UNA PERSPECTIVA TEORICA METODOLGICA DE LA

INTERVENCIN EN TRABAJO SOCIAL

CAPTULO I

BIENESTAR SOCIAL EN EL CONTEXTO DE LA MODERNIDAD

BIENESTAR SOCIAL

El concepto de bienestar social est ntimamente vinculado al trabajo social, dicho

concepto se constituy como el eje orientador de la prctica profesional, siendo
este uno de sus objetivos, el cual sustenta la intervencin profesional, el esfuerzo
estaba y est focalizado en hacer efectivos los objetivos relacionados al bienestar
social, con lo cual se busca un progreso social. Debemos tener presente que el
concepto de bienestar social vara dependiendo el tiempo y el espacio
determinado, es decir, en el marco de la constitucin de la ilustracin, el bienestar
est ligado a la idea de la superacin del sufrimiento y auto-conciencia, bienestar
como bsqueda de la justicia y del progreso bajo el triunfo de la razn. y en el
pensamiento neoliberal se parte del supuesto de que el capitalismo es la nica
forma de organizacin de la sociedad y de realizacin del bienestar social. En este
contexto, el bienestar social, se particulariza en funcin de los intereses de una
clase, la burguesa, donde se asume el supuesto de que el concepto de bienestar
social est ligado al progreso y a la satisfaccin de necesidades materiales, donde
resulta difcil entender el bienestar social, volvindose dicho trmino algo utpico,
ya que, el bienestar social es un hecho irrelevante de la realidad, y est vinculado
a la funcionalidad del mercado, considerndose este como un concepto
econmico.

Pero el trabajo social asume el concepto de bienestar social como una aspiracin
profesional que aporta a la bsqueda de soluciones a problemas que dificultan el
desarrollo de los individuos y grupos, pretendiendo el reconocimiento del derecho
de los ciudadanos, procurando que cada individuo asuma sus responsabilidades
para orientar sus existencias individuales y de esta forma contribuir al bienestar de
la comunidad en que viven. Actualmente en el Trabajo Social se entiende que el
bienestar social no es la solucin de un problema individual sino la aspiracin de
una sociedad que compromete niveles de decisin mucha ms compleja que
atae al campo poltico, social y econmico. Retomando el concepto de bienestar
como una aspiracin de la sociedad, buscando este parte de la realizacin de la
esencia humana. Se considera necesario para la intervencin profesional,
identificar niveles de relacin entre necesidades sociales y bienestar social y as
orientar la direccionalidad de la intervencin profesional.

Qu son las necesidades sociales y qu entiende el Trabajo Social sobre este

concepto?
Una necesidad no slo es carencia sino potencialidades humanas individuales y
colectivas, que hacen posible vivir el mundo traducindose en proyectos de vida
que le dan sentido y significado a las relaciones sociales. Las necesidades
relacionadas con el funcionamiento del sistema capitalista, planteado que est
vinculado al concepto de valor, donde se crea la necesidad pero se debe consumir
esas necesidades para valorizar el capital. Pero eso es slo apariencia, esta
mirada, ayuda a los trabajadores sociales a superar el concepto que se toma en
su apariencia y que no posibilita develar la verdadera naturaleza de las
necesidades, ya que el capitalismo crea necesidades en funcin de la valorizacin
del capital y no en funcin de las necesidades humanas. Lo que el trabajador
social debe recuperar en su vinculacin con las necesidades sociales, es saber
que la satisfaccin de ellas est en el desarrollo mltiple del hombre en el
despliegue de sus posibilidades como ser humano, ubicando como uno de sus
objetivos la concientizacin del reconocimiento de las necesidades sociales, las
cuales estn referidas a las necesidades de la sociedad en conjunto, que se
pueden definir como el estado de un individuo o una sociedad en relacin a los
medios necesarios para su existencia y desarrollo.
El trabajo social cuando aborda el tema de las necesidades como un aspecto de
su campo problemtico para la intervencin, debe pensar que el objeto ms
elevado de la necesidad humana es el otro hombre, al igual el trabajador social
debe trabajar en develar el problema de la alienacin de las necesidades

