CDIGO:

SGA-HL-PREA-001
SISTEMAS DE GESTIN AMBIENTAL VERSIN:
000a
PLAN DE RESPUESTA A EMERGENCIAS AMBIENTALES ELABORACIN:
J. P. C. H./A. L. P. C./A. C. Q. / D. S. C.
HOTEL LOS LIBERTADORES LAGO TITICACA FECHA:
05/07/2017

MATRIZ DE IMPACTOS AMBIENTALES

ACTIVIDADES IMPCTOS
PROCESOS REA ASPECTOS AMBIENTALES
REALIZADAS AMBIENTALES
- Administra el hotel
Generacin de residuos slidos
- Planificar los objetivos
(plstico, hojas de papel, papeles, Contaminacin suelos.
y organiza al hotel.
tintas, envolturas) contaminacin por
- Dirige al hotel
generacin de residuos residuos peligrosos.
PROCESOS - Controla la parte
electrnicos (computadoras, contaminacin de aguas.
ESTRATGIC GERENCIA administrativa del
OS hotel.
telfonos, escner e impresoras) Agotamiento de recursos
vertido de agua residual naturales necesarios para
- Analiza los problemas
(provenientes de servicios la obtencin de energa y
- Toma las decisiones
higinicos) agua potable.
- Organiza capacitaciones consumo de energa elctrica

- estudia los precios de
atencin del hotel
PUBLICIDAD Y
- busca y protege la plaza
MARKETING
de mercado del hotel
- promociona y genera
publicidad al hotel
- obtiene, procesan y
analizan la informacin
del hotel.
- Evala la situacin
PLANEACIN presente del hotel.
ESTRATGICA - Evala el nivel de
competitividad del
hotel.
- Planifica el crecimiento
y desarrollo del hotel.
- Recepcin de productos
- slidos, electrnicos en
Almacenamiento
- Preparacin de alimentos y
ATENCIN AL Servicios
bebidas
CLIENTE gastronmicos
- Consumo de energa
Venta y servicio
Generacin de equipos
electrnicos.
consumo de energa elctrica,
residuos de tner y cartuchos de
impresin.
Generacin de residuos slidos
(papeles, plsticos y afiches)
vertido de agua residual
(provenientes de servicios
higinicos)
Generacin de residuos slidos.
consumo de energa elctrica
residuos de tner y cartuchos de
impresin.
Generacin de residuos slidos
(papeles y afiches)
vertido de agua residual
(provenientes de servicios
higinicos)
generacin de residuos (plstico,
cubiertos, botellas, platos, papel,
cocinas, etc).
generacin de residuos
electrnicos (congeladoras).
Consumo de agua
Emisin de gases de la cocina
Generacin de residuos
orgnicos( producidos en la
cocina y venta)
Contaminacin de suelo
Agotamiento de recursos
naturales necesarios para
la obtencin de energa y
agua potable.
contaminacin de aguas.
Contaminacin de
suelos.
Contaminacin de aguas.
Agotamiento de recursos
naturales necesarios para
la obtencin de energa y
agua potable.
Contaminacin de suelo.
acumulacin de residuos
los rellenos.
agotamiento del recurso
hidrico.
Agotamiento de recursos
naturales necesarios para
la obtencin de energa.
contaminacin de aire
 - duchas
- ventilador, aire
acondicionado. Generacin de aguas con jabon y Contaminacin de aguas.
- Telfonos shampo. Agotamiento del recurso
Consumo de energa hdrico.
- Tv
Consumo de agua Agotamiento de recursos
- Cable, internet. generacin de residuos naturales necesarios para
HABITACIONES - Sabanas electrnicos (televisores, la obtencin de energa.
- Colchones controles, telefonos, modem, acumulacin de residuos
- camas antenas). slidos, electrnicos en
Generacin de residuos( sabanas, los rellenos
colchoEnes, camas) Contaminacin de suelo

