Nombre de la unidad: La corriente

sistmica dentro del paradigma

psicolgico actual

Clases 3 y 4
La comunicacin en la familia

Modalidad: A distancia
Profesora: Prof. Lic. Florencia
Campagna
 INDICE

Objetivos....2
Informacin general..2
Conocimientos y otros requisitos para la cursada3
Cronograma de actividades de las clases 3 y 4...3
Bibliografa..4
Glosario...4
Presentacin de las clases..5

CLASE 3
3. Paul Watzlawick y su teora de la comunicacin humana..6
3.1. El lugar donde todo empez: Mental Research Institute (MRI). Escuela de Palo Alto..6

CLASE 4
4. El aspecto pragmtico de la comunicacin..6
4.1. Los axiomas de la comunicacin humana.7
4.2. Concepto de cambio: la retroalimentacin y la modificacin del sistema segn Watzlawick.10

1
Objetivos de las clases 3 y 4

Con respecto a los contenidos

Que el alumno logre:
Conocer la propuesta realizada por Paul Watzlawick
Entender el proceso comunicacional humano
Reflexionar sobre los axiomas de la comunicacin
Reconocer la influencia del aspecto pragmtico de la comunicacin en el
equilibrio del sistema familiar

Con respecto a las actividades

Participar activamente en foros
Trabajar en grupo
Generar producciones originales y creativas
Aplicar los conocimientos tericos en la redaccin de contenidos
Reflexionar sobre material audiovisual y propuestas didcticas
Interpretar textos
Compartir opiniones, dudas o sugerencias

Informacin general de las clases 3 y 4

A lo largo del desarrollo de la propuesta sistmica, diferentes escuelas fueron

surgiendo, cada una enfocada en el anlisis de un aspecto puntual del
funcionamiento familiar. En estas clases, nos centraremos en analizar la propuesta
de Paul Watzlawick, un psiclogo austraco que se especializ en terapia familiar a
partir de su trabajo con la denominada escuela de Palo Alto, en California. Desde
all, elabor una teora de la comunicacin humana, convirtindose en uno de los
personajes ms influyentes en el terreno de la terapia sistmica del siglo XX.
Junto con sus colaboradores, puso nfasis en el estudio del aspecto pragmtico
de la comunicacin, definiendo al mismo como el modo en que esta ltima influye
en las conductas de los individuos. Como tal, las interacciones entre los seres
2
humanos siempre van a implicar un ida y vuelta; los seres humanos estn
constantemente retroalimentndose para lograr un equilibrio, que vale decir, es
siempre dinmico.
Para terminar con estas dos clases, veremos en detalle algunos principios de la
comunicacin que para el autor tienen consecuencias interpersonales bsicas.
Watzlawick los denomin axiomas, y plante al menos cinco, que intentaremos
analizar y reconocer en situaciones reales.

Conocimientos y otros requisitos para la cursada

Para el recorrido exitoso de estas clases, es necesario que el alumno:
Conozca cul fue el devenir histrico de la Psicologa hasta convertirse en
ciencia
Tenga hbitos de lectura, que le permitan estar al da con el material y el
tema de las actividades
Participe en las diferentes propuestas realizadas
Demuestre espritu colaborativo y de trabajo grupal
Identifique los puntos ms sobresalientes de cada propuesta y/o autor para
poder hacer un trabajo de relacin, diferenciacin o comparacin
Ingrese peridicamente al campus virtual, para mantenerse al da con los
contenidos que all surjan
Responda a los compaeros y los asista cuando sea necesario

Cronograma de actividades de las clases 3 y 4

La psicologa sistmica dentro del paradigma psicolgico actual

La comunicacin humana
Duracin: 2 semanas
Perodo de actividad Descripcin de actividad
Durante la 3 y 4 semana (14 das)

Participacin obligatoria
en foro (por grupos de trabajo):
Diccionario de axiomas
3
Durante toda la unidad
Actividad optativa: participar en
videoconferencias utilizando Skype, para
aclarar dudas y compartir aportes

Bibliografa obligatoria

WATZLAWICK, PAUL. 1997. Teora de la Comunicacin Humana. Barcelona.

Editorial Herder. Captulo 1 y 2.

Glosario
Comunicacin humana: es el campo dedicado a entender cmo se
comunican los seres humanos. Uno de los principales autores sobre esta
teora fue Paul Watzlawick, que reconoci que la misma puede estudiarse
desde tres niveles: el sintctico, el semntico y el pragmtico.
Comunicacin circular: modelo propuesto por los representantes de la
Escuela de Palo Alto. Supone que la comunicacin debe entenderse como
un proceso circular y retroactivo, vindose involucrados y afectados cada
uno de los miembros del sistema
Metacomunicacin: sera la explicacin que nos damos y que solicitamos
al otro, acerca de nuestras conductas -y las de nuestro interlocutor- y sus
efectos en la relacin mientras estamos interactuando. Se trata, en
definitiva, de una comunicacin acerca de una comunicacin1
Aspecto pragmtico de la comunicacin: el aspecto pragmtico es aquel
que intenta explicar cmo la comunicacin afecta la conducta y por tanto, la
relacin entre los comunicantes
Axiomas: de acuerdo a lo planteado por Watzlawick, son algunas
propiedades simples de la comunicacin que encierran consecuencias
interpersonales bsicas2

