Sommaire

INTRODUCTION...............................................................................................................................3
1.1 Historique..............................................................................................................................4
1.2 Organisation du Groupe BPCE ;...........................................................................................5
1.3 Le plan stratgique du groupe BPCE :.................................................................................9
1.4 La notation BPCE avant et aprs la fusion :.......................................................................10
II. Responsabilit sociale des entreprises du Groupe BPCE........................................................12
1. Responsabilit sociale des entreprises..................................................................................12
1.2 Trois piliers de la RSE :......................................................................................................13
1.3 Les avantages de la RSE :...................................................................................................13
1.4 Pourquoi la RSE a-t-elle pris de l'importance?...................................................................14
1.5 La mise en uvre de la responsabilit sociale des entreprises...........................................14
2. La politique RSE du groupe BPCE......................................................................................15
2.1 Avant la fusion.....................................................................................................................15
2.2 Aprs la fusion....................................................................................................................16
3. La politique de dveloppement durable................................................................................17
3.1 Avant la fusion.....................................................................................................................17
3.2 Aprs la fusion....................................................................................................................17
3.3 Comparaisons avec les autres banques...............................................................................17
4. La politique ressources humaines.........................................................................................17
4.1 Avant la fusion.....................................................................................................................17
4.2 Aprs la fusion....................................................................................................................17
4.3 Comparaisons avec les autres banques...............................................................................17
5. Le social, le mcnat et le Sponsoring..................................................................................17
5.1 Avant la fusion.....................................................................................................................17
5.2 Aprs la fusion : le groupe BPCE.......................................................................................22
5.3 Comparaisons avec les autres banques...............................................................................23
CONCLUSION.................................................................................................................................25
Sources..............................................................................................................................................26

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 INTRODUCTION

Bonjour tous,
Il nous a t demand dans le cadre de la deuxime anne de master Banque Finance,
de raliser un projet tuteur en groupe avec des collgues avec lesquels nous n'avions
pas l'habitude de travailler et ceci dans le but de dvelopper notre esprit d'quipe.
Les consignes qui nous ont t donn est de constituer des groupes composs
d'tudiants en alternance et d'tudiants sans alternance.
Notre groupe est compos de :
o Mickal : en stage la Socit Gnrale,
o Amine : qui va tre en stage au Crdit Agricole,

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 o Yuchen : la recherche d'un stage,
o Vanessa : en contrat de professionnalisation la Banque Populaire,
o Sabine : en contrat de professionnalisation la Caisse d'Epargne.

Une fois notre groupe constitu, il a fallu choisir un sujet : tout naturellement, nous
avons choisi d'tudier le groupe BPCE, Sabine et Vanessa tant en contrat dans les
deux entits principales de ce groupe.
Cependant, le travail n'tait pas termin. En effet, il fallait un thme aborder dans le
cadre de ce projet tuteur. C'est au bout de plusieurs runions que nous avons choisi
notre thme qui est le suivant : la responsabilit Sociale du groupe BPCE.
Cette ide nous est venu suite la publication du rapport responsabilit Sociale de la
Caisse d'Epargne.
La question que nous avons essay de se poser est la suivante : Comment le groupe
BPCE met-il en place sa politique Responsabilit Sociale ?
Pour tenter d'tudier ce thme, nous avons dcid de prsenter notre travail en deux
parties.
Tout d'abord, nous allons vous prsenter le groupe BPCE car pour nous, il est
indispensable de faire la prsentation, de montrer les apports de la fusion. En en
second temps, nous vous prsenterons la politique Responsabilit Sociale du groupe
BPCE.

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I. Prsentation du Groupe BPCE :
En 2006, les Banques Populaires et les Caisses d'Epargne oprent un rapprochement
avec la cration de leur filiale commune Natixis. Le 31 juillet 2009, les deux groupes
fusionnent leurs organes centraux : c'est la naissance du deuxime groupe bancaire en
France groupe bancaire en France, le Groupe BPCE est au service de 36 millions de
clients, dont 8,1 millions sont socitaires de leur banque. Il emploie 117 000
collaborateurs et contribue 20 % du financement de lconomie franaise.
Constitu des rseaux Banque Populaire et Caisse dEpargne, et de filiales
spcialises expertes dans leur domaine dactivit, il exerce tous les mtiers de la
banque commerciale et de lassurance et apporte des solutions dans la banque de
financement, la gestion dpargne et les services financiers. Le groupe est compos de
:
1) Les deux rseaux coopratifs avec 19 Banques Populaires et 17 Caisses
dEpargne, acteurs incontournables au cur des rgions ;
2) Lorgane central BPCE, en charge de la stratgie, du contrle et de
lanimation du groupe ;
3)Les filiales de BPCE parmi lesquelles Natixis, le Crdit Foncier de France, la
Banque Palatine, BPCE International et Outre-mer.
Les Banques Populaires dtiennent des positions de premier plan auprs des PME, des
professionnels et de la clientle patrimoniale. Il en est de mme des Caisses
dEpargne auprs des particuliers, des collectivits locales et du logement social. Il
s'agit de deux banques coopratives et complmentaires de part un segment client de
base diffrenci .

1.1 Historique

1.1.1 Les Caisses d'Epargne : encourager et grer l'pargne

En 1818, la premire Caisse dEpargne a t fonde Paris. Leur volont tait de
"promouvoir, collecter et grer lpargne populaire". Cit par l'Etat comme des
Etablissements privs d'utilit publique , les Caisses dEpargne assurent ds 1895
des missions dintrt gnral. En 1950, elles financent les collectivits locales. En
1999, elles deviennent des banques coopratives. Crations, acquisitions : le Groupe
Caisse dEpargne tend ses activits vers les entreprises, la banque dinvestissement
avec lachat dIxis, lassurance, la gestion prive et devient avec Nexity un oprateur
complet dans les mtiers de limmobilier.

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 1.1.2 Les Banques Populaires : financer et dvelopper le commerce et les
entreprises :
En 1878, la premire Banque Populaire est cre Angers par des entrepreneurs pour
les entrepreneurs. Lobjectif : mettre en commun des fonds pour financer eux-mmes
leurs projets. Leur statut coopratif est fix en 1917. Au service des artisans,
commerants et PME, les Banques Populaires deviennent rapidement des acteurs
importants de lconomie de leur rgion et souvrent aux particuliers ds 1962. En
1998, lachat de Natexis dote le Groupe Banque Populaire dun vhicule cot.
Poursuivant son dveloppement, il affilie plusieurs banques rgionales ou spcialises
et investit avec Foncia les services immobiliers.

1.2 Organisation du Groupe BPCE ;

Le groupe a un fort caractre coopratif avec des socitaires propritaires des
Banques Populaires et des Caisses dEpargne, deux rseaux constituant le socle de la
banque de dtail du groupe. Les Banques Populaires et les Caisses dEpargne sont des
tablissements de crdit. Leur gouvernance sappuie sur un conseil dadministration
pour les Banques Populaires, un conseil de surveillance (COS) et un directoire pour
les Caisses dEpargne.

1.2.1 Les Banques Populaires :

Les Banques Populaires sont dtenues hauteur de 80 % par leurs socitaires et de
20 % par Natixis via les certificats coopratifs dinvestissement (CCI).
Les socitaires sont des personnes physiques (y compris des collaborateurs de
Banques Populaires) et des personnes morales. Le client socitaire participe la vie,
aux ambitions et au dveloppement de sa banque. Lanimation du socitariat se
dcline deux niveaux : au niveau local avec des initiatives de la Banque Populaire et
au niveau national avec la Fdration Nationale des Banques Populaires. Le moment
fort de lexpression du socitaire est lassemble gnrale de sa Banque Populaire.

