ANA CLUDIA GONALVES DE S JARDIM

ANLISE DOS MOTIVOS QUE LEVARAM EVASO DISCENTE DOS CURSOS

PROFUNCIONRIO DO POLO SEDE DE TEFILO OTONI/MG, DA REDE E-TEC
BRASIL, DO IFNMG.

Dissertao apresentada ao Programa de Ps-

Graduao Stricto sensu em Gesto de Instituies
Educacionais, da Universidade Federal dos Vales do
Jequitinhonha e Mucuri, como requisito para
obteno do ttulo de Mestre.

Orientador: Prof. Dr. Amdis Germano dos Santos

Diamantina
2015
2
 3

Ana Cludia Gonalves de S Jardim

ANLISE DOS MOTIVOS QUE LEVARAM EVASO DISCENTE DOS CURSOS

PROFUNCIONRIO DO POLO SEDE DE TEFILO OTONI/MG, DA REDE E-TEC
BRASIL, DO IFNMG.

Dissertao apresentada ao Programa de Ps-

Graduao Stricto sensu em Gesto de Instituies
Educacionais, da Universidade Federal dos Vales do
Jequitinhonha e Mucuri, como requisito para
obteno do ttulo de Mestre.

Orientador: Prof. Dr. Amdis Germano dos Santos

Data de aprovao: 23 de setembro de 2015

_________________________________________________________
Prof. Dr. Amdis Germano dos Santos
Instituto de Cincia e Tecnologia - UFVJM

_________________________________________________________
Prof. Dr. Leandro Ribeiro da Silva
Universidade Federal de Juiz de Fora - UFJF

_________________________________________________________
Prof. Dr. Antnio de Pdua Magalhes
Instituto de Cincia e Tecnologia - UFVJM

Diamantina
 4

DEDICATRIA

minha famlia, meu porto seguro.

 5

AGRADECIMENTOS

A Deus, por estar sempre a meu lado dando-me foras para superar minhas
limitaes e os desafios que a vida impe.
Aos meus pais pelo exemplo de determinao e coragem, pelo amor incondicional
e por lutarem para que eu tivesse melhores condies de crescer.
Ao meu esposo e minha filha pela ausncia compreendida, pela pacincia, pelo
apoio e pela fora para alcanar meu objetivo.
s minhas irms, amigos e familiares, pelo incentivo.
Ao meu professor e amigo Dr. Amedis Germano, por todo o apoio, incentivo,
profissionalismo e pela orientao competente; sem dvida, fundamentais para a consecuo
desta dissertao.
Aos colegas e companheiros de viajem Fbio Lemes, Vincius Sampaio e Chams
Kumaira que tornaram a caminhada mais suave e divertida.
UFVJM e ao IFNMG, pela oportunidade, da realizao deste estudo.
Ao professores do Programa de Ps-Graduao em Gesto de Instituies
Educacionais pelo profissionalismo e pelos conhecimentos transmitidos no decorrer do curso.
s bancas de qualificao e defesa, pelos relevantes comentrios, fundamentais
para a concluso do trabalho.
Aos coordenadores, tutores presenciais e alunos evadidos dos cursos
profuncionrio dos plos de Catuji, Itambacuri, Pot e Tefilo Otoni que contriburam com
suas informaes e opinies, e, sobretudo pela pacincia em responder aos questionrios e
atender s inmeras solicitaes, porque, sem a colaborao de vocs, nosso trabalho no se
tornaria vivel.
minha amiga Chams Maria Kumaira, pelo seu companheirismo e incentivo
dados nos momentos de frustrao, tenso, incerteza, angstia e desnimo durante esta
trajetria longa e sinuosa.
minha amiga Cibele Diniz F. Gazzinelli pela fora, incentivo e ajuda
providencial dada na reta final.
A todas as pessoas que, direta ou indiretamente, me auxiliaram nesta trajetria,
A todos vocs expresso minha eterna gratido e reconhecimento.
 6

A ningum se pode negar a oportunidade de aprender por ser pobre,

estar isolado geograficamente, marginalizado, doente ou por qualquer
outra circunstncia que impea seu acesso a alguma instituio de
ensino. Esses so elementos que supem o reconhecimento de uma
liberdade para algum decidir se quer ou no estudar.

PRETI, 2009
 7

RESUMO

O trabalho apresentado teve como objetivo analisar a evaso dos cursos a distncia do
Profuncionrio, ministrados no Polo Sede de Tefilo Otoni do Instituto Federal do Norte de
Minas Gerais, no mbito da Rede e-Tec Brasil. A investigao e a avaliao dos fatores que
levam deciso do aluno em desistir de um curso a distancia questo relevante para as
instituies de ensino, para que, mediante o seu conhecimento, se possam traar medidas
eficazes na reduo dos ndices. Foi utilizado para tais finalidades, o mtodo de estudo de
caso, com uma abordagem quali-quantitativa, por meio de entrevistas com os tutores e
coordenadores dos cursos EaD do Polo sede da Instituio, bem como com os alunos
evadidos, alm de pesquisa documental e levantamento bibliogrfico para compor o
referencial terico. Os dados coletados atravs do levantamento (survey) foram analisados
com o suporte da estatstica descritiva, e serviro de base para aes futuras da instituio. A
partir da anlise dos percentuais e motivos, a pesquisa revelou que foram os aspectos
exgenos os maiores causadores da evaso nos cursos, com predominncia da falta de tempo
dos alunos para estudar, fazer as atividades e participar do curso, a sobrecarga e acmulo de
atividades no trabalho, carga horria de trabalho intensa, dificuldade em conciliar encontros
presenciais com os sbados letivos do calendrio escolar e dificuldades em acompanhar o
desenvolvimento do curso.

Palavraschave: Ensino. Educao a Distncia. Evaso escolar. Evaso na EaD.

 8

ABSTRACT

The work presented aims to analyze the avoidance of distance learning courses of
Profuncionrio, taught at the Tefilo Otoni headquarters of the Federal Institute of North of
Minas Gerais, within the Network e-Tec Brazil. The investigation and evaluation of the
factors that lead to the student's decision to give up a distance learning course is the issue
relevant to the educational institutions so that, through your knowledge, it can draw effective
measures in reducing rates. It was used for such purposes, the case study method, with a
qualitative and quantitative approach, through interviews with tutors and coordinators of EaD
courses of the Polo Institution headquarters, as well as the dropout students, and documentary
research and literature to compose the theoretical framework. The data collected through the
survey were analyzed with the support of descriptive statistics, and form the basis for future
actions of the institution. From the analysis of the percentage and reasons, the survey revealed
that were exogenous aspects of the main causes of evasion in the courses, especially the lack
of students time to study, do the activities and participate in the course, the overhead and
activities accumulation at work, hours of intense work, difficulties in reconciling face
meetings with academic Saturdays of the school year and difficulties in following the
development of the course.

Keywords: Education. Distance education. Truancy. Evasion in distance education.

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SUMRIO

RESUMO 07
ABSTRACT 08
1 INTRODUO 10
2 EDUCAO 14
2.1 Conceituando educao 14
2.2 Educao a distncia - EaD 16
2.2.1 Evoluo da educao a distncia 16
2.2.2 Histria da EaD no Brasil 21
2.2.3 Educao a distncia no Brasil 25
2.2.4 Caracterizao da educao a distncia 31
2.2.5 Educao a distncia no IFNMG 35
3 EDUCAO PROFISSIONAL 42
3.1 Educao Profissional e Tecnolgica 42
3.2 Trabalho como princpio educativo da profissionalizao 46
3.3 A valorizao dos funcionrios da educao 48
3.4 A formao profissional do tcnico em educao o Profuncionrio 51
3.5 A proposta pedaggica do Profuncionrio 55
3.5.1 Ncleo de formao pedaggica 57
3.5.2 Ncleo de prtica profissional supervisionada 58
3.5.3 Ncleo de formao tcnica geral e especfica 59
3.5.4 Dinmica das aulas e metodologia do Profuncionrio 60
4 EVASO 64
4.1 Concepes de evaso escolar 64
4.2 Evaso na educao a distncia 66
4.3 Principais causas de evaso na EaD 69
5 PROCEDIMENTOS METODOLGICOS 77
5.1 Tipo de pesquisa 77
5.2 Universo pesquisado. Participantes da pesquisa. 82
5.3 Instrumento de pesquisa 84
5.4 Procedimentos de coleta de dados 85
5.5 Procedimentos de anlise dos dados 87
6 RESULTADOS 89
6.1 Levantamento com os alunos evadidos 93
6.2 Levantamento com os tutores e coordenadores 103
7 CONSIDERAES 113
REFERNCIAS 115
ANEXOS 126
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1 INTRODUO

A globalizao e o aaperfeioamento das tecnologias interativas causam impactos

em todas as reas da sociedade, modificando o trabalho, o estudo e as relaes interpessoais,
em decorrncia dos processos de transformao das relaes de tempo e espao. Hoje, quase
todos estamos permanentemente conectados, em constante interao e interatividade.
Nesse contexto, de acordo com Belloni (2006) a modalidade de educao a
distncia emerge como uma forma de atender s novas demandas educacionais. Diante da
necessidade crescente de socializao da educao e das possibilidades que o
desenvolvimento tecnolgico tem viabilizado, a educao a distncia uma realidade que
vem se destacando na sociedade atual pela possibilidade de romper paradigmas e de derrubar
as barreiras relacionadas questes sociais, pessoais e geogrficas, favorecendo assim o
processo de democratizao do ensino superior e/ou tcnico.
Para o especialista em EaD, professor Joo Mattar:

A Educao a Distncia tem permitido expandir a oferta da educao para pessoas

que antes no poderiam estudar presencialmente por diversos motivos. Alm disso,
as novas tecnologias de EaD tm nos forado a repensar nossas prticas na prpria
educao presencial, gerando uma onda de inovao pedaggica. (MATTAR,
2013).

De acordo com a Associao Brasileira de Educao a Distncia (ABED), a EaD

a modalidade de educao em que as atividades de ensino aprendizagem so desenvolvidas
majoritariamente (e em bom nmero de casos exclusivamente) sem que estudantes e
professores estejam presentes no mesmo lugar mesma hora. (ABED, 2010).
Segundo o MEC, a partir da Lei de Diretrizes e Bases da Educao Brasileira -Lei
9.394/96, a EaD foi reconhecida como modalidade de ensino por meio do artigo 80, a saber:
O Poder Pblico incentivar o desenvolvimento e a veiculao de programas de ensino a
distncia, em todos os nveis e modalidades de ensino, e de educao continuada.
Lobo Neto (2001) destaca que a educao a distncia uma alternativa de
mediao na construo da sociedade e atravs do seu carter massivo poder possibilitar
emergncia das culturas locais e comunitrias. Isso estimulou o crescimento dessa modalidade
nas Instituies de Ensino Superior.
No Brasil, segundo dados do Censo EAD.BR 2011, o nmero de estudantes
matriculados no sistema de ensino a distncia no Brasil chegou a mais de 3,5 milhes de em
2011. Para se ter uma ideia do crescimento, o total de estudantes em 2009 foi de 528.320,
 11

distribudos em 128 instituies. Em 2010, com 198 instituies participantes do Censo,

observou-se um total de 2.261.921 estudantes matriculados em EaD. Em 2012 o nmero
chegou a 5.772.466 estudantes matriculados em cursos na modalidade EaD, seja na
graduao, ps-graduao, cursos livres ou executivos. (ABED, 2012)
No levantamento da ABED de 2013, o otimismo das instituies do ambiente de
EaD fica evidente - para 82% delas o nmero de matrculas e os investimentos crescero nos
prximos anos.
Os nmeros apresentados so promissores, pois a EaD ampliou a oferta de vagas
no ensino superior brasileiro, transformando o cenrio da educao no pas ao viabilizar
acesso ao conhecimento a pessoas desprivilegiadas, reduzindo as desigualdades. Porm,
juntamente com esse crescimento existe uma grande parcela desses estudantes que deixam os
cursos precocemente, caracterizando a evaso. Essa uma questo recorrente nos estudos em
EaD e, apesar de no ser exclusividade dessa modalidade de ensino, observa-se que os ndices
de desistncia nos cursos a distncia crescem a cada dia e, portanto, merece destaque o
conhecimento e estudo das suas motivaes.
Dados obtidos pelo Censo EAD.br 2013, divulgado pela Associao Brasileira de
Educao a Distncia indicam a evaso como o maior obstculo das instituies que ofertam
cursos nesta modalidade, os outros trs maiores obstculos realizao dos cursos tm
relao direta com a implantao ou a adaptao s novas tecnologias: os desafios
organizacionais da migrao de presencial para distncia, a resistncia dos estudantes e dos
professores ao novo formato. (ABED, 2013)
As causas de evaso mais apontadas pelas instituies foram a falta de tempo do
estudante para estudar e participar do curso, o acmulo de atividades no trabalho e as
dificuldades de se adaptar metodologia.
A evaso corresponde desistncia do curso em qualquer momento, abrangendo
desde o ingresso at qualquer outro perodo no transcorrer desse, e sua ocorrncia cada vez
mais freqente em cursos distncia, implicando em prejuzos para os estudantes e para as
instituies de ensino.
O problema da evaso na EaD uma realidade que tem chamado a ateno e
despertado a preocupao de todos os envolvidos no processo educativo, uma vez que o
reconhecimento de suas causas e seu combate so extremamente importantes em uma
sociedade que necessita socializar a educao ao mximo. Tais situaes encontram-se
presentes no cotidiano da EaD e so cada vez mais necessrios os debates sobre quais atitudes
tomar para que seja possvel enfrentar a evaso.
 12

Dessa forma, estudar os fatores que influenciam na deciso do estudante em

desistir de um curso uma questo de grande importncia para as instituies de ensino,
principalmente no caso da modalidade distncia, para que, mediante o seu conhecimento,
possam se traar medidas eficazes no intuito de prevenir e reduzir os ndices.
Diante desses fatos podemos destacar a seguinte pergunta norteadora da pesquisa:
quais so os motivos da evaso discente dos cursos Profuncionrio do Polo Sede de Tefilo
Otoni/MG, da Rede e-Tec Brasil, do IFNMG?
Assim, o presente trabalho teve como objetivo geral de pesquisa analisar a
evaso dos cursos a distncia do Profuncionrio, ministrados no Polo Sede de Tefilo Otoni,
do Instituto Federal do Norte de Minas Gerais, no mbito da Rede e-Tec Brasil.
Para se alcanar esse objetivo geral, foram traados como objetivos especficos:
identificar os ndices de evaso e o perfil dos alunos evadidos dos cursos Profuncionrio
ofertados no Polo Sede de Tefilo Otoni, no perodo de Junho de 2013 a Junho de 2015;
investigar e discutir os principais fatores que contriburam para a evaso nos cursos
Profuncionrio ministrados no Polo Sede de Tefilo Otoni; coletar dados e informaes que
possibilitem medidas com vistas reduo no ndice de evaso dos cursos.
Para investigar o problema foram levantadas hipteses, relacionadas aos motivos
que determinaram a sada dos estudantes dos cursos que, depois de devidamente testadas,
foram aceitas e/ou rejeitadas. So as seguintes: dificuldade de acesso Internet e falta de
habilidade para usar a tecnologia corretamente; ausncia de laboratrios de informtica e
inadequada infraestrutura para as atividades prticas de acesso ao Ambiente Virtual de
aprendizagem (AVA1); complexidade terica do contedo das disciplinas ofertadas; problemas
relacionados tutoria; falta de apoio e de incentivo da Instituio onde trabalha; dificuldades
para frequncia aos encontros presenciais e plantes; e dificuldade de assimilao da cultura
inerente EaD.
A metodologia utilizada na pesquisa priorizou o estudo de caso, numa abordagem
quali-quantitativa, e de natureza aplicada. Quanto aos objetivos, a pesquisa foi definida como
exploratria e descritiva e utilizou procedimentos tcnicos bibliogrficos, documental e de
levantamento (survey2). A pesquisa bibliogrfica foi de suma importncia para o trabalho,

1
O Moodle uma plataforma de aprendizagem a distncia baseada em software livre. um acrnimo de
Modular Object-Oriented Dynamic Learning Environment (Ambiente Modular de Aprendizagem Dinmica
Orientada a Objetos). Trata-se de um sistema de gerenciamento para criao de cursos online tambm chamado
de Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA) ou de Learning Management System (LMS). Em outras palavras
um espao interativo online.
2
O termo Survey pode ser traduzido como exame. Inspeo, vistoria. Significa fazer levantamento, pesquisar.
 13

uma vez que a partir da anlise da literatura publicada foi possvel traar um quadro terico e
fazer a estruturao conceitual que deu sustentao ao desenvolvimento da pesquisa.
Para identificar os fatores da evaso foram aplicados questionrios aos estudantes
evadidos e aos coordenadores e tutores de apoio presencial. Posteriormente, foi realizada a
tabulao e anlise dos dados coletados, atravs das respostas que foram utilizadas como
subsdio para determinar o perfil e as tendncias de comportamento do universo pesquisado.
Com isso foi possvel tambm identificar os principais fatores determinantes da evaso nos
cursos EaD oferecidos, oportunizando Instituio dados e informaes que possibilitem
medidas com vistas reduo no ndice de evaso dos cursos e a elaborao de novas
propostas corretivas.
A pesquisa evidenciou um perfil de estudante maduro, com predominncia de
mulheres, com boa qualificao e trabalhador, e que as principais causas da evaso dos cursos
Profuncionrio pesquisados esto ligadas a aspectos exgenos dentre os quais prevalecem a
falta de tempo dos alunos para estudar, fazer as atividades e participar do curso, a sobrecarga
e acmulo de atividades no trabalho, carga horria de trabalho intensa, dificuldade em
conciliar encontros presenciais com os sbados letivos do calendrio escolar e dificuldades
em acompanhar o desenvolvimento do curso.
A dissertao est organizada em 05 captulos: os trs primeiros captulos
apresentam uma reviso da literatura que forneceu a fundamentao terica do trabalho. O
primeiro faz uma abordagem inicial sobre educao e apresenta uma discusso sobre a
educao a distncia, sua evoluo, educao a distncia no Brasil e no IFNMG. O segundo
captulo faz uma abordagem da educao profissional e tecnolgica e insere a proposta
pedaggica do Profuncionrio neste contexto. O terceiro captulo faz uma anlise do conceito
de evaso, com destaque para a EaD, e apresenta os motivos mais frequentemente associados
desistncia dos alunos. O quarto captulo descreve os aspectos metodolgicos da pesquisa.
Encerrando, os resultados da pesquisa so apresentados e discutidos no quinto e ltimo
captulo.
Muito embora pesquisas dessa natureza no possam ter seus resultados
generalizados, no podemos desconsiderar que, em menor escala, elas possam contribuir para
o aumento do conhecimento na rea. Espera-se que os resultados aferidos com este trabalho
possam fornecer importantes subsdios para nortear futuras aes educacionais conduzidas
pela instituio pesquisada, contribuindo para a reduo dos ndices de evaso e melhoria da
oferta dos cursos na modalidade a distncia ofertados pelo Instituto.
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2. EDUCAO

2 .1 Conceituando educao

O que educao? Responder a esta pergunta no uma tarefa fcil, preciso

entender o seu alcance, a sua abrangncia. Seu sentido no unvoco, e isso foi ratificado por
C. R. Bando (2007) em O que educao?:

Ningum escapa da educao. Em casa, na rua, na igreja ou na escola, de um modo

ou de muitos, todos ns envolvemos pedaos da vida com ela: para aprender, para
ensinar, para aprender-e-ensinar. Para saber, para fazer, para ser ou para conviver,
todos os dias misturamos a vida com a educao. Com uma ou com vrias:
educao? Educaes. (BRANDO, 2007)

Uma das maneiras de se compreender o que a educao segundo Carlos Brando

procurar ver o que dizem sobre ela pessoas como legisladores, pedagogos, professores,
estudantes, filsofos, cientistas sociais e outros sujeitos. No dicionrio Aurlio da lngua
Portuguesa a educao aparece definida assim: ato ou efeito de educar (-se), processo de
desenvolvimento da capacidade fsica, intelectual e moral da criana e do ser humano em
geral, visando sua melhor integrao individual e social.
Para Arnaldo Niskier (1999), "[...] a Educao o maior desafio do Brasil do
presente e do futuro, o impulso objetivo para a redeno nacional [...]". Ansio Teixeira em
Educao um direito, j dizia:

[...] O homem precisa educar-se, formar a inteligncia, para poder usar eficazmente
as novas liberdades. A inteligncia, no sentido em que falamos, no algo de nativo,
mas algo de cultivado, de educado, de formado, de novos hbitos que a custo se
adquirem e se aprendem. (TEIXEIRA, 2009).

Do ponto de vista legal, o art. 205 da Constituio Federal do Brasil dispe que a
educao direito de todos e dever do Estado e da famlia, deixando claro que os objetivos
constitucionais da educao brasileira visam ao pleno desenvolvimento da pessoa, seu
preparo para o exerccio da cidadania e sua qualificao para o trabalho. Diante disso, a
educao, como elemento indissocivel do ser humano, o grande alimento para que o
homem possa obter o pleno desenvolvimento de suas faculdades fsicas, mentais e
intelectuais. Ela assegura ao indivduo, liberdade e autonomia, dando-lhe ferramentas
indispensveis para a realizao de seus objetivos, a fim de que possa prosperar na vida.
 15

A Lei de Diretrizes e Bases da Educao Nacional - LDB 9394/96 reafirma o

direito educao, garantido pela Constituio Federal e, no seu art. 1 define que a
educao abrange os processos formativos que se desenvolvem na vida familiar, na
convivncia humana, no trabalho, nas instituies de ensino e pesquisa, nos movimentos
sociais, nas organizaes da sociedade civil e nas manifestaes culturais.
Quando falamos em educao, estamos falando de vrias formas de apropriao
de conhecimentos. A educao a que se refere o artigo 1 da lei ocorre em todos os lugares:
nos hospitais, nas associaes de bairros, nas igrejas, no trnsito, nas viagens, nos meios de
comunicao, nos conselhos de cidade ou estado, nas associaes e sindicatos, na famlia, nas
escolas e em vrios outros lugares em que haja contato social. Depreende-se da, que a
interpretao dos conceitos legais referendados, exige um olhar ligado ao fundamento da
dignidade da pessoa humana e ao sentido de trabalhar a cidadania que permite s pessoas
alcanarem uma vida digna.
A Educao, em sentido amplo, representa tudo aquilo que pode ser feito para
desenvolver o ser humano e, no sentido estrito, representa a instruo e o desenvolvimento de
competncias e habilidades. Na viso dos pedagogos modernos, o processo educacional no
reside apenas nas escolas, pois ele no o nico responsvel pela educao. A educao tem
uma dimenso maior do que propriamente ensinar e instruir, o que significa dizer que o
processo educacional no se esgota com as etapas previstas na legislao.
Hoje, no Brasil, a sociedade como um todo educa pela mdia, pelas leis, pelas
igrejas, pelas instituies familiares. a educao informal, no sistematizada. A educao
formal d-se pelas escolas, pblicas e privadas, na educao bsica, e pelas universidades e
faculdades, na educao superior.
A palavra formao, em relao educao, tem dois sentidos. Em primeiro
lugar, ela o diferencial da educao diante dos processos de desenvolvimento pessoal,
socializao e comunicao. Em segundo, ela vai alm dos processos, biolgico e psicolgico,
que acontecem inevitavelmente com o devir, com a existncia temporal da pessoa humana,
alm das influncias do meio social transmitidas materialmente e espiritualmente. Para existir
educao necessrio se ter um projeto, um objetivo a se alcanar, tanto por parte da pessoa
que se educa, quanto pela comunidade que educa e que, por isso, escolhe aspectos
formativos (LDB, Lei 9.394/1996).
A educao um direito social. Ns todos devemos lutar e defend-la como um
bem universal. A educao nos torna humanos nos faz seres sociais, polticos, histricos e
culturais. A educao ontologicamente poltica; sem mudana ela no existe. A educao,
 16

como prtica social de homens e mulheres adotada com o objetivo de socializ-los e

humaniz-los culturalmente. Significa que homens e mulheres, enquanto vivem, produzem
valores, conhecimentos, linguagens, cincias, crenas, tcnicas, artes, danas, smbolos e
rituais. Inventam, constroem, inovam, semeiam, sonham, desejam, fazem tudo que os
constituem como pessoa. Significa que ns somos seres histricos, produzimos nossa histria,
memria, cultura, valores, crenas, sonhos e utopias.
Dizia Paulo Freire (2005): Ningum educa ningum, ningum educa a si mesmo,
os homens se educam entre si, midiatizados pelo mundo. Ento, educao o processo que
renova uma pessoa, extraindo-lhe ou libertando-lhe suas potencialidades criadoras. A
finalidade de todo ato educativo a transformao que, por sua vez, no ocorre sem luta pelo
poder, sem o ato de modificar o mundo para quem, com quem e contra quem.
A educao das pessoas, de homens e de mulheres, transformada em
conhecimento, auxilia a desvendar as desigualdades sociais, regionais e econmicas. O
conhecimento adquirido contribui para que possamos exigir nossos direitos no trabalho, na
escola, no supermercado, no nibus, no posto de sade, alm de facilitar e aperfeioar a nossa
participao nas decises do conselho da escola, na associao de moradores do bairro e no
oramento participativo de nossos municpios.
Podemos afirmar com segurana que o processo educacional tem um significado
imprescindvel para o desenvolvimento do ser humano, tanto no passado quanto no presente,
ao proporcionar avanos significativos, no sentido de garantia de um futuro melhor para
todos. Para isso indispensvel que Estado, famlia e sociedade estejam empenhados na
promoo de uma educao de qualidade, percebida, no apenas como o acesso ao
conhecimento, mas, sobretudo, como instrumento capaz de transformar e desenvolver o
homem, permitindo-lhe uma formao cidad e humana.

2.2 Educao a distncia EaD

2.2.1 Evoluo da educao a distncia

A educao distncia j possui uma longa trajetria. Quem v, atualmente, as

possibilidades enormes dos suportes de informao e comunicao online pode no entender
concretamente de como esta modalidade de educao comeou, para chegarmos aos
resultados de hoje.
 17

Revisitando vrios sculos na histria da humanidade, pode-se dizer que a

educao a distncia surgiu com a escrita, a qual permitiu um enorme avano para a
civilizao. A partir da escrita, a comunicao liberta-se no tempo e no espao, pois
possibilitou que pessoas separadas geograficamente se comunicassem e documentassem
informaes, obras e registros.
De acordo com Maia e Mattar (2007) h uma corrente de autores que considera as
cartas de Plato e as Epstolas de So Paulo como exemplos iniciais e isolados de exerccios
de educao a distncia, enquanto outros defendem que a educao a distncia tornou-se
possvel apenas com a inveno da imprensa, no sculo XV. Para esses mesmos autores a
EaD surgiu efetivamente em meados do sculo XIX, em funo dos meios de transporte e
comunicao, especialmente com o ensino por correspondncia, porm h registros de cursos
de taquigrafia a distncia, oferecidos por meio de anncios em jornais, desde 1720. (MAIA e
MATTAR, 2007)
A necessidade do preparo profissional e cultural de milhes de pessoas que, por
vrios motivos, no podiam frequentar um estabelecimento de ensino presencial, e a evoluo
das tecnologias disponveis em cada momento histrico, fez surgir a EaD, e o seu
desenvolvimento ocorreu e vem ocorrendo em decorrncia do desenvolvimento das
tecnologias de comunicao e informao.
Dessa forma tem-se que as diferentes demandas e os recursos tecnolgicos
disponveis impuseram o ritmo da educao a distncia, EaD, que na verdade comeou a
escrever sua histria quando a educao presencial (EP), no estava conseguindo atender a
demanda do ensino regular.
Segundo Juliane Correa (2005) a EAD surgiu em decorrncia de dificuldades
geogrficas, demandas de formao profissional, acesso a uma segunda lngua, ampliao do
atendimento de escolarizao e qualificao profissional.
Mediante esse contexto, por volta de 1880, iniciou-se a busca por iniciativas que
dispensassem a presena do estudante em uma sala de aula para aprender determinados
tpicos. Era o pontap inicial de uma grande revoluo no ensino, que se dava atravs da
imprensa e dos correios, buscando educar os desfavorecidos socialmente, em especial as
mulheres, que no momento estavam longe de alcanar seus direitos mnimos. (MAIA e
MATTAR, 2007)
Ao redor do mundo foram criados diversos cursos e, algumas universidades na
Europa e nos Estados Unidos, ainda no sculo XIX, passaram a conceder certificados a
estudantes que aprendiam por correspondncia. Conforme Maia e Mattar (2007), os casos
 18

mais bem sucedidos foram os cursos tcnicos de extenso universitria. Havia, entretanto,
grande resistncia em relao a cursos universitrios a distncia, por isso poucas foram as
experincias duradouras, mesmo nos pases mais desenvolvidos.
Mesmo com todo esse processo de evoluo, a histria da EaD pode ser dividida
em geraes distintas. Podemos observar que as geraes tecnolgicas no se sobrepem ou
se anulam. fcil percebermos que elementos de uma dada fase so encontrados em outra e
vice versa. Percebe-se, ainda, que elas convivem simultaneamente, e em funo dos avanos
tecnolgicos grande a diferena, principalmente, de interatividade e participao no
processo ensino aprendizagem entre as geraes.

2.2.1.1 Primeira gerao da EaD - Cursos por correspondncia

A primeira fase da EaD foi constituda pela oferta de cursos que usavam materiais
impressos. Ao redor do mundo foram criados diversos cursos e algumas universidades na
Europa e nos Estados Unidos, ainda no sculo XIX, passam a conceder certificados a
estudantes que aprendiam por correspondncia. (MAIA e MATTAR, 2007)
Para os pesquisadores Waldomiro Loyolla e Maurcio Prates, a primeira experincia
em educao a distncia aconteceu no ano de 1881 quando William Rainey Harper, primeiro
reitor e fundador da Universidade de Chicago, ofereceu, com absoluto sucesso, um curso de
Hebreu por correspondncia. Em 1889 o Queens College do Canad deu incio a uma srie
de cursos distncia, sempre registrando grande procura pelos mesmos, devido
principalmente ao seu baixo custo e s grandes distncias que separam os centros urbanos
daquele pas. Nesta modalidade, o pioneiro no Brasil o Instituto Monitor, que, em 1939,
ofereceu o primeiro curso por correspondncia, de Radiotcnico. Em seguida, temos o
Instituto Universal Brasileiro atuando h mais de dezenas de anos nesta modalidade educativa
no pas.

2.2.1.2 Segunda gerao da EaD -Ensino Mediatizado

A partir da dcada de 20 chegou o rdio e, mais tarde, a televiso. Os estudantes

recebiam todo o material didtico por correio (fitas cassetes de udio e/ou de vdeo, aulas
expositivas e material impresso) e tinham acesso s aulas pelo rdio e TV. Essa fase
marcada pelo ensino veiculado por transmisses radiofnicas que, no Brasil se inicia em 1923
com a fundao da Rdio Sociedade do Rio de Janeiro. Uma das experincias de educao
 19

pelo rdio que merece destaque o Movimento de Educao de Base (MEB) que alfabetizou
milhares de jovens e adultos.
Merece meno a TV Educativa do Maranho que, desde 1969, transmite
programas de ensino de 5 a 8 srie do ensino fundamental com suporte de material impresso
e, a Fundao Roberto Marinho com os programas de televiso e material impresso,
disponveis em bancas de jornal, que preparam milhares de pessoas para os exames
supletivos. Nesta fase, temos as transmisses de programas educativos por TVs comerciais, a
cabo e por satlite, alm de tele e videoconferncia. (MAIA e MATTAR, 2007)
Nesta segunda gerao, ainda no havia praticamente contatos dos estudantes com
os professores. Mesmo assim, vemos at hoje iniciativas como o Telecurso 2000 levando
contedo pela televiso, sendo um programa de elevao de escolaridade do trabalhador, que
forma alunos nos ensinos fundamental e mdio.

2.2.1.3 Terceira gerao da EaD - Multimdia Interativa

Esta gerao caracteriza-se por ambientes interativos, com a eliminao do tempo

fixo para o acesso educao. A comunicao assncrona em tempos diferentes e as
informaes so armazenadas e acessadas em tempos diferentes sem perder a interatividade.
No houve uma grande mudana nas ferramentas utilizadas, mas a ateno das universidades
modalidade EaD garantiu o status desta poca como terceira gerao. Nessa gerao surge
um novo ambiente de estudo, o computador. Houve a introduo de suportes informticos e
multimdia. Surgem novas tecnologias para troca de mensagens (e-mail) e contedos
multimdia (World Wide Web3) baseadas em redes de computadores.
Criou-se o conceito de Universidade Aberta, onde as instituies comearam a
levar sua educao tambm para os no universitrios, ampliando sua atuao. O ensino a
distncia foi essencial neste processo, e era aliado a encontros nos espaos acadmicos,
quando possvel.

2.2.1.4 Quarta gerao da EaD - A sala virtual

Na passagem para a quarta gerao de EaD mais difcil de se estabelecer o que

aconteceu em relao as geraes anteriores. O aparecimento da quarta gerao de EaD no

3
A World Wide Web um termo da lngua inglesa que, em portugus, se traduz literalmente por "rede de alcance
mundial", tambm conhecida como Web ou www.
 20

associado ao aparecimento de uma nova tecnologia, tal como aconteceu para as geraes
anteriores. Tambm no se observam alteraes significativas dos suportes pedaggicos.
Surge um novo ambiente de estudo, a sala de aula virtual. A existncia da quarta gerao de
EaD s pode ser estabelecida pelos intervenientes e pelo ambiente de aprendizagem. O
estudante passa a interagir com docentes virtuais, com outros estudantes virtuais, com uma
instituio virtual e tudo acontece numa sala de aula virtual. A instituio virtual substitui a
instituio fsica no processo de EaD. (MAIA e MATTAR, 2007)
udio, vdeo, meio impresso, programas de computadores e CD-ROMs
caracterizam a quarta fase da histria da EaD com a gerao de vrios tutoriais dirigidos a
aprendizes autnomos.

2.2.1.5 Quinta gerao da EaD - Internet. Aprendizagem autnoma e flexvel

Iniciando com o modelo por correspondncia, passando pelo rdio, pelo modelo
multimdia e de tele-ensino, chegamos aprendizagem flexvel, ou quinta fase da EaD, com
a chegada da Internet nos anos 90. A Internet introduz novas relaes metodolgicas nos
processos educativos com a possibilidade de interao. Utiliza-se de recursos da internet
agregando processos automatizados avanados onde as aulas so virtuais baseadas no
computador e na internet, cabe ao estudante planejar, organizar e programar seus estudos por
si mesmos.
As atividades distncia deixam de se restringir a projetos especiais a partir de
1995, quando o acesso foi estendido ao pblico em geral, proliferando os cursos utilizando
recursos do correio eletrnico e da Web. bom lembrar que o meio impresso continua sendo
um precioso auxiliar e, provavelmente, no perder sua importncia. As inovaes da World
Wide Web possibilitaram avanos na educao a distncia nesta gerao do sculo XXI. Hoje
os meios disponveis so: teleconferncia, chat, fruns de discusso, correio eletrnico,
weblogs4, espaos wiki5, plataformas de ambientes virtuais que possibilitam interao
multidirecional entre estudantes e tutores. Nessas duas ltimas, o estudante passa a assumir
um papel de gerenciador mediador na comunicao bidirecional.

4
Um blog, blogue ou weblog um site cuja estrutura permite a atualizao rpida a partir de acrscimos dos
chamados artigos, ou posts.
5
Os termos wiki (traduzindo-se como "rpido, ligeiro, veloz") e WikiWiki so utilizados para identificar um tipo
especfico de coleo de documentos em hipertexto ou o software colaborativo usado para cri-lo.
 21

O quadro a seguir, baseado em Vasconcelos (2005) mostra uma srie de eventos

que marcaram o desenvolvimento da educao a distncia no mundo.

Quadro 01 - Cronologia das datas mais importantes da EaD no mundo

1829 Sucia Instituto Lber Hermondes (150.000 usurios)
Faculdade Sir Isaac Pitman Primeira escola por correspondncia
1840 Reino Unido
na Europa
Universidade de Chicago Diviso de Ensino por
1892 EUA Correspondncia para preparao de docentes no Departamento de
Extenso
1922 Unio Sovitica Ensino por correspondncia (350.000 usurios)
1948 Noruega Primeira legislao para escolas por correspondncia
1969 Reino Unido Fundao da Universidade Aberta (200.000 alunos)
1977 Venezuela Fundao da Universidade Nacional Aberta
Universidade Estadual Distncia
1978 Costa Rica
1984 Holanda implantao da Universidade Aberta
1984 Holanda Implantao da universidade Aberta
Fundao da Associao Europia das Escolas por
1985
Correspondncia (AEEC)
Implantao da Universidade Nacional Aberta Indira Gandhi
1985 ndia
(242.000 alunos)
Resoluo do Parlamento Europeu sobre Universidades Abertas na
1987
Comunidade Europia
Fundao da Associao Europia de Universidades de Ensino
1987
Distncia
1988 Portugal Fundao da Universidade Aberta
Implantao da rede Europia de Educao Distncia, baseada na
1990
declarao de Budapeste
Relatrio da Comisso sobre Educao Aberta e Distncia na
1991
Comunidade Europia [Corra, 2005: 17-19]
Fonte: Vasconcelos, Srgio P.Gomes de. Educao a distncia: histrico e perspectivas. UERJ, 2005.

2.2.2 Histria da EaD no Brasil

Segundo o Instituto de Pesquisas Avanadas em Educao (IPEA), a educao a

distncia no Brasil tem uma trajetria de sucesso, apesar de alguns perodos de estagnao por
ausncia de polticas pblicas voltadas a esta modalidade. At os anos 70 o Brasil estava entre
os principais pases do mundo no desenvolvimento da EaD, e aps esse perodo perdeu
espao para outras naes, registrando uma queda no ranking internacional.
 22

Segundo Alves (2007), estudos do IPEA com base em elementos disponveis,

informam que, pouco antes de 1900, em jornais de circulao no Rio de Janeiro, como por
exemplo, o Jornal do Brasil, j existiam anncios oferecendo cursos profissionalizantes, por
correspondncia. Eram cursos de datilografia ministrados no por estabelecimentos de ensino,
mas por professoras particulares.
O mesmo autor acrescenta que, no obstante essas aes isoladas, que foram
importantes para uma poca em que se consolidava a Repblica, o marco referencial oficial da
EaD no Brasil foi a instalao de Escolas Internacionais, em 1904.

[...] a unidade de ensino, estruturada formalmente no Brasil era filial de uma

organizao norte-americana existente at hoje e presente em diversos pases. Os
cursos oferecidos eram todos voltados para as pessoas que estavam em busca de
empregos, especialmente nos setores de comrcio e servios. O ensino era,
naturalmente, por correspondncia, com remessa de materiais didticos pelos
correios, que usavam principalmente as ferrovias para o transporte. (ALVES, 2007).

Em 1923, a partir de uma iniciativa privada, foi fundada a Rdio Sociedade do

Rio de Janeiro, com a funo principal de possibilitar a educao popular, atravs de um
sistema ento moderno de difuso do que acontecia no Brasil e no Mundo. Os programas
educativos, a partir dessa poca, multiplicavam-se e repercutiam em outras regies, no s do
Brasil, como em diversos pases do continente americano. Em 1936, sob a presso de fortes
exigncias para mudanas de rumo da emissora, os seus instituidores tiveram que do-la para
o ento Ministrio da Educao e Sade. A educao via rdio foi, portanto, o segundo meio
de transmisso a distncia do saber, sendo precedida apenas pela correspondncia. (ALVES,
2007).
Segundo o IPEA, com a criao, em 1937, do Servio de Radiodifuso Educativa
do Ministrio da Educao, foram implantados inmeros programas via rdio, dentre os quais
se destacaram: a Escola Rdio-postal "A Voz da Profecia", criado pela Igreja Adventista em
1943, com o objetivo de oferecer aos ouvintes cursos bblicos; a Universidade do Ar,
desenvolvida pelo Servio Nacional de Aprendizagem (SENAC), no Rio de Janeiro e em So
Paulo, que em 1950 j atingia 318 localidades; o Movimento de Educao de Base, originrio
das escolas radiofnicas criadas em 1959 pela Igreja catlica no Rio Grande do Norte; a
Fundao Padre Landell de Moura, no Estado do Rio Grande do Sul, com cursos via rdio;
alm de projetos como o Movimento Brasileiro de Alfabetizao (MOBRAL), vinculado ao
Governo Federal, que prestaram grande auxlio e tinham abrangncia nacional, especialmente
pelo uso do rdio. (ALVES, 2007)
 23

Segundo Bentez (2012), ainda no contexto do rdio, criado por volta de 1970 o
Projeto Minerva, que disponibilizou cursos para pessoas com baixo poder aquisitivo. Na
mesma poca surge o Projeto Sistema Avanado de Comunicaes Interdisciplinares (SACI)
que, dentro de uma perspectiva de uso de satlites, chegou a atender 16.000 estudantes entre
os anos de 1973 e 1974.
Bentez (2012) afirma que:

[...] foram vrias experincias radiofnicas at a implantao da televiso no Brasil,

nos anos 50, que possibilitou o desenvolvimento de ideias relacionadas ao uso deste
novo meio de comunicao na educao. Dessa maneira, nos anos 60, surgem as
televises educativas. J na dcada de 70, a Educao a distncia comea a ser usada
na capacitao de professores atravs da Associao Brasileira de Teleducao
(ABT) e o MEC, atravs dos Seminrios Brasileiros de Tecnologia Educacional.