CAPITULO II

VIDA COTIDIANA, SABER COTIDIANO, CONCEPTOS BSICOS EN

LA INTERVENCIN PROFESIONAL

El anlisis de la vida cotidiana y el saber cotidiano, intenta conocer el mundo

cultural y las formas de vida con el fin de orientar la intervencin profesional como
una forma de educacin social para lograr la integracin de individuos grupos y
comunidades a una sociedad establecida.

Se entiende la vida cotidiana como el mbito micro-social en el cual el Trabajador

Social desarrolla su prctica profesional. La vida cotidiana es un concepto clave
para la comprensin del campo problemtico en Trabajo Social, ya que es
reconocido como un espacio en el que los sujetos se relacionan, configuran y
reconstruyen constantemente la sociedad, al mismo tiempo que le dan un sentido
a sus vidas; y es a travs de esta construccin como es posible explicar los
aspectos ms significativos de la vida social, contribuyendo as al enriquecimiento
de la construccin profesional, reconociendo al micro-mundo cotidiano como punto
de partida del conocimiento cientfico.

Margarita Rozas plantea en su libro que el Trabajo Social encuentra en la vida

cotidiana un punto de partida para la valorizacin de su prctica profesional, al
buscar la posibilidad de construir conocimiento a partir de la recuperacin de
elementos significativos que hacen a la vida social de los sujetos con el fin de
resignificar el sentido social de la profesin.(pag39)

El Trabajo Social retoma el saber cotidiano como un aspecto importante y

fundamental dentro de la accionar profesional, ya que lo considera como un
espacio que posibilita una cercana con los sujetos y sus necesidades, siendo esta
la clave ms importante para poder esclarecer la manera cmo se expresa la
conflictividad de la cuestin social hoy, adems de que permite conocer los
aspectos de mayor relevancia, y de esta manera comprender la realidad social.

Margarita nos comparte en su libro que el saber cotidiano es pensamiento y

accin, es reconocer la existencia de uno y de los otros, es un conjunto de
conocimientos, es una gua de la accin, pero se usa de diversas maneras, por
ello deca A. Heller, que el saber cotidiano es una categora objetiva, pero a la vez
normativa. Es objetiva en cuanto la suma del saber cotidiano de una poca, de un
estrato social, no corresponde a un solo sujeto. Es normativa en cuanto para un
sujeto o un estrato social cumpla su funcin. Pero es importante remarca que hay
un conjunto de conocimientos que el sujeto interioriza para moverse en su
ambiente.(pag41)

Desde la perspectiva Marxista, la vida cotidiana se revaloriza como el mbito

concreto de la reproduccin de las relaciones sociales, como el mbito de
construccin de la sociedad, como el espacio de objetivaciones de un determinado
orden social que condiciona al hombre.

La relacin existente entre vida cotidiana y Trabajo Social, es la que nos brinda los
elementos de anlisis que nos permiten profundizar en el significado social de la
profesin. De esta manera, podemos comprender que el concepto de vida
cotidiana, al igual que el saber cotidiano, nos expresa la trama social en la cual los
sujetos articulan su existencia con relacin a la lucha constante por la satisfaccin
de sus necesidades, siendo este el espacio que marca los ejes ms importantes
para resignificar el campo problemtico en la intervencin profesional.
CAPITULO III

EL OBJETO DE INTERVENCION EN EL TRABAJO SOCIAL

La autora en este captulo aclara que el anlisis nombrado vida cotidiana est
siendo cambiado por campo problemtico, se refiere a responder que se
interviene en Trabajo Social? , se adentra en un recorrido histrico con relacin al
contexto social, el cual realiza por que advierte como necesario identificar que en
trabajo social se interviene el campo problemtico, determinar el objeto de
intervencin es la construccin de un proceso terico-prctico, pues toda
intervencin debe tener como base una matriz terica que lo sustenta, adems de
un instrumental metodolgico con el fin de recrear los conceptos en la realidad
social. En este recorrido se rescata el compromiso de los actores, estos son
(sujetos, instituciones, y profesionales) estos actores luchan por la transformacin
de ese campo problemtico, lo cual es el eje central de nuestra disciplina.

Es claro identificar y definir que el objeto de intervencin se construye desde la

reproduccin de la vida cotidiana de los sujetos, quienes segn su historia,
experiencias y necesidades expresadas como demandas y carencias, ingresan
en procesos institucionales donde finalmente all estas necesidades sern tenidas
en cuenta o no, segn la gestin realizada por el trabajador social y los mismos
sujetos, pues son estos, quienes conocen las prioridades en cuanto a sus
necesidades, y finalmente son estos, los sujetos quienes estn inmersos en
diferentes contextos, los cual les permite identificar claramente sus necesidades y
carencias.

Abarcando un poco sobre la Intervencin profesional, la autora nos permite

reconocer que esta se refiere a comprender sobre que, el para que, como y con
quien de la intervencin profesional(Pg 60), la intervencin debe estar
fundamentada en procesos investigativos que permitan hacer una relacin
dialgica entre teora y prctica, en cuanto a la teora, se registra que esta es
fundamental para que el trabajador social tome los conceptos necesarios para
guiar su profesin y realizar la intervencin profesional , en este caso se refiere a
que el trabajador social no solo piensa, tambin acta. Para ubicar el objeto de
intervencin, se debe reconocer que la intervencin no es simplemente ejecutar
una o varias actividades o elaborar un proyecto planeado, no se interviene de una
manera rigurosa y lineal, y no es simplemente responder a las preguntas que los
actores sociales demandan.

Se trata de un proceso de construccin histrico social, donde se trata de ubicar

las relacin sujeto-necesidad como expresin de la cuestin social

El sujeto de intervencin se va identificando segn la informacin obtenida

mediante un proceso riguroso de investigacin del sujetos(s) y su contexto, el
objeto de intervencin aparece poco a poco en una construccin del pensamiento
basado en datos, que aportan a la relacin sujeto necesidad pg. 61

En cuanto a la intervencin profesional, no es suficiente insertarse, diagnosticar y

planificar una transformacin, es necesario conocer el contexto micro social, de la
vida de los actores, y de esta manera reconocer la capacidad de transformacin
social que poseen.

CAPITULO IV

EL PROCESO METODOLOGICO EN LA INTERVENCIN PROFESIONAL

Margarita Rozas Pagaza en su libro plantea tres momentos: insercin, diagnstico

y planificacin, que se dan en la intervencin profesional.

LA INSERCIN: La insercin es un primer acercamiento a la trama social, dicho

momento consiste en iniciar el conocimiento a fin de establecer una ubicacin
profesional, donde el profesional se sita en interrelacin e interaccin con los
actores sociales, este proceso de interrelacin con los sujetos permite un primer
conocimiento de la institucin, el barrio y los sujetos sociales. Para el trabajo social
es el momento de interrogantes, un momento para la reflexin en donde se
establece una estrategia de intervencin. Cabe mencionar que el proceso de
insercin se va profundizando en la medida que trascurre la intervencin
profesional, en la insercin siempre se va abarcar el acercamiento a la institucin y
a los actores sociales. Por ms experiencia que se tenga, lo primero que se debe
hacer es informarse, saber escuchar y observar, para una mejor insercin se
utiliza la observacin participante, entrevistas, testimonios, visitas domiciliarias,
entre otras.

EL DIAGNSTICO: El diagnstico es el momento en el cual se sintetiza el

proceso de conocimiento de determinado contexto que se ha ido forjando desde el
momento de la insercin, teniendo como propsito ubicar el objeto de intervencin.
El diagnstico nos permite evaluar las condiciones complejas que se encuentran
dentro del contexto, adems de poder identificar desde la raz los factores
problema que son el principal objetivo de nuestra intervencin. Es fundamental
elaborar el proceso de diagnstico acompaados de un proceso riguroso de
investigacin, acercndonos de esta manera a la problemtica en s,
acercndonos para conocer cules son las necesidades de los sujetos, ubicar
cuales son los elementos problemticos y poder as, llevar a cabo una solucin
oportuna.

LA PLANIFICACIN: la planificacin es el momento en el cual se articulan los

resultados obtenidos dentro de las dos primeras fases mencionadas
anteriormente, la insercin y el diagnstico. Consiste en llevar cabo un conjunto
de acciones, gestionar y desarrollar proyectos, que estn orientados hacia la
solucin de la problemtica abordada. Es necesario que exista una comprensin
terica del objeto de intervencin para poder as lograr una intervencin
fundamentada. Es de gran importancia que los actores sociales estn inmersos
dentro de los procesos de planificacin, ya que son ellos quienes poseen los
conocimientos y vivencias ms significados, quienes nos manifiestan la manera en
que perciben la realidad y son por quienes vamos a trabajar para satisfacer su
necesidades.
 CONCLUSIN

Se sita la fundamentacin metodolgica de la intervencin profesional, por medio

de una investigacin rigurosa y una relacin dialgica entre teora y prctica. De
igual manera se sita la importancia de que los sujetos reconozcan las
necesidades sociales, donde el trabajador social es un mediador entre estado y
sociedad concientizando a esta ultima de cules son las verdaderas necesidades
humanas y cuales son simplemente deseos, teniendo en cuenta que la accin
profesional no est orientada a trabajar por la sociedad sino con la sociedad.

Resaltamos el reconocimiento que la autora le otorga a los sujetos como actores

potenciales de transformacin social, donde a la vida cotidiana se le da gran
relevancia, ya que los sujetos construyen su realidad por medio de las
interrelaciones e interacciones que configuran su saber cotidiano, en la cual hay
un intercambio entre dilogos de saberes, tanto del profesional como de los
sujetos a los cuales se intervienen, donde se adquiere conocimiento.

Se destaca la importancia que tienen los actores sociales dentro del proceso de
intervencin, ya que son ellos quienes poseen los conocimientos fundamentales
para poder as, comprender la realidad social y lograr una verdadera
transformacin.

Uno de los objetivos abordados en el tema y que estn estrechamente vinculados

con la accin profesional es el bienestar social, con relacin sujeto-necesidad,
donde se direcciona haca el progreso y desarrollo social. Finalmente la
evaluacin nos permite profundizar en los resultados para ver cules fueron los
xitos y fracasos y de esta forma ir a una mejora de los procesos metodolgicos.

.
 ANALISIS CRTICO

Resaltamos en la autora su proceso metodolgico, ya que gracias a la insercin, el

diagnstico y la planificacin, se puede realizar una excelente intervencin
fundamentada, teniendo en cuenta que la investigacin y la evaluacin deben ir
presentes en todo este proceso. Se mencionaba que la postura de Margarita
Rozas Pagaza se diferencia de las dems posturas del mtodo bsico porque las
dems, son etapitas y lineales, sin embargo llegamos a la conclusin de que la
metodologa propuesta por Margarita Rozas es un proceso circular, pero es
necesario llevar un orden, ya que, sin insercin no puede haber diagnstico y sin
diagnostico no puede haber planificacin, la diferencia que hayamos es que el
proceso no es etapista, sino que siempre va estar en proceso de
retroalimentacin, donde se dan simultneamente.
 BIBLIOGRAFA

- Rozas Pagaza, Margarita. Una perspectiva terica metodolgica de la

intervencin en trabajo social. Editorial Espacio. Buenos Aires,
Argentina. 2005.