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ndice........................................................................................................................... 2
Introduccin................................................................................................................. 3
Conclusin ............................................................................................................... 31
Los productos y servicios se fabrican o crean para obtener beneficios, satisfacer las
riesgos e incertidumbre. Puesto que los ciclos de vida de los productos se acortan en
aumento de la competencia.
intangibles que satisfacen o intentan satisfacer las necesidades del comprador y deben
considere la empresa.
PRODUCTO
Para Ricardo Romero, autor del libro "Marketing", el producto es "todo aquello,
bien o servicio, que sea susceptible de ser vendido. El producto depende de los
siguientes factores: la lnea (por ejemplo, calzado para varones), la marca (el nombre
comercial) y por supuesto, la calidad".
Asignacin de Marca.
Empaque.
Etiquetado.
La Marca
Un nombre de marca es la parte que puede pronunciarse o decirse, por ejemplo Xerox.
La marca registrada es la parte que recibe una proteccin legal, protege el derecho
exclusivo de ese vendedor a usar el nombre de marca o su signo.
Cuando los productores deciden una marca propia ( del productor ), deben elegir
entre varias estrategias de nombre de marcas, ellas son:
Reposicin de la marca
Seleccin del nombre de marca. Esta decisin debe realizarse con mucho
cuidado, y elegir un buen nombre que pueda contribuir en gran medida al xito del
producto. Entre las cualidades deseables de un nombre de marca estn las siguientes:
Debe dar ciertas indicaciones sobre los beneficios y las cualidades del producto.
El Empaque
El empaque tiene que desempear muchas de las tareas de venta, desde captar
la atencin y describir el producto, hasta realizar la venta en si. El desarrollo de un
buen empaque para un producto nuevo exige muchas decisiones, la primera tarea es
establecer un concepto de empaque que establece lo que ste debe ser o hacer por el
producto. Luego hay que tomar decisiones en cuanto a elementos especficos como
tamao, forma, material, color, texto y signo de marca. El empaque debe ir de acuerdo
con la publicidad, el precio y la distribucin del producto.
Etiqueta
Mezcla de productos
La mezcla de productos, son todos los productos que ofrecen en venta una
compaa. La estructura de mezclas de productos tienen dimensiones tanto en
amplitud como en profundidad. Su amplitud se mide por el nmero de lneas de
productos que ofrece, su profundidad por la variedad de tamaos, colores y los
modelos que ofrecen dentro de cada lnea de productos.
Lnea de productos
Cuando vende en pases extranjeros, una empresa se encuentra con sistemas culturales,
econmicos y legales muy distintos a los de su pas de origen. Debe. Pues, entender el nuevo ambiente
y adaptarse a l. Ms an, si una compaa desea entrar en el marketing internacional, su nivel de
participacin puede incluir desde la simple venta de bienes de exportacin hasta la inversin en l.
Definicin
Marketing Internacional es pues una disciplina para conocer, interpretar, evaluar y tomar
decisiones sobre los mercados externos y planificar estrategias de comercializacin Internacional.
Los mercados Internacionales son vitales para muchas empresas. Algunas grandes
corporaciones de Estados Unidos obtienen ms de la mitad de las utilidades de impuestos de utilidades
de Marketing y produccin en el extranjero. Una empresa pasa del mercado domstico al internacional
por varias razones.
Segunda, al irse saturando los mercados domsticos, los fabricantes buscan mercados
internacionales.
Tercero, algunos piases poseen recursos naturales y humanos muy singulares que les
dan una ventaja comparativa, cuando se trata de producir ciertos bienes.
Los mercados internacionales dan origen a oportunidades muy atractivas, pero la competencia
es intensa. El xito lo obtienen las compaas que obtienen los factores ambientales que influyen en el
marketing Internacional y se adaptan a ellos. El objetivo de esta disciplina es conocer, en amplitud y
profundidad, los mercados externos para conquistarlos mediante la colocacin de productos Mexicanos,
en este caso adaptando, a sus necesidades, gustos o necesidades de la demanda. El marketing
Internacional tambin debe de tener en cuenta el rgimen y condiciones de importacin de los insumos
que requiera, en muchos casos, la fabricacin de los productos a exportar.
1) Generacin de Ideas:
La bsqueda de ideas para productos nuevos deber ser sistemtica en vez de casual. De otro
modo la firma encontrar un gran nmero de ideas, la mayora de las cuales no sern apropiadas para
este tipo de negocio. La alta gerencia deber estipular qu productos y mercados recalcar. Deber
estipular qu quiere lograr la firma con los nuevos productos, si se trata del objetivo de tener un flujo
elevado de efectivo, predominio en la porcin del mercado o alguna otra meta. Deber estipular el
esfuerzo relativo que ha de dedicarse al desarrollo de productos originales, modificar los productos
existentes e imitar los productos de la competencia.