A televiso contribuiu para o aumento da oferta de cursos na modalidade a

distncia. A possibilidade da transmisso de imagem e som por meio da tecnologia da TV foi,
sem dvida, uma inovao na rea educacional, especialmente nas dcadas de 60 e 70.
Merece destaque a Fundao Roberto Marinho, que dentre alguns programas de sucesso,
criou em 1978 o Telecurso 2 grau, atravs de uma parceria com a Fundao Padre Anchieta.
Tendo como meta a preparao de estudantes para exames supletivos de 2 grau, desde a sua
criao os telecursos atenderam - e continuam atendendo - a um nmero considervel de
pessoas.
Os computadores chegaram ao Brasil, no campo da educao, por meio das
universidades, que instalaram as primeiras mquinas por volta de 1970. Posteriormente, j
disponvel nos computadores pessoais, a internet ajudou a consolidar a propagao do ensino
a distncia para todo o sistema educativo brasileiro e mundial. A internet chega para
revolucionar o mundo e suas interaes obviamente, o ensino a distncia no s tambm foi
transformado no Brasil e no mundo, como tambm foi uma das reas mais impactadas pela
web. ALVES (2007)
Alves (2007) divide a histria da EaD no Brasil em trs momentos: Inicial (1904)
- por conta das Escolas Internacionais; (1923) - Rdio Sociedade do Rio de Janeiro e na fase
moderna, a Associao Brasileira de Tecnologia Educacional (ABT), o Instituto de Pesquisas
Avanadas em Educao (IPAE) e a Associao Brasileira de Educao a Distncia (ABED).
Tiveram importncia e continuam tendo at os dias de hoje, os Instituto Monitor (1939) e o
Instituto Universal Brasileiro (1941).
 24

O quadro 02 a seguir, baseado em Vasconcelos (2005) destaca marcos histricos

da educao a distncia no Brasil.

Quadro 02 - Cronologia das datas mais importantes da EaD no BRASIL

1923/1925 Rdio Sociedade do Rio de Janeiro

1923 Fundao Roquete Pinto Radiodifuso

1939 Marinha e Exrcito cursos por correspondncia

Instituto Universal Brasileiro cursos por correspondncia, formao
1941
profissional bsica

1970 Projeto Minerva cursos transmitidos por rdio em cadeia nacional

TVE do Cear cursos de quinta a oitava srie, com material televisivo,
1974
impresso e monitores
SENAC Sistema Nacional de Teleducao, cursos atravs de material
1976
instrucional (em 1995, j havia atendido 2 milhes de alunos)
Colgio Anglo-Americano (RJ) atua em 28 pases, com cursos de
1979 correspondncia para brasileiros residentes no exterior em nvel de 1 e 2
graus
UnB cursos veiculados por jornais e revistas; em 1989 transforma no Cead e
1979
lana o Brasil EAD
Fundao Roquete Pinto Programa Um salto para o Futuro, para a formao
1991
continuada de professores do ensino fundamental
Secretaria Municipal de Educao MultiRio (RJ) cursos de quinta a oitava
1995
srie, atravs de programas televisivos e material impresso
1995 Programa TV Escola SEED/MEC
Criao da Secretaria de Educao a Distancia (SEED). Entre as
1996 responsabilidades dessa secretaria, est a de atuar como agente de inovao dos
processos de ensino e aprendizagem na EAD.
UNIREDE Rede de Educao Superior Distncia consrcio que rene 68
2000
instituies pblicas do Brasil
Criao do Projeto Veredas, para a formao de professores das sries iniciais
2002
em nvel superior, pela Secretaria Estadual de Educao de Minas Gerais.
Criao da Universidade Aberta do Brasil, programa do Ministrio da
Educao. A UAB formada por instituies pblicas de ensino superior, que
2005
se comprometem a levar ensino superior pblico de qualidade aos municpios
brasileiros.
Participao das Instituies de Ensino Federais (IEFs) no projeto-piloto da
2006
Universidade Aberta do Brasil.
Lanamento do Projeto e-Tec Brasil/Programa Escola Tcnica Aberta do
Brasil, parte da poltica de expanso da educao profissionalizante, por meio
2008
da articulao da Secretaria de Educao a Distncia (SEED) e da Secretaria de
Educao Profissional e Tecnolgica.
Fonte: Vasconcelos, Srgio P.Gomes de. Educao a distncia: histrico e perspectivas. UERJ, 2005.
 25

2.2.3 Educao a distncia no Brasil

No Brasil, as primeiras experincias em EaD datam do final da dcada de 1930

1939. O rdio foi o principal meio de comunicao no Movimento de Educao de Base
(MEB), e com o Instituto Universal Brasileiro (IUB), em 1941. Este ltimo, como uma das
experincias mais relevantes na formao de profissionais para atuarem no mercado de
trabalho nas reas de eletrnica, contabilidade, lngua inglesa, entre outros cursos, e que j
profissionalizou milhes de pessoas. (MATTAR, 2007)
A cada dia, mais brasileiros se matriculam em cursos de educao a distncia
especialmente no mbito do ensino superior. Segundo o Informativo Digital da Associao
Brasileira de Educao a Distncia ABED n 516 de novembro de 2013:

O crescimento do nmero de alunos matriculados em cursos a distncia um

fenmeno mundial. No Brasil, o Censo da Educao Superior 2012 registrou
1.113.850 matrculas em cursos de graduao, o que corresponde a 15,8% do total
da populao universitria brasileira. O Censo de Educao a Distncia, realizado
anualmente pela ABED, destaca em sua mais recente edio o montante de quase
seis milhes de alunos em cursos a distncia, includos os cursos de extenso
universitria, cursos livres, educao corporativa e ofertas educacionais pelas
organizaes do Sistema S (SEBRAE, SENAC, SENAI, SENAT, SENAR, SESC,
SESI e SEST).

A ABED realiza anualmente uma investigao que envolve as instituies que

praticam ou de alguma forma interagem com o ambiente da EaD. No ano de 2013 ela
consultou 309 instituies de todo o pas, entre formadoras em vrios nveis (cursos
credenciados, livres no corporativos e livres corporativos) e fornecedores de produtos e
servios para este ambiente. Essas instituies respondem por mais de 15 mil cursos e quase 4
milhes de alunos, o que por si s demonstra o relevo desse levantamento e da EaD. Entre
essas instituies h uma sensao geral de otimismo:

A grande maioria (64%) das instituies consultadas afirmou que o nmero de

matrculas aumentou em 2013, enquanto apenas uma parte delas (14%) afirmou que
o nmero de alunos diminuiu. A expectativa que este bom momento se torne ainda
melhor, j que 82% dos pesquisados projetam o crescimento no nmero de
matrculas para no ano de 2015, contra apenas 5% que acreditam na diminuio do
nmero de alunos. Em 2013, segundo a maioria dos respondentes, houve um
aumento nos investimentos em EaD de 35%, em mdia; e h expectativa de aumento
para 2015. (ABED. Censo EAD.BR 2013)

O grfico 01 elaborado a partir do levantamento realizado pela ABED em 2013

ilustra a viso positiva das instituies consultadas no tocante evoluo das matrculas, o
 26

que se reflete em perspectivas futuras de maiores investimentos. Entre as instituies que

ministram cursos totalmente a distncia, as projees so de 73% de elevao dos
investimentos em 2015.

Grfico 01 - Evoluo das matrculas em EaD

90%

80%

70%

60%

50%

40%

30%

20%

10%

0%
Aumento Diminuio Manuteno
2013/2014 65% 14% 21%
2014/2015 82% 5% 13%

Fonte: Censo EAD.BR 2013 (ABED, 2013).

Conforme descrito no Censo EAD.BR 2013, as caractersticas prprias da EaD,

sua possibilidade de modularizao,
modularizao, sua grande plasticidade para adaptar
adaptar-se a ambientes e
horrios diferentes, alm do seu uso para suprir a grande demanda por educao no pas em
ambientes institucionais distintos, mostra uma diversidade desafiadora para as autoridades e
os prprios integrantes desse ambiente.
Para a pesquisa do Censo EAD.BR 2013, a evaso tpica o principal obstculo
realizao dos cursos, com ndices que variam de 10,5% a 16,9%, os outros trs maiores
obstculos realizao dos cursos tm relao direta com a implantao ou a adaptao s
novas tecnologias: os desafios organizacionais da migrao de presencial para distncia, a
 27

resistncia dos alunos e a resistncia dos professores. Esses ltimos obstculos enfrentados
pelas instituies formadoras, independentemente
independentemente dos tipos de cursos, so uma novidade do
ltimo levantamento da ABED e indicam que a EaD sofre por seu pioneirismo ou, pelo
menos, por ser alternativa a um modelo paradigmtico no pas h sculos ou, no caso do
terceiro grau (pelo menos desde os anos de 1920), h quase 100 anos.
O grfico 02, construdo a partir dos dados coletados pelo Censo EAD.BR 2013,
mostra os outros obstculos apontados pelas instituies como os mais graves, alm da evaso
(e a prpria evaso investigada indica que 19,6% das
das instituies apontaram a falta de
adaptao dos alunos metodologia como elemento que a provoca, sendo este o terceiro
maior motivo para a evaso).

Grfico 02 - Principais obstculos enfrentados pelas IES

16,00%

14,00%

12,00%

10,00%

8,00%

6,00%

4,00%

2,00%

0,00%
Evaso dos Desafios Resistncia dos Resistncia dos
educandos. organizacionais educandos a prprios
de uma EaD. educadores a
instituio EaD.
presencial que
passa a oferecer
EaD.
ndices 15,40% 12,80% 10,70% 9,80%

Fonte: Censo EAD.BR 2013 (ABED, 2013).

Na tabela 01 podem ser visualizados os obstculos enfrentados pelas instituies

formadoras participantes do Censo EAD.BR 2013 na execuo de seus cursos/disciplinas EaD
em 2013.
 28

Tabela 01 Obstculos enfrentados pelas Instituies formadoras

Tipos de cursos/disciplinas EAD
Regulamen- Regulamen-
Obstculos tados tados Disciplinas Livres no Livres Total
totalmente semipresen- EAD corporativos corporativos
distncia ciais
Evaso de
54 26 12 57 35 184
educandos
Desafios
organizacionais de
uma instituio
40 24 36 28 25 153
presencial que
passa a oferecer
EAD
Resistncia dos
educandos 21 17 31 30 28 127
modaliade EAD
Resistncia dos
educadores 33 18 29 17 20 117
modaliade EAD
Custos de
produo dos 28 12 11 33 26 110
cursos
Suporte
pedaggico e de TI 22 10 13 21 15 81
para estudantes
Suporte de TI para
23 11 10 13 16 73
docentes
Adequao dos
cursos para
23 10 5 18 12 68
educandos com
deficincia
Obteno de lucros
17 7 7 20 11 62
com os cursos
Demanda de
educandos
16 7 5 20 12 60
interessados nos
cursos
Integrao das
18 9 9 9 11 56
NTICs aos cursos
Acordos sindicais
que definem cargas
16 3 7 5 4 35
horrias de
trabalho docente
Avaliao dos
10 6 3 12 8 39
cursos
Outro 6 2 3 7 8 26
Total 327 162 181 290 231 1191
No informado 27 33 33 35 34 162
Fonte: Censo EAD.BR 2013 (ABED, 2013).
 29

Ainda segundo o levantamento realizado pela ABED em 2013, esses obstculos

so todos efeitos da implantao relativamente recente dos cursos, devido ao seu pioneirismo,
guardando pouca semelhana com os problemas que afligem a execuo dos cursos
presenciais, tais como preo (os de EaD so geralmente mais baratos) e ociosidade (cursos a
distncia podem montar mais facilmente estruturas de acordo com as demandas de alunos).
Isso ocorre apesar dos cursos a distncia ainda guardarem um legado herdado dos cursos
presenciais, o que natural se for considerado tambm que quase 80% das instituies
ministram cursos presenciais juntamente com os seus cursos a distncia. O excesso na
regulao de cursos a distncia e a morosidade dos governos e demais instituies reguladoras
na aprovao de novos projetos talvez reflita tambm essa resistncia implantao mais
rpida dessa modalidade de ensino no pas. (ABED. Censo EAD.BR 2013).
Merece destaque no Censo 2013 o perfil etrio e ocupacional bastante tpico dos
alunos de EaD, composto predominantemente por mulheres - mais de 56% do total, idade
mdia em torno de 30 anos ou mais, portanto uma faixa etria mais madura e ocupada
trabalham e estudam, j que a ampla maioria, cerca de 90% em todas as modalidades de
cursos est inserida no mercado de trabalho. Assim fica evidente a grande vocao inclusiva
da educao a distncia, permitindo o retorno aos estudos e o investimento na carreira para
quem j est inserido no mercado de trabalho, apesar de j ter passado a poca mais propcia
ou indicada para os estudos.
Essa pesquisa tornou explicita a grande vocao da EaD para a formao de
profissionais e a contribuio para o mercado de trabalho. Se considerarmos apenas aqueles
cursos que so voltados especificamente para esse fim (ou seja, os tcnicos de ensino mdio,
de graduao tecnolgica, licenciatura e afins, MBA e mestrado profissionalizante), chega-se
ao respeitvel percentual de 41,8% de todos os cursos.
A EaD dentro da educao brasileira, representa um avano e coloca o Brasil no
aspecto educacional, numa posio muito melhor. Produto da elevao cognitiva
antropognica no campo do ensino-aprendizagem, com a popularizao da Internet, a noo
sobre a EaD se disseminou entre os educadores brasileiros. impossvel falar hoje em
educao, sem falar em educao a distncia. Com os avanos tecnolgicos que propiciam
maior interatividade, a EaD no Brasil e no mundo ganhou novo status e derruba os
preconceitos.
O modelo EaD cumpre um importante papel no Brasil que de alguma forma vem
suprir a enorme deficincia da estrutura educacional do pas. Localidades remotas que no so
atendidas por instituies presenciais, donas de casa que no podem sair de casa todos os dias
 30

para estudar, pessoas com deficincia fsica que teriam enormes dificuldades para se
locomover diariamente a uma faculdade, entre outros perfis.
De acordo com Nunes (1994), a Educao a Distncia constitui um recurso de
suma importncia para atender grandes contingentes de alunos, de forma mais efetiva que
outras modalidades, sem implicar na reduo da qualidade dos servios oferecidos em
decorrncia da ampliao da clientela atendida.
O art. 80 da LDB 9.394/96 representou um marco significativo para o
desenvolvimento da EaD em todos os nveis da educao brasileira:

O Poder Pblico incentivar o desenvolvimento e a veiculao de programas de

ensino a distncia, em todos os nveis e modalidades de ensino, e de educao
continuada.
1. A educao a distncia, organizada com abertura e regime especiais, ser
oferecida por instituies especificamente credenciadas pela Unio [...].

Com o disposto no referido artigo, a LDB - Lei de Diretrizes e Bases da Educao

Nacional reconheceu a EaD como modalidade de ensino e introduziu uma abertura de grande
alcance para a poltica educacional. O Decreto 5.622 de 19 de dezembro de 2005, que
regulamentou o art. 80 da Lei 9.394/96 LDB, em seu artigo 1 caracteriza a educao a
distncia como:

[...] a modalidade educacional na qual a mediao didtico-pedaggica nos

processos de ensino e aprendizagem ocorre com a utilizao de meios e tecnologias
de informao e comunicao, com estudantes e professores desenvolvendo
atividades educativas em lugares ou tempos diversos. (BRASIL, Decreto 5.622).

O Novo Plano Nacional de Educao (PNE 2014-2024) estabelece 20 metas a

serem cumpridas pelo Brasil na dcada indicada. Em trs delas, a educao a distncia
apresentada explicitamente como instrumento fundamental para a execuo das propostas. O
captulo das Modalidades de Educao, no item 6.1, apresenta o Diagnstico da Educao a
Distncia e Tecnologias Educacionais, indicando que:

[...] no processo de universalizao e democratizao do ensino, onde os dficits

educativos regionais so elevados, os desafios educacionais existentes podem ter, na
educao a distncia, um meio auxiliar de indiscutvel eficcia.
[...] Cursos a distncia ou semipresenciais podem desempenhar um papel crucial na
oferta de formao equivalente ao nvel fundamental e mdio para jovens e adultos
insuficientemente escolarizados. O Ministrio da Educao, nesse setor, tem dado
prioridade atualizao e aperfeioamento de professores para o ensino fundamental
e ao enriquecimento do instrumental pedaggico disponvel para esse nvel de
ensino. (BRASIL, 2014)
 31

Outro indicador importante do PNE 2014-2024 quanto educao a distncia

mostra que:

[...] No conjunto da oferta de programas para formao a distncia, h certamente

que se permitir a multiplicao de iniciativas. Os programas educativos e culturais
devem ser incentivados dentro do esprito geral da liberdade de imprensa,
consagrada pela Constituio Federal, embora sujeitos a padres de qualidade que
precisam ser objeto de preocupao no s dos rgos governamentais, mas tambm
dos prprios produtores, por meio de um sistema de auto-regulamentao. Quando
se trata, entretanto, de cursos regulares, que deem direito a certificados ou diplomas,
a regulamentao e o controle de qualidade por parte do Poder Pblico so
indispensveis e devem ser rigorosos. (BRASIL, 2014)

A educao a distncia (EaD) vem crescendo consideravelmente e,

consequentemente cresce tambm o nmero de instituies que oferecem algum tipo de curso
a distncia, de cursos e disciplinas ofertados. Hiplito (2012) afirma que o governo federal
percebeu que a educao a distncia realidade premente e reconhece que o percentual de
matrculas no Brasil ainda baixo em relao a outros pases, onde a modalidade responde
por at metade dos estudantes. Por outro lado, o Ministrio da Educao est atento e
preocupado com o controle e regulamentao do crescimento do ensino a distncia para evitar
que uma exploso desta modalidade redunde no aparecimento de cursos de baixa qualidade
e sem referncias tcnica e acadmica iniciativa importante em defesa da formao
qualificada do estudante.
O fato que, para pases continentais como o Canad e o Brasil, o ensino a
distncia uma soluo muito interessante. No caso brasileiro, a EaD tem inclusive o
potencial de ajudar o Pas a se consolidar como potncia global, tendo em vista que depois de
todos os avanos econmicos e polticos dos ltimos anos, que permitiram ao pas atravessar
duas crises mundiais, h grandes oportunidades para o aperfeioamento do conjunto de
habilidades de nossas futuras geraes no setor de Educao. (HIPLITO, 2012)

2.2.4 Caracterizao da educao a distncia

Novas realidades, novas exigncias, dos novos tempos e espaos. As novas

tecnologias aprimoram dia a dia as artes grficas e a interatividade, tornando a educao a
distncia uma pedagogia estimulante e democratizante, pois amplia o acesso ao conhecimento
que deixa de ser propriedade do professor.
O desenvolvimento e o uso de novas tecnologias constituem meios para que a
sociedade se torne cada vez mais competitiva. O mercado de trabalho do mundo
 32

contemporneo leva os indivduos a conviver com uma crescente e constante necessidade de

aquisio de novos saberes, capacitaes e competncias. Essas crescentes demandas fazem
surgir novas modalidades de educao que exploram a colaborao entre os indivduos e a
flexibilizao de aes para a construo de saberes que no mais privilegiam o acmulo dos
conhecimentos.

[...] o papel da educao na sociedade - a definio de suas finalidades maiores -

est se transformando e suas estratgias vm sendo modificadas de modo a
responder s novas demandas, notadamente com a introduo de meios tcnicos e de
flexibilidade maior quanto s condies de acesso a currculos, metodologias e
materiais. (BELLONI, 2009. p.04).

A educao a distncia, conhecida em uma poca em que o correio e o rdio eram

os principais suportes ou veculos para os cursos das mais diversas reas, tornou-se uma nova
modalidade de ensino e aprendizagem. Para fundamentar e dar validade a essa modalidade, a
LDB estabelece as normas de funcionamento e responsabiliza o poder pblico por promover e
fiscalizar as instituies que a oferecem. Na educao a distncia h uma possibilidade cada
vez mais acentuada de estarmos presentes, em muitos tempos e espaos diferentes.
Conceio A. N. Souza (2009) citando Landim (1997) e Moore e Kearsley (2007)
mostra que a educao possua alguns propsitos, como: a democratizao do acesso
educao, que promove a igualdade de oportunidades educativas, j que existem aqueles que
possuem limitao de tempo, outros, distncia e h ainda os que apresentam dificuldade
fsica; possibilidade de promover aprendizagem autnoma e compatvel com a experincia,
extrapolando os limites da sala de aula, incentivando o estudo e a pesquisa de forma
independente e promovendo o protagonismo do estudante no seu processo educacional; o
incentivo educao permanente atravs da satisfao dos diferentes grupos com suas
diferentes aspiraes e demandas por aperfeioamentos profissionais; promoo de um ensino
inovador que possibilite a ampliao das ofertas de estudos e cursos, regulares ou no e por
fim, a reduo de custos.
Defende Niskier (1999) que a Educao a Distncia uma modalidade que se
afirma cada vez mais como uma tecnologia a tecnologia da esperana, argumentando que
em decorrncia da expanso das tecnologias da informao e da comunicao (TIC), ampliou-
se a noo de ensino, que atualmente extrapola os limites da precria sala de aula presencial.
No contexto das sociedades contemporneas, a educao a distncia desponta
assim como uma alternativa adequada e desejvel para atender s novas demandas
educacionais e enfrentar o desafio da formao docente.
 33

Jos Manuel Moran (2007) enfatiza que:

Em poucos anos dificilmente teremos um curso totalmente presencial. Por isso

caminhamos para frmulas diferentes de organizao de processos de ensino-
aprendizagem. Vale a pena inovar, testar, experimentar, porque avanaremos mais
rapidamente e com segurana na busca destes novos modelos que estejam de acordo
com as mudanas rpidas que experimentamos em todos os campos e com a
necessidade de aprender continuamente.

O conceito mais objetivo de Educao a Distncia o de uma modalidade de

ensino cujo funcionamento se d atravs de um processo educativo sistemtico e organizado.
Sua caracterstica fundamental a separao fsico-espacial entre professores e estudantes, os
quais interagem em lugares distintos, atravs de meios tecnolgicos diversos possibilitando
uma interao de dupla via.
Como afirma Moran (2002):

[...]Educao a Distncia um processo de ensino e aprendizagem em que

professores e alunos podem ou no estar juntos fisicamente, conectados, ou
interligados por tecnologias. Isso ocorre em momentos presenciais, semipresenciais
ou em ambientes virtuais de aprendizagem. A Educao a Distncia tem a finalidade
de democratizar, enriquecer e dinamizar o campo da educao desde a graduao e
formao continuada de professores, e tambm com o objetivo de aprimorar e
fundamentar a prtica pedaggica por meio dos cursos de Extenso em Educao.

O conceito de Moore (1973) apud Belloni (2009) ressalta que as aes do

professor e a comunicao deste com os alunos devem ser facilitadas:

Educao a distncia pode ser definida como a famlia de mtodos instrucionais

nos quais os comportamentos de ensino so executados em separado dos
comportamentos de aprendizagem, incluindo aqueles que numa situao presencial
(contgua) seriam desempenhados na presena do aluno de modo que a comunicao
entre o professor e o aluno deve ser facilitada por meios impressos, eletrnicos,
mecnicos e outros. (MOORE, 1973, apud BELLONI, 2009).

Fica claro que a EaD, diferentemente da educao presencial, um sistema de

comunicao bidirecional, que substitui a interao entre professor e estudante na sala de aula
convencional por uma nova sistemtica, envolvendo recursos didticos, tecnolgicos e
tutoriais que permitem uma aprendizagem autnoma e flexvel. A ideia de comunicao
bidirecional na educao a distncia considera que o estudante no mero receptor de
informaes e de mensagens, e que, apesar da distncia, busca-se estabelecer relaes
dialogais, criativas, crticas e participativas. Isto posto surgem uma srie de outras evidncias:
o estabelecimento de uma comunicao predominantemente assncrona entre professores e
 34

estudantes; a necessidade de um planejamento didtico mais rigoroso; a necessidade de

materiais didticos produzidos especialmente para esse tipo de ensino e aprendizagem,
visando ao autoaprendizado do estudante; o estabelecimento de solues interativas que
minimizem a perda da afetividade que criada naturalmente no contato presencial, entre
outros. (MEC, Rede e-Tec Brasil, 2012a)
Oficialmente, o conceito de Educao a Distncia no Brasil aparece no art. 1 do
Decreto n 5.622 de 19/12/2005, que regulamentou o art. 80 da Lei 9.394/96 LDB:

Art. 1 - Para os fins deste Decreto, caracteriza-se a Educao a Distncia como a

modalidade educacional na qual a mediao didtico-pedaggica nos processos de
ensino e aprendizagem ocorre com a utilizao de meios e tecnologias de
informao e comunicao, com estudantes e professores desenvolvendo atividades
educativas em lugares ou tempos diversos. (BRASIL, 2005).

Para complementar essa definio de Educao a Distncia, o primeiro pargrafo

do mesmo artigo, ressalta:

1o A Educao a Distncia organiza-se segundo metodologia, gesto e avaliao

peculiares, para as quais dever estar prevista a obrigatoriedade de momentos
presenciais para:
I avaliaes de estudantes;
II estgios obrigatrios, quando previstos na legislao pertinente;
III defesa de trabalhos de concluso de curso, quando previstos na legislao
pertinente e
IV atividades relacionadas a laboratrios de ensino, quando for o caso.

A EAD tem se desenvolvido ao longo dos tempos com suas prprias

peculiaridades que lhe so inerentes. Landim (1997); Belisrio (2003); Moore e Kearsley
(2007), e Soares (2003), apud Souza (2009), assinalam que so caractersticas dessa
modalidade educativa a separao do professor e do aprendiz no espao e/ou no tempo
durante a maior parte do processo educacional; a utilizao de recursos mediticos e
tecnolgicos para unir professor e estudante, e estudantes entre si; a comunicao massiva e
com procedimentos industriais; o fornecimento de comunicao em dois sentidos: entre o
professor, o tutor ou a instituio com o aprendiz; o controle da iniciativa de aprendizagem
pelo estudante, ao invs do professor; a aprendizagem planejada, independente e flexvel, pois
menos rgida sobre fatores como espao (onde estudar?), assistncia s aulas e tempo
(quando estudar?) e ritmo (em que velocidade aprender?); alm do ensino fora do contexto da
sala de aula com a utilizao de apoio-tutoria.
 35

Enfim, podemos encontrar vrios conceitos de Educao a distncia e todos

apresentam pontos em comum. Porm, cada um ressalta alguma particularidade da EaD: a
forma de estudo - autoestudo ou aprendizado autnomo, a forma de comunicao, a separao
fsica e/ou temporal, o uso intenso de tecnologias de telecomunicao, etc. Todos se
complementam e demonstram a gama de oportunidades proporcionada pela EaD com a sua
abrangncia e capacidade de atender a um grande nmero de pessoas simultaneamente, chegar
a indivduos que esto distantes dos locais onde so ministrados os ensinamentos e/ou que no
podem estudar em horrios pr-estabelecidos, e que pelo modelo presencial seria difcil de se
atingir.
A educao a distncia vem conquistando dia aps dia o seu prprio espao e
ganhando foras como uma modalidade democrtica de educao, pois se utilizando de
tecnologias de informao e comunicao transpe obstculos conquista do conhecimento.
Porm, embora avanos importantes tenham acontecido nos ltimos anos, ainda
h um caminho a ser percorrido para que a Educao a Distncia venha a ocupar um espao
de destaque no meio educacional, em todos os nveis, vencendo, inclusive, os preconceitos de
que os cursos oferecidos na EaD no possuem controle de aprendizado, nem de qualidade e
ainda, no tm regulamentao adequada.

2.2.5 Educao a distncia no IFNMG

O Instituto Federal de Educao, Cincia e Tecnologia do Norte de Minas Gerais

(IFNMG) foi criado em 29 de dezembro de 2008, pela Lei n 11.892, atravs da integrao do
Centro Federal de Educao Tecnolgica (CEFET) de Januria e da Escola Agrotcnica
Federal de Salinas (EAF), instituies com mais de 50 anos de experincia na oferta da
educao profissional. Atualmente, agrega nove campi Campus Almenara, Campus
Araua, Campus Arinos, Campus Diamantina, Campus Januria, Campus Montes Claros,
Campus Pirapora, Campus Salinas e Campus Tefilo Otoni, alm do Campus avanado de
Janaba e do Campus avanado de Porteirinha e a Reitoria, sediada em Montes Claros.
A rea de abrangncia do IFNMG constituda de 173 municpios distribudos em
trs mesorregies (Norte, Nordeste e Noroeste de Minas), ocupando uma rea total de
209.262.579 km. A populao total estimada de 2.824.613 habitantes (IFNMG, 2013).
Os Institutos Federais so instituies de educao superior, bsica e profissional,
pluricurriculares e multicampi, especializados na oferta de educao profissional e
tecnolgica, em todos os seus nveis e modalidades de ensino, formando e qualificando
 36

cidados com vistas atuao profissional nos diversos setores da economia, com nfase no
desenvolvimento socioeconmico local, regional e nacional (MEC, Lei n. 11.892).
No IFNMG so ofertados cursos tcnicos de nvel mdio, nas modalidades:
integrado, concomitante, subsequente e PROEJA (Programa Nacional de Integrao da
Educao Bsica com a Educao Profissional na Modalidade de Educao de Jovens e
Adultos), cursos superiores (tecnologia, bacharelado e licenciatura) nas diversas reas, alm
de ps-graduao. O Instituto tambm tem como compromisso desenvolver programas de
extenso e divulgao cientfica e tecnolgica, bem como realizar e estimular a pesquisa
aplicada, a produo cultural, o empreendedorismo, o cooperativismo e o desenvolvimento
cientfico e tecnolgico.
Desde 2012 o IFNMG vem desenvolvendo em parceria com o MEC, Estados e
Municpios um projeto que visa democratizar o acesso ao Ensino pblico, gratuito e de
qualidade, utilizando a metodologia de educao a distncia para realizao de Cursos
Tcnicos, integrantes do Sistema Escola Tcnica Aberta do Brasil e-Tec Brasil, institudo
pelo Decreto n 6.301 de 12 de dezembro de 2007, em Municpios do Estado de Minas Gerais.
A Rede e-Tec Brasil, includa no mbito do Programa Nacional de Acesso ao Ensino Tcnico
e Emprego (PRONATEC) a partir de 2011, incorporou tambm o Profuncionrio, programa
que visa qualificao de servidores pblicos em atuao na educao bsica.
A implantao dos cursos tcnicos na modalidade a distncia pela Rede e-Tec
Brasil, caracteriza-se como um importante instrumento diante da realidade socioeconmica do
pas, por fomentar a expanso do ensino na rea tcnica e tecnolgica em menor espao de
tempo, assegurada a qualidade de oferta.
Com a finalidade de ampliar a oferta e democratizar o acesso Educao
profissional pblica e gratuita, a proposta do IFNMG vai alm da implantao de novos
cursos, apresentando-se como uma nova sistemtica de ao, fundamentada nas necessidades
da comunidade para a melhoria da condio de subsistncia.
A partir da Lei 9.394 (Lei de Diretrizes e Bases da Educao Nacional - LDB),
aprovada em 20 de dezembro de 1996, pelo Congresso Nacional e o Decreto 5.154 de 23 de
julho de 2004 que regulamentou os artigos da LDB referentes educao profissional,
fortaleceram-se os mecanismos para a reestruturao dos Cursos tcnicos, permitindo a
utilizao de todo o potencial que lhe caracterstico.
A formao profissional tcnica a distncia oferecida pelo IFNMG caracterizada
por um modelo de organizao curricular que privilegia as exigncias de um mercado de
trabalho cada vez mais competitivo, exigente e em constante mutao, no sentido de oferecer
 37

sociedade uma formao profissional compatvel com os ciclos tecnolgicos. Envolve a

oferta dos seguintes cursos tcnicos na modalidade a distncia: Alimentao Escolar,
Infraestrutura Escolar, Multimeios Didticos, Secretaria Escolar, Administrao, Agente
Comunitrio de Sade, Eletroeletrnica, Hospedagem, Informtica, Logstica, Meio
Ambiente, Secretariado, Segurana do Trabalho, Servios Pblicos, Transaes Imobilirias.
Alm disso, objetiva-se tambm a implantao de quatro cursos e-Tec idiomas: Ingls sem
Fronteiras, Espanhol sem Fronteiras, Ingls copa e Espanhol copa.
Os cursos da modalidade de Educao a Distncia ofertados pelo IFNMG podem
ser agrupados da seguinte forma:
04 cursos do Profuncionrio: Alimentao Escolar, Infraestrutura Escolar, Multimeios
Didticos e Secretaria Escolar. O Programa de Formao Inicial em Servio dos
Profissionais da Educao Bsica dos Sistemas de Ensino Pblico (Profuncionrio)
promove a formao profissional tcnica em nvel mdio de funcionrios das instituies
pblicas de ensino.
Rede e-Tec Brasil - IFNMG: Administrao, Agente Comunitrio de Sade,
Eletroeletrnica, Finanas, Hospedagem, Informtica para Internet, Logstica, Meio
Ambiente, Secretariado, Segurana do trabalho, Servios Pblicos e Transaes
Imobilirias. So coordenados pelo prprio Instituto, que o responsvel pelas novas
turmas e elaborao dos projetos de cursos e materiais utilizados.
Os cursos so ofertados nos polos de apoio presencial, instalados em cada um dos
Campi do IFNMG, a saber: Campus Almenara, Campus Araua, Campus Arinos, Campus
Januria, Campus Montes Claros, Campus Pirapora, Campus Salinas, Campus Diamantina e
Campus Tefilo Otoni. Esses polos, denominados polos sede, atuam de forma articulada
com a Coordenao Geral e com a Diretoria de Educao a Distncia na articulao,
implantao e monitoramento dos polos avanados implantados em municpios da rea de
abrangncia de cada Campus.
Alm disso, so atendidos tambm os municpios parceiros ligados aos polos
sede, conforme quadro 03 dos polos de ofertas dos cursos Rede e-Tec Brasil IFNMG, em
anexo.
Os cursos tcnicos oferecidos pelo IFNMG na modalidade a distncia utilizam os
materiais didticos impressos como um dos principais meios de socializao do conhecimento
e de orientao do processo de aprendizagem, articulados com outras mdias: videoaula,
telefone, fax e ambiente virtual.
 38

A interligao de computadores em rede possibilita a formao de um ambiente

virtual de ensino e aprendizagem, permitindo a integrao dos contedos disponveis em
outras mdias, alm de permitir a interatividade, a formao de grupos de estudo, a produo
colaborativa e a comunicao entre professor e alunos e desses entre si.
O contedo audiovisual utilizado no curso est relacionado com o material
impresso e com o ambiente virtual, permitindo a expanso e o detalhamento dos conceitos
abordados. A integrao das mdias realizada com o uso do Ambiente Virtual de
Aprendizagem Dinmico-Modular Orientado a Objetos (MOODLE), o qual permite o
armazenamento, a administrao e a disponibilizao de contedos no formato Web.
Destacam-se: aulas virtuais, objetos de aprendizagem que so desenvolvidos ao longo do
curso, simuladores, fruns, salas de bate-papo, conexes a materiais externos, atividades
interativas, tarefas virtuais (webquest), modeladores, animaes, textos colaborativos (wiki).
As aulas nos cursos tcnicos de nvel mdio na modalidade a distncia ocorrem
com a utilizao do ambiente virtual de aprendizagem, com o apoio da infraestrutura de
tecnologia dos polos de apoio presencial e na realizao de teleconferncias que so
desenvolvidas ao longo das disciplinas.
A metodologia de ensino do curso na modalidade a distncia utiliza as novas
tecnologias de informao e comunicao NTIC para garantir a interao professor/aluno e
tutor/aluno. A infraestrutura educacional organizada na instituio de ensino, presente no
Ncleo de EaD complementada com a infraestrutura de tecnologia dos polos composta por
laboratrios de informtica com acesso Internet, laboratrios didticos e espaos
administrativos e de estudo que garantem ao aluno as condies necessrias para desenvolver
as atividades acadmicas do curso.
Nas duas modalidades, so promovidos encontros presenciais, uma vez por
semana, com as demais atividades sendo desenvolvidas a distncia, mediante orientao de
tutores. Ao concluir o curso, o estudante recebe o diploma de tcnico de nvel mdio, que tem
equivalncia ao dos cursos presencias e reconhecido em todo o Brasil.
A formao a distncia desenvolvida no IFNMG vincula-se autoformao
compartilhada, ao desenvolvimento do pensamento crtico e autonomia intelectual numa
perspectiva reflexivo-investigativa. Portanto, fundamenta-se em uma proposta de educao
mais aberta e flexvel, que leva em considerao o contexto sociocultural e as diversidades
dos estudantes, concebidos como agentes do processo de aprendizagem e da construo do
conhecimento.
 39

Os cursos so desenvolvidos nos polos de apoio presencial no mbito do

Programa e-Tec Brasil, nos quais os alunos matriculados recebem atendimento presencial dos
tutores, selecionados e capacitados pelo IFNMG para o desempenho dessa funo.
Os cursos proporcionam a formao tcnica de nvel mdio identificada nos
municpios, atendendo os arranjos produtivos locais de modo a fortalecer a economia local e
regional, e incentivar os cidados na retomada da formao educacional de nvel mdio.
Os cursos esto organizados com alternncia de estudos, nos moldes preconizados
no Decreto Federal n 5.622 de 19 de dezembro de 2005, que regulamenta o Artigo 80 da Lei
de Diretrizes e Bases da Educao Nacional n 9394/96, que rege a modalidade de Ensino a
distncia, em todos os nveis e modalidades de ensino.
Nos momentos presenciais a durao do mdulo/aula de 60 minutos. O
contedo de cada mdulo organizado e agrupado em reas que apresentam aspectos comuns
em termos de bases cientficas, tecnolgicas e instrumentais, visando constituio e
desenvolvimento de conjuntos de competncias, identificadas a partir das Matrizes de
Referncia que atendem o perfil de concluso definido para o tcnico.
A organizao curricular contempla um mdulo introdutrio, os estudos
individuais e em grupos de trabalho, encontros presenciais e a tutoria.
O Mdulo Introdutrio a fase inicial destinada preparao dos alunos para a
utilizao das ferramentas tecnolgicas de Educao a Distncia. Envolve, sempre que
possvel, temas da rea tcnica em questo e objetiva desenvolver nos estudantes a capacidade
leitora e as habilidades bsicas necessrias para utilizao da metodologia de Educao a
Distncia.
Os Estudos Individuais destinam-se ao cumprimento das tarefas de leitura e
realizao das atividades propostas nos cadernos de estudo e atividades. As atividades
possibilitam ao aluno desenvolver habilidades para gesto e organizao do tempo de estudo e
a autonomia no estudo. As atividades constam dos cadernos de estudo e atividades para cada
mdulo, sob a forma de textos, exerccios individuais para desenvolvimento, aplicao e
problematizao das questes conceituais e da prtica do servio. Estas atividades so
enviadas periodicamente aos professores formadores, sob a superviso dos tutores presenciais
e a distncia.
Os Grupos de Trabalho constituem-se em grupos de alunos que se renem
periodicamente para realizao das atividades coletivas autoinstrucionais previstas no
Caderno de Estudos e/ou sugeridas pelo professor no decorrer do curso, com a orientao do
tutor presencial. Tm como principal objetivo o desenvolvimento de competncias
 40

profissionais, vinculadas capacidade de construir relaes e compartilhar as prticas de

estudos e trabalho, favorecendo a problematizao, a troca de ideias e a construo da prtica
coletiva.
Os Encontros Presenciais so realizados em quatro etapas para estudos e duas para
avaliao, e constituem um momento importante para socializao das atividades. Sua
finalidade propiciar a troca de experincias entre os alunos, apresentar a disciplina,
introduzir novas atividades e dar as orientaes gerais, avaliar resultados, sanar as dvidas e
dificuldades. H, tambm, encontros presenciais para realizao das provas referentes aos
contedos trabalhados na disciplina. Esses encontros so coordenados pelos coordenadores de
curso e de polo.
A sociedade informacional, equipada dos mais variados e avanados recursos
audiovisuais e online no deixou de destacar que os melhores cursos a distncia do nfase
especial ao trabalho do Sistema Tutorial, encarado como um expediente terico pedaggico e
que representa um dos pilares da Educao a distncia. Este Sistema Tutorial prev o apoio
pedaggico consistente e contnuo que garante a operacionalizao do curso, de forma a
atender os alunos, nas modalidades, individual e coletiva, incluindo os momentos presenciais
e a distncia, cuja metodologia de trabalho oportuniza a constituio de redes de educadores,
conectando Professor Formador/Tutores, Tutores/Alunos, Alunos/Professor Formador.
O trabalho do Tutor determina o dilogo permanente e fundamental entre o curso
e seus alunos, desfazendo uma ideia cultural da impessoalidade da modalidade a distncia.
Por sua caracterstica de ligao constante com os alunos, o Tutor quem responde com
exatido sobre o desempenho, as caractersticas, as dificuldades, desafios e progressos de cada
um deles. Este processo estimula o intercmbio de experincias, construes coletivas e
individuais de conhecimentos, permitindo o confronto de ideias nas mais variadas atividades
desenvolvidas ao longo do curso.
A Tutoria responde pelo apoio pedaggico ao estudante nos momentos de
dvidas, constituindo-se em um trabalho que apresenta os servios de maneira contnua,
sempre disposio dos participantes. No Sistema de Tutoria que a rede entre Professor
Formador/Tutor/Aluno se configura, estabelecendo assim um trabalho efetivo da EaD.
O Tutor tem a funo de acompanhar atravs dos instrumentos virtuais todo o
rendimento do aluno e traar atravs de planilhas de relatrios online a vida acadmica desses.
responsvel pelo estmulo interatividade, pela dinamizao dos grupos virtuais de
colaborao, pelo atendimento s dvidas dos alunos, pela dinamizao de momentos
 41

presenciais e de aplicao e correo dos instrumentos de avaliao, presenciais e a distncia,

ficando responsvel ainda pelo acompanhamento de aproximadamente 50 participantes.
O tempo dedicado tutoria distribudo entre as aes de estmulo ao acesso dos
alunos ao AVA e utilizao de ferramentas de comunicao e de interatividade.
A comunicao entre alunos e tutores ao longo do curso feita via Internet (e-
mails, fruns, listas de discusso, chats), telefone e fax e pelo contato direto, nos momentos
presenciais.
Os tutores acompanham os alunos na formao de grupos de estudo a fim de
facilitar a leitura, a compreenso e a elaborao de novos textos de maneira virtual na
comunidade de trabalho e aprendizagem em rede, buscando concretizar uma proposta de
educao apoiada na Pedagogia da Autonomia, como defende o educador Paulo Freire.
O tutor presencial o profissional responsvel pela interface direta da relao
estabelecida entre estudantes e a instituio pelo fato de prestar atendimento sncrono e
presencial nos polos. Por isso necessrio que o tutor presencial tenha habilidades de
comunicao interpessoal, conhecimento e tcnicas para a oferta de feedback e conhecimento
das tecnologias de ensino.
 42

3 EDUCAO PROFISSIONAL

3.1 Educao profissional e tecnolgica

O Cenrio poltico, econmico e social da educao profissional no Brasil (1500-

1889) indica total descuido em relao ao papel da Educao Profissional, uma vez que sua
oferta era desnecessria, tendo em vista que inicialmente o trabalho era exercido por ndios e
escravos que no careciam de escola para ensinar seu ofcio s geraes futuras. Aprendia-se a
trabalhar no prprio trabalho. A elite da poca nutria verdadeiro desprezo pelo trabalho,
sobretudo pelo trabalho manual, o que explica seu desinteresse pela oferta de Educao
Profissional.