1
Fuente: http://revistatrazos.ucse.edu.ar/
2
Watzlawick, Paul y otros. 1997. Teora de la comunicacin humana. Interacciones, patologas y paradojas.
Barcelona. Herder. Pg. 49
4
Presentacin de las clases

La psicologa sistmica dentro del paradigma psicolgico actual

La comunicacin humana
Semana Clases Contenidos
Semana 3 3 Paul Watzlawick y su teora de la comunicacin
humana
La importancia del aspecto pragmtico de la
comunicacin en Psicologa
Semana 4 4 Axiomas de la comunicacin humana
La retroalimentacin para Watzlawick: cambio 1 y
cambio 2

5
 Clase 3

3. Paul Watzlawick y su teora de la comunicacin humana

3.1. El lugar donde todo empez: Mental Research Institute (MRI).

Escuela de Palo Alto

El MRI o escuela de Palo Alto fue una de las primeras instituciones

fundadas para el abordaje de terapias sistmicas y familiares, en el ao
1958. Sus principales representantes fueron Don Jackson (1920-1968),
Paul Watzlawick (1921-2007), Gregory Bateson y Jay Haley (1923-2007).
Nombres como Gregory Bateson ya resultan conocidos porque hicimos
referencia a l cuando desarrollamos las influencias recibidas por la
escuela sistmica, en este caso, desde el campo de la antropologa
cultural. En esta oportunidad, nos centraremos en el estudio de la Watzlawick naci en Austria.
Estudi filosofa pero se
comunicacin humana, a partir de la teora fundada por Paul Watzlawick. terminara dedicando a la
psicoterapia y la docencia
Este psiclogo austraco fue uno de los ms destacados representantes
del MRI y a partir de sus aportes se abordan las patologas familiares como
problemas o alteraciones en los diferentes niveles de comunicacin e interaccin
dentro del sistema.

Clase 4

4. El aspecto pragmtico de la comunicacin

Watzlawick se propone estudiar el componente pragmtico de la comunicacin,

esto quiere decir, cmo la comunicacin afecta la conducta humana3. Define los

3
Watzlawick, Paul y otros. 1997. Teora de la comunicacin humana. Interacciones, patologas y
paradojas. (pg. 23). Barcelona. Herder
6
 axiomas como algunos propiedades simples de la comunicacin que encierran
consecuencias interpersonales bsicas4.

Para reflexionar: Mis silencios me han enfermado?

A partir de lo ledo hasta este punto de la clase, sumando la bibliografa obligatoria, le propongo reflexionar sobre el fenmeno
comunicacional dentro del sistema familiar

Lo invito a leer el artculo del diario Clarn, cuyo link encontrar en el sector de recursos ampliatorios del bloque, y reflexionar en
base a las siguientes preguntas. Esta tarea es de reflexin, por lo cual no es necesario que la enve al docente.

1. Qu importancia tiene la comunicacin en esta historia?

2. Qu rol cumplen los otros miembros de la familia? Cmo participan en esa dinmica matrimonial?

3. Qu nos dice la historia sobre la "herencia familiar"?

4.1. Los axiomas de la comunicacin humana

Centrndose en el anlisis del aspecto pragmtico de la comunicacin, Paul

Watzlawick reconoce 5 axiomas, a los cuales se puede asociar una patologa
diferente de acuerdo a su manifestacin.
1. Es imposible no comunicar. Toda conducta es comunicacin, y como el ser
humano no puede no comportarse, tampoco puede dejar de comunicarse. Es un
error en este punto
considerar que la nica
manera de comunicarse
es la verbal, porque
incluso al elegir no
pronunciar una palabra,
estoy transmitiendo un
mensaje.

4
Ibd. (pg. 49)
7
2. Toda comunicacin tiene un aspecto de contenido y un aspecto relacional,
siendo este ltimo el que califica al primero. Con este axioma Watzlawick
aclara que en todo intercambio comunicativo hay un mensaje -que es el contenido-
y una relacin determinada entre las partes que se comunican. Esta relacin, que
puede ser de amistad, parentesco, docente, laboral, es la que nos indica cmo
debe interpretarse ese mensaje o contenido, y al mismo tiempo nos habla de esa
relacin. Ese fenmeno se denomina metacomunicacin5.

3. La naturaleza de una relacin depende del

modo en que cada uno de los participantes
puntan la secuencia de comunicacin entre
ellos. Este axioma refiere al hecho de que, dentro
de una situacin comunicativa, cada uno de los
participantes tiene una tendencia a interpretar lo
que est sucediendo. En esta interpretacin uno
siempre piensa que su conducta es reaccin a la
conducta del otro, cuando en realidad es

imposible establecer una

causalidad lineal de los
comportamientos o eventos
suscitados. Se trata de un
proceso cclico, en el cual hay
retroalimentacin constante.
Esto es lo que determinar la
continuidad o ampliacin del
intercambio.

