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EDUCACIN
DIRECCIN NACIONAL DE ASESORA A LA GESTIN EDUCATIVA
CDIGO DE
TICA DEL
"Utopa es la fuerza
de millones de
ASESOR
hombres y mujeres
que luchan por
construir
EDUCATIVO
colectividades justas"
Quito DM, julio 2014
Jorge-Glass.- Vicepresidente de
la Repblica del Ecuador
2014-2018
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SUBSECRETARA DE APOYO, SEGUIMIENTO Y REGULACIN DE LA
EDUCACIN
DIRECCIN NACIONAL DE ASESORA A LA GESTIN EDUCATIVA
Ministro de Educacin
Augusto Espinoza Andrade
Revisin editorial general
Norma Guamanquispe Garcs
Viceministro de Gestin Educativa
Jaime Roca Gutirrez
Correccin de estilo
Subsecretario de Apoyo, Seguimiento y Direccin Nacional de Comunicacin
Regulacin de la Educacin Social
Wilson Ortega Mafla
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NDICE DE CONTENIDO
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ADVERTENCIA
Un objetivo manifiesto del Ministerio de Educacin es combatir el sexismo y discriminacin de
gnero en la sociedad ecuatoriana y promover, a travs del sistema educativo la equidad entre
hombres y mujeres. Para alcanzar este objetivo, promovemos el uso de un lenguaje que no
reproduzca esquemas sexistas, y de conformidad con esta prctica preferimos emplear en
nuestros documentos oficiales palabras neutras como los docentes (en lugar de los profesores,
las profesoras), etc. Solo en casos en que tales expresiones no existan se usar la forma
masculina como genrica para hacer referencia tanto a personas del sexo femenino como del
masculino. Esta prctica comunicativa que es recomendada por la Real Academia Espaola en su
Diccionario Panhispnico de Dudas, obedece a dos razones: (a) en espaol es posible referirse a
colectivos mixtos a travs del gnero gramatical masculino, y (b) es preferible aplicar la ley
lingstica de la economa expresiva, para as evitar el abultamiento grfico y la consiguiente
ilegibilidad que ocurrira en el caso de utilizar expresiones tales como las y los, os/as, y otras
frmulas que buscan visibilizar la presencia de ambos sexos.
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Haz que haga de espritu
mi escuela de ladrillos. Le envuelva la llamarada de mi
entusiasmo su atrio pobre, su sala desnuda.
Mi corazn le sea ms columna y mi buena voluntad
ms horas que las columnas y el oro de las escuelas ricas.
PRESENTACIN
La educacin no nace solo de un sueo como lo expresa Gabriela Mistral en su poema Oracin a
la maestra, entre sus verdaderos semilleros se encuentra la realidad con la que los Asesores
Educativos ecuatorianos se identifican cada da, cuando en su labor de acompaamiento a las
instituciones educativas asumen el reto de impulsar a cada elemento del proceso pedaggico hacia
el logro de los estndares de calidad; todo ello, producto de un compromiso impulsado por la
fuerza de voluntad, que genera la accin fundamental de la Asesora, basada en los principios de
la educacin - aprender a aprender y aprender a vivir juntos-.
Pero este aprender a vivir juntos obliga a crear caminos, a entrelazar metas para redefinir una
nueva historia, nuevas lneas en el tiempo y el espacio; que hagan de lo intangible, lo concreto;
que hagan de los sueos de revolucin, la vida diaria.
En concordancia con este ideal, el cdigo de tica fue construido en base a principios y valores
ntimamente vinculados con la visin, misin y polticas de la asesora educativa que inspiran y
regulan el ejercicio profesional de los Asesores Educativos, quienes a ms de ser profesionales
altamente calificados, deben demostrar en la prctica una tica que los identifique y particularice
como referentes en la educacin nacional.