No perodo de 1890-1955, associou-se a Educao Profissional aos pobres, cegos,

aleijados, ex-escravos, entre outros desvalidos, apresentando-se de forma explcita
na concepo que se tinha sobre este ramo da educao por ocasio do seu
surgimento. (FONSECA, 1961 apud TAVARES, Moacir G., 2012).

Dentro desta perspectiva, a Educao Profissional no Brasil foi criada para

atender crianas, jovens e adultos que viviam margem da sociedade. Assim era vista como
alternativa ao problema da ociosidade dos menos favorecidos que geravam altos ndices de
criminalidade e impediam o progresso do pas. As primeiras escolas de Educao Profissional
tinham a funo de instruir tais indivduos atravs do ensino de um ofcio ou profisso.

Na Segunda Repblica (1956-1984) a indstria nacional j se encontrava

consolidada e demandando trabalhadores dotados de maior qualificao. Em 1964,
tem incio a Ditadura Militar, mantendo-se a articulao entre os interesses do
capital internacional e da elite poltica nacional. A elevao da escolaridade dos
trabalhadores passa a ser determinante para o desenvolvimento industrial do pas.
(FONSECA, 1961 apud TAVARES, Moacir G., 2012).

No Brasil, desde os anos de 1960, a concepo de educao voltada para a

formao do trabalhador, em geral, e de educao tecnolgica, em particular, reunia um
conjunto de aes em torno da poltica educacional, atrelando, cada vez mais, no apenas a
educao ao desenvolvimento econmico como tambm, voltando a escola do trabalho para
as necessidades estritas do mercado. Neste cenrio, o trabalhador era visto to somente como
fator da produo. O Estado em busca da modernizao, mediado pelo MEC, enfatizou a
poltica de formao e valorizao do trabalhador como estratgia de competitividade,
qualidade e produtividade para os trs setores da economia.
 43

Na dcada de 90, o governo Fernando Henrique Cardoso realizou mudanas

profundas na legislao educacional que regulamentava o Ensino Profissionalizante, com
objetivos claros de reduzir os gastos pblicos e favorecer o empresariamento deste ramo de
ensino pela rede privada. Dessa forma o papel da Educao Profissional era formar o
trabalhador de novo tipo, em sintonia com as novas formas de organizao e gesto do
trabalho e com os interesses do mercado. Contudo, transferia-se para o prprio trabalhador a
responsabilidade pelo domnio das competncias profissionais exigidas pelo mercado e,
portanto, pela sua empregabilidade. (TAVARES,2012)
A partir da sano da LDB - Lei 9.394, em 20 de novembro de 1996, foram
caracterizados com suficiente clareza os elos de relao entre a Educao Bsica e a Educao
Profissional. A Educao Profissional foi disposta num captulo separado da Educao Bsica,
superando enfoques de assistencialismo e de preconceito social das primeiras legislaes de
educao profissional do pas, fazendo assim, uma interveno social crtica e qualificada
para tornar-se um mecanismo de favorecimento da incluso social e democratizao dos bens
sociais de uma sociedade.
Pela LDB, art. 39, foram definidos os dois nveis da educao escolar o bsico e
o superior e fixada a educao profissional como modalidade, que, integrada s diferentes
formas de educao, ao trabalho, cincia e tecnologia, conduz ao permanente
desenvolvimento de aptides para a vida produtiva. Uma das articulaes com a educao
bsica, j tradicional no pas, mereceu o texto do 2 do art. 36: o ensino mdio, atendida
formao geral do educando, poder prepar-lo para o exerccio de profisses tcnicas.
O Decreto n 2.208/1997 separou os cursos profissionais do curso comum de
ensino mdio, exigindo do estudante duas matrculas, sendo a profissional concomitante ou
subsequente a do ensino mdio.
Entretanto, o prprio Caderno de Orientaes Gerais do Curso Tcnico de
Formao para os Funcionrios da Educao (Profuncionrio), publicado pelo
MEC/SETEC/UFMT em 2012 apresentava crtica forma de abordagem do ensino tcnico,
alegando que quem conclua o ensino mdio estaria mais disposto a ingressar no ensino
superior do que voltar a buscar um diploma no nvel j atingido, ainda que profissional.
Decorreria da a desvalorizao dos cursos tcnicos, tanto na rede federal como nas redes
estaduais.
Com essa crtica, observou-se a necessidade de reviso da formatao do curso
tcnico profissionalizante.
 44

Da a reviso da concepo pelo Decreto n 5.154/2004. Por ele, volta-se a admitir

(como sempre aconteceu no caso do curso normal de nvel mdio, para formao de
professores) a oferta de cursos profissionais integrados, ou seja, com dupla
composio e terminalidade, mas com currculo unificado. No se nega a
possibilidade de cursos profissionais concomitantes ou subsequentes ao ensino
mdio, mas recomenda-se a oferta de cursos integrados, com o cuidado de no
aligeirar como aconteceu de 1971 a 1996, a formao geral. Assim, volta-se a
encarecer o currculo de jornada integral ou de quatro anos.. (MEC, 2012a).

Assim posto, os concluintes passaram a fazer jus obteno de correspondentes

Certificados de Qualificao Profissional para fins de exerccio profissional e de continuidade
de estudos at a obteno do respectivo Diploma de Tcnico.
Os alunos que no tivessem concludo ou, por qualquer motivo, no estivessem
cursando o ensino mdio, deveriam ser orientados a curs-lo e alertados no sentido de que, na
continuidade de estudos, no poderiam receber o competente Diploma de Tcnico de Nvel
Mdio enquanto no comprovassem a concluso do ensino mdio.
Em meio a essas complexas e polmicas transformaes da educao profissional
no pas, este perodo tambm foi marcado pela profunda reformulao e expanso da Rede
Federal de Educao Profissional e Tecnolgica brasileira e a retomada em 1999 do processo
de transformao das Escolas Tcnicas Federais em Centros Federais de Educao
Tecnolgica, iniciado em 1978.
Para o MEC, a educao profissional e tecnolgica assumiria assim valor
estratgico para o desenvolvimento nacional. Dessa forma pde-se perceber ao longo das
ltimas dcadas que a Rede Federal comeou a ter visibilidade social e comeou a tomar
forma com a criao da Universidade Tecnolgica Federal do Paran, com os esforos para a
criao dos Institutos Federais de Educao, Cincia e Tecnologia, e com a intensificao e
diversificao das atividades de ensino visando a atender os mais diferenciados pblicos nas
modalidades: presencial, semi-presencial e a distncia.
Alm da implantao de novas unidades de ensino, a Lei 11.892/2008 instituiu a
Rede Federal de Educao Profissional, Cientfica e Tecnolgica, ao mesmo tempo em que
criou os Institutos Federais de Educao, Cincia e Tecnologia (IFES). Apesar de manterem,
por fora desta Lei, a oferta de Ensino Tcnico-Profissionalizante, estas novas instituies
passaram a concorrer com as universidades federais na oferta de Ensino Superior pblico e
gratuito.
Dessa forma, a Educao Profissional e Tecnolgica est fundamentada numa
histria de construo, cujas atividades iniciais eram instrumento de uma poltica voltada para
as classes desfavorecidas e hoje se configura como uma importante estrutura para que todas as
 45

pessoas tenham efetivo acesso s conquistas cientficas e tecnolgicas. Alm das redes
federais e estaduais de escolas tcnicas, existem os programas do Ministrio do Trabalho, das
secretarias estaduais e municipais do trabalho e dos sistemas nacionais de aprendizagem,
assim como um nmero, que se imagina muito grande, de cursos particulares de curta
durao, inclusive de educao a distncia, alm de treinamento em servio por meio de
cursos tcnicos oferecidos pelas empresas para seus funcionrios.
A Educao Profissional e Tecnolgica convocada no s para atender s novas
configuraes do mundo do trabalho, mas, igualmente, a contribuir para a elevao da
escolaridade dos trabalhadores. Esse o elemento diferencial que est na gnese da
constituio de uma identidade social particular para os agentes e instituies envolvidos
neste contexto, cujo fenmeno decorrente da histria, do papel e das relaes que a
Educao Profissional e Tecnolgica estabelece com a cincia e a tecnologia, o
desenvolvimento regional e local e com o mundo do trabalho e dos desejos de transformao
dos atores nela envolvidos.
Em documento intitulado O plano de desenvolvimento da educao: razo,
princpios e programas PDE, o MEC destaca a importncia da Rede Federal para a
expanso da oferta e melhoria da qualidade da educao brasileira:

Talvez seja na educao profissional e tecnolgica que os vnculos entre a

educao, territrio e desenvolvimento se tornem mais evidentes e os efeitos de sua
articulao, mais notveis. [...]
Diante dessa expanso sem precedentes, a proposio dos institutos federais de
educao, cincia e tecnologia, como modelos de reorganizao das instituies
federais de educao profissional e tecnolgica para uma atuao integrada e
referenciada regionalmente, evidencia com grande nitidez os desejveis enlaces
entre educao sistmica, desenvolvimento e territorialidade. (MEC-PDE, 2007).

O documento do MEC evidencia ainda os objetivos que norteiam a conduo das

aes dos Institutos Federais:

A misso institucional dos Institutos Federais deve no que respeita relao entre
educao profissional e trabalho, orientar-se pelos seguintes objetivos: ofertar
educao profissional e tecnolgica, como processo educativo e investigativo, em
todos os seus nveis e modalidades, sobretudo de nvel mdio; orientar a oferta de
cursos em sintonia com a consolidao e o fortalecimento dos arranjos produtivos
locais; estimular a pesquisa aplicada, a produo cultural, o empreendedorismo e o
cooperativismo, apoiando processos educativos que levem gerao de trabalho e
renda, especialmente a partir de processos de autogesto. (MEC-PDE, 2007).

Por fim, o documento do MEC chama a ateno para o que se pode definir como
viso de futuro dos Institutos Federais:
 46

Quanto relao entre educao e cincia, o Instituto Federal deve constituir-se em

centro de excelncia na oferta do ensino de cincias, voltado investigao
emprica; qualificar-se como centro de referncia no apoio oferta do ensino do
ensino de cincias nas escolas pblicas; oferecer programas especiais de formao
pedaggica inicial e continuada, com vistas formao de professores para a
educao bsica, sobretudo nas reas de fsica, qumica, biologia e matemtica, de
acordo com as demandas de mbito local e regional, e oferecer programas de
extenso, dando prioridade divulgao cientfica. (MEC-PDE, 2007).

3.2 Trabalho como princpio educativo da profissionalizao

Conforme exposto pelo MEC (2007) no documento base referente Educao

profissional tcnica de nvel mdio integrada ao ensino mdio, para conhecer a amplitude da
proposta necessrio compreender a relao indissocivel entre trabalho, cincia, tecnologia e
cultura. preciso ainda entender o trabalho como princpio educativo, o que no significa
aprender fazendo, nem sinnimo de formar para o exerccio do trabalho.
De outro modo, considerar o trabalho princpio educativo, equivale a dizer que o
ser humano produtor de sua realidade e, por isso, apropria-se dela e pode transform-la.
Equivale a dizer, ainda, que somos sujeitos de nossa histria e de nossa realidade. Em sntese,
o trabalho a primeira mediao entre o homem e a realidade material e social. (MEC, 2007)
O trabalho tambm se constitui como prtica econmica, obviamente porque
garantimos nossa existncia, produzindo riquezas e satisfazendo necessidades. Na sociedade
moderna, a relao econmica vai se tornando fundamento da profissionalizao. Mas sob a
perspectiva da integrao entre trabalho, cincia e cultura, a profissionalizao se ope
reduo da formao para o mercado de trabalho. Antes, ela incorpora valores tico-polticos
e contedos histricos e cientficos que caracterizam a prxis humana. Portanto, a educao
profissional no meramente ensinar a fazer e preparar para o mercado de trabalho, mas
proporcionar a compreenso das dinmicas scio produtivas das sociedades modernas, com as
suas conquistas e os seus revezes, e tambm habilitar as pessoas para o exerccio autnomo e
crtico de profisses, sem nunca se esgotar a elas. (MEC, 2007).
Se pela formao geral as pessoas adquirem conhecimentos que permitem
compreender a realidade, na formao profissional o conhecimento cientfico adquire, para o
trabalhador, o sentido de fora produtiva, traduzindo-se em tcnicas e procedimentos, a partir
da compreenso dos conceitos cientficos e tecnolgicos bsicos que o possibilitaro atuar de
maneira autnoma e consciente na dinmica econmica da sociedade.
Assim, a educao profissional deve ter o trabalho como o primeiro fundamento
da educao como prtica social. Alm do sentido ontolgico do trabalho, a partir das
 47

finalidades atribudas pela LDB ao ensino mdio, em particular na sua forma de oferta com a
educao profissional, nessa etapa da educao bsica toma especial importncia seu sentido
histrico. nele que se explicita mais claramente o modo como o saber se relaciona com o
processo de trabalho, convertendo-se em fora produtiva. Ressalta-se, nesse caso, o trabalho
tambm como categoria econmica, a partir do qual se justificam projetos que incorporam a
formao especfica para o trabalho.
A formao profissional no Brasil se insere em um contexto de discusses onde h
igualdade de opinies acerca da importncia da educao, em seus mltiplos enfoques e/ou
dimenses, como componente do desenvolvimento socioeconmico dos pases. A educao
apontada como varivel fundamental para dar conta das mudanas registradas em relao ao
avano e efetivao das modernas tecnologias, e tambm como mecanismo fundamental para
fazer frente s mudanas desencadeadas pela ampliao do setor de servios. (MEC, 2007)

Em todos os domnios da atividade humana sempre haver necessidade de

trabalhadores qualificados e atualizados para a produo de bens e de servios. A questo,
entretanto, no se resolve com uma qualificao nica e definitiva para cada cidado
trabalhador. Cada vez mais se exige a permanente atualizao tecnolgica e a requalificao
profissional, na perspectiva da educao continuada e da aprendizagem permanente. Essa
qualificao profissional pode se dar igualmente nos nveis tcnico e tecnolgico. Ela est
intimamente associada aos itinerrios de profissionalizao dos trabalhadores em todos os
nveis de escolaridade. (MEC, 2007)
H entre os diferentes segmentos da sociedade quase um consenso sobre a ntima
relao que se estabelece entre o aumento do nvel educacional da populao com maior
produtividade e, tambm, com maior capacidade para o enfrentamento dos problemas
advindos do desemprego. preciso investir em uma fora de trabalho que seja flexvel para
adquirir "novas" qualificaes para "novos" trabalhos dentro de uma estrutura econmica
marcada por caractersticas diferentes e voltada s mudanas ocupacionais. Uma das respostas
a esse contexto em mudana refere-se elevao do nvel educacional e aos investimentos na
qualificao e aumento da competncia dos trabalhadores. Integra este cenrio o aumento da
demanda de formao profissional como decorrncia do aumento da competitividade em
escala mundial e do desenvolvimento tecnolgico das ltimas dcadas. (BARONE, 1998).
 48

A qualificao profissional que compe o itinerrio de profissionalizao do

tcnico de nvel mdio refere-se preparao para o trabalho em ocupaes claramente
identificadas no mercado de trabalho. Essa oportunidade de qualificao para o trabalho pode
ser oferecida como mdulo ou etapa com terminalidade, de um curso tcnico de nvel mdio,
ou de forma independente, como curso de qualificao profissional, integrante de um
itinerrio formativo do tcnico de nvel mdio. Neste caso, tais cursos somente podem ser
oferecidos por instituio de ensino que tenha autorizada, tambm, a respectiva Habilitao
Profissional Tcnica.

3.3 A valorizao dos funcionrios da educao

A concepo do trabalho como princpio educativo a base para a organizao e

desenvolvimento curricular da educao profissional em seus objetivos, contedos e mtodos.
Nessa perspectiva, em 2004, a deciso de transformar a educao em elemento-chave, fator
estratgico de desenvolvimento nacional com incluso social, incluiu os funcionrios de
escola nos programas de Valorizao dos Trabalhadores em Educao, com verbas
especficas.
Em seguida, em 2005, o MEC props ao Conselho Nacional de Educao (CNE)
a incluso de uma rea especfica de educao nas atuais Diretrizes Curriculares Nacionais
para a Educao Profissional Tcnica de Nvel Mdio, visando no s a aquisio das
competncias necessrias para o bom desenvolvimento das atividades educacionais, mas
tambm como instrumento importante para a construo da identidade dos funcionrios da
educao e sua valorizao. Em ateno solicitao do MEC, o Conselho Nacional de
Educao, por meio de sua Cmara de Educao Bsica, optou por incorporar s Diretrizes
Curriculares Nacionais uma 21 rea Profissional: a de Servios de Apoio Escolar, com
sugesto de habilitaes em Secretariado Escolar, Alimentao Escolar, Multimeios Didticos
e Infraestrutura Escolar e Ambiental.
Foram fixados os pilares para as discusses sobre a necessidade de investimento,
valorizao e qualificao profissional dos educadores no docentes, detentores de um perfil
profissional carregado de experincias cotidianas ricas de prticas profissionais, que se
associadas s tcnicas vigentes, poderiam trazer excelentes resultados as prticas pedaggicas.
 49

Na base da construo de um projeto de formao de funcionrios da educao

que enquanto reconhece e valoriza o diverso, supera a dualidade histrica entre formao
bsica e formao profissional est a compreenso do trabalho no seu duplo sentido:

a) ontolgico, como prxis humana e, ento, como a forma pela qual o

homem produz sua prpria existncia na relao com a natureza e com os
outros homens e, assim, produz conhecimentos;
b) histrico, que no sistema capitalista se transforma em trabalho assalariado
ou fator econmico, forma especfica da produo da existncia humana sob
o capitalismo; portanto, como categoria econmica e prxis produtiva que,
baseadas em conhecimentos existentes, produzem novos conhecimentos.
(LUKACS, apud MEC - PACHECO, 2012d).

A aprendizagem a principal funo social da escola e evidente que, de forma

complementar importante atuao do professor em sala de aula, ocorrem significativos
processos educativos nos demais ambientes da escola. Esses processos de comunicao
interativa e de vivncia coletiva colocam em cena os trabalhadores em educao no-docentes
que esto atuando nas unidades de ensino em todo pas, aqui denominados funcionrios de
escola. Um gesto de reconhecimento da sua identidade social o incio institucional da sua
valorizao profissional.
Um aspecto interessante que o atendimento s demandas oriundas do aumento
da escolarizao provocou a reestruturao da rede fsica nos sistemas de ensino, ocasionando
a construo de mais e maiores prdios escolares, a contratao de mais trabalhadores, em
face do aumento das funes pedaggicas, administrativas e das denominadas de apoio.
Segundo Joo Monlevade (2003) apud MEC-SEB (2004), o maior tamanho e a
maior complexidade das escolas de educao infantil, ensino fundamental e mdio resultaram,
nos ltimos anos, em um crescimento exponencial da presena, alm dos professores, de
diversos trabalhadores e trabalhadoras nas mais variadas funes fora da docncia. Milhares
de funcionrios se distribuem em funes denominadas de apoio ao projeto pedaggico e ao
processo de ensino-aprendizagem. Esses funcionrios, outrora identificados por
nomenclaturas diversas, tais como serviais, servidores, auxiliares e, principalmente, por
exercerem o papel de meros cumpridores de tarefas, so chamados agora para uma nova
misso, em face das profundas e radicais transformaes por que passam a sociedade e a
escola. (MEC-SEB, 2004)
Segundo o MEC no documento Por uma poltica de valorizao dos
trabalhadores em educao: em cena, os funcionrios de escola, publicado em 2004, pela
Secretaria de Educao Bsica:
 50

Num pas como o Brasil, onde os direitos que fazem referncia igualdade, como
educao, sade, moradia, alimentao e trabalho, no lograram ser garantidos no
cotidiano da vida e das relaes sociais, soa-nos estranho delegar a auxiliares de
servios gerais funes eminentemente educativas, ou a interveno nos processos
pedaggicos e decisrios da escola, ou mesmo as competncias para dirigi-la.
As geraes que frequentaram as carteiras escolares at agora se acostumaram a ver
esses auxiliares apenas varrendo, lavando, cozinhando, vigiando, anotando, sem
maiores participaes no processo educativo.
Resqucios de uma lgica colonialista, suas funes estavam sempre relegadas ao
plano da mo-de-obra barata e desqualificada. (MEC-SEB, 2004).

Nesse mesmo documento pode ser lida uma declarao de Maristela Melo Neves,
ento Secretria de Estado de Educao do Distrito Federal: [...] na questo da formao do
ser humano, todos ns, professores e funcionrios, colaboramos para o processo ensino e
aprendizagem... ns educamos para o trabalho e para a vida [...].
Hoje, com a progressiva expanso da escolarizao, percebe-se que, mais do que
ser instruda por professores, a populao precisa ser educada por educadores,
compreendendo-se que todos os que tm presena permanente no ambiente escolar, em
contato com os estudantes, so educadores, independentemente da funo que exeram. Nesse
cenrio, merendeiras precisam, tambm, cuidar da educao alimentar, bibliotecrios, ajudar
na construo do hbito da leitura e da educao literria, secretrios devem colaborar com o
processo avaliativo do ensino e da aprendizagem, configurando-se a instituio de novas
identidades funcionais.
O MEC afirma ser um momento de ressignificao do espao escolar, para alm
das paredes da sala de aula e da transmisso de contedos, tornando a escola um lugar
sintonizado com os direitos sociais, contextualizado ao meio e ao tempo presente, nos quais
sujeitos constroem, com autonomia e em cooperao, seus conhecimentos e sua prpria
histria. (MEC-SEB, 2004).
Essa nova concepo de espao escolar ensejada pela LDB Lei n. 9.394/96,
que, em seu artigo 1, prope uma nova concepo de educao, que passa, doravante, a ser
definida como processo abrangente, voltado formao global do indivduo, vinculada (o) ao
mundo do trabalho e prtica social, na perspectiva da construo de uma sociedade justa e
democrtica. Consolida-se assim, gradualmente, uma concepo de educao cidad, que se
afasta de modelos pedaggicos padronizados e excludentes, em favor de um ambiente de
aprendizagens colaborativas e interativas, que considerem todos os integrantes da escola
protagonistas do processo educativo. (MEC-SEB, 2004).
A compreenso desse conceito implica, entre outros aspectos, refletir sobre a nova
funo social da escola e, por consequncia, sobre a nova funo pedaggica de seus
 51

profissionais. Nesse sentido, torna-se imprescindvel a superao, nas instituies

educacionais, da cultura imperativa e tradicionalista, historicamente agregada ao fazer
educativo, avanando-se para uma prtica de trabalho coletiva, comprometida com a
qualidade da educao. Atribui-se, assim, instituio educacional, a misso preliminar de
exerccio da tica, do respeito s diferenas, da pluralidade e da cidadania, por ser ela
instrumento referencial inserido no seio da comunidade, multiplicadora privilegiada de
comportamentos sociais, devendo, portanto, primar pelos princpios de justia e solidariedade
humana. Pode-se vislumbrar o trao pedaggico inerente s funes do trabalhador no-
docente, redimensionando sua importncia e sua atuao educativa a patamares mais
definidos, tanto em termos sociais quanto profissionais.

3.4 A formao profissional do tcnico em educao - o Profuncionrio

Fruto da coragem de desconstruir e reconstruir vises, permitindo tanto a

conservao quanto a transformao do que existe, alm de possibilitar a criao de algo
novo, a profissionalizao do Tcnico em Educao tem uma histria de amadurecimento que
culminou no Profuncionrio.

ncora das novas identidades funcionais, o cunho pedaggico da formao poder

suscitar dvidas e inquietaes a respeito de seu campo de ao. Imperioso, ento,
desmistificar a questo: no se trata de um ensino tcnico adaptado aos moldes do
magistrio e, tampouco, da insurgncia de um novo profissional docente menos
preparado para a docncia e mais para os aspectos que a circundam. Ao contrrio, a
identidade dos cursos est claramente definida pela contextualizao dos
conhecimentos estimuladores de uma atuao competente e autnoma em cada rea
de formao especfica, mas que, ao mesmo tempo, contribui para a prtica
pedaggica no cotidiano escolar. (MEC-SEB, 2004)

Um dos pontos principais do plano de Desenvolvimento da Educao PDE a

formao de professores e a valorizao dos profissionais da educao. A questo urgente,
estratgica e reclama resposta nacional. Nesse sentido, o PDE promove o desdobramento de
iniciativas fulcrais levadas a termo recentemente, quais sejam: a distino dada aos
profissionais da educao, nica categoria profissional com piso salarial nacional
constitucionalmente assegurado, e o comprometimento definitivo e determinante da Unio
com a formao de professores para os sistemas pblicos de educao bsica. (MEC-PDE,
2007)
Surgem as bases para a institucionalizao da formao em servio dos
funcionrios da educao pblica atravs do Programa Nacional de Valorizao dos
 52

Trabalhadores em Educao (Profuncionrio) com vistas formao dos funcionrios de

escola, em efetivo exerccio, em habilitao compatvel com a atividade que exerce na escola.
A formao em nvel tcnico de todos os funcionrios uma condio importante para o
desenvolvimento profissional e aprimoramento no campo do trabalho e, portanto, para a
carreira.
Os princpios gerais da poltica de formao profissional do Tcnico em Educao
esto contidos na Constituio da Repblica Federativa do Brasil, na Lei de Diretrizes e Bases
da Educao (Lei n 9.394/96) e no Plano Nacional da Educao PNE (Lei n 13.005/2014).
A Constituio Federal em seu art. 206 define que o ensino ser ministrado com base nos
seguintes princpios:

I [...]
V valorizao dos profissionais do ensino, garantido, na forma da lei, plano de
carreira para o magistrio pblico, com piso salarial profissional e ingresso
exclusivamente por concurso pblico de provas e ttulos, assegurado regime jurdico
nico para todas as instituies mantidas pela Unio;
VI gesto democrtica do ensino pblico, na forma da lei;
VII garantia de padro de qualidade.

O referencial maior do Profuncionrio se encontra no art. 61 da LDB, nos termos

da Lei n 12.014, de 6 de agosto de 2009, que consagrou os funcionrios de escolas,
devidamente habilitados e efetivados, como profissionais da educao:

Art. 61 Consideram-se profissionais da educao escolar bsica os que, nela

estando em efetivo exerccio e tendo sido formados em cursos reconhecidos, so:
I professores habilitados em nvel mdio ou superior para a docncia na educao
infantil e nos ensinos fundamental e mdio;
II trabalhadores em educao portadores de diploma de pedagogia, com
habilitao em administrao, planejamento, superviso, inspeo e orientao
educacional, bem como com ttulos de mestrado e doutorado nas mesmas reas;
III trabalhadores em educao, portadores de diploma de curso tcnico ou superior
em rea pedaggica ou afim. (BRASIL, 1996).

Esse artigo evidencia em seu pargrafo nico a formao de profissionais da

educao, de modo a atender s especificidades do exerccio de suas atividades, bem como
aos objetivos das diferentes etapas e modalidades da educao bsica, tendo ento como
fundamentos:

I a presena de slida formao bsica, que propicie o conhecimento dos

fundamentos cientficos e sociais de suas competncias de trabalho;
II a associao entre teorias e prticas, mediante estgios supervisionados e
capacitao em servio;
 53

III o aproveitamento da formao e experincias anteriores em instituies de

ensino e em outras atividades. (BRASIL, 1996).

J o Plano Nacional de Educao, na sua edio 2001-2010 dispe que um dos

seus objetivos centrais a melhoria da qualidade do ensino, que somente poder ser alcanada
se for promovida, ao mesmo tempo, a valorizao do magistrio, e esta s poder ser obtida
por meio de uma poltica global de magistrio, a qual implica, simultaneamente a formao
profissional inicial, as condies de trabalho, salrio e carreira e a formao continuada. Sem
esta, quaisquer esforos para alcanar as metas estabelecidas em cada um dos nveis e
modalidades do ensino no surtiro efeitos. (BRASIL, 2005).
No Plano Nacional de Educao - PNE, fixado pela Lei n 10.172/2001, que
norteou as polticas educacionais entre 2001 e 2010, podemos destacar as seguintes metas e
objetivos:

10.3.25 Identificar e mapear, nos sistemas de ensino, as necessidades deformao

inicial e continuada do pessoal tcnico-administrativo, elaborando e dando incio
implementao, no prazo de trs anos a partir da vigncia deste Plano, de programas
de formao.
10.3.26 Criar, no prazo de dois anos, cursos profissionalizantes de nvel mdio
destinados formao de pessoal de apoio para as reas de administrao,
multimeios e manuteno de infraestruturas escolares, inclusive para alimentao
escolar e a mdio prazo para outras reas que a realidade demonstrar ser necessrio.
(BRASIL, 2005).

As bases legais do Profuncionrio derivam dos preceitos constitucionais (art. 205

a 214), dos dispositivos da Lei de Diretrizes e Bases da Educao Nacional, n 9.394/1996, do
Decreto n 5.154/2004, bem como das Diretrizes Curriculares Nacionais emanadas da Cmara
de Educao Bsica do Conselho Nacional de Educao.
No Caderno de Orientaes Gerais do Profuncionrio publicado pelo
MEC/SETEC/UFMT em 2012, fica claro que luz da evoluo destes dispositivos legais
que temos de entender o Parecer da Cmara de Educao Bsica do Conselho Nacional de
Educao n 16/1999 e a Resoluo n 4/1999, que o acompanha. No Parecer, trs passagens
resumem o pensamento sobre o currculo da educao profissional, aplicvel inicialmente a
vinte reas de trabalho, s quais se somou a 21 rea, a dos Tcnicos em Educao, criada
pela Resoluo n 5/2005.

As presentes diretrizes so o conjunto articulado de princpios, critrios, definio

de competncias profissionais gerais de tcnico por rea profissional e
procedimentos a serem observados pelos sistemas de ensino e pelas escolas na
organizao e no planejamento da educao profissional de nvel tcnico.
 54

As Diretrizes devem possibilitar a definio de metodologias de elaborao de

currculos a partir de competncias profissionais gerais do tcnico por rea; a
instituio deve poder construir seu currculo pleno de modo a considerar as
peculiaridades do desenvolvimento tecnolgico, com flexibilidade, e atender s
demandas do cidado, do mercado de trabalho e da sociedade.
Para efeito desse Parecer, competncia profissional a capacidade de articular,
mobilizar e colocar em ao valores, conhecimentos e habilidades necessrios para o
desempenho eficiente e eficaz de atividades. (MEC, 2012a).

O Parecer CNE/CEB n 16/2005, aprovado em 03/08/2005 e homologado pelo

Ministro da Educao em 26/10/2005, contribuiu efetivamente para a realizao do
Profuncionrio Curso Tcnico de Formao para os Funcionrios da Educao, buscando
unir as dimenses tcnicas e pedaggicas, imprescindveis para a formao humana, tica e
profissionalmente, comprometida com a construo de uma educao de qualidade para todos.
O Profuncionrio no a primeira iniciativa na formao profissional dos
funcionrios da educao, porm pioneira como poltica do governo federal, com
abrangncia nacional. Esse programa tem como objetivo a valorizao do trabalho dos
profissionais da educao, atravs da oferta de cursos de formao inicial em nvel tcnico,
como forma de contribuir para reverter a dvida histrica do Estado brasileiro para com o
segmento de funcionrios da educao bsica pblica. uma conquista, pois pela primeira
vez na histria da educao do Brasil o Ministrio destina recursos para a formao desse
profissional, indispensvel para o desenvolvimento profissional e aprimoramento no campo
do trabalho e, portanto, para a carreira.
O Profuncionrio Programa de Formao Inicial em Servio dos Profissionais
da Educao Bsica dos Sistemas de Ensino Pblico, dentro da modalidade a distncia, em
seu projeto piloto, contemplou inicialmente os estados de Pernambuco, Piau, Tocantins,
Paran, Mato Grosso do Sul e Gois. Hoje, essa oferta j se estende para mais de doze
estados, atingindo mais de 25 mil funcionrios habilitados. (UNIREDE ESUD, 2013).
A partir de 2008, o Profuncionrio passou a contar com a participao dos
Institutos Federais, que so responsveis pelas seguintes aes:
a) Formar tutores e professores orientadores que atuaro na formao tcnica, em
nvel mdio, dos funcionrios da educao pblica. A capacitao dos tutores e professores
orientadores justifica-se pelo fato de que eles desempenham um papel central no
Profuncionrio. Realizam, alm da formao, o acompanhamento, a orientao da prtica
profissional supervisionada, bem como o apoio aos alunos em suas prticas coletivas e
individuais ao longo do curso. Para tanto, os tutores e professores orientadores recebero
auxlio dos professores formadores de tutores (PFT) que sero designados pelo IFES. Esse
 55

apoio dever ser realizado por meio de encontros presenciais (seminrios) e a distncia, via
correio eletrnico, telefone ou plataforma virtual de ensino, quando houver;
b) Assessorar os sistemas de ensino nas atividades de divulgao e implantao do
Curso Tcnico de Formao para os Funcionrios da Educao (Profuncionrio).
O Decreto 7.415 de 30 de dezembro de 2010 instituiu a poltica nacional de
formao dos profissionais da educao bsica e disps sobre a formao inicial em servio
dos funcionrios da escola. Entre seus objetivos fundamentais, est a valorizao do trabalho
desses profissionais da educao, atravs do oferecimento dos cursos de formao inicial em
nvel tcnico proporcionados pelo Profuncionrio. (BRASIL, 2010)

3.5 A proposta pedaggica do Profuncionrio

O Profuncionrio, baseado nos princpios filosficos e polticos que regem a

educao nacional preocupa-se com a formao profissional, humana e cidad cujo objetivo
o desenvolvimento da autonomia, independncia, atravs de uma proposta pedaggica que
prioriza a relao terico-prtica baseada em competncias.
Tem como objetivo oferecer formao tcnica profissional, em nvel mdio, por
meio de cursos de educao a distncia, aos funcionrios que atuam nas instituies de ensino
da educao bsica pblica, em efetivo exerccio, em habilitao compatvel com a atividade
que exerce na escola.
Conforme descrito no Caderno de Orientaes Gerais do Profuncionrio:

A proposta aponta para a aquisio e construo crtica de conhecimentos,

habilidades e valores que podem contribuir para que os funcionrios da
educao se tornem educadores competentes e se qualifiquem como pessoas,
como cidados e como gestores de um determinado espao escolar, definido
em novos perfis profissionais. (MEC, 2012a).

O Profuncionrio proporciona a formao tcnica em quatro especialidades:

Secretaria escolar, Multimeios Didticos, Alimentao Escolar e Infraestrutura Escolar; sendo
prioridade da proposta o desenvolvimento de habilidades inerentes funo, objetivando o
aprimoramento da prtica, o resgate da identidade profissional e a valorizao da profisso.
O currculo do curso leva em conta os fundamentos polticos, filosficos e
pedaggicos, pois considera os aspectos legais e outras experincias de formao profissional.
Vale a pena ressaltar trs aspectos da proposta do Profuncionrio: a modalidade de oferta a
distncia, o currculo modular e no puramente disciplinar, e a sua estruturao em mdulos
 56

elaborados levando em conta trs ncleos de formao que se cruzam - Ncleo de Formao
pedaggica, Ncleo de Formao Tcnica Geral e Especfica e Prtica Profissiona
Profissional
Supervisionada.
Os ncleos so flexveis e nenhum mais importante do que o outro. Esto
articulados em mdulos, de maneira que conhecimento e competncias so adquiridos,
construdos e experimentados por meio de problematizao terico
terico-prtica de temas e
contedos do curso. Os mdulos problematizam temas, trazem conhecimentos historicamente
produzidos, orientam a leitura e as atividades a serem realizadas tanto para compreender os
conceitos como para aplic-los
aplic prtica profissional. A estrutura curricular
ular do P
Profuncionrio
dividida em trs ncleos, conforme mostra a figura.
figura

Figura 1 Cruzamento dos ncleos de formao.

Fonte: Caderno de Orientaes Gerais do MEC. Rede e-Tec

e Brasil, 2012.

Cada uma das habilitaes do Profuncionrio composta por 16 mdulos, sendo

seis da Formao pedaggica e dez da Formao especfica, e possui a seguinte composio:
Ncleo de Formao Pedaggica - com trs mdulos introdutrios
ntrodutrios e seis mdulos de
formao pedaggica,
edaggica, comuns a todos os cursos.
Ncleo
leo de Formao Tcnica Geral e Especfica - com
om trs mdulos comuns a todos os
cursos e sete mdulos com contedos especficos a cada um dos cursos.
Ncleo de Prtica Profissional Supervisionada - relaciona-se
se com os estudos modulares, o
que equivale a um
m mnimo de 300 horas, em conformidade com a LDB.
 57

Os mdulos introdutrios possuem carga horria de 20 horas e os demais mdulos

equivalem a 60 horas. Assim, tem-se 420 horas no ncleo de Formao Pedaggica e 600
horas no ncleo de Formao Tcnica Geral e Especfica, perfazendo um total de 1.020 horas.
Essas 1.020 horas das disciplinas somam-se a 300 horas da Prtica Profissional
Supervisionada totalizando 1.320 horas de curso.
O Quadro 04, em anexo, mostra o Diagrama da Estrutura Curricular do
Profuncionrio, onde ser possvel visualizar de forma geral os mdulos.

3.5.1 - Ncleo de Formao Pedaggica

O ncleo de disciplinas da formao pedaggica, com uma carga horria de 420

horas, traz a proposta de ampliar e movimentar a viso dos funcionrios sobre a escola, para
que possam repensar e reorientar suas prticas e suas relaes com a prpria escola, com os
demais segmentos que compem a comunidade escolar e, sobretudo, consigo mesmos, como
pessoas e como educadores.
A escola significada e compreendida por mltiplas perspectivas, conforme o os
olhares tericos de cada disciplina: instituio educativa, espao de trabalho, agncia
educativa, espao de produo e reproduo cultural, espao de interao e controle social,
instituio social, aparelho de Estado ou espao de resistncia.
Portanto, faz-se necessrio conhecer como se configura dentro de seu prprio
espao e fora dele, suas formas de interaes e atendimento, como o contexto na qual est
inserida e compreend-la como instituio formadora de conhecimentos, ideias e de
transformao social.
Os temas so estudados luz das cincias e da filosofia da educao, na
perspectiva de contextualiz-los na escola e de contextualizar a escola em relao a eles. So
os seguintes temas: identidade do tcnico em educao; educao, como prtica social;
cidadania; trabalho, como elemento central na organizao social e como prtica cultural e
valorizao humana; gesto democrtica, como cogesto, gesto coletiva e participativa, de
uma participao qualificada e competente que se constri com acesso informao.
Os temas so organizados transversalmente (atravessam-se e chocam-se, ligam-se)
no estudo e na investigao das vivncias e rotinas escolares, de modo que a compreenso
(terica) do seu sentido acontea criticamente (na prtica).
O ncleo de formao pedaggica, assim, destina-se apropriao e construo de
conhecimentos cientficos (cincias da educao) e filosficos da educao, comum s quatro
 58

habilitaes, necessrios formao e transformao do estudante em educador, constituindo-

se de seis disciplinas equivalentes a 360 horas e mais trs disciplinas introdutrias com 20
horas cada.

3.5.2 - Ncleo de Prtica Profissional Supervisionada

Todos os momentos relativos prtica educativa, desde o planejamento at a

avaliao das atividades podem ser considerados prtica e essa iniciada concomitantemente
com os primeiros mdulos e ser integrante da carga horria total de 1.320 horas de cada
formao profissional do Profuncionrio. A durao mnima da Prtica Profissional
Supervisionada PPS de 300 horas, de acordo ao que estabelece a LDB para as habilitaes
docentes (vide matriz curricular em anexo).
As atividades da PPS sero integradas ao estudo das disciplinas que compem o
ncleo de Formao Pedaggica e do ncleo da Formao Tcnica Geral e Especfica, e
planejadas conjuntamente pelo estudante e pelo tutor, sendo este o responsvel pela
superviso e orientao dialgica do estudante.
Dessa forma a prtica educativa construda a partir da vivncia do estudante,
redefinindo seu fazer profissional, transformando atividades rotineiras em prticas educativas
intencionais, sempre em dilogo com o tutor e interao com outras experincias de outros
estudantes, com e a partir de necessidades educativas vivenciadas nos mdulos, de atividades
de reflexo, investigao e prticas.
Na verdade, so momentos de problematizao da rotina e de criao de outras
possibilidades prticas com base nos estudos dos mdulos e das necessidades educativas da
escola.
A PPS pode ser realizada tanto na escola em que o estudante trabalha como em
outras instituies e ambientes favorveis ao enriquecimento das competncias exigidas para
os tcnicos em educao, respeitadas as normas da escola certificadora.
A superviso pode ser realizada contando tambm com a colaborao das
instituies alvo da PPS, porm a avaliao de responsabilidade do tutor e dos estudantes.
No caso de acontecer em outros ambientes que no a instituio em que o
estagirio trabalha, as atividades podem ser programadas para serem realizadas em grupo e
estabelecer convnios com as instituies receptoras.
importante ressaltar que todas as atividades planejadas devem estar em
consonncia com os princpios polticos, filosficos e pedaggicos do Profuncionrio,
 59

respeitando as necessidades e a realidade da escola. Portanto, o planejamento da PPS deve

tambm observar os projetos em andamento na escola, o Projeto Poltico Pedaggico e o
Regimento Escolar.
Ao tutor cabe ainda acompanhar a elaborao do Relatrio Final de cada
estudante, bem como atestar formulrio de registro das 300 horas de atividades cumpridas.

