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Sujet : IUT installation et dploiement dun Cisco Unified CallManager 11.5.5 Version : 2.1
Cration : 1/09/2013 Auteur : Adam el obayid
Nom : IUT - CUCM Publi sous licence: Page : 1/36
Pr requis:
1 VM vmware
DVD dinstallation Cisco Unified CallManager v11.5
1 IP Communicator
1 routeur
1 switch
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Introduction
Le logiciel de traitement d'appels Cisco CallManager fournit des fonctions de tlphonie aux rseaux locaux
d'entreprises et aux quipements rseau de tlphonie par paquets, tels que les tlphones IP, les quipements de
traitement des mdias, les passerelles de voix sur IP (VoIP) et les applications multimdia.
Grce aux interfaces de programmation d'applications (API) de tlphonie ouverte de Cisco CallManager, de
nouveaux services de vido, voix et donnes tels que la messagerie unifie, les confrences multimdia, les centres
de contacts distribus et les systmes de rponse multimdias et interactifs peuvent interagir avec les solutions de
tlphonie IP.
Cisco CallManager est livr avec un ensemble d'utilitaires et d'applications vocales intgres, notamment le
logiciel de console de standardiste manuel Cisco Assistant Console, une application de confrence et des outils de
reporting d'administration.
Cisco CallManager est une solution volutive, distribuable et haute disponibilit de traitement d'appels en
tlphonie IP pour l'entreprise.
Diffrentes versions
Cisco CallManager est actuellement disponible en version 9, et se dcline de la version 3.x 9.x. Mais quelles
sont les diffrences entre les diffrentes versions ?
Cisco vise galement les petites entreprises (moins dune centaine de postes). C'est un march qu'occupent dj les
constructeurs traditionnels (Alcatel OmniPCX Office par exemple).
La diffrence avec le CallManager est qu'il n'utilise pas de serveur, mais uniquement l'IOS du routeur. Il s'agit d'une
fonctionnalit assez proche du service SRST.
Paralllement, Cisco propose un systme de messagerie vocale, Cisco Unity Express qui se prsente sous forme
d'un module insrer dans le routeur.
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Installation du CUCM
On dmarre la machine virtuelle.
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On conserve le choix par dfaut
(CallManager). Le second choix permet
dinstaller Cisco Unity (messagerie unifie
de Cisco).
Yes
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Utile dans le cas dune migration ou
restauration de machine dun cluster CUCM.
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Cette tape nous permettrait de dfinir le
CUCM en tant que serveur DHCP.
Cette mthode nest pas conseille par
Cisco et trs peu usit dans le domaine.
Name : CUCM<X>
ip address:
192.168.0.22
255.255.255.0
Gateway : 192.168.0.1
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Renseigner le password.
/ !\ clavier QWERTY
Login : admin
Pass :
P@ssword
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A cette tape on renseigne un serveur NTP
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Ce user/pass sert pour les administrateurs
du CUCM, mais seulement en tant que
administrateur systme, pas de lOS.
Renseigner :
Login :
apadmin
Pass : passw
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la topologie :
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Vrification de linstallation et connexion au CUCM
Connexion linterface dadministration.
Login : admin
Pass : Password
/ !\clavier QWERTY
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Puis se logger avec :
Login : admin
Pass : password
Par dfaut, on a 150 DLU. Les DLU sont des units qui
seront dcompt chaque poste enregistr sur le
CallManager.
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Cration : 1/09/2013 Auteur : Adam el obayid
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Activation des services :
Par dfaut, aucun service nest activ sur le Cisco CallManager. Celui-ci ne permet donc ni de passer des appels, ni
mme denregistrer un poste.
La premire tape consiste donc activer et lancer les services ncessaires pour notre TP.
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Cration : 1/09/2013 Auteur : Adam el obayid
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Dclaration et enregistrement dun tlphone IP
Nous allons voir 3 manires de procder lenregistrement dun tlphone IP :
1. Enregistrement manuel, avec renseignement manuel de lIP du CUCM.
2. Avec laide dun serveur DHCP et de loption TFTP appropri.
3. En auto-enregistrement.
Puis OK.
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Dclaration du priphrique dans le CUCM :
Pour cela, aller dans Devices => Phones, puis Add
new.
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Cration : 1/09/2013 Auteur : Adam el obayid
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Dans le CUCM, votre device est registered.
Cliquer sur son device name afin de pouvoir accder
sa configuration, puis sur Line [1] afin de lui attribuer
une ligne.
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Cration : 1/09/2013 Auteur : Adam el obayid
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Type suivant votre type de poste, protocole SCCP.
3 Auto-enregistrement
Il faut au pralable activer lauto-enregistrement. Pour
cela, se connecter sur le CUCM, puis se rendre System
=> Cisco Unified CM, et choisir votre publisher.
Dfinir une plage dauto-enregistrement, puis dcocher
la dsactivation de lauto-enregistrement.
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Cration : 1/09/2013 Auteur : Adam el obayid
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Ajout dun gateway au cucm :
-1ere mthode par (mcgp).
Hostname gateway
mcgp
Ccm-manager config server @ip-cucm
Ccm-manager config
Ccm-manager mcgp
Mcgp call-agent @ip-cucm
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Cration : 1/09/2013 Auteur : Adam el obayid
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-choisissez le type de
routeur
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Cration : 1/09/2013 Auteur : Adam el obayid
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- Choisisser le type module
fxo dans la case
(subunit0) par exemple
(vic2-4fxo)
Aprs vous remarquez que les
ports ont ajout.
Show inventory
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Cration : 1/09/2013 Auteur : Adam el obayid
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Apres les ports fxo ont ajout, choisissez le port fxo et faites le clique pour aller la page
configuration de port fxo.
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Cration : 1/09/2013 Auteur : Adam el obayid
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-Configuration route pattern pour acheminer les appels extrieur gateway :
Un Calling Search Space regroupe un ensemble ordonn de partitions avec lesquelles on peut communiquer.
Les Calling Search Space dterminent les partitions que les quipements rseaux (IP Phones, SoftPhone,
passerelles, ) peuvent utiliser afin de passer un appel.
Les CSS ne permettent donc un utilisateur dtablir un appel que si la partition contenant le numro appel
est contenue dans le CSS de la ligne utilise.
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Cration : 1/09/2013 Auteur : Adam el obayid
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Pour crer les partitions allez :call
routing---class of control---
Partition
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Affectation calling space search (restriction) sur phone :
Elle ya 3 css :
-International :phone peut faire les
appel interne et externe sur le port1.
-International2 : phone peut faire
lappel interne et externe sur le port2.
-local : phone peut faire les appels
internes.
On a cr 2 route pattern et on a affect ces 2 routes patterne dans les ports fxo diffrents, aprs on intgrer
chaque route pattern dans une partition.
Route pattern1 -----fxo port 1 --------partition (externe).
Route patterne2 ----fxo port 2 -------partition (externe2).
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Cration : 1/09/2013 Auteur : Adam el obayid
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-Route pattern : 9. ! (ca veut dire entrez 9 pour
prendre la main de ligne pstn),on peut faire ( !)
pour entrer le numro direct sans prfixe.
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-2eme mthode par (H.323) :
-config terminal
-interface giga 0/0
-ip address @ip mask
-no shutdown
-voice call send-alert
-voice call send-recv
-voice service voip
-h323
-voice-port 0/1/0
Called-id enable
Connetion plar opx numro-phone
Connection plar numro-phone
Supervisory disconnect dualtone mid-call
Supervisory custom-cpton morocco
Supervisory dualtone-detect-params 77
No battery-reversal
Output attenuation -6
Cptone Fr
Timeouts call-disconnect 0
Timeouts wait-release 1
Impedance complex2
-voice-port 0/1/1
Called-id enable
Connetion plar opx numro-phone
Connection plar numro-phone
Supervisory disconnect dualtone mid-call
Supervisory custom-cpton morocco
Supervisory dualtone-detect-params 77
No battery-reversal
Output attenuation -6
Cptone Fr
Timeouts call-disconnect 0
Timeouts wait-release 1
Impedance complex2
-trunk-group 1
Voice-port 0/1/0
Voice-port 0/1/1
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*Ajout le gateway dans cucm par le protocole h.323 :
Description : description
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Configurez les lments suivants :
-description : description
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Application des locales
Par dfaut, le CallManager et les postes IP sont en anglais.
Afin de les passer tous deux dans la langue de Shakespeare, il est ncessaire dappliquer les locales au CUCM.
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Annexes
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