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DESCRIPCIN BREVE

Los medios de comunicacin, especficamente la


LA INFLUENCIA DE televisin ha tenido un rol fundamental a la hora de
presentar temas contingentes en el pas. Tales como
LA TELEVISIN POR son las encuestas, la agenda pblica, por lo que se
produce un framing (encuadre). Las redes sociales,
han comenzado a tener una relevancia como medio
SOBRE LAS REDES de comunicacin inmediato, en donde se puede
apreciar la cercana del ciudadano hacia algn
candidato o gobernante. Este escrito tiene como fin
SOCIALES, EN LAS defender la idea de la hegemona que tiene la
televisin ante la existencia de otros medios de
comunicacin.
ACTIVIDADES Palabras Claves: Televisin - Redes Sociales-
Lderes de Opinin- Medios de Comunicacin-
Eleccin Presidencial.
POLTICAS. Carolina Angulo
Ensayo Ciencia Poltica II Profesor: Bastin Gonzlez-Bustamante
Desde hace un tiempo las redes sociales han irrumpido en la vida cotidiana de las personas.
Con la llegada del internet en la dcada de los 90 produjo un cambio en el comportamiento
de la vida en las personas, pero el internet no ha sido el nico que ha causado algn efecto
similar, la televisin hizo un cambio de paradigma a principios del siglo XX. Los principales
medios de comunicacin, antes de la televisin, eran la radio y los peridicos, por lo que la
llegada de la televisin permiti un nuevo mundo hacia las personas, ya no solo escuchaban
o lean a los periodistas e invitados, ahora los podan ver.
Giovanni Sartori, en su libro el Homo-Videns, La sociedad Teledirigida plantea las
diferencias que tiene la radio junto con la televisin, segn el autor la radio habla, difunde
siempre cosas dichas con palabras (Sartori, 1997, pg.28), mientras que la televisin es ver
desde lejos (tele), por lo que va hacia un pblico espectador. En la televisin el hecho de
ver y/u observar predomina sobre el mismo hecho de hablar (Sartori, 1997, pg. 28). Por lo
que el autor acue el concepto Video-Poltica la cual hace referencia a la incidencia que
tiene el video o la imagen en los procesos polticos, en cmo ser poltico y cmo hacer poltica
(Sartori, 1996, pg. 66). En Gobiernos democrticos, los medios de comunicacin son
relevantes, sobre todo para la consolidacin de estos mismos (Arriagada y Navia, 2013), por
lo que la televisin induce en los temas que las personas van a conversar.
La llegada de la televisin no solo permiti que las personas se pudieran informar de otra
manera, sino que tambin influy en las acciones polticas. Un claro ejemplo de esto, es sobre
el primer debate presidencial televisado en Estados Unidos, los candidatos presidenciales de
1960, Richard Nixon y John F. Kennedy, se enfrentaron a partir de sus ideas y propuestas.
Las personas que vieron el debate a travs de la televisin dieron por ganador a John F.
Kennedy, el motivo fue que este ltimo tena un mejor manejo en la televisin que su
contendor, Nixon. A pesar que la televisin era en blanco y negro, Kennedy supo utilizar la
monocroma a su favor, utilizando un traje negro que destacara en la pantalla y la utilizacin
de maquillaje, por lo que haca que su imagen fuese mucho ms llamativa que la de Richard
Nixon. La gente que escuch el debate a travs de la radio, daba por ganador a R. Nixon, sus
ideas eran ms concisas y mejores (Viana, 2012). Entonces por qu gano las elecciones
presidenciales John F. Kennedy y no Richard Nixon? Cul es el poder de la televisin en la
incidencia en las elecciones presidenciales? Si hubiesen existido las redes sociales, tales
como Facebook, Twitter e Instagram, habra cambiado la eleccin?
En los aos 2003-2007, comienza el boom de las redes sociales. Primero con la creacin de
la red social ms popular en el mundo, Facebook, la cual a travs del tiempo ha ido cambiado
a partir la complejidad de la misma sociedad, al principio esta red social se dedicaba
principalmente a la bsqueda de personas, realizar una red de contactos actuales o antiguas,
estableciendo as nuevamente el contacto. Al