BUENAS PRACTICAS LOGISTICAS

Cordial saludo, estimados aprendices !

Bienvenidos a este material de orientacin sobre las

buenas prcticas logsticas. Antes de empezar la lectura,
los invito a tener en cuenta el siguiente objetivo de
aprendizaje:

Emplear estrategias y nuevas prcticas para optimi-

zar los procesos logsticos.

Introduccin

Recientemente, las organizaciones se apoyan en

la logstica para obtener ventajas competitivas, por
lo que han comenzado a cambiar sus estructuras
organizacionales, estrategias y sistemas de gestin,
en bsqueda de mejoras y as alcanzar un lugar
preferencial en mercados competitivos. De acuerdo
con esto, dichos cambios son necesarios para
permanecer a la vanguardia y observar unas buenas
prcticas logsticas, que implican una restructuracin y
cambio de los modelos y paradigmas empleados a nivel
funcional y en cuanto a cultura empresarial se refieren,
los cuales se han de promover desde las directivas de la
organizacin.

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Para alcanzar estos propsitos, es fundamental gestionar las actividades que conducen a modificar
estrategias y polticas en la organizacin. A continuacin, algunos aspectos de esta labor de gestin.

Gestin en logstica

Gestin de polticas de proveedores: se debe evitar la

multitud de proveedores por mucho tiempo. Es mejor
determinar proveedores fijos, los cuales sean selec-
cionados en trminos de calidad del abastecimiento y
cumplimiento de los plazos de entrega.

Gestin de entradas y salidas de materiales: con el

conjunto de materiales proporcionados por proveedo-
res a los puntos de operacin y el flujo de estos hacia
los puntos de demanda. Se deben sistematizar estos
procesos con la informacin generada en las operacio-
nes de la cadena de suministros.

Gestin de los recursos: con el objeto de maximizar

el beneficio de la inversin realizada en la cadena de
distribucin, se hace pertinente una orientacin que
agilice la gestin de un extremo al otro de la cadena,
para favorecer el flujo de informacin y de productos.

Gestin de la prestacin del servicio: luego de haber

definido y medido el servicio, se hace seguimiento al
cliente con el fin de proporcionar rentabilidad en el
servicio.

Empleo de herramientas de respuesta rpida: al imple-

mentar sistemas como justo a tiempo Just in time
y Quick response code (QR) cdigo de respuesta
rpida, se trata de cumplir con pedidos completos y
reponer los stocks, de manera gil y en tiempo real.

El correcto desempeo de estas actividades proporcionan un valor

agregado a los procesos logsticos enfocados a la adecuada gestin
de los mismos, de esta manera, es posible que nuevas organizaciones
se enfoquen exclusivamente en las actividades relacionadas con la
cadena de valor, puesto que permiten obtener ventajas diferenciales
sobre los competidores.

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 Sobre estrategias logsticas

Otra de las estrategias, para lograr buenas prcticas

logsticas, es emplear medidas que permitan mejorar
las rutas de transporte para utilizar niveles ms bajos
de combustible, para reducir al mximo paradas entre
rutas y as gestionar de manera efectiva el Cross doc-
king y minimizar los tiempos de entrega.

Perfeccionados as los procesos logsticos, la organi-

zacin puede elevar su nivel de ahorros e invertirlos
en implementar tecnologas amables con el medio
ambiente. Una estrategia que contribuye al cuidado
del medio ambiente consiste en utilizar medios de
transporte que contaminen en menor grado, como los
vehculos elctricos, tambin se puede usar menos
combustible por carga.

El servicio al cliente como estrategia comercial

Figura 1. El servicio al cliente

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Actualmente, se ve en el mercado a muchas empresas que ponen en prctica la simplificacin de sus
procesos para alcanzar mayores rendimientos. Entre ellas tenemos a la empresa DHL, que decidi
implementar nuevas tecnologas como las TIC en sus procesos de distribucin y transporte.
En el siguiente enlace, pueden informarse sobre este caso de estudio:

http://goo.gl/XTvhf

Otra de las estrategias que las empresas pueden emplear en la actualidad, es la transferencia de sus
operaciones logsticas a otras empresas con mayor experiencia en el campo, es decir, contratar un
outsorcing. Esta estrategia de externalizar los procesos, tambin recibe el nombre de tercerizacin, la
cual ofrece mltiples beneficios como aumentos en la productividad del talento humano, disminucin
de costos al reducir el empleo de bodegas, personal y equipos de transporte.

Conclusin

Al presentarse cambios en los mercados, las organizaciones deben evolucionar haciendo las modifica-
ciones pertinentes al interior de sus procesos, conservando un espritu de confianza y apertura en los
componentes de la cadena de suministros.

Referencias

Brager, E. (S.F.). Con la centralizacin hemos aumentado nuestra

flexibilidad y calidad de los servicios. Recuperado el 30 de noviembre de 2012 de http://goo.gl/NgDZK

Casanovas, A. y Cuatrecasas, Ll. (2003). Logstica empresarial. Barcelona, Espaa: Ediciones Gestin
2000 S. A.

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