3.5.3 - Ncleo de Formao Tcnica Geral e Especfica

O ncleo de formao tcnica especfica procura oferecer ao estudante

conhecimentos tcnicos e tecnolgicos especficos de sua formao profissional, levando em
conta os princpios filosficos, polticos e pedaggicos do Profuncionrio (indissociabilidade
entre teoria e prtica, transversalidade temtica, construo coletiva, construo de
competncias e conhecimentos pela problematizao, investigao e reflexo sobre a
realidade de trabalho).
Porm esse ncleo tem como referncia principal o contexto real da escola, do
papel que ela representa no processo educativo e na prtica social, de uma escola que educa,
que forma pessoas para a vida e para uma sociedade tecnolgica em constante movimento.
Formar um profissional que domine as competncias tcnicas para uma nova escola; uma
escola que um espao, antes, de mais nada, educativo e, por isso mesmo, precisa que o
prdio, o ambiente, os equipamentos mecnicos e eletrnicos, os alimentos, entre outros,
estejam coerentemente preparados para ela.
O ncleo de formao tcnica especfica continua a problematizar a escola.
Porm, so elaborados de modo a introduzir saberes de outras reas, que no da pedagogia.
Em perspectiva educativa intencional, as disciplinas no so simples manuais que orientam,
passo a passo, como aplicar uma tcnica ou como usar um equipamento, muito embora em
alguns momentos o faam. So disciplinas que visam desenvolver competncias e habilidades
necessrias profisso do tcnico em educao.
No ncleo de formao tcnica geral e especfica, portanto, a nfase no dada
pelas cincias e filosofia da educao, mas por outros saberes que envolvem nutrio,
biologia, qumica, comunicao, administrao, cincias contbeis, arquitetura, engenharia,
meio ambiente, informtica, direito, entre outros.
O ncleo da formao tcnica geral e especfica composto por dez disciplinas,
equivalentes a 600 horas, sendo que trs delas, integrantes da formao tcnica geral, so
comuns s quatro formaes propostas e somam 180 horas relativas a contedos de
 60

Informtica Bsica, de Produo Textual na Educao Escolar e de Direito Administrativo e

do Trabalho, agregando saberes importantes tanto para a atuao profissional como para os
estudos no Profuncionrio. Por isso podem ser estudadas concomitantemente s disciplinas do
ncleo de formao pedaggica. J a formao tcnica especfica constituda por sete
disciplinas que equivalem a 420 horas.
Nos quadros 05, 06, 07 e 08 disponibilizados nos anexos podero ser visualizados
os currculos para formao dos tcnicos em Secretaria Escolar, Multimeios didticos,
Infraestrutura Escolar, e em Alimentao Escolar

3.5.4 Dinmica das aulas e metodologia do Profuncionrio

A proposta do Profuncionrio inovadora e desafiadora, pois utiliza uma

modalidade de ensino-aprendizagem diferente da que normalmente estamos acostumados.
Aprender a distncia exige organizao, motivao e reflexo, uma vez que a EaD nos faz
repensar a tradio pedaggica em que prevalecia a sala de aula, como ambiente de
aprendizagem e a figura presencial do aluno e do professor. (MEC, 2012a)
A sala de aula na EaD se configura num ambiente de aprendizagem, sim, com a
presena do aluno e do professor/tutor, porm atravs de um espao virtual, onde a
interatividade entre os sujeitos do processo deve tambm acontecer.
No caso do Profuncionrio, o estudante deste curso um adulto que j tem
experincia de vida e profissional, que tem uma funo dentro da escola e na educao, mas
que deseja ampliar seu conhecimento e ver garantida a sua oportunidade de acesso
profissionalizao. Espera-se dele compromisso, independncia e autonomia no
desenvolvimento das atividades do curso.
Os mdulos acontecem atravs de encontros presenciais de 15 em 15 dias, aos
sbados, realizados nos Polos Avanados PA, e a distncia, por meio do estudo em sala de
aula virtual, no link: ava.ifnmg.edu.br. Os materiais didticos dos mdulos esto disponveis
tanto no Ambiente Virtual de Aprendizagem-AVA, quanto na forma impressa, que se
constituem a base para o estudo individualizado. Os materiais disponibilizados via internet, no
Ambiente Virtual de Aprendizagem, possibilitam ao aluno acessar os contedos e as
informaes relativas aos mdulos do curso e aproveitar o potencial pedaggico do
computador, por meio da troca de mensagens, da oferta de materiais complementares de
estudo, da participao em bate-papo e em fruns de discusso, alm da troca de
questionamentos e orientaes. Assim, o ambiente virtual constitui mais uma opo
 61

pedaggica para o relacionamento do aluno com o seu tutor e com os outros atores envolvidos
no curso. (MEC, 2012a).
Conforme previsto no Caderno de Orientaes Gerais do Profuncionrio
publicado pelo MEC/SETEC/UFMT em 2012:

Cada um dos mdulos pedaggicos e das quarenta disciplinas tcnicas foi

elaborado por um professor ou professora, denominado professor formador, que
reunia trs qualidades: identidade com a concepo e objetivos do Profuncionrio;
domnio do contedo de sua rea de conhecimento, pedaggico ou tcnico;
capacidade de executar a transposio didtica do ensino presencial para a educao
a distncia. No fundo, esses elaboradores so os verdadeiros professores, com os
quais os estudantes do Profuncionrio se relacionam a cada disciplina, com a
mediao dos tutores. (MEC, 2012a).

Os encontros presenciais so organizados pelo professor formador de cada

mdulo, e pelos tutores a distncia. Os encontros presenciais ocorrem nos Polos Avanados
PA sob a coordenao e responsabilidade dos tutores presenciais.
So utilizados: materiais impressos, vdeos, CD-ROM, o Ambiente Virtual de do
Aluno, Cadernos de Estudos e Chats.
Conforme disposto no Caderno de Orientaes Gerais do Profuncionrio (MEC,
2012), o acompanhamento do estudante pelo tutor feito tanto nos encontros presenciais,
quanto a distncia, por meio das tecnologias disponveis:

[...] esses encontros presenciais, alm de proporcionar ao tutor o conhecimento de

seus alunos, so bsicos para permitir o avano no conhecimento pelo dilogo
(reciprocidade de experincias) a que cientificamente se refere Paulo Freire e pela
enturmao, que fortalece a cidadania educativa, possibilitando o exerccio da
gesto democrtica na base do processo de ensino-aprendizagem. (MEC, 2012a).

A avaliao do Profuncionrio concebida como um ato de reflexo e de crtica,

buscando proporcionar a possibilidade de indivduos e grupos sociais se situarem nos
processos em que se constituem como sujeitos histricos. O contexto da vida dos sujeitos
envolvidos torna-se importante, pois dever revelar suas relaes sociais, experincias de vida
individual e coletiva, interaes e interpretaes dos desafios colocados na interao dos
sujeitos. A proposta de avaliao desafia os prprios avaliadores, pois se prope a no julgar,
mas orientar para a desconstruo e reconstruo de identidades pessoais e profissionais.
Portanto, o processo de avaliao tem como instrumentos:
Em cada mdulo: prticas de leitura, de experimentao, de investigao, de reflexo e de
produo textual.
 62

No curso: memorial reflexivo da trajetria do aluno.

Na PPS: relatrio final, descritivo e conclusivo, e registro das horas em formulrio
adequado.
Nos estudos modulares recomenda-se atividades individuais e em grupo, cabendo
variaes e criatividade, dinmicas diversificadas de leitura, experimentao, reflexo e
produo escrita. As atividades so orientadas conforme o proposto nos cadernos impressos e
a especificidade de cada contedo modular. As atividades terico-prticas propostas so
discutidas e compartilhadas por todos em conformidade ao contedo modular: professor
formador, tutor a distncia e tutor presencial.
O memorial deve ser compreendido como um documento onde o aluno registra
suas vivncias e experincias, suas dvidas, observaes e experimentaes realizadas e
relacionadas com os saberes e problemas colocados nos mdulos, mas uma atividade
vinculada Prtica Profissional Supervisionada (PPS). Portanto, a escrita e o registro do
aluno sobre os estudos e as atividades prticas deve ser criativo, problematizador, reflexivo ao
ponto de estar sempre aberto a mudanas, no concludo. Para isto, a participao dos tutores
torna-se fundamental.
O relatrio final tambm um instrumento formal de registro e avaliao da
aprendizagem, pois trata-se de documento que descreve as atividades realizadas e os
resultados alcanados na aquisio e construo de competncias previstas. Ao lado do
relatrio final, deve ser preenchido o Formulrio com registro do local, datas, carga horria,
tipo de atividades terico-prticas, e outros registros de modo a formalizar a participao dos
alunos e tutores na PPS.
Estes documentos so diferentes com objetivos diferentes. Enquanto o memorial
documenta a trajetria do aluno a partir das suas reflexes, sendo portanto um texto que
destina-se a ele mesmo, j que permite refletir a auto avaliao de todo o processo de
aprendizagem terica e da Prtica Profissional Supervisionada, o relatrio final procura
descrever as atividades, avaliar as atividades da PPS em termos formais: o proposto e o
realizado. O relatrio final e o formulrio so documentos/instrumentos que tratam da
comprovao do cumprimento integral da carga horria da PPS, atestado com a assinatura dos
responsveis pela superviso, neste caso os tutores ou outros profissionais envolvidos, em
conformidade legislao estadual.
Finalmente, o registro de atividades no relatrio final processual e feito desde
o incio do curso, etapa por etapa, a cada mdulo vencido. Este relatrio pode ser a base para
a elaborao do memorial, no entanto, ele no deve ser copiado como memorial. No
 63

memorial o aluno dever realizar a auto avaliao e reflexo das atividades planejadas e
realizadas, e assim sendo, ele no apenas descreve e relata, mas deixa marcada a sua
impresso, o seu sentimento e a sua crena no processo.
Assim sendo, a avaliao da aprendizagem dos estudantes tem por objetivo
verificar o desenvolvimento, pelo aluno, das competncias previstas em cada mdulo e a
capacidade de mobilizar conhecimentos e aplic-los em situaes-problemas. Ser processual,
diagnstica, participativa/dialgica e emancipatria baseada em atividades individuais e
coletivas propostas.
 64

4 EVASO

4.1 Concepes de evaso escolar

Segundo o Dicionrio Aurlio, Evaso - do latim evasione - um substantivo

feminino que nomeia o ato de evadir-se, escapar de, fugir a, evitar, desviar, sumir, a ao de
abandono de alguma coisa, de afastar-se do ponto em que se encontra, de mudar a direo, de
alterar o objetivo. No sentido figurado evaso um subterfgio, uma evasiva, um ardil, uma
resposta vaga quando se procura sair de alguma dificuldade.
Historicamente, as discusses sobre evaso escolar tm sido alvo de debates,
pesquisas e proposies nos sistemas de ensino. um tema complexo que no se restringe a
uma nica dimenso e no possui um nico culpado, ocupando espao de relevncia no
cenrio das polticas pblicas educacionais.
considerada um dos maiores problemas de qualquer nvel de ensino presencial e
o , tambm, na educao a distncia, tornando-se cada vez mais constante, e, s vezes, pouco
discutida. Buscar alternativas para a compreenso e superao da evaso escolar requer
apreenso desse fenmeno em seus mltiplos aspectos, envolvendo assim as dimenses
histrica, cognitiva, social, afetiva e cultural.
A evaso definida por Favero (2006) como a desistncia do curso, incluindo os
que, aps terem se matriculado, nunca se apresentaram ou se manifestaram de alguma forma
para os colegas e mediadores do curso, em qualquer momento. A evaso est relacionada
desistncia definitiva do estudante em qualquer etapa do curso e a mesma ocorre
frequentemente em cursos a distncia, conforme descrito em diferentes artigos.
Segundo Rumble (2003), assim como a concluso de um curso representa uma
grande conquista para o acadmico, o seu abandono tido como um fracasso, e normalmente
as taxas de concluso so baixas, tendo em vista que muitos alunos no frequentam os cursos
com a preocupao de no conseguir cumprir todos os requisitos ou passar de ano, o que
acarreta ainda mais evaso.
Conforme Morosini (2011), em uma anlise da produo de conhecimentos nos
peridicos Qualis entre 2000-2011 sobre a evaso na Educao Superior no Brasil:

A evaso escolar pode ser definida como um fenmeno educacional complexo, que
ocorre em todos os tipos de instituio de ensino e afeta o sistema educacional como
um todo. Entendida como a perda de alunos nos diversos nveis de ensino, a evaso
gera consequncias sociais, acadmicas e econmicas, afetando o desenvolvimento
humano de todas as naes. No Brasil, a maioria dos estudos ligados evaso est
 65

voltada para o ensino presencial, sendo ainda escassos os trabalhos realizados sobre
a temtica na educao a distncia. No entanto, uma busca sistemtica nos principais
indexadores da produo acadmica demonstra um crescimento na produo de
investigaes e artigos cientficos relacionados evaso na Educao Superior,
sobretudo, na ltima dcada. (MOROSINI, 2011).

Caracterizada pela sada do estudante de um curso sem conclu-lo com sucesso,

ou seja, a interrupo no ciclo de estudos, a evaso um problema que vem preocupando as
instituies de ensino em geral, sejam pblicas ou privadas, pois a sada de alunos provoca
graves consequncias sociais, humanas, acadmicas e econmicas, que vo desde a
ociosidade de recursos pessoais, alm de materiais da instituio de ensino at o fechamento
de cursos com muitos alunos evadidos.

O abandono do aluno sem a finalizao dos seus estudos representa uma perda
social, de recursos e de tempo de todos os envolvidos no processo de ensino, pois
perde o aluno, seus professores, a instituio de ensino, o sistema de educao e toda
a sociedade, ou seja, o Pas. Essa perda coletiva ocorre na medida em que esses
evadidos tero maiores dificuldades de atingir seus objetivos pessoais e, porque,
no geral, existir um nmero menor de pessoas com formao completa do que se
poderia ter e mais dificuldade para que cumpram seu papel na sociedade com
eficincia e competncia. (LOBO, 2012).

Vargas (2007) apud Almeida (2007), destaca que cada autor prope uma definio
para o conceito de evaso cuja amplitude pode variar em razo dos critrios escolhidos para
categorizar os processos de entrada e de sada dos alunos dos eventos instrucionais. A autora
faz uma anlise de algumas definies de evaso encontradas na literatura:

Quadro 09 - Definio de Evaso e Amplitude do Conceito.

Autor/Data Definio Amplitude do Conceito
Utiyama e Evaso entendida como a sada Ampla. No foi estabelecido nenhum
Borba definitiva do aluno de seu curso de critrio de tempo no curso para a sada
(2003) origem, sem conclu-lo. do aluno.
Evaso consiste em alunos que no
completam cursos ou programas de Especifica que mesmo os alunos que
Maia e
estudo, podendo ser considerada como nunca comearam o curso devem ser
Meireles
evaso aqueles alunos que se considerados no clculo das taxas de
(2005)
matriculam e desistem antes mesmo de evaso.
iniciar o curso.
No deixa claro se evaso se aplicaria
Abbad,
Evaso refere-se desistncia apenas aos alunos que chegaram a
Carvalho e
definitiva do aluno em qualquer etapa iniciar o curso ou se abrangeria tambm
Zerbini
do curso. aqueles que apenas se matricularam e
(2005)
nunca iniciaram o curso.
Fonte: Vargas (2007) apud Almeida (2007).
 66

Todos perdem com a evaso por isso, a perda de estudantes ao longo do processo
formativo sempre foi motivo de severas crticas de estudiosos e de especialistas. Estudos
revelam que so poucas as instituies que possuem um programa institucional regular de
combate evaso, com planejamento de aes, acompanhamento de resultados e coleta de
experincias bem-sucedidas.
Dados do Programa das Naes Unidas para o Desenvolvimento (PNUD),
publicados pelo Anurio Brasileiro da Educao Bsica 2015 mostram que:

[...] um a cada quatro alunos que inicia o ensino fundamental no Brasil abandona a
escola antes de completar a ltima srie. o que indica o Relatrio de
Desenvolvimento 2012, divulgado pelo Pnud (Programa das Naes Unidas para o
Desenvolvimento). Com a taxa de 24,3%, o Brasil tem a terceira maior taxa de
abandono escolar entre os 100 pases com maior IDH (ndice de Desenvolvimento
Humano), s atrs da Bsnia Herzegovina (26,8%) e das ilhas de So Cristovam e
Nvis, no Caribe (26,5%). (UOL Educao, 2013).

No referido Relatrio de Desenvolvimento 2012, o organismo da ONU sugere que

o pas adote polticas educacionais ambiciosas para mudar essa situao, por causa do
envelhecimento da populao brasileira, que deve se intensificar nas prximas dcadas e
reduzir o percentual de trabalhadores ativos.

4.2 Evaso na educao a distncia

Segundo Mugnol (2009), a EaD representa uma mudana na cultura dos

professores e estudantes, que tm como parmetro o modelo pedaggico presencial,
caracterizado pela presena fsica de professores e estudantes num mesmo tempo e espao.
Por isso, h de se considerar as diferenas sociais e culturais dos estudantes, uma vez que o
uso de meios de comunicao de massa atinge pblico de municpios e regies diferentes
dentro de um mesmo pas. Isto provoca inquietude e certa insegurana tanto nos professores
quanto nos alunos e, portanto, exige novos comportamentos de ensino e aprendizagem. Essas
diferenas, por vezes, resultam em altas taxas de evaso nessa modalidade de educao.
Dados provenientes de revises de literatura sobre o fenmeno chamam a ateno
para ndices preocupantes. Segundo dados do Anurio Brasileiro de Educao Aberta e a
Distncia (AbraEAD), publicado pela Associao Brasileira de Educao a Distncia (ABED)
em 2008, nos cursos corporativos brasileiros a taxa de evaso ultrapassa 30%. O percentual de
instituies com uma evaso alta (superior a 30% dos alunos) de 11% das que responderam
questo. J 75% apontaram uma evaso igual ou inferior a 20%. Os maiores ndices mdios
 67

de evaso no pas esto no Norte (27,71%) e no Centro-Oeste (21,49%). Os menores, no

Nordeste (12,60%) e no Sul (13,67%).
Na sia, mais da metade dos alunos inscritos em programas de educao a
distncia no concluem seus estudos, enquanto na Europa os ndices giram em torno de 50%
(ABBAD et al., 2006). Segundo Sales (2009) os progressos tecnolgicos cada vez mais
disseminados pelo campo da EaD no foram capazes de evitar a ocorrncia da evaso.
Na pesquisa do Censo EAD.BR 2013, a evaso de estudantes foi apontada por
15,4% de todas as instituies pesquisadas como o maior o obstculo enfrentado na execuo
de cursos de EaD. O ndice, no entanto, varia de acordo com o tipo de EaD praticado.
Enquanto as instituies indicam que a evaso entre alunos que cursam apenas disciplinas a
distncia a menor verificada (10,49%), entre os alunos de cursos regulamentados totalmente
a distncia h uma evaso indicada pelas instituies como a mais alta 19,06% em mdia.
(ABED. Censo EAD.BR 2013).
O Grfico 03, elaborado a partir do relatrio analtico da aprendizagem a
distncia, publicado pela ABED - Censo EAD.BR 2013, mostra os ndices de evaso mdia
nos diferentes cursos EaD oferecidos pelas instituies formadoras participantes do
levantamento realizado pela ABED em 2013, segundo o tipo de curso.

Grfico 03 - ndices de evaso mdia do Censo EAD.BR 2013

19,06%
20,00% 17,98%

18,00%
14,83% 14,62%
16,00%

14,00%

12,00% 10,49%

10,00%

8,00%

6,00%

4,00%

2,00%

0,00%
Cursos Cursos livres Cursos Cursos Disciplinas EaD
regulamentados no regulamentados corporativos de cursos
totalmente a corporativos semipresenciais presenciais
distncia regulamentados

Fonte: Censo EAD.BR 2013 (ABED, 2013).

 68

O Censo EAD.BR 2013 afirma que essa preocupao no uma novidade e j foi
apontada em outras pesquisas. Dificilmente deixar de ser uma preocupao, j que os
estudantes de cursos a distncia esto efetivamente expostos a muito mais estmulos
concorrenciais em suas residncias, no trabalho ou em qualquer outro ambiente no qual
escolham estudar.
O grfico 04, elaborado a partir do Censo EAD.BR 2013, mostra os ndices de
evaso registrados no perodo de 2010 a 2013 pelos censos EAD.BR realizados pela ABED.

Grfico 04 - Evaso registrada entre 2010 E 2013

25

20
TIPOS DE CURSOS

15

Autorizados pelo MEC

10
Livres no corporativos
Livres corporativos
5
Disciplinas EaD

0
2010 2011 2012 2013
Autorizados pelo MEC 18,6 20,5 11,74 16,94
Livres no corporativos 22,3 23,6 10,05 17,08
Livres corporativos 7,6 20 3 14,62
Disciplinas EaD 0 17,6 3,1 10,49

Fonte: Censo EAD.BR 2013 (ABED, 2013).

interessante notar que os cursos livres, para os quais seria natural esperar uma
evaso maior, uma vez que os estudantes no necessitam sempre se matricular ou vencer
ciclos como os semestres, no so necessariamente os mais problemticos nesse quesito. Em
termos percentuais, quase empatam com os cursos credenciados pelo MEC 18,08% contra
16,94% (na pesquisa anterior, tambm apresentaram resultados muito semelhantes 10,5%
contra 11,7%). (ABED. Censo EAD.BR 2013).
O Prof. Dr. Waldomiro Loyolla (1999) afirma que em educao a distncia, tal
qual em cursos presenciais, as taxas de 10 a 20% de evaso so aceitveis, sendo desejveis
ndices abaixo de 10%.
 69

Conforme descrito no AbraEAD 2008, a investigao sobre a evaso escolar de

ex-alunos de Educao a Distncia de grande importncia para educadores que utilizam esse
conjunto de mtodos porque o perfil do estudante a distncia, embora cada vez mais estudos
se dediquem a ele, ainda no foi mapeado em todos os seus recortes, at porque a prpria
estrutura formal da EaD ainda no encontrou assentos legais e institucionais estveis.
O AbraEAD 2008 ressalta que uma das maiores virtudes da Educao a Distncia,
que o arbtrio ampliado do estudante para a escolha do local e do horrio de estudos, pode
converter-se em problema se o estudante no se livrou ainda de alguns paradigmas da
educao presencial e no dispe de um mnimo de disciplina pessoal.
Aps consultar 102 estudantes evadidos de 32 instituies de todos os nveis de
ensino espalhadas pelo pas, que opinaram sobre as dificuldades e facilidades que tiveram, os
motivos para abandonar, a qualidade do material pedaggico e dos recursos oferecidos pelas
instituies, a ABED concluiu em 2008 que a Evaso no incio do curso desafia a EaD.

O problema da falta de tempo do aluno, aliada necessidade de mais ateno para

a soluo de dvidas, por exemplo, se sobrepem a um motivo clssico para a
evaso, a falta de dinheiro para a continuidade do curso. A questo que mais chama
a ateno, entretanto, a clara constatao da evaso precoce. A quase totalidade dos
alunos que deixam o curso o faz logo no incio, o que sugere mais ateno das
instituies para esse relacionamento inicial com o estudante. .(ABED, 2008).

Conforme descrito no Anurio AbraEAD 2008, entre os estudantes que

abandonam os cursos a distncia, 85% o fizeram logo no incio, e 91% no chegaram nem
metade. Apenas 2,9% chegaram quase no final. Segundo Joo Vianney (2012) apud Camila
Rodrigues (2012), conselheiro da Associao Brasileira de Ensino a Distncia (ABED) e
consultor da Hoper Educacional, o primeiro semestre o principal perodo de evaso de
alunos na EAD.

"Uma parte no se adapta rotina de estudos individuais que a modalidade exige e

acaba desistindo. Isso acontece porque ainda h o imaginrio de que possvel
aprender sem esforo no EAD, o que no verdade. Os alunos tm de dedicar entre
12 a 15 horas de estudos semanais para aprender, pois o contedo equivalente ao
que se ensina em uma faculdade presencial".

4.3 Principais causas de evaso na EaD

A evaso na EaD apresenta uma srie de fatores que precisam ser considerados,
uma vez que consiste no desestmulo aos estudos por parte do aluno e esse desestmulo pode
ser analisado da perspectiva do aluno e da instituio.
 70

Especialistas apontam graves problemas na forma como a EaD tem sido

conduzida no pas. No estudo Professores do Brasil: Impasses e Desafios, da Organizao das
Naes Unidas para a Educao, a Cincia e a Cultura - Unesco, a coordenadora Bernardete
Gatti, da Fundao Carlos Chagas (FCC), relata que:

[...] o governo federal ainda no dispe de aparato suficiente para acompanhar,

supervisionar e fiscalizar os cursos, fato que comprometeria sua qualidade. Outro
ponto frgil da poltica governamental, segundo o trabalho, seria a pouca verba
destinada aos tutores que acompanham a aprendizagem dos grupos de Ead, feito por
meio de bolsas da Coordenao de Aperfeioamento de Pessoal de Nvel Superior
(Capes), o que tornaria a qualificao dos profissionais precria. (GATTI, 2009)

Arajo (2012), em artigo intitulado A Educao Profissional de nvel mdio e os

fatores internos/externos s instituies que causam a evaso escolar afirma que:

As principais causas para a evaso so: estrutural (localizao da residncia,

transporte, estgio); econmica (horrio de trabalho, desemprego, problemas
financeiros); cultural (influncia de crenas e hbitos); social (problemas de
relacionamento); conjuntural (sade, no gostar do curso, no adaptao);
educacional (despreparo dos alunos). No entanto, percebe-se que, na maior parte dos
casos de abandono, a causa desconhecida, pois o aluno no sente a necessidade de
explicar os motivos. (ARAJO, 2012).

Para investigar detalhadamente o que faz e o que pensa esse estudante que no vai
alm do incio, o levantamento da ABED (2008) analisou uma srie de seis questes
referentes s variveis que pesaram ou no na deciso de abandonar o curso, dividindo os
respondentes em cinco segmentos:
a) Decepcionou-se com o mtodo EaD: acharam que este seria diferente, no se adaptaram ao
mtodo no-presencial ou preferem o contato com professores e alunos.
b) No teve tempo: esbarraram no problema da falta de tempo ou na falta de dedicao
necessria para realizar o curso.
c) Curso difcil/no entendia bem: no gostaram do curso escolhido ou consideraram o
material muito difcil.
d) Material/recursos escassos: no aprovaram os recursos oferecidos pela instituio.
e) Problema com localizao/atividades presenciais: problemas com a locomoo at a
instituio para as atividades presenciais.
O AbraEad 2008 concluiu que a falta de tempo o motivo mais comum (53% dos
alunos o apontaram como o motivo que mais pesou ou que pesou muito), bem mais frequente
que o segundo motivo mais citado, referente situao financeira (35%). Outros pontos
 71

relacionados adaptao ao mtodo ou recursos oferecidos pelas instituies tambm esto

entre os motivos mais citados.
De acordo com os Anais do EnPED/SIED, 2012, as supostas causas quanto
evaso no curso a distncia so: o insuficiente domnio tcnico do uso do computador
(principalmente da internet), falta da tradicional relao face a face entre professores e
estudantes, dificuldade de expor ideias numa comunicao escrita a distncia e a falta de um
agrupamento de pessoas numa instituio fsica.
Pesquisa do Censo EAD.BR 2010, que abordou ex-alunos de todas as regies do
pas e de todos os nveis educacionais constatou que a evaso na educao a distncia
acontece precocemente, e 90% dos que desistem o fazem antes da metade do curso. As
caractersticas altamente inclusivas da educao a distncia (EaD), sua capacidade para
acomodar-se, de forma mvel e modular, s demandas pessoais e profissionais de quem
precisa estudar, enfrentam ainda um grande adversrio: a falta de tempo dos alunos, ou sua
dificuldade para organizar esse tempo. Essa varivel apontada por cerca de dois teros dos
alunos evadidos como a grande responsvel pela evaso escolar, sobrepondo-se questo
financeira apontada em segundo lugar por um tero dos entrevistados, que so geralmente os
dois motivos mais apontados para a evaso.

O reconhecimento pelos prprios alunos, de que eles no se dedicaram o quanto

seria necessrio, tambm foi indicado por 22,5% dos alunos. Embora variveis
referentes questo do estranhamento ou da adaptabilidade aos mtodos da EaD
tenham sido pouco valorizadas pelos alunos evadidos, deve ser considerado o
ineditismo dos mtodos a distncia para eles, pois 78% desses alunos que se
evadiram faziam pela primeira vez na vida um curso do tipo. As questes referentes
ao impacto para o aluno, das diferenas entre a prtica pedaggica na educao
presencial e na EaD podem tambm ter relao com a grande precocidade com que
acontece a evaso. Chega a 72% o grupo dos alunos evadidos que abandonaram o
curso logo no incio, e a quase 90% o dos evadidos que no chegaram a fazer nem a
metade do curso. (ABED, 2010)

No levantamento da ABED de 2013, as principais causas da evaso apontadas

pelas instituies so a falta de tempo dos alunos para estudar e participar dos cursos (32,1%
das instituies remeteram a essa causa) e o acmulo de atividade de trabalho (com 21,4% das
indicaes). Em terceiro lugar aparece a falta de adaptao metodologia (com 19,6 %).
(ABED. Censo EAD.BR 2013).
A tabela 02, em anexo, elaborada a partir do relatrio do Censo EAD.BR 2013,
apresenta as principais causas de evaso apuradas nos diferentes cursos EaD oferecidos pelas
instituies formadoras participantes. J o grfico 05 a seguir, mostra as principais causas de
evaso apontadas pelos respondentes em 2013, independentemente do tipo de curso.
 72

Grfico 05 - Principais causas da evaso

32,1 Falta de tempo para estudar e

35 participar do curso
Acmulo de atividades no trabalho
30
Falta de adaptao metodologia
21,4
25
19,6 Viagens a trabalho

20
Desemprego

15 Custo da matricula e/ou

7,5 mensalidades do curso
6,5
10 5,4 Impedimentos criados pela(s)
4,8
chefia(s)
2,6
5 Outros

Fonte: Censo EAD.BR 2013 (ABED, 2013).

Favero (2006) declara serem vrios os fatores que interferem na questo da evaso
da Educao a Distncia. Ao se fazer um resgate da bibliografia sobre o tema, podemos
identificar algumas pesquisas voltadas para entender e explicar as possveis causas da evaso,
de forma a subsidiar aes preventivas e corretivas.
Estudos de Abbad e Zerbini (2010), Gaioso (2005) e Biazus (2004) indicam que a
evaso tem causas endgenas e exgenas. As causas endgenas (internas) esto diretamente
ligadas ao estudante quando ele j est na instituio de ensino, e se divide nas categorias
requisitos didticos pedaggicos do curso, motivos institucionais e atitudes comportamentais.
As causas exgenas (externas) esto diretamente ligadas ao estudante antes de ingressar no
curso, e se divide em 04 categorias: fatores scio-poltico-econmicos, vocao pessoal,
caractersticas individuais e conjunturais.
Na viso de Biazus (2004), cada uma das categorias relacionadas s dimenses
internas e externas possuem indicadores provveis da evaso, conforme discriminado no
quadro 11 a seguir.
As causas endgenas so passveis de controle e podem ser evitadas pelas
instituies, diminuindo assim os altos ndices de evaso. Para isso necessrio que a
instituio invista em controle de qualidade, para seleo de bons tutores, que sejam
 73

especialistas na rea, professores motivados para atuar na EaD, projeto poltico pedaggico do
curso coerente com a metodologia da EaD, uma boa equipe de apoio institucional para dar
suporte ao aluno sem experincia na EaD, entre outros. (BIAZUS, 2004).
As causas exgenas fogem ao controle da instituio, pois ela no tem poder sobre
o aluno para evitar esse tipo de evaso, mas pode tentar ao menos minimiz-las, ao trabalhar
suas causas com os alunos, traar um perfil do aluno ao entrar na universidade, na tentativa de
identificar possveis causas. (BIAZUS, 2004).
Quadro 10 - Componentes e indicadores provveis da evaso
Dimenses Internas
Falta de respeito dos professores para com os alunos;
Componente
Impontualidade dos professores;
Atitude
Didtica dos professores ineficiente;
comportamental
Forma inadequada com que os professores falam do curso;
Orientao insuficiente da Coordenao do Curso, quando solicitadas informaes.
Laboratrios insuficientes com relao aos equipamentos de informtica e conexo
com a Internet;
Existncia de greves, com prejuzos do calendrio escolar;
Componente
Falta de programa de apoio mais amplo aos alunos carentes;
Motivos
Aspectos inadequados das salas de aulas ao ensino (fsicos, didticos, recursos
institucionais
audiovisuais);
Biblioteca insuficiente com relao a livros, peridicos, revistas, etc.; e
Falta da empresa Junior para a prtica do curso.
Currculo inadequado s exigncias/interesses do mercado de trabalho;
Pouca nfase nas disciplinas profissionalizantes;
Componente Cadeia rgida de pr-requisitos;
Requisitos didtico- Sistema de avaliao das disciplinas inadequado;
pedaggicos Falta de associao entre a teoria e a prtica nas disciplinas;
Pouca motivao por parte dos professores;
Concentrao da grade curricular em um nico turno.
Dimenses Externas
Mudana de residncia/domiclio;
Componente Mudana do estado civil;
Conjuntural Presso familiar sobre a indicao do curso;
Responsabilidade econmica no sustento da famlia.
Componente No ter atendido as expectativas;
Caractersticas Discriminao racial;
Individuais Problemas de sade ou falecimento.
Estar cursando paralelamente outro curso superior;
Componente
Desconhecimento prvio sobre o curso;
Vocao pessoal
Mudana de interesse, opo de vida e/ou indeciso profissional.
Carga horria semanal de trabalho;
Falta de apoio da organizao onde trabalha;
Trancamento total do curso;
Componente Scio- Falta de tempo para estudar;
Poltico-Econmico Mudana no horrio de trabalho;
No estava adequado com o trabalho;
No existe integrao entre a universidade e as empresas (estgio supervisionado);
Dificuldades de acompanhamento do curso.
Fonte: BIAZUS (2004) adaptado pela autora (2015).
 74

Walter (2006) fez uma reviso sobre pesquisas realizadas em vrios pases para
investigar a evaso de alunos de cursos a distncia. Alguns autores que foram citados no seu
estudo esto destacados no Quadro 11 desenvolvido por O. C. Almeida (2007):

Quadro 11 - Reviso de Pesquisas em Evaso realizada por Moura-Walter (2006)

Autores Resumo da Pesquisa
Tucho (2000, Usou a denominao de barreiras como sendo os elementos ou obstculos que causariam a
Cross, 1992) evaso. De acordo com o autor, as barreiras estariam divididas em trs categorias: (1)
situacionais: dificuldades financeiras, falta de tempo para estudar, problemas com transporte,
falta de pessoa de confiana para cuidar das crianas, abuso de lcool e drogas, gravidez,
doena, problemas relacionados ao trabalho, entre outros; (2) institucionais: cronograma no
adequado, mtodos de ensino fracos, custo dos estudos, entre outros e (3) psicolgicas ou
disposicionais: valores e crenas pessoais sobre escola e educao. Numa amostra de 124
alunos, aplicaram um questionrio com 38 questes, os resultados indicaram que as barreiras
situcionais foram as mais forte no modelo explicativo de evaso.
Ngoma, Realizaram seus estudos na Universidade de Estudos de Extenso de Zmbia, e os principais
Simwanza e problemas encontrados foram: falta de tempo suficiente para estudar, dificuldade de balancear
Makunka as responsabilidades familiares e de estudo e dificuldade de balancear as responsabilidades de
(2004) trabalho e de estudo.
Yukselturk Fatores que influenciaram a evaso em um Programa oferecido por uma Universidade da
e Inan Turquia, com durao total de 9 meses. Aplicaram um questionrio com 14 questes abertas e
(2006) fechadas, numa amostra de 98 (35%) estudantes evadidos. Foram realizadas anlises
descritivas dos dados e, as maiores mdias (M) foram relacionadas a: falta de tempo para
realizar o curso, M= 3,44, Desvio-padro (DP) = 1,53 ("Eu no tive tempo suficiente para
estudar e cumprir o programa"); problemas pessoais, M= 2,96, DP = 1,66 ("Eu tive
problemas pessoais, ex: sobre minha famlia, trabalho, sade"); despesas com o curso, M=
2,54, DP = 1,75 ("Eu no pude arcar com as despesas do curso") e motivao, M= 2,54, DP
= 1,39 ("minha motivao caiu gradualmente"). Os dados das questesabertas
comprovaram que as principais causas relacionadas evaso foram referentes a problemas
pessoais, provavelmente externos ao curso.
Xenos, Identificaram que existem 3 (trs) fatores que afetam os nveis de evaso: (1) fatores internos
Pierrakeas e relacionados s percepes do aluno e seu locus de controle - interno-externo; (2) fatores
Pintelas relativos ao curso e aos tutores e (3) fatores relativos a caractersticas demogrficas do
(2002) estudante (idade, sexo, estado civil, entre outras). Os resultados descritivos encontrados
sugerem que os maiores ndices de evaso ocorreram entre os alunos mais velhos, com idades
iguais ou superiores a 35 anos; homens; alunos que no usam o computador em outras
tarefas; alunos que trocaram menos e-mails com os tutores e demais alunos que tiveram
pouco contato com atividades educativas na rea de informtica, antes do curso.
Com relao aos fatores externos: problemas profissionais, problemas pessoais e problemas
de sade. Com relao a fatores internos foi citada a falta de assistncia do tutor e a
quantidade de trabalhos escritos exigidos pelo curso.
Pierrakeas, Realizaram um estudo com o objetivo de verificar as causas da evaso em dois cursos
Xenos, Realizaram sua pesquisa na Hellenic Open University (HOU). Foram analisados 2 cursos:
Panagiotako (1) um bacharelado (28%) de evadidos e (2) um mestrado (14%) de evadidos. Utilizaram os
poulos e mtodos de anlise de contedo e multivariados de anlise, bem como anlises de correlao.
Vergidis Os resultados indicaram que o gnero no apresentou papel significativo na evaso, em
(2004) ambos os grupos. Com relao idade, a maioria dos evadidos (57%) tinha idade entre 30-
39 anos, podendo isso ser consequncia do desafio dirio de balanceamento entre questes
familiares e de trabalho X questes educacionais. A razo mais citada pelos evadidos como
motivo para o abandono do curso refere-se estimativa errnea do tempo necessrio para
realizar o curso e das demais obrigaes e/ou mudanas no previstas no dia-a-dia e no
ambiente de trabalho (por exemplo, promoo, viagem, gravidez, morte, etc).
Fonte: Moura-Walter (2004).
 75

Para Coelho (2004), as principais suposies sobre a evaso nos cursos dizem
respeito falta da tradicional relao face-a-face entre professor e alunos, pois neste tipo de
relacionamento julga-se haver maior interao e respostas afetivas entre os envolvidos no
processo educacional; ao insuficiente domnio tcnico do uso do computador, principalmente
da Internet, ou seja, a inabilidade em lidar com as novas tecnologias cria dificuldades em
acompanhar as atividades propostas pelos cursos a distncia como, por exemplo, receber e
enviar e-mail, participar de chats, de grupos de discusso, sugerir links etc.; ausncia de
reciprocidade da comunicao, ou seja, dificuldades em expor ideias numa comunicao
escrita a distncia, inviabilizando a interatividade; falta de um agrupamento de pessoas numa
instituio fsica, construda socialmente e destinada, muitas vezes, transmisso de saberes,
assim como ocorre no ensino presencial tradicional. Tal fato faz com que o aluno de EaD no
se sinta includo em um sistema educacional.
Para Moore e Kearsley (2007), as principais causas para a evaso so:
Insatisfao com o tutor s vezes, a abordagem pedaggica, as avaliaes, o perfil do
professor, entre outras, influenciam negativamente a deciso do aluno quanto sua
permanncia.
Dificuldade de acesso Internet muitos dos polos de educao a distncia ficam
localizados em cidades do interior do pas e apresentam como principal dificuldade o
acesso Internet de banda larga.
Complexidade das atividades dificuldade do aluno em desenvolver as atividades passadas
pelos tutores.
Dificuldade de assimilao da cultura inerente EAD por no ter conhecimento do
ambiente virtual de aprendizagem usado no curso e de sua metodologia, muitos se sentem
inseguros em ingressar em um curso a distncia.
Falha na elaborao do curso a forma em que o curso foi estruturado pode no atender s
necessidades de determinado grupo de alunos.
Expectativas erradas por parte dos alunos os alunos tm uma imagem errada do curso que
oferecido.
Tecnologia inadequada ou falta de habilidade para usar a tecnologia corretamente caso
no haja familiaridade por parte dos alunos na utilizao de recursos Web, pode haver
problemas de usabilidade tanto para as ferramentas sncronas quanto as assncronas.
Apesar de tantos problemas humanos e sociais frente a esse fenmeno, percebe-se
um esforo em busca de solues, mas, no se define com clareza de quem a
responsabilidade.
 76

Para Formiga, S e Barros (2011):

[...] o problema da evaso escolar, possivelmente, esteja centrado na deficincia da

conscientizao da cidadania, seja por parte da famlia ou pelo prprio aluno. Ser
cidado no simplesmente exigir direitos, mas tambm, cumpri-los e os fazer com
dignidade e coerncia. Neste caso, o aluno que abandona a escola, nega ou rejeita
qualquer oportunidade de sucesso e formao cultural, mas tambm, de tornar-se
capaz de inter-relacionar com as pessoas das mais diversas formaes e
comportamentos, fazendo-o aprender a lidar com o mundo e suas complexidades,
sendo cidado.