-Realizar el ingreso y egreso del

cliente Contaminacin de suelo
generacin de residuos ( papel).
- registrar el consumo durante la acumulacin de residuos
generacin de residuos
estada. slidos, electrnicos en
RECEPCION electrnicos (computadoras,
- Brindar servicios de atencin y los rellenos.
HOTELERA impresoras).
asistencia al cliente.
Consumo de energa Agotamiento de recursos
- Organizar y gestionar el rea naturales necesarios para
de recepcin y sus tareas. la obtencin de energa.

generacin de residuos (plstico). Contaminacin de suelo

. Recoleccin y separacin.
Consumo de agua acumulacin de residuos
. Lavado
generacin de aguas residuales
. Secado slidos, electrnicos en
con detergente. los rellenos
. planchado
LAVANDERIA Y generacin de residuos
. Almacenado Agotamiento del recurso
LIMPIEZA electrnicos (lavadoras,
. distribucin hdrico.
secadoras, planchadoras).
En: ropa de cama, bao, cocina, Contaminacin de aguas.
Consumo de energa
restaurant y uniformes.
Uso de productos qumicos de Agotamiento de recursos
. Limpieza de pisos naturales necesarios para
limpieza

- Show, presentaciones de
danzas o msica.
ESPARCIMIENTO Y
- Servicios de
RECREACION
Entretenimiento
- Bocadillos y bebidas.
- Encargo de la
proteccin y vigilancia
SEGURIDAD Y
del hotel.
PROTECCIN
- Mantiene el orden
dentro del hotel.
- Encardo de adquirir los
insumos, equipos,
PROCESO DE objetos, entre otros,
ABASTECIMIENTO
APOYO para los distintas ares y
servicios que brinda el
hotel.
- rea encargada de
SERVICIOS
instalacin de tv. Cable,
TCNICOS
internet y telfono.
la obtencin de energa.
generacin de residuos (plstico,
Contaminacin de suelo.
cartn, botellas, vasos).
Agotamiento de recursos
Consumo de energa
naturales necesarios para
la obtencin de energa.
Contaminacin de
Generan residuos slidos.
suelos.
Generan residuos electrnicos
Agotamiento de recursos
Generan residuos peligros
naturales necesarios para
(bateras, pilas, internas, entre
la obtencin de energa y
otros)
agua potable.
consumo de energa elctrica
Contaminacin de agua.
Generan residuos slidos
Contaminacin de
(cajones, papeles, envolturas de
suelo.
plsticos, entre otros).
Generan residuos electrnicos. agotamiento de
recursos naturales
vertido de agua residual
necesarios para la
(provenientes de servicios
obtencin de energa
higinicos)
y agua potable.
consumo de energa elctrica
Residuos slidos (cables de contaminacin de
instalacin de servicios suelos
tcnicos). contaminacin de
vertido de agua residual aire
(provenientes de servicios agotamiento de
higinicos) recursos naturales
consumo de energa elctrica para la obtencin de
 energa y agua
potable.
- rea encargada de Generacin de residuos slidos
mantener la (plsticos, cables de luz, tubos Agotamiento de recursos
infraestructura del hotel PBC, vidrios, entre otros). naturales necesarios para
(red elctrica, Residuos peligrosos (cemento, la obtencin de energa y
MANTENIMIENTO saneamiento, agua pinturas, entre otros) agua potable.
potable, aire vertido de agua residual contaminacin de suelos
acondicionado y ductos (provenientes de servicios contaminacin de aire.
contra incendios y higinicos) Contaminacin de aguas.
arquitectura). consumo de energa elctrica
- rea que se encarga de
realizar las cuentas Generacin de residuos de oficina Contaminacin de suelos
CONTABILIDAD financiares de las (papel, impresoras, tinta de Acumulacin de RRSS
operaciones realizadas impresoras) en el botadero.
en la empresa.
- Contratar personal.
- Realizar convocatorias. Contaminacin de suelo.
RECURSOS - Realizar capacitacin. Generacin de residuos (papel, Acumulacin de residuos
HUMANOS - Interpretar normativas y cartn, impresoras, pc) electrnicos en el
legislaciones. botadero.