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LINEAMIENTOS ESTRATGICOS
POLTICAS DE LA ASESORA
EDUCATIVA
MISIN
Disear y actualizar sistemas para la asesora Garantizar el apoyo permanente a las instituciones, acorde
de la gestin educativa en los mbitos a sus necesidades, con lineamientos y pautas para la
administrativo y pedaggico, en los niveles planificacin estratgica de gestin escolar orientadas al
desconcentrados y en las instituciones logro de los Estndares de Calidad Educativa.
educativas de todos los niveles y modalidades
de educacin para la formacin integral,
Promover la implementacin de proyectos de innovacin
inclusiva e intercultural de los nios, nias,
en los centros educativos.
jvenes y adultos del pas.
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OBJETIVO
PRINCIPIOS TICOS
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CRITICIDAD: El Asesor Educativo muestra una actitud reflexiva con criterio propositivo
orientado a la mejora continua personal o social.
Son orientaciones de cmo debe relacionarse el asesor con cada uno de los grupos de inters.
C OMPORTAMIENTO PROFESIONAL
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OBJETIVIDAD
El Asesor Educativo debe:
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CONFIDENCIALIDAD
El Asesor Educativo debe:
COOPERACIN Y LEALTAD
Los asesores educativos:
Utilizamos un trato amable y respetuoso para relacionarnos con los diferentes niveles
donde nuestra gestin est desarrollndose.
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Nos comunicamos con asertividad con la persona relacionada a la situacin, evitando el uso
de comentarios laterales o emitirlos a terceras personas.
CRITICIDAD
A partir de nuestro accionar los asesores:
Aplicamos varios instrumentos tcnicos que nos permiten analizar las causas y efectos del
problema, y determinar alternativas eficientes de solucin.
INICIATIVA
Para alcanzar nuestros objetivos los asesores:
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Una vez aprobado el Cdigo de tica se designar dos equipos de Asesores Educativos,
que actuarn como:
Veedores de su cumplimiento.
El presente cdigo tendr una vigencia de dos aos, al cabo de este tiempo se realizar las
actualizaciones respectivas.
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GLOSARIO DE TRMINOS
MISIN: Es la razn de ser de la institucin, y parte del rol y las competencias de la misma. El
consenso y la participacin son elementos fundamentales a la hora de definir la misin, ya que
permiten el compromiso y la motivacin necesaria para movilizar a las y los integrantes de la
organizacin.
VISIN: Es una imagen proyectada del futuro deseado por la organizacin, es una declaracin
general que describe la situacin a la que la institucin desea llegar dentro de los prximos aos.
PRINCIPIOS TICOS: Son declaraciones propias del ser humano, que apoyan su necesidad de
desarrollo y felicidad. Se basan en principios universales y se los puede apreciar en la mayora de
las doctrinas y procesos desarrollados en diferentes mbitos a lo largo de la historia de la
humanidad.
POLTICAS: Es una decisin escrita que se establece como una gua, para los miembros de una
organizacin, sobre los lmites dentro de los cuales pueden operar en distintos asuntos. Es decir,
proporciona un marco de accin lgico y consistente. De esta manera se evita que la direccin tenga
que decidir sobre temas de rutina una y otra vez en desmedro de la eficiencia.
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PROTOCOLO DE ACTUACIN1
Los asesores educativos durante el desempeo de sus funciones actuarn de acuerdo a los siguientes
lineamientos:
Saludar a los participantes de las reuniones y otras actividades, utilizando expresiones que
denoten cortesa, apertura y buena predisposicin para iniciar el trabajo.
Usar la sonrisa como un gesto que indique que estamos receptivos y de mentalidad abierta.
Escuchar con atencin las intervenciones, sin realizar juicios de valor durante las mismas,
esto puede afectar la participacin de los miembros de la reunin.
Escuchar las participaciones de forma integral, intentando entender el punto de vista del
interlocutor, mostrar predisposicin para recibir y dar informacin, que permita una
comunicacin activa.
Utilizar una vocalizacin y un tono de voz adecuados, lo que permitir al oyente entender
las ideas con claridad.