Depreende-se que a evaso escolar um problema complexo, que se produz por

uma srie de determinantes, e precisa ser alvo de debates exaustivos, que possam apontar
causas e possveis solues, em diferentes vertentes.
 77

5 ASPECTOS METODOLGICOS DA PESQUISA

A pesquisa um mtodo de investigao cientfica, fundamentado em objetivos

especficos, visando obteno de resultados, de causa e efeito ou a evidenciar fatos novos.
a busca ou procura de uma resposta precisa para soluo de um problema. Pesquisa ,
portanto o caminho para se chegar cincia, ao conhecimento.
A pesquisa no totalmente controlvel ou previsvel, um trabalho em processo,
de construo do conhecimento, que requer a escolha de uma metodologia adequada para se
atingir os resultados ideais, da a importncia de se definir adequadamente o tipo de pesquisa
e da escolha do instrumental ideal a ser utilizado.
Este captulo descreve os procedimentos metodolgicos usados na realizao da
pesquisa, identificando os tipos de pesquisa, o universo da pesquisa, o instrumento utilizado e
os procedimentos de coleta e anlise dos dados.

5.1 Tipo de pesquisa

O que pesquisa? Existem vrias formas de responder a esta pergunta. Pesquisar

significa, de forma bem simples, procurar respostas para indagaes propostas. Gerhardt e
Silveira (2009) consideram que a pesquisa uma atividade nuclear da Cincia, que possibilita
uma aproximao e um entendimento da realidade a investigar. Ela se processa por meio de
aproximaes sucessivas da realidade, fornecendo subsdios para uma interveno no real. A
pesquisa cientfica fruto de um inqurito ou exame minucioso, desenvolvido com o objetivo
de resolver um problema, com o suporte de procedimentos cientficos. (GERHARDT e
SILVEIRA, 2009)
Minayo (2001) vendo por um prisma mais filosfico considera a pesquisa como:

atividade bsica das cincias na sua indagao e descoberta da realidade. uma

atitude e uma prtica terica de constante busca que define um processo
intrinsecamente inacabado e permanente. uma atividade de aproximao sucessiva
da realidade que nunca se esgota, fazendo uma combinao particular entre teoria e
dados. (MINAYO, 2001)

Para Gil (2007), a pesquisa tem um carter pragmtico, um procedimento

racional e sistemtico de desenvolvimento do mtodo cientfico. O objetivo fundamental da
pesquisa descobrir respostas para problemas mediante o emprego de procedimentos
 78

cientficos. O autor afirma que a pesquisa desenvolve-se por um processo constitudo de

vrias fases, desde a formulao do problema at a apresentao e discusso dos resultados.
So vrias as formas adotadas para classificao das pesquisas, sendo que as mais
clssicas identificam os diferentes tipos quanto sua abordagem, natureza, seus objetivos e
seus procedimentos.
Do ponto de vista da sua natureza, as pesquisas podem ser divididas em pesquisa
bsica, quando objetiva gerar conhecimentos novos, teis para o avano da cincia sem
aplicao prtica prevista, envolvendo verdades e interesses universais; e em pesquisa
aplicada quando visa gerar conhecimentos para aplicao prtica dirigidos soluo de
problemas especficos, envolvendo verdades e interesses locais. (SILVA; MENEZES, 2001)
Quanto a natureza a pesquisa desenvolvida classifica-se como pesquisa aplicada,
por proporcionar conhecimentos que iro subsidiar na adoo de medidas preventivas e de
conteno da evaso, e sero aplicados na melhoria da oferta dos cursos EaD da Instituio
pesquisada.
Do ponto de vista dos seus objetivos, Gil (2007) classifica as pesquisas em trs
grupos: pesquisa exploratria, pesquisa descritiva e pesquisa explicativa.
A pesquisa exploratria usada para prover um maior conhecimento sobre algum
tema abordado, explorando-o e gerando idias ou intuies. Ela trata de questes no muito
bem definidas, sobre as quais no haja nenhuma, ou apenas, pouca pesquisa anterior, e
apresenta a flexibilidade como vantagem, ao permitir que as idias que apaream no decorrer
da pesquisa possam ser desenvolvidas. (GIL, 2007).
Para Gil (2007) a pesquisa exploratria envolve levantamento bibliogrfico,
entrevista com pessoas que tiveram experincias com o problema pesquisado e anlise de
exemplos que estimulem a compreenso, assumindo de forma geral, as formas de pesquisa
bibliogrfica e estudo de caso.
Na perspectiva de Gil (2007), a pesquisa descritiva visa descrever as
caractersticas de determinada populao ou fenmeno ou estabelecer relaes entre variveis.
Envolve o uso de tcnicas padronizadas de coleta de dados como questionrio e observao
sistemtica. Geralmente assume a forma de levantamento. Segundo Selltiz et al (1987), apud
BIAZUS (2004) a pesquisa descritiva contribui para a explicao das relaes de causas e
efeitos dos fenmenos, ou seja, analisar o papel da (s) varivel (eis) que, de certa maneira
influenciam ou causam o aparecimento dos fenmenos.
J a pesquisa explicativa procura identificar os fatores que determinam ou
contribuem para a ocorrncia dos fenmenos. Aprofunda o conhecimento da realidade porque
 79

explica a razo, o porqu das coisas. Quando realizada nas cincias naturais, requer o uso
do mtodo experimental, e nas cincias sociais requer o uso do mtodo de observao.
Assume, em geral, as formas de pesquisa experimental e pesquisa ex-post facto. (GIL, 2007)
Quanto aos objetivos a pesquisa desenvolvida classifica-se como descritiva e
exploratria. Exploratria porque o estudo em questo ainda tem escassa produo cientfica,
e alm disso no se verificou a existncia de estudos que abordem a evaso dos cursos do
Programa Profuncionrio. Descritiva porque buscou conhecer e descrever a realidade presente
no campo de pesquisa e as percepes acerca dos motivos que contriburam para a desistncia
dos alunos dos cursos.
Do ponto de vista da forma de abordagem do problema temos dois tipos: a
quantitativa e a qualitativa.
Pode ser dividida em pesquisa quantitativa ao considerar que tudo suscetvel de
quantificao, que significa traduzir em nmeros, opinies e informaes para posteriormente
classific-las e analis-las, atravs do uso de recursos e de tcnicas estatsticas (percentagem,
mdia, moda, mediana, desvio-padro, coeficiente de correlao, anlise de regresso, etc.).
Segundo Joo Jos S. da Fonseca (2002), a pesquisa quantitativa centrada na
objetividade e considera que a realidade s pode ser compreendida com base na anlise de
dados brutos, recolhidos com o auxlio de instrumentos padronizados e neutros. Ela recorre
linguagem matemtica para descrever as causas de um fenmeno, as relaes entre variveis,
etc.
O outro tipo a pesquisa qualitativa que considera a existncia de uma relao
dinmica entre o mundo real e o sujeito, isto , um vnculo indissocivel entre o mundo
objetivo e a subjetividade do sujeito que no pode ser traduzido em nmeros. No processo de
pesquisa qualitativa, a interpretao dos fenmenos e a atribuio de significados so as
formas bsicas adotadas, no requerendo o uso de mtodos e tcnicas estatsticas. O ambiente
natural a fonte direta para coleta de dados e o pesquisador o instrumento-chave.
descritiva. Os pesquisadores tendem a analisar seus dados indutivamente. O processo e seu
significado so os focos principais desta abordagem. (SILVA; MENEZES, 2001).
Para Gerhardt e Silveira (2009), os pesquisadores que utilizam os mtodos
qualitativos buscam explicar o porqu das coisas, exprimindo o que convm ser feito, mas no
quantificam os valores e as trocas simblicas nem se submetem prova de fatos, pois os
dados analisados so no-mtricos (suscitados e de interao) e se valem de diferentes
abordagens. (GERHARDT e SILVEIRA, 2009, p.34).
 80

Para Fonseca (2002) a utilizao conjunta da pesquisa qualitativa e quantitativa

permite recolher mais informaes do que se poderia conseguir isoladamente. Ambas
possuem pontos fortes e fracos, porm as fortalezas de um complementam as fraquezas do
outro, sendo fundamentais ao maior desenvolvimento da Cincia.
Foi utilizada uma abordagem quali-quantitativa de acordo com os objetivos de
pesquisa estabelecidos neste trabalho.
A pesquisa quantitativa foi utilizada para identificar o perfil dos alunos evadidos,
quantificar os ndices de evaso, identificar a ocorrncia e medir a freqncia e intensidade
dos motivos que levaram os alunos a desistirem dos cursos.
A pesquisa qualitativa foi usada para analisar os motivos da escolha do curso
comentados pelos alunos na questo aberta, alm de sugestes de melhorias, crticas ou
reclamaes relacionadas aos cursos e, tambm, na anlise dos documentos referentes aos
cursos investigados.
Com 62 anos de experincia na realizao de pesquisas, o Grupo IBOPE (2004),
aponta as pesquisas quantitativas como as mais adequadas para apurar opinies e atitudes
explcitas e conscientes dos entrevistados, por utilizarem instrumentos estruturados
(questionrios). Devem ser representativas de um determinado universo de modo que seus
dados possam ser generalizados e projetados para aquele universo. Seu objetivo mensurar e
permitir o teste de hipteses, j que os resultados so mais concretos e, conseqentemente,
menos passveis de erros de interpretao. Em muitos casos geram ndices que podem ser
comparados ao longo do tempo, permitindo traar um histrico da informao.
Do ponto de vista dos procedimentos tcnicos adotados, Gil (2007) identifica os
seguintes tipos: pesquisa bibliogrfica, documental, estudo de caso, ex-post facto, pesquisa-
ao, participante, por observao, levantamento e experimental.
A Pesquisa Bibliogrfica elaborada a partir de material j publicado, constitudo
principalmente de livros, revistas, jornais, artigos de peridicos e atualmente com material
disponibilizado na Internet. Para Vergara (2000) o estudo sistematizado desenvolvido com
base em material publicado em livros, revistas, jornais, redes eletrnicas, isto , material
acessvel ao pblico em geral. Fornece instrumental analtico para os outros tipos de pesquisa,
mas tambm pode esgotar-se em si mesma.
A Pesquisa Documental elaborada a partir de materiais que no receberam
tratamento analtico. Segundo Vergara (2000), aquela realizada em documentos conservados
no interior de rgos pblicos ou privados de qualquer natureza, ou com pessoas: registros,
 81

anais, regulamentos, circulares, ofcios, memorandos, balancetes, comunicaes informais,

filmes, macrofilmes, dentre outros.
O Estudo de caso envolve o estudo profundo e exaustivo de um ou poucos objetos
de maneira que se permita o seu amplo e detalhado conhecimento. Para vergara (2000)
circunscrito a uma ou poucas unidades, entendidas essas como uma pessoa, uma famlia, um
produto, uma empresa, um rgo pblico, uma comunidade ou mesmo um pas. Tem carter
de profundidade e detalhamento.
A Pesquisa Ex-post facto ocorre quando o experimento se realiza depois dos
fatos, enquanto que a Pesquisa-Ao concebida e realizada em estreita associao com uma
ao ou com a resoluo de um problema coletivo. Os pesquisadores e participantes
representativos da situao ou do problema esto envolvidos de modo cooperativo ou
participativo. A Pesquisa Participante se desenvolve a partir da interao entre pesquisadores e
membros das situaes investigadas.
A Pesquisa de Levantamento envolve a interrogao direta das pessoas cujo
comportamento se deseja conhecer, mediante a solicitao de informaes a um grupo
significativo dessas pessoas sobre o problema estudado para, mediante anlise quantitativa,
obterem-se as concluses correspondentes aos dados coletados. Quando o levantamento
recolhe informaes de todos os integrantes do universo pesquisado, tem-se um censo.
A Pesquisa Experimental utilizada quando, ao se determinar um objeto de
estudo, so selecionadas as variveis que seriam capazes de influenci-lo e definidas as
formas de controle e de observao dos efeitos que a varivel produz no objeto. (GIL, 2007)
J a Pesquisa por Observao consiste em coletar dados primrios por meio de
observao de pessoas, aes ou situaes que sejam relevantes para a pesquisa.
Visando analisar a evaso dos cursos a distncia do Profuncionrio, ministrados
no Polo Sede de Tefilo Otoni do Instituto Federal do Norte de Minas Gerais, no mbito da
Rede e-Tec Brasil, a presente pesquisa utilizou como meio de investigao o estudo de caso,
at porque, como exposto, o objeto da pesquisa apresenta um foco especfico, que a evaso
dos cursos a distncia, de um programa especfico, como tambm o o Profuncionrio.
Visando proporcionar maior familiaridade com o problem estudado a fim de
torn-lo mais explcito ou a construir hipteses, foi desenvolvida uma pesquisa bibliogrfica
para fundamentao terico-metodolgica do trabalho, a partir de materiais j publicados,
constitudos principalmente de livros, artigos, anais, revistas e materiais disponibilizados na
Internet, alm de anlise de exemplos que estimulassem a sua compreenso, seguido da
 82

realizao de pesquisa documental em documentos internos da instituio pesquisada, que

diziam respeito ao objeto de estudo.
Tambm foi realizado um levantamento (survey), atravs da interrogao direta de
tutores e coordenadores dos cursos EaD do Polo sede de Tefilo Otoni da Instituio, bem
como com os alunos evadidos, no intuito de identificar os motivos que levaram os alunos dos
cursos Profuncionrio a abandonarem o curso. Utilizou-se para o levantamento de dados,
questionrios contendo perguntas fechadas e abertas, esta ltima, visando subsidiar a
confirmao dos resultados estatsticos.
O Mtodo Survey utilizado para se obter informaes e se baseia no
interrogatrio dos participantes, aos quais se fazem vrias perguntas sobre seu
comportamento, intenes, atitudes, percepes, motivaes atravs, de um questionrio
estruturado dado a uma amostra de uma populao. (MALHOTRA, 2006)

5.2 Universo pesquisado - participantes da pesquisa

A pesquisa foi conduzida no Polo sede de educao a distncia de Tefilo

Otoni/MG, unidade ligada Diretoria de Educao a distncia do Instituto Federal do Norte
de Minas Gerais (IFNMG). O Polo sede engloba quatro plos avanados localizados nos
municpios de Catuji, Itambacuri, Pot e Tefilo Otoni, ambos localizados no nordeste do
estado de Minas Gerais. Nesses plos de apoio presencial so oferecidos os cursos de
Alimentao escolar, Multimeios didticos e Secretaria escolar, pertencentes ao Programa
Profuncionrio, no mbito da Rede e-Tec Brasil. Os cursos proporcionam a formao tcnica
de nvel mdio, atravs da metodologia de ensino a distncia.
A pesquisa abrangeu os diferentes grupos de participantes, provenientes dos trs
cursos investigados, conforme discriminado. No curso de Multimios didticos foram
contabilizadas 176 matrculas nos quatro municpios (plos avanados), dos quais 63,1%
desistiram do curso, ou seja, 111 alunos. No curso de Secretaria escolar, o percentual de
desistncia foi semelhante, de 192 matrculas, 126 dos alunos evadiram (65,6%). J no curso
de Alimentao escolar, foram matriculados 140 alunos, sendo que um percentual de 47,9%
desistiram, ou seja, 67 alunos.
A tabela 03 apresenta de forma detalhada o nmero de alunos matriculados em
cada um dos trs cursos oferecidos, discriminados por municpio (polo avanado).
 83

Tabela 03 Nmero de matrculas por polo avanado e curso

ALUNOS INSCRITOS
CIDADE Multimeios Secretaria Alimentao
Total por polo
didticos escolar escolar
Catuji 60 38 39 137
Itambacuri 41 40 34 115
Pot 41 39 31 111
Tefilo Otoni 34 75 36 145
Total por curso 176 192 140 508

Fonte: Dados primrios. Adaptado pela autora.

Considerando todos os quatro municpios, o universo de pesquisa foi delimitado

em 304 alunos evadidos dos trs cursos do Programa Profuncionrio ofertados no polo sede
de Tefilo Otoni, no perodo de Junho de 2013 a Junho de 2015, conforme detalhamento na
tabela 04 abaixo. Tambm foram alvo da pesquisa os coordenadores de cada um dos polos
avanados pertencentes ao polo sede de Tefilo Otoni do IFNMG, num total de 04 (quatro), e
os tutores presenciais em nmero de 12 (doze).

Tabela 04 Nmero de evadidos por polo avanado e curso.

ALUNOS DESISTENTES
CIDADE Multimeios Secretaria Alimentao
Total por polo
didticos escolar escolar
Catugi 48 36 21 105
Itambacuri 28 34 24 86
Pot 16 8 13 37
Tefilo Otoni 19 48 9 76
Total por curso 111 126 67 304
Fonte: Dados primrios. Adaptado pela autora.

O instrumento de pesquisa foi disponibilizado para todos os participantes da

pesquisa, atravs de via impressa, e-mail ou via Google drive6, totalizando uma populao de
320 envolvidos na pesquisa, porm, nem todos se prontificaram a responder.

6
O Google Drive um servio de armazenamento e sincronizao de arquivos, que oferece a edio de
documentos, folhas de clculo, apresentaes, formulrios personalizados para pesquisa, questionrios e muito
mais. O Google Drive considerado uma "evoluo natural" do Google Docs.
 84

Desse quantitativo, apenas 102 alunos evadidos (representando uma taxa de

retorno de 33,55%) retornaram os questionrios e compuseram, dessa forma, a amostra dessa
pesquisa, juntamente com os 04 coordenadores e os 12 tutores.

5.3 Instrumento de pesquisa

O questionrio um instrumento de coleta de dados dotado de uma srie ordenada

de perguntas a serem respondidas pelos participantes da pesquisa. Objetiva levantar opinies,
crenas, sentimentos, interesses, expectativas, situaes vivenciadas. Pode conter questes
abertas as quais o entrevistado responde livremente, da forma que desejar; e questes
fechadas, onde o entrevistado deve escolher uma resposta entre as constantes de uma lista
predeterminada, indicando aquela que melhor corresponda a que deseja fornecer.
A elaborao do questionrio foi feita visando coleta de informaes
compatveis com os objetivos da pesquisa, e orientada de forma a permitir facilidade ao
apresentar, preencher e processar. Foi elaborado de forma estruturada com questes claras e
objetivas para garantir a uniformidade de entendimento das perguntas e a padronizao dos
resultados.
O questionrio foi dividido em trs partes: a primeira composta por questes para
identificao dos dados demogrficos dos respondentes, tais como gnero, estado civil, faixa
etria, escolaridade e curso, bem como uma questo aberta na qual se relataria os motivos que
os tinham levado a escolher os cursos analisados. Uma segunda seo foi composta por 27
itens que deveriam ser respondidos por uma escala do tipo Likert7 de cinco pontos que variava
de 1 (no interferiu), 2 (interferiu pouco), 3 (interferiu parcialmente), 4 (interferiu muito) at 5
(interferiu totalmente), onde se perguntava ao entrevistado qual o grau de
intensidade/influncia com que os motivos considerados foram determinantes para a sua
desistncia do curso. Uma terceira seo disponibilizou ainda um espao para que o
entrevistado apresentasse de forma livre sugestes para melhoria, crticas ou reclamaes em
relao aos cursos.
De acordo com Malhotra (2006) a escala de Likert possui vrias vantagens. fcil
de construir e de aplicar. Os entrevistados entendem rapidamente como utilizar a escala, o que

7
A escala Likert ou escala de Likert um tipo de escala de resposta psicomtrica usada frequentemente em
pesquisas de opinio. Ao responderem a um questionrio baseado nesta escala, os entrevistados especificam seu
nvel de concordncia com uma afirmao.
 85

a torna adequada para entrevistas postais, telefnicas ou pessoais.

Os questionrios utilizados com os coordenadores, tutores e estudantes desistentes
podem ser visualizados nos Anexos.
Tendo em vista a dificuldade de contatar pessoalmente ou via e-mail, todos os
estudantes evadidos, foi criado um questionrio utilizando a ferramenta de formulrios do
Google Docs, que possibilitou aos alunos responderem a pesquisa de forma online.
O instrumento em verso eletrnica foi hospedado numa pgina criada
especificamente para atender pesquisa, de forma a permitir a sua aplicao via web.

5.4 Procedimentos de coleta de dados

A coleta de dados a busca de informaes para elucidao do fenmeno ou fato

que o pesquisador quer desvendar.
Inicialmente foi realizada uma pesquisa documental a partir da anlise de
documentos oficiais da Diretoria de educao a distncia do IFNMG, e do polo sede de
Tefilo Otoni, tais como o Projeto bsico de implantao de cursos no mbito da rede e-Tec
Brasil no Instituto Federal do Norte de Minas Gerais, relatrios dos polos avanados e
documentos de registros estudantes dos cursos, onde foram coletados dados e informaes
relacionadas a evaso nos cursos EaD ofertados nessa instituio, com o propsito de
identificar os ndices e o perfil dos estudantes evadidos nos cursos do Programa
Profuncionrio.
A metodologia de pesquisa adotou uma abordagem quali-quantitativa a partir de
entrevista estruturada, que se fundamenta em um esquema bsico, porm no aplicada
rigidamente, ou seja, possui maior flexibilidade, permitindo que algumas adaptaes sejam
feitas pelo entrevistador, e que permite a manifestao pessoal da opinio dos entrevistados a
respeito das questes propostas.
A coleta de informaes abordou os tutores e coordenadores dos polos avanados
de apoio presencial, ligados ao polo sede de Tefilo Otoni, bem como os estudantes evadidos,
no intuito de identificar os motivos que levaram os alunos dos cursos Profuncionrio a
desistirem do curso.
Atravs de consultas realizadas nos cadastros de alunos desistentes, e com a
intermediao das coordenaes dos plos avanados de apoio presencial, foi possvel o
acesso aos endereos, fsico e eletrnico dos participantes e a partir da realizar contato
atravs de e-mails, endereo postal e pessoalmente, em visitas realizadas no polo avanado do
 86

municpio ou nos locais de trabalho dos participantes, na maioria das vezes escolas pblicas
municipais e estaduais.
Como todos os tutores e coordenadores dos plos avanados possuam endereo
eletrnico, foi encaminhado um e-mail indicando o objetivo da pesquisa, ressaltando a
importncia da colaborao de todos os envolvidos e solicitando a interveno deles no
sentido de convidarem e estimularem os alunos evadidos a responderem pesquisa, contendo
ainda o link de acesso ao questionrio online dos alunos. Anexo ao e-mail, foram enviados os
questionrios e o Termo de Consentimento Livre e Esclarecido (TCLE) para impresso.
Para os evadidos que possuam endereo eletrnico, foi encaminhado um e-mail
contendo o link de acesso ao questionrio (https://goo.gl/gahMhS), indicando o objetivo da
pesquisa, confirmando confidencialidade e ressaltando a importncia da colaborao de todos
para o sucesso da pesquisa. Desses, alguns retornaram por motivos tais como endereo errado,
bloqueio de spam8 e caixa de correio lotada. Transcorridos alguns dias, constatou-se uma
baixa receptividade, tendo em vista que poucos questionrios foram respondidos.
Posteriormente, ao longo de todo o perodo de coleta de dados, foram enviadas diversas
mensagens eletrnicas solicitando o preenchimento do questionrio, melhorando assim a taxa
de retorno dos instrumentos.
Para os evadidos que no responderam ao e-mail e/ou no possuam endereo
eletrnico, utilizou-se como estratgia a aplicao pessoal de questionrios, que se deu nos
domiclios, nas sedes dos plos avanados ou outros pontos pr-definidos, onde se pudesse
encontrar o pblico alvo. Os questionrios respondidos em formato impresso foram
digitados no formulrio eletrnico, para compor o banco de dados utilizado para atender aos
objetivos da pesquisa.
Vale ressaltar que muitos esforos foram empreendidos na tentativa de contato
com toda a populao de evadidos para chegar-se a nmeros que dessem confiabilidade e
segurana pesquisa, no sendo possvel, contudo, a localizao de todos.
No levantamento (survey) com tutores e coordenadores dos polos de apoio
presencial da Instituio (polos avanados), os dados foram coletados atravs de entrevista
direta. J os levantamentos com os alunos evadidos, no intuito de identificar os motivos que
os levaram a desistir dos cursos Profuncionrio, ora foram realizados por meio eletrnico
utilizando o Google Drive e ora atravs de entrevista direta.

8
Spam o termo usado para referir-se aos e-mails no solicitados, que geralmente so enviados para um grande
nmero de pessoas.
 87

A coleta de dados utilizou o mtodo de entrevista estruturada (tipo survey), a

partir de uma amostragem no probabilstica por convenincia, na qual o pesquisador
seleciona os membros da populao mais acessveis, ou seja, entrevistam-se os sujeitos a que
se tem acesso imediato e direto, como por exemplo estudantes de uma turma, o que se
enquadra perfeitamente neste estudo.
De acordo com Mattar (2001), a pesquisa no-probabilstica aquela em que a
seleo dos elementos da populao para compor a amostra depende, ao menos em parte, do
julgamento do pesquisador ou do entrevistador no campo. No h nenhuma chance conhecida
de que um elemento qualquer da populao venha a fazer parte da amostra. No caso da
amostra no-probabilstica, Mattar (2001) salienta que a nica objeo a ser feita para este
tipo de amostragem que o pesquisador seja sincero e honesto e nunca utilize ou divulgue os
resultados de uma pesquisa com uma amostra no-probabilstica como se fosse probabilstica.
A amostragem por convenincia, segundo Malhotra (2006) uma tcnica de
amostragem no-probabilstica que procura obter uma amostra de elementos convenientes. A
seleo das unidades amostrais deixada a cargo do entrevistador. Os entrevistados so
escolhidos porque se encontram no lugar exato e no momento certo. Um exemplo clssico
so as famosas enquetes em sites especializados na Internet, onde geralmente o pesquisador
envia convites via e-mail, twitter9 ou outra rede social e os interessados se disponibilizam a
respond-la.
A amostra final da pesquisa foi composta por 04 coordenadores, 12 tutores e 102
alunos evadidos da turma de ingressantes de junho de 2013 , selecionados a partir do universo
representado por uma populao de 320 participantes, dos quais 304 eram alunos evadidos.
Por se tratar de participao voluntria, trabalhou-se com uma amostragem disponvel para a
identificao das tendncias.

5.5 Procedimentos de anlise de dados

A anlise dos dados requer inicialmente uma organizao desses atravs do seu
agrupamento em categorias de anlises (gnero, faixa etria, escolaridade, renda etc.), para em
seguida realizar uma contagem das freqncias das categorias de cada conjunto, e

9
Twitter uma rede social e servidor para microblogging (forma de informao de blogging que permite
atualizaes breves de imagens e texto) que permite aos usurios enviar e receber atualizaes pessoais de outros
contatos, em textos de at 140 caracteres. Os textos so conhecidos como tweets, e podem ser enviados por meio
do website do servio, por SMS, por celulares e etc.
 88

posteriormente realizar a sua codificao (transformaes dos dados brutos em smbolos que
possam ser tabulados) e tabulao. Em seguida procedeu-se anlise estatstica dos dados que
implica em processamento, apresentao e interpretao. Os dados da parte quantitativa da
pesquisa foram submetidos a anlises estatsticas descritivas, enquanto com os dados da parte
qualitativa foi realizada anlise de contedo.
A anlise descritiva consiste na recolha, anlise e interpretao dos dados
numricos atravs da criao de instrumentos adequados: quadros, grficos e indicadores
numricos.
Aps o levantamento (survey), foi realizada a tabulao dos dados, com base em
grficos e tabelas desenvolvidos em planilhas eletrnicas do excel10, o que permitiu a anlise
quantitativa. Para trabalhar estes dados foi utilizada a anlise estatstica descritiva, que teve
como objetivo a descrio dos dados obtidos, incluindo a verificao da representatividade ou
falta de dados, a ordenao dos dados, a compilao dos dados em tabelas, a criao de
grficos, o clculo de valores de sumrio, tais como mdias; e por fim obter relaes
funcionais entre variveis.
Para quantificar os dados resultantes da pesquisa sobre as razes da desistncia
dos alunos, as escalas de interferiu pouco a interferiu totalmente foram contadas e
posteriormente foi realizada a tabulao e anlise das informaes obtidas atravs das
respostas, que sero utilizadas como subsdio para determinar as tendncias de
comportamento do universo pesquisado e elaborar propostas.
A abordagem qualitativa foi usada na anlise do contedo das respostas dos
alunos questo aberta inserida no incio do instrumento de pesquisa, que buscava analisar os
motivos que levaram os alunos a escolherem o curso de sua preferncia. Tambm foi utilizada
na anlise das questes abertas opcionais colocadas ao final do questionrio, e que
disponibilizavam aos participantes um espao para sugestes de melhoria, e outro para
expressarem suas crticas e reclamaes em relao aos cursos.

10
O Excel um editor de planilhas eletrnicas produzido pela Microsoft, que possui como recursos uma
interface intuitiva e capacitadas ferramentas de clculo e de construo de grficos.
 89

6 RESULTADOS

Como descrito no captulo anterior, a pesquisa desenvolvida consistiu em um

levantamento (Survey) envolvendo 102 alunos evadidos dos cursos de Alimentao Escolar,
Multimeios Didticos e Secretaria Escolar, pertencentes ao programa Profuncionrio,
oferecidos no perodo de Junho de 2013 a Junho de 2015, atravs da metodologia de EaD nos
polos avanados de Catuji, Itambacuri, Pot e Tefilo Otoni, vinculados rede e-Tec Brasil do
IFNMG. Alm dos alunos desistentes participaram da pesquisa os 04 coordenadores dos plos
avanados e os 12 tutores dos 3 cursos oferecidos, nos 4 municpios. As respostas obtidas nos
processos de entrevistas foram tabuladas, e seus resultados foram sintetizados e deram origem
aos grficos e tabelas que sero apresentados para melhor visualizao da realidade detectada.
Atravs da pesquisa documental realizada nos arquivos, registros e relatrios
disponibilizados pelos polos avanados, foi possvel identificar os ndices de evaso
apresentados pelos cursos objeto desse estudo. Do total de 176 alunos matriculados no curso
de Multimeios Didticos, 111 desistiram, contabilizando 63,1% de evaso. O curso de
Secretaria Escolar tambm apresentou um ndice prximo a esse valor, tendo registrado
65,6% de evaso (de 192 matrculas, 126 dos alunos evadiram). J no curso de Alimentao
Escolar, dos 140 alunos matriculados, 67 abandonaram, resultando em um percentual de
evadidos de 47,9%. Dentre os trs cursos pesquisados o que apresentou maior ndice de
evaso foi o de Secretaria Escolar, seguido muito de perto pelo curso de Multimeios
Didticos, e o que apresentou menor ndice foi o curso de Alimentao Escolar.
Se a varivel estudada for a evaso por municpio ofertante dos cursos, podemos
observar que do total de 137 alunos matriculados em Catuji, 105 desistiram, contabilizando
76,6% de evaso. O municpio de Itambacuri tambm apresentou um ndice prximo a esse
valor, tendo registrado 74,8% de evaso (de 115 alunos matrculados, 86 evadiram). Em Pot
foram matriculados 111 alunos, dos quais 37 desistiram, registrando 33,3% de evaso. J no
municpio de Tefilo Otoni, dos 145 alunos matriculados, 76 abandonaram, resultando em um
percentual de evadidos de 52,4%. Dentre os municpios pesquisados, o que apresentou maior
ndice de evaso foi o de Catuji, seguido muito de perto pelo municpio de Itambacuri. O
terceiro maior ndice de evaso foi registrado no plo de Tefilo Otoni, e o que apresentou
menor ndice foi o de Pot.
O grfico 06 apresenta o nmero de matriculados, desistentes e concluintes de
cada curso objeto da pesquisa. J o grfico 07 apresenta o nmero de matriculados,
desistentes e concluintes por municpio (plo avanado) objeto da pesquisa.
 90

Grfico 06 - Alunos inscritos, desistentes e

concluintes por curso

200
180
160
140
120
100
80
60
40
20
0
MULTIMEIOS SECRETARIA ALIMENTAO
DIDTICOS ESCOLAR ESCOLAR
INSCRITOS 176 192 140
DESISTENTES 111 126 67
CONCLUINTES 65 66 73

Fonte: Dados primrios. Adaptado pela autora.

Grfico 07 - Alunos inscritos, desistentes e concluintes por

polo avanado

160

140

120

100

80
INSCRITOS
60
DESISTENTES
40
CONCLUINTES
20

0
Catugi Itambacuri Pot Tefilo
Otoni
INSCRITOS 137 115 111 145
DESISTENTES 105 86 37 76
CONCLUINTES 32 29 74 69

Fonte: Dados primrios. Adaptado pela autora.

Os grficos 08 e 09, a seguir, apresentam os ndices de evaso por curso e por

polo avanado.
 91

Grfico 08 - ndice de evaso por curso

63,1% 65,6%

70,0% 47,9%
60,0%
50,0%
40,0%
30,0%
20,0%
10,0%
0,0%

Multimeios Didticos Secretaria escolar Alimentao escolar

Fonte: Dados primrios. Adaptado pela autora.

Grfico 09 - ndice de evaso por polo avanado

76,6% 74,8%

80,0%

70,0% 52,4%
60,0%

50,0% 33,3%

40,0%

30,0%

20,0%

10,0%

0,0%
Catugi Itambacuri Pot Tefilo Otoni

Fonte: Dados primrios. Adaptado pela autora.

Se somarmos todas as matrculas realizadas nos 04 polos avanados,

representados pelos municpios de Catuji, Itambacuri, Pot e Tefilo Otoni, pertencentes
coordenao do plo sede de Tefilo Otoni, chegamos a um total de 508 alunos inscritos nos
trs cursos oferecidos. Desse total 304 alunos abandonaram os cursos, acarretando um ndice
 92

geral de evaso do plo de 59,8%. Pode-se perceber que esse resultado bastante
preocupante, principalmente se comparado esse ndice com aqueles apurados em
levantamentos realizados pela Associao Brasileira de Educao a Distncia ABED, que
indicaram taxas de evaso em torno de 20% a 30%.
Na edio mais recente do censo da EaD realizado pela ABED, foi apurada uma
taxa de evaso mdia de 19,06% entre os alunos de cursos regulamentados totalmente a
distncia, sendo indicada pelas instituies como a mais alta e sendo a evaso apontada como
o maior obstculo enfrentado na execuo da EaD. (ABED. Censo EAD.BR 2013).

Grfico 10 - ndice geral de evaso do polo sede de

Tefilo Otoni

59,8%

40,2%

DESISTENTES CONCLUINTES

Fonte: Dados primrios. Adaptado pela autora.

O ndice geral de evaso apurado pela pesquisa no polo sede de Tefilo Otoni
revelou uma taxa em torno de 60%, muito acima daquelas registradas na literatura sobre
evaso, sendo considerada alta para um programa que voltado para a formao do
profissional da educao, que se supe j ter uma disciplina maior para os estudos. A reviso
da literatura revelou que assim como em cursos presenciais as taxas de 10 a 20% de evaso
so aceitveis, porm, so desejveis ndices abaixo de 10%. Isso comprova a relevncia da
pesquisa realizada, para melhor entendimento dos fatores que motivaram o aluno a abandonar
o curso. Essa uma questo de grande importncia para a instituio de ensino, pois o seu
conhecimento permitir a adoo de medidas preventivas e de minimizao desses ndices.
 93

6.1 Levantamento com os alunos evadidos

A anlise das informaes coletadas atravs das questes para identificao dos
dados demogrficos dos alunos evadidos, tais como sexo, estado civil, idade, escolaridade e
atividade profissional, acusou um perfil de respondentes com predominncia de mulheres,
mais de 87,1% do total, enquanto os homens totalizavam 12,9%.
Segundo o censo EAD.BR de 2013, a predominncia de mulheres em alunos de
cursos a distncia no chega a ser uma novidade, nem mesmo em comparao com os cursos
presenciais, pois so maioria em todos os recortes, com mais de 56% do total, um percentual
muito semelhante queles apurados nas edies anteriores do censo EAD.BR (2010, 2011 e
2012).
Como j foi descrito anteriormente, a pesquisa teve como alvo os cursos
oferecidos pelo Programa Nacional de Valorizao dos Trabalhadores em Educao
(Profuncionrio), que tm como objetivo a formao dos funcionrios de escola, em efetivo
exerccio, em habilitao compatvel com a atividade que exercem na escola. O resultado das
relaes de gnero refora a ideia de feminizao entre os profissionais da educao,
caracterizada pela entrada macia das mulheres no mbito profissional da educao escolar,
principalmente nas fases iniciais, quase no havendo a presena de homens, tendncia que j
foi identificada em estudos que englobam a rea de educao.
Quanto ao estado civil, 55% dos evadidos so solteiros e 45% casados. O estudo
revelou que a faixa etria predominante se encontra entre 26 a 35 anos, com 39%; em
segundo, a faixa etria de 36 a 45 anos, com 29 % e em terceiro lugar, a faixa etria de 46 a
55 anos, com 18%. Trata-se de uma faixa etria mais madura, que possui uma ocupao
profissional, a grande maioria em atividades profissionais ligadas educao (educadores no
docentes), portanto, pessoas j inseridas no mercado de trabalho, que acumulam experincias
cotidianas ricas de prticas profissionais. Assim, presume-se que quando associadas s
tcnicas vigentes, traro excelentes contribuies s prticas pedaggicas.
Quanto ao nvel de escolaridade, 33% possui ensino superior completo,
representando a maioria dos entrevistados. Em segundo lugar aparecem empatados os que
possuem ensino mdio completo e aqueles que j possuem ps-graduao, ambos com 27,2%
das indicaes. Verificamos que se trata de um perfil de aluno que apresenta boa qualificao
profissional, e isso poderia desencadear evaso j que os cursos do programa Profuncionrio
oferecem formao tcnica de nvel mdio, acarretando certo desinteresse, uma vez que o
nvel de escolaridade garantido inferior, ou equivalente, ao nvel j conquistado pela maioria
 94

dos respondentes. Dessa forma, a titulao obtida com os cursos no possibilitaria nenhum
incremento salarial e nem mesmo progresso na carreira, uma vez que no eleva a
escolaridade.
Percebe-se a necessidade de se repensar o Programa, e rediscutir o seu
direcionamento e o ganho qualitativo proporcionado, uma vez que ele no est sendo capaz de
elevar a escolaridade. Fica aqui a sugesto para que os gestores pontuem e valorizem a
formao tcnica do Profuncionrio nas avaliaes de desempenho e promoes, permitindo
ganhos efetivos com os cursos.
Quando perguntados se j tinham feito algum curso a distncia antes, mais da
metade (60%) dos alunos entrevistados afirmaram que nunca tinham feito um curso nessa
modalidade e 40% afirmaram que j tinham feito algum curso a distncia, portanto a maioria
desconhecia a metodologia dos cursos, na qual o aluno precisa ser mais autnomo e
responsvel para poder estudar e ser um aluno ativo e participante dentro do processo de
ensino aprendizagem. O desconhecimento das especificidades da modalidade a distncia
resultante da falta de experincia e contato com essa modalidade pode levar a dificuldades em
relao ao desempenho acadmico, pois dificulta a adaptao do aluno rotina de estudo.
A falta de experincia em cursos a distncia um dos motivos de evaso
evidenciados por Abbad, Zerbini e Souza (2010). Moore e Kearsley (2007) afirmam que por
no ter conhecimento do ambiente virtual de aprendizagem e da metodologia a distncia,
muitos alunos apresentam dificuldade de assimilao da cultura inerente EaD, e segundo os
autores, isso pode acarretar em evaso.
Ao serem perguntados se conheciam os cursos do Profuncionrio antes de se
inscreverem, a grande maioria (94%) respondeu que no conhecia e apenas 6% respondeu que
conhecia. O desconhecimento ou insuficincia de informaes sobre o curso em que ingressou
resulta em uma deciso inicial de curs-lo, na maioria das vezes, impulsivamente frgil e sem
reflexo suficiente, o que pode resultar em falsas expectativas em relao formao
pretendida. Isso pode contribuir para o surgimento de sentimentos de decepo,
desmotivao, perda do entusiasmo e frustrao, podendo desencadear na evaso do curso. O
resultado sugere que o governo e as Instituies envolvidas na oferta do Profuncionrio
precisam investir na divulgao do programa junto ao seu pblico alvo.
A anlise da questo que buscou identificar a atividade profissional dos
entrevistados confirmou que a maioria exerce funes ligadas educao, como j era
esperado, uma vez que os cursos so direcionados a esse pblico alvo. Do total de 102
entrevistados, apenas 53 responderam a esse questionamento. Como algumas reas de atuao
 95

profissional informadas apresentaram uma grande aproximao, elas foram reagrupadas e

organizadas em 05 (cinco) grupos: assistente tcnico de educao, representa o grupo mais
frequente com 12 indicaes, secretaria escolar com 10 indicaes, professor com 8
indicaes, superviso, coordenao e direo, com 7 indicaes e servente e servios gerais
com 5 indicaes. Alm de outras reas, com 11 indicaes.
A pesquisa perguntou qual seria o motivo da escolha do curso pelo aluno, e aps
agrupamento por semelhana, a anlise dos depoimentos revelou que a maioria relaciona-se
busca de mais qualificao e/ou aperfeioamento profissional, preparo para o exerccio da
profisso, aquisio de mais e novos conhecimentos, crescimento profissional ou ento
porque os cursos apresentam afinidade com a rea de atuao profissional.
Como j foi mencionado anteriormente, a formao em nvel tcnico de todos os
funcionrios da educao, independente da funo exercida na escola, um pr-requisito
importante para o desenvolvimento profissional e aprimoramento no campo do trabalho,
portanto, para a carreira, e essa uma pretenso dos profissionais da educao e permeia a
proposta pedaggica do Profuncionrio, da analisarmos ser essa compatvel com as
expectativas dos entrevistados.
O resultado nos leva a crer que no ocorreu desencontro entre as expectativas dos
alunos ao ingressarem e a proposta do Profuncionrio, e por isso esse motivo no se
configurou como determinante para a desistncia dos alunos desses cursos, contrariando
algumas pesquisas.
Moore e Kearsley (2007) citam que dentre as principais causas para a evaso se
inclue as expectativas erradas por parte dos alunos, quando esses elaboram uma imagem
errada do curso que oferecido.
Para analisar os fatores que levaram evaso, o questionrio apresentou uma
seo contendo 27 itens (motivos) que buscavam avaliar o Grau de influncia sobre a
evaso e deveriam ser respondidos em uma escala do tipo Likert de cinco pontos que variava
de 1 (no interferiu), 2 (interferiu pouco), 3 (interferiu parcialmente), 4 (interferiu muito) at 5
(interferiu totalmente). O entrevistado assinalava qual o grau de intensidade/influncia com
que os motivos considerados foram determinantes para a sua desistncia do curso.
Tomando como base a perspectiva apresentada por Biazus (2004), os motivos de
evaso foram distribudos em duas dimenses endgenas (internas) e exgenas (externas) e
posteriormente, agrupados em categorias.
De acordo Biazus (2004) as causas endgenas da evaso na EaD esto
relacionadas com fatores internos instituio e ao curso que o aluno est cursando. Estes
 96

fatores podem estar ligados a problemas de atitudes comportamentais, motivos institucionais e

didtico-pedaggicos. Nesse estudo trabalhamos com as dimenses e categorias das causas
endgenas, conforme apresentado no quadro 12 a seguir.