Para generar una corriente continua de ideas para productos nuevos, la compaa debe cultivar
activamente muchas fuentes de ideas. Las principales fuentes de ideas son:
2) Tamizado de Ideas:
La generacin de ideas tiene como propsito crear un gran nmero de ellas. La finalidad de las
etapas subsiguientes es reducir el nmero de ideas. El primer paso es el tamizado de ideas. En la etapa
de tamizado, la compaa debe evitar dos tipos de errores. Un error de EXCLUSION ocurre cuando la
firma descarta una idea que es buena. Algunas firmas se estremecen cuando piensan en algunas de las
ideas que han descartado:
Si una compaa comete demasiados errores de EXCLUSION, sus estndares son demasiado
conservadores.
Un error de SEGUIR ADELANTE ocurre cuando la compaa permite que una idea mala pase a
desarrollo y a comercializacin. Esto da lugar a productos que pierden dinero o que producen utilidades
decepcionantes.
El propsito de la clasificacin es detectar y descartar ideas malas tan pronto como sea posible.
La mayora de las compaas exigen que sus ejecutivos escriban ideas para productos nuevos
en un formato estndar que un comit de producto nuevo podr revisar. Describen el producto, el
mercado meta y la competencia y hacen algunas estimaciones aproxima del tamao del mercado,
precio del producto, tiempo y costos de desarrollo, costos de fabricacin y tasa de rendimiento.
Las ideas que sobreviven deben desarrollarse ahora en conceptos del producto. Es importante
hacer una distincin entre una idea, un concepto y una imagen del producto. La idea del producto es
aqulla que la compaa podr ofrecerle al mercado. El concepto de producto es una versin elaborada
de la idea expresada en trminos de consumo significativos. Una imagen del producto es la percepcin
particular que los consumidores adquieren de un producto real o potencial.
Pruebas del concepto: Estos, conceptos deben someterse a prueba usando un grupo
apropiado de consumidores meta. Los conceptos pueden presentarse de forma simblica o fsica. En
esta etapa es suficiente una descripcin verbal o grfica, aunque mientras ms concreto y fsico sea el
estmulo, mayor ser la contabilidad de la prueba de conceptos. A los consumidores se les presenta una
versin elaborada de cada concepto.
5) Anlisis financiero:
Una vez que la gerencia ha tomado una decisin sobre el concepto del producto y sobre la
estrategia de mercadotecnia, podr evaluar el atractivo financiero de la respuesta. La gerencia debe
revisar las proyecciones de ventas, costos y utilidades para determinar si satisfacen los objetivos de la
compaa. En caso positivo, el producto podr pasar a la etapa de desarrollo.
Estimacin de las ventas: La gerencia necesita estimar si las ventas sern lo suficientemente
elevadas para que le proporcionen utilidades satisfactorias a la firma. La administracin deber
examinar el historial de ventas de productos similares y encuestar la opinin del mercado. Tambin
preparar estimados de ventas mnimas y mximas para conocer el alcance del riesgo.
7) Pruebas de mercado:
8) Comercializacin:
Tras lanzar el producto nuevo, la gerencia quiere que el producto disfrute de una
vida larga y feliz. Aunque no espera que el producto se venda por siempre, la gerencia
quiere obtener una cantidad de utilidades razonables para cubrir el esfuerzo y los riesgos
que invirti en su lanzamiento. La gerencia est consciente de que cada producto tendr un
ciclo de vida, aunque no conozca por adelantado su forma y duracin.
El curso que siguen las ventas y las utilidades del producto, durante el tiempo que
dura su vida. El ciclo de vida consta de etapas.
No todos los productos siguen este ciclo de vida con forma de S. Algunos productos
son introducidos y mueren rpidamente, otros se quedan en la etapa de madurez durante
largo tiempo. Algunos entran a la etapa de declinacin y despus son reciclados a la etapa
del crecimiento en razn de fuertes promociones y su reposicionamiento.
El concepto del CVP puede describir una clase de producto, una forma de producto o
una marca. El concepto del CVP se aplica de manera diferente en cada caso. Las clases de
productos tienen ciclos de vida ms largos. Las ventas de muchas clases de productos
permanecen en la etapa de madurez durante mucho tiempo. Por el contrario, las formas de
productos suelen tener el comportamiento estndar del CVP. Las formas de producto, pasan
por una historia regular de introduccin, crecimiento rpido, madurez y declinacin. El ciclo
de vida de una marca especfica puede cambiar rpidamente en razn de los ataques y las
respuestas cambiantes de la competencia.
El concepto del CVP tambin se puede aplicar a lo que se conoce como estilos,
modas y modas pasajeras.
Los mercadlogos pueden usar el concepto del CVP como til marco de referencia
para describir la forma en que operan los productos y los mercados. Empero, cuando se usa
el concepto del CVP para pronosticar la actuacin del producto o para desarrollar estrategias
de mercadotecnia se presentan algunos problemas prcticos. Por ejemplo, los gerentes
pueden tener problemas para identificar en qu etapa del CVP se encuentra el producto,
para detectar cundo el producto pasa a la siguiente etapa y para identificar los factores que
afectan el paso del producto por las diferentes etapas. En la prctica, es difcil pronosticar el
nivel de ventas en cada una de las etapas del CVP, la duracin de cada etapa y la forma de
la curva del CVP.
Etapa de introduccin
Etapa de crecimiento
Los precios permanecen donde estn o caen ligeramente. Las empresas conservan
su gasto para promociones en el mismo nivel o en uno un poco ms alto. La educacin del
mercado sigue siendo una meta, pero ahora la empresa tambin debe enfrentar la
competencia. Las utilidades aumentan durante la etapa de crecimiento, conforme los costos
de promocin se distribuyen entre un volumen grande y conforme bajan los costos de
produccin por unidad. La empresa usa varias estrategias para sostener el crecimiento
rpido del mercado lo ms posible. Mejora la calidad del producto y suma caractersticas y
modelos al nuevo producto. Entra a segmentos nuevos del mercado.
Etapa de madurez
En algn punto, el crecimiento de las ventas del producto se afloja, es decir que
entra en la etapa de la madurez. Esta etapa, por regla general, dura ms tiempo que las
etapas anteriores y presenta fuertes desafos para la gerencia de mercadotecnia. La mayor
parte de los productos se encuentran en la etapa de madurez del ciclo de vida y, por
consiguiente, la mayor parte de la administracin mercadotcnica se refiere al producto
maduro.
El gerente de producto tambin puede cambiar las caractersticas del producto, para
inspirar a un mayor uso. Una estrategia. De mejoramiento de la calidad pretende elevar el
desempeo del producto; su duracin, fiabilidad, velocidad Y gusto. Esta estrategia es
efectiva cuando se puede mejorar la calidad, cuando los compradores creen en lo que se
dice en cuanto a que ha mejorado la calidad y cuando existe una cantidad suficiente de
compradores que quieren mejor calidad.
Los mercadlogos tambin pueden tratar de mejorar las ventas cambiando uno o
varios de los elementos de la mezcla de mercadotecnia. Pueden reducir los precios para
atraer a usuarios nuevos y a clientes de la competencia. Pueden lanzar una campaa
publicitaria mejor o usar promociones de ventas agresivas.
Etapa de declinacin
Las ventas de la mayor parte de las formas y las marcas de los productos bajan con
el tiempo. La disminucin puede ser lenta, como en el caso de los cereales de avena; o
veloz, como en el caso de los discos para fongrafo. Las ventas se pueden desplomar a
cero, o pueden bajar a un nivel bajo donde perduran muchos aos.
Las ventas disminuyen por muchas razones, inclusive los adelantos tecnolgicos
cambios en los gustos de los consumidores y aumento de la competencia. Conforme
disminuyen las ventas y las utilidades, algunas empresas se retiran del mercado. Las que
permanecen pueden disminuir la cantidad de ofertas del producto.
Mantener un producto dbil puede resultarle muy costoso a la empresa y no slo en trminos
de utilidades. Existen muchos costos ocultos. Un producto dbil puede ocupar demasiado
tiempo de la gerencia. Con frecuencia, requiere ajustes abundantes de precios e inventarios.
Requiere publicidad y la atencin de los vendedores.
Conclusin
Constantemente las empresas que ofrecen productos o servicios se enfrentan ante
un mayor nmero de competidores los mismos que pueden introducir innovaciones pero la
Tambin es importante considerar que todos los productos tienen un ciclo de vida y
sus utilidades se vern afectadas o reducidas por la falta de innovacin, adicionalmente las
empresas estn inmersas en un mercado con clientes que esperan nuevos productos y
consumo lanzado al mercado slo es del 19%, una de las causas que contribuyen a ste
fracaso se debe a que muchas empresas generan nuevos productos para cubrir un vaco en
nuevo producto como una deficiente distribucin en el mercado, mala calidad de producto,
de precio erradas o una falta de estrategias definidas para los nuevos productos o servicios,
comprensin de las necesidades del mercado, la sinergia que debe presentarse entre
ingeniera, marketing, investigacin y desarrollo, todo esto complementado bajo una
Fuentes de Informacin
edicin.
CUESTIONARIO
3.-Aprendizaje:
4.-Actitudes
3.-Identificacin de alternativas.
4.-Evaluacin de alternativas.
5.-Decisin.
8.- Qu es un producto?
Preguntas Detonadoras
PROYECTOS INDIVIDUALES
UNIDAD 4