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Adaptado del Protocolo de Atencin al Usuario .- Direccin Nacional de Comunicacin Social , 2014, Ministerio de Educacin-Ecuador
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Utilizar frases de cortesa como: con mucho gusto, es un placer, no hay por qu, etc.
esto facilitar la comunicacin.
Mirar a los ojos y mantener el contacto visual es una manifestacin de inters por el tema
tratado.
Registrar, durante las reuniones, las observaciones, comentarios u otros aspectos emitidos
por los participantes, denotar el inters y atencin del asesor; adems que le permitir
recordar los puntos de vista expuestos.
Al finalizar las reuniones, talleres u otras actividades, es conveniente que el asesor sintetice
los principales puntos de vista y ponga a consideracin de los participantes.
El asesor debe despedirse usando frases de cortesa que mantengan lazos de confianza y
continuidad del trabajo.
Emplear una buena postura corporal y gestual indica nuestro grado de atencin y
disponibilidad, siendo adems un tema importante de salud a cuidar.
Presentar en forma ordenada sus materiales, de modo que no denote improvisacin o falta
de preparacin para las reuniones.
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Evitar el uso de palabras o expresiones ofensivas o impropias, que puedan ser mal
interpretadas en una determinada comunidad.
Conocimientos
1. Conocimiento sobre la organizacin y servicios del Ministerio de Educacin.
2. Conocimiento y manejo de procedimientos administrativos.
3. Conocimiento en tcnicas de comunicacin
4. Manejo de herramientas informticas de gestin y de informacin.
5. Conocimiento de herramientas de calidad.
6. Conocimiento de los derechos de los ciudadanos en sus relaciones con el
Ministerio.
Habilidades
Actitudes
1. Amabilidad y atencin.
2. Discrecin y prudencia.
3. Afn de solucionar y resolver.
4. Imparcialidad y objetividad: No opinar, no valorar.
6. Orientacin hacia la calidad del servicio.
7. Solvencia y seguridad en s mismo.
8. Disposicin a la formacin continua.
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Dar explicaciones de temas concernientes a otros organismos, de los cuales no tenemos los
marcos conceptuales y/o cientficos que garanticen la veracidad de la informacin que
brindamos. Es conveniente encaminar al directivo al lugar o fuente correcta, que arriesgarse
a dar alguna informacin que pueda ser errnea.
Si se debe recibir llamadas personales que hay que atender por algn motivo concreto, es
mejor atenderlas en algn lugar que no est a la vista de los participantes de la reunin.
Revisar durante la reunin documentacin fsica o digital, que debi ser analizada con
anterioridad para evitar la prdida de tiempo y concentracin durante las reuniones.
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El pas vive una poca de cambios, de bsqueda de nuevos horizontes; donde la educacin marca
ideales que vayan ms all de la mera utopa. Pero, cmo hacerlo, cmo transformar, cmo generar
el tan ansiado cambio y no convertirnos en cmplices de la muerte paulatina, de los sueos y
esperanzas de una educacin diferente?
Esta educacin planificada en el marco del Plan del Buen Vivir, tiene como pilares la
transformacin en lo constitucional y democrtico, en lo econmico y social, en la reivindicacin de
la dignidad humana y el sentido tico. Y acaso ser este ltimo pilar el ms trascendente? Ser
que la transformacin en lo social, lo econmico, lo digno, lo poltico requiere de un compromiso
basado en el cambio de actitud de cada uno de los actores del proceso educativo, entre estos el
asesor educativo, quien por su funcin est llamado a convertirse en un referente de la educacin
nacional?
REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS:
Diego Espinoza (2012).Cdigo de tica para el Buen Vivir. Funcin Ejecutiva. Quito - Ecuador
Nacional
Plan Nacional para el Buen Vivir .2009-2013. Recuperado el 9 de julio de 2014 de
http://www.buenvivir.gob.ec
UNAM (2008). Gua Mnima para la Elaboracin de Planes de Desarrollo Institucional. Mxico.
Recuperado el 23 de junio de 2014 de http://www.planeacion.unam.mx/ planeacion/Apoyo
/guia_minima.pdf
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