Quadro 12 - Dimenses Internas (endgenas)

Componentes e indicadores internos provveis da evaso

Atitude Comportamental

Inabilidade dos tutores presenciais.

Falta de suporte e apoio dos tutores presenciais.

Falta de suporte e apoio dos tutores a distncia.

Orientao insuficiente e falta de apoio da Coordenao do polo, quando solicitadas as informaes.

Orientao insuficiente e falta de apoio da Coordenao do curso, quando solicitadas as
informaes.
Motivos Institucionais

Deficincias na infraestrutura (fsicas, didticas, audiovisuais e tecnolgicas).

Falta de programa de assistncia e apoio aos alunos carentes.

Requisitos didtico-pedaggicos

Matriz curricular inadequada s exigncias/interesses do mercado de trabalho.

Pouca motivao por parte de tutores e professores.

Desencontro de algumas disciplinas com as reais necessidades e capacidades dos cursistas.

Linguagem dos mdulos incompatvel com o nvel de escolaridade.

Inadequao entre os contedos das disciplinas.

Fonte: Dados primrios. Adaptado pelo autor.

Levando em considerao o componente Atitude comportamental, verificamos

que este no influenciou de forma significativa a evaso, indicando uma relao satisfatria
na interao tutor-aluno e coordenao-aluno. Para 76,5% dos alunos entrevistados, a
inabilidade dos tutores no interferiu na evaso, coincidentemente 77,5% declararam que no
houve desistncia por falta de suporte e apoio dos tutores presenciais e dos tutores a distncia,
enquanto que 75,5% dos entrevistados, consideraram que a orientao e falta de apoio das
coordenaes de curso e de plo, no influenciou a sua desistncia do curso. Esse dado
importante uma vez que o tutor tem um papel fundamental na aprendizagem do aluno, pois
o responsvel pela mediao da aprendizagem, servindo de elo entre o aluno e o professor.
Quanto ao componente Motivos Institucionais, as deficincias na infraestrutura
no interferiram na evaso segundo 68,6% dos entrevistados, enquanto para 11,8% significou
 97

que interferiu totalmente, e para 5,9% interferiu muito.A falta de programa de assistncia e
apoio aos alunos carentes tambm no interferiu segundo 77,5% dos entrevistados, sendo que
somente 4,9% dos alunos evadidos afirmaram ter influenciado totalmente na desistncia do
curso. Percebemos que apesar de no ter sido decisivo para a sada da maioria dos alunos, os
polos no conseguem atender satisfatoriamente com uma estrutura adequada de laboratrios e
acesso internet, e nem bibliotecas. preciso investir na melhoria da infraestrutura e das
condies de oferta disponibilizadas nos plos.
Quanto aos requisitos didtico-pedaggicos, a maioria dos entrevistados no
considerou como determinantes para a evaso. Essa dimenso tem como indicadores: matriz
curricular inadequada s exigncias/interesses do mercado de trabalho (apenas 2% afirmou ter
interferido totalmente), pouca motivao por parte de tutores e professores (apenas 4,9%
afirmou ter interferido totalmente), desencontro de algumas disciplinas com as reais
necessidades e capacidades dos alunos (3,9% afirmou ter interferido totalmente), linguagem
dos mdulos incompatvel com o nvel de escolaridade (no foi significativo para nenhum dos
entrevistados) e inadequao entre os contedos das disciplinas (apenas 1% afirmou ter
interferido totalmente).
Conclui-se que no foram identificados problemas crnicos com os cursos em
relao ao desenho dos mdulos, matriz curricular, projeto poltico pedaggico, ou falta de
acompanhamento do professor/tutor, bem como tambm no houve sinalizaes de
insatisfao com o plo e a IES como razes de evaso.
Segundo dados do UNIREDE. ESUD 2013, a proposta pedaggica do
Profuncionrio cumpre com o seu papel de contribuir para o processo educacional, na medida
em que desenvolve habilidades necessrias ao desempenho pessoal e profissional, bem como
atitudes e valores indispensveis ao crescimento integral e atuao como agente do processo
de transformao e qualificao educacional, com vistas prestao de servios com
qualidade e resultados de excelncia sociedade, e a pesquisa desenvolvida reafirmou a
eficincia do programa.
As causas exgenas da evaso na EaD segundo Biazus (2004), esto ligadas a
problemas scio-poltico-econmicos, vocao pessoal, caractersticas individuais e
conjunturais. Ficou evidenciado neste estudo que o maior problema com a evaso nos cursos
do Programa Profuncionrio est relacionado s causas exgenas.
Nesse estudo trabalhamos com as dimenses e categorias das causas exgenas,
conforme apresentado no quadro 13 a seguir.
 98

Quadro 13 - Dimenses Externas (exgenas)

Componentes e indicadores externos provveis da evaso
Aspectos Conjunturais
Mudana de residncia/domiclio;
Presses familiares.
Dificuldade de transporte para frequncia aos encontros presenciais e plantes.
Caractersticas Individuais
No atendimento das expectativas.
Problemas de sade.
Dificuldades em utilizar os recursos tecnolgicos de informtica.
Dificuldades de adaptao metodologia EaD.
Vocao pessoal
Desconhecimento prvio a respeito do curso.
Mudana de interesse, opo de vida e/ou indeciso profissional.
Fatores Scio-Poltico-Econmico
Carga horria de trabalho intensa.
Sobrecarga e acmulo de atividades no trabalho.
Falta de tempo para estudar, fazer as atividades e participar do curso
Falta de apoio e incentivo da Organizao onde trabalha.
Dificuldade em conciliar encontros presenciais com os sbados letivos do Calendrio Escolar.
Dificuldades em acompanhar o desenvolvimento do curso.

Fonte: Dados primrios. Adaptado pela autora.

Quanto s caractersticas conjunturais, poucos alunos tiveram problemas

relacionados mudana de residncia/domiclio. Para 2,9% dos entrevistados, a mudana
interferiu totalmente, para 93,1% no houve interferncia e as presses familiares interferiram
totalmente, segundo 3,9% dos entrevistados, e para 85,3% no interferiram. Em relao s
dificuldades de transporte para frequncia aos encontros presenciais e plantes, 8,8% dos
evadidos afirmaram ter esse motivo interferido totalmente na sua deciso de abandonar o
curso.
Quanto s caractersticas individuais, poucos alunos apresentaram problemas de
sade, sendo que 3,9% afirmaram ter interferido totalmente na evaso, enquanto para 87,3%
no interferiu. Na avaliao do grau de intensidade com que o no atendimento das
expectativas interferiu na deciso dos alunos de abandonar o curso, verificou-se que para
68,6% dos entrevistados significa que no interferiu, enquanto 9,8% indicaram que interferiu
totalmente.
 99

Para 9,8% dos entrevistados, as dificuldades em utilizar os recursos tecnolgicos

de informtica interferiram totalmente na sua evaso, empatados em segundo lugar, com
7,8%, aparecem ter interferido muito e parcialmente. Para o UNIREDE. ESUD 2013 valido
lembrar que parte desta comunidade profissional de uma poca em que a educao
tradicional conduzia o seu saber, seu contexto social, e isto dificulta a interao do mesmo
com o mundo virtual, sendo que uma parcela significativa desses pode ser considerada
imigrante virtual o que exige criatividade e pacincia para inclu-lo no mundo digital.
No podemos desconsiderar o perfil dos alunos que responderam pesquisa. Estes
se inserem em uma faixa etria mais madura, com a maioria entre 26 a 45 anos (68% das
indicaes), portanto um perfil de estudantes com propenso ao medo, insegurana e pouco
conhecimento a respeito dos ambientes virtuais e da EaD. A incluso digital dos estudantes
do Profuncionrio representa um desafio para os tutores, que buscam motiv-los a no desistir
diante das dificuldades encontradas no processo de ensino-aprendizagem a distncia, e isso se
torna essencial para que o sucesso do aprendizado educacional seja garantido.
Na opinio de 73,5% dos entrevistados as dificuldades de adaptao
metodologia EaD no foi preponderante na sua desistncia do curso, ao contrrio do que foi
constatado em alguns estudos sobre a evaso na EaD. Dentre os entrevistados, 8,8%
afirmaram ter esse motivo interferido totalmente, em seguida aparece aqueles que indicaram
ter interferido muito com 5,9%, seguido por 4,9% que disseram ter interferido parcialmente.
Quanto ao componente vocao pessoal, 78,4% dos entrevistados declararam que
o desconhecimento prvio do curso no interferiu na sua desistncia do curso, e apenas 3,9 %
afirmaram que interferiu totalmente. Isto posto, pode-se inferir que esse fator no foi
determinante para a evaso dos cursos pesquisados. J a mudana de interesse, opo de vida
e/ou indeciso profissional interferiu totalmente na desistncia de 10,8% dos alunos e para
70,6% no interferiu.
Dentre as categorias consideradas motivadoras da evaso nos cursos analisados,
os problemas scio-poltico-econmicos foram revelados os grandes viles. Nesse grupo se
enquadram carga horria de trabalho intensa, a sobrecarga e acmulo de atividades no
trabalho, a falta de tempo para estudar, fazer as atividades e participar do curso, falta de apoio
e incentivo da Organizao onde trabalha, dificuldade em conciliar encontros presenciais com
os sbados letivos do calendrio escolar e dificuldades em acompanhar o desenvolvimento do
curso.
Aparece como um dos fatores preponderantes a falta de tempo para estudar, fazer
as atividades e participar do curso, que segundo Biazus (2004), AbraEAD (2008) e o Censo
 100

EAD.BR 2013 o fator que mais atinge os alunos da modalidade a distncia no Brasil. Na
pesquisa realizada, dos 103 alunos entrevistados, 51 responderam que esse motivo interferiu
totalmente na sua desistncia do curso, representando 50% de indicaes; 10,8 % disseram
que interferiu muito; empatados com 9,8% apareceram as indicaes interferiu parcialmente e
pouco, e 19,6% indicaram que no interferiu.
Na opinio de 40,2% dos entrevistados, a sobrecarga e o acmulo de atividades no
trabalho interferiu totalmente na sua desistncia do curso, para 14% interferiu muito e para
25,5% no interferiu. Dentre os entrevistados, 38,2% afirmaram que a carga horria de
trabalho intensa interferiu totalmente e 6,9% indicaram ter interferido muito, seguido de 9,8%
que disseram ter interferido parcialmente. Para 30,4% no interferiu. Para 28,4% dos
entrevistados, a dificuldade em conciliar encontros presenciais com os sbados letivos do
calendrio escolar interferiu totalmente na sua desistncia do curso.
Por outro lado, a pesquisa revelou que a falta de apoio e incentivo da organizao
onde trabalha no foi preponderante para a evaso dos cursos. Dentre os entrevistados, apenas
2% afirmaram ter esse motivo interferido totalmente; em seguida aparece aqueles que
indicaram ter interferido muito com 3,9%, seguido muito de perto por 5,9% que disseram ter
interferido parcialmente. Para a maioria, 78,4%, a falta de apoio das organizaes onde
trabalham no interferiu na deciso de abandonar o curso.
Dentre os entrevistados, 11,8% afirmaram que as dificuldades em acompanhar o
desenvolvimento do curso interferiram totalmente na sua deciso de abandonar o curso;
aparecem empatadas as indicaes de ter interferido muito e parcialmente com 7,8%; 14,7%
disseram ter interferido pouco e 57,8% afirmaram que esse motivo no interferiu na sua
desistncia.
So muitos os relatos de alunos evadidos e casos encontrados na literatura que
confirmam o problema de tempo, como uma das causas de no terem prosseguido no curso.
Os alunos, aps disponibilizarem muito tempo no trabalho, para a famlia e/ou em outras
atividades, chegam a maioria das vezes cansados e exaustos, no disponibilizando mais tempo
para os estudos. Essas atividades concorrentes nos roubam minutos do dia, resultam em
ausncias, atrasos na participao das atividades colaborativas, dificuldade no uso das
ferramentas de comunicao, desestmulo frente rotina do curso, perda de energia entre
outros. Alm disso, a sobrecarga traz como consequncias o cansao fsico e mental, irritao,
nervosismo, tenso, estresse, insnia e por fim, a queda na produtividade.
Em sntese, segundo a percepo dos alunos evadidos entrevistados, os
componentes scio-poltico-econmicos se mostraram os maiores causadores da evaso nos
 101

cursos Profuncionrio do Polo sede de Tefilo Otoni. Reunidos nesse grupo se encontram os
motivos que obtiveram o maior nmero de indicaes de que interferiram totalmente na
evaso dos cursos pesquisados. Os entrevistados destacam como principais motivos: em 1
lugar com 51 citaes (50%) a falta de tempo para estudar, fazer as atividades e participar do
curso; em 2 lugar com 41 citaes (40,2%) a sobrecarga e acmulo de atividades no trabalho;
em 3 lugar com 39 citaes (38,2%) a carga horria de trabalho intensa; e em 4 lugar com 29
citaes (28,4%) a dificuldade em conciliar encontros presenciais com os sbados letivos do
calendrio escolar. O quinto lugar ficou por conta de um empate entre as dificuldades em
acompanhar o desenvolvimento do curso e as deficincias na infraestrutura, ambas com 12
citaes, equivalente a 11,8%.
No grfico 11 a seguir so apresentados os principais motivos do abandono dos
cursos Profuncionrio, apontados pelos alunos entrevistados, e classificados conforme o
percentual de indicaes dos alunos de que interferiu totalmente.

Grfico 11 - Motivos de evaso dos cursos Profuncionrio

50,0%
50,0%

45,0%
40,2%
38,2%
40,0%

35,0%
28,4%
30,0%

25,0%

20,0%

15,0% 11,8% 11,8% 10,8% 9,8% 9,8% 8,8%

10,0%

5,0%

0,0%

Falta de tempo para estudar, fazer as atividades e participar do curso.

Sobrecarga e acmulo de atividades no trabalho.
Carga horria de trabalho intensa.
Dificuldade em conciliar encontros presenciais com os sbados letivos do calendrio escolar.
Dificuldades em acompanhar o desenvolvimento do curso.
Deficincias na infraestrutura.
Mudana de interesse, opo de vida e/ou indeciso profissional.
Dificuldades em utilizar os recursos tecnolgicos de informtica.
No atendimento das expectativas.
Dificuldades de adaptao metodologia EaD.

Fonte: Dados primrios. Adaptado pela autora.

 102

A tabela 05 apresenta a lista de motivos, ordenados segundo o nmero de

indicaes dos alunos evadidos de que interferiu totalmente.

Tabela 05 Motivos de evaso dos cursos Profuncionrio em ordem de indicaes que

interferiu totalmente.

Citaes dos alunos evadidos %

Falta de tempo para estudar, fazer as atividades e participar do curso. 50,0%

Sobrecarga e acmulo de atividades no trabalho. 40,2%
Carga horria de trabalho intensa. 38,2%
Dificuldade em conciliar encontros presenciais com os sbados letivos do calendrio
28,4%
escolar.
Dificuldades em acompanhar o desenvolvimento do curso. 11,8%
Deficincias na infraestrutura (fsicas, didticas, audiovisuais e tecnolgicas). 11,8%
Mudana de interesse, opo de vida e/ou indeciso profissional. 10,8%
Dificuldades em utilizar os recursos tecnolgicos de informtica. 9,8%
No atendimento das expectativas. 9,8%
Dificuldades de adaptao metodologia EaD. 8,8%
Dificuldade de transporte para frequncia aos encontros presenciais e plantes. 8,8%
Inabilidade dos tutores presenciais. 6,9%
Orientao insuficiente e falta de apoio da Coordenao do polo, quando solicitadas as
6,9%
informaes.
Falta de suporte e apoio dos tutores presenciais. 5,9%
Pouca motivao por parte de tutores e professores. 4,9%
Falta de programa de assistncia e apoio aos alunos carentes. 4,9%
Orientao insuficiente e falta de apoio da Coordenao do curso, quando solicitadas as
4,9%
informaes.
Desencontro de algumas disciplinas com as reais necessidades e capacidades dos
3,9%
cursistas.
Desconhecimento prvio a respeito do curso. 3,9%

Problemas de sade. 3,9%

Presses familiares. 3,9%

Mudana de residncia/domiclio. 2,9%

Falta de apoio e incentivo da Organizao onde trabalha. 2,0%
Falta de suporte e apoio dos tutores a distncia. 2,0%
Matriz curricular inadequada s exigncias/interesses do mercado de trabalho. 2,0%
Inadequao entre os contedos das disciplinas. 1,0%
Linguagem dos mdulos incompatvel com o nvel de escolaridade. 0,0%

Fonte: Dados primrios. Adaptado pela autora.

 103

Nos anexos esto disponibilizados os grficos de todos os supostos motivos de

evaso da pesquisa e as respostas dos alunos evadidos em relao ao nvel de interferncia de
cada um deles na sua opo de desistir do curso.

6.2 Levantamento com os tutores e coordenadores

A pesquisa realizada entrevistou tambm os 12 tutores presenciais e os 04

coordenadores dos polos avanados vinculados ao polo sede de Tefilo Otoni, j que os
mesmos representam o elo na relao professor, curso e aluno, e estabelecem a ligao da
instituio com os polos de apoio presencial.
Os tutores so de fundamental importncia no processo de ensino-aprendizagem a
distncia, pois eles so os grandes apoiadores do trabalho docente e os responsveis pelo
acompanhamento e comunicao sistemtica com os alunos. Os Referenciais de Qualidade do
MEC para Educao Superior a Distncia, publicados pelo MEC em 2007, definem o tutor
como:

[...] um dos sujeitos que participa ativamente da prtica pedaggica. Suas

atividades desenvolvidas a distncia e/ou presencialmente devem contribuir para o
desenvolvimento dos processos de ensino e de aprendizagem e para o
acompanhamento e avaliao do projeto pedaggico. (BRASIL, 2007)

Esses mesmos referenciais de qualidade do MEC apontam que um sistema de

tutoria adequado e que qualifica o processo de aprendizagem aquele que prev a atuao de
profissionais que ofeream tutoria a distncia e presencial. O tutor a distncia aquele que
est afastado geograficamente do aluno e realiza o seu trabalho somente via ambiente virtual
de aprendizagem. J o tutor presencial atende os alunos no polo, em horrios pr-
estabelecidos, ento, seu trabalho exercido tanto de forma presencial como via ambiente
virtual de aprendizagem (AVA). Os dois tipos de tutoria pressupem que haja o domnio do
contedo a ser trabalhado pelo curso/disciplina que o tutor atua e que tenham competncias e
habilidades mnimas, tais como dinamismo, criticidade, capacidade de interagir e propor
interaes entre os alunos, conhecimento e habilidade com as novas tecnologias de
informao e comunicao. Para atuarem de forma qualificada importante que professores e
tutores sejam capacitados, conhecendo os fundamentos da EaD e modelos de tutoria
existentes. (BRASIL, 2007).
 104

Como j descrito anteriormente, no foram identificadas grandes insatisfaes

relacionadas ao trabalho dos tutores e coordenadores dos plos de Tefilo Otoni e a pesquisa
revelou que a maioria deles possui ps-graduao ou curso superior, caracterizando o bom
nvel de qualificao desses profissionais. Por isso a qualidade do trabalho dos tutores no
interferiu significativamente na evaso dos alunos. Pela anlise da questo sobre a atividade
profissional foi detectado que a maioria dos tutores e coordenadores possuem experincia
prtica em alguma rea ligada educao, o que contribuiu para a qualidade da mediao
pedaggica.
Quando perguntados se j tinham experincia com algum curso a distncia antes
de serem coordenadores ou tutores do Profuncionrio, 3 coordenadores e 5 tutores j
possuam experincia com a EaD, apenas 1 coordenador e os outros 7 tutores nunca tiveram
contato com cursos a distncia anteriormente.
Mesmo com a maioria j tendo atuado em EaD, percebe-se pelo depoimento dos
tutores e coordenadores que eles acreditam na necessidade de uma melhor
capacitao/treinamento para atuao na tutoria, e por isso a instituio deve repensar essa
questo.
A partir do levantamento realizado tanto com os tutores quanto com os
coordenadores, percebeu-se que o desconhecimento ou insuficincia de informaes sobre o
curso tambm uma realidade presente entre esses atores. Essa uma deficincia que precisa
ser trabalhada, pois o conhecimento/domnio sobre o curso condio bsica e essencial para
serem mais eficazes na sua prtica.
Ao serem perguntados se conheciam os cursos do Profuncionrio antes de
exercerem a funo de tutor presencial ou de coordenador de plo avanado, todos os 12
tutores e os 04 coordenadores, foram unnimes em responder que no conheciam. Mais uma
vez ressaltamos a necessidade das instituies envolvidas na oferta do Programa
Profuncionrio investirem na sua divulgao.
Na anlise dos motivos que levaram a evaso dos alunos, os coordenadores e
tutores dos plos avanados indicaram que as causas endgenas da evaso na EaD no foram
razes determinantes para a desistncia dos alunos.
Na percepo dos tutores presenciais e coordenadores do polo sede de Tefilo
Otoni, o componente Atitude comportamental no influenciou de forma significativa a evaso
dos alunos. Todas as razes agrupadas nesse componente obtiveram na maioria das vezes
indicaes de que no interferiu ou interferiu pouco.
 105

Quanto ao componente Motivos Institucionais, as deficincias na infraestrutura

interferiram totalmente na evaso segundo 3 tutores e 1 coordenador,e interferiram muito para
outro tutor e outro coordenador. Dois tutores disseram que interferiu parcialmente. S 3
tutores e 2 coordenadores acreditam que no interferiu, e para os outros 3 tutores interferiu
pouco. Na opinio dos coordenadores preciso investir na melhoria da infraestrutura fsica e
tecnolgica, e por conseguinte melhorar as condies de oferta disponibilizadas nos polos.
Metade dos coordenadores acredita que a falta de programa de assistncia e apoio
aos alunos carentes interferiu totalmente na evaso dos alunos. Um acredita que interferiu
pouco e o ltimo que no interferiu. A opinio entre os tutores ficou dividida: 2 acreditam que
interferiu totalmente, 2 que interferiu muito, 2 que interferiu parcialmente, 1 acha que
interferiu pouco e os outros 5 que no interferiu.
Os requisitos didtico-pedaggicos, envolvendo matriz curricular inadequada s
exigncias/interesses do mercado de trabalho, pouca motivao por parte de tutores e
professores, desencontro de algumas disciplinas com as reais necessidades e capacidades dos
alunos, linguagem dos mdulos incompatvel com o nvel de escolaridade e inadequao entre
os contedos das disciplinas, no foram apontados como motivos preponderantes para a
evaso nos cursos pesquisados. Segundo a perspectiva dos tutores e coordenadores, nenhum
desses indicadores interferiu totalmente ou muito; para a maioria no interferiu ou interferiu
pouco.
J as causas exgenas da evaso na EaD se revelaram as grandes motivadoras da
evaso, tambm na opinio dos tutores e dos coordenadores dos plos pesquisados.
Quanto s caractersticas conjunturais, os problemas relacionados mudana de
residncia/domiclio e as presses familiares no receberam indicaes dos tutores e
coordenadores de que tenham interferido totalmente, nem muito. Na maioria das vezes para
eles interferiu pouco ou no interferiu. Em relao s dificuldades de transporte para
frequncia aos encontros presenciais e plantes, a opinio dos coordenadores se dividiu entre
interferiu totalmente e interferiu pouco; j entre os tutores, 1 afirmou ter esse motivo
interferido totalmente, 4 afirmaram ter interferido muito e 3 parcialmente, 1 afirmou ter
interferido pouco e os outros 3 que no interferiu na deciso do aluno de abandonar o curso.
Quanto s caractersticas individuais, poucos tutores e coordenadores disseram
que problemas de sade tenham interferido totalmente ou muito, a maioria disse que interferiu
pouco ou no interferiu. Na avaliao deles sobre o grau de intensidade com que o no
atendimento das expectativas interferiu na evaso dos alunos, verificou-se que para a maioria
 106

significa que no interferiu ou interferiu pouco, apenas 1 tutor acredita que interferiu
totalmente e 1, que interferiu muito.
Quanto s dificuldades em utilizar os recursos tecnolgicos de informtica, 3
tutores acreditam que essa razo interferiu totalmente na evaso, 3 tutores e 2 coordenadores
pensam ter interferido muito, 2 tutores e 2 coordenadores pensam ter interferido parcialmente,
3 tutores acreditam ter interferido pouco e apenas 1 tutor acha que no interferiu.
Quanto s dificuldades de adaptao metodologia EaD, 2 tutores acreditam que
essa razo interferiu totalmente na evaso, 6 tutores e 1 coordenador acreditam ter interferido
muito, 3 coordenadores pensam ter interferido parcialmente, 2 tutores acreditam ter
interferido pouco e outros 2 tutores acham que no interferiu. A partir da anlise da
distribuio geral dos votos, pode-se inferir que na viso dos tutores e coordenadores esse
fator foi significativo para a evaso dos cursos pesquisados.
Em relao ao componente vocao pessoal, o indicador desconhecimento prvio
a respeito do curso recebeu a seguinte votao: 2 tutores acreditam que essa razo interferiu
totalmente na evaso, 4 tutores e 1 coordenador acreditam ter interferido muito, 2 tutores
pensam ter interferido parcialmente, 1 coordenador acredita ter interferido pouco e 2
coordenadores e os outros 4 tutores acham que no interferiu. J a mudana de interesse,
opo de vida e/ou indeciso profissional interferiu totalmente na desistncia segundo 3
tutores, 3 tutores e 1 coordenador acreditam ter interferido muito, 2 tutores pensam ter
interferido parcialmente, 1 coordenador e 2 tutores acreditam ter interferido pouco e 2
coordenadores e os outros 2 tutores acham que no interferiu.
Dentre as categorias consideradas motivadoras da evaso nos cursos analisados,
os problemas scio-poltico-econmicos foram revelados os grandes viles da evaso discente
tambm na opinio dos coordenadores e dos tutores. Aparecem como fatores preponderantes a
falta de tempo para estudar, fazer as atividades e participar do curso, e a sobrecarga e o
acmulo de atividades no trabalho e a carga horria de trabalho intensa.
Na pesquisa realizada, todos os 4 coordenadores apontaram a falta de tempo e a
sobrecarga de trabalho como um motivo que interferiu totalmente ou muito na desistncia do
aluno, e para metade deles a carga horria de trabalho intensa interferiu muito. Segundo 3
tutores, a falta de tempo para estudar um motivo que interferiu totalmente, para 2 interferiu
muito na desistncia do aluno, e para metade deles interferiu parcialmente, com uma nica
citao de que no interferiu.
Na opinio dos tutores, a sobrecarga e o acmulo de atividades no trabalho
recebeu 3 indicaes de interferiu totalmente na desistncia do curso, 1 citao de interferiu
 107

muito e outra de que interferiu parcialmente. Cinco tutores citaram que interferiu pouco e 2
que no interferiu. Dentre os tutores, 4 afirmaram que a carga horria de trabalho intensa
interferiu totalmente e 3 indicaram ter interferido muito, 1 disse ter interferido parcialmente e
4 que no interferiu
Em relao a dificuldade de conciliar encontros presenciais com os sbados
letivos do calendrio escolar, a opinio dos coordenadores se dividiu entre interferiu
totalmente e interferiu pouco; j entre os tutores, 3 afirmaram ter esse motivo interferido
totalmente, 5 afirmaram ter interferido muito, 3 afirmaram ter interferido pouco e o ltimo
que no interferiu na deciso do aluno de abandonar o curso.
Assim como na opinio dos alunos, a pesquisa com tutores e coordenadores
revelou que a falta de apoio e incentivo da organizao onde trabalha no foi preponderante
para a evaso dos cursos. A maioria disse ter interferido parcialmente.
Quanto s dificuldades em acompanhar o desenvolvimento do curso, a opinio
dos coordenadores se dividiu entre interferiu muito e interferiu pouco. Dos tutores, 2
afirmaram ter esse motivo interferido totalmente, 3 afirmaram ter interferido muito, 4
afirmaram ter interferido parcialmente e 3 que no interferiu na deciso do aluno de
abandonar o curso.
Em sntese, a pesquisa revelou que tambm na perspectiva dos tutores e
coordenadores, os componentes scio-poltico-econmicos se mostraram os grandes
responsveis pela evaso dos cursos Profuncionrio do Polo sede de Tefilo Otoni. Reunidos
nesse grupo se encontram os motivos que obtiveram o maior nmero de indicaes de que
interferiram totalmente ou muito na evaso dos cursos pesquisados.
Segundo os tutores destacam-se como os principais motivos: em 1 lugar com 4
citaes de que interferiu totalmente e 3 de que interferiu muito, est a carga horria de
trabalho intensa; em seguida, com 3 indicaes de que interferiram totalmente, aparecem os
indicadores falta de tempo para estudar, fazer as atividades e participar do curso, a sobrecarga
e acmulo de atividades no trabalho e a dificuldade em conciliar encontros presenciais com os
sbados letivos do calendrio escolar. As dificuldades em utilizar os recursos tecnolgicos de
informtica e a mudana de interesse, opo de vida e/ou indeciso profissional, receberam 3
indicaes de terem interferido totalmente e 3 de terem interferido muito. Tambm citadas
com 3 votos de terem interferido totalmente aparecem as deficincias na infraestrutura
(fsicas, didticas, audiovisuais e tecnolgicas).
A tabela 06 foi construda a partir de uma tentativa de organizar e ordenar os
motivos de desistncia dos alunos em funo do grau de intensidade com que influenciaram
 108

na evaso dos cursos pesquisados, segundo a viso e indicao dos tutores. O grau de
influncia/intensidade foi definido conforme o percentual de indicaes de que interferiu
totalmente ou muito.

Tabela 06 Motivos principais de evaso dos cursos Profuncionrio em ordem de indicaes

que interferiu totalmente (IT) e/ou interferiu muito (IM)

Citaes dos tutores presenciais IT IM % IM

Carga horria de trabalho intensa. 4 3 33,3%

Dificuldade em conciliar encontros presenciais com os sbados letivos
3 5 25%
do calendrio escolar.
Falta de tempo para estudar, fazer as atividades e participar do curso. 3 2 25%

Sobrecarga e acmulo de atividades no trabalho. 3 1 25%

Dificuldades em utilizar os recursos tecnolgicos de informtica. 3 3 25%

Mudana de interesse, opo de vida e/ou indeciso profissional. 3 3 25%

Deficincias na infraestrutura (fsicas, didticas, audiovisuais e
3 1 25%
tecnolgicas).
Dificuldades em acompanhar o desenvolvimento do curso. 2 3 16,7%

Dificuldades de adaptao metodologia EaD. 2 6 16,7%

Falta de programa de assistncia e apoio aos alunos carentes. 2 2 16,7%

Desconhecimento prvio a respeito do curso. 2 4 16,7%

No atendimento das expectativas. 1 1 8,3%

Fonte: Dados primrios. Adaptado pela autora.

Segundo os coordenadores destacam-se como os principais motivos:

primeiramente com 2 citaes de que interferiu totalmente se encontra a falta de programa de
assistncia e apoio aos alunos carentes, em seguida com 1 indicao de que interferiram
totalmente aparecem os indicadores falta de tempo para estudar, fazer as atividades e
participar do curso, a dificuldade em conciliar encontros presenciais com os sbados letivos
do calendrio escolar, a dificuldade de transporte para frequncia aos encontros presenciais e
plantes e as deficincias na infraestrutura (fsicas, didticas, audiovisuais e tecnolgicas).A
sobrecarga e acmulo de atividades no trabalho obtiveram indicao de todos os tutores de
que interferiu muito na evaso. A carga horria de trabalho intensa e as dificuldades em
utilizar os recursos tecnolgicos de informtica, tiveram 2 indicaes de que interferiram
muito. Tambm com 2 indicaes de terem interferido muito foram citadas as dificuldades de
adaptao metodologia EaD e as dificuldades em acompanhar o desenvolvimento do curso.
 109

A tabela 07 foi construda a partir de uma tentativa de organizar e ordenar os

motivos de desistncia dos alunos em funo do grau de intensidade com que influenciaram
na evaso dos cursos pesquisados, segundo a viso e indicao dos coordenadores. O grau de
influncia/intensidade foi definido conforme o percentual de indicaes de que interferiu
totalmente ou muito.

Tabela 07 Motivos principais de evaso dos cursos Profuncionrio em ordem de indicaes

que interferiu totalmente (IT) e/ou interferiu muito (IM)

Citaes dos coordenadores Inteferiu totalmente (IT) IT %

Falta de programa de assistncia e apoio aos alunos carentes. 2 50%

Falta de tempo para estudar, fazer as atividades e participar do curso. 1 25%

Dificuldade em conciliar encontros presenciais com os sbados letivos do
1 25%
calendrio escolar.
Dificuldade de transporte para freqncia aos encontros presenciais e plantes. 1 25%
1
Deficincias na infraestrutura (fsicas, didticas, audiovisuais e tecnolgicas). 25%

Citaes dos coordenadores Inteferiu muito (IM) IM %

Sobrecarga e acmulo de atividades no trabalho. 4 100%

Falta de tempo para estudar, fazer as atividades e participar do curso. 3 25%

Carga horria de trabalho intensa. 2 50%

Dificuldades em utilizar os recursos tecnolgicos de informtica. 2 50%

Dificuldades de adaptao metodologia EaD. 1 25%

Dificuldades em acompanhar o desenvolvimento do curso. 1 25%

Fonte: Dados primrios. Adaptado pela autora.

Nos anexos esto disponibilizados os grficos de todos os supostos motivos de

evaso da pesquisa e as respostas dos tutores e coordenadores em relao ao nvel de
interferncia de cada um deles na opo do aluno de desistir do curso.
Ao final do questionrio utilizado para coleta de dados dos tutores e
coordenadores foi disponibilizado um espao para que esses pudessem expressar suas
sugestes de melhorias, crticas e reclamaes sobre os cursos do Profuncionrio. A seguir
sero apresentadas algumas transcries dos relatos de tutores e coordenadores.
 110

A maioria deles reclamou da falta de pontualidade na entrega dos materiais

impressos (apostilas) e da deficincia de comunicao e interao com os tutores a distncia,
professores e coordenadores dos cursos.
A maior crtica que eu tenho a respeito do Programa Profuncionrio a falta de
apoio dos tutores a distncia aos tutores presenciais e aos alunos, pois eles demoram
a responder aos tutores quando os procuram precisando de alguma orientao.

Sinto falta da presena de representantes do instituto nos polos presenciais.

preciso maior envolvimento da coordenao e tutor a distncia e, principalmente,

conhecimento prvio da realidade do polo (possibilidades e facilidades para
implementao e funcionamento).

Para muitos tutores e coordenadores, a carga horria dos cursos extensa e os

intervalos entre uma disciplina e outra so curtos, assim como os prazos para
desenvolvimento das atividades.

De acordo com a realidade dos funcionrios de escola, levando em considerao a

dupla jornada dos professores que participaram dos cursos, observo certa presso
sobre o tempo disponvel de cada disciplina, o que acabava atropelando o
desenvolvimento das mesmas.

A carga horria do curso muito extensa e so muitas atividades para serem

desenvolvidas em um curto espao de tempo. Deveria ter maior intervalo entre uma
disciplina e outra.

Foram feitas reclamaes das condies de funcionamento dos cursos,

principalmente em relao a ausncia de laboratrios de informtica e inadequada
infraestrutura para acesso ao AVA.

Na oferta da EaD os alunos devem ter acesso a equipamentos de qualidade para o

uso da tecnologia. Um dos dificultadores da participao e permanncia dos alunos
com certeza foi a ausncia de laboratrios e outras ferramentas tecnolgicas, no
disponibilizadas no local dos encontros e plantes. inadmissvel que programas de
cursos distncia no ofeream as condies de que os alunos necessitam para o
acesso ao AVA. Essa uma varivel importante porque muitos alunos no possuem
computadores prprios".

Os alunos que no possuam computadores pessoais, tinham muita dificuldade de

envio de tarefas via correio eletrnico, principalmente na plataforma. Mesmo os
alunos que possuam computadores tinham pouca habilidade para seu devido uso e
dos recursos tradicionalmente empregados em aes educacionais distncia, como,
por exemplo, internet ou fruns. Outros alunos somente tinham acesso a
computadores e internet no trabalho, fato que, associado ao bloqueio praticado ao
 111

uso individual dos funcionrios, impedia-os de acompanhar devidamente o curso.

Mesmo os que tinham acesso a computador ou a internet em suas residncias,
devido qualidade dos recursos foram prejudicados.
Como tinham dificuldades relacionadas ao uso dos recursos tecnolgicos
empregados em cursos distncia, os alunos em geral utilizaram o AVA apenas
como repositrio do memorial, que era construdo fora do ambiente e depois
postado para o tutor a distncia, no passando a interagir na plataforma, para tirar
dvidas e participar de discusses, de fruns e de bate papo.

Foram apontadas dificuldades de assimilao da cultura inerente EaD. Lacunas

de aprendizagem.
Na sua maioria, os alunos do Profuncionrio no sabiam qual era a metodologia de
um curso a distncia. Portanto, o despreparo, a falta de habilidade para o uso da
tecnologia e a baixa qualidade da formao escolar anterior exibida por alguns
alunos trouxeram srias dificuldades de desempenho e, sem dvida contribuiu para a
evaso. Muitos alunos no conseguiam estudar sozinhos, no detinham a capacidade
de ser autodidata, por no estarem preparados para quebrar paradigmas
educacionais. O aluno muitas vezes se sentia solitrio, e com falta de estmulo para
uma caminhada autnoma. Outro detalhe importante que alguns alunos
acreditaram que o custo benefcio do sacrifcio para obter um diploma de curso
tcnico a distncia no valia mais a pena para sua funo. Em decorrncia da no
adaptao do aluno modalidade da EaD, muitos desistiram antes mesmo de chegar
a metade do curso.

Os tutores comentaram sobre as dificuldades de deslocamento at o polo de

ensino,a falta de tempo para conciliar as atividades profissionais, pessoais e as do curso, e as
dificuldades para frequncia aos encontros presenciais e plantes.

O Polo de Tefilo Otoni absorveu alunos residentes na sede do municpio e muitos

oriundos dos municpios circunvizinhos, e na maioria das vezes a prefeitura no
disponibilizou nibus para o traslado de cursistas. Todos esses alunos eram
profissionais em exerccio da funo em escolas estaduais e/ou municipais, que aps
uma carga horria de mais de 30 horas semanais dedicadas ao trabalho, no tinham
mais disposio, nem computadores prprios para entrarem na plataforma e
responder s atividades propostas. Destarte, residindo fora, esses alunos, sem ajuda
de custo para alimentao apresentaram dificuldades para conciliar as atividades
pessoais, profissionais e estruturais dos cursos a distncia. Alm de cumprir a
jornada de trabalho semanal, tinham de cumprir os sbados letivos do calendrio
 112

escolar e o Calendrio do Profuncionrio por sua vez com incompatibilidade em

alguns sbados letivos das escolas pblicas.

Quanto a Proposta pedaggica dos cursos tcnicos do Profuncionrio, os tutores

reconheceram que ela contribuiu significativamente para a formao dos funcionrios da
educao, exercendo grande importncia na melhoria do desempenho do educador em
exerccio na Secretaria Escolar, Alimentao e Multimeios Didticos.
Porm foram feitas algumas consideraes e sugestes em relao organizao
curricular dos cursos que seguia uma estrutura modular, dividida em trs mdulos essenciais
para o aprendizado do aluno que englobam a formao conceitual, profissional e
complementar. No entanto, a organizao da base terica e seleo do contedo programtico
dos mdulos de estudos, na proposta pedaggica, dificultaram a compreenso do contedo
para as produes de atividades avaliativas, no incio dos cursos. Os alunos do Profuncionrio
tiveram muitas dificuldades iniciais, por exemplo, com a construo do memorial. Foram
sugeridas alteraes na ordem das disciplinas:

Para iniciar a escrita do memorial, o ideal seria que, as disciplinas Produo

Textual na Educaobem como Tcnicas de Redao e Arquivo, pudessem se
antecipar ao Ncleo de Formao Pedaggica oportunizando a abordagem tcnica
indispensvel prtica escrita do memorial. O desconhecimento sobre como
produzir o memorial gerou muitas dificuldades entre os cursistas, somadas
dificuldade de frequncia aos plantes semanais para tira-dvidas junto aos tutores.
Alm disso, a disciplina Informtica Bsica se antecipada, poderia contribuir,
significativamente, para as produes escritas dos Pratiques e demais atividades
da proposta.