1.2.2 Les Caisses dEpargne :

Le capital des Caisses dEpargne est dtenu hauteur de 80 % par les socits
locales dpargne (SLE) et de 20 % par Natixis via les CCI. Les SLE sont des socits
coopratives capital variable, dont le capital est dtenu 100 % par les socitaires.
Tout client (personne physique ou personne morale) dune Caisse dEpargne peut
acqurir des parts sociales dune SLE et en devenir socitaire. Les salaris des Caisses
dEpargne peuvent galement devenir socitaires. Enfin, les collectivits territoriales
et tablissements publics de coopration intercommunale (EPCI), peuvent sous
certaines condition souscrire des parts sociales. Les SLE ont pour objet, dans le

33
cadre des orientations gnrales de la Caisse dEpargne laquelle elles sont affilies,
danimer le socitariat. Chaque SLE runit ses socitaires en assemble gnrale au
moins une fois par an pour lapprobation des comptes de lexercice.

1.2.3 BPCE, organe central du Groupe BPCE

BPCE, cr par la loi du 18 juin 2009, est lorgane central du Groupe BPCE, groupe
bancaire coopratif. ce titre, il reprsente les tablissements de crdit qui lui sont
affilis.
Les principales missions de cet organe se dfinissent comme suit :
1) Dfinir la politique et les orientations stratgiques du groupe et de ses rseaux.
2) Mettre en uvre tous les moyens permettant de piloter le groupe en matire de
liquidit, de solvabilit, de matrise des risques et de contrle interne.
3) Reprsenter le groupe et ses rseaux dans les instances rglementaires et ngocier,
en leur nom, des accords nationaux ou internationaux.
4) Coordonner les politiques commerciales.
5) Reprsenter le groupe et ses rseaux en tant quemployeur.

1.2.4 Rseaux des Banques Populaires et des Caisses dEpargne

Comme montr dans le tableau ci-dessous, les Banques Populaires sont constitues de
19 caisses rgionales avec 3336 agences en France. La majorit des clients sont
professionnels, son taux de pntration auprs des artisans et des commerants est de
26,4 %, et puis chaque anne, ils accompagnent plus de 70 000 crateurs dentreprise.
En tant que banques coopratives, les Banques Populaires sont dtenues hauteur de
80 % par leurs 3,8 millions de socitaires.
De lautre ct, la Caisse dEpargne est un acteur de rfrence auprs des clients
particuliers et professionnels. Elle sert 27,6 millions de clients dans plus de 4 600
agences. Elle est le principal banquier priv du logement social, historiquement
financ par le Livret A. La Caisse d'pargne finanait en grande partie la construction
de HLM grce aux dpts sur le livret A travers la Caisse de Dpt et de
Consignation. Elle s'est aussi lance dans le crdit revolving, le financement de
constructions immobilires, les assurances.

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Tableau n 1 : Quelques chiffres
La Banque Populaire La Caisse d'Epargne
31/12/2008 31/12/2011 31/12/2008 31/21/2011
Nombre de 20 19 17 17
Caisses Re gionales
Nombre d'agences 3 391 3 336 4 780 4 228
Nombre de 44 448 31 664 51 700 37 153
salarie s
Nombre de clients 9.42 million 8.4 millions 26.5 millions
Nombre de 3.46 million 3.8 millions 3.7 millions 4.3 millions
socie taires
Type de cliente le
Des professionnels Des particuliers
majoritaire

Source:
Rapport Document de rfrence 2008 du Groupe Caisse dpargne

Rapport Document de rfrence et rapports financiers annuels 2008 du Groupe Banque

populaire

Rapport 2011-Rapport d'activit du Groupe BPCE

http://www.bpce.fr/relations-presse

La Banque Populaire et la Caisse dEpargne diffrent aussi par leur mode de

fonctionnement interne. Chez la premire, ce sont les dirigeants des 19 banques
associes qui lisent ceux de lorgane central, la Banque fdrale des Banques
Populaires. A la Caisse dEpargne, inversement, cest cet organe, la Caisse centrale
des Caisses dEpargne, qui intervient dans la nomination des directeurs rgionaux.

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 Comit de
Direction

Risques,
Audit Direction Conformit
Gnrale et Juridique

Direction des
Direction Secrtariat Direction des Direction de Direction des
Ressources
Financire Gnral Oprations lexploitation Crdits
Humaines

Organigramme n 1 : La Banque Populaire

Source : Document interne service communication de la Banque Populaire

Orga
nigra
mme
n 2 :
la

Caisse dEpargne
Source : Rapport d'activit 2008 de la Caisse d'Epargne

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 Organigramme n 3 : le groupe BPCE
Source: http://www.bpce.fr/le-groupe/organisation/organigramme

1.3 Le plan stratgique du groupe BPCE :

1.3.1 Prsentation
Ce projet intitul Ensemble qui a dbut en 2010 a pour but de consolider le groupe
BPCE, n suite la fusion de la Caisse d'Epargne et de la Banque Populaire en 2009.
Cette fusion est symbolise par Natixis qui propose notamment du crdit-bail. Pour
cela, ils ont un objectif en commun la satisfaction client.
Il est vident que ce plan stratgie concerne la Caisse d'Epargne, la Banque Populaire
mais galement toutes les enseignes autour de ces deux banques (la Banque Palatine,
le Crdit Foncier...).
Il repose sur quatre axes stratgiques :

L'engagement pour une performance durable;

Le dveloppement du service de conseil, primordial dans l'activit d'une
banque;
Le dveloppement de l'esprit de l'entreprise : une culture pour le groupe
BPCE;
La proximit et la diversit que reprsente le groupe BPCE.
A ces quatre axes de dveloppement pour le groupe, s'ajoutent des programmes
transversaux tels que : la relation client, Natixis, l'efficacit oprationnelle ( grce aux
synergies), tre un leader en terme de RH.

1.3.2 Comparatif avec d'autres groupes bancaires

Le but ici est de savoir si les autres groupes bancaires ont un programme stratgique

33
diffrent ou comparable celui du groupe BPCE.
Tableau n 2 : Le plan stratgique des autres banques

Crdit agricole Socit gnrale Crdit Mutuel HSBC

La proximit X X X X

Le service de conseil X

Performance durable X X X X

L'esprit d'entreprise X X

Sources : Mots cls sur GOOGLE : plan stratgique + nom de la banque

Communiqu de presse du 15 juin 2010 "Ambition SG 2015 : Une croissance
moindre risque document pdf extrait du site internet de la socit gnrale consult
le01/02/2013
https://www.creditmutuel.fr/cmne/fr/banque-mutualiste/.../valeurs consult le
01/02/2013
www.credit-agricole.com ... Communiqus financiers consult le 01/02/2013

https://www.ccf.com/.../HSBC.../05-07-11cp_Plan_Strategique_2014... consult le
01/02/2013

Il est vident que toutes les banques exercent le service de conseil ou encore que la
socit Gnrale ait l'esprit d'entreprise. Cependant, ces dernires ne l'explicitent pas
clairement dans leur plan stratgique.
Remarques :

La Socit Gnrale : fort dveloppement sur l'international;

En ce qui concerne HSBC, il s'agit du plan stratgique de HSBC France.
En conclusion, on peut dire que l'objectif premier de toutes les banques implantes en
France est la satisfaction client et le dveloppement d'un rseau de proximit.

1.4 La notation BPCE avant et aprs la fusion :

1.4.1 La notation avant fusion :

La Caisse d'pargne en 2008 :
La Caisse d'Epargne souffre de la crise financire et notamment de sa filiale Natixis
en difficult, en juin 2008 Standard & Poors dclasse la note de AA AA- (au niveau
national ainsi que Natixis), cette dgradation se fait le mme jour que le sauvetage de

33
Natixis par la Banque Populaire et la Caisse d'Epargne, ses 2 actionnaires
majoritaires. De plus, l'agence estime que la Caisse d'Epargne a baiss en capacit a
dgager des bnfices1.

La Banque Populaire en 2008 :

En octobre 2008, la Banque Populaire se voir relever sa note plancher de soutien
extrieur par Fitch de BBB+ A- et ce dans la perspective de fusion avec la Caisse
d'Epargne. La perspective de la note de dfaut metteur long terme du groupe
Banque Populaire a t transform de "ngative" "stable" pour tre dans le mme
rang que le groupe Caisse d'Epargne qui lui est stable. Ces dcisions par Fitch sont la
suite du projet de fusion entre BP et CE. Les deux groupes ont en effet l'ambition de
relever leur note grce cette fusion et d'atteindre le A+, Fitch confirme cette
perspective long terme2.

