Scientia et Technica Ao XIII, No 35, Agosto de 2007. Universidad Tecnolgica de Pereira.

ISSN 0122-1701 455

ESTUDIO DE REPETIBILIDAD Y REPRODUCIBILIDAD UTILIZANDO EL MTODO DE

PROMEDIOS Y RANGOS PARA EL ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD DE LOS
RESULTADOS DE CALIBRACIN DE ACUERDO CON LA NORMA TCNICA NTC-
ISO/IEC 17025

STUDY OF REPETIBILITY AND REPRODUCIBILITY USING THE METHOD OF AVERAGES AND

RANGES FOR THE INSURANCE OF THE QUALITY OF THE RESULTS OF CALIBRATION OF
AGREEMENT WITH THE TECHNICAL NORM NTC-ISO/IEC 17025

RESUMEN LUIS ENRIQUE LLAMOSA R

Profesor Titular
En este artculo se describe de manera detallada uno de los mtodos (Promedio Director Laboratorio de Metrologa
y Rango) que se utiliza para realizar el estudio de Repetibilidad y Departamento de Fsica
Reproducibilidad en el Laboratorio de Metrologa Variables Elctricas de la Universidad Tecnolgica de Pereira
Universidad Tecnolgica de Pereira, y con esto dar cumplimiento al numeral lellamo@utp.edu.co
5.9 Aseguramiento de la calidad de los resultados de ensayo y de calibracin
de la norma NTC-ISO/IEC 17025. Adicionalmente se desarrollan dos ejemplos LUIS G. MEZA CONTRERAS
para mostrar de forma prctica la implementacin del mtodo mencionado. Profesor Departamento de fsica
Jefe de Calibracin Laboratorio de
PALABRAS CLAVES: Exactitud de medicin, Instrumento de medicin Metrologa - Variables Elctricas
digital, Patrn de trabajo, Calibracin, Repetibilidad de los resultados de las Departamento de fsica.
mediciones, Reproducibilidad de los resultados de mediciones, Tolerancia. Universidad Tecnolgica de Pereira
lgmeza@utp.edu.co
ABSTRACT
MARCELA BOTERO
In this article describes of way detailed one of methods (Average and Rank) that ARBELAEZ
is used to make the study of Repeatability and Reproducibility in the Laboratorio Profesor Departamento de fsica
de Metrologa-Variables Elctricas de la Universidad Tecnolgica de Pereira, Universidad Tecnolgica de Pereira
and with this to give fulfillment to 5,9 numeral "Securing of the quality of the maboar@utp.edu.co
results of test and calibration" of norm NTC-ISO/IEC 17025. Additionally two
examples are developed to show of practical form the implementation of the
mentioned method.

KEYWORDS: exactitude of measurement, instrument of measuring, instrument

patron, calibration, repeatability and reproducibility, tolerance.

1. INTRODUCCIN La evaluacin de cartas de control.

La norma tcnica NTC-ISO/IEC 17025 Requisitos
generales de competencia de laboratorios de ensayos y
calibracin., establece en el numeral 5.9
Aseguramiento de la calidad de los resultados de ensayo
y de calibracin, que todo laboratorio de
calibracin/ensayo DEBE tener procedimientos de
control de la calidad para realizar el seguimiento de la
validez de los ensayos y las calibraciones llevados a cabo
[1], uno de estos mtodos es el estudio de Repetibilidad y
Reproducibilidad.
La variabilidad de las mediciones e instrumentos.
La evaluacin de la deriva de instrumentos.
Para realizar el estudio de Repetibilidad y
Reproducibilidad, existen tres mtodos: Rango, Promedio
y Rango y ANOVA (anlisis de varianza) los cuales
cuantifican de diferente forma la variabilidad del sistema
de medicin, su implementacin depende del tipo de
actividad que se lleve a cabo en el laboratorio.
2. DEFINICIONES

En metrologa, las aplicaciones del estudio
Repetibilidad y Reproducibilidad son las siguientes:
La evaluacin de ensayos de aptitud.
La validacin de mtodos de calibracin.
El anlisis de comparaciones interlaboratorio.
de Las definiciones mencionadas en este artculo son
extractadas del la norma tcnica colombiana NTC-2194
[2], vocabulario de trminos bsicos y generales en
metrologa, ellas son:

Fecha de Recepcin: 31 Mayo de 2007

Fecha de Aceptacin: 29 Junio de 2007
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1) Exactitud de medicin. Cercana del acuerdo entre el resultados. En la Figura 1 se muestra el concepto de
resultado de una medicin y un valor verdadero de la repetibilidad.
magnitud por medir.
2) Instrumento de medicin digital. Instrumento de
medicin que suministra una seal de salida en forma
digital.
3) Patrn de trabajo. Patrn que se utiliza
rutinariamente para calibrar o comprobar, instrumentos
de medida.
4) Calibracin. Conjunto de operaciones que establecen,
bajo condiciones especficas, la relacin entre los valores
de las magnitudes que indiquen un instrumento de Figura 1. Representacin grfica del concepto de repetibilidad.
medicin o un sistema de medicin, o valores
representados por una medida materializada o por un Teniendo en cuenta que la reproducibilidad es la
material de referencia, y los valores correspondientes proximidad de concordancia entre los resultados de
determinados por medio de los patrones. mediciones sucesivas del mismo mensurando bajo
5) Repetibilidad de los resultados de las mediciones: condiciones de medicin que cambian, sta se puede
Cercana entre los resultados de mediciones sucesivas de expresar en forma cuantitativa, en funcin de las
la misma magnitud por medir, efectuadas en las mismas caractersticas de la dispersin de los resultados; en la
condiciones de medicin. Figura 2 se observa una representacin grfica del
Notas. concepto de reproducibilidad.
1. Estas condiciones se llaman condiciones de
repetibilidad.
2. Las condiciones de repetibilidad incluyen: El mismo
procedimiento de medicin, el mismo observador, el
mismo instrumento de medicin utilizado en las mismas
condiciones, el mismo lugar y repeticin dentro de un
perodo de tiempo corto.
3. La repetibilidad se puede expresar en forma
cuantitativa, en funcin de las caractersticas de
dispersin de los resultados.
Figura 2. Representacin grfica del concepto de
6) Reproducibilidad de los resultados de mediciones: reproducibilidad.
Cercana entre los resultados de las mediciones de la
misma magnitud por medir, efectuada bajo condiciones Los mtodos para determinar la repetibilidad y la
de medicin diferentes. reproducibilidad de las mediciones estn basados en la
Notas: evaluacin estadstica de las dispersiones de los
1. Para que una expresin de la reproducibilidad sea resultados, ya sea en forma de rango o su representacin
vlida, es necesario especificar las condiciones que como varianzas o desviaciones estndar. Los mtodos
cambian. que se utilizan son: Rango, Promedio y Rango, y
2. Las condiciones que cambian pueden ser entre otras: ANOVA (anlisis de varianza)
El principio de medicin, el mtodo de medicin, el A continuacin se muestra el mtodo del promedio y
observador, el instrumento de medicin, el patrn de rango implementado en el Laboratorio de Metrologa de
referencia, el lugar, las condiciones de uso y el tiempo. Variables Elctricas de la Universidad Tecnolgica de
3. La reproducibilidad se puede expresar en forma Pereira.
cuantitativa, en funcin de las caractersticas de
dispersin de los resultados. 3.1 Mtodo de promedios y rangos: Este mtodo
4. Los resultados considerados aqu son generalmente los determina la repetibilidad y la reproducibilidad para un
resultados corregidos. sistema de medicin, este mtodo permite descomponer
la variabilidad del sistema en dos componentes
7) Exactitud de un instrumento de medicin: Aptitud independientes: la repetibilidad y la reproducibilidad. Los
de un instrumento de medicin para dar respuestas pasos que se siguen para la realizacin de este mtodo
cercanas a un valor verdadero. segn [3] son:

3. ESTUDIO DE REPETIBILIDAD Y 1. Se determinan los equipos que se desean ensayar, el

REPRODUCIBILIDAD nmero de operadores y el nmero de ensayos que debe
efectuar cada uno de ellos.
La repetibilidad puede ser expresada cuantitativamente
en trminos de la dispersin caracterstica de los
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2. Cada operador realiza los ensayos correspondientes de 1

n

cada equipos y consigna los resultaos correspondientes

en el formato respectivo para su posterior estudio.
xi
nr x
i1
i
(5)

3. Los operadores repiten las mediciones, pero esta vez Donde:

en diferente orden y sin observar las mediciones n : es el nmero de ensayos por operador, r es el nmero
realizadas anteriormente por sus compaeros. de partes y xi es cada una de las medidas del operador.

4. Con los datos del formato se procede a calcular el 9. Se calcula la diferencia entre el promedio mayor y el
rango de cada parte del equipo por medio de la ecuacin promedio menor de los operadores por medio de la
(1). ecuacin (6).

R xmx xmn (1)

xD ximx ximn (6)

5. Se calcula el rango promedio de cada operador

utilizando la ecuacin (2). 10. Se calcula el porcentaje de la reproducibilidad por
medio de la ecuacin (7).
R
n
K1 R
2
R 1 2
(2)

n i K 2 xD
nr
i1 % Reproducib ilidad 100 % (7)
T
Donde:
n : es el nmero de mediciones realizadas por cada Donde:
operador. K2 : es una constante que depende del nmero de
operadores y proporciona un intervalo de confianza del
6. Se calcula el rango promedio de todos los rangos por 99% para estas caractersticas.
medio de la ecuacin (3). xD : es la diferencia entre el promedio mayor y promedio
m menor de los operadores.
n : es el nmero de ensayos por operador.
1

R
m R
i1
i
(3)
r : es el nmero de partes medidas.
T : es la tolerancia de la caracterstica medida, en este
Donde: caso del equipo ensayado
m : es el nmero de operadores y Ri es el rango Notas: Los valores de K2 se encuentran en la Tabla 1 y
promedio de cada operador si el valor dentro de la raz es un nmero negativo, el
valor de la reproducibilidad se considera como cero.
7. Se calcula el porcentaje de la repetibilidad de las
mediciones utilizando la ecuacin (4). Nmero de
ensayos 2 3 4 5
K1 R
%Repetibilidad 100% (4) K1 4,56 3,05 2,50 2,21
T Nmero de
operadores 2 3 4 5
Donde:
K1 : es una constante que depende del nmero de
K2 3,65 2,70 2,30 2,08
mediciones realizadas por cada operador y proporciona Tabla 1. Valores de las constantes K1 y K2
un intervalo de confianza del 99% para estas
caractersticas. 11. Se calcula el porcentaje de la relacin entre la
repetibilidad y la reproducibilidad mediante la ecuacin
R : es el rango promedio de todos los rangos.
(8).
T : es la tolerancia de la caracterstica medida, en este
%R & R %Repetibiildad %Reproducbiilidad
2 2
caso del equipo ensayado. (8)

Nota: Los valores de K1 se encuentran en la Tabla 1. 12. Se interpretan los resultados obtenidos, segn [4], por
medio de los siguientes criterios:
8. Se calcula la medicin promedio de cada operador
utilizando la ecuacin (5). Si %R & R 10% el sistema de medicin es aceptable.
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Si 10% %R & R 30% el sistema de medicin Calculando el rango para cada operador por medio de la
puede ser aceptable segn su uso, aplicacin, costo del ecuacin (1), se obtiene la Tabla 3.
instrumento de medicin, costo de reparacin.
Si %R & R 30% el sistema de medicin es Operador
Equipo
considerado como no aceptable y requiere de mejoras en RA (V) RB (V) RC (V)
cuanto al operador, equipo, mtodo, condiciones, etc. 1 0,1 0,1 0,1
2 0,1 0,1 0,1
Despus de analizar la informacin que resulta del 3 0,1 0,1 0,1
estudio de repetibilidad y reproducibilidad, es posible Tabla 3. Rango de cada operador
evaluar las causas que originan la variacin del sistema o
del instrumento: Calculando el rango promedio para cada operador
utilizando la ecuacin (2), se tiene:
Si la repetibilidad es mayor a la reproducibilidad las
posibles causas son: El instrumento necesita RA 0,1 V
mantenimiento, el equipo requiere ser rediseado para ser RB 0,1 V
ms rgido, el montaje o ubicacin donde se efectan las RC 0,1 V
mediciones necesita ser mejorado y/o, existe una
variabilidad excesiva entre las partes. Calculando el rango promedio de todos los rangos con la
Si la reproducibilidad es mayor que la repetibilidad, ecuacin (3), se tiene:
las causas pueden ser: El operador necesita mejor
entrenamiento en como utilizar y como leer el R 0,1 V
instrumento, la indicacin del instrumento no es clara, No
se han mantenido condiciones de reproducibilidad De la Tabla 1 se obtiene que K1 2,21 para 5 ensayos,
(ambientales, montaje, ruidos, etc.) y/o el instrumento de empleando la ecuacin (4), se tiene que el porcentaje de
medicin presenta deriva. repetibilidad es:
A continuacin se muestran dos ejemplos en los cuales se 2,210,1 V
implementa el mtodo de promedio y rango. Los datos %Repetibilidad 100% 1,89%
11,7 V
mostrados en las tablas 1 y 3 son extrados de ensayos
realizados en el Laboratorio de Metrologa Variables
Calculando la medicin promedio de cada operador por
Elctricas.
medio de la ecuacin (5), se tiene:
Ejemplo 1: Los datos de calibracin de la funcin Voltaje xA 570,67 V
AC de tres multmetros digitales cuya tolerancia es de xB 570,75 V
11,7 V, se encuentran en la tabla 2. En esta calibracin,
xC 570,76 V
participan tres operadores y cada uno realiza cinco
mediciones por multmetro.
Determine si el sistema de medicin es aceptable. Calculando la diferencia entre el promedio mayor y
menor utilizando la ecuacin (8) se tiene:
EQUIPOS
Operador
1 (V) 2 (V) 3 (V) xD 570,76 V 570,67 V 0,09 V
570,7 570,5 570,7
570,7 570,6 570,8 De la Tabla 1, se obtiene que K2 2,70 para 3
A 570,7 570,5 570,7
operadores y empleando la ecuacin (7), se tiene que el
570,8 570,6 570,8
porcentaje de reproducibilidad es:
2,70 0,09 V 2 2,21)(0,1V
570,8 570,5 570,7 2
570,8 570,6 570,8
570,7 570,6 570,8 53
B 570,8 570,6 570,9 %Reproducibilidad 100%
11,7 V
570,8 570,7 570,8
570,7 570,7 570,9 %Reproducibilidad 2,02%
570,7 570,6 570,8
570,8 570,7 570,8 El porcentaje de la relacin entre la repetibilidad y la
C 570,8 570,7 570,9 reproducibilidad calculada por medio de la ecuacin (8),
570,8 570,6 570,9 es:
570,8 570,7 570,8 %R & R 1,89%2 2,02%2 2,77%
Tabla 2. Datos del Ejemplo 1
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Como el porcentaje de la relacin entre la repetibilidad y
%Repetibilidad
2,212,20 100% 167,66%
la reproducibilidad es menor al 10%, el sistema de 2,9
medicin es aceptable. Calculando la medicin promedio de cada operador por
medio de la ecuacin (5), se tiene:
Ejemplo 2: Los datos de calibracin de la funcin
Resistencia de tres multmetros digitales cuya tolerancia xA 301,35
es de 2,9 , se encuentran en la tabla 4. En esta xB 301,40
calibracin, participan tres operadores y cada uno realiza
xC 301,30
cinco mediciones por multmetro.
Determine si el sistema de medicin es aceptable. Calculando la diferencia entre el promedio mayor y
menor utilizando la ecuacin (8), se tiene:
EQUIPOS xD 301,40 301,30 0,1
1 2 3
Operador
De la Tabla 1, se obtiene que K2 2,70 para 3
300,4 300,1 300,5 operadores y empleando la ecuacin (7), se tiene que el
305,6 299,9 300,4 porcentaje de reproducibilidad es:
A 300,8 300,0 300,4
306,1 300,0 300,5 2
2,21)(2,20 2
53
305,0 299,9 300,6 2,70 0,1
EQUIPOS % Reproducib ilidad 100 %
2,9
1 2 3
Operador
% Reproducib ilidad 0%
306,6 300,0 300,4
300,9 300,1 300,6 El porcentaje de la relacin entre la repetibilidad y la
B 304,5 300,0 300,4 reproducibilidad calculada por medio de la ecuacin (8),
306,4 299,9 300,6 es:
300,1 300,0 300,5
300,9 300,1 300,4 %R & R 177,56%2 0%2 177,56%
305,4 299,9 300,5
C 303,1 300,0 300,6 Como el porcentaje de la relacin entre la repetibilidad y
300,6 300,0 300,5 la reproducibilidad es mayor al 30%, el sistema de
307,0 300,1 300,4 medicin no es aceptable.
Tabla 4. Datos del Ejemplo 2
4. CONCLUSIONES
Calculando el rango para cada operador por medio de la
ecuacin (1), se obtiene la Tabla 5. De acuerdo con el estudio descrito anteriormente, se
Operador concluye:
RA RB RC
Equipo
1 5,7 6,5 6,4 El mtodo de promedios y de rangos, es un mtodo
2 0,2 0,2 0,2 matemtico que determina la repetibilidad y
3 0,2 0,2 0,2 reproducibilidad de un sistema de medicin, es decir,
Tabla 5. Rango de cada operador permite descomponer la variabilidad del sistema en dos
componentes, repetibilidad y reproducibilidad.
Calculando el rango promedio para cada operador
utilizando la ecuacin (2), se tiene: Los indicadores %R&R proporcionan la siguiente
informacin:
RA 2,03 * Si el valor %R&R es igual o menor al 15% el sistema
operador instrumento es el apropiado para la aplicacin
RB 2,30
diseada.
RC 2,27
Calculando el rango promedio de todos los rangos con la * Si el valor %R&R est entre 16 % y 25 % el sistema en
ecuacin (3). general requiere mejoras, sin embargo puede ser utilizado
de manera temporal.
R 2,20
De la Tabla 1 se obtiene que K1 2,21 para 5 ensayos, * Si el valor %R&R es superior al 25% el sistema no es
empleando la ecuacin (4), se tiene que el porcentaje de aceptable.
repetibilidad es:
Si el valor de reproducibilidad es mayor con respecto a la
repetibilidad, esto significa que se necesita entrenar al
operador, ya sea al manipular el instrumento o en la toma
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de datos. Adicionalmente, si el valor de repetibilidad es

mayor en comparacin con la reproducibilidad, esto
quiere decir que el instrumento de medicin requiere
mantenimiento o simplemente no es el adecuado para
realizar la medicin.

5. BIBLIOGRAFA

[1] NTC-ISO-17025 Requisitos generales de

competencia de laboratorios de ensayos y
calibracin.

[2] Norma NTC-2194 Vocabulario de trminos bsicos y

generales en metrologa.

[3] Engineered Software, Inc.

(www.engineeredsoftware.com/pepers/msa_rr.pdf).
Copyright 1999.

[4] Tecnolgico de Monterrey.

(http://academia.gda.itesm.mx/~mdeluna/control/ryr
metodo.pdf).