Foram muitas as manifestaes sobre a necessidade de melhorias na infra-

estrutura fsica e tecnolgica dos plos, maior capacitao de tutores e de se disponibilizar um
suporte maior aos tutores presenciais e coordenadores dos polos avanados, alm de um
acompanhamento mais de perto por parte dos responsveis pela EaD no IFNMG.
Por fim, a partir das anlises realizadas e das dimenses e categorias consideradas
na pesquisa, constatou-se que as dificuldades citadas pelos alunos evadidos, tutores e
coordenadores dos cursos do Profuncionrio do polo sede de Tefilo Otoni so comuns a
outros cursos a distncia.
 113

7 CONSIDERAES

A partir do presente estudo observou-se que EaD abre os caminhos de acesso e

expanso para o Ensino Tcnico e Superior no Brasil, abrangendo assim uma camada da
populao que em outras pocas, por uma srie de fatores, encontrava barreiras de acesso a
esse nvel de ensino. justamente nesse aspecto, que se pode justificar a crescente expanso
da educao a distncia em nosso pas.
Ficou evidente o aumento do nmero de cursos EaD ofertados, como tambm o
crescimento da quantidade de alunos ingressantes, porm, um fator a se destacar nessa
trajetria a evaso escolar, uma vez que no interessante que se tenha somente um grande
nmero de ingressantes e sim uma taxa satisfatria de concluintes.
A evaso citada em vrias pesquisas como o maior problema dos cursos EaD e o
estudo realizado mostrou ndices de evaso preocupantes para os cursos do Profuncionrio do
plo sede de Tefilo Otoni/MG, do IFNMG. Os dados indicaram que 40,2% dos estudantes
que ingressaram no Polo conseguiram terminar com xito e 59,8% abandonaram os cursos.
Revelou que o perfil composto em sua grande maioria por integrantes do sexo feminino,
com idade mais madura, que possuem boa qualificao profissional e j esto inseridos no
mercado de trabalho, desenvolvendo atividades ligadas s diversas reas da educao.
Nossas hipteses eram que os motivos que levaram os alunos a evadirem dos
cursos estavam relacionados com causas endgenas (ausncia de laboratrios de informtica e
inadequada infraestrutura para as atividades prticas de acesso ao AVA, complexidade terica
do contedo das disciplinas ofertadas e problemas relacionados tutoria) e exgenas
(dificuldade de acesso Internet e falta de habilidade para usar a tecnologia corretamente,
falta de apoio e de incentivo da Instituio onde trabalha, dificuldades para frequncia aos
encontros presenciais e plantes, e dificuldade de assimilao da cultura inerente EaD) ou
seja, com fatores internos e externos, respectivamente, a instituio e ao curso que o aluno
est.
Com os resultados obtidos, ficou evidenciado que o problema da evaso, nos
cursos objeto deste estudo, esto relacionados principalmente s causas exgenas, com
destaque para a falta de tempo para estudar, fazer as atividades e participar do curso, a
sobrecarga e acmulo de atividades no trabalho, carga horria de trabalho intensa dificuldade
em conciliar encontros presenciais com os sbados letivos do calendrio escolar e
dificuldades em acompanhar o desenvolvimento do curso.
 114

Podemos observar que as causas de evaso reveladas na pesquisa esto associadas

a limitaes pessoais e profissionais, portanto de foro do prprio aluno, impondo dificuldades
de interveno nestes aspectos para controle da evaso.
A implantao dos Cursos Tcnicos na modalidade a distncia configura-se como
um instrumento precioso para o contexto da realidade socioeconmica do pas e da regio de
abrangncia do IFNMG, expandindo o ensino na rea tcnica e tecnolgica em menor espao
de tempo e com qualidade, criando assim uma nova sistemtica de ao, fundamentada no
atendimento das necessidades da comunidade para a melhoria da qualidade de vida da sua
populao.
importante frisar que os estudos realizados contemplaram a investigao
especfica de uma realidade - a dos cursos Profuncionrio, do plo sede de Tefilo Otoni/MG
do IFNMG, portanto no se pretende generalizar os dados e resultados apresentados para
todos os contextos da educao a distncia. Mas, indiscutivelmente, a pesquisa fornece sua
contribuio para a ampliao do conhecimento na rea, e permite, dentro de uma anlise
desta realidade, possibilidades de interveno junto Instituio, plos de apoio presencial,
coordenaes e tutores, no desafio contnuo para manter os alunos no curso e diminuir os
ndices de evaso.
O estudo de caso desenvolvido no pretende se esgotar, mas ser um instrumento
de fomento a novas pesquisas e aes para a qualidade da educao a distncia.
 115

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 126

ANEXOS
 127

GRFICOS E TABELAS DA PESQUISA ALUNOS EVADIDOS

Tabela 08 - Alunos evadidos - Idade

Itens n %
18 a 25 anos 10 10,0%
26 a 35 anos 39 39,0%
36 a 45 anos 29 29,0%
46 a 55 anos 18 18,0%
55 a 66 anos 4 4,0%
De 67 anos acima 0 0,0%
100 100,0%

Grfico 12 - Alunos Evadidos - Idade

4% 0% 10%
18 a 25 anos
18% 26 a 35 anos
36 a 45 anos
39%
29% 46 a 55 anos
55 a 66 anos
De 67 anos acima

Tabela 09 - Alunos evadidos - Sexo

Itens n %
Feminino 88 87%
Masculino 13 13%
101 100%

Grfico 13 - Alunos Evadidos - Sexo

13%

Feminino

87% Masculino
 128

Tabela 10 - Alunos evadidos - Estado civil

Itens n %
Solteiro (a) 54 55%
Casado (a) 44 45%
98 100%

Grfico 14 - Alunos Evadidos - Estado

civil

45%
Solteiro (a)
55%
Casado (a)

Tabela 11 - Alunos evadidos - Escolaridade

Itens n %
Ensino mdio Incompleto 3 2,91%
Ensino mdio completo 28 27,18%
Superior Incompleto 10 9,71%
Superior Completo 34 33,01%
Ps-Graduao 28 27,18%
103 100,00%

Grfico 15 - Alunos Evadidos - Escolaridade

Ensino mdio
3% Incompleto
Ensino mdio
27% 27% completo
Superior Incompleto
10%
33% Superior Completo

Ps-Graduao
Graduao
 129

Tabela 12 - Alunos evadidos - Voc j tinha

feito curso a distncia antes?
Itens n %
Sim 41 40%
No 61 60%
102 100%

Grfico 16 - Alunos evadidos - Voc j tinha

feito algum curso a distncia antes ?

40%
Sim
60%
No

Tabela 13 - Alunos evadidos - Conhecia os

cursos do Profuncionrio antes de se inscrever ?
Itens n %
Sim 6 7%
No 96 93%
102 100%

Grfico 17 - Alunos evadidos - Conhecia os

cursos do programa profuncionrio antes
de se increver?
6%

Sim
No
94%
 130

Tabela 14 - Alunos evadidos - Motivo 01

Inabilidade dos tutores presenciais
Influncia n %
1 No interferiu 78 76,5%
2 Interferiu pouco 4 3,9%
3 Interferiu parcialmente 7 6,9%
4 Interferiu muito 6 5,9%
5 Interferiu totalmente 7 6,9%
102 100%

Grfico 18 - Alunos evadidos - Motivo 01

Inabilidade dos tutores presenciais

78
100

4 7 6 7
0

No interferiu Interferiu pouco

Interferiu parcialmente Interferiu muito
Interferiu totalmente

Tabela 15 - Alunos evadidos - Motivo 02

Falta de suporte e apoio dos tutores presenciais
Influncia n %
1 No interferiu 79 77,5%
2 Interferiu pouco 5 4,9%
3 Interferiu parcialmente 10 9,8%
4 Interferiu muito 2 2,0%
5 Interferiu totalmente 6 5,9%
102 100,0%

Grfico 19 - Alunos evadidos - Motivo 02

Falta de suporte e apoio dos tutores presenciais

79
100

50 10
5 2 6

No interferiu Interferiu pouco

Interferiu parcialmente Interferiu muito
Interferiu totalmente
 131

Tabela 16 - Alunos evadidos - Motivo 03

Falta de suporte e apoio dos tutores a distncia
Influncia n %
1 No interferiu 79 77,5%
2 Interferiu pouco 12 11,8%
3 Interferiu parcialmente 5 4,9%
4 Interferiu muito 4 3,9%
5 Interferiu totalmente 2 2,0%
102 100%

Grfico 20 - Alunos evadidos - Motivo 03

Falta de suporte e apoio dos tutores a distncia

79
100

50 12 5 4 2
0

No interferiu Interferiu pouco

Interferiu parcialmente Interferiu muito
Interferiu totalmente

Tabela 17 - Alunos evadidos - Motivo 04

Pouca motivao por parte de tutores e professores
Influncia n %
1 No interferiu 77 75,5%
2 Interferiu pouco 8 7,8%
3 Interferiu parcialmente 9 8,8%
4 Interferiu muito 3 2,9%
5 Interferiu totalmente 5 4,9%
102 100%

Grfico 21 - Alunos evadidos - Motivo 04

Pouca motivao por parte de tutores e
professores

77
100

8 9 3 5
0

No interferiu Interferiu pouco

Interferiu parcialmente Interferiu muito
Interferiu totalmente
 132

Tabela 18 - Alunos evadidos - Motivo 05

Orientao insuficiente e falta de apoio da coordenao
do polo, quando solicitadas as informaes
Influncia n %
1 No interferiu 77 75,5%
2 Interferiu pouco 7 6,9%
3 Interferiu parcialmente 10 9,8%
4 Interferiu muito 1 1,0%
5 Interferiu totalmente 7 6,9%
102 100,0%

Grfico 22 - Alunos evadidos - Motivo 05

Orientao insuficiente e falta de apoio da coordenao
do polo, quando solicitadas as informaes

100 77

50
7 10 7
1
0

No interferiu Interferiu pouco Interferiu parcialmente

Interferiu muito Interferiu totalmente

Tabela 19 - Alunos evadidos - Motivo 06

Orientao insuficiente e falta de apoio da coordenao do
curso, quando solicitadas as informaes
Influncia n %
1 No interferiu 77 75,5%
2 Interferiu pouco 12 11,8%
3 Interferiu parcialmente 8 7,8%
4 Interferiu muito 0 0,0%
5 Interferiu totalmente 5 4,9%
102 100,0%

Grfico 23 - Alunos evadidos - Motivo 06

Orientao insuficiente e falta de apoio da coordenao
do curso, quando solicitadas as informaes

100 77

50
12 8 5
0
0

No interferiu Interferiu pouco Interferiu parcialmente

Interferiu muito Interferiu totalmente
 133

Tabela 20 - Alunos evadidos - Motivo 07

Deficincias na infraestrutura (fsicas, didticas,
audiovisuais e tecnolgicas)
Influncia n %
1 No interferiu 70 68,6%
2 Interferiu pouco 10 9,8%
3 Interferiu parcialmente 4 3,9%
4 Interferiu muito 6 5,9%
5 Interferiu totalmente 12 11,8%
102 100,0%

Grfico 24 - Alunos evadidos - Motivo 07

Deficincias na infraestrutura
(fsicas, didticas, audiovisuais e tecnolgicas)

70
100
10 4 6 12
0

No interferiu Interferiu pouco

Interferiu parcialmente Interferiu muito
Interferiu totalmente

Tabela 21 - Alunos evadidos - Motivo 08

Matriz curricular inadequada s exigncias/interesses do
mercado de trabalho
Influncia n %
1 No interferiu 74 72,5%
2 Interferiu pouco 17 16,7%
3 Interferiu parcialmente 7 6,9%
4 Interferiu muito 2 2,0%
5 Interferiu totalmente 2 2,0%
102 100,0%

Grfico 25 - Alunos evadidos - Motivo 08

Matriz curricular inadequada s
exigncias/interesses do mercado de
trabalho

74
100
17 7 2 2
0

No interferiu Interferiu pouco

Interferiu parcialmente Interferiu muito
Interferiu totalmente
 134

Tabela 22 - Alunos evadidos - Motivo 09

Desencontro de algumas disciplinas com as reais
necessidades e capacidades dos cursistas
Influncia n %
1 No interferiu 72 70,6%
2 Interferiu pouco 9 8,8%
3 Interferiu parcialmente 12 11,8%
4 Interferiu muito 5 4,9%
5 Interferiu totalmente 4 3,9%
102 100,0%

Grfico 26 - Alunos evadidos - Motivo 09

Desencontro de algumas disciplinas com as
reais necessidades e capacidades dos cursistas

100 72

9 12 5 4
0

No interferiu Interferiu pouco

Interferiu parcialmente Interferiu muito
Interferiu totalmente

Tabela 23 - Alunos evadidos - Motivo 10

Linguagem dos mdulos incompatvel com o nvel de
escolaridade
Influncia n %
1 No interferiu 81 79,4%
2 Interferiu pouco 15 14,7%
3 Interferiu parcialmente 6 5,9%
4 Interferiu muito 0 0,0%
5 Interferiu totalmente 0 0,0%
102 100,0%

Grfico 27 - Alunos evadidos - Motivo 10

Linguagem dos mdulos incompatvel com o
nvel de escolaridade

81
100
15 6 0 0
0

No interferiu Interferiu pouco

Interferiu parcialmente Interferiu muito
Interferiu totalmente
 135

Tabela 24 - Alunos evadidos - Motivo 11

Inadequao entre os contedos das disciplinas
Influncia n %
1 No interferiu 81 79,4%
2 Interferiu pouco 11 10,8%
3 Interferiu parcialmente 5 4,9%
4 Interferiu muito 4 3,9%
5 Interferiu totalmente 1 1,0%
102 100,0%

Grfico 28 - Alunos evadidos - Motivo 11

Inadequao entre os contedos das
disciplinas

81
100

11 5 4 1
0

No interferiu Interferiu pouco

Interferiu parcialmente Interferiu muito
Interferiu totalmente

Tabela 25 - Alunos evadidos - Motivo 12

Falta de programa de assistncia e apoio aos alunos
carentes
Influncia n %
1 No interferiu 66 77,5%
2 Interferiu pouco 9 8,8%
3 Interferiu parcialmente 6 5,9%
4 Interferiu muito 3 2,9%
5 Interferiu totalmente 5 4,9%
89 100,0%

Grfico 29 - Alunos evadidos - Motivo 12

Falta de programa de assistncia e apoio
aos alunos carentes

100 66

50
9 6 3 5
0

No interferiu Interferiu pouco

Interferiu parcialmente Interferiu muito
Interferiu totalmente
 136

Tabela 26 - Alunos evadidos - Motivo 13

Dificuldades em acompanhar o desenvolvimento do
Influnciacurso n %
1 No interferiu 59 57,8%
2 Interferiu pouco 15 14,7%
3 Interferiu parcialmente 8 7,8%
4 Interferiu muito 8 7,8%
5 Interferiu totalmente 12 11,8%
102 100,0%

Grfico 30 - Aluns evadidos - Motivo 13

Dificuldades em acompanhar o
desenvolvimento do curso

100 59
15 8 8 12

No interferiu Interferiu pouco

Interferiu parcialmente Interferiu muito
Interferiu totalmente

Tabela 27 - Alunos evadidos - Motivo 14

Dificuldades em utilizar os recursos tecnolgicos de
informtica
Influncia n %
1 No interferiu 69 67,6%
2 Interferiu pouco 7 6,9%
3 Interferiu parcialmente 8 7,8%
4 Interferiu muito 8 7,8%
5 Interferiu totalmente 10 9,8%
102 100,0%

Grfico 31 - Alunos evadidos - Motivo 14

Dificuldades em utilizar os recursos tecnolgicos
de informtica

100 69

7 8 8 10

No interferiu Interferiu pouco

Interferiu parcialmente Interferiu muito
Interferiu totalmente
 137

Tabela 28 - Alunos evadidos - Motivo 15

Dificuldades de adaptao metodologia EaD

Influncia n %
1 No interferiu 75 73,5%
2 Interferiu pouco 7 6,9%
3 Interferiu parcialmente 5 4,9%
4 Interferiu muito 6 5,9%
5 Interferiu totalmente 9 8,8%
102 100,0%

Grfico 32 - Alunos evadidos - Motivo 15

Dificuldades de adaptao metodologia EaD

100 75

50
7 5 6 9

No interferiu Interferiu pouco

Interferiu parcialmente Interferiu muito
Interferiu totalmente

Tabela 29 - Alunos evadidos - Motivo 16

Mudana de interesse, opo de vida e/ou indeciso
profissional
Influncia n %
1 No interferiu 72 70,6%
2 Interferiu pouco 9 8,8%
3 Interferiu parcialmente 5 4,9%
4 Interferiu muito 5 4,9%
5 Interferiu totalmente 11 10,8%
102 100,0%

Grfico 33 - Alunos evadidos - Motivo 16

Mudana de interesse, opo de vida e/ou
indeciso profissional

72
100
9 5 5 11

No interferiu Interferiu pouco

Interferiu parcialmente Interferiu muito
Interferiu totalmente
 138

Tabela 30 - Alunos evadidos - Motivo 17

Problemas de Sade
Influncia n %
1 No interferiu 89 87,3%
2 Interferiu pouco 4 3,9%
3 Interferiu parcialmente 4 3,9%
4 Interferiu muito 1 1,0%
5 Interferiu totalmente 4 3,9%
102 100,0%

Grfico 34 - Alunos evadidos - Motivo 17

Problemas de Sade

89
100

50
4 4 1 4
0

No interferiu Interferiu pouco

Interferiu parcialmente Interferiu muito
Interferiu totalmente

Tabela 31 - Alunos evadidos - Motivo 18

Presses familiares
Influncia n %
1 No interferiu 87 85,3%
2 Interferiu pouco 7 6,9%
3 Interferiu parcialmente 3 2,9%
4 Interferiu muito 1 1,0%
5 Interferiu totalmente 4 3,9%
102 100,0%

Grfico 35 - Alunos evadidos - Motivo 18

Presses familiares

87
100

50
7 3 1 4
0

No interferiu Interferiu pouco

Interferiu parcialmente Interferiu muito
Interferiu totalmente
 139

Tabela 32- Alunos evadidos - Motivo 19

Desconhecimento prvio a respeito do curso
Influncia n %
1 No interferiu 80 78,4%
2 Interferiu pouco 11 10,8%
3 Interferiu parcialmente 5 4,9%
4 Interferiu muito 2 2,0%
5 Interferiu totalmente 4 3,9%
102 100,0%

Grfico 36 - Alunos evadidos - Motivo 19

Desconhecimento prvio a respeito do
curso

80
100

11 5 2 4
0

No interferiu Interferiu pouco

Interferiu parcialmente Interferiu muito
Interferiu totalmente

Tabela 33 - Alunos evadidos - Motivo 20

Mudana de residncia/domiclio

Influncia n %
1 No interferiu 95 93,1%
2 Interferiu pouco 4 3,9%
3 Interferiu parcialmente 0 0,0%
4 Interferiu muito 0 0,0%
5 Interferiu totalmente 3 2,9%
102 100,0%

Grfico 37 - Alunos evadidos - Motivo 20

Mudana de residncia/ domiclio

95
100

50
4 0 0 3
0

No interferiu Interferiu pouco

Interferiu parcialmente Interferiu muito
Interferiu totalmente
 140

Tabela 34 - Alunos evadidos - Motivo 21

Falta de apoio e incentivo da organizao onde
trabalha
Influncia n %
1 No interferiu 80 78,4%
2 Interferiu pouco 10 9,8%
3 Interferiu parcialmente 6 5,9%
4 Interferiu muito 4 3,9%
5 Interferiu totalmente 2 2,0%
102 100,0%

Grfico 38 - Alunos evadidos - Motivo 21

Falta de apoio e incentivo da organizao onde
trabalha

80
100

50 10 6 4 2
0

No interferiu Interferiu pouco

Interferiu parcialmente Interferiu muito
Interferiu totalmente

Tabela 35 - Alunos evadidos - Motivo 22

No atendimento das expectativas

Influncia n %
1 No interferiu 70 68,6%
2 Interferiu pouco 11 10,8%
3 Interferiu parcialmente 5 4,9%
4 Interferiu muito 6 5,9%
5 Interferiu totalmente 10 9,8%
102 100,0%

Grfico 39 - Alunos evadidos - Motivo 22

No atendimento das expectativas

100 70

50
11 5 6 10

No interferiu Interferiu pouco

Interferiu parcialmente Interferiu muito
Interferiu totalmente
 141

Tabela 36 - Alunos evadidos - Motivo 23

Sobrecarga e acmulo de atividades no trabalho
Influncia n %
1 No interferiu 26 25,5%
2 Interferiu pouco 14 13,7%
3 Interferiu parcialmente 7 6,9%
4 Interferiu muito 14 13,7%
5 Interferiu totalmente 41 40,2%
102 100,0%

Grfico 40 - Alunos evadidos - Motivo 23

Sobrecarga e acmulo de atividades no trabalho

60 41
40 26
14 14
20 7

No interferiu Interferiu pouco

Interferiu parcialmente Interferiu muito
Interferiu totalmente

Tabela 37 - Alunos evadidos - Motivo 24

Falta de tempo para estudar, fazer as atividades e participar do
curso
Influncia n %
1 No interferiu 20 19,6%
2 Interferiu pouco 10 9,8%
3 Interferiu parcialmente 10 9,8%
4 Interferiu muito 11 10,8%
5 Interferiu totalmente 51 50,0%
102 100,0%

Grfico 41 - Alunos evadidos - Motivo 24

Falta de tempo para estudar, fazer as
atividades e participar do curso

100
51
20 10 10 11

No interferiu Interferiu pouco

Interferiu parcialmente Interferiu muito
Interferiu totalmente
 142

Tabela 38 - Alunos evadidos - Motivo 25

Carga horria de trabalho intensa
Influncia n %
1 No interferiu 31 30,4%
2 Interferiu pouco 15 14,7%
3 Interferiu parcialmente 10 9,8%
4 Interferiu muito 7 6,9%
5 Interferiu totalmente 39 38,2%
102 100,0%

Grfico 42 - Alunos evadidos - Motivo 25

Carga horria de trabalho intensa

39
50 31
15 10 7

No interferiu Interferiu pouco

Interferiu parcialmente Interferiu muito
Interferiu totalmente

Tabela 39 - Alunos evadidos - Motivo 26

Dificuldade em conciliar encontros presenciais com os
sbados letivos do calendrio escolar
Influncia n %
1 No interferiu 37 36,3
2 Interferiu pouco 11 10,8
3 Interferiu parcialmente 12 11,8
4 Interferiu muito 13 12,7
5 Interferiu totalmente 29 28,4
102 100,0

Grfico 43 - Alunos evadidos - Motivo 26

Dificuldade em conciliar encontros
presenciais com os sbados letivos do
calendrio escolar

37 29
50
11 12 13

No interferiu Interferiu pouco

Interferiu parcialmente Interferiu muito
Interferiu totalmente
 143

Tabela 40 - Alunos evadidos - Motivo 27

Dificuldadede transporte para frequncia aos encontros
presenciais e plantes
Influncia n %
1 No interferiu 78 76,5%
2 Interferiu pouco 6 5,9%
3 Interferiu parcialmente 7 6,9%
4 Interferiu muito 2 2,0%
5 Interferiu totalmente 9 8,8%
102 100,0%

Grfico 44 - Alunos evadidos - Motivo 27

Dificuldadede transporte para frequncia
aos encontros presenciais e plantes

78
100

6 7 2 9
0

No interferiu Interferiu pouco

Interferiu parcialmente Interferiu muito
Interferiu totalmente
 144

GRFICOS E TABELAS DA PESQUISA TUTORES

Tabela 41 - Tutores - Escolaridade

Itens n %
Ensino mdio Incompleto 0 0%
Ensino mdio completo 0 16%
Superior Incompleto 2 67%
Superior Completo 2 0
Ps-Graduao 8 17%
12 100%

Grfico 45 - Tutores - Escolaridade

0% 0% Ensino mdio
Incompleto
16%
Ensino mdio
17% completo
67%
Superior Incompleto

Superior Completo

Tabela 42 - Tutores - Idade

n %
18 a 25 anos 1 8,3%
26 a 35 anos 5 41,7%
36 a 45 anos 4 33,3%
46 a 55 anos 1 8,3%
55 a 66 anos 0 0,0%
de 67 anos acima 1 8,3%
12 100,0%

Grfico 46 - Tutores - Idade

0%
8% 18 a 25 anos
8% 8%
26 a 35 anos
36 a 45 anos
42%
34%
46 a 55 anos
55 a 66 anos
de 67 anos acima
 145

Tabela 43 - Tutores - Voc j tinha experincia com curso

a distncia antes ?
n %
Sim 5 42,0%
No 7 58,0%
12 100,0%

Grfico 47 - Tutores - Voc j tinha experincia

com curso a distncia antes ?
Sim No

42%
58%

Tabela 44 - Tutores - Conhecia os cursos do programa

profuncionrio antes de ser tutor ?
n %
Sim 0 0,0%
No 12 100,0%
12 100,0%

Grfico 48 - Tutores - Conhecia os cursos do

programa profuncionrio antes de ser tutor ?
Sim No
0%

100%
 146

Tabela 45 - Tutores - Motivo 01

Inabilidade dos tutores presenciais

Itens n %
1 No interferiu 10 83,3%
2 Interferiu pouco 1 8,3%
3 Interferiu parcialmente 1 8,3%
4 Interferiu muito 0 0,0%
5 Interferiu totalmente 0 0,0%
12 100,0%

Grfico 49 - Tutores - Motivo 01

Inabilidade dos tutores presenciais

10
10

1 1 0 0
0

No interferiu Interferiu pouco

Interferiu parcialmente Interferiu muito
Interferiu totalmente

Tabela 46 - Tutores - Motivo 02

Falta de suporte e apoio dos tutores presenciais
Itens n %
1 No interferiu 10 83,3%
2 Interferiu pouco 1 8,3%
3 Interferiu parcialmente 1 8,3%
4 Interferiu muito 0 0,0%
5 Interferiu totalmente 0 0,0%
12 100,0%

Grfico 50 - Tutores - Motivo 02

Falta de suporte e apoio dos tutores presenciais.

10
10

1 1 0 0
0

No interferiu Interferiu pouco

Interferiu parcialmente Interferiu muito
Interferiu totalmente
 147

Tabela 47 - Tutores - Motivo 03

Falta de suporte e apoio dos tutores a distncia
Itens n %
1 No interferiu 7 58,3%
2 Interferiu pouco 3 25,0%
3 Interferiu parcialmente 2 16,7%
4 Interferiu muito 0 0,0%
5 Interferiu totalmente 0 0,0%
12 100,0%

Grfico 51 - Tutores - Motivo 03

Falta de suporte e apoio dos tutores a distncia

10 7

3
5 2
0 0
0

No interferiu Interferiu pouco

Interferiu parcialmente Interferiu muito
Interferiu totalmente

Tabela 48 - Tutores - Motivo 04

Pouca motivao por parte de tutores e professores
Itens n %
1 No interferiu 9 75,0%
2 Interferiu pouco 2 16,7%
3 Interferiu parcialmente 0 0,0%
4 Interferiu muito 1 8,3%
5 Interferiu totalmente 0 0,0%
12 100,0%

Grfico 52 - Tutores - Motivo 04

Pouca motivao por parte de tutores e
professores

9
10
2 1
0 0
0

No interferiu Interferiu pouco

Interferiu parcialmente Interferiu muito
Interferiu totalmente
 148

Tabela 49 - Tutores - Motivo 05

Orientao insuficiente e falta de apoio da
coordenao do polo, quando solicitadas as
Itens n %
1 No interferiu 6 50,0%
2 Interferiu pouco 0 0,0%
3 Interferiu parcialmente 6 50,0%
4 Interferiu muito 0 0,0%
5 Interferiu totalmente 0 0,0%
12 100,0%

Grfico 53 - Tutores - Motivo 05

Orientao insuficiente e falta de apoio da
coordenao do polo, quando solicitadas as
informaes

10 6 6
0 0 0
0

No interferiu Interferiu pouco

Interferiu parcialmente Interferiu muito
Interferiu totalmente

Tabela 50 - Tutores - Motivo 06

Orientao insuficiente e falta de apoio da coordenao do
curso, quando solicitadas as informaes
Itens n %
1 No interferiu 3 25,0%
2 Interferiu pouco 2 16,7%
3 Interferiu parcialmente 7 58,3%
4 Interferiu muito 0 0,0%
5 Interferiu totalmente 0 0,0%
12 100,0%

Grfico 54 - Tutores - Motivo 06

Orientao insuficiente e falta de apoio da
coordenao do curso, quando solicitadas as
informaes

7
10 3 2 0 0
0

No interferiu Interferiu pouco

Interferiu parcialmente Interferiu muito
Interferiu totalmente
 149

Tabela 51 - Tutores - Motivo 07

Deficincia na infraestrutura (fsicas, didticas,
audiovisuais e tecnolgicas)
Itens n %
1 No interferiu 3 25,0%
2 Interferiu pouco 3 25,0%
3 Interferiu parcialmente 2 16,7%
4 Interferiu muito 1 8,3%
5 Interferiu totalmente 3 25,0%
12 100,0%

Grfico 55 - Tutores - Motivo 07

Deficincia na infraestrutura
(fsicas, didticas, audiovisuais e
tecnolgicas)

5 3 3 3
2
1

No interferiu Interferiu pouco

Interferiu parcialmente Interferiu muito
Interferiu totalmente

Tabela 52 - Tutores - Motivo 08

Matriz curricular inadequada s exigncias/interesses do
mercado de trabalho
Itens n %
1 No interferiu 7 58,3%
2 Interferiu pouco 4 33,3%
3 Interferiu muito 0 0,0%
4 Interferiu parcialmente 1 8,3%
5 Interferiu totalmente 0 0,0%
12 100,0%

Grfico 56 - Tutores - Motivo 08

Matriz curricular inadequada s
exigncias/interesses do mercado de trabalho

7
10 4
0 1 0
0

No interferiu Interferiu pouco

Interferiu muito Interferiu parcialmente
Interferiu totalmente
 150

Tabela 53 - Tutores - Motivo 09

Desencontro de algumas disciplinas com as reais
necessidades e capacidades dos cursistas
Itens n %
1 No interferiu 1 8,3%
2 Interferiu pouco 6 50,0%
3 Interferiu parcialmente 5 41,7%
4 Interferiu muito 0 0,0%
5 Interferiu totalmente 0 0,0%
12 100,0%

Grfico 57 - Tutores - Motivo 09

Desencontro de algumas disciplinas com as
reais necessidades e capacidades dos
cursistas

10 6 5
1 0 0
0

No interferiu Interferiu pouco

Interferiu parcialmente Interferiu muito
Interferiu totalmente

Tabela 54 - Tutores - Motivo 10

Linguagem dos mdulos incompatvel com o nvel de
escolaridade
Itens n %
1 No interferiu 6 50,0%
2 Interferiu pouco 4 33,3%
3 Interferiu parcialmente 0 0,0%
4 Interferiu muito 2 16,7%
5 Interferiu totalmente 0 0,0%
12 100,0%

Grfico 58 - Tutores - Motivo 10

Linguagem dos mdulos incompatvel com o
nvel de escolaridade

10 6
4
2
0 0
0

No interferiu Interferiu pouco

Interferiu parcialmente Interferiu muito
Interferiu totalmente
 151

Tabela 55 - Tutores - Motivo 11

Inadequao entre os contedos das disciplinas
Itens n %
1 No interferiu 8 66,7%
2 Interferiu pouco 0 0,0%
3 Interferiu parcialmente 4 33,3%
4 Interferiu muito 0 0,0%
5 Interferiu totalmente 0 0,0%
12 100,0%

Grfico 59 - Tutores - Motivo 11

Inadequao entre os contedos das
disciplinas.

8
10
4
5
0 0 0
0

No interferiu Interferiu pouco

Interferiu parcialmente Interferiu muito
Interferiu totalmente

Tabela 56 - Tutores - Motivo 12

Falta de programa de assitncia e apoio aos alunos
Itens n %
1 No interferiu 5 41,7%
2 Interferiu pouco 1 8,3%
3 Interferiu parcialmente 2 16,7%
4 Interferiu muito 2 17,0%
5 Interferiu totalmente 2 17,0%
12 100,7%

Grfico 60 - Tutores - Motivo 12

Falta de programa de assitncia e apoio aos
alunos carentes

5
5
2 2 2
1

No interferiu Interferiu pouco

Interferiu parcialmente Interferiu muito
Interferiu totalmente
 152

Tabela 57 - Tutores - Motivo 13

Dificuldades em acompanhar o desenvolvimento do curso

Itens n %
1 No interferiu 3 25,0%
2 Interferiu pouco 0 0,0%
3 Interferiu Parcialmente 4 33,3%
4 Interferiu muito 3 25,0%
5 Interferiu totalmente 2 16,7%
12 100,0%

Grfico 61 - Tutores - Motivo 13

Dificuldades em acompanhar o
desenvolvimento do curso

4
4 3 3
2
2
0
0

No interferiu Interferiu pouco

Interferiu Parcialmente Interferiu muito
Interferiu totalmente

Tabela 58 - Tutores - Motivo 14

Dificuldades em utilizar os recursos tecnolgicos de
informtica
Itens n %
1 No interferiu 1 8,3%
2 Interferiu pouco 3 25,0%
3 Interferiu parcialmente 2 16,7%
4 Interferiu muito 3 25,0%
5 Interferiu totalmente 3 25,0%
12 100,0%

Grfico 62 - Tutores - Motivo 14

Dificuldades em utilizar os recursos
tecnolgicos de informtica

5 3 3 3
2
1

No interferiu Interferiu pouco

Interferiu parcialmente Interferiu muito
Interferiu totalmente
 153

Tabela 59 - Tutores - Motivo 15

Dificuldades de adaptao metodologia EaD
Itens n %
1 No interferiu 2 16,7%
2 Interferiu pouco 2 16,7%
3 Interferiu parcialmente 0 0,0%
4 Interferiu muito 6 50,0%
5 Interferiu totalmente 2 16,7%
12 100,0%

Grfico 63 - Tutores - Motivo 15

Dificuldades de adaptao metodologia EaD

10 6

5 2 2 2
0
0

No interferiu Interferiu pouco

Interferiu parcialmente Interferiu muito
Interferiu totalmente

Tabela 60 - Tutores - Motivo 16

Mudana de interesse, opo de vida e/ou indeciso
profissional
Itens n %
1 No interferiu 2 16,7%
2 Interferiu pouco 2 16,7%
3 Interferiu parcialmente 2 16,7%
4 Interferiu muito 3 25,0%
5 Interferiu totalmente 3 25,0%
12 100,0%

Grfico 64 - Tutores - Motivo 16

Mudana de interesse, opo de vida e/ou
indeciso profissional

5 3 3
2 2 2

No interferiu Interferiu pouco

Interferiu parcialmente Interferiu muito
Interferiu totalmente
 154

Tabela 61 - Tutores - Motivo 17

Problemas de sude
Itens n %
1 No interferiu 4 33,3%
2 Interferiu pouco 7 58,3%
3 Interferiu parcialmente 1 8,3%
4 Interferiu muito 0 0,0%
5 Interferiu totalmente 0 0,0%
12 100,0%

Grfico 65 - Tutores - Motivo 17

Problemas de sude

10 7
4
1 0 0
0

No interferiu Interferiu pouco

Interferiu parcialmente Interferiu muito
Interferiu totalmente

Tabela 62 - Tutores - Motivo 18

Presses familiares
Itens n %
1 No interferiu 7 58,3%
2 Interferiu pouco 4 33,3%
3 Interferiu parcialmente 1 8,3%
4 Interferiu muito 0 0,0%
5 Interferiu totalmente 0 0,0%
12 100,0%

Grfico 66 - Tutores - Motivo 18

Presses familiares

10 7
4
5
1
0 0
0

No interferiu Interferiu pouco

Interferiu parcialmente Interferiu muito
Interferiu totalmente
 155

Tabela 63 - Tutores - Motivo 19

Desconhecimento prvio a respeito do curso
Itens n %
1 No interferiu 4 33,3%
2 Interferiu pouco 0 0,0%
3 Interferiu parcialmente 2 16,7%
4 Interferiu muito 4 33,3%
5 Interferiu totalmente 2 16,7%
12 100,0%

Grfico 67 - Tutores - Motivo 19

Desconhecimento prvio a respeito do curso

4 4
5 2 2
0
0

No interferiu Interferiu pouco

Interferiu parcialmente Interferiu muito
Interferiu totalmente

Tabela 64 - Tutores - Motivo 20

Mudana de residncia/domiclio
Itens n %
1 No interferiu 8 66,7%
2 Interferiu pouco 2 16,7%
3 Interferiu parcialmente 2 16,7%
4 Interferiu muito 0 0,0%
5 Interferiu totalmente 0 0,0%
12 100,0%

Grfico 68 - Tutores - Motivo 20

Mudana de residncia/domiclio

8
10
2 2
0 0
0

No interferiu Interferiu pouco

Interferiu parcialmente Interferiu muito
Interferiu totalmente
 156

Tabela 65 - Tutores - Motivo 21

Falta de apoio e incentivo da organizao onde
Itens n %
1 No interferiu 3 25%
2 Interferiu pouco 3 25%
3 Interferiu parcialmente 6 50%
4 Interferiu muito 0 0%
5 Interferiu totalmente 0 0%
12 100%

Grfico 69 - Tutores - Motivo 21

Falta de apoio e incentivo da organizao
onde trabalha

6
10 3 3
0 0
0

No interferiu Interferiu pouco

Interferiu parcialmente Interferiu muito
Interferiu totalmente

Tabela 66 - Tutores - Motivo 22

No atendimento das expectativas
Itens n %
1 No interferiu 5 41,7%
2 Interferiu pouco 4 33,3%
3 Interferiu parcialmente 1 8,3%
4 Interferiu muito 1 8,3%
5 Interferiu totalmente 1 8,3%
12 100,0%

Grfico 70 - Tutores - Motivo 22

No atendimento das expectativas
5
4
5
1 1 1

No interferiu Interferiu pouco

Interferiu parcialmente Interferiu muito
Interferiu totalmente
 157

Tabela 67 - Tutores - Motivo 23

Sobrecarga e acmulo de atividades no trabalho
Itens n %
1 No interferiu 2 16,7%
2 Interferiu pouco 5 41,7%
3 Interferiu parcialmente 1 8,3%
4 Interferiu muito 1 8,3%
5 Interferiu totalmente 3 25,0%
12 100,0%

Grfico 71 - Tutores - Motivo 23

Sobrecarga e acmulo de atividades no
trabalho
5
5 3
2
1 1

No interferiu Interferiu pouco

Interferiu parcialmente Interferiu muito
Interferiu totalmente

Tabela 68 - Tutores - Motivo 24

Falta de tempo para estudar, fazer as atividades e participar
do curso
Itens n %
1 No Interferiu 1 8,3%
2 Interferiu pouco 0 0,0%
3 Interferiu parcialmente 6 50,0%
4 Interferiu muito 2 16,7%
5 Interferiu totalmente 3 25,0%
12 100,0%

Grfico 72 - Tutores - Motivo 24

Falta de tempo para estudar, fazer as
atividades e participar do curso

10 6
2 3
1 0
0

No Interferiu Interferiu pouco

Interferiu parcialmente Interferiu muito
Interferiu totalmente
 158

Tabela 69 - Tutores - Motivo 25

Carga horria de trabalho intensa
Itens n %
1 No interferiu 4 33,3%
2 Interferiu pouco 0 0,0%
3 Interferiu parcialmente 1 8,3%
4 Interferiu muito 3 25,0%
5 Interferiu totalmente 4 33,3%
12 100,0%

Grfico 73 - Tutores - Motivo 25

Carga horria de trabalho intensa

4 4
4 3

2 1
0
0

No interferiu Interferiu pouco

Interferiu parcialmente Interferiu muito
Interferiu totalmente

Tabela 70 - Tutores - Motivo 26

Dificuldade em conciliar encontros presenciais com
os sbados letivos do calendrio escolar
Itens n %
1 No interferiu 1 8,3%
2 Interferiu pouco 3 25,0%
3 Interferiu parcialmente 0 0,0%
4 interferiu muito 5 41,7%
5 Interferiu totalmente 3 25,0%
12 100,0%

Grfico 74 - Tutores - Motivo 26

Dificuldade em conciliar encontros
presenciais com os sbados letivos
do calendrio escolar
5
3 3
1
0

No interferiu Interferiu pouco

Interferiu parcialmente interferiu muito
Interferiu totalmente
 159

Tabela 71 - Tutores - Motivo 27

Dificuldade de transporte para frequncia aos encontros
presenciais e plantes
Itens n %
1 No interferiu 3 25,0%
2 Interferiu pouco 1 8,3%
3 Interferiu parcialmente 3 25,0%
4 Interferiu muito 4 33,3%
5 Interferiu totalmente 1 8,3%
12 100,0%

Grfico 75 - Tutores - Motivo 27

Dificuldade de transporte para frequncia
aos encontros presenciais e plantes

4
4 3 3

2 1 1

No interferiu Interferiu pouco

Interferiu parcialmente Interferiu muito
Interferiu totalmente
 160

GRFICOS E TABELAS DA PESQUISA COORDENADORES

Tabela 72 - Coordenadores - Escolaridade

Escolaridade Respostas %
Ensino mdio Incompleto 0 0%
Ensino mdio completo 1 25%
Superior Incompleto 0 0%
Superior Completo 1 25%
Ps-Graduao 2 50%
4 100%

Grfico 76 - Coordenadores - Escolaridade

0% Ensino mdio
Incompleto
25% Ensino mdio
completo
50% 0%
Superior Incompleto
25%
Superior Completo

Ps-Graduao

Tabela 73 - Coordenadores - Voc j tinha experincia

com curso a distncia antes?
n %
Sim 3 75%
No 1 25%
4 100%

Grfico 77 - Coordenadores - Voc j tinha

experincia com curso a distncia antes ?

25%

Sim
75% No
 161

Tabela 74 - Coordenadores - Conhecia os cursos do

Programa Profuncionrio antes de ser coordenador ?
n %
Sim 0 0%
No 4 100%
4 100%

Grfico 78 - Coordenadores - Conhecia os

cursos do Programa Profuncionrio antes de
ser coordenador ?
0%

Sim
No
100%

Tabela 75 - Coordenadores - Motivo 01

Inabilidade dos tutores presenciais.
Influncia n %
1 No interferiu 3 75,0%
2 Interferiu pouco 1 25,0%
3 Interferiu parcialmente 0 0,0%
4 Interferiu muito 0 0,0%
5 Interferiu totalmente 0 0,0%
4 100,0%

Grfico 79 - Coordenadores - Motivo 01

Inabilidade dos tutores presenciais

5 3
1
0 0 0
0

No interferiu Interferiu pouco

Interferiu parcialmente Interferiu muito
Interferiu totalmente
 162

Tabela 76 - Coordenadores - Motivo 02

Falta de suporte e apoio dos tutores presenciais
Influncia n %
1 No interferiu 2 50,0%
2 Interferiu pouco 2 50,0%
3 Interferiu parcialmente 0 0,0%
4 Interferiu muito 0 0,0%
5 Interferiu totalmente 0 0,0%
4 100,0%

Grfico 80 - Coordenadores - Motivo 02

Falta de suporte e apoio dos tutores
presenciais
2 2
2
0 0 0
0

No interferiu Interferiu pouco

Interferiu parcialmente Interferiu muito
Interferiu totalmente

Tabela 77 - Coordenadores - Motivo 03

Falta de suporte e apoio dos tutores a distncia
Influncia n %
1 No interferiu 1 25,0%
2 Interferiu pouco 2 50,0%
3 Interferiu parcialmente 1 25,0%
4 Interferiu muito 0 0,0%
5 Interferiu totalmente 0 0,0%
4 100,0%

Grfico 81 - Coordenadores - Motivo 03

Falta de suporte e apoio dos tutores a distncia
2
2 1 1
0 0
0

No interferiu Interferiu pouco

Interferiu parcialmente Interferiu muito
Interferiu totalmente
 163

Tabela 78 - Coordenadores - Motivo 04

Pouca motivao por parte de tutores e professores
Influncia n %
1 No interferiu 2 50,0%
2 Interferiu pouco 2 50%
3 Interferiu parcialmente 0 0%
4 Interferiu muito 0 0%
5 Interferiu totalmente 0 0%
4 100%

Grfico 82 - Coordenadores - Motivo 04

Pouca motivao por parte de tutores e
professores
2 2
2
0 0 0
0

No interferiu Interferiu pouco

Interferiu parcialmente Interferiu muito
Interferiu totalmente

Tabela 79 - Coordenadores - Motivo 05

Orientao insuficiente e falta de apoio da coordenao do polo,
quando solicitadas as informaes
Influncia n %

1 No interferiu 3 75,0%
2 Interferiu pouco 1 25,0%
3 Interferiu parcialmente 0 0,0%
4 Interferiu muito 0 0,0%
5 Interferiu totalmente 0 0,0%
4 100,0%

Grfico 83 - Coordenadores - Motivo 05

Orientao insuficiente e falta de apoio da
coordenao do polo, quando solicitadas as
informaes

3
5 1 0 0 0
0

No interferiu Interferiu pouco

Interferiu parcialmente Interferiu muito
Interferiu totalmente
 164

Tabela 80 - Coordenadores - Motivo 06

Orientao insuficiente e falta de apoio da coordenao do
curso, quando solicitadas as informaes
Influncia n %

1 No interferiu 2 50%
2 Interferiu pouco 2 50%
3 Interferiu parcialmente 0 0%
4 Interferiu muito 0 0%
5 Interferiu totalmente 0 0%
4 100%

Grfico 84 - Coordenadores - Motivo 06

Orientao insuficiente e falta de apoio da
coordenao do curso, quando solicitadas as
informaes
2 2
2 0 0 0
0

No interferiu Interferiu pouco

Interferiu parcialmente Interferiu muito
Interferiu totalmente

Tabela 81 - Coordenadores - Motivo 07

Deficincias na infraestrutura (fsicas, didticas, audiovisuais e
tecnolgicas)
Influncia n %

1 No interferiu 2 50,0%
2 Interferiu pouco 0 0,0%
3 Interferiu parcialmente 0 0,0%
4 Interferiu muito 1 25,0%
5 Interferiu totalmente 1 25,0%
4 100,0%

Grfico 85 - Coordenadores - Motivo 07

Deficincias na infraestrutura
(fsicas, didticas, audiovisuais e tecnolgicas)

2
2 1 1
0 0
0

No interferiu Interferiu pouco

Interferiu parcialmente Interferiu muito
Interferiu totalmente
 165

Tabela 82 - Coordenadores - Motivo 08

Matriz curricular inadequada s
exigncias/interesses do mercado de trabalho
Influncia n %
1 No interferiu 2 50,0%
2 Interferiu pouco 2 50,0%
3 Interferiu parcialmente 0 0,0%
4 Interferiu muito 0 0,0%
5 Interferiu totalmente 0 0,0%
4 100,0%

Grfico 86 - Coordenadores - Motivo 08

Matriz curricular inadequada s
exigncias/interesses do mercado de
trabalho
2 2
2
0 0 0
0

No interferiu Interferiu pouco

Interferiu parcialmente Interferiu muito
Interferiu totalmente

Tabela 83 - Coordenadores - Motivo 09

Desencontro de algumas disciplinas com as reais
necessidades e capacidades dos cursistas
Influncia n %
1 No interferiu 1 25,0%
2 Interferiu pouco 1 25,0%
3 Interferiu parcialmente 1 25,0%
4 Interferiu muito 1 25,0%
5 Interferiu totalmente 0 0,0%
4 100,0%

Grfico 87 - Coordenadores - Motivo 09

Desencontro de algumas disciplinas com
as reais necessidades e capacidades dos
cursistas
1 1 1 1
1
0
0

No interferiu Interferiu pouco

Interferiu parcialmente Interferiu muito
Interferiu totalmente
 166

Tabela 84 - Coordenadores - Motivo 10

Linguagem dos mdulos incompatvel com o nvel de
escolaridade
Influncia n %
1 No interferiu 0 0,0%
2 Interferiu pouco 1 25,0%
3 Interferiu parcialmente 3 75,0%
4 Interferiu muito 0 0,0%
5 Interferiu totalmente 0 0,0%
4 100,0%

Grfico 88 - Coordenadores - Motivo 10

Linguagem dos mdulos incompatvel com
o nvel de escolaridade

5 3
1
0 0 0
0

No interferiu Interferiu pouco

Interferiu parcialmente Interferiu muito
Interferiu totalmente

Tabela 85 - Coordenadores - Motivo 11

Inadequao entre os contedos das disciplinas

Influncia n %

1 No interferiu 2 50,0%
2 Interferiu pouco 1 25,0%
3 Interferiu parcialmente 1 25,0%
4 Interferiu muito 0 0,0%
5 Interferiu totalmente 0 0,0%
4 100,0%

Grfico 89 - Coordenadores - Motivo 11

Inadequao entre os contedos das
disciplinas
2
2 1 1
0 0
0

No interferiu Interferiu pouco

Interferiu parcialmente Interferiu muito
Interferiu totalmente
 167

Tabela 86 - Coordenadores - Motivo 12

Falta de programa de assistncia e apoio aos alunos carentes

Influncia n %

1 No interferiu 1 25,0%
2 Interferiu pouco 1 25,0%
3 Interferiu parcialmente 0 0,0%
4 Interferiu muito 0 0,0%
5 Interferiu totalmente 2 50,0%
4 100,0%

Grfico 90 - Coordenadores - Motivo12

Falta de programa de assistncia e apoio aos
alunos carentes

2
2
1 1

0 0
0

No interferiu Interferiu pouco

Interferiu parcialmente Interferiu muito
Interferiu totalmente

Tabela 87 - Coordenadores - Motivo 13

Dificuldades em acompanhar o desenvolvimento do curso

Influncia n %

1 No interferiu 0 0,0%
2 Interferiu pouco 1 25,0%
3 Interferiu parcialmente 2 50,0%
4 Interferiu muito 1 25,0%
5 Interferiu totalmente 0 0,0%
4 100,0%

Grfico 91 - Coordenadores - Motivo 13

Dificuldades em acompanhar o
desenvolvimento do curso
2
2 1 1
0 0
0

No interferiu Interferiu pouco

Interferiu parcialmente Interferiu muito
Interferiu totalmente
 168

Tabela 88 - Coordenadores - Motivo 14

Dificuldades em utilizar os recursos tecnolgicos de informtica

Influncia n %
1 No interferiu 0 0,0%
2 Interferiu pouco 0 0,0%
3 Interferiu parcialmente 2 50,0%
4 Interferiu muito 2 50,0%
5 Interferiu totalmente 0 0,0%
4 100,0%

Grfico 92 - Coordenadores - Motivo 14

Dificuldades em utilizar os recursos tecnolgicos de
informtica

2 2
2

0 0 0
0

No interferiu Interferiu pouco

Interferiu parcialmente Interferiu muito
Interferiu totalmente

Tabela 89 - Coordenadores - Motivo 15

Dificuldades de adaptao metodologia EaD

Influncia n %
1 No interferiu 0 0,0%
2 Interferiu pouco 0 0,0%
3 Interferiu parcialmente 3 75,0%
4 Interferiu muito 1 25,0%
5 Interferiu totalmente 0 0,0%
4 100,0%

Grfico 93 - Coordenadores - Motivo 15

Dificuldades de adaptao metodologia EaD

4 3

2 1
0 0 0
0

No interferiu Interferiu pouco

Interferiu parcialmente Interferiu muito
Interferiu totalmente
 169

Tabela 90 - Coordenadores - Motivo 16

Mudana de interesse, opo de vida e/ou indeciso
profissional
Influncia n %
1 No interferiu 2 50,0%
2 Interferiu pouco 1 25,0%
3 Interferiu parcialmente 0 0,0%
4 Interferiu muito 1 25,0%
5 Interferiu totalmente 0 0,0%
4 100,0%

Grfico 94 - Coordenadores - Motivo 16

Mudana de interesse, opo de vida e/ou
indeciso profissional

2
2
1 1
1
0 0
0

No interferiu Interferiu pouco

Interferiu parcialmente Interferiu muito
Interferiu totalmente

Tabela 91 - Coordenadores - Motivo 17

Problemas de Sade
Influncia n %
1 No interferiu 3 75,0%
2 Interferiu pouco 1 25,0%
3 Interferiu parcialmente 0 0,0%
4 Interferiu muito 0 0,0%
5 Interferiu totalmente 0 0,0%
4 100,0%

Grfico 95 - Coordenadores - Motivo 17

Problemas de Sade

4 3

2 1
0 0 0
0

No interferiu Interferiu pouco

Interferiu parcialmente Interferiu muito
Interferiu totalmente
 170

Tabela 92 - Coordenadores - Motivo 18

Presses familiares
Influncia n %
1 No interferiu 3 75,0%
2 Interferiu pouco 1 25,0%
3 Interferiu parcialmente 0 0,0%
4 Interferiu muito 0 0,0%
5 Interferiu totalmente 0 0,0%
4 100,0%

Grfico 96 - Coordenadores - Motivo 18

Presses familiares

4 3

2 1
0 0 0
0

No interferiu Interferiu pouco

Interferiu parcialmente Interferiu muito
Interferiu totalmente

Tabela 93 - Coordenadores - Motivo 19

Desconhecimento prvio a respeito do curso
Influncia n %
1 No interferiu 2 50,0%
2 Interferiu pouco 1 25,0%
3 Interferiu parcialmente 0 0,0%
4 Interferiu muito 1 25,0%
5 Interferiu totalmente 0 0,0%
4 100,0%

Grfico 97 - Coordenadores - Motivo 19

Desconhecimento prvio a respeito do curso

2
2
1 1
1
0 0
0

No interferiu Interferiu pouco

Interferiu parcialmente Interferiu muito
Interferiu totalmente
 171

Tabela 94 - Coordenadores - Motivo 20

Mudana de residncia/ domiclio
Influncia n %
1 No interferiu 1 25,0%
2 Interferiu pouco 2 50,0%
3 Interferiu parcialmente 1 25,0%
4 Interferiu muito 0 0,0%
5 Interferiu totalmente 0 0,0%
4 100,0%

Grfico 98 - Coordenadores - Motivo 20

Mudana de residncia/domiclio

2
2
1 1
1
0 0
0

No interferiu Interferiu pouco

Interferiu parcialmente Interferiu muito
Interferiu totalmente

Tabela 95 - Coordenadores - Motivo 21

Falta de apoio e incentivo da organizao onde trabalha
Influncia n %
1 No interferiu 1 25,0%
2 Interferiu pouco 1 25,0%
3 Interferiu parcialmente 1 25,0%
4 Interferiu muito 1 25,0%
5 Interferiu totalmente 0 0,0%
4 100,0%

Grfico 99 - Coordenadores - Motivo 21

Falta de apoio e incentivo da organizao onde
trabalha
No interferiu Interferiu pouco
Interferiu parcialmente Interferiu muito
Interferiu totalmente

1 1 1 1

0
 172

Tabela 96 - Coordenadores - Motivo 22

No atendimento das expectativas
Influncia n %
1 No interferiu 2 50,0%
2 Interferiu pouco 0 0,0%
3 Interferiu parcialmente 2 50,0%
4 Interferiu muito 0 0,0%
5 Interferiu totalmente 0 0,0%
4 100,0%

Grfico 100 - Coordenadores - Motivo 22

No atendimento das expectativas

2 2
2

0 0 0
0

No interferiu Interferiu pouco

Interferiu parcialmente Interferiu muito
Interferiu totalmente

Tabela 97 - Coordenadores - Motivo 23

Sobrecarga e acmulo de atividades no trabalho

Influncia n %
1 No interferiu 0 0,0%
2 Interferiu pouco 0 0,0%
3 Interferiu parcialmente 0 0,0%
4 Interferiu muito 3 75,0%
5 Interferiu totalmente 1 25,0%
4 100,0%

Grfico 101 - Coordenadores - Motivo 23

Sobrecarga e acmulo de atividades no trabalho

3
3

2 1
1 0 0 0
0

No interferiu Interferiu pouco

Interferiu parcialmente Interferiu muito
Interferiu totalmente
 173

Tabela 98 - Coordenadores - Motivo 24

Falta de tempo para estudar, fazer as atividades e participar
do curso
Influncia n %
1 No interferiu 2 50,0%
2 Interferiu pouco 0 0,0%
3 Interferiu parcialmente 2 50,0%
4 Interferiu muito 0 0,0%
5 Interferiu totalmente 0 0,0%
4 100,0%

Grfico 102 - Coordenadores - Motivo 24

Falta de tempo para estudar, fazer as
atividades e participar do curso
2 2
2

0 0 0
0

No interferiu Interferiu pouco

Interferiu parcialmente Interferiu muito
Interferiu totalmente

Tabela 99 - Coordenadores - Motivo 25

Carga horria de trabalho intensa

Influncia n %
1 No interferiu 2 50,0%
2 Interferiu pouco 0 0,0%
3 Interferiu parcialmente 2 50,0%
4 Interferiu muito 0 0,0%
5 Interferiu totalmente 0 0,0%
4 100,0%

Grfico 103 - Coordenadores - Motivo 25

Carga horria de trabalho intensa

2 2
2

0 0 0
0

No interferiu Interferiu pouco

Interferiu parcialmente Interferiu muito
Interferiu totalmente
 174

Tabela 100 - Coordenadores - Motivo 26

Dificuldade em conciliar encontros presenciais com os
sbados letivos do calendrio escolar
Influncia n %
1 No interferiu 2 50,0%
2 Interferiu pouco 0 0,0%
3 Interferiu parcialmente 2 50,0%
4 Interferiu muito 0 0,0%
5 Interferiu totalmente 0 0,0%
4 100,0%

Grfico 104 - Coordenadores - Motivo 26

Dificuldade em conciliar encontros
presenciais com os sbados letivos do
calendrio escolar
2 2
2
0 0 0
0

No interferiu Interferiu pouco

Interferiu parcialmente Interferiu muito
Interferiu totalmente

Tabela 101 - Coordenadores - Motivo 27

Dificuldade de transporte para frequncia aos encontros
presenciais e plantes
Influncia n %
1 No interferiu 2 50,0%
2 Interferiu pouco 0 0,0%
3 Interferiu parcialmente 2 50,0%
4 Interferiu muito 0 0,0%
5 Interferiu totalmente 0 0,0%
4 100,0%

Grfico 105 - Coordenadores - Motivo 27

Dificuldade de transporte para frequncia aos
encontros presenciais e plantes
2 2
2
0 0 0
0

No interferiu Interferiu pouco

Interferiu parcialmente Interferiu muito
Interferiu totalmente
 175

Quadro 03 - Polos de oferta dos cursos da Rede e-Tec Brasil IFNMG

Polos Sede Polos Avanados (Municpios parceiros)

Divispolis, Felisburgo, Jacinto, Jequitinhonha, Joama,

Almenara Jordnia, Mata Verde, Palmpolis, Rio do Prado, Rubim, Santo
Antnio do Jacinto, Cachoeira do Paje, Pedra Azul

Berlo, Cara, Coronel Murta, Francisco Badar, Itaobim,

Araua Jenipapo de Minas, Medina, Novo Cruzeiro, Padre Paraso,
Ponto dos Volantes, Comercinho, Virgem da Lapa

Bonfinpolis de Minas, Buritis, Cabeceira Grande, Chapada

Arinos Gacha, Dom Bosco, Formoso, Natalndia, Pintpolis,
Riachinho, Una, Uruana de Minas, Urucuia

Bonito de Minas, Ibiracatu, Itacarambi, Manga, Montalvnia,

Januria Pedras de Maria da Cruz, So Francisco, Japonvar, So
Romo, Lontra.

Bocaiva, Botumirim, Braslia de Minas, Capito Enas,

Cristlia, Engenheiro Navarro, Francisco Drumont, Juramento,
Montes Claros
Glaucilndia, Guaraciama, Mirabela, Olhos D'gua, Janaba,
Jaba, Mato Verde, Corao de Jesus, Porteirinha

Ibia, Jequita, Lassance, Ponto Chique, Santa F de Minas,

Pirapora
Vrzea da Palma

guas Vermelhas, Curral de Dentro, Fruta de Leite, Gro

Salinas
Mogol, Indaiabira, Santa Cruz de Salinas, Ninheira;
Novorizonte, Padre Carvalho, Rio Pardo de Minas.

Diamantina Capelinha, Itamarandiba, Minas Novas, Turmalina.

Tefilo Otoni Catugi, Itambacuri e Pot

Fonte: Projeto bsico de implantao de cursos no mbito da rede e-Tec Brasil no IFNMG, 2013.
 176

QUADRO 04 - DIAGRAMA DA ESTRUTURA CURRICULAR DO PROFUNCIONRIO

NCLEO DE FORMAO PEDAGGICA (MDULOS COMUNS) 420h

Mdulos Introdutrios 60 horas

1 Orientaes Gerais 20 horas
2 Fundamentos e Prticas em EaD 20 horas
3 Orientaes da Prtica Profissional 20 horas
Mdulos de Formao Pedaggica 360 horas
1 Funcionrios de Escolas: cidados, educadores, profissionais e gestores 60
horas
2 Educadores e Educandos: tempos histricos 60 horas
3 Homem, Pensamento e Cultura: abordagem filosfica e antropolgica 60
horas
NCLEO DEPRTICA PROFISSIONAL SUPERVISIONADA 300 HORAS

4 Relaes Interpessoais: abordagem psicolgica - 60 horas

5 Educao, Sociedade e Trabalho: abordagem sociolgica da educao 60
horas
6 Gesto da Educao Escolar 60 horas
NCLEO DE FORMAO TCNICA E FORMAO ESPECFICA

Mdulos de Formao Tcnica Geral (MDULOS COMUNS) 180h

1 Informtica Bsica 60 horas
2 Produo Textual 60 horas
3 Direito Administrativo 60 horas

Mdulos de Formao Tcnica Especfica - 420h - 07 disciplinas de 60 horas cada

Tcnico em
Tcnico em Tcnico em Tcnico em
Infraestrutura
secretaria Escolar Multimeios Didticos Alimentao Escolar
Escolar

1. Trabalho Escolar e 1. Teorias da 1. Alimentao e 1. Teorias do

Teorias Comunicao Nutrio no Brasil Espao
Administrativas Educativo
2. Audiovisuais 2. Alimentao
2. Gesto Saudvel e 2. Meio
Democrtica nos 3. Biblioteca Escolar Sustentvel Ambiente,
Sistemas e na 4. Laboratrios Sociedade e
Escola 3. Polticas de Educao
5. Oficinas Culturais Alimentao
3. Legislao Escolar Escolar 3. Higiene e
6. Informtica Segurana
4. Tcnicas de Aplicada 4. Produo e nas Escolas
Redao e Arquivo Educao Industrializao de
Alimentos 4. Equipamentos
5. Contabilidade na 7. Informtica Hidrulicos e
Escola Aplicada s Artes 5. Organizao e Sanitrios
Operao de
6. Administrao de Cozinhas Escolares 5. Equipamentos
Materiais Eltricos e
6. Planejamento e Eletrnicos
7. Estatstica Aplicada Preparo de
Educao Alimentos 6. Equipamentos
e Materiais
7. Cardpios Didticos
Saudveis
7. Tcnicas de
Construo
Fonte: Projeto bsico de implantao de cursos no mbito da rede e-Tec Brasil no IFNMG, 2013.
 177

Quadro 05 - Matriz curricular do curso tcnico em Secretaria escolar

Ncleo
CH PPS/
NCLEOS MDULOS / COMPONENTES CURRICULARES
horas horas

Mdulos Introdutrios 60 -
Orientaes Gerais 20 -
Fundamentos e Prticas em EaD 20 -
Orientaes da Prtica Profissional 20 -
Mdulos da Formao Pedaggica 360 100
Funcionrios de Escolas: cidados, educadores, profissionais e 60 20
gestores
FORMAO Educadores e Educandos: tempos histricos 60 10
PEDAGGICA Homem, Pensamento e Cultura: abordagens filosfica e antropolgica 60 10
Relaes Interpessoais: abordagem psicolgica 60 20
Educao, Sociedade e Trabalho: abordagem sociolgica da educao 60 20
Gesto da Educao Escolar 60 20
Mdulos 180 -
Informtica Bsica 60 -
Produo Textual na Educao Escolar 60 -
Direito Administrativo e do trabalho 60 -
Mdulos 420 200
Trabalho Escolar e Teorias Administrativas 60 10
FORMAO Gesto Democrtica nos Sistemas e na Escola 60 10
TCNICA E
Legislao Escolar 60 30
FORMAO
ESPECFICA Tcnicas de Redao e Arquivo 60 40
Contabilidade na Escola 60 45
Administrao de Materiais 60 45
Estatstica Aplicada Educao 60 20
TOTAL 1.020 300
Fonte: Projeto bsico de implantao de cursos no mbito da rede e-Tec Brasil no IFNMG, 2013.
 178

Quadro 06 - Matriz curricular do curso tcnico em Multimeios didticos

Ncleo
CH PPS/
NCLEOS MDULOS / COMPONENTES CURRICULARES horas horas

Mdulos Introdutrios 60 -
Orientaes Gerais 20 -
Fundamentos e Prticas em EaD 20 -
Orientaes da Prtica Profissional 20 -
Mdulos da Formao Pedaggica 360 100
Funcionrios de Escolas: cidados, educadores, profissionais e 60 20
gestores
FORMAO Educadores e Educandos: tempos histricos 60 10
PEDAGGICA
Homem, Pensamento e Cultura: abordagens filosfica e antropolgica 60 10
Relaes Interpessoais: abordagem psicolgica 60 20
Educao, Sociedade e Trabalho: abordagem sociolgica da educao 60 20
Gesto da Educao Escolar 60 20
Mdulos 180 -
Informtica Bsica 60 -
Produo Textual na Educao Escolar 60 -
Direito Administrativo e do Trabalho 60 -
Mdulos 420 200
Teorias da Comunicao 60 20
FORMAO Audiovisuais 60 20
TCNICA E
FORMAO Biblioteca Escolar 60 30
ESPECFICA Laboratrios 60 30
Oficinas Culturais 60 20
Informtica Aplicada Educao 60 40
Informtica Aplicada s Artes 60 40
TOTAL 1.020 300

Fonte: Projeto bsico de implantao de cursos no mbito da rede e-Tec Brasil no IFNMG, 2013.
 179

Quadro 07 - Matriz curricular do curso tcnico em Alimentao escolar

Ncleo
CH PPS/
NCLEOS MDULOS / COMPONENTES CURRICULARES horas horas

Mdulos Introdutrios 60 -
Orientaes Gerais 20 -
Fundamentos e Prticas em EaD 20 -
Orientaes da Prtica Profissional 20 -
Mdulos da Formao Pedaggica 360 100
Funcionrios de Escolas: cidados, educadores, profissionais e
60 20
gestores

FORMAO Educadores e Educandos: tempos histricos 60 10

PEDAGGICA
Homem, Pensamento e Cultura: abordagens filosfica e antropolgica 60 10
Relaes Interpessoais: abordagem psicolgica 60 20
Educao, Sociedade e Trabalho: abordagem sociolgica da educao 60 20
Gesto da Educao Escolar 60 20
Mdulos 180 -
Informtica Bsica 60 -
Produo Textual na Educao Escolar 60 -
Direito Administrativo e do trabalho 60 -
Mdulos 420 200
Alimentao e Nutrio no Brasil 60 10
FORMAO Alimentao Saudvel e Sustentvel 60 30
TCNICA E
FORMAO Polticas de Alimentao Escolar 60 10
ESPECFICA Produo e Industrializao de Alimentos 60 30
Organizao e Operao de Cozinhas Escolares 60 40
Planejamento e Preparo de Alimentos 60 40
Cardpios Saudveis 60 40
TOTAL 1.020 300

Fonte: Projeto bsico de implantao de cursos no mbito da rede e-Tec Brasil no IFNMG, 2013.
 180

Quadro 08 - Matriz curricular do curso tcnico em Infraestrutura escolar

Ncleo
CH PPS/
NCLEOS MDULOS / COMPONENTES CURRICULARES horas horas

Mdulos Introdutrios 60 -
Orientaes Gerais 20 -
Fundamentos e Prticas em EaD 20 -
Orientaes da Prtica Profissional 20 -
Mdulos da Formao Pedaggica 360 100
Funcionrios de Escolas: cidados, educadores, profissionais e 60 20
gestores
FORMAO Educadores e Educandos: tempos histricos 60 10
PEDAGGICA
Homem, Pensamento e Cultura: abordagens filosfica e antropolgica 60 10
Relaes Interpessoais: abordagem psicolgica 60 20
Educao, Sociedade e Trabalho: abordagem sociolgica da educao 60 20
Gesto da Educao Escolar 60 20
Mdulos 180 -
Informtica Bsica 60 -
Produo Textual na Educao Escolar 60 -
Direito Administrativo e do Trabalho 60 -
Mdulos 420 200
Teorias do Espao Educativo 60 10
FORMAO Meio Ambiente, Sociedade e Educao 60 30
TCNICA E
FORMAO Higiene e Segurana nas Escolas 60 30
ESPECFICA Equipamentos Hidrulicos e Sanitrios 60 40
Equipamentos Eltricos e Eletrnicos 60 30
Equipamentos e Materiais Didticos 60 30
Tcnicas de Construo 60 30
TOTAL 1.020 300

Fonte: Projeto bsico de implantao de cursos no mbito da rede e-Tec Brasil no IFNMG, 2013.
 181

Tabela 02 - Causas de evaso nos diferentes cursos EaD reveladas pelo Censo EAD.BR 2013

Nmero de respostas
Causas de
Regulamenta- Regulamen- Disciplinas Total
evaso Livres no Livres
dos totalmente tados semi- EaD de cursos
corporativos corporativos
a distncia presenciais presenciais
Falta de tempo
para estudar e
75 36 19 77 55 261
participar do
curso
Acmulo de
atividades no 43 26 10 45 51 174
trabalho
Falta de
adaptao 55 22 16 41 28 160
metodologia
Viagens a
23 12 2 8 16 61
trabalho
Desemprego 27 15 2 9 1 53

Custo da
matricula e/ou
20 9 4 6 2 39
mensalidades
do curso
Impedimentos
criados pela(s) 6 2 0 5 8 21
chefia(s)
Outros 17 9 3 9 6 44

813
Total 260 131 56 200 166

No informado 41 47 57 60 51 257
Fonte: Censo EAD.BR 2013 (ABED, 2013).
 182

QUESTIONRIO DE PESQUISA ALUNOS EVADIDOS

Estamos realizando uma pesquisa sobre os motivos que levaram evaso dos cursos do programa
Profuncionrio, ministrados no Polo Sede de Tefilo Otoni, do Instituto Federal do Norte de Minas Gerais, no
mbito da Rede e-Tec Brasil. Voc iniciou um dos cursos e no o concluiu, por isso gostaramos de fazer
algumas perguntas, no intuito de conhecer o que o levou a desistir. A sua opinio muito importante para a
nossa pesquisa.
Vale ressaltar que no haver divulgao pblica dos participantes da pesquisa e as respostas concedidas s
indagaes do pesquisador sero mantidas em sigilo.
Contamos com a sua colaborao.

Nome:

Endereo:

Cidade:

Sexo: Feminino Masculino

Estado Civil: Solteiro (a) Casado (a)

Idade: 18 a 25 anos 26 a 35 anos 36 a 45 anos

46 a 55 anos 55 a 66 anos De 67 anos acima

Escolaridade: Ensino Mdio Incompleto Ensino Mdio Completo

Superior Incompleto Superior Completo
Ps-Graduao

Atividade Profissional:

Em qual polo avanado voc Catugi Itambacuri

cursou o Profuncionrio?
Pot
Alimentao escolar
Qual curso voc era aluno?
Secretaria escolar
Tefilo Otoni
Multimios didticos
Infraestrutura escolar

Voc j tinha feito algum curso a distncia antes? Sim No

Conhecia os cursos do Profuncionrio

antes de se inscrever? Sim No

Qual o motivo da escolha do curso?

 183

Avaliao do Grau de infuncia sobre a evaso em relao aos quesitos apresentados.

Em uma escala de 1 a 5, indique o grau de intensidade com que os vrios motivos listados influenciaram a sua
desistncia do curso, marcando com um X o espao correspondente ao nmero (grau) da sua avaliao:

Nmero 5 significa que interferiu totalmente Nmero 2 significa que interferiu pouco

Nmero 4 significa que interferiu muito Nmero 1 significa que no interferiu

Nmero 3 significa que interferiu parcialmente

GRAU DE
REQUISITOS INFLUNCIA
5 4 3 2 1
1. Inabilidade dos tutores presenciais.
2. Falta de suporte e apoio dos tutores presenciais.
3. Falta de suporte e apoio dos tutores a distncia.
4. Pouca motivao por parte de tutores e professores.
5. Orientao insuficiente e falta de apoio da Coordenao do polo, quando
solicitadas as informaes.
6. Orientao insuficiente e falta de apoio da Coordenao do curso, quando
solicitadas as informaes.
7. Deficincias na infraestrutura (fsicas, didticas, audiovisuais e
tecnolgicas).
8. Matriz curricular inadequada s exigncias/interesses do mercado de
trabalho.
9. Desencontro de algumas disciplinas com as reais necessidades e
capacidades dos cursistas.
10. Linguagem dos mdulos incompatvel com o nvel de escolaridade.
11. Inadequao entre os contedos das disciplinas.
12. Falta de programa de assistncia e apoio aos alunos carentes.
13. Dificuldades em acompanhar o desenvolvimento do curso.
14. Dificuldades em utilizar os recursos tecnolgicos de informtica.
15. Dificuldades de adaptao metodologia EaD.
16. Mudana de interesse, opo de vida e/ou indeciso profissional.
17. Problemas de sade.
18. Presses familiares.
19. Desconhecimento prvio a respeito do curso.
20. Mudana de residncia/domiclio.
21. Falta de apoio e incentivo da Organizao onde trabalha.
22. No atendimento das expectativas.
23. Sobrecarga e acmulo de atividades no trabalho.
24. Falta de tempo para estudar, fazer as atividades e participar do curso.
25. Carga horria de trabalho intensa.
26. Dificuldade em conciliar encontros presenciais com os sbados letivos do
Calendrio Escolar.
27. Dificuldade de transporte para frequncia aos encontros presenciais e
plantes.
28. Outro(s): ________________________________________________
 184

SUGESTES/RECLAMAES

Apresente as suas sugestes para a melhoria do(s) curso(s) do Programa Profuncionrio.

Apresente as suas crticas ou reclamaes sobre o(s) curso (s) do Programa Profuncionrio.

DATA:
 185

QUESTIONRIO DE PESQUISA COORDENADORES

Estamos realizando uma pesquisa sobre os motivos que levaram evaso dos cursos do Programa
Profuncionrio, ministrados no Polo Sede de Tefilo Otoni, do Instituto Federal do Norte de Minas Gerais, no
mbito da Rede e-Tec Brasil. Na sua atuao como coordenador de polo avanado, voc teve contato com os
alunos, acompanhando suas dificuldades e problemas. Por isso gostaramos de fazer algumas perguntas, no
intuito de conhecer a sua percepo sobre os motivos que teriam levado os alunos a desistirem do curso. A sua
opinio muito importante para a nossa pesquisa.
Vale ressaltar que no haver divulgao pblica dos participantes da pesquisa e as respostas concedidas s
indagaes do pesquisador sero mantidas em sigilo.
Contamos com a sua colaborao.

Nome:

Endereo:

Cidade:

Sexo: Feminino Masculino

Estado Civil: Solteiro (a) Casado (a)

Idade: 18 a 25 anos 26 a 35 anos 36 a 45 anos

46 a 55 anos 55 a 66 anos De 67 anos acima

Escolaridade: Ensino Mdio Incompleto Ensino Mdio Completo

Superior Incompleto Superior Completo
Ps-Graduao

Atividade Profissional:

Em qual polo avanado voc Catugi Itambacuri

atuou como coordenador?
Pot Tefilo Otoni

Voc j tinha experincia com

curso a distncia antes? Sim No

Conhecia os cursos do Programa Profuncionrio

antes de ser coordenador? Sim No
 186

Avaliao do Grau de infuncia sobre a evaso em relao aos quesitos apresentados.

Em uma escala de 1 a 5, indique o grau de intensidade com que os vrios motivos listados influenciaram a
desistncia do curso, marcando com um X o espao correspondente ao nmero (grau) da sua avaliao:

Nmero 5 significa que interferiu totalmente Nmero 2 significa que interferiu pouco
Nmero 4 significa que interferiu muito Nmero 1 significa que no interferiu
Nmero 3 significa que interferiu parcialmente

GRAU DE
REQUISITOS INFLUNCIA
5 4 3 2 1
1. Inabilidade dos tutores presenciais.
2. Falta de suporte e apoio dos tutores presenciais.
3. Falta de suporte e apoio dos tutores a distncia.
4. Pouca motivao por parte de tutores e professores.
5. Orientao insuficiente e falta de apoio da Coordenao do polo, quando solicitadas
as informaes.
6. Orientao insuficiente e falta de apoio da Coordenao do curso, quando solicitadas
as informaes.
7. Deficincias na infraestrutura (fsicas, didticas, audiovisuais e tecnolgicas).
8. Matriz curricular inadequada s exigncias/interesses do mercado de trabalho.
9. Desencontro de algumas disciplinas com as reais necessidades e capacidades dos
cursistas.
10. Linguagem dos mdulos incompatvel com o nvel de escolaridade.
11. Inadequao entre os contedos das disciplinas.
12. Falta de programa de assistncia e apoio aos alunos carentes.
13. Dificuldades em acompanhar o desenvolvimento do curso.
14. Dificuldades em utilizar os recursos tecnolgicos de informtica.
15. Dificuldades de adaptao metodologia EaD.
16. Mudana de interesse, opo de vida e/ou indeciso profissional.
17. Problemas de sade.
18. Presses familiares.
19. Desconhecimento prvio a respeito do curso.
20. Mudana de residncia/domiclio.
21. Falta de apoio e incentivo da Organizao onde trabalha.
22. No atendimento das expectativas.
23. Sobrecarga e acmulo de atividades no trabalho.
24. Falta de tempo para estudar, fazer as atividades e participar do curso.
25. Carga horria de trabalho intensa.
26. Dificuldade em conciliar encontros presenciais com os sbados letivos do Calendrio
Escolar.
27. Dificuldade de transporte para frequncia aos encontros presenciais e plantes.
28. Outro(s): ________________________________________________
 187

SUGESTES/RECLAMAES

Apresente as suas sugestes para a melhoria do(s) curso(s) do Programa Profuncionrio.

Apresente as suas crticas ou reclamaes sobre o(s) curso (s) do Programa Profuncionrio.

DATA:
 188

QUESTIONRIO DE PESQUISA TUTORES

Estamos realizando uma pesquisa sobre os motivos que levaram evaso dos cursos do Programa
Profuncionrio, ministrados no Polo Sede de Tefilo Otoni, do Instituto Federal do Norte de Minas Gerais, no
mbito da Rede e-Tec Brasil. Na sua atuao como tutor presencial, voc teve contato direto com os alunos,
acompanhando suas dificuldades e problemas. Por isso gostaramos de fazer algumas perguntas, no intuito de
conhecer a sua percepo sobre os motivos que teriam levado os alunos a desistirem do curso. A sua opinio
muito importante para a nossa pesquisa.
Vale ressaltar que no haver divulgao pblica dos participantes da pesquisa e as respostas concedidas s
indagaes do pesquisador sero mantidas em sigilo.
Contamos com a sua colaborao.

Nome:

Endereo:

Cidade:

Sexo: Feminino Masculino

Estado Civil: Solteiro (a) Casado (a)

Idade: 18 a 25 anos 26 a 35 anos 36 a 45 anos

46 a 55 anos 55 a 66 anos De 67 anos acima

Escolaridade: Ensino Mdio Incompleto Ensino Mdio Completo

Superior Incompleto Superior Completo
Ps-Graduao

Atividade Profissional:

Em qual polo avanado voc

Catugi Itambacuri
atuou como tutor?
Pot Tefilo Otoni

Alimentao escolar Multimios didticos

Em qual curso voc era tutor?
Secretaria escolar Infraestrutura escolar

Voc j tinha experincia com curso a distncia antes? Sim No

Conhecia os cursos do Programa Profuncionrio

antes de ser tutor? Sim No
 189

Avaliao do Grau de infuncia sobre a evaso em relao aos quesitos apresentados.

Em uma escala de 1 a 5, indique o grau de intensidade com que os vrios motivos listados influenciaram a
desistncia do curso, marcando com um X o espao correspondente ao nmero (grau) da sua avaliao:

Nmero 5 significa que interferiu totalmente Nmero 2 significa que interferiu pouco
Nmero 4 significa que interferiu muito Nmero 1 significa que no interferiu

Nmero 3 significa que interferiu parcialmente

GRAU DE
REQUISITOS INFLUNCIA
5 4 3 2 1
1. Inabilidade dos tutores presenciais.
2. Falta de suporte e apoio dos tutores presenciais.
3. Falta de suporte e apoio dos tutores a distncia.
4. Pouca motivao por parte de tutores e professores.
5. Orientao insuficiente e falta de apoio da Coordenao do polo, quando solicitadas
as informaes.
6. Orientao insuficiente e falta de apoio da Coordenao do curso, quando solicitadas
as informaes.
7. Deficincias na infraestrutura (fsicas, didticas, audiovisuais e tecnolgicas).
8. Matriz curricular inadequada s exigncias/interesses do mercado de trabalho.
9. Desencontro de algumas disciplinas com as reais necessidades e capacidades dos
cursistas.
10. Linguagem dos mdulos incompatvel com o nvel de escolaridade.
11. Inadequao entre os contedos das disciplinas.
12. Falta de programa de assistncia e apoio aos alunos carentes.
13. Dificuldades em acompanhar o desenvolvimento do curso.
14. Dificuldades em utilizar os recursos tecnolgicos de informtica.
15. Dificuldades de adaptao metodologia EaD.
16. Mudana de interesse, opo de vida e/ou indeciso profissional.
17. Problemas de sade.
18. Presses familiares.
19. Desconhecimento prvio a respeito do curso.
20. Mudana de residncia/domiclio.
21. Falta de apoio e incentivo da Organizao onde trabalha.
22. No atendimento das expectativas.
23. Sobrecarga e acmulo de atividades no trabalho.
24. Falta de tempo para estudar, fazer as atividades e participar do curso.
25. Carga horria de trabalho intensa.
26. Dificuldade em conciliar encontros presenciais com os sbados letivos do Calendrio
Escolar.
27. Dificuldade de transporte para frequncia aos encontros presenciais e plantes.
28. Outro(s): ________________________________________________
 190

SUGESTES/RECLAMAES

Apresente as suas sugestes para a melhoria do(s) curso(s) do Programa Profuncionrio.

Apresente as suas crticas ou reclamaes sobre o(s) curso (s) do Programa Profuncionrio.

DATA: