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GUIA 1- ELABORAR LOS DIAGNSTICOS DE CADA UNA DE LAS REAS DE LA

FUNCIN DE TALENTO HUMANO DE LAS ORGANIZACIONES

FABIO ANDRES HERRERA MILLAN

APRENDIZ

INSTRUCTOR: VILMA VILLABA LEON

PROMOVER LA INTERACCIN IDNEA CONSIGO MISMO, CON LOS

DEMS Y CON LA NATURALEZA EN LOS CONTEXTOS LABORAL Y

SOCIAL.

TECNICO EN RECURSOS HUMANOS FICHA 1439707

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE- SENA

2017
Elabore un mapa conceptual sobre los procesos de comunicacin que determinan
la construccin de las relaciones corporativas que hacen crecer los lazos
empresariales.

TEMAS SUGERIDOS
1. Calidez con calidad.

2. Organizacin versus comportamiento humano

3. Posicionamiento, renombre e identidad corporativa

4. Miedo al cambio y a la innovacin


CALIDAD: es tener un buen servicio para obtener rendimiento en su funcionamiento y
durabilidad, para que un cliente, empleado y accionista este satisfecho con herramientas
prcticas para una gestin integral
CALIDEZ: es la atencin y cordialidad, la buena disposicin en la que atendemos y
resolvemos las inquietudes de los clientes empleados y accionistas
ORGANIZACIN: es el conjunto de estrategias diseadas para alcanzar metas y objetivos
pueden estar conformados por subsistemas relacionados que cumplen funciones especficas
COMPORTAMIENTO HUMANO: son los actos mostrados por el ser humano
determinadas por las actitudes y valores de cada persona

POSICIONAMIENTO, RENOMBRE E IDENTIDAD CORPORATIVA: son


herramientas de anlisis tiles para representar la situacin de una empresa respecto a la
competencia. Esta debe ser slida y coherente con el cliente o accionista que se quiera
comunicar y generar confianza para esto es necesario el logo y elementos de soporte en
ocasiones tiene que ser visuales y auditivos

MIEDO AL CAMBIO Y A LA INNOVACION:


Las empresas a veces piensan que si algo est dando produccin es mejor dejarlo asi, porque
creen que al innovar van a fracasar pero hay que dar el paso ya que el mundo est
evolucionando y la innovacin va ser la mejor herramienta al momento de lanzar un producto

GLOSARIO DE TERMINOS

ORGANIZACIN: es el conjunto de estrategias diseadas para alcanzar metas y objetivos


pueden estar conformados por subsistemas relacionados que cumplen funciones especficas
PROCESOS: son mecanismos que se disean para aumentar la productividad para
establecer un orden o eliminar un problema, son diseados para el servicio de una persona

CULTURA: son comportamientos de las creencias la moral y la educacin que recibimos


de generacin en generacin a travs de la vida en sociedad

CREENCIAS: es la idea que se considera como verdad, a la que se cree cierta

TEJIDO: son las relaciones humanas dentro de reconocimiento y los derechos que permite
crear vnculos, la formacin e interaccin entre asociaciones laborales

EXPRESION: son ideas o sentimientos se convierte en un mensaje que emisor trasmite al


receptor, existe la expresin oral, escrita, corporal y facial
BIBLIOGRAFIA

NIO ROJAS, Vctor Miguel. Los procesos de la comunicacin y


del lenguaje. Santa Fe de Bogot: Ecoe, 1998. 366 p.

OSORIO, ngela y BETANCOURT, Amanda. Introduccin a la


lingstica. Medelln: Universidad de Antioquia, Facultad de
Educacin, Dpto. de Extensin y Educacin a Distancia, 1994.

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