1.4.2 La notation aprs fusion :

Le rapprochement par la fusion permettra au nouveau groupe de devenir le deuxime
groupe bancaire franais. Cette fusion fut acclre sous la pression du gouvernement
face aux pertes de milliards d'euros engendrs par Natixis aux Etats-Unis, avec des
investissements dans des produits amricains complexes (notamment des "Subprimes)
ayant engendrs de fortes pertes. L'Etat a du injecter sept milliards d'euros la fin
2008, et est contrleur du capital a 16%, actionnaire mais sans droit de vote, cette
participation fut vocation d'tre rachet par le groupe BPCE dans les cinq ans.

1.4.3 Les notations long terme du Groupe BPCE3:

Tableau n 8 : Aprs la fusion

2009 2010 2011 2012 (3me Trim)

Standard & Poor's A A A A

Moody's Aa3 Aa3 Aa3 A2

Fitch Ratings A+ A+ A+ A+

Cette fusion a permis une relle consolidation du groupe, et d'apprhender l'avenir

pour Banque Populaire et Caisse d'Epargne sur des bases plus solides. Malgr des

1
Source: http://www.easybourse.com/bourse/financieres/article/8182/note-sanction-de-sp-sur-la-caisse-depargne-et-
natixis.html
2
Source: http://www.boursier.com/actions/actualites/news/groupe-banque-populaire-fitch-ratings-a-releve-la-note-de-
soutien-exterieur-du-groupe-303985.html
3
Ce sont des notations de long terme de qualite

33
dbuts encore difficiles en 2009 le groupe a su se positionner et a des perspectives de
notation comme nous pouvons le voir, en volution. Cette stratgie aura permis
d'allier deux entits bass sur des origines diffrentes et des typologies de clientles
diffrentes, permettant une relle complmentarit et une perspective d'avenir forte.

1.4.4 Comparaison avec les autres banques

Il faut prendre en compte la diffrence entre la notation par une agence de notation qui
analyse l'aspect financier avec une mthode de scoring, et permet d'avoir une vision
globale des risques; et le risque rellement peru par le march qui peut tre
reprsent par le CDS ("Credit Default Swap") qui sont des produits financiers
d'assurance pour se prmunir du risque de non-remboursement d'une dette, plus celui-
ci est lev plus le risque de non remboursement est lev aussi.

Pour faire face aux pertes et dprciations, les banques doivent avoir suffisamment de
fonds propres. Ainsi avec les normes Ble II et prochainement Ble III ces normes
vont se durcir et obliger les banques capitaliser davantage leur fonds propres et
diminuer leur exposition aux risques, notamment avec la situation de la Grce, de
l'Espagne, de l'Italie, les banques tentent de revenir au march domestique avec la
banque de dtail franaise.

Les notations de dcembre 2011 octobre 2012

Tableau n 9 : Echelle de notation en fonction des agences

Standards & Poor's Moody's Fitch

AAA Aaa AAA
AA + Aa1 AA +
AA Aa2 AA
AA - Aa3 AA -
A+ A1 A+
A A2 A
A- A3 A-
BBB + Baa1 BBB +

II. Responsabilit sociale des entreprises du Groupe BPCE

1. Responsabilit sociale des entreprises

Le concept de responsabilit sociale et environnementale dentreprise est relativement

rcent. Il signifie essentiellement que des entreprises dcident de leurs propres

33
initiatives de contribuer amliorer la socit et rendre plus propre lenvironnement.
Sa mise en uvre est une grande ambition car il concerne des organisations aussi
complexes que celle du monde industriel et marchand.

1.1 La dfinition et lobjectif de la RSE

La responsabilit socitale (ou sociale) des entreprises (RSE) est un concept dans
lequel les entreprises intgrent les proccupations sociales, environnementales, et
conomiques dans leurs activits et dans leurs interactions avec leurs parties prenantes
sur une base volontaire . nonc plus clairement et simplement, c'est la
contribution des entreprises aux enjeux du dveloppement durable .

La RSE rsulte de demandes de la socit civile (associations cologiques et

humanitaires) d'une meilleure prise en compte des impacts environnementaux et
sociaux des activits des entreprises, qui est ne, notamment, des problmes
d'environnement plantaire rencontrs depuis les annes 1970.

La RSE tend dfinir les responsabilits des entreprises vis--vis de ses parties
prenantes, dans la philosophie agir local, penser global (Ren Dubos). Il s'agit
donc d'intgrer le contexte mondial et local dans la rflexion stratgique.

1.2 Trois piliers de la RSE :

Sociale : base sur la politique sociale de lentreprise, cest dire crer, prserver et
dvelopper ses emplois et son capital humain long terme et de respecter les droits de
lhomme.
Environnementale : base sur leur performance environnementale (rejet de CO2) etc.
Cest de minimiser limpact ngatif de ses activits sur lenvironnement.
Economique : tout ce qui concerne lthique des affaires, lefficacit conomique et
le green business

33
1.3 Les avantages de la RSE :
Ne se limitant pas offrir un simple label dthique, la Responsabilit Sociale des
Entreprises semble prsenter un certain nombre davantages et de bnfices pour
lentreprise. Dailleurs plusieurs approchent tendent la considrer comme un facteur
permettant lmergence davantages concurrentiels. Cette vision utilitariste dfinit
davantage la RSE comme un moyen, servir avant tout les intrts conomiques de
lentreprise. Plusieurs arguments de la RSE vont en effet dans ce sens. Par exemple,
toute dmarche qui vise rendre lentreprise plus efficace, par le biais par exemple
dconomies dnergies ou damlioration de la productivit. De mme, la RSE
permet en outre lentreprise de se dmarquer de ses concurrents par une
diffrentiation qualitative de ses produits ou de ses activits, ou par la cration
dactivits nouvelles suivant les principes de la RSE. De la mme manire, on
constate quen termes dimage, la RSE offre un formidable potentiel damlioration
de la rputation de lorganisation tout en permettant, et cest li, une augmentation du
capital confiance vis--vis de ses parties prenantes.

Autre avantage non ngligeable pour une entreprise intgrant la RSE, est la possibilit
damlioration de ses capacits de ngociation, surtout dans le secteur bancaire et des
assurances. Il a t expressment formul par les compagnies dassurances, que
celles-ci sont de plus en plus sensibles aux engagements des entreprises envers le
dveloppement durable et par exemple, sanctionnent conomiquement les
organisations moins respectueuses de critres environnementaux davantage facteurs
de risques. Ainsi, la prise de conscience de son implication socitale par lentreprise,
lui permet danticiper les changements en termes de lgislation, qui sont dsormais
assez rapides, lui vitant ainsi certains cots, comme des frais judiciaires pour non
respect des normes. De manire gnrale, laugmentation dentreprise mettant en
place de telles dmarches tend, de manire virale par le biais de la concurrence,
assainir le march en diminuant les comportements voyous, ou dlictuels, et contribue
ainsi produire un quilibre favorable la stabilit mondiale .

33
1.4 Pourquoi la RSE a-t-elle pris de l'importance?
Les nouvelles proccupation et attentes des citoyens, consommateurs, pouvoir
publics et investisseurs au vue de la mondialisation et des mutations industrielles
de grandes ampleurs,

Des critres sociaux qui influent de plus en plus sur les dcisions dinvestissement
des individus ou institutions, aussi bien en tant que consommateurs
quinvestisseurs.

Les inquitudes croissantes suscites par la dtrioration de lenvironnement

provoques par lactivit conomique.

La transparence apporte par les mdias et les technologies modernes de

linformation et de la communication dans les activits des entreprises

1.5 La mise en uvre de la responsabilit sociale des entreprises

Il n'existe pas de mthode universelle pour mettre en uvre une approche de la

responsabilit sociale des entreprises (RSE). Chaque compagnie possde des
caractristiques uniques qui vont dicter sa perception de sa responsabilit sociale. De
plus, la sensibilisation la RSE et le travail dj accompli pour sa mise en uvre
varieront d'une socit l'autre.

Ceci dit, il vaut vraiment la peine d'adopter une approche systmatique pour la mise
en uvre de la RSE. Elle doit s'harmoniser avec la mission de l'entreprise et tenir
compte de la culture, de l'environnement, du profil de risque et des conditions
d'exploitation de celle-ci. Bien entendu, de nombreuses entreprises axent dj sur la
clientle, les employs, la collectivit et l'environnement des activits susceptibles de
constituer un excellent point de dpart pour une approche globale de la RSE. Celle-ci
peut tre instaure graduellement en se concentrant soigneusement sur les priorits,
compte tenu des limites financires et des contraintes de temps. Autrement, il est
possible d'appliquer des approches plus exhaustives et systmatiques quand les
ressources et les priorits gnrales le permettent ou l'exigent. L'essentiel, c'est que la

33
RSE doit tre intgre aux activits et aux processus fondamentaux de prise de
dcisions, de stratgie et de gestion, que ce soit graduellement ou d'un seul coup.

2. La politique RSE du groupe BPCE

2.1 Avant la fusion

2.1.1 A la Caisse d'Epargne

La Caisse d'Epargne propose ses clients des produits financiers nots sur des critres
de responsabilit, de scurit et de climat, afin que ses clients puissent intgrer des
valeurs sociales et environnementales dans leurs choix de placements. Cette dmarche
de dveloppement durable de la Caisse d'Epargne appele "Bnfices Futurs", repose
sur quatre axes :
Marketing responsable,
Lutte contre le changement climatique,
Investissement Socialement Responsable (ISR)
Banque solidaire.
La notation sociale et environnementale des produits financiers a t ralise selon
une mthodologie labore avec deux associations de protection de l'environnement,
deux organisations de consommateurs et lADEME 4, avec l'appui du cabinet de
conseil en dveloppement durable Utopies.
La dmarche de la Caisse d'Epargne repose sur ces partenariats et la construction des
outils mthodologiques ncessaires la notation, qui a pris plus d'un an. Marie-
Christine Korniloff, directrice adjointe de la direction du dveloppement durable la
Caisse nationale dclare :"Nous avons russi travailler ensemble pendant un an pour
construire un outil que beaucoup considraient comme difficile laborer".
Concernant le critre de "scurit", critre classique de placement, les meilleures
notes iront aux produits capital garanti, les plus mauvaises tant rserves aux
placements risques. Par contre, la "responsabilit" est un critre nouveau pour les
clients de la Caisse d'Epargne, puisque des conditions d'intrt gnral, d'thique,
d'conomie sociale et solidaire vont tre prises en compte.
Le critre "climat" prendra en compte les missions de gaz effet de serre, directes et
indirectes de l'activit concerne par le placement.
Les notations seront expliques "en toute transparence" au personnel de la Caisse
d'Epargne, et ensuite aux clients professionnels et particuliers, afin qu'ils puissent tre
sensibiliss aux diffrentes notes attribues aux placements.

2.1.2 A la Banque Populaire

En juillet 1999 un nouveau prsident accde la tte du groupe : Philippe Dupont. Il

4
Agence de l'environnement et de la matrise de l'nergie

33
va redfinir et restructurer les axes de priorit du groupe tout en poursuivant luvre
dlargissement des activits. Il affirme trois dimensions du groupe :
1. Cooprative
2. Fdrale
3. Capitalistique
En ce qui concerne la dimension fdrale, il choisit de transformer la Chambre
Syndicale en Banque Fdrale des Banques Populaires. Banque part entire, elle
sera la fois lorgane stratgique et dcisionnel du groupe, ainsi que le holding de
Natexis Banque Populaire.
Aprs la dimension capitalistique, cest la dimension cooprative et solidaire qui va
tre renforce. En 2003, le Crdit maritime rejoint le groupe en tant qutablissement
affili la Banque Fdrale, tandis que le Crdit coopratif, pionnier de lpargne
solidaire, devient une nouvelle Banque Populaire.
Lidentit du Groupe Banque Populaire est donc fortement oriente sur la coopration.
Dans le livre blanc du groupe paru en 2005, elle est dfinie comme lagir ensemble
pour gagner ensemble 5. La coopration est galement rattache la solidarit, et la
dure : Il nous sera utile de dmontrer que nous vivons notre statut (de groupe
coopratif), non pas comme un simple cadre juridique mais comme un engagement
fort, dans la dure, avec nos clients et avec notre environnement.
A travers sa politique, le client est devenu un consommacteur .
La Banque Populaire a mis l'homme au centre de sa stratgie ainsi que le
dveloppement durable qui a pour but de rconcilier le viable, le vivable et l'quitable.

2.2 Aprs la fusion

Fidle ses valeurs historiques, le Groupe BPCE mne une politique de responsabilit
sociale des entreprises (RSE), travers notamment la conduite dune politique
Handicap et une dmarche active en faveur de lgalit professionnelle hommes-
femmes.
Afin de concrtiser son discours, la BPCE a sign deux accords de branche pour les
Banques Populaires et les Caisses dEpargne.
Cet engagement se traduit au quotidien par laccompagnement des managers pour
intgrer un collaborateur en situation de handicap. Un rfrent handicap est prsent
dans chacune des entreprises signataires.
En complment, le projet dachats solidaires PHARE encourage le recours aux
entreprises du secteur adapt et protg.
Pour favoriser lgalit des chances, par exemple, BPCE a sign un partenariat avec
lassociation "Nos Quartiers ont des Talents", afin de parrainer de jeunes diplms
issus de quartiers difficiles.

5
Livre blanc sur le renouveau coopratif dans le Groupe Banque Populaire, 30 mars 2005, 35p.

33
3. La politique de dveloppement durable

3.1 Avant la fusion

3.1.1 A la Caisse d'Epargne

3.1.2 A la Banque Populaire

3.2 Aprs la fusion

3.3 Comparaisons avec les autres banques

4. La politique ressources humaines

4.1 Avant la fusion

4.1.1 A la Caisse d'Epargne

En 2008 la Caisse d'Epargne met en avant ses nouveaux modes de recrutement, avec
51 700 employs et 2600 recrutements sur l'anne, la politique du Groupe est plutt
propice l'embauche. La politique d'alternance et de stage est active avec 2000
contrats sur l'anne. De nouvelles mthodes sont utiliss pour recruter, le parrainage
qui permet un collaborateur de proposer une personne qu'il connait et dont-il pense
qu'elle est apte occuper un poste dont le Groupe a besoin ; et le job dating qui invite
des candidats slectionns pralablement par tlphone, passer des tests de slection
en agence, l'issue du parcours les responsables d'agences et ressources humaines
relvent ensemble les meilleurs profils retenir. Le Groupe a souhait aussi renforcer
sa prsence sur les salons de recrutements, forums et campus au sein de Grandes
Ecoles et d'Universits, afin de promouvoir l'change et les partenariats. La formation
est promu galement avec des accompagnements sur les nouveaux postes comme
celui de directeur d'agence, o une formation est mise en place avant la prise de
fonctions. Des modules e-learning de formation sont proposs aux commerciaux avec
de nouveaux thmes accentus sur la rglementation et la lutte anti-blanchiment /
terrorisme. Des parcours de formation sont galement cibls pour orienter vers de
nouvelles fonctions responsabilits les meilleurs profils, mais aussi dvelopper de
vritables viviers de futurs cadres.

Sign fin 2007, l'accord de branche sur l'galit professionnelle hommes/femmes met
pour principal objectif de passer de 29 % 36 % de femmes cadres et de garantir
l'volution de la rmunration pour les salaries en congs maternit ou d'adoption.
Un accord de rduction des carts de salaire fut aussi conclu avec 50% d'carts
supprims pour 2008. Un accord pour l'emploi pour les personnes en situation de
handicap est mis en place cette mme priode avec pour objectif de doubler les
effectifs entre 2009 et 2013 avec une intgration durable. Ainsi plus de 2000 actions
ont t mens par le dpartement "Handicap et Diversit", avec des interventions
comme lors de "la semaine pour l'emploi des personnes handicapes", au total plus de

33
200 embauches ont t raliss sur 3 ans, et plus de 200 collaborateurs ont demands
et obtenu une reconnaissance en tant que travailleur handicap, atteignant au del de
1000 le nombre de collaborateurs handicaps.

4.1.2 A la Banque Populaire

En 2008 la banque populaire est dans une politique de recrutement active, en effet, les
retraites reprsentent un tiers des sorties, le groupe a embauch 2500 collaborateurs
(sur 44 448 employs en 2008) dont 21% de CDD et contrats en alternance
transforms en CDI. L'embauche des femmes se stabilise avec 52% de femmes
l'embauche en CDI. De plus 60% des embauchs ont moins de 30 ans, ce qui
contribue un quilibre face plus de 15% des employs qui ont plus de 55 ans et qui
partiront la retraite dans les annes venir, l'anne 2008 a dj vu 12% de dpart
la retraite. On assiste galement une monte du niveau de qualification l'embauche
avec un tiers des recrutements issues de l'enseignement suprieur (Bac + 4/5). La
majeure partie des recrutements est destine pour des postes dans le rseau
commercial en tant que charg d'accueil, l'accueil, ou conseiller de clientle
particulier.
Le Groupe communique pour recruter par le biais de diffrents supports mdiatiques :
sites internet, affichage en gare, presse quotidienne rgionale, salons spcialiss, mais
aussi en intervenant directement dans les coles d'enseignement suprieur et
universits, et en liant des partenariats avec eux. Le groupe veut promouvoir
l'alternance tant pour optimiser les comptences ds l'embauche mais aussi pour crer
un vritable vivier de futurs profils de cadres. La formation fait partie aussi de l'enjeu
du dveloppement des comptences et des savoirs surtout face des contraintes
rglementaires de plus en plus fortes notamment avec Ble, pour cela 6,90% de la
masse salariale du Groupe est consacr la formation.

Enfin des augmentations de salaire suite des ngociations salariales ont permis aux
employs d'obtenir une augmentation en moyenne de 1,7%. Pour les salaris
percevant un salaire de base infrieur ou gal 20 000/an, ce qui concerne 2500
collaborateurs, l'augmentation moyenne a pu atteindre 3,84% ; pour les salaris
percevant entre 20 000 et 25 000/an, ce qui concerne 7500 collaborateurs
l'augmentation a t suprieure ou gale 2,30%. Les dirigeants ont souhait
maintenir cette dmarche engage dj depuis plusieurs annes surtout en faveur des
collaborateurs dont les salaires sont les moins levs. De plus, chaque entreprise du
Groupe met en uvre chaque anne un programme d'analyse et de rvision des
rmunrations individuelles. L'accord entreprise pour le Groupe (propre chaque
entreprise bancaire) concernant l'intressement, s'lve en moyenne 20% de la
rmunration globale brute annuelle (vers en 2008 au titre de l'anne fiscale 2007).

33
4.2 Aprs la fusion

4.3 Comparaisons avec les autres banques

Ici, le comparatif a t fait avec la BNP Paribas en raison de la nature des donnes qui
peuvent tre compares.

Pour 2009
Tableau n 10 : Comparaison entre les groupes BPCE et BNP Paribas en 2009

BPCE BNP Paribas

- 127 000 collaborateurs - 64 635 collaborateurs

- 3000 recrutements en CDI
- 6% de ma masse salariale investis dans la
formation
- 270 contrats et 1000 priodes de
professionnalisation pour la Banque Populaire,
260 contrats et 2200 priodes de
professionnalisation pour la Caisse dEpargne
- Ambition : devenir un employeur de rfrence
en France, attirer les meilleurs talents et
dvelopper les comptences
- Favoriser la mixit professionnelle, avec des
actions destins aux femmes et l'volution de
leur carrire
- Sduire les jeunes avec des actions comme le
"stage dating" pour dcrocher un stage en
agence, ou "graines de boss" un partenariat avec
les grandes coles et universits pour la cration
d'entreprise
- L'engagement pour l'emploi pour les personnes
en situation de handicap avec le partenariat avec
"Adapt" et "Hanploi", "la semaine de l'emploi
des personnes handicapes", plus de
sensibilisation des collaborateurs
- 2691 recrutements en CDI
- 1234 contrats d'alternance
- 2500 priodes de formation, soit 57 500
heures au total
- Une politique de partenariat avec les
universits et grandes coles renforcs, par
diverses actions mens (jeu d'entreprise,
entretiens directs pour des jeunes diplms
issus des quartiers populaires)
- dvelopper la formation des collaborateurs
(e-learning, rglementation, cours
d'anglais,...)
- des parcours d'intgration personnaliss pour
les nouveaux collaborateurs
- La rmunration est un salaire fixe en
fonction de la qualification, de l'exprience et
des comptences, puis il y a l'intressement et
la participation (montant minimum par salari
3 782 montant maximum 10 128)
- L'actionnariat des salaris, l'pargne et la
retraite (PEE, PERCO), la protection sociale,
la prvoyance
- la gestion des carrires, pour la mobilit et
l'volution des collaborateurs grce des
processus toujours en volution (entretiens
divers, comits de rmunration,...)
- Des "comits de relve" pour dceler et
former les futurs cadres et dirigeants de
demain, et faire de vritables profils de futurs
"leadership" grce des formations, avec des

33

- la prvention du stress au travail, avec un
accord collectif national sur la mesure et la
prvention du stress au travail
- La protection des salaris grce la protection
sociale, la prvoyance, l'pargne et la retraite
- favoriser le dveloppement des comptences
des collaborateurs grce des formations adapts
(volution de carrire, matrise de nouveaux
outils, changement de procds, ...)
mobilits proposs pour la France mais aussi
pour l'tranger
- la mobilit fonctionnelle (dvelopper ses
comptences sur le poste), gographique
(prendre un poste sur une autre rgion, dans
un autre pays), intragroupe (ou changement
d'identit juridique)
- la diversit dont BNP Paribas a reu cette
anne (et est la seule banque) le "label
diversit", qui rcompense les actions du
groupe en place depuis 2004, cette politique
"Esprit diversit" porte sur 18 critres de
discrimination prohibs par la loi
- Internationaliser les quipes (comme la
nomination en 2008 d'un non franais au
Comit Executif)
- L'galit professionnelle hommes / femmes
avec un objectif de 20% de femmes dans les
postes cls du groupe d'ici 2012
- La parentalit avec des initiatives pilotes
comme les places en crches, en centre de
loisirs, la priode de 11 jours des pres aprs
la naissance entirement rmunr pour
favoriser l'implication des hommes dans la
sphre familiale, etc
- L'emploi des personnes handicapes avec
des actions et des missions pour favoriser leur
embauche et leur intgration
- la diversit des ges avec notamment la non
discrimination des seniors
- Le soutien de l'innovation des collaborateurs
avec des prix dcerns aux meilleurs projets
- la sant des collaborateurs avec la
prvention des risques professionnels, les
sensibilisations ("les gestes qui sauvent", le
sevrage tabagique, les risques cardio-
vasculaires,...), l'accompagnement pour les
plus fragiles avec des amnagements de poste
ou un changement (suite une longue
maladie par exemple)
- La mise en place d'un questionnaire
anonyme, pour connatre les attentes des
collaborateurs
33
Sources : "rapport d'activit Groupe BPCE" 2009 sur le site officiel BPCE
http://www.bpce.fr/a-la-une/publications
http://invest.bnpparibas.com/fr/pid5859/rapports-annuels.html sur le site officiel de
BNP PARIBAS : http://media-cms.bnpparibas.com/file/49/8/doc-ref-2009-fr.8498.pdf
Pour 2010
Tableau n 11 : Comparaison des groupes BPCE et BNP Paribas en 2010
BPCE
- 125 000 collaborateurs
- 5000 recrutements en CDI
- 5,5% de la masse salariale pour la formation
(niveau suprieur la plupart des entreprises et
la moyenne du secteur bancaire)
- 56 000 formations rglementaires (Ble II)
- 83 % des collaborateurs ont reu une formation
- 3,29 % de taux demploi des personnes
handicapes
- Un dialogue social dense, avec la mise en place
en mai du Comit de Groupe BPCE (avec
cration de 3 comits de sous-groupe : Banque
Populaire, Caisse dEpargne et Natixis) pour la
ngociation salariale et les accords collectifs.
- Handicap, un engagement renforc, en juillet a
t lanc la politique Handicap et Achats
Responsables (PHARE) : achat dans des
entreprises qui favorise linsertion
professionnelle des personnes handicapes, et un
partenariat de 2 ans avec linstitut national
suprieur de formation et de recherche pour
lducation des jeunes handicaps et les
enseignements adapts (INS HEA). BPCE
sengage proposer des offres de stage et/ou
demploi ces structures.
BNP Paribas
- 65 696 collaborateurs
- 4000 nouveaux collaborateurs
- 1358 alternants
- 25 000 collaborateurs ont reu une formation
- Lancement de "l'Acadmies groupe" pour la
diffusion de la culture managriale (formations,
animations)
- Lancement de la "Risk Academy" avec les
objectifs de diffuser la culture risque du groupe,
dvelopper la formation et les comptences
professionnelles dans le domaine des risques,
animer des communauts et partager des
connaissances
- Esprit Innovation, l'innovation responsable
promu en 2010 avec deux nouvelles catgories :
"l'engagement citoyen" et "l'environnement"
- La mise en avant de la diversit, la
favorisation de l'embauche des seniors et
l'engagement du Directeur Gnral du Groupe
Baudouin Prot, a atteindre 20% de femmes dans
des postes de senior management d'ici 2012
- Des actions locales, dans la continuit du label
Diversit, en 2010 fut signer l'accord du "Plan
Espoir Banlieu" pour favoriser l'emploi des
jeunes rsident dans des zones urbaines
sensibles
- Un nouveau parcours d'intgration et de
formation cette anne pour les nouveaux
collaborateurs, pour garantir un accueil de
qualit, et l'apprentissage des valeurs, de la
culture et de la stratgie du groupe
- Pour le projet Emploi Handicap (sign pour 4
ans en 2008), 65% de l'objectif des embauches
33
- Un nouveau dispositif de mobilit groupe en
juillet, avec une charte qui dfinit et coordonne
les modalits pour la mobilit (BPCE), pour
lvolution des collaborateurs au sein du Groupe
- Une nouvelle charte en novembre, la charte
de la diversit en entreprise , cette dmarche
est dans la continuit de laction en place de
devenir un employeur de rfrence dici 2013,
avec le lancement dun partenariat avec nos
quartiers ont du talent une association qui aide
linsertion des jeunes tudiants et diplms
issues des quartiers populaires
- 1res rencontres de BPCE au fminin en
novembre, une runion de plus de 300 femmes
dirigeantes et cadres, avec des objectifs 2013,
passer de 10% 20% la proportion de femmes
dans le premier cercle de dirigeants, et de 29%
35% le taux de femmes directrices dagence,
mais aussi dans les conseils dadministration ou
de surveillance
fut atteint cette anne
- le reclassement de 1 600 personnes en interne,
issus des diffrentes structures du groupe
FORTIS (rachet par BNP PARIBAS) arrive
sa fin, 95% des collaborateurs avaient t reu
individuellement cette anne et 90% des
propositions de poste ont t accepts.
- Le dialogue social, toujours un des axes
majeurs de la qualit avec cette anne 60
accords d'entreprise (au sein des diffrentes
structures en France)
- Un nouveau Comit Europen (mis en place
par le groupe en 1996), qui est un avenant
l'accord d'entreprise (21 juin 2010) la nouvelle
instance est prsid par le directeur gnral,
reprsentant environ 140 000 collaborateurs, et
se composant de 49 reprsentant en provenance
de 20 pays diffrents, cette instance se runira
au moins deux fois par an, uvre dj pour un
bilan social qui paratra en 2011, et sur la
rdaction de chartes sociales sur l'Europe pour :
l'emploi, la gestion du stress et la diversit

- La qualit de vie et la sant au travail, avec des

politiques de prvention sant (valuation des
risques, niveau de stress, diagnostics divers)

Sources : "rapport d'activit Groupe BPCE" 2010 sur le site officiel BPCE
http://www.bpce.fr/a-la-une/publications

http://invest.bnpparibas.com/fr/pid5859/rapports-annuels.html sur le site officiel BNP

PARIBAS http://media.bnpparibas.com/invest/rapports-annuels/pdf/BNPP-RA-FR-
accessible.pdf
En 2011
Tableau n 12 : Comparaison des groupes BPCE et BNP Paribas en 2011

33
BPCE
- 117 000 salaris
- 5880 recrutements en CDI
- 4000 stagiaires et alternants
- 200 Millions investis dans la formation
- Premiers trophes de linnovation en
mars, une opration lchelle du groupe
qui concrtise un des principes daction
au plan stratgique Promouvoir
linitiative et lesprit dentreprendre qui
permet de faire connaitre les actions
innovantes des collaborateurs. Ainsi fut
dcern deux trophes le coup de
cur du jury et le prix des
collaborateurs la cration dun espace
daccueil et de conseil en langue des
signes franaises (LSF) au sein de
lagence Caisse dEpargne Euromdecine
de Montpellier
- Une femme, Anne Mercier-Gallay, qui
succde Jean-Luc Vergne, directeur
gnral en charge des ressources
humaines
- Le lancement en septembre de la
campagne "Image Employeurs" pour
attirer et conserver les jeunes talents, en
lien avec la signature Banquiers
engags (mobilit, diversit, formation,
management,) un choix de trajectoire
avec un dialogue sincre du groupe pour
rendre visible ce qui se passe dans
lentreprise
- Socialement Responsable avec la
continuit de la Politique Handicap et
Achats Responsables (PHARE),
lorganisation dun deuxime colloque
cette anne pour faire le point sur les
avancements ; la mixit professionnelle
avec une adhsion du groupe au projet
Financielles (pour fdrer les rseaux
de femmes cadres dans les grandes
enseignes bancaires) et la participation
lopration Dployons nos Elles pour
BNP Paribas
- 59 520 collaborateurs
- 3400 recrutements
- 1400 nouveaux alternants
- Le partenariat avec "l'cole de la
deuxime chance" pour l'insertion de
jeunes adultes non qualifis
- Des plans d'actions sur les diffrents
mtiers pour faire face aux contraintes
rglementaires
- La continuit du "jeu d'entreprise" pour
les tudiants, un rel succs cette anne
encore
- la continuit de diverses actions pour
promouvoir la diversit
- Des actions locales toujours en
augmentation, notamment avec le label
Diversit
- Des nouveaux canaux de contact
innovants cette anne pour le
recrutement, "Backstage" un site plate-
forme pour des changes interactifs entre
de potentiels candidats et des
collaborateurs, "Dr Job" une application
permettant de se prparer aux entretiens
d'embauche, la collaboration avec des
associations comme IMS, Nos Quartiers
ont du Talent, Entreprendre pour la Cit,
l'Afev, mais aussi des partenariats avec
des grandes coles et des universits
- L'objectif de 170 emplois pour les
personnes handicapes atteint cette
anne, suite au Projet Handicap 2008-
2011
- Le dialogue social avec 71 accords de
groupe et entreprises
- Un record de participation pour
l'enqute interne anonyme sur les attentes
des collaborateurs
- Une prsence active dploy pour les
collaborateurs confronts aux situations
de crise, comme pour le tsunami au Japon
(en mars) aide d'urgence aux sinistrs,
33
la diversification scolaire des jeunes mesures logistique pour les
collgiennes collaborateurs, don la Croix-Rouge; la
- La signature du premier accord de Cte d'Ivoire avec pour tous les
groupe sur la Gestion prvisionnelle des collaborateurs la scurit en priorit
emplois et des comptences (GPEC) (cellules de crise, rapatriements en
pour le dveloppement des comptences, France organiss lorsque la situation
promouvoir les opportunits de carrire devient trop dangereuse)
attractives et favoriser la mobilit des
collaborateurs
- Des parcours managriaux renouvels,
avec la mise en place dun dispositif
commun groupe, pour la dtection, la
slection et laccompagnement des futurs
numros 1 afin dassurer la relve des
dirigeants en poste. Dans la mme
logique quatre parcours de formation ont
t lancs en 2011 pour les futurs
dirigeants, cadres suprieurs, les jeunes
talents, et les managers, de plus en
complment un institut de leadership
accueille les managers et dirigeants du
groupe pour des sminaires sur le
dveloppement des comptences

source : "rapport d'activit Groupe BPCE" 2011 sur le site officiel BPCE
http://www.bpce.fr/a-la-une/publications
http://invest.bnpparibas.com/fr/pid5859/rapports-annuels.html sur le site officiel de
BNP PARIBAS http://media.bnpparibas.com/invest/rapports-
annuels/ra2011fr/rapport-annuel-2011-cahier-FR-light.pdf

5. Le social, le mcnat et le Sponsoring

5.1 Avant la fusion

5.1.1 A la Caisse d'Epargne

Les actions en cours

Une banque cooprative : En 2008, la Caisse d'Epargne comptait 3.7 millions de

socitaires. Ceux-ci votent lors des assembles gnrales. De plus, un site leur est

33
ddi : www.societaires.com sur lequel on trouve des vidos des actions socitales
menes par cette dernire. Voici une page cran de ce site.
Image n 1 : page cran du site pour les socitaires de la Caisse d'Epargne

Source : www.societaires.caisse-epargne.fr

Petite histoire :
En 1999, de par ses actions, la loi a dcrt que la Caisse d'Epargne est une entreprise
qui a des "missions d'intrt gnral" et finance des projets conomiques au niveau
local et au niveau de la socit.
En 2001, la Caisse d'Epargne a mis en place sa fondation. Celle-ci a pour but de lutter
contre les formes de dpendances, l'exclusion, la maladie, l'handicap et l'illettrisme.
o La lutte contre toute forme de dpendances : la fondation possde le 1er rseau
de maisons pour personnes ges dpendantes. Il existe 89 tablissements pour
celles-ci. A cela s'ajoute, 4 tablissements sanitaires, 5 services de maintien
domicile, une tlassistance pour 6 300 personnes et 20 rsidences pour les
personnes atteintes d'Alzheimer et 13 accueils de jour.

o La lutte contre l'illettrisme : une action a t mise en place intitule "savoir

pour russir" laquelle 750 jeunes a particip en 2008. En 2008, 19 sites
taient ouverts.

o L'autonomie et l'innovation : dans le cadre de cette action, la Caisse d'Epargne

a mis en avant trois projets :
"bain serviette" pour la toilette des personnes ges, le Web sourd qui
donne accs aux personnes sourdes Internet condition que celles-ci

33
 soient quipes de webcam et une montre cre pour les personnes
atteintes d'Alzheimer afin de les aider se reprer dans le temps et
dans l'espace.

La finance solidaire : afin d'aider les personnes en difficults financires crer leur
entreprise, elle a mis en place le "parcours confiance". En 2008, la Caisse d'Epargne a
octroy 4 495 microcrdits dont 3 275 des personnes et 1 220 des professionnels.

Finance et pdagogie : il s'agit d'une association dont le but est d'aider les personnes
en difficult grer leur argent, apprendre les modes de gestion.

Le Mcnat : la Caisse d'Epargne soutient la bande dessin. Elle soutient notamment

le festival international d'Angoulme et elle a cre un site internet (mundo-bd.fr) qui
donne les actualits sur la bande dessin. De plus, elle a soutenu le Yanga Japon Expo,
salon des mangas. Enfin, elle met tout en uvre pour conserver le BELEM.

Les objectifs

En terme de microcrdits, l'objectif atteindre en 2009 est de 10 000 microcrdits

octroys.

Les partenariats

En ce qui concerne la finance solidaire, la Caisse d'Epargne a mis en place des

partenariats avec France Active Garantie, le secours catholique.
Au niveau du sport, la Caisse d'Epargne soutient la fdration franaise d'Athltisme
et est le 1er partenaire de la course pied. Par exemple, elle a sponsoris le Marathon
de Paris.

Quelques indicateurs

Voici quelques indicateurs importants :

La Caisse d'Epargne a fait appel un indicateur extra financier dont le but est
d'valuer la dmarche responsable et sociale de la banque : VIAGEO. Les conclusions
de celui-ci pour l'anne 2008 sont les suivantes :
- Rsultats tangibles pour les ressources humaines, le comportement sur les marchs,
la gouvernance d'entreprise et l'engagement social.
- Rsultats amorcs pour l'environnement et les droits humains.
1 % du PNB de 2008 a t consacr aux actions de solidarit.

33
Les projets d'conomie locale et sociale financs par la Caisse d'Epargne entre 2001 et
2008.
Tableau n 9 : Les PELS de 2001 2008

Source : Rapport d'activit 2008 de la Caisse d'Epargne dossier pdf extrait du site
internet de la BPCE.

5.1.2 A la Banque Populaire

Les actions en cours

Une banque cooprative : Tout comme la Caisse d'Epargne, la Banque Populaire est
une banque cooprative. En 2008, elle comptait plus de 3.4 millions de socitaires.
Elle a galement mis la disposition de ses clients un site internet (societatis). De
plus, elle a tabli des tableaux de bord.

Une banque qui finance le microcrdit : elle a un autre point au commun avec la
Caisse d'Epargne : elle aide les personnes fragiles financirement crer leur
entreprise par l'intermdiaire du microcrdit.

Le comit coopratif : celui-ci a t mis en place par la Banque Populaire afin de

mesurer l'impact positif du groupe au niveau conomique, social et naturel. Celui-ci

33
est compos des prsidents et des directeurs gnraux de la Banque Populaire. Ils ont
mis en place un indicateur : le dividende coopratif.

Le Mcnat et le sponsoring

La fondation Banque Populaire : celle-ci a plusieurs missions :

- L'aide aux jeunes musiciens : elle aide les jeunes musiciens par l'intermdiaire de
cours, de master classes. Grce l'association, ceux-ci participent des concours
internationaux et enregistrent leur premier disque. Dans le mme domaine, la Banque
Populaire a cr le festival " Les musicales de Bagatelle". Enfin, elle a organis deux
concerts pour les enfants hospitaliss durant lesquels les jeunes talents soutenus par la
Banque Populaire s'y reprsentent.

- Encourager les personnes handicapes physiquement : elle aide ces personnes qui
font des tudes suprieures, des formations professionnelles, qui achtent du matriel,
qui crent des entreprises ou encore exercent une activit artistique.

- Enfin, la Banque Populaire soutient le thme de l'eau et de la navigation. Par

exemple, elle a aid au financement de restauration de bateaux.
Les trimarans : la Banque Populaire a trois trimaran en sa possession : le Maxi
Banque Populaire V, le Banque Populaire IV et le figaro Banque Populaire.

Les objectifs

Son objectif premier est de lutter contre l'exclusion bancaire.

Les partenaires

La Banque Populaire a cre un partenariat privilgi avec l' ADIE : l'association pour
le droit l'initiative conomique. D'autres partenariats ont t mis en place notamment
avec France Active, France Initiative Rseau, Rseau Entreprendre.
Au niveau sportif, la Banque Populaire est partenaire de la Fdration Franaise de
Voile. Dans le cadre de ce partenariat, elle aide l'animation des clubs et la
promotion de ce sport.

Quelques indicateurs

Elle est la le premier acteur des finances solidaires notamment avec "Codevair".

33
Elle est le 1er partenaire du rseau crateurs repreneurs d'entreprises.
Le dividende coopratif pour l'anne 2008 est le suivant : 28.8 millions d'euros
investis pour un rsultat net de 1.34 million d'euros et un ratio de 2.2 %.

5.2 Aprs la fusion : le groupe BPCE

Les actions du groupe

Le financement solidaire : en 2011, le groupe a financ 11 559 microcrdits pour un

montant de 125 millions d'euros.

Etre prsent partout : le groupe lutte contre l'exclusion bancaire en s'implantant sur
tout le territoire y compris dans les zones urbaines dtes "sensibles" : il y a dans ces
zones 237 agences (170 Caisses d'Epargne et 67 Banques Populaires).
Dans le rapport de la BPCE, les actions cites sont des actions des entits et nom du
groupe en gnral. Voici quelques exemples par entits :
- La Caisse d'Epargne : Finance et Pdagogie, Parcours confiance, la fondation Caisse
d'Epargne.
- La Banque Populaire : l'association Banque Populaire, l'aide aux musiciens,
l'association Eric Tabarly, les entrepreneurs citoyens.
- Natixis : Signataire du principe pour l'investissement responsable, lutte contre le
paludisme, le campus Awards ( aide aux tudiants).
- La Banque Palatine : le grand prix du roman historique, les trteaux lyrique.
- Le Crdit Coopratif :le Festival d'Avignon, le festival Orphe thtre, danse et
musique.

Les objectifs

Le groupe BPCE a pour ambition de devenir un acteur incontournable dans le

domaine de la RSE.
De plus, il a cur de satisfaire sa clientle.

Les partenariats

Le groupe BPCE est en partenariat avec l'ADIE et France Active ( plus de 40 % des
microcrdits professionnels qui bnficiaient d'une garantie France Active ont t
financs par BPCE.
Outre ces partenariats, le groupe a mis en place de nombreux partenariats. On peut
citer entre autre : nos quartiers ont du talent (parrainer les jeunes diplms qui sont

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la recherche d'un emploi), la 15me semaine pour l'emploie des personnes
handicapes
Chaque entit a videmment ses propres partenariats :
- La Caisse d'Epargne : elle est partenaire de la fdration franaise de ski par
exemple,
- La Banque Populaire est partenaire de la Fdration franaise de voile,
- Natixis est partenaire du Racing Mtro 92 (club de rugby).

Quelques indicateurs

Le groupe est le 1er acteur du microcrdit.

Il est galement le premier acteur de l'pargne solidaire et le premier collecteur de
l'pargne salariale.
Celui-ci est aussi 1er au niveau des fonds solidaires.

Remarque : Aujourd'hui, la Banque Populaire compte 3.8 million de socitaires soit

400 000 socitaires de plus soit une augmentation de 12 % et la Caisse d'Epargne 4.3
million de socitaires soit 6 00 000 socitaires de plus ou une augmentation de 16 %.

5.3 Comparaisons avec les autres banques

Tableau n 10 : La RSE des autres banques

Crdit Agricole La BNP Socit gnrale
Banque cooprative X X
Actions contre X X X
l'exclusion bancaire
Satisfaction clients X X X
La micro finance X X
Actions rgionales X
Associations aides WWF, la Banque n.c. Handicap
Alimentaire, International, les
Ashoka... Restos du Cur,
Tlthon, lutte contre
la faim....
Sources :
http://www.societegenerale.com/nos-engagements
http://rse.societegenerale.com/
http://interactivedocument.labrador-
company.com/Labrador/FR/CreditAgricole/IntegraleDevDurable2011/

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 CONCLUSION

Ce projet tuteur nous a beaucoup apport en terme de connaissances et en terme

d'enrichissement personnel :
En terme de connaissance :

Nous avons pu comprendre pourquoi le groupe BPCE est ce qu'il est aujourd'hui.
Nous avons pu voir les intrts de la fusion.
Nous avons pu approfondir nos connaissances sur le thme de responsabilit sociale
de l'entreprise et comprendre l'intrt de mettre en place une telle politique en terme
d'image pour la banque.

En terme d'enrichissement personnel

Nous avons pu constater qu'il n'tait pas simple de travailler ensemble.

Tout d'abord, il tait difficile de planifier des dates pour se voir en raison des travaux
personnels que chacun et chacune avaient faire.

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De plus, il n'tait pas toujours facile de se comprendre. En effet, des fois, nous crmes
que tout le monde avait compris. Or, la runion suivante, nous nous apercevions que
ce n'tait pas le cas. Nous devions alors recommencer notre explication.
Il faut ajouter cela, que nous nous donnions des dates butoirs pour terminer les
parties de chacun. Or, trs souvent, celle-ci n'tait pas respecte.
Ensuite, il tait difficile pour les alternants de trouver les documents ncessaires pour
permettre la ralisation de ce travail. Par exemple, nous pouvons citer
l'organigramme.
Enfin, face l'ampleur du travail qui se prsentait face nous, nous avons dcid de
partager le travail.
Au final, mme si le travail que nous vous prsentons, n'est pas parfait, nous avons
ralis un vrai travail d'quipe et nous pensons que celui-ci est un bon apprentissage
pour apprendre travailler de manire collective.

Sources

Livres et revues
o La RSE , Franois Lpineux, Jean-Jacques Ros, Carole Bonanni... [et al.]

Paris : Dunod , impr. 2010.

o La responsabilit sociale de l'entreprise , Jean-Pascal Gond,... Jacques

Igalens,... Paris : Presses universitaires de France , impr. 2011.

o Le rseau social d'entreprise , Alain Garnier, Guy Hervier Paris : Hermes

science publ. : Lavoisier , impr. 2011.

o Livre blanc sur le renouveau coopratif dans le Groupe Banque Populaire, 30
mars 2005, 35p.

Sites internet
o http://www.societegenerale.com/nos-engagements
o http://rse.societegenerale.com/
o http://interactivedocument.labrador-
company.com/Labrador/FR/CreditAgricole/IntegraleDevDurable2011
o www.societaires.caisse-epargne.fr

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 o Site de l'agence de l'environnement et de la matrise de l'nergie
o http://www.easybourse.com/bourse/financieres/article/8182/note-
sanction-de-sp-sur-la-caisse-depargne-et-natixis.html
o http://www.bpce.fr/le-groupe/organisation/organigramme
o http://www.boursier.com/actions/actualites/news/groupe-banque-

populaire-fitch-ratings-a-releve-la-note-de-soutien-exterieur-du-
groupe-303985.html

Mots cls sur GOOGLE : plan stratgique + nom de la banque

o Communiqu de presse du 15 juin 2010 "Ambition SG 2015 : Une
croissance moindre risque document pdf extrait du site internet de la
socit gnrale consult le01/02/2013
o https://www.creditmutuel.fr/cmne/fr/banque-mutualiste/.../valeurs
consult le 01/02/2013
o www.credit-agricole.com ... Communiqus financiers consult le
01/02/2013

o https://www.ccf.com/.../HSBC.../05-07-
11cp_Plan_Strategique_2014... consult le 01/02/2013
o http://www.bpce.fr/relations-presse
o http://www.culturebanque.com/agence-notation-risque-banque-france-
2012/
o Le dveloppement durable, document de rfrence 2008, Groupe
Banque Populaire" sur le site officiel BPCE : http://www.bpce.fr/a-la-
une/publications
o rapport d'activit Groupe Caisse d'Epargne" 2008 sur le site officiel
BPCE http://www.bpce.fr/a-la-une/publications

o "rapport d'activit Groupe BPCE" 2009 sur le site officiel BPCE

http://www.bpce.fr/a-la-une/publications

o http://invest.bnpparibas.com/fr/pid5859/rapports-annuels.html sur le
site officiel de BNP PARIBAS : http://media-
cms.bnpparibas.com/file/49/8/doc-ref-2009-fr.8498.pdf

o rapport d'activit Groupe BPCE" 2010 sur le site officiel BPCE

http://www.bpce.fr/a-la-une/publications

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 o http://invest.bnpparibas.com/fr/pid5859/rapports-annuels.html sur le
site officiel BNP PARIBAS
http://media.bnpparibas.com/invest/rapports-annuels/pdf/BNPP-RA-
FR-accessible.pdf

Rapports

o Rapport d'activit 2008 de la Caisse d'Epargne dossier pdf extrait du

site internet de la BPCE.
o Document de rfrence et rapports financiers annuels 2008 du Groupe
Banque populaire
o Rapport 2011-Rapport d'activit du Groupe BPCE
o rapport d'activit Groupe BPCE" 2011 sur le site officiel BPCE
http://www.bpce.fr/a-la-une/publications

o http://invest.bnpparibas.com/fr/pid5859/rapports-annuels.html sur le
site officiel de BNP PARIBAS
http://media.bnpparibas.com/invest/rapports-annuels/ra2011fr/rapport-
annuel-2011-cahier-FR-light.pdf
Autres :

o Document interne service communication de la Banque Populaire

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