I

UNIVERSIDAD AUTNOMA DE SINALOA

FACULTAD DE TRABAJO SOCIAL MOCHIS
PROGRAMA SEMIESCOLARIZADO DE LA
LICENCIATURA EN TRABAJO SOCIAL

INFORME DE INVESTIGACIN DOCUMENTAL DE TIPO DESCRIPTIVO

EXPLORATORIO DE LA INTERVENCIN PROFESIONAL DE TRABAJO SOCIAL
EN EL AREA DE SALUD

PERIODO COMPRENDIDO:
Del 29 de septiembre al 28 de octubre de 2017

EXPLORACIN DE LA PRACTICA DE TRABAJO SOCIAL 1

BRIGADA: 1

INTEGRANTES:
Bolaos Daz Beatriz Amrica
Corral Ros Marcela
Galaviz Coronel Erik Fernando
Nieblas Sandoval Norma Fernanda
Verduzco Escalante Ana Isabel

ASESOR (A):
Lic. Elvira Anglica Lugo Altamirano

Navojoa, Sonora a 27 de octubre de 2017.

 II

ndice

Introduccin

Captulo 1: Conceptualizacin de trminos relacionados de intervencin de

Trabajo Social en Salud.

1.1. Mapa Conceptual

1.2. Conceptos generales
1.3. Conceptos Especficos

Captulo 2: Marco normativo en Salud

2.1 organizacin mundial de la Salud

2.2 Constitucin Poltica de los Estados Unidos Mexicanos.
Garantas Individuales
2.3 Plan Nacional de Desarrollo
2.4 Plan Estatal de Desarrollo
2.5 Plan Municipal de Desarrollo
2.6 Ley General de Salud
2.7 Ley del Seguro Social
2.8 Ley del ISSSTE

Captulo 3: Antecedentes histricos del Trabajo Social en Salud en Europa,

Amrica Latina y Mxico.

3.1 internacional
3.2
3.3
 III

Captulo 4: Propuesta metodolgica de intervencin profesional del Trabajo Social

en Salud

4.1 Metodologa e intervencin de Trabajo Social

Mtodo bsico, mtodo nico
4.2 modelos de intervencin aplicados en Salud

Captulo 5: Funciones, acciones y competencias del Trabajo Social en Salud

5.1 Acciones de Trabajador Social
5.2 Acciones del Trabajador Social
5.3 Competencias del Trabajador Social en Salud.

Conclusiones individuales

Bibliografa

Anexos

- Mapa conceptual de la intervencin de Trabajo Social en Salud

- Agenda Institucional
 IV

Brigada 1 Salud
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INTRODUCCIN

Actualmente la salud constituye el objetivo prioritario de la gente en los pases

desarrollados.
La calidad de vida relacionada con la salud es un indicador que incorpora la
apreciacin del individuo sobre su enfermedad.
La salud de la poblacin es una construccin fuertemente influenciada por los
aspectos sociales de la vida humana. Los estados de salud y enfermedad tienen
profundas races en las estructuras socio-polticas, en los modos, condiciones y estilos
de vida.
El Trabajo Social en el rea de la salud estudia los problemas generados por las
relaciones sociales, que, objetivadas en carencias y necesidades, inciden en la salud,
por lo que se requiere de identificar las formas y los medios para preservarla, mantenerla
y recuperarla.
Las acciones de trabajo social son polivalentes y marcan los lineamientos de la
asistencia social que deja de manifiesto cada atencin a la poblacin ms vulnerable.
 6

CAPITULO I

CONCEPTUALIZACIN DE TRMINOS RELACIONADOS DE INTERVENCIN DE

TRABAJO SOCIAL EN SALUD.
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1.1 MAPA CONCEPTUAL

SALUD

CONCEPTOS
GENERALES ESPECIFICOS

Ciudadana Adicciones
Democracia Alcoholismo
Discriminacin Cartilla de Vacunacin Crisis
Diversidad Cultural Derechohabiente
Exclusin Social Drogadiccin
Equidad Educacin para la salud
Gnero Enfermedad
Marginacin Enfermedades Crnicas-degenerativas
Pobreza Enfermedades Mentales
Enfermedades de las vas respiratorias
Enfermedades e Infecciones de Transmisin
Sexual
Educacin para la Salud
Historia Clnica
Hospital
Infeccin
Modelos de Salud
Atencin
Medicina Familiar
Medicina Preventiva Morbilidad Social
Nivel de Atencin y Prevencin
Promocin Social
Prevencin: Primaria, Secundaria, Terciaria
Promocin de la Salud
Rehabilitacin Fsica
Relacin mdico-paciente
Salud
Salud Pblica
Seguridad Social
Sistema de Asistencia Sanitaria
Sistema de Salud
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1.2 CONCEPTOS GENERALES

Ciudadana
Ciudadana significa el conjunto de derechos y deberes por los cuales el ciudadano
o individuo est sujeto en su relacin con la sociedad en que vive. El trmino ciudadana
proviene del latn civitas, que significa ciudad. Por tanto, ciudadana es la condicin que
se otorga al ciudadano de ser miembro de una comunidad organizada.
La ciudadana implica derechos y deberes que deben ser cumplidos por el ciudadano,
sabiendo que aquellos sern responsables por la vivencia del individuo en la sociedad.

Democracia:
El trmino democracia es extensivo a las comunidades o grupos de personas donde todos
los individuos participan en la toma de decisiones: Aqu se decide qu programa de televisin
vamos a ver como en una democracia.
Es una forma de gobierno del Estado donde el poder es ejercido por el pueblo,
mediante mecanismos legtimos de participacin en la toma de decisiones polticas.
Tomando en cuenta, lo dicho por Platn y Aristteles, se puede considerar como democracia
al gobierno de la multitud o de la mayora.

Discriminacin
La discriminacin es hacer distincin en el trato por motivos arbitrarios como el origen
racial, el sexo, el nivel socioeconmico, etc. Generalmente se le da a este trmino una
connotacin negativa, en la medida en que se trata despectivamente o se perjudica a
determinados grupos sin mediar justificativo racional. Los casos de discriminacin en la
historia son numerosos. De ninguna manera puede afirmarse que este fenmeno es
reciente, sino que es un problema que abarca a todas las pocas.

Diversidad cultural:
Es la variedad de diferentes culturas dentro de un grupo de personas o una
sociedad. Este tipo de diversidad se refleja, por ejemplo, en la existencia de diversos
grupos tnicos en una determinada rea.
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La relacin que se pueda dar entre dos o ms culturas puede ser, entre otras,
de interculturalidad o multiculturalidad.
La comprensin, reconocimiento de la diversidad cultural por parte de los
miembros de una sociedad lleva a un enriquecimiento cultural, respeto mutuo y mejor
convivencia social.

Exclusin social
El concepto de exclusin social se refiere a los procesos y situaciones que impiden la
satisfaccin de las necesidades bsicas de las personas (trabajo, vivienda, educacin,
acceso a la sanidad) y su participacin en la sociedad.
En esta situacin se encuentran todas aquellas personas sin hogar; los inmigrantes
que sufren el racismo y la xenofobia; los ancianos que perciben unas pensiones
insuficientes o no tienen derecho a ellas, carecen de la asistencia mdica necesaria y
viven en la ms completa soledad; los ex reclusos y los ex toxicmanos que ven
obstaculizada su reinsercin en la sociedad; las personas que, a causa del paro o de la
enfermedad, pierden sus trabajos y se ven sumidas en una situacin precaria, etc

Equidad
Del latn aequtas, el trmino equidad hace referencia a la igualdad de nimo. El
concepto se utiliza para mencionar nociones de justicia e igualdad social con valoracin
de la individualidad. La equidad representa un equilibrio entre la justicia natural y la ley
positiva.

Gnero
El gnero se refiere a las caractersticas de las mujeres y los hombres definidas por
la sociedad, como las normas, los roles y las relaciones que existen entre ellos. Lo que
se espera de uno y otro gnero vara de una cultura a otra y puede cambiar con el tiempo.
Tambin es importante reconocer las identidades que no encajan en las categoras
binarias de sexo masculino y sexo femenino.
 10

Marginacin
La marginacin es un fenmeno multidimensional y estructural originado, en ltima
instancia, por el modelo de produccin econmica expresado en la desigual distribucin
del progreso, en la estructura productiva y en la exclusin de diversos grupos sociales,
tanto del proceso como de los beneficios del desarrollo (conapo, 2011). De esta manera,
la marginacin se asocia a la carencia de oportunidades sociales y a la ausencia de
capacidades para adquirirlas o generarlas, pero tambin a privaciones e inaccesibilidad
a bienes y servicios fundamentales para el bienestar.

Pobreza
La pobreza es un fenmeno muy complejo que no puede reducirse a un solo aspecto
de la vida humana. En un sentido amplio, puede entenderse como la falta de capacidad
para alcanzar y mantener un nivel de vida aceptable. Por lo tanto un pobre ser aquel
que sufra una privacin que le impida el logro de este objetivo.
 11

1.3 CONCEPTOS ESPECIFICOS

Adicciones
Segn la Organizacin Mundial de la Salud (OMS) es una enfermedad fsica y
psicoemocional que crea una dependencia o necesidad hacia una sustancia, actividad o
relacin. Se caracteriza por un conjunto de signos y sntomas, en los que se involucran
factores biolgicos, genticos, psicolgicos y sociales. Es una enfermedad progresiva y
fatal, caracterizada por episodios continuos de descontrol, distorsiones del pensamiento
y negacin ante la enfermedad.
Para poder hablar de dependencia fsica y psicolgica las personas presentan tres o
ms de los siguientes criterios en un perodo de 12 meses:
a. Fuerte deseo o necesidad de consumir la sustancia (adiccin).
b. Dificultades para controlar dicho consumo.
c. Sndrome de abstinencia al interrumpir o reducir el consumo.
d. Tolerancia.
e. Abandono progresivo de intereses ajenos al consumo de la sustancia. (Inversin cada
de tiempo en actividades relacionadas con la obtencin de la sustancia).
f. Persistencia en el uso de la sustancia a pesar de percibir de forma clara sus efectos
perjudiciales.

Alcoholismo
Trmino de significado variable y usado durante mucho tiempo que se emplea
generalmente para referirse al consumo crnico y continuado o al consumo peridico de
alcohol que se caracteriza por un deterioro del control sobre la bebida, episodios
frecuentes de intoxicacin y obsesin por el alcohol y su consumo a pesar de sus
consecuencias adversas.
El alcoholismo se caracteriza por la dificultad para controlar el consumo de bebidas
alcohlicas. El deterioro en la capacidad de controlar el consumo de alcohol puede ser
intermitente y muy ligero, en las fases iniciales de la enfermedad, pero puede llegar a ser
continuado e intenso, ms adelante, y conducir a una robotizacin progresiva de la
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conducta de auto-administracin de alcohol y a una prdida de control tan grave como la

de cualquier otra drogodependencia por va intravenosa.

Cartilla de vacunacin
Cartilla Nacional de Salud, al documento gratuito, nico e individual, expedido por la
autoridad sanitaria para su uso en toda la Repblica Mexicana que se utiliza para el
registro y control de las acciones del Paquete Garantizado de Servicios de Salud. En
donde se registran entre otras acciones en salud, los tipos y las dosis de vacunas
aplicadas al titular; segn los diferentes grupos de edad y etapas de la vida.

Esquema bsico de vacunacin, al orientado a la aplicacin de biolgicos en

menores de 5 aos de edad de las vacunas establecidas en los lineamientos emitidos
por la Secretara de Salud, de acuerdo con las disposiciones jurdicas aplicables.

Esquema completo de vacunacin, al tipo, al nmero de vacunas, dosis y refuerzos

establecidos, que debe recibir la poblacin, de acuerdo con su edad. 3.17 Evento grave
temporalmente asociado a la vacunacin, a las manifestaciones clnicas temporalmente
asociadas a vacunacin, que ponen en riesgo la vida del paciente o cuyas secuelas
afectan la capacidad funcional del individuo u ocasionan la muerte.

Derechohabiente
Derechohabiencia a servicios de salud Derecho de las personas a recibir
servicios mdicos en instituciones de salud pblicas o privadas, como resultado de una
prestacin laboral por ser pensionado o jubilado, por inscribirse o adquirir un seguro
mdico o por ser familiar designado beneficiario.

Asegurado, pensionado y los beneficiarios de ambos, que en los trminos de la Ley

tengan vigente su derecho a recibir las prestaciones del Instituto Mexicano del Seguro
Social (o de alguna otra Institucin de Seguridad Social).
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Drogadiccin
Definicin de la OMS: Toxicomana o drogadiccin:
Estado de intoxicacin peridica o crnica originada por el consumo repetido de una
droga, con las siguientes caractersticas:
Deseo o compulsin a seguir consumiendo la droga (dependencia psquica)
Tendencia a aumentar la dosis (fenmeno de tolerancia)
Dependencia por lo general fsica: existe un estado fisiolgico modificado, dado que
el estado de pura dependencia psquica ha sido sobrepasado realizndose una
modificacin fisiopatolgica a nivel de la misma clula nerviosa, ocasionada por la
repetida administracin de un producto a lo largo de un lapso ms o menos extenso. Este
estado hace necesario el uso prologando de la sustancia si se desea evitar el
caracterstico sndrome de abstinencia, distinto desde el punto de vista clnico segn el
tipo de droga.

Enfermedad
La OMS define enfermedad como Alteracin o desviacin del estado fisiolgico en una
o varias partes del cuerpo, por causas en general conocidas, manifestada por sntomas
y signos caractersticos, y cuya evolucin es ms o menos previsible.
Quizs es una definicin de enfermedad poco comprensible, as que vamos a ver otra
ms clara.

Qu es enfermedad?

La enfermedad es la alteracin leve o grave del funcionamiento normal de un

organismo o de alguna de sus partes debida a una causa interna o externa. Se entiende
mejor, verdad? Nos quedamos con que la enfermedad es la alteracin del
funcionamiento normal de nuestro cuerpo.
Esta nueva definicin indica que la alteracin es leve o grave. Si es leve, puede que
el enfermo an no sepa que lo es. Despus de todo muchas enfermedades cursan sin
sntomas aparentes. Por eso aprovechamos para recordad que es ms que
recomendable someterse a chequeos peridicos cada cierto tiempo. La deteccin precoz
es uno de los mejores aliados en la lucha contra la enfermedad.
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Enfermedades crnicas degenerativas

Las enfermedades crnicas son enfermedades de larga duracin y por lo general de
progresin lenta. Las enfermedades cardacas, los infartos, el cncer, las enfermedades
respiratorias y la diabetes, son las principales causas de mortalidad en el mundo, siendo
responsables del 63% de las muertes. En 2008, 36 millones de personas murieron de
una enfermedad crnica, de las cuales la mitad era de sexo femenino y el 29% era de
menos de 60 aos de edad.
Las enfermedades crnicas degenerativas son la primera causa de muerte en la
mayora de los pases en las Amricas. En Cuba, en el ao 2000 se realiz en Ciudad
de La Habana el estudio SABE, que es vlido para todos los adultos mayores, y se
encontr que las enfermedades del corazn presentaban tasas de prevalencia de 24,1 y
las cerebrovasculares de 9,7 %.

Enfermedades mentales
Segn la Organizacin Mundial de la Salud (OMS) la SALUD es un estado de
completo bienestar fsico, mental y social, y no solamente la ausencia de afecciones o
enfermedades.

La SALUD MENTAL se define as como un estado de bienestar en el cual el individuo

es consciente de sus propias capacidades, puede afrontar las tensiones normales de la
vida, puede trabajar de forma productiva y fructfera y es capaz de hacer una contribucin
a su comunidad.

LA ENFERMEDAD o EL TRASTORNO MENTAL es una alteracin de tipo

emocional, cognitivo y/o comportamiento, en que quedan afectados procesos
psicolgicos bsicos como son la emocin, la motivacin, la cognicin, la conciencia, la
conducta, la percepcin, la sensacin, el aprendizaje, el lenguaje, etc. Lo que dificulta a
la persona su adaptacin al entorno cultural y social en que vive y crea alguna forma de
malestar subjetivo. (Ref. La Gua de estilo de FEAFES, la Confederacin Espaola de
Agrupaciones de Familiares y personas con enfermedad mental).
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No es fcil establecer una causa-efecto en la aparicin de la enfermedad mental sino

que son mltiples y en ella confluyen factores biolgicos (alteraciones bioqumicas,
metablicas, etc.), factores psicolgicos (vivencias del sujeto, aprendizaje, etc.) y
factores sociales (cultura, mbito social y familiar, etc.) que pueden influir en su aparicin.

Los trastornos mentales abarcan una amplia gama de problemas que incluyen:

Trastornos de ansiedad, incluyendo trastorno de pnico, trastorno obsesivo-

compulsivo, trastorno de estrs post-traumtico y fobias
Trastorno bipolar
Depresin
Trastornos del estado de nimo
Trastornos de la personalidad
Trastornos psicticos, como la esquizofrenia

Definicin de enfermedades respiratorias

Los problemas respiratorios son todos aquellos que afectan al aparato o sistema
respiratorio. Este consta de boca, fosas nasales, faringe, laringe, trquea, y
bronquios. Entre ellas podemos encontrar el resfriado comn sin ms repercusin
que tos, mucosidad, molestias en la garganta y febrcula o enfermedades graves
como el enfisema pulmonar, el cncer de pulmn, etc.

Enfermedades de transmisin sexual

Otros nombres: Enfermedades transmitidas sexualmente, Enfermedades venreas, ETS

Las enfermedades de transmisin sexual (ETS) son infecciones que transmiten de una
persona a otra a travs del contacto sexual. Las causas de las ETS son las bacterias,
parsitos, hongos y virus. Existen ms de 20 tipos de ETS, que incluyen:

Clamidia
Herpes genital
Gonorrea
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VIH/SIDA
VPH
Sfilis
Tricomoniasis
La mayora de las ETS afectan tanto a hombres como a mujeres, pero en muchos casos los
problemas de salud que provocan pueden ser ms graves en las mujeres.

