de las
medidas se mantienen o no diacrnicamente.
66
El Grupo de Trabajo de la Comisin sobre Factores de Riesgo Psicosocial
en el Trabajo del Instituto Navarro de Salud Laboral (74) seala que el
seguimiento de las medidas preventivas debe contemplar la aceptacin o
no de las medidas propuestas, el cumplimiento de los plazos, las
dificultades en la implantacin de las medidas y la comprobacin de la
eficacia real de las medidas adoptadas. El chequeo mediante cuestionario
de la percepcin del trabajador, aplicado al inicio del programa y de nuevo
tiempo despus, permite solucionar de forma sencilla estas premisas.
67
Dejar suficiente tiempo para que los cambios se consoliden y
sus efectos alcancen el nivel habitual, una vez se han
estabilizado los procesos que los producen.
La propuesta que se hace desde todos los ngulos de expertos (77) es que
lejos de buscar un enfoque de obligatoriedad o prevencin de sanciones, se
debe plantear una perspectiva en la que el abordaje de los riesgos
psicosociales se postule como muy importante para lograr el derecho
fundamental de proteccin de la salud de los trabajadores y para maximizar
la productividad y eficiencia en las organizaciones.
68
Valores corporativos que reconocen la relevancia social y
econmica de una cultura de trabajo participativa.
Tendencias sociales y demogrficas con un impacto significativo
en el mercado de trabajo.
Impacto de las inversiones en PST en la cadena trabajador-
cliente-beneficio, que pone de relieve la importancia de estas
inversiones para mejorar los beneficios.
69
1.6.3. Marco de promocin de la salud en que se desarrolla el
programa de formacin mindfulness
En el marco de la RSE y EFR se desarrollan en la organizacin empresarial
donde se ha llevado a cabo el presente estudio, diversas acciones de
promocin de la salud por los Servicios Mdicos de la Compaa.
70
5.- PROGRAMA DE PROMOCIN DE LA SALUD INDIVIDUALIZADA:
HTA, Cardiopatas, Diabetes, Salud ocular, Salud auditiva y otros. Se
realiza mediante los exmenes de salud peridicos, que no se limitan a los
riesgos de origen laboral sino que se extienden a la salud general
alcanzando la deteccin precoz, incluso en fases preclnicas, de
enfermedades comunes.
71
Captulo II
OBJETIVOS
72
2. OBJETIVOS
73
2.2.1. Estudio percepcin del empleado del aprendizaje de
mindfulness inmediatamente al finalizar el curso y tras transcurrir
un tiempo desde la realizacin del mismo.
74
Captulo III
MATERIAL Y METODO
75
3. MATERIAL Y METODO
3.1. MATERIAL
76
3.1.3 CONTENIDO DE LOS CURSOS
Tanto en el curso de una sola sesin continua, como en el curso en dos
sesiones separadas, se realizan actividades docentes con gran interaccin
entre el profesor y los alumnos, que les llevan a una gran participacin en el
aprendizaje.
Mdulo 2
- El estrs y sus consecuencias.
- Tipos de estrs.
- El estrs laboral.
- Efectos en el estrs laboral de la prctica del mindfulness.
77
- Prcticas de mindfulness: Atencin de las sensaciones
corporales (Body scan).
Mdulo 3
- Qu es un problema?
- Qu es la adaptacin psicolgica?
- Estrategias de adaptacin psicolgica.
- Prcticas de mindfulness.
Mdulo 2
- El estrs y sus consecuencias.
- Tipos de estrs.
- El estrs laboral.
- Prcticas de mindfulness: Respiracin activa ante dolor
emocional. Atencin de las sensaciones corporales (Body
scan).
78
Segunda sesin.
REPASO sesin anterior.
Mdulo 3
Concepto de realidad.
Concepto de paradigma.
Cmo acta mindfulness en nuestra forma de pensar?
Prcticas de mindfulness: Respiracin ante aceleracin
mental. Atencin de las sensaciones corporales de corta
duracin.
Mdulo 4
Qu es la adaptacin psicolgica?
Estrategias de adaptacin psicolgica.
Prcticas de mindfulness: repaso de todas las prcticas.
3.1.5 CUESTIONARIOS
1. Cuestionario annimo de evaluacin de la calidad docente en las
empresas para el FORCEM del Ministerio de Empleo, contestado por cada
alumno inmediatamente tras terminar el curso (Anexo I). Se obtuvo
respuestas en 347 cuestionarios (9802 % de los asistentes a los cursos).
2. Cuestionario annimo de satisfaccin, de diseo propio, contestado por
cada alumno inmediatamente tras terminar el curso (Anexo II). Se obtuvo la
respuesta a 349 cuestionarios (9858 % de los asistentes a los cursos)
3. Cuestionario annimo de satisfaccin, tambin de diseo propio,
contestado por los alumnos del 24 abril al 5 de mayo de 2014, denominado
79
Encuesta post-curso, para evaluar la opinin de los alumnos despus de
transcurrir cierto tiempo desde la realizacin del curso (se clasifican en
menos de 6 meses y ms de 6 meses). Las preguntas de este
cuestionario se han obtenido de los aplicados inicialmente (Anexo III). Se
llev a cabo mediante formato electrnico a quienes disponan de
ordenador en su puesto de trabajo y mediante formato papel al resto,
siempre con garantas de anonimato. Se obtuvieron respectivamente, 181 y
15 cuestionarios respondidos, que suponen 196 respuestas (5537 de los
asistentes al curso). Ntese que para un nivel de confianza del 95% y un
error del 5%, se precisaban 184 cuestionarios, por lo que el nmero
obtenido es adecuado.
K2 N p q 1962 354 50 50
n = ---------------------------- = ----------------------------------- = 1842 cuestionarios
e2 (N-1) + K2 p q 52 353 + 1962 50 50
80
3.2. METODOLOGIA
Se trata de un estudio intervencionista experimental, tipo ensayo clnico, en
el que se interviene sobre una poblacin laboral, de modo general
potencialmente expuesta a estrs, mediante un curso de adiestramiento en
tcnicas de prevencin y control del mismo (mindfulness).
En este cuestionario diferido, tres preguntas eran abiertas para que cada
participante expresara lo que estimase oportuno. Se eligi esta modalidad
de pregunta especialmente para relacionarla con los aspectos que
recuerdan del curso y sobre la prctica que realizan en la actualidad, de
81
esta manera no se le facilita respuesta alguna que oriente la contestacin,
evitando falsos positivos y permitiendo anular, adems, todas aquellas
respuestas imprecisas o genricas. (Anexo III)
82
RESUMEN DE MATERIAL Y METODO
A) CURSOS
23 cursos impartidos de 01032013 a 01032014
- 6 cursos de sesin nica
- 17 cursos de dos sesiones
354 empleados (2197% de la plantilla total) han recibido el curso
16 5 asistentes por curso
B) CUESTIONARIOS
83
CAPTULO IV
RESULTADOS
84
4. RESULTADOS
85
sobre un mximo de 4. En la encuesta de satisfaccin elaborada por
nosotros, se obtuvo una puntuacin de 4,43 sobre un mximo de 5.
86
TABLA 4.1: Todos los Curso en Cursos en
cursos 1 solo da 2 das Distintos
Grado satisfaccin
segn duracin
curso n % n % n %
1 Muy corto 8 2% 0 0% 8 3%
4 Largo 20 6% 9 10% 11 4%
5 Muy largo 2 1% 1 1% 1 0%
Muy Terica 4 1% 3 3% 1 0%
Terica 13 4% 8 9% 5 2%
Neutra 86 25% 22 24% 64 25%
Prctica 113 33% 27 29% 86 34%
87
4.2. Estudio de la percepcin del empleado del aprendizaje de
mindfulness para la mejora de capacidades y habilidades en las tareas
de su puesto de trabajo.
2-3 en desacuerdo 2 1% 7 4%
No contestadas 17 5% 0 0%
88
4.2.2. Estudio diacrnico de la percepcin del empleado del
aprendizaje de mindfulness a medida que se distancia en el
tiempo del curso.
9-10 Totalmente de
244 70% 24 12% 16 10% 8 22%
acuerdo
6-8 Bastante de
81 23% 103 53% 85 53% 18 49%
acuerdo
4-5 Neutral 3 1% 58 30% 47 30% 11 30%
2-3 en desacuerdo 2 1% 7 4% 7 4% 0 0%
0-1 Total
0 0% 4 2% 4 3% 0 0%
desacuerdo
No contestadas 17 5% 0 0% 0 0% 0 0%
89
4.2.3. Anlisis de la diferencia entre los empleados que refieren
practicar alguna tcnica de mindfulness, con respecto a los que
refieren no practicar nada o no contestan
2-3 en desacuerdo 2 1% 7 4% 2 2% 3 3%
0-1 Total
0 0% 4 2% 1 1% 5 5%
desacuerdo
No contestadas 17 5% 0 0% 0 0% 0 0%
90
4.2.3.1. Estudio comparativo entre los empleados
practicantes de tcnicas mindfulness hace ms de 6 meses
y menos de 6 meses, desde que realizaron el curso.
Tabla 4.2.3.1.
Diferida Diferida
Mejora capacidades y Encuesta Diferida
Practicantes Practicantes
habilidades en las Diferida Practicantes
< 6 Meses > 6 Meses
tareas de su puesto de
trabajo.
n % n % n % n %
9-10 Totalmente de
24 12% 18 19% 10 13% 8 38%
acuerdo
6-8 Bastante de
103 53% 56 58% 46 61% 10 48%
acuerdo
4-5 Neutral 58 30% 20 21% 17 22% 3 14%
2-3 en desacuerdo 7 4% 2 2% 2 3% 0 0%
No contestadas 0 0% 0 0% 0 0% 0 0%
91
4.3. Estudio de la percepcin del empleado del aprendizaje de
mindfulness para la mejora en flexibilidad mental y adaptacin a los
cambios.
4.3.1. Estudio de la percepcin del empleado del aprendizaje de
mindfulness inmediatamente al finalizar el curso y tras
transcurrir un tiempo desde la realizacin del mismo
Tabla 4.3.1.
Encuesta Final Encuesta
Mejora flexibilidad mental y Curso Diferida
adaptacin a los cambios.
n % n %
9-10 Totalmente de acuerdo 146 42% 32 16%
2-3 en desacuerdo 24 7% 3 2%
No contestadas 32 9% 0 0%
No obstante, hay que destacar que de los empleados que han realizado
el curso manifiestan que mindfulness les ha ayudado de forma notable o
sobresaliente a ser ms adaptativos a los cambios, tanto en sus
perspectivas recin terminado el curso (73%), como tras constatarlo
durante los meses siguientes (77%).
92
4.3.2. Estudio diacrnico de la percepcin del empleado del
aprendizaje de mindfulness a medida que se aleja de la
realizacin del curso.
Tabla 4.3.2.
Encuesta Encuesta Diferida Diferida
Mejora flexibilidad Final Curso Diferida < 6 Meses > 6 Meses
mental y
adaptacin a los
cambios. n % n % n % n %
9-10 Totalmente
146 42% 32 16% 22 14% 10 27%
de acuerdo
6-8 Bastante de
109 31% 120 61% 99 62% 21 57%
acuerdo
4-5 Neutral 36 10% 37 19% 31 19% 6 16%
2-3 en
24 7% 3 2% 3 2% 0 0%
desacuerdo
0-1 Total
0 0% 4 2% 4 3% 0 0%
desacuerdo
No contestadas 32 9% 0 0% 0 0% 0 0%
Como era previsible, a medida que nos distanciamos del curso, baja la
intensidad con la que los empleados manifiestan que mindfulness les ayuda
a ser menos rgidos.
93
4.3.3. Anlisis de la diferencia entre los empleados que refieren
practicar alguna tcnica de mindfulness, con respecto a los que
refieren no practicar nada o no contestan
2-3 en desacuerdo 24 7% 3 2% 0 0% 3 3%
0-1 Total
0 0% 4 2% 1 1% 3 3%
desacuerdo
No contestadas 32 9% 0 0% 0 0% 0 0%
94
4.3.3.1. Estudio comparativo entre los empleados
practicantes de tcnicas mindfulness que hace ms de 6
meses y menos de 6 meses desde que realizaron el curso.
Tabla 4.3.3.1
Diferida Diferida
Encuesta Diferida
practicantes practicantes
Mejora flexibilidad Diferida Practicantes
mental y adaptacin < 6 Meses > 6 Meses
a los cambios.
n % n % n % n %
9-10 Totalmente de
32 16% 23 24% 14 18% 9 43%
acuerdo
6-8 Bastante de
120 61% 62 64% 51 67% 11 52%
acuerdo
2-3 en desacuerdo 3 2% 0 0% 0 0% 0 0%
0-1 Total
4 2% 1 1% 1 1% 0 0%
desacuerdo
No contestadas 0 0% 0 0% 0 0% 0 0%
95
4.4. Estudio de la percepcin del empleado del aprendizaje de
mindfulness para aplicarlo en el desarrollo de su carrera profesional.
Encuesta Encuesta
Tabla 4.4.1 Final Curso Diferida
Desarrollo carrera profesional.
n % n %
2-3 en desacuerdo 12 3% 11 6%
No contestadas 26 7% 0 0%
96
4.4.2. Estudio diacrnico de la percepcin del empleado del
aprendizaje de mindfulness a medida que se aleja de la
realizacin del curso.
2-3 en desacuerdo 12 3% 11 6% 8 5% 3 8%
0-1 Total
0 0% 7 4% 6 4% 1 3%
desacuerdo
No contestadas 26 7% 0 0% 0 0% 0 0%
97
4.4.3. Anlisis de la diferencia entre los empleados que refieren
practicar alguna tcnica de mindfulness, con respecto a los que
refieren no practicar o no contestan
2-3 en desacuerdo 12 3% 11 6% 5 5% 6 6%
0-1 Total
0 0% 7 4% 1 1% 6 6%
desacuerdo
No contestadas 26 7% 0 0% 0 0% 0 0%
98
4.4.3.1. Estudio comparativo entre los empleados
practicantes de tcnicas mindfulness hace ms de 6 meses
y menos de 6 meses desde que realizaron el curso.
Diferida Diferida
Tabla 4.4.3.1 Encuesta Diferida
Practicantes Practicantes
Diferida Practicantes
Desarrollo carrera < 6 Meses > 6 Meses
profesional.
n % n % n % n %
9-10 Totalmente de
21 11% 18 19% 10 13% 8 38%
acuerdo
6-8 Bastante de
92 47% 45 46% 34 45% 11 52%
acuerdo
4-5 Neutral 65 33% 28 29% 27 36% 1 5%
2-3 en desacuerdo 11 6% 5 5% 4 5% 1 5%
0-1 Total
7 4% 1 1% 1 1% 0 0%
desacuerdo
No contestadas 0 0% 0 0% 0 0% 0 0%
99
4.5. Estudio de la percepcin del empleado del aprendizaje de
mindfulness respecto a la utilidad para el desempeo de su trabajo.
2-3 en desacuerdo 9 3% 6 3%
No contestadas 2 1% 2 1%
100
4.5.2. Estudio diacrnico de la percepcin del empleado del
aprendizaje de mindfulness a medida que se aleja de la
realizacin del curso.
n % n % n % n %
9-10 Totalmente de
94 27% 50 26% 35 22% 15 41%
acuerdo
6-8 Bastante de
207 60% 103 53% 85 53% 18 49%
acuerdo
4-5 Neutral 35 10% 31 16% 28 18% 3 8%
2-3 en desacuerdo 9 3% 6 3% 5 3% 1 3%
0-1 Total
0 0% 4 2% 4 3% 0 0%
desacuerdo
No contestadas 2 1% 2 1% 2 1% 0 0%
101
4.5.3. Anlisis de la diferencia entre los empleados que refieren
practicar alguna tcnica de mindfulness, con respecto a los que
refieren no practicar o no contestan
2-3 en desacuerdo 9 3% 6 3% 1 1% 5 5%
0-1 Total
0 0% 4 2% 1 1% 3 3%
desacuerdo
No contestadas 2 1% 2 1% 1 1% 1 1%
Los que ponen en prctica las tcnicas de mindfulness duplican a los que
no lo hacen en asegurar que mindfulness les es til de forma extraordinaria
para el desempeo de su trabajo.
102
4.5.3.1. Estudio comparativo entre los empleados
practicantes de tcnicas mindfulness hace ms de 6 meses
y menos de 6 meses desde que realizaron el curso.
Diferida Diferida
Tabla 4.5.3.1 Encuesta Diferida
Practicantes Practicantes
Diferida Practicantes
Utilidad desempeo < 6 Meses > 6 Meses
del trabajo.
n % n % n % n %
9-10 Totalmente de
50 26% 32 33% 20 26% 12 57%
acuerdo
6-8 Bastante de
103 53% 52 54% 43 57% 9 43%
acuerdo
4-5 Neutral 31 16% 10 10% 10 13% 0 0%
2-3 en desacuerdo 6 3% 1 1% 1 1% 0 0%
0-1 Total
4 2% 1 1% 1 1% 0 0%
desacuerdo
No contestadas 2 1% 1 1% 1 1% 0 0%
Los que tienen menos experiencia (< 6 meses desde que hicieron el curso)
lo aseguran en menor proporcin (83%), similar a lo que afirmaban al
acabar el curso (79%).
103
4.6. Estudio de la percepcin del empleado del aprendizaje de
mindfulness para la mejora del rendimiento de su equipo humano si
efectuara el curso.
2-3 en desacuerdo 1 0% 4 2%
No contestadas 14 4% 2 1%
Son casi la mitad quienes, recin acabado el curso, opinan sin dudarlo que
si todo su equipo de trabajo realizara tambin el curso, mejorara su
rendimiento. Con el paso del tiempo, se reducen a la cuarta parte los que
siguen opinando lo mismo.
104
4.6.2. Estudio diacrnico de la percepcin del empleado del
aprendizaje de mindfulness a medida que se aleja de la
realizacin del curso.
Tabla 4.6.2
Encuesta Encuesta Diferida Diferida
Mejora rendimiento Final Curso Diferida < 6 Meses > 6 Meses
de su equipo
humano si
efectuara el curso.
n % n % n % n %
9-10 Totalmente de
148 43% 55 28% 47 30% 8 22%
acuerdo
6-8 Bastante de
152 44% 103 53% 78 49% 25 68%
acuerdo
2-3 en desacuerdo 1 0% 4 2% 3 2% 1 3%
0-1 Total
0 0% 3 2% 3 2% 0 0%
desacuerdo
No contestadas 14 4% 2 1% 2 1% 0 0%
105
4.6.3. Anlisis de la diferencia entre los empleados que refieren
practicar alguna tcnica de mindfulness, con respecto a los que
refieren no practicar o no contestan
Tabla 4.6.3
Encuesta Encuesta Diferida Diferida No
Mejora rendimiento Final Curso Diferida Practicantes Practicantes
de su equipo humano
si efectuara el curso.
n % n % n % n %
9-10 Totalmente de
148 43% 55 28% 34 35% 21 21%
acuerdo
6-8 Bastante de
152 44% 103 53% 51 53% 52 53%
acuerdo
4-5 Neutral 32 9% 29 15% 10 10% 19 19%
2-3 en desacuerdo 1 0% 4 2% 0 0% 4 4%
0-1 Total
0 0% 3 2% 1 1% 2 2%
desacuerdo
No contestadas 14 4% 2 1% 1 1% 1 1%
106
4.6.3.1. Estudio comparativo entre los empleados
practicantes de tcnicas mindfulness hace ms de 6 meses
y menos de 6 meses desde que realizaron el curso.
2-3 en desacuerdo 4 2% 0 0% 0 0% 0 0%
No contestadas 2 1% 1 1% 1 1% 0 0%
107
4.7 Estudio de la percepcin del empleado del aprendizaje de
mindfulness en funcin de la categora profesional que posee en la
empresa
Jefe 1 2 51 26%
Auxiliar o ayudante 7 4%
Otras categoras no
13 7%
contempladas
TOTAL 196 100%
Puesto que la asistencia al curso era voluntaria, estos datos sern tambin
indicadores del inters similar que muestran las diversas categoras de
empleados, y a la vez, exponente de la utilidad que tiene en cualquier
categora.
108
4.7.2. Estudio de la percepcin del empleado del aprendizaje de
mindfulness respecto a la utilidad para la mejora capacidades y
habilidades de las tareas del puesto de trabajo.
.
Tabla 4.7.2
Valoracin de Titulado Otras
la mejora de
grado Oficial o Auxiliar o categoras
capacidades y Jefe 1 2
habilidades medio o Inspector ayudante no
en funcin de superior contempladas
la categora
profesional
N % N % N % N % N %
9-10 Totalmente
de acuerdo 5 10% 10 16% 7 11% 0 0% 2 15%
6-8 Bastante de
acuerdo 28 55% 35 55% 29 48% 5 71% 6 46%
No contestadas 0 0% 0 0% 0 0% 0 0% 0 0%
109
4.7.3. Estudio de la percepcin del empleado del aprendizaje del
curso respecto a la utilidad para la mejora de la flexibilidad
mental y adaptacin a los cambios.
Tabla 4.7.3
Otras
Valoracin mejora de Titulado
Oficial o Auxiliar o categoras no
flexibilidad mental y Jefe 1 2 grado medio
adaptacin a cambios
Inspector ayudante contemplada
o superior
segn categora s
profesional
N % N % N % N % N %
2-3 en 0 0% 0 0% 2 3% 1 14% 0 0%
desacuerdo
0-1 Total 2 4% 1 2% 1 2% 0 0% 0 0%
desacuerdo
No contestadas 0 0% 0 0% 0 0% 0 0% 0 0%
100 100
TOTAL 51 100% 64 61 100% 7 13 100%
% %
Esta baja proporcin es similar en las cuatro categoras (15 3 %), pero
aumenta muy significativamente, y tambin de forma homognea en las 4
categoras, cuando contemplamos la opinin de quienes piensan que la
eficacia es cierta pero no total (65 6 %).
110
4.7.4 Estudio de la percepcin del empleado del aprendizaje del
curso respecto a la utilidad para desarrollo en su carrera
profesional.
2-3 en desacuerdo 4 8% 2 3% 3 5% 0 0% 1 8%
No contestadas 0 0% 0 0% 0 0% 0 0% 0 0%
111
4.7.5 Estudio de la percepcin del empleado del aprendizaje del
curso respecto a la utilidad para el desempeo de su trabajo.
Tabla 4.7.5
Valoracin Otras
utilidad para Titulado
Oficial o Auxiliar o categoras
desempeo Jefe 1 2 grado medio
de su trabajo Inspector ayudante no
o superior
segn contempladas
categora
profesional
N % N % N % N % N %
9-10 Totalmente 11 22% 11 17% 7 12% 2 29% 3 23%
de acuerdo
6-8 Bastante de 25 49% 42 66% 38 63% 4 57% 5 38%
acuerdo
4-5 Neutral 13 25% 10 16% 11 18% 0 0% 4 31%
2-3 en 0 0% 0 0% 3 5% 1 14% 0 0%
desacuerdo
0-1 Total 2 4% 1 2% 1 2% 0 0% 0 0%
desacuerdo
No contestadas 0 0% 0 0% 0 0% 0 0% 1 8%
La anuencia total sobre la utilidad del curso para el desempeo del trabajo
es directamente proporcional al grado de responsabilidad de la categora
profesional (22% 17% 12% en las tres categoras principales).
Slo hay 2 empleados con categora de Jefe que consideran que el curso
de promocin de salud y las tcnicas mindfulness aprendidas no sirven
para mejorar el desempeo de su trabajo, proporcin insignificante frente a
las 3/4 partes que lo valoran como notable o sobresaliente en esa categora
profesional.
112
4.7.6 Estudio de la percepcin del empleado del aprendizaje del
curso respecto a la utilidad para la mejora del rendimiento de su
equipo humano.
Tabla 4.7.6
Valoracin
mejorar Titulado Otras
rendimiento de Oficial o Auxiliar o
Jefe 1 2 grado medio categoras no
su equipo Inspector ayudante
humano segn
o superior contempladas
categora
profesional
N % N % N % N % N %
9-10 Totalmente 16 31% 16 25% 16 26% 3 43% 4 31%
de acuerdo
6-8 Bastante de 28 55% 39 61% 27 44% 3 43% 6 46%
acuerdo
4-5 Neutral 5 10% 7 11% 15 25% 1 14% 1 8%
2-3 en 1 2% 1 2% 1 2% 0 0% 0 0%
desacuerdo
0-1 Total 1 2% 1 2% 1 2% 0 0% 0 0%
desacuerdo
No contestadas 0 0% 0 0% 1 2% 0 0% 1 8%
100
TOTAL 51 100% 64 100% 61 100% 7 13 100%
%
113
4.7.7 Estudio de la prctica de mindfulness tras la realizacin de
los cursos.
Tabla 4.7.7
Practica Otras
mindfulness
Titulado
categoras
tras la Jefe 1 grado Oficial o Auxiliar o
no TOTAL
realizacin 2 medio o Inspector ayudante
de los contempla
superior
cursos. das
N % N % N % N % N % N %
114
4.8. Estudio de la percepcin del empleado del aprendizaje de
mindfulness para la mejora en su desarrollo personal.
2-3 en desacuerdo 0 0% 4 2%
No contestadas 15 4% 2 1%
115
4.8.2. Estudio diacrnico de la percepcin del empleado del
aprendizaje de mindfulness a medida que se aleja de la
realizacin del curso.
2-3 en desacuerdo 0 0% 4 2% 4 3% 0 0%
0-1 Total
0 0% 4 2% 4 3% 0 0%
desacuerdo
No contestadas 15 4% 2 1% 2 1% 0 0%
No hay diferencias significativas (16% vs. 24%) con el paso del tiempo
respecto a la influencia que otorgan a lo aprendido en el curso, para
mejorar su desarrollo personal.
116
4.8.3. Anlisis de la diferencia entre los empleados que refieren
practicar alguna tcnica de mindfulness, con respecto a los que
refieren no practicar o no contestan
Tabla 4.8.3
Encuesta Encuesta Diferida Diferida No
Valoracin utilidad Final Curso Diferida Practicantes Practicantes
mejora en su
desarrollo
personal.
n % n % n % n %
9-10 Totalmente
280 81% 34 17% 23 24% 11 11%
de acuerdo
6-8 Bastante de
48 14% 114 58% 59 61% 55 56%
acuerdo
4-5 Neutral 4 1% 38 19% 13 13% 25 25%
2-3 en desacuerdo 0 0% 4 2% 0 0% 4 4%
0-1 Total
0 0% 4 2% 1 1% 3 3%
desacuerdo
No contestadas 15 4% 2 1% 1 1% 1 1%
117
4.8.3.1. Estudio comparativo entre los empleados
practicantes de tcnicas mindfulness hace ms de 6 meses
y menos de 6 meses desde que realizaron el curso.
No hay grandes diferencias con el paso del tiempo entre los que practican
mindfulness habitualmente.
118
4.9. Estudio de la percepcin del empleado del aprendizaje de
mindfulness para la mejora su vida personal, familiar y extralaboral.
2-3 en desacuerdo 6 2% 8 4%
No contestadas 3 1% 2 1%
119
4.9.2. Estudio del anlisis de la diferencia entre los empleados
que refieren practicar alguna tcnica de mindfulness, con
respecto a los que refieren no practicar o no contestan.
2-3 en desacuerdo 8 4% 1 1% 7 7%
No contestadas 2 1% 1 1% 1 1%
120
4.10. Estudio de la percepcin del empleado del aprendizaje de
mindfulness como ayuda a ser ms feliz.
n % n %
2-3 en desacuerdo 10 3% 7 4%
No contestadas 26 7% 2 1%
121
4.10.2. Estudio del anlisis de la diferencia entre los empleados
que refieren practicar alguna tcnica de mindfulness, con
respecto a los que refieren no practicar o no contestan.
n % n % n %
2-3 en desacuerdo 7 4% 1 1% 6 6%
No contestadas 2 1% 1 1% 1 1%
122
4.11. Estudio de la percepcin del empleado del aprendizaje de
mindfulness de forma que recomendara este curso a otros
compaeros.
4-5 Neutral 21 6% 11 6%
2-3 en desacuerdo 4 1% 2 1%
No contestadas 2 1% 2 1%
123
4.11.2. Estudio del anlisis de la diferencia entre los empleados
que refieren practicar alguna tcnica de mindfulness, con
respecto a los que refieren no practicar o no contestan.
Tabla 4.11.2
Encuesta Diferida Diferida No
Recomendara curso de Diferida Practica Practicantes
mindfulness a otros
compaeros
n % n % n %
4-5 Neutral 11 6% 2 2% 9 9%
2-3 en desacuerdo 2 1% 0 0% 2 2%
No contestadas 2 1% 1 1% 1 1%
124
4.12. Estudio de la percepcin del empleado del aprendizaje de
mindfulness para desear continuar su formacin en este mtodo.
n % n %
2-3 en desacuerdo 0 0% 5 3%
No contestadas 76 28% 2 1%
125
4.12.2. Estudio del anlisis de la diferencia entre los empleados
que refieren practicar alguna tcnica de mindfulness, con
respecto a los que refieren no practicar o no contestan.
n % n % n %
2-3 en desacuerdo 5 3% 0 0% 5 5%
No contestadas 2 1% 1 1% 1 1%
126
4.13 Estudio de la percepcin del empleado del aprendizaje de
mindfulness en las prcticas que ha realizado tras el curso recibido.
multitareas 5 5%
Total 97 100%
Total 97 100%
127
Todos los cursos
Tipos de prcticas
tras los cursos n %
Respiracin 89 92%
Interrumpir piloto
28 29%
automtico
Otras: aceptacin,
5 5%
interrumpir multitareas
Total 97 100%
128
CAPTULO V
DISCUSIN
129
5. DISCUSIN
130
Tampoco hemos encontrado diferencias en la satisfaccin del curso en
relacin a la duracin de una o dos sesiones, ya que 58 participantes
(63%) que lo realizaron en una sesin y 177 (69%) que lo realizaron en dos
sesiones, consideraron que la duracin era excelente.
131
5.3. Estudio de la percepcin del empleado del aprendizaje en el curso,
para la mejora en flexibilidad mental y adaptacin a los cambios.
La proporcin de empleados que reconocen la influencia del curso en su
flexibilidad mental, y por tanto su mejor adaptacin a los cambios, es el
42% de los asistentes al curso, recin terminado.
A medida que nos distanciamos en el tiempo, disminuye ms esta
apreciacin, pero curiosamente la disminucin no es proporcional al tiempo
transcurrido, pasando por un 14% en los primeros meses, pero subiendo a
un 27% cuando ha transcurrido ms de medio ao.
Todo esto parece indicar que los conocimientos y habilidades que adquiere
el empleado al realizar el curso van ms all de su percepcin consciente y
manifiestan sus efectos diferidos en el tiempo.
Por otro lado, si consideramos tambin a los empleados que califican como
notable la influencia del curso en mejorar su adaptacin a los cambios, al
disminuir su rigidez mental, encontramos que nunca hay menos de 3/4
partes de ellos que lo perciben as, tanto inicialmente como en cualquier
momento posterior.
132
Se muestra, por tanto, como una herramienta que satisface de forma
considerable a 3/4 partes de los empleados a los que se les ensea a
utilizar, y adems resulta ms eficaz en aquellos que la practican
habitualmente (el triple sobre quienes no lo hacen).
133
Incluso con el paso del tiempo se aviva esta opinin, duplicando los que
piensan as despus de haber pasado medio ao desde el curso (41%) a
los que hace menos de 6 meses (22%).
En todo caso, tanto al acabar el curso como en los meses siguientes son
ms de 3/4 partes de los asistentes al curso que creen que es una ayuda
para el desempeo de su trabajo, bien de forma notable o sobresaliente,
sealando a este curso como generador de estrategias de mejora laboral.
134
termin el curso (68%). La moderacin inicial en sus expectativas sobre el
curso hace ms sostenible en el tiempo la constatacin de su eficacia en el
rendimiento del equipo de trabajo.
135
participacin ms elevada de un sector con mayor nivel de estudios o con
responsabilidades mayores.
136
superior (jefes y titulados) y prcticamente nula en las de nivel inferior
(oficiales y auxiliares). Las mayores posibilidades y las mayores
expectativas de desarrollo de carrera en las categoras de nivel superior,
justifican plenamente esta diferencia de opinin. Las posiciones intermedias
(bastante de acuerdo y neutral) son mejor compartidas por todos de forma
homognea, explicable estadsticamente por la distribucin normal
(campana de Gauss) marcando en la encuesta respuestas medias que no
comprometen (el sistema no permita continuar la encuesta dejando una
respuesta en blanco).
Entre los que practican despus del curso las tcnicas aprendidas en l, la
proporcin es similar en todas las categoras profesionales (ligeramente
superior a la mitad) a excepcin de los oficiales/ inspectores que
descienden a un tercio de ellos. Esta evidencia parece constar una vez ms
que la necesidad crea el rgano ya que en esas categoras,
especialmente jefes y titulados, la puesta en prctica de los conocimientos
y tcnicas del curso facilitan el ejercicio diario de sus funciones, como se
constata en otras respuestas ya comentadas.
137
5.8. Estudio de la percepcin del empleado del aprendizaje de
mindfulness para la mejora en su desarrollo personal.
La percepcin de que el curso mejora el desarrollo personal se ha
mantenido en 148 casos (75%). De este total, encontramos 82 participantes
(85%) que practican mindfulness y 66 que no practican (67%). Por tanto se
aprecia una diferencia de un 18% a favor de este criterio en los que s
practican mindfulness. En relacin a estos datos nos parece significativo
que encontremos una alta proporcin de casos que mantengan el criterio, a
lo largo del tiempo, de que el curso ha contribuido a su desarrollo personal.
En este sentido podramos encontrar explicacin a este hecho en la
estructura del curso en s mismo, considerada atractiva y de contenidos de
gran inters y actuales.
138
Es significativo, que en el grupo de los no practicantes haya tan alta
proporcin de casos, un 62%, que mantienen a lo largo del tiempo el criterio
de que el curso mejora su vida extralaboral en general. Consideramos, en
relacin a este dato, que se trata de un colectivo de personas que no estn
sensibilizadas con este tipo de prcticas de meditacin, pero han captado
durante el curso una serie de puntos e ideas esenciales, relacionados con
el estrs, la felicidad, etc. Que adems estn abalados por criterios
cientficos. Es decir, no practican, pero ante situaciones difciles, tienen
presente esos conceptos aprendidos en el curso.
139
curso les ayuda a ser ms feliz en general. Damos la misma explicacin
que en puntos anteriores.
140
En relacin al tipo de prctica que realizan los participantes, la respiracin
mindfulness, es sealada en 89 casos (92%), la interrupcin del piloto
automtico se refleja en 28 de los casos (29%) y otras, como la aceptacin
del presente y focalizar la atencin en una nica tarea, se sealan en 5
participantes (5%) que realizaron esta encuesta.
141
CAPTULO VI
CONCLUSIONES
142
6. CONCLUSIONES
2.- Es significativo que la cuarta parte de los empleados (27%) que han
realizado el curso, lo consideran absolutamente til para desempear su
trabajo, y esta proporcin se mantiene en la encuesta diferida aplicada
meses despus. Incluso con el paso del tiempo se aviva esta opinin,
duplicando los que piensan as despus de haber pasado medio ao desde
el curso (41%) a los que hace menos de 6 meses (22%).
143
5.- Con independencia de efectuar alguna prctica de mindfulness, la
utilidad del curso para el desempeo del trabajo, es percibida como
sobresaliente de forma directamente proporcional al grado de
responsabilidad de la categora profesional: 22%, 17%, 12% en los jefes,
titulados, y oficiales, respectivamente.
144
Captulo VII
BIBLIOGRAFA
145
7. REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS
3. Rubia, F.J.: El cerebro nos engaa. Ediciones Temas de Hoy. Madrid 2000
146
13. Londoo Ocampo L.P.: La atencin: un proceso psicolgico bsico Revista
de la Facultad de Psicologa Universidad Cooperativa de Colombia, 2009; 5
(8):91-100
14. Langer, E.: El poder del aprendizaje consciente. Editorial Gedisa. Barcelona
1.999
16. Kabatt-Zinn, Jon.: Vivir con plenitud las crisis. Editorial Kairs. Barcelona
2003
17. Segal, Z., Willians J.M., Teasdale, J.D.: terapia cognitiva de la depresin
basada en la consciencia plena un nuevo abordaje para la prevencin de las
recadas. Editorial Descle de Brouwer. Bilbao 2008
19. Langer Ellen J.: Mindfulness. La atencin plena. Editorial Espasa Libros.
Barcelona 2007
22. Siegel, D.J.: Cerebro y mindfulness. Editorial Paids Ibrica. Barcelona 2010
24. Engel, A.K, Fries, P., y Singer, W.: dynamic predictions: oscillations and
synchrony in topdown processing. Nature Reviews Neuroscience, octubre
2.001, 2:704-716
147
25. Bishop, S., Lau, M., Shapiro, S., Carlson, L., Anderson, N., Carmody, J., y
Segal, Z.: Mindfulness: A Proposed Operational Definition. Clinical Psychology:
Science and Practice, 2004. 11(3), 230-241
26. Germer, C.K.: El poder del mindfulness. Editorial Paids de Espasa Libros.
Madrid 2.011
27. Christophe Andr.: Meditar da a da. 25 lecciones para vivir con mindfulness.
Editorial Kairs. Barcelona 2.012
28. Stahl, B. y Goldstein, E.: Mindfulness para reducir el estrs. Una gua
prctica. Kairs Editores. Barcelona 2010.
31. Bindra D.: A unified interpretation of emotion and motivation. Ann N Y Acad
Sci, 1969; 159: 1071-83. En L. Aguado, L.: Procesos cognitivos y sistemas
cerebrales de la emocin. Revista Neurologa, 2002;34(12): 1161-1170
33. Rolls E. The brain and emotion. Oxford University Press; 1999. En L. Aguado,
L.: Procesos cognitivos y sistemas cerebrales de la emocin. Revista
Neurologa, 2002;34(12): 1161-1170
148
35. Esteves, F., Parra, E., Dimberg, U., Ohman, A.: Nonconscios associative
learning: Pavlovian conditioning of skin conductance responses to masked fcar-
relevant facial stimuli. Psychophysiology 1994; 31: 375-85. En L. Aguado, L.:
Procesos cognitivos y sistemas cerebrales de la emocin. Revista Neurologa,
2002;34 (12): 1161-1170
36. Wong, P., Shevrin, H., Williams W.: Conscious and nonconscious processes:
an ERP index of an anticipatory response in a conditioning paradigm using
visually masked stimuli. Psychophysiology 1994; 31: 87- 101.
38. Cahn B.R., y Polish J.: Meditation States and Traits: EEG, ERP, and
Neuroimaging Studies. Psychological Bulletin 2006, 132, (2): 180211
40. Creswell, J.D., Baldwin M. W., Eisenberger N.I., y Lieberman M.D.: Neural
Correlates of Dispositional Mindfulness During Affect Labeling. Psychosomatic
Medicine 2007, 69:560565
42. Garca-Dex, G., Moivas, A., y Garca de Silva, R.: Sobre la prctica de
Mindfulness, 2012. En http://nirakara.org/sobre-la-prctica-de-Mindfulness/
44. Simn, V.: Aprender a practicar Mindfulness. Sello Editorial. Barcelona 2011
45. Conde Pastor, F. J. Menndez Balaa, M.A., Santd Germn Y., Estrada Ruiz
J.D.: Incidencia de la frecuencia respiratoria en la conductancia elctrica de la
piel. Revista Electrnica de Motivacin y Emocin. Vol 2 (2-3), ISSN 1138-493X
149
46. Conde Pastor, y F. J. Menndez Balaa, M.A.: Influencia de los parmetros
de frecuencia respiratoria y ratio de inspiracin-espiracin, sobre el nivel de
conductancia elctrica de la piel. Psiquiatra. Com. Revista Online 8 mayo, 2002.
Disponible en: http://www.psiquiatria.com/psicologia/influencia-de-los-parametros-
de-frecuenciarespiratoria-y-ratio-de-inspiracion-espiracion-sobre-el-nivel-de-
conductancia-electrica-de-la-piel/.
49. Pink, D.H.: La sorprendente verdad sobre qu nos motiva. Editorial Gestin
2000, Grupo Planeta. Barcelona 2010
50. Bradford, C.J., Manyika, J.M., y Lee, L.A.:The next revolution in interaction
McKinsey Quartely 2005, 4:25-26 Citado en PINK, D.H.: La sorprendente verdad
sobre qu nos motiva. Editorial Gestin 2000, Grupo Planeta. Barcelona 2010
53. Langer, E.: Entrevista realizada por Karen Christensen. Directora de Rotman
Magazine. En Harvard Deusto Business Review. 2008; Mayo: 4-9
150
55. Velzquez N.Y., y Medelln M J.: La percepcin de riesgos como factor
causal de accidentes laborales. Revista Seguridad y Salud en el Trabajo,
2013;71 (3):20-25
56. Armengou Marsans, L.M., Lpez F. E.: Percepcin del riesgo, actitudes y
conducta segura de los agentes implicados en los accidentes laborales. Revista
Gestin Prctica de Riesgos Laborales, 2006;28 (6): 42-47
58. Marn Asuero, A., Garca de la Banda, G., y Ollver, E.B.: Reduccin de estrs
mediante atencin plena: la tcnica MBSR en la formacin de profesionales de la
salud. Anlisis y Modificacin de Conducta, 2005; 31, (139):557-571
59. Khaneman, D.: Pensar rpido, pensar despacio. Editorial Debate. Random
House Mondadori. Barcelona 2012
60. Kahneman, D.: Atencin y esfuerzo. Editorial Biblioteca Nueva. Madrid 1997
64. Carreti, L., Lpez-Martn, S., Albert J.: Papel de la corteza prefrontal
ventromedial en la respuesta a eventos emocionalmente negativos. Revista
Neurologa, 2010; 50 (4): 245-252
151
65. Organizacin Internacional del Trabajo. Gua de recursos sobre
responsabilidad social de la empresa (RSE). Ginebra, 2006. Disponible en:
http://www.ilo.org/public/spanish/support/lib/resource/subject/csr.htm [acceso
17.05.2014]
68.- O.M.S. Carta de Otawa para la promocin de la salud. 1986. Disponible en:
http://www.promocion.salud.gob.mx/dgps/descargas1/promocion/2_carta_de_otta
wa.pdf [acceso 18.05.2014]
152
73.- Fernndez, J.C. (2010). Las propuestas de intervencin como resultado de la
evaluacin. En J. Guardia (Coor.), La Evaluacin de Riesgos Psicosociales. Gua
de buenas prcticas. Mtodos de evaluacin y sistemas de gestin de riesgos
psicosociales: un balance de utilidades y limitaciones (pp. 103-112). Jan: Blanca
Impresores, S.L. Disponible en
http://extranet.ugt.org/saludlaboral/oprp/Documentos%20Noticias/La%20Evaluaci
on%20de%20riesgos.pdf
153
ANEXOS
154
Anexo 1.
Cuestionario del Forcem de evaluacin de calidad de las acciones
formativas en las empresas
Anexo 2.
Encuesta de realizacin propia efectuada a los participantes al finalizar los
cursos
Anexo 3.
Encuesta realizada por los participantes tres meses al menos despus de
efectuado el curso
155
CUESTIONARIO DE EVALUACIN DE LA CALIDAD
DE LAS ACCIONES FORMATIVAS EN LAS EMPRESAS
(Orden TAS 2307/2007, de 27 de julio)
Para evaluar la calidad de las acciones formativas es necesaria su opinin como alumno/a, acerca de los distintos aspectos del
curso en el que ha participado.
LE ROGAMOS RESPONDA A TODAS Y CADA UNA DE LAS PREGUNTAS DE ESTE CUESTIONARIO.
I. DATOS IDENTIFICATIVOS DE LA ACCIN (PREIMPRESOS O A CUMPLIMENTAR POR LA ENTIDAD GESTORA DEL CURSO)
A. Datos de clasificacin del participante y de la accin formativa (seale con una X la casilla correspondiente)
156
B. Valoracin de las acciones formativas
Valore los siguientes aspectos del curso utilizando una escala de puntuacin del 1 al 4 (1 puntuacin ms baja y 4 puntuacin ms
alta). Marque con una X la puntuacin correspondiente
1. Organizacin del curso 1 2 3 4
1.1 El curso ha estado bien organizado (informacin, cumplimiento fechas/horarios, entrega material)
1.2 El nmero de alumnos del grupo ha sido adecuado para el desarrollo del curso
2. Contenidos y metodologa 1 2 3 4
2.2 Los contenidos del curso se han ajustado a mis necesidades formativas
2.3 Ha habido una combinacin adecuada de teora y aplicacin prctica
3. Duracin y horario 1 2 3 4
3.1 La duracin del curso ha sido suficiente segn los objetivos y contenidos del mismo
3.2 El horario ha favorecido la asistencia al curso
Formadores Tutores
4. Formadores / Tutores 1 2 3 4 1 2 3 4
4.1 La forma de impartir o tutorizar el curso ha facilitado el aprendizaje
4.2 Conocen los temas tratados en profundidad
5. Medios didcticos (guas, manuales, fichas) 1 2 3 4
5.1 La documentacin y materiales entregados son comprensibles y adecuados
5.2 Los medios didcticos estn actualizados
6. Instalaciones y medios tcnicos (pizarra, pantalla, proyector, TV, vdeo, ordenador, programas,
mquinas, herramientas...) 1 2 3 4
6.1 El aula, el taller o las instalaciones han sido apropiadas para el desarrollo del curso
6.2 Los medios tcnicos han sido adecuados para desarrollar el contenido del curso (ordenadores, pizarra,
proyector, TV, mquinas)
7.Slo cuando el curso se ha realizado en la modalidad a distancia, teleformacin o mixta 1 2 3 4
7.1 Las guas tutoriales y los materiales didcticos han permitido realizar fcilmente el curso (impresos,
aplicaciones telemticas)
7.2 Se ha contado con medios de apoyo suficientes (tutoras individualizadas, correo y listas de distribucin,
teleconferencia, biblioteca virtual, buscadores)
8. Mecanismos para la evaluacin del aprendizaje Si No
8.1 Se ha dispuesto de pruebas de evaluacin y autoevaluacin que me permiten conocer el nivel de
aprendizaje alcanzado
8.2 El curso me permite obtener una acreditacin donde se reconoce mi cualificacin
11. Si desea realizar cualquier sugerencia u observacin, por favor, utilice el espacio reservado a continuacin
0-3 mal 4-5 normal 6-7 buena 8-9 muy buena 10 excelente
0-3 no es til 4-5 til 6-7 bastante til 8-9 muy til 10 imprescindible
0-3 no es til 4-5 til 6-7 bastante til 8-9 muy til 10 imprescindible
0-3 no es til 4-5 til 6-7 bastante til 8-9 muy til 10 imprescindible
0-3 mal 4-5 regular 6-7 buenos 8-9 muy buenos 10 excelentes
8.- Crees que este curso es til para mejorar en tu vida personal, familiar y
extralaboral?
0-3 no es til 4-5 til 6-7 bastante til 8-9 muy til 10 imprescindible
158
9.- Crees que la realizacin de este curso te puede ayudar a ser ms feliz?
0-3 no es til 4-5 til 6-7 bastante til 8-9 muy til 10 imprescindible
0-3 no es til 4-5 til 6-7 bastante til 8-9 muy til 10 imprescindible
159
Anexo 3.- Encuesta realizada por los participantes tres meses al menos
despus de efectuado el curso
Esta encuesta la has recibido por tu participacin en uno de los cursos realizados en
2013-14. Tus respuestas son fundamentales para la mejora continua del curso, por lo que
te agradeceremos nos la enves lo antes posible. Al ser totalmente annima debes
enviarla SIN REMITENTE al Servicio Mdico de la Fbrica de Sevilla utilizando el sobre
que te adjuntamos u otro similar. Slo te llevar 1 2 minutos cumplimentarla.
3.- He notado una mejora en mis capacidades y habilidades para realizar las
tareas de mi puesto de trabajo.
160
6.- He notado una mejora en mi desarrollo personal.
161
13.- Por favor, escribe lo aspectos que ms recuerdes del curso:
Muchsimas gracias.
162