5
Ver Glosario
8
Este fragmento que compartimos a continuacin tambin representa muy
claramente el contenido de este tercer axioma de la comunicacin:

Entre lo que pienso,

Lo que quiero decir,
Lo que creo decir,
Lo que digo,
Lo que quieres or,
Lo que oyes,
Lo que crees entender,
Lo que quieres entender,
Lo que entiendes,
Existen nueve
posibilidades

4. Los seres humanos se comunican tan

digital como analgicamente. Como ya
mencionamos en el primer axioma, es incorrecto
asumir que la nica forma de comunicacin
posible es la verbal. Este axioma explica que el
sistema de signos que constituyen la
comunicacin exclusivamente verbal se
denomina digital, mientras que lo analgico es el
contenido no verbal (tonos de voz, posturas,
movimientos, etc.) que tambin est presente en
todo acto comunicativo; este aspecto nos habla
sobre la palabra y especialmente sobre la
relacin de las partes.

9
 5. Todos los intercambios comunicacionales son simtricos o
complementarios, segn estn basados en la similitud o en la diferencia.
Este ltimo axioma se ocupa del tema de las jerarquas en las relaciones. Una
relacin simtrica es aquella que est centrada en la igualdad o la mnima
diferencia, mientras que la complementariedad apunta al aumento de esta ltima.
Ese aumento en la diferencia no significa un control o dominio sobre el otro, sino
que la conducta de ambas partes sirve para favorecer a la otra (por eso se
complementan). Ejemplo de interaccin simtrica es la que se da dentro del
subsistema conyugal o fraternal, mientras que la complementariedad se observa
en la relacin de los padres con sus hijos.

Actividad grupal para reflexionar sobre los axiomas de la comunicacin

Como parte de la temtica abordada hasta aqu, les propongo que sigamos reflexionando sobre los axiomas de la
comunicacin humana, pero desde un aspecto ms prctico. Hasta aqu hemos visto cules son estos principios
bsicos planteados por Watzlawick, qu significan y cmo influyen en las relaciones interpersonales. Ahora, les
toca trabajar a Uds. Divididos en grupos de 4 integrantes como mximo, debern seleccionar un axioma y
encontrar una representacin grfica, audiovisual y/o textual (recurriendo a pelculas, series, libros, vietas,
literatura en general) en el cual el mismo se evidencie. En el foro abierto en el campus encontrarn ms detalles de
la consigna. Para ir pensando, les comparto este cortometraje espaol llamado Yo tb tq. Vean si en grupo
pueden identificar algn axioma que se ponga de manifiesto: https://youtu.be/Zf-YtUuYCDE

4.2. Concepto de cambio: la retroalimentacin y la modificacin del

sistema segn Watzlawick

La retroalimentacin, concepto que como ya vimos se refiere a la regulacin que

se da dentro de los sistemas, puede ser positiva o negativa. Watzlawick
obviamente tambin estudi este fenmeno, pero se refiri a esta clasificacin de
otra manera: habl de cambio 1 y cambio 2. En el tipo de terapia que el MRI
ofreca se apuntaba a lograr la solucin rpida de los problemas, y esto era

10
posible slo si se lograba un cambio perdurable en el tiempo que asegurara que
no hubiese sustitucin posterior por otros sntomas.
La tendencia natural del sistema familiar es mantener una cierta homeostasis o
equilibrio constante; con sus dinmicas interaccionales y comunicacionales
habituales, por ms que haya pequeas variaciones, se logra este objetivo. Ahora,
hay oportunidades en las cuales ese hacer ms de lo mismo o sea, hacer lo
mismo para que nada cambie, no es la mejor opcin para abordar un problema.
Cuando hablamos de retroalimentacin positiva en los apartados anteriores, nos
referimos a un estado de modificacin o escalada en el interior del sistema que
tienden a provocar el estallido del mismo, aunque esto no debe interpretarse como
la desaparicin del sistema (aunque a veces lo signifique).
Watzlawick define al cambio 1 como modificaciones mnimas que se producen en
el miembro de un sistema (patrones de conducta, roles o funciones) sin que esto
signifique la transformacin del sistema total o sus reglas. El cambio 2, por otro
lado, significa la accin sobre las reglas intrnsecas del sistema. Modificar las
reglas significa actuar directamente sobre la estructura, Watzlawick lo define como
un cambio del cambio. Se trabaja directamente sobre el todo, lo cual
naturalmente va a incidir sobre sus miembros6. El resultado final es una
modificacin del estado original.

6
Kerman, Bernardo y otros, 1999. Terapia familiar y sistmica. En Nuevas Ciencias de la Conducta (pg.
317). Buenos Aires. UFLO.
11