Historia Clinica
La historia clnica es la relacin escrita de la enfermedad ocurrida en un paciente, as
como de sus antecedentes y su evolucin en el tiempo. Es un documento mdico, pues
refiere las caractersticas de la enfermedad describiendo los hallazgos semiolgicos,
configuracin de sndromes, medidas diagnsticas y teraputicas empleadas, etc. Es un
documento legal, todos lo dataos pueden emplearse como testimonio del diagnstico y
teraputica de la enfermedad, de acuerdo a las normas de prctica clnica. Es un
documento humano, ya que debe reflejar la relacin establecida entre el mdico y el
enfermo con el objetivo del alivio de ste ltimo.

Hospital
Del latn hospitalis, un hospital es el espacio en el que se desarrollan todo tipo de
servicios vinculados a la salud. En estos recintos, por lo tanto, se
diagnostican enfermedades y se realizan distintos tipos de tratamientos para
reestablecer la salud de los pacientes.
El concepto de hospital tiene su origen en hospes (husped), que despus deriv
en hospitalis. En la antigedad, el concepto se asociaba al establecimiento donde se
cumplan tareas de caridad y se asista a pobres, ancianos, peregrinos y enfermos. Con
el tiempo, la idea de hospital empez a asociarse slo al cuidado de aquellos con
problemas de salud.

Infeccin

La infeccin se refiere a la invasin y multiplicacin de microorganismos en un rgano

de un cuerpo vivo. Estos microorganismos pueden ser virus (por ejemplo, la gripe),
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bacterias (estreptococos o estafilococos en las infecciones cutneas, Escherichia

Coli en las infecciones urinarias), parsitos (protozoos que causan la toxoplasmosis, por
ejemplo) o hongos o micosis(por ejemplo Cndidas). El organismo establecer los
mecanismos de defensa para luchar contra los microorganismos indeseables. Uno de
los principales sntomas de la infeccin es la presencia de fiebre.

Modelos de salud
Definicin de Modelo de Atencin en Salud. Conjunto de acciones que promueven
y facilitan la atencin en Salud de un pas o regin, la cual se dirige a las personas en su
integralidad fsica y mental, de manera eficiente, eficaz y oportuna.
Modelos de atencin en Salud
HIPOCRATICO
TECNOLOGICO
LEGAL
COMERCIAL
ALIANZA
BIOMEDICO
BIOPSICOSOCIAL

Atencin
Es un trmino con diversos significados y puede ser utilizado en distintos mbitos, a
continuacin detallaremos atencin en el rea de la salud:
Primer Nivel de atencin: El primer nivel est diseado para promover la salud, prevenir
y resolver las necesidades ms frecuentes de salud de la poblacin, utilizando mtodos
y tecnologas simples, adecuadas a los diferentes contextos culturales del pas. As como
brindar apoyo en actividades relacionadas a la recuperacin y rehabilitacin de la salud
y acciones dirigidas al control del ambiente
El segundo nivel de atencin: est diseado para atender los mismos problemas de
salud que en el nivel anterior, con la diferencia que utiliza mtodos y tecnologas de
diagnstico y tratamiento con mayor complejidad, por ejemplo, encamamiento, servicio
 18

de laboratorio, radiologa, y se cuenta con especialistas de gineco-obstetricia, pediatra,

ciruga, medicina interna, psicologa, odontologa.
Tercer nivel de atencin su responsabilidad se orienta a la atencin directa de la
demanda de la poblacin y de las referencias provenientes del primer o segundo nivel
de atencin.

Medicina familiar
La definicin oficial de la American Academy of Family Physicians es la siguiente:

Se trata de la especialidad mdica que proporciona atencin sanitaria continua e

integral al individuo y a la familia. Es la especialidad que integra las ciencias biolgicas,
clnicas y de comportamiento. El mbito de la medicina familiar abarca todas las edades,
ambos sexos, cada uno de los sistemas orgnicos y todas las enfermedades.
La medicina de familia es la continuacin y actualizacin del histrico mdico de
cabecera y se define nicamente en el contexto familiar.
Como implica su definicin, incluye el manejo del paciente en la salud y en la
enfermedad, una relacin especial con el enfermo y con la familia y un enfoque integral
del cuidado de la salud .

Medicina preventivaa
La medicina preventiva se define como las prcticas mdicas que estn diseados para
prevenir y evitar la enfermedad. Por ejemplo, detectar precozmente la hipertensin y
tratarla antes de que cause la enfermedad es una buena medicina preventiva. La
medicina preventiva tiene un enfoque proactivo para la atencin al paciente.

La medicina Preventiva es practicada por todos los mdicos para mantener a sus
pacientes sanos. Tambin es una especialidad mdica reconocida por la Junta
Americana de Especialidades Mdicas (ABMS). La medicina preventiva se centra en la
salud de los individuos, las comunidades y poblaciones definidas. Su objetivo es
proteger, promover y mantener la salud y el bienestar, al mismo tiempo que prevenir la
enfermedad, discapacidad y muerte.
 19

Tipos de medicina preventiva en Salud Publica

La medicina preventiva tiene tres reas de especialidad con un conocimiento bsico
comn. Estas especialidades hacen hincapi en diferentes poblaciones, entornos o
escenarios de prctica: medicina aeroespacial, medicina del trabajo y medicina
preventiva general.
- Medicina aeroespacial
- Medicina del trabajo
- Medicina preventiva general

Morbilidad
El trmino morbilidad es un trmino de uso mdico y cientfico y sirve para sealar la
cantidad de personas o individuos considerados enfermos o vctimas de una enfermedad
en un espacio y tiempo determinados. La morbilidad es, entonces, un dato estadstico de
altsima importancia para poder comprender la evolucin y avance o retroceso de una
enfermedad, as tambin como las razones de su surgimiento y las posibles soluciones.

Nivel de Atencin y Salud

Qu es un nivel de atencin? Es el conjunto de establecimientos de salud necesarios
para resolver con eficacia y eficiencia necesidades de salud de diferente magnitud y
severidad.
 20

Los Niveles de Atencin en la Salud se clasifican desacuerdo a la infraestructura,

recursos humanos y tecnolgicos.

Promocin Social
La promocin social se refiere a una serie de intervenciones orientadas a impulsar las
condiciones de salud de los grupos de poblacin que carecen de los medios y
oportunidades para manejar una situacin de privacin o vulnerabilidad.
 21

Prevencin primaria, secundaria y terciara.

Promocin de la Salud
La promocin de la salud es un enfoque de salud pblica que busca empoderar a las
personas y a los grupos sociales para lograr el bienestar y el desarrollo humano,
actuando sobre los determinantes sociales tales como estilos de vida, la educacin, los
entornos fsicos y sociales, el agua y el saneamiento, el empleo, entre otros".

Rehabilitacin Fsica
Cuando se habla de Rehabilitacin se habla de un nivel de atencin mdica que se
encuentra en el tercer nivel de atencin de la enfermedad, el primer nivel es la
Prevencin, el segundo es el Diagnstico y Tratamiento y el tercero es la Rehabilitacin

La Rehabilitacin Fsica est encargada de recuperar al mximo las capacidades del

individuo que ha sufrido alguna lesin o enfermedad y reincorporar al paciente a sus
 22

actividades de la vida diaria. Esto es lo que hace un Mdico en Rehabilitacin o Fisiatra,

trabaja con un equipo multidisciplinario conformado por un grupo de mdicos de diversas
especialidades que analizan el caso clnico y determinan cul es el mejor tratamiento
para el paciente, y lo canalizan al rea de Terapia Fsica y Rehabilitacin
correspondiente.

Relacin mdico paciente

Es la interaccin que se establece entre el mdico y el paciente durante el curso de
la enfermedad (aguda o crnica). Es una relacin interpersonal de tipo profesional que
sirve de base a la gestin de salud
Esta relacin puede influir en el curso de la enfermedad y en la eficacia del
tratamiento.
Conducta del paciente

- Busca ayuda para mejorar su salud

- Temor o ansiedad

Conducta Mdica

- Saludo afable y respetuoso

- Trato amable
- Atencin
- Ajuste de la comunicacin del mdico al nivel del paciente

Salud
Concepto de Salud (segn la OMS)
La salud, segn la Organizacin Mundial de la Salud, tiene una definicin concreta:
es el estado completo de bienestar fsico y social que tiene una persona.
Esta definicin es el resultado de una evolucin conceptual, ya que surgi en
reemplazo de una nocin que se tuvo durante mucho tiempo, que presuma que la salud
era, simplemente, la ausencia de enfermedades biolgicas.
A partir de la dcada de los cincuenta, la OMS revis esa definicin y finalmente la
reemplaz por esta nueva, en la que la nocin de bienestar humano trasciende lo
 23

meramente fsico. La Organizacin Panamericana de la Salud aport luego un dato

ms: la salud tambin tiene que ver con el medio ambiente que rodea a la persona.

Salud publica
DEFINICIN ACTUAL: La Salud Pblica es la prctica social integrada que tiene
como sujeto y objeto de estudio, la salud de las poblaciones humanas y se le considera
como la ciencia encargada de prevenir la enfermedad, la discapacidad, prolongar la
vida, fomentar la salud fsica y mental, mediante los esfuerzos organizados de la
comunidad, para el saneamiento del ambiente y desarrollo de la maquinaria social,
para afrontar los problemas de salud y mantener un nivel de vida adecuado.

Seguridad social
Es la proteccin que una sociedad proporciona a los individuos y los hogares para
asegurar el acceso a la asistencia mdica y garantizar la seguridad del ingreso, en
particular en caso de vejez, desempleo, enfermedad, invalidez, accidentes del trabajo,
maternidad o prdida del sostn de familia.

Sistema de asistencia sanitaria

La OMS define el sistema sanitario como un conjunto complejo de elementos
interrelacionados que contribuyen a la salud en los hogares, los lugares de trabajo, los
lugares pblicos y las comunidades, as como en el medio ambiente fsico y psicosocial,
y en el sector de la salud y otros sectores afines. As, la funcin principal de un sistema
sanitario es asegurar el derecho a la salud de la poblacin, procurando que no enferme
y que cuando lo haga, el paciente sea correctamente diagnosticado y tratado. Pero
adems, sobre la salud de las personas influyen la educacin, la vivienda, la alimentacin
y el empleo, entre otros; por lo tanto actuar sobre ellos ayudar a mejorar las condiciones
de salud de ese pas.

Sistemas de Salud
Un sistema de salud es la suma de todas las organizaciones, instituciones y
recursos cuyo objetivo principal consiste en mejorar la salud. Un sistema de salud
 24

necesita personal, financiacin, informacin, suministros, transportes y

comunicaciones, as como una orientacin y una direccin generales. Adems tiene
que proporcionar buenos tratamientos y servicios que respondan a las necesidades
de la poblacin y sean justos desde el punto de vista financiero.
Un buen sistema de salud mejora la vida cotidiana de las personas de forma
tangible.
 25

CAPITULO 2
MARCO NORMATIVO DE LA SALUD.
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2.1 LEY DEL IMSS

(INSTITUTO MEXICANO DEL SEGURO SOCIAL)

Captulo III del Seguro de Riesgo de Trabajo Seccin Primera Generalidades

Articulo 41 al 55
Seccin Sexta de la Prevencin de Riesgo de Trabajo
Art. 80 al 83
Captulo IV del Seguro de Enfermedades y Maternidad Seccin Primera
Generalidades.
Art. 84 al 90
Captulo V del Seguro de Invalidez y Vida Seccin Primera Generalidades.
Art. 112 al 118
Seccin Cuarta de las Asignaciones Familiares y Ayuda Asistencial.
Art. 138 al 140.
Seccin Sptima de la Conservacin y Reconocimiento de Derechos.
Art. 150 al 151.
Seccin Segunda del Ramo de Cesanta en edad avanzada.
Art. 154 al 160.
Seccin Tercera del Ramo de Vejez.
Art. 161 al 164.
Seccin Cuarta de la Ayuda para Gastos de Matrimonio.
Art. 165 al 166.
Captulo VII Del Seguro de Guarderas y de las Prestaciones Sociales Seccin
Primera del Ramo de Guarderas.
Art. 201 al 207.
Titulo Tercero del Rgimen Voluntario Captulo I del Seguro de Salud para la
familia.
Art. 240 al 245.
 27

2.2 LEY DEL ISSSTE

(INSTITUTO DE SEGURIDAD Y SERVICIOS SOCIALES DE LOS
TRABAJADORES DEL ESTADO)

Captulo II Seguro Social

Art. 27 al 31 Bis
Seccin II del Comit de Evaluacin y Seguimiento de los Servicios de Salud.
Art. 32.
Seccin III Atencin Mdica Preventiva
Art. 33 al 34.
Seccin IV Atencin Mdica Curativa y de Maternidad y Rehabilitacin Fsica y
Mental
Art.35 al 41
Captulo V Seguro de Riesgo del Trabajo Seccin I Generalidades
Art.55-73.
Captulo VII Seguro de Invalidez y Vida Seccin I Generalidades
Art. 114 al 117
Seccin II Pensin por invalidez
Art. 118 al 128.
Seccin III Pensin por causa de muerte
Art. 129 al 138.
Captulo VIII de la Transferencia de los Derechos entre el Instituto y el IMSS
Art. 141 al 148.
Seccin II de la Transferencia de Derechos al Instituto Proveniente de Otros
Institutos de Seguridad Social
Art. 149 al 153.
 28

2.3 PLAN MUNICIPAL DE DESARROLLO (2016-2018)

1.5.- Programa Atencin y Servicios de Salud.

1.5.1.- Objetivo: Propiciar ambientes saludables en el municipio, vigilando el
cumplimiento de la cobertura de servicios de salud, buscando continuamente elevar la
calidad de vida de los huatabampenses.
1.5.2.- Estrategias:
Promover las campaas de vacunacin, control de enfermedades y el combate a las
adicciones.
Implementar programas de prevencin y concientizacin con la sociedad.
Promocionar las acciones de salud.
Cumplimiento e implementacin de los programas de salud federal y estatal.
Difusin de campaas antirrbicas.
1.5.2.1.- Lneas de accin:
Facilitar a todas las personas el acceso a los servicios de salud.
Desarrollar campaas de prevencin y concientizacin de enfermedades en la
poblacin para reducir los ndices de enfermedades en el municipio
Desarrollar campaas de prevencin y combate a las adicciones.
Metas:
Gestionar ante todas las instituciones de salud, el acceso y servicio para los habitantes
del municipio de Huatabampo.
Realizar 12 campaas de prevencin y concientizacin de enfermedades durante el
trienio 2016-2018.
Realizar 12 campaas de prevencin y combate a las adicciones durante el trienio
2016-2018.
 29

2.4 PLAN ESTATAL DE DESARROLLO

DENTRO DEL IDEAL DE CONFIANZA

Es lograr un Sonora con seguridad, justicia, educacin, salud y desarrollo, en donde la
ciudadana tenga acceso a nuevas y variadas oportunidades, resuelvan sus diferencias
de manera pacfica, y participen en el diseo y evaluacin de los programas pblicos,
con un Gobierno ordenado, respetuoso, sensible, transparente e innovador que
construye las condiciones necesarias para que las empresas tengan la certeza de que
harn crecer sus inversiones y la sociedad la seguridad de que sus familias gozarn de
paz y prosperidad.

ESCENARIO DESEABLE PARA EL 2030

Sonora tiene una poblacin segura, con servicios de salud universal y buena calidad en
el sistema educativo; este piso social mnimo se ha conseguido pese al incremento de la
demanda de servicios derivados del envejecimiento de la poblacin.

RETO11. Brindar acceso universal a servicios integrales de salud con calidad que
responda con eficiencia y oportunidad a las necesidades de las familias.

ESTRATEGIA

Asegurar el derecho a la salud de la poblacin sonorense, a travs de polticas

pblicas, que promuevan la coordinacin de los tres niveles de gobierno.

LNEAS DE ACCIN
11.1.1 Incrementar la cobertura de los servicios de salud a la poblacin.
11.1.2 Incrementar la cobertura de afiliacin al Seguro Popular de la ciudadana no
afiliada a otra institucin de salud.
11.1.3 Mejorar la atencin oportuna e integral de salud a la poblacin que vive en
condiciones de vulnerabilidad y en pobreza extrema.
11.1.4 Asegurar un enfoque integral y la participacin de todos los actores, a fin de
 30

reducir la mortalidad infantil y materna.

11.1.5 Intensificar la capacitacin y supervisin de la calidad de la atencin materna y
perinatal.
11.1.6 Llevar a cabo campaas de vacunacin, prevencin, diagnstico y tratamiento
oportuno de las enfermedades, as como una estrategia integral para el combate a
epidemias y la desnutricin.
11.1.7 Impulsar el enfoque intercultural de salud en el diseo y operacin de programas
y acciones dirigidos a la poblacin.
11.1.8 Implementar acciones regulatorias que permitan evitar riesgos sanitarios en
aquellas personas en situacin de vulnerabilidad.
11.1.9 Fomentar el desarrollo de infraestructura y la puesta en marcha de unidades
mdicas mviles y su equipamiento en zonas de poblacin vulnerable.
11.1.10 Impulsar acciones para la prevencin y promocin de la salud de las y los
migrantes.
11.1.11 Fortalecer los mecanismos de anticipacin y respuesta ante enfermedades
emergentes y desastres.
11.1.12 Implementar un nuevo modelo de abasto de medicamento para incrementar
surtimiento completo de medicinas.
11.1.13 Implementar un sistema de atencin digital a distancia con equipos de audio y
video de alta resolucin en tiempo real para consulta mdica.
11.1.14 Atender la salud mental de la poblacin por medio de un abordaje
Multiprofesional y con criterios de calidad y seguridad.
11.1.15 Dar seguimiento oportuno y de calidad en el servicio de salud durante el
Periodo de embarazo, parto y posparto.

ESTRATEGIA 11.2
Disminuir los ndices epidemiolgicos de la poblacin y sus comunidades

LNEAS DE ACCIN
11.2.1 Instrumentar acciones para reducir los ndices de mortalidad que se presentan en
el estado de Sonora, por diabetes, dengue, chikungunya, rickettsia y otras enfermedades
 31

emergentes.
11.2.2 Promover un modelo de prevencin de la diabetes, obesidad, sobrepeso, as
como el consumo de alcohol, tabaco y drogas.
11.2.3 Fomentar la actividad fsica y deportiva a nivel individual, familiar y comunitario.
11.2.4 Institucionalizar campaas permanentes en las escuelas, instituciones, hospitales,
clnicas de prevencin.
11.2.5 Impulsar programas de control de peso en todos los planteles educativos.
11.2.6 Intensificar los programas de prevencin y lucha contra enfermedades clnicas y
epidmicas.
11.2.7 Impulsar acciones integrales para la prevencin y control de las adicciones.

ESTRATEGIA 11.3

Fortalecer las acciones de proteccin prevencin de enfermedades y promocin

de la salud

LNEAS DE ACCIN
11.3.1 Consolidar la promocin de la salud con la participacin de las autoridades
municipales, la comunidad educativa y los sectores sociales, para el desarrollo de
acciones que sean anticipatorias, integradas y efectivas.
11.3.2 Disminuir la incidencia y prevalencia de trastornos mentales, adicciones, violencia
familiar y accidentes, procurando la pronta reinsercin social y laboral de la poblacin
afectada.
11.3.3 Controlar las enfermedades de transmisin sexual, promoviendo una salud sexual
y reproductiva satisfactoria y responsable, con nfasis en la poblacin adolescente.
11.3.4 Fortalecer programas de deteccin oportuna de cncer.
11.3.5 Coordinar y fortalecer actividades con los sectores productivos para el desarrollo
de polticas de deteccin, prevencin y fomento sanitario en el mbito laboral.
11.3.6 Impulsar la red sonorense de municipios por la salud y fortalecer el proceso de
construccin de casas y comunidades saludables.
11.3.7 Fomentar la cultura del trasplante y donacin de rganos y tejidos.
 32

RETO 12
Ampliar en corto plazo la capacidad de atencin hospitalaria y clnica en el estado

ESTRATEGIA 12.1

Construir nuevos centros hospitalarios de alta especialidad con tecnologa de

punta as como la remodelacin y equipamiento a la estructura de salud ya
existentes.

LNEAS DE ACCIN
12.1.1 Mejorar la calidad de los servicios de salud a travs del cumplimiento de
estndares de calidad en todos los hospitales y unidades mdicas del estado.
12.1.2 Fortalecer el sistema de atencin mdica y hospitalaria.
12.1.3 Disear programas de regionalizacin de los servicios mdicos especializados.
12.1.4 Disear estrategias de subrogacin con hospitales, clnicas y laboratorios
privados, a travs de convenios.
12.1.5 Mejorar las instalaciones y la infraestructura de las farmacias dotndolas de
tecnologas de punta, con el fin de garantizar el abasto de medicamentos en hospitales
y clnicas pblicas.
12.1.6 Ampliar los mecanismos para otorgar a la poblacin el acceso a la rehabilitacin
fsica especialmente a los grupos vulnerables con servicios de calidad.

2.5 PLAN NACIONAL DE DESARROLLO

Las cinco Metas Nacionales.

Un Mxico Incluyente para garantizar el ejercicio efectivo de los derechos sociales de
todos los mexicanos, que vaya ms all del asistencialismo y que conecte el capital
humano con las oportunidades que genera la economa en el marco de una nueva
productividad social, que disminuya las brechas de desigualdad y que promueva la ms
amplia participacin social en las polticas pblicas como factor de cohesin Y
ciudadana; La presente Administracin pondr especial nfasis en proveer una red de
 33

proteccin social que garantice el acceso al derecho a la salud a todos los mexicanos y
evite que problemas inesperados de salud o movimientos de la economa, sean un factor
determinante en su desarrollo. Una seguridad social incluyente abatir los incentivos a
permanecer en la economa informal y permitir a los ciudadanos enfocar sus esfuerzos
en el desarrollo personal y la construccin de un Mxico ms productivo.
 34

CAPITULO 3
ANTECEDENTES HISTORICOS DE TRABAJO SOCIAL EN SALUD:
EUROPA, AMERICA LATINA Y MXICO.
 35

CAPITULO 4
PROPUESTA METODOLGICA DE INTERVENCIN PROFESIONAL
DE TRABAJO SOCIAL EN SALUD
 36

4.1 UNA PERSPECTIVA TEORICA METODOLGICA DE LA

INTERVENCIN EN TRABAJO SOCIAL

EL OBJETO DE INTERVENCION EN EL TRABAJO SOCIAL

La autora en este captulo aclara que el anlisis nombrado vida cotidiana est siendo
cambiado por campo problemtico, se refiere a responder que se interviene en Trabajo
Social? , se adentra en un recorrido histrico con relacin al contexto social, el cual
realiza por que advierte como necesario identificar que en trabajo social se interviene el
campo problemtico, determinar el objeto de intervencin es la construccin de un
proceso terico-prctico, pues toda intervencin debe tener como base una matriz terica
que lo sustenta, adems de un instrumental metodolgico con el fin de recrear los
conceptos en la realidad social. En este recorrido se rescata el compromiso de los
actores, estos son (sujetos, instituciones, y profesionales) estos actores luchan por la
transformacin de ese campo problemtico, lo cual es el eje central de nuestra disciplina.
Es claro identificar y definir que el objeto de intervencin se construye desde la
reproduccin de la vida cotidiana de los sujetos, quienes segn su historia, experiencias
y necesidades expresadas como demandas y carencias, ingresan en procesos
institucionales donde finalmente all estas necesidades sern tenidas en cuenta o no,
segn la gestin realizada por el trabajador social y los mismos sujetos, pues son estos,
quienes conocen las prioridades en cuanto a sus necesidades, y finalmente son estos,
los sujetos quienes estn inmersos en diferentes contextos, los cual les permite
identificar claramente sus necesidades y carencias.
Abarcando un poco sobre la Intervencin profesional, la autora nos permite reconocer
que esta se refiere a comprender sobre que, el para que, como y con quien de la
intervencin profesional(Pg. 60), la intervencin debe estar fundamentada en procesos
investigativos que permitan hacer una relacin dialgica entre teora y prctica, en cuanto
a la teora, se registra que esta es fundamental para que el trabajador social tome los
conceptos necesarios para guiar su profesin y realizar la intervencin profesional , en
este caso se refiere a que el trabajador social no solo piensa, tambin acta. Para ubicar
el objeto de intervencin, se debe reconocer que la intervencin no es simplemente
 37

ejecutar una o varias actividades o elaborar un proyecto planeado, no se interviene de

una manera rigurosa y lineal, y no es simplemente responder a las preguntas que los
actores sociales demandan.
Se trata de un proceso de construccin histrico social, donde se trata de ubicar las
relacin sujeto-necesidad como expresin de la cuestin social
El sujeto de intervencin se va identificando segn la informacin obtenida mediante
un proceso riguroso de investigacin del sujetos(s) y su contexto, el objeto de
intervencin aparece poco a poco en una construccin del pensamiento basado en
datos, que aportan a la relacin sujeto necesidad pg. 61
En cuanto a la intervencin profesional, no es suficiente insertarse, diagnosticar y
planificar una transformacin, es necesario conocer el contexto micro social, de la vida
de los actores, y de esta manera reconocer la capacidad de transformacin social que
poseen.

4.2 EL PROCESO METODOLOGICO EN LA INTERVENCIN PROFESIONAL

Margarita Rozas Pagaza en su libro plantea tres momentos: insercin, diagnstico y
planificacin, que se dan en la intervencin profesional.

LA INSERCIN: La insercin es un primer acercamiento a la trama social, dicho

momento consiste en iniciar el conocimiento a fin de establecer una ubicacin
profesional, donde el profesional se sita en interrelacin e interaccin con los actores
sociales, este proceso de interrelacin con los sujetos permite un primer conocimiento
de la institucin, el barrio y los sujetos sociales. Para el trabajo social es el momento de
interrogantes, un momento para la reflexin en donde se establece una estrategia de
intervencin. Cabe mencionar que el proceso de insercin se va profundizando en la
medida que trascurre la intervencin profesional, en la insercin siempre se va abarcar
el acercamiento a la institucin y a los actores sociales. Por ms experiencia que se
tenga, lo primero que se debe hacer es informarse, saber escuchar y observar, para una
mejor insercin se utiliza la observacin participante, entrevistas, testimonios, visitas
domiciliarias, entre otras.
 38

EL DIAGNSTICO: El diagnstico es el momento en el cual se sintetiza el proceso

de conocimiento de determinado contexto que se ha ido forjando desde el momento de
la insercin, teniendo como propsito ubicar el objeto de intervencin. El diagnstico nos
permite evaluar las condiciones complejas que se encuentran dentro del contexto,
adems de poder identificar desde la raz los factores problema que son el principal
objetivo de nuestra intervencin. Es fundamental elaborar el proceso de diagnstico
acompaados de un proceso riguroso de investigacin, acercndonos de esta manera a
la problemtica en s, acercndonos para conocer cules son las necesidades de los
sujetos, ubicar cuales son los elementos problemticos y poder as, llevar a cabo una
solucin oportuna.
LA PLANIFICACIN: la planificacin es el momento en el cual se articulan los
resultados obtenidos dentro de las dos primeras fases mencionadas anteriormente, la
insercin y el diagnstico. Consiste en llevar cabo un conjunto de acciones, gestionar y
desarrollar proyectos, que estn orientados hacia la solucin de la problemtica
abordada. Es necesario que exista una comprensin terica del objeto de intervencin
para poder as lograr una intervencin fundamentada. Es de gran importancia que los
actores sociales estn inmersos dentro de los procesos de planificacin, ya que son ellos
quienes poseen los conocimientos y vivencias ms significados, quienes nos manifiestan
la manera en que perciben la realidad y son por quienes vamos a trabajar para satisfacer
su necesidades.
 39

CAPITULO 5

FUNCIONES, ACCIONES Y COMPETENCIAS DE TRABAJO SOCIAL EN SALUD

 40

5.1 FUNCIONES DEL TRABAJADOR SOCIAL EN SALUD

Las funciones a desarrollar por las/os Diplomadas/os y Graduadas/os en Trabajo

Social/Asistentes Sociales en el ejercicio profesional, tanto por cuenta propia como
ajena, son las siguientes:

1. Funcin preventiva: actuacin precoz sobre las causas que generan

problemticas individuales y colectivas, derivadas de las relaciones humanas y
del entorno social. Elaboracin y ejecucin de proyectos de intervencin para
grupos de poblacin en situaciones de riesgo social y de carencia de aplicacin
de los derechos humanos.

2. Funcin de atencin directa: responde a la atencin de individuos o grupos que

presentan, o estn en riesgo de presentar problemas de ndole social. Su objeto
ser potenciar el desarrollo de las capacidades y facultades de las personas, para
afrontar por s mismas futuros problemas e integrarse satisfactoriamente en la vida
social.

3. Funcin de planificacin: es la accin de ordenar y conducir un plan de acuerdo

con unos objetivos propuestos, contenidos en un programa determinado mediante
un proceso de anlisis de la realidad y del clculo de las probables evoluciones
de la misma. Esta funcin se puede desarrollar a dos niveles: micro social, que
comprende el diseo de tratamientos, intervenciones y proyectos sociales y macro
social, que comprende el diseo de programas y servicios sociales.

4. Funcin docente: con el objetivo de impartir enseanzas tericas y prcticas de

Trabajo Social y de Servicios Sociales, tanto en las propias escuelas universitarias
de Trabajo Social, como en otros mbitos acadmicos, as como contribuir a la
formacin terico-prctica pregrado y posgrado de alumnas/os de Trabajo Social
y de otras disciplinas afines. Las/os diplomadas/os y graduadas/os en Trabajo
 41

Social/Asistentes Sociales, son las/os profesionales idneas/os para impartir la

docencia en las materias de Trabajo Social y servicios sociales.

5. Funcin de promocin e insercin social: se realiza mediante actuaciones

encaminadas a restablecer, conservar y mejorar las capacidades, la facultad de
autodeterminacin y el funcionamiento individual o colectivo. Tambin mediante
el diseo y la implementacin de las polticas sociales que favorezcan la creacin
y reajuste de servicios y recursos adecuados a la cobertura de las necesidades
sociales.

6. Funcin de mediacin: en la funcin de mediacin la/el diplomada/o y

graduada/o en Trabajo Social/Asistente Social acta como catalizador,
posibilitando la unin de las partes implicadas en el conflicto con el fin de posibilitar
con su intervencin que sean las/os propias/os interesadas/os quienes logren la
resolucin del mismo.

7. Funcin de supervisin: proceso dinmico de capacitacin mediante el cual,

las/os diplomadas/os y graduadas/os en Trabajo Social/Asistentes Sociales
responsables de la ejecucin de una parte del programa de un servicio, reciben la
ayuda de un/a profesional del Trabajo Social con la finalidad de aprovechar de la
mejor forma posible sus conocimientos y habilidades y perfeccionar sus aptitudes
de forma que ejecuten sus tareas profesionales de un modo ms eficiente y con
mayor satisfaccin, tanto para ellos mismos como para el servicio.

8. Funcin de evaluacin: tiene la finalidad de constatar los resultados obtenidos

en las distintas actuaciones, en relacin con los objetivos propuestos, teniendo en
cuenta tcnicas, medios y tiempo empleados. Tambin la de asegurar la dialctica
de la intervencin. Indica errores y disfunciones en lo realizado y permite proponer
nuevos objetivos y nuevas formas de conseguirlos. Favorece las aportaciones
tericas al trabajo social.
 42

9. Funcin gerencial: se desarrolla cuando la/el trabajadora/or social tiene

responsabilidades en la planificacin de centros, organizacin, direccin y control
de programas sociales y servicios sociales.

10. Funcin de investigacin: proceso metodolgico de descubrir, describir,

interpretar, explicar y valorar una realidad, a travs de un trabajo sistematizado de
recogida de datos, establecimiento de hiptesis y verificacin de las mismas,
empleando para ello tcnicas profesionales y cientficas a fin de contextualizar una
adecuada intervencin y/o accin social planificada.

11. Funcin de coordinacin: para determinar mediante la metodologa adecuada

las actuaciones de un grupo de profesionales, dentro de una misma organizacin
o pertenecientes a diferentes organizaciones, a travs de la concertacin de
medios, tcnicas y recursos, a fin de determinar una lnea de intervencin social
y objetivos comunes con relacin a un grupo poblacional, comunidad o caso
concreto.
 43

5.2 ACCIONES DEL TRABAJO SOCIAL

A los compaeros y compaeras que desempean esta carrera se les conoce como
trabajadores sociales mdicos tambin conocidos como trabajadores sociales en
hospitales, son las personas que trabajan con pacientes mdicos y sus familias.
Estos pacientes pueden ser enfermos crnicos, discapacitados o no pueden cuidar
de s mismos. En estos casos, los trabajadores sociales se unen al equipo mdico y
ayudan en la toma de decisiones, coordinacin de recursos, orientacin y mucho ms.

Qu hace un trabajador/a social en salud?

Los trabajadores sociales mdicos tienen muchas funciones y responsabilidades en
funcin del tipo de caso que estn trabajando, eh aqu un breve resumen de algunas
cosas que estas personas hacen:

Evaluaciones: los trabajadores sociales comienzan por la evaluacin de las

necesidades y la salud de sus pacientes, tanto mental como fsicamente. Esta
evaluacin inicial de las necesidades orienta el proceso de la atencin de principio
a fin.
Coordinar los recursos y apoyos: una gran parte del trabajo es ayudar a los
pacientes a encontrar los recursos sanitarios o apoyos comunitarios que se
necesitan para mejorar su situacin.
Referencias profesionales: en algunos casos, los trabajadores sociales se refieren
pacientes especialistas y otros profesionales de la salud para recibir un
seguimiento adicional de atencin.
Intervencin en crisis: en el hospital los trabajadores sociales a menudo hacen
frente a situaciones de emergencia que requieren la intervencin y la atencin
inmediata.
La planificacin del alta: cuando los pacientes estn listos para ser dado de alta
del hospital, el trabajador social medico maneja los detalles de este proceso.
Trabajar con el equipo de tratamiento: los trabajadores sociales mdicos son
siempre parte de un equipo ms grande que puede incluir a mdicos y otros
especialistas, todos trabajando juntos para proporcionar un tratamiento integral.
 44

Representacin: trabajadores sociales en salud son la voz de su paciente.

Depende de ellos para asegurarse de que se cumplan todas sus necesidades
mentales, emocionales y fsicas.
Tramites: en cada caso: el trabajador social debe documentar el plan de
tratamiento, mantener la evaluacin inicial de las necesidades orienta el proceso
de la atencin de principio a fin.
Coordinar los recursos y apoyos: una gran parte del trabajo es ayudar a los
pacientes a encontrar los recursos sanitarios o apoyos comunitarios que se
necesitan para mejorar su situacin. Esto puede implicar el manejo de diferentes
herramientas como el conocimiento y contacto con otros servicios pblicos o de
ONG que puedan colaborar.
Asesoramiento al paciente: en ocasiones el sistema de salud puede ser confuso,
los trabajadores sociales en salud ayudan a explicar las diversas opciones o
polticas a los pacientes, para que puedan tomar buenas decisiones.

5.3 COMPETENCIAS DEL TRABAJADOR SOCIAL

El artculo expone el proceso y resultados de la investigacin Competencias

laborales: anlisis desde trabajo social. Estado del Arte 1995-2005, realizada a partir de
la produccin investigativa desde las profesiones de Administracin de Empresas,
Educacin, Psicologa y Trabajo Social, en universidades de Bogot. El estado del arte
analiza desde Trabajo Social, los aportes de cuatro profesiones, teniendo en cuenta el
perfil de la produccin investigativa, conceptualizacin, avances del tema, tipos,
enfoques y dimensiones de las competencias laborales, as como la relacin y aporte del
tema a la profesin de Trabajo Social y la relacin formacin-mundo del trabajo. El tema
ha sido objeto de estudio en diferentes Universidades de Bogot. En la base de datos de
la Asociacin Colombiana de Universidades (ASCUN) se identificaron 73 programas
adscritos a nivel nacional, 29 de ellos ubicados en Bogot; 176 investigaciones en nueve
universidades de Bogot, de las cuales, acorde a criterios de seleccin, se analizaron 64
producciones. El estado del arte se desarroll en cuatro fases: diseo, exploracin,
focalizacin y profundizacin, acorde a lo planteado por Vlez y Galeano (2000), quienes
 45

refieren el estado del arte es una investigacin documental a partir de la cual se

recupera y transciende reflexivamente el conocimiento acumulado sobre determinado
objeto de estudio.
Competencias laborales es un tema que ha venido emergiendo paralelamente con las
condiciones vigentes a nivel mundial globalizacin y neoliberalismo. Este concepto ha
propiciado la modificacin de las dinmicas productivas y empresariales; hoy se exigen
personas competentes que puedan dar respuesta a los problemas actuales; es as que
desde los procesos de educacin; es necesario hacer nfasis en el desarrollo de
habilidades, aptitudes, conocimientos y destrezas que contribuyan al desempeo eficaz
de las personas en el marco productivo.
Desde Trabajo Social, el estudio del tema ha tenido escaso desarrollo; sin embargo,
desde la produccin desarrollada en Bogot, se ubican tres investigaciones, dos de ellas
en la Universidad Colegio Mayor de Cundinamarca y una en la Universidad de La Salle;
la primera, realizada por Chaparro y Lpez, en el primer ciclo de 2005, de tipo
cuantitativo-descriptivo, realiza un diagnstico de las competencias laborales bsicas,
genricas y especficas del Trabajo Social requeridas por el mercado laboral.
 46

CONCLUSIONES INDIVIDUALES

Marcela Corral Ros

La profesin de Trabajo Social es de suma importacia en el rea de la Salud, ya que
juega un rol muy importante en la atencin al usuario durnte el proceso de la enfermedad,
muestra empata una de las cualidades con las que ceunta el Trabajdor Social.
Considerar la salud como un derecho individual, un bien comn y como elemento
fundamental de la seguridad humana, implica generar condiciones en las cuales todos
puedan vivir lo ms saludablemente posible. Esto significa disponibilidad de servicios de
salud, condiciones de trabajo saludables y seguras, vivienda adecuada y alimentos
nutritivos.
Entender la salud como el producto social resultante de la interaccin de estos
factores sociales, econmicos, culturales y ambientales, requiere de acciones que
transformen los determinantes de la salud de la poblacin: Pobreza; Discriminacn;
Vivienda, Seguridad ciudadana; Etnicidad y ruralidad; medio ambiente; entre otros. La
salud de la poblacin es afectada no solo por enfermedades infecciosas, nutricionales y
maternas e infantiles, sino que ellas, van sumndose otros problemas de mayor
complejidad y costo, como el VIH/SIDA, Enfermedades cardiovasculares, obesidad,
Cncer, diabetes, insalubridad Mental, Drogadiccin y Violencia.
 47

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 49

ANEXOS
 1

GENERALES CONCEPTUALIZACIN DE
ESPECIFICOS
Ciudadana CATEGORIAS RELACIONADAS CON
Adicciones
Democracia SALUD
Alcoholismo
Discriminacin
Cartilla de Vacunacin Crisis
Diversidad Cultural MARCO Derechohabiente
Exclusin Social NORMATIVO FUNCIONES,
Drogadiccin
Equidad EN SALUD ACCIONES Y
INTERVENCIN Educacin para la salud
Gnero COMPETENCIAS
DE TRABAJO Enfermedad
DE T.S.
Marginacin SOCIAL EN
Enfermedades Crnicas-degenerativas
Pobreza SALUD
Enfermedades Mentales
Enfermedades de las vas respiratorias
-OMS
-CONSTITUCION Enfermedades e Infecciones de
POLITICA Transmisin Sexual
PROPUESTA
-PLAN NACIONAL METODOLOGICA Educacin para la Salud
ANTECEDENTES
-PLAN ESTATAL DE Historia Clnica
HISTORICOS
-PLAN MUNICIPAL INTERVENCION Hospital
-LEY GRAL. DE DE T.S. Infeccin
SALUD
Modelos de Salud
-LEY IMSS
-LEY ISSSTE Atencin
Medicina Familiar
-CAMPOS DE ACCION
-HISTORIA DE DE T.S. Medicina Preventiva Morbilidad Social
TRaBAJO SOCIAL. -AMBITO DE Nivel de Atencin y Prevencin
-HISTORIA DE -INTRODUCCION AL INTERVENCION DE T.S.
Promocin Social
TRaBAJO SOCIAL. T.S. -FUNCION DE LOS
-INTRODUCCION AL -HISTORIA DE T.S. EN PROFESIONALES DE Prevencin: Primaria, Secundaria,
T.S. MXICO T.S. Terciaria Promocin de la Salud
-HISTORIA DE T.S. EN -DESARROLLO Y -COMPETENCIAS Rehabilitacin Fsica
MXICO PERSPECTIVA DEL LABORALES DEL T.S.
-DESARROLLO Y Relacin mdico-paciente
T.S. EN MXICO. VISTAS DESDE EL
PERSPECTIVA DEL T.S. MERCADO LABORAL Salud
EN MXICO. Salud Pblica
Seguridad Social
Sistema de Asistencia Sanitaria
Sistema de Salud
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UNIVERSIDAD AUTNOMA DE SINALOA

FACULTAD DE TRABAJO SOCIAL MOCHIS
PROGRAMA SEMIESCOLARIZADO DE LA
LICENCIATURA EN TRABAJO SOCIAL

AGENDA INSTITUCIONAL
NOMBRE:
DIRECCIN:
HORARIO DE APERTURA AL PUBLICO:
CUOTAS:
SERVICIOS QUE BRINDA
PROGRAMAS Y O PROYECTOS APLICADOS
Secretara de Salud (Hospital General del Bajo
Rio Mayo Huatabampo)
Blvd. Rodolfo Flix Valdez contiguo a Ley, C.P.
85913, Colonia del Valle, Tel. 647 42 69377,
hg_riomayo@hotmail.com
Las 24 horas del da, de los 365 das del ao
Se basan en un catlogo de costos de acuerdo a
cada atencin que se brinda, aunque la mayora
de las veces es seguro popular quien cubre la
atencin al usuario y cuando genera un costo
extra se les realiza un estudio socio econmico, y
se le cobra de acuerdo al decil o nivel que arroje
el estudio.
Urgencias, hospitalizacin y consulta externa de
especialidades (pediatra, traumatologa, ciruga,
ginecoobstetricia, medicina interna,
epidemiologa), consulta dental, psicologa,
nutricin, rayos x, laboratorio y ultrasonido.
(unidades de segundo nivel)
INDICAS, Caminando a la excelencia, Seguro
popular, Referencia y contra referencia, Vacunas,
Tamiz auditivo y neonatal, modulo materno,
apego inmediato.
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- Realizar el movimiento diario de pacientes

hospitalizados.
- Realizar gestiones al usuario que as lo
requiera.
- Realizar estudios socio econmico al
DEPARTAMENTO O FUNCIONES DE usuario o familiar.
TRABAJO SOCIAL - Atencin directa al derechohabiente del
Seguro Popular brindndole informacin
necesaria para su afiliacin o reafiliacin al
programa.
- Realizar visitas domiciliarias.
- Organizar y conducir ideas para el
desarrollo social, etc
NMERO DE TRABAJADORS SOCIALES EN 10
LA INSTITUCION
Somos un hospital del sector salud que brinda
atencin mdica integral con calidad, oportunidad
MISIN y alto sentido de responsabilidad, contribuyendo a
mejorar las condiciones de vida de la poblacin
que as lo solicite.
Transformarnos en uno de los mejores centros de
atencin a la salud, contando con personal
altamente capacitado e identificado con su
VISIN profesin, que fomente el trabajo en equipo y
brinde atencin integral a la poblacin, con
oportunidad, calidad y alto sentido humano".
PERIODO A REALIZARSE: del 29 de septiembre al 28 de octubre de 2017.
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FACULTAD DE TRABAJO SOCIAL MOCHIS
PROGRAMA SEMIESCOLARIZADO DE LA
LICENCIATURA EN TRABAJO SOCIAL

AGENDA INSTITUCIONAL
NOMBRE:
DIRECCIN:
HORARIO DE APERTURA AL PUBLICO:
CUOTAS:
SERVICIOS QUE BRINDA
PROGRAMAS Y O PROYECTOS APLICADOS
Instituto Mexicano de Seguridad Social
Av. Benito Jurez, C.P. 8590, Colonia Anselmo
Macas, Tel. 647 42 61710.
Las 24 horas del da, de los 365 das del ao
Son cubiertas por el patrn, que es quien asegura
a los empleados en las empresas.
Urgencias, hospitalizacin y consulta externa de
especialidades, Medicina familiar (pediatra,
traumatologa, ciruga, gineco-obstetricia,
medicina interna), consulta dental, nutricin, rayos
x, laboratorio, medicina preventiva.
INDICAS, Referencia y contra referencia,
Vacunas, Tamiz neonatal, apego inmediato.
Las realiza en unidades mdicas y operativas de
prestaciones sociales institucionales, intra y
extramuros, en el rea de influencia del centro de
adscripcin. Adems de todas las actividades
anteriores de la categora de Trabajadora Social.
Asesora a la categora inmediata inferior, as
como a las Auxiliares de Trabajo Social. Integra el
informe de actividades del departamento de
Trabajo Social. Participa en la elaboracin del
diagnstico del Servicio de Trabajo Social.
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Realiza la coordinacin con el equipo

multidisciplinario de salud y lo asesora, para
brindar una atencin individual o grupal, como
DEPARTAMENTO O FUNCIONES DE parte de la atencin integral. Coordina y participa
TRABAJO SOCIAL con empresas, escuelas, comunidades y
unidades operativas de prestaciones sociales,
para la prevencin, promocin y rehabilitacin de
la salud a travs de la vinculacin de la atencin
social y elabora el calendario de actividades.
Disea y elabora el programa de Trabajo Social.
Participa en la toma de decisiones y estrategias
de mejora de las acciones e intervenciones del
servicio de Trabajo Social en beneficio de la
poblacin derechohabiente y general. Aplica la
metodologa de Trabajo Social para medir la
calidad del servicio y satisfaccin del usuario.
Coordina, participa y evala las actividades
grupales que se realizan en la Unidad, as como
la implantacin, seguimiento y evaluacin de
programas vinculados con otras instancias
institucionales o interinstitucionales del sector
pblico, social y privado. Investiga los aspectos
sociales, econmicos, grupales y de comunidad
que afectan a los diferentes grupos de poblacin
derechohabiente y general. Elabora modelos de
intervencin, promocin, prevencin, control y
rehabilitacin del individuo, grupo y comunidad
para mejorar la calidad de vida de la poblacin
derechohabiente, etc.
NMERO DE TRABAJADORS SOCIALES EN
LA INSTITUCION 4
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La misin del IMSS es ser el instrumento bsico

de la seguridad social, establecido como un
MISIN servicio pblico de carcter nacional, para todos
los trabajadores y trabajadoras y sus familias.
VISIN Por un Mxico con ms y mejor seguridad social
PERIODO A REALIZARSE: del 29 de septiembre al 28 de octubre de 2017.
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PROGRAMA SEMIESCOLARIZADO DE LA
LICENCIATURA EN TRABAJO SOCIAL

AGENDA INSTITUCIONAL
NOMBRE: ISSTESON
DIRECCIN: German Ibarra entre vila Camacho y obregn,
c.p. 85900, tel. 42 6 03 27
HORARIO DE APERTURA AL PUBLICO:
Son cubiertas por el patrn, que es quien asegura
CUOTAS: a los empleados en las empresas.
Consulta externa de primer nivel, medicina
SERVICIOS QUE BRINDA familiar. Medicina preventiva.
INDICAS, Referencia y contra referencia,
PROGRAMAS Y O PROYECTOS APLICADOS Vacunas,
- Realizar gestiones al usuario que as lo
requiera.
- Atencin directa al derechohabiente
DEPARTAMENTO O FUNCIONES DE brindndole informacin necesaria de
TRABAJO SOCIAL acuerdo a su problema.
- Realizar visitas domiciliarias.
Organizar y conducir ideas para el desarrollo
social, etc.
NMERO DE TRABAJADORS SOCIALES EN 3
LA INSTITUCION
Brindar los servicios de seguridad social con
MISIN sentido humano y de calidad con la finalidad de
coadyuvar a una mejor calidad de vida de los
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derechohabientes, apegado en todo momento a la

normatividad aplicable.
Ser un instituto eficiente, eficaz y transparente,
con infraestructura fsica de vanguardia y capital
humano capacitado para brindar servicios
VISIN mdicos y prestaciones econmicas y sociales de
manera efectiva, comprometidos con su
Derechohabiencia, propiciando su bienestar y
calidad de vida.
PERIODO A REALIZARSE: del 29 de septiembre al 28 de octubre de 2017.
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FACULTAD DE TRABAJO SOCIAL MOCHIS
PROGRAMA SEMIESCOLARIZADO DE LA
LICENCIATURA EN TRABAJO SOCIAL

AGENDA INSTITUCIONAL
NOMBRE: ISSSTE
DIRECCIN: Guillermo Prieto y Guillermo Chvez s/n Hidalgo,
Navojoa, Sonora, C.P. 85840 Tel: 426 30 53.
HORARIO DE APERTURA AL PUBLICO: Lunes a viernes en dos turnos matutino y
vespertino.
Son cubiertas por el patrn, que es quien asegura
CUOTAS: a los empleados en las empresas.
Consulta externa de primer nivel de atencin.
SERVICIOS QUE BRINDA Medicina familiar.
INDICAS, Referencia y contra referencia,
PROGRAMAS Y O PROYECTOS APLICADOS
No cuentan con un departamento de trabajo social
pero las actividades las realizan el personal
administrativo que es una persona que se encarga
DEPARTAMENTO O FUNCIONES DE del proceso de referencia y orientacin al
TRABAJO SOCIAL paciente.
NMERO DE TRABAJADORS SOCIALES EN No cuentan con un departamento de Trabajo
LA INSTITUCION Social.
Contribuir a satisfacer niveles de bienestar
integral de los trabajadores al servicio del Estado,
MISIN pensionados, jubilados y familiares
derechohabientes, con el otorgamiento eficaz y
eficiente de los seguros, prestaciones y servicios,
 10

con atencin esmerada, respeto, calidad y

cumpliendo siempre con los valores
institucionales de honestidad, legalidad y
transparencia.
Posicionar al ISSSTE como la institucin que
garantice la proteccin integral de los trabajadores
de la Administracin Pblica Federal,
pensionados, jubilados y sus familias de acuerdo
al nuevo perfil demogrfico de la
Derechohabiencia, con el otorgamiento de
VISIN seguros, prestaciones y servicios de conformidad
con la normatividad vigente, bajo cdigos
normados de calidad y calidez, con solvencia
financiera, que permitan generar valores y
prcticas que fomenten la mejora sostenida de
bienestar, calidad de vida y el desarrollo del
capital humano.
PERIODO A REALIZARSE: del 29 de septiembre al 28 de octubre de 2017.
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FACULTAD DE TRABAJO SOCIAL MOCHIS
PROGRAMA SEMIESCOLARIZADO DE LA
LICENCIATURA EN TRABAJO SOCIAL

AGENDA INSTITUCIONAL
NOMBRE: Cruz Roja Mexicana
DIRECCIN: Calle Madero, No. 96, C.P. 85900, Tel: 01 647 426
0704, Col. Centro.

HORARIO DE APERTURA AL PUBLICO: Las 24 horas del da de los 365 das del ao.
Es una asociacin que se sostiene de las
CUOTAS: aportaciones voluntarias, y de fondos que
recaudan de campaas que realizan en la
comunidad.
Atencin a todo paciente que requiera de atencin
SERVICIOS QUE BRINDA mdica siempre y cuando ellos puedan resolver el
problema de salud o los refieren a su unidad de
salud ms cercana.
Los programas que ellos realizan son de
PROGRAMAS Y O PROYECTOS APLICADOS prevencin y realizan campaas para recolectar
fondos y as subsistir.
DEPARTAMENTO O FUNCIONES DE No cuentan con un departamento de trabajo social
TRABAJO SOCIAL ya que los que ah laboran son puros voluntarios.
NMERO DE TRABAJADORS SOCIALES EN No hay Trabajo Social
LA INSTITUCION
MISIN Somos una institucin humanitaria de asistencia
privada, que forma parte del Movimiento
Internacional de la Cruz Roja y la Media Luna
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Roja, dedicada a prevenir y aliviar el sufrimiento

humano para mejorar las condiciones de vida de
las personas y comunidades, fomentando una
cultura de autoproteccin a travs de la accin
voluntaria.
Somos la institucin humanitaria lder nacional en
la movilizacin y vinculacin social a travs de
redes solidarias comunitarias, de voluntariado y
donantes para dar respuesta a las necesidades de
las personas, con las que hemos logrado:
1. Una cultura de prevencin y cuidado de la
salud.
VISIN 2. Comunidades preparadas para hacer frente y
recuperarse ante emergencias y desastres.
3. Personal profesional con reconocimiento de las
autoridades en la atencin de emergencias.
4. Ser referentes en la atencin y recuperacin
ante crisis y desastres.
Siempre apegados a los Principios
Fundamentales y Valores del Movimiento.
PERIODO A REALIZARSE: del 29 de septiembre al 28 de octubre de 2017.