ORGANIGRAMA

GERENTE GENERAL

AREA DE AREA DE AREA DE AREA

LOGISTICA PRODUCCION ADMINISTRACION COMERCIAL
Y FINANZAS

ALMACEN CONTABILIDAD MARKETING VENTAS

MANUAL DE ORGANIZACION Y FUNCIONES (MOF)

GERENTE GENERAL
El Gerente General supervisa al rea de Logstica, rea de Produccin, rea de
Administracin y finanzas y al rea Comercial.
Funciones:
a) Se har cargo de la administracin de la empresa, es decir; de la planeacin,
organizacin, integracin, direccin, control y el desarrollo.
b) Dirigir, supervisar y fiscalizar las actividades de la Empresa, por delegacin de la
Junta General de accionistas, ejecutar la poltica interna, procedimientos y
programas operativos.
c) Supervisara las distintas reas de la empresa velando que estas cumplan con sus
funciones.
d) Evaluar peridicamente el cumplimiento de los objetivos y metas plasmada en los
planes
e) Detectar y estar pendientes de los futuros problemas buscado la solucin correcta.
f) Aprobar las normas y procedimientos de carcter interno que sean necesarios
para el desarrollo de la gestin y velar por su cumplimiento.
g) Crear y mantener las buenas relaciones con los proveedores y clientes para el
desarrollo y buen funcionamiento de la empresa.
h) Definir e implementar un buen plan estratgico de marketing en base a los
objetivos establecidos de la empresa.
 i) Crear planes estratgicos para la competicin y adaptabilidad de nuevos
mercados.
j) Evaluar el desempeo de la empresa dentro del mercado en el que se desarrolla.
k) Traducir los objetivos estratgicos en metas operacionales especficas de cada
rea de la empresa y verificar su cumplimiento.
l) Medir continuamente la ejecucin y comparar los resultados reales con los planes
establecidos.
m) Desarrollar un ambiente un ambiente de trabajo que motive positivamente a los
trabajadores de la empresa.
n) Otras responsabilidades que le sean asignadas en materia de su competencia.

AREA DE LOGISTICA
Depende directamente de la Gerencia General.
Funciones:
a) Administrar el adecuado abastecimiento de los bienes y servicios solicitados en el
tiempo requerido, garantizando un abastecimiento oportuno, de calidad y con un
costo razonable.
b) Mantener un adecuado nivel de inventarios que aseguren la continuidad de las
operaciones de la empresa.
c) Participar como miembro de los Comits Especiales en los procesos de seleccin
de adquisicin de bienes muebles e insumos establecidos.
d) Promover e intervenir en la elaboracin de normas y disposiciones administrativas
relativas al mbito de su competencia.
e) Controlar eficaz y eficientemente la administracin de los bienes muebles e
inmuebles propios de la empresa.
f) Administrar en forma eficaz los recursos asignados al Departamento, de acuerdo
con los lineamientos fijados por la Alta Direccin.
g) Suscribir rdenes de compra y servicio por las contrataciones o adquisiciones
efectuadas.
h) Proponer la actualizacin de normas y procedimientos para adquisiciones y
contrataciones que se ajusten a la mejora de los procesos logsticos.
i) Realizar otras funciones afines a la misin de la unidad organiza a la que
pertenece y las que por norma sean de su competencia.
j) Otras responsabilidades que le sean asignadas en materia de su competencia.

ALMACEN
Depende directamente del rea de Logstica.
Funciones:
a) Conducir y supervisar los procesos de recepcin, ubicacin fsica, conservacin,
control de inventarios y suministro de bienes en el almacn.
b) Administrar el proceso de catalogacin, clasificacin y codificacin de los
materiales ingresos a los almacenes de la empresa, aplicando las tcnicas de
administracin y control de stock que sean necesarias.
c) Elaborar informes sobre el stock mnimo de almacn y proponer la baja de los
productos de rotacin nula.
 d) Participar en la elaboracin de inventarios fsicos de los activos fijos as como del
Almacn.
e) Emitir informes del movimiento de almacn y de las existencias fsicas para su
conciliacin con la informacin contable.
f) Organizar el almacenaje de los bienes de acuerdo a las caractersticas tcnicas
de los productos.
g) Informar sobre posibles riesgos en los procesos de almacenaje y resguardo de
bienes.
h) Aplicar las acciones y principios del Sistema de gestin de Calidad y Sistema de
Seguridad y Salud en el Trabajo.
i) Otras funciones que le asigne el especialista en Control Patrimonial.

AREA DE PRODUCCION
Depende directamente de la Gerencia General.
Funciones:
a) Mantener una comunicacin fluida con las reas de la empresa, con el fin de
informar sobre el desarrollo de la produccin y las cantidades fabricadas,
mejorando as la calidad del producto, los tiempos de produccin y la disminucin
de los costos.
b) Supervisa todos los procesos de la transformacin de la materia prima y material
de empaque en producto terminado.
c) Programar las actividades de su rea de acuerdo a su plan de produccin a fin de
optimizar las entregas del producto terminado a tiempo.
d) Coordina las diferentes labores del personal dentro del rea. Controla la labor de
los supervisores y del operario en general.
e) Velar por el correcto funcionamiento de maquinarias y equipos y dar nota si se
requiere de una adquisicin de maquinaria.
f) Optimizar el espacio industrial, mejorando el flujo de los procesos productivos
realizados, eliminando movimientos innecesarios de materiales y de mano de
obra.
g) Elaborar, revisar y mantener actualizadas las descripciones de puestos del
personal a su cargo para evitar confusiones.
h) Recae toda la responsable de las existencias de materia prima, material de
empaque y productos en proceso durante el desempeo de sus funciones.
i) Es el encargado de entrenar y supervisa a cada trabajador encargado de algn
proceso productivo durante el ejercicio de sus funciones para mejorar y aumentar
su rendimiento.
j) Encargado de velar por la calidad del producto fabricado para detectar errores en
los procesos de produccin.
k) Ejecutar planes de mejora y de procesos con la finalidad de aumentar y mejorar
los procesos de produccin de la empresa.
l) Emitir informes, analiza resultados, genera reportes de produccin que respalden
la toma de decisiones.
m) Cumple y hace cumplir los manuales de procesos, y es responsable de generar
un buen clima laboral en su rea.
n) Ejecuta y supervisa planes de seguridad industrial. Controla la higiene y limpieza
de la fbrica
o) Colaborar con sus conocimientos cuando se requiera remodelar o implementar un
rea en la compaa.
 p) Establece controles de seguridad y determina parmetros de funcionamiento de
equipos y procesos que garanticen la produccin y mantengan la seguridad del
empleado.
q) Otras funciones vinculadas a su campo de actividad que le sean asignadas por la
Gerencia General.

AREA DE ADMINISTRACION Y FINANZAS

Depende directamente de la Gerencia General

Funciones:

a) Coordinar la gestin administrativa y financiera directamente con la Gerencia

General.
b) Formular y proponer a la Gerencia General los objetivos y lineamiento de polticas,
estrategias, planes y programas para el desarrollo de actividades en su mbito
funcional, buscando optimizar el uso de los recursos de la Empresa.
c) Brindar informacin oportuna en lo que a su rea compete y participar activamente
en los procesos de formulacin del Plan Maestro Optimizado, Plan Estratgico
Institucional, Plan Operativo Anual, Presupuesto Anual, Memoria Anual y otros
documentos de gestin.
d) Ejecutar y controlar el Plan y Presupuesto Operativo Anual de las actividades
administrativo- financieras de la Empresa de acuerdo a las polticas, normas y
estrategias establecidas por la Alta Direccin.
e) Administrar los recursos necesarios para el desarrollo de las operaciones
corrientes y de inversin de la Empresa, en coordinacin con el Departamento de
Planificacin, Presupuesto e Informtica.
f) Analizar y evaluar las lneas de crdito que se ofertan en el mercado y proponer
la obtencin de las fuentes de financiamiento ms favorables para la empresa.
g) Optimizar la rentabilidad del exceso de liquidez de ser el caso, recomendando las
alternativas de colocaciones e inversiones financieras ms convenientes para la
empresa.
h) Revisar y presentar oportunamente a la Gerencia General para su aprobacin, los
estados financieros, notas de interpretacin e informacin complementaria
formulada por la Oficina de Contabilidad, tanto de periodicidad anual, semestral y
trimestral de acuerdo a la normatividad vigente.
i) Formular y proponer a la Gerencia General normas y procedimientos tcnicos para
optimizar el desarrollo de las actividades en su mbito funcional, garantizando el
buen uso y seguridad de los recursos financieros de la Empresa.
j) Preparar y presentar reportes e informes sobre las causas y tendencias de la
situacin administrativa, econmica, financiera y patrimonial de la Empresa, para
fines internos y/o externos.
k) Estudiar y proponer el monto de los fondos fijos de caja, que debe disponer la
Empresa, estableciendo las normas y procedimientos del gasto y reposicin de
los mismos, en armona con las normas de control interno.
l) Otras funciones vinculadas a su campo de actividad que le sean asignadas por la
Gerencia General.
JEFE DE CONTABILIDAD
Depende directamente del rea de Administracin y Finanzas.
Funciones:
a) Preparar y mantener los registros contables y sistemas de control interno.
Proporcionar a los niveles de direccin, herramientas de gestin con informacin
precisa y oportuna sobre presupuestos, costos, seguros, impuestos u otra
informacin requerida, por las reas internas y entidades externas.
b) Controlar los gastos y aplicar eficazmente las normas de contabilidad y sistemas
de control de costos, para salvaguardar los intereses econmicos de la empresa.
c) Mantener registros de control para asegurar, que los compromisos y gastos de la
empresa se mantengan dentro de los planes y autorizaciones financieras.
d) Asesorar a las gerencias sobre oportunidades y situaciones especiales donde
debe efectuarse reduccin de costos.
e) Establecer, coordinar y mantener los procedimientos contables, cooperando y
colaborando con el rgano de control interno.
f) Revisar todos los contratos realizados realizando observaciones pertinentes para
proteger los intereses de la empresa.
g) Velar que se cumplan las disposiciones, normas y procedimientos, para garantizar
que los pagos que efecta la empresa sean los que correspondan de acuerdo a
obligaciones contractuales establecidas o normatividad aplicable.
h) Ejecutar los procedimientos de integracin contable; as como el anlisis de
cuentas y evaluaciones contables.
i) Mantener actualizado el control financiero, valuacin, depreciacin y conciliacin
con la oficina de control patrimonial y almacn.
j) Presentacin oportuna y veraz de las declaraciones de tributos e impuestos
cumpliendo la legislacin vigente y normas de contabilidad y financieras.
k) Disponer la aplicacin de medidas correctivas correspondientes, en lo referente al
aspecto contable y de ejecucin presupuestal.
l) Organizar y supervisar la toma de inventarios activos y existencias de almacenes
en coordinacin con el rea de logstica.
m) Otras responsabilidades que le sean asignadas en materia de su competencia.

AREA COMERCIAL
Depende directamente de la Gerencia General y supervisa al equipo de marketing y
ventas.
Funciones:
a) Cumplir con las polticas, objetivos y los programas de marketing y de ventas de
la empresa, optimizando los ingresos y minimizando los costos.
b) Planear, organizar, dirigir y controlar los ingresos por venta a los clientes.
c) Planificar, dirigir y organizar los esfuerzos del rea para la consecucin en nuevos
contratos que garantice la estabilidad econmica de la empresa.
d) Analizar constantemente las condiciones del mercado, incidiendo en los costos de
produccin de los materiales de capacitacin y formacin.
e) Negociar los contratos de venta con los clientes.
 f) Asesorar y asistir al Gerente General y a los otros departamentos con los que
tenga relaciones directas o indirectas sobre las actividades comerciales de la
empresa.
g) Otras responsabilidades encomendadas por la Gerencia General.

MARKETING
Depende directamente del rea Comercial
Funciones:
a) Formular el Plan de Marketing que defina las estrategias de mercado dela
empresa. Identificar nuevas oportunidades de negocio para la empresa en el rubro
elctrico y negocios vinculados.
b) Establecer programas de comprobacin que permitan identificar la calidad del
servicio y el grado de satisfaccin de los clientes.
c) Desarrollar el benchmarking (Hoja de potencialidades organizacionales) de
nuestros servicios, lo que nos permitir identificar nuestra posicin competitiva.
d) Recabar, de manera continua, la informacin sobre el servicio, las actitudes de los
servidores y las quejas de los clientes.
e) Definir y gestionar la poltica de comunicaciones de la empresa tanto interna como
externamente.
f) Evaluar la posibilidad de incorporar nuevos productos y/o servicios proyectando
el impacto dentro del mercado.
g) Analizar y evaluar la evolucin de las tarifas de compra y venta de nuestros
productos.
h) Promover el posicionamiento de la Marca.
i) Otras responsabilidades que le sean asignadas en materia de su competencia.

VENTAS
Depende directamente del rea Comercial.
Funciones:
a) Organizar, dirigir y controlar las actividades del sistema de comercializacin en el
rea de su jurisdiccin.
b) Difundir el Manual del Sistema de Gestin de la Calidad de los Procesos
Comerciales y proponer cambios y/o mejoras en forma continua.
c) Establecer y mantener actualizados los sistemas de informacin y estadstica de
comercializacin.
d) Proponer acciones de capacitacin, de acuerdo a las necesidades y perspectivas
de los trabajadores.
e) Coordinar y proponer el cronograma anual de ventas.
f) Organizar y dirigir los procesos de venta y cobranza, controlando eficientemente
los parmetros e ndices de la gestin de recaudacin.
g) Apoyar en la formulacin del anteproyecto del Presupuesto Anual Operativo,
estableciendo mecanismos adecuados para su ejecucin y evaluacin.
h) Administrar los recursos humanos y materiales, garantizando su utilizacin, en las
mejores condiciones de costo, oportunidad y eficiencia.
i) Evaluar peridicamente el cumplimiento de los planes y programas a travs de los
indicadores de gestin, sugiriendo las correcciones convenientes para el logro de
los objetivos.
j) Dirigir la implementacin de los procesos de cobranza legal y formular
expedientes de castigo contable para deudas.
k) Implementar programas de informacin permanente a los clientes.
l) Otras responsabilidades que le sean asignadas en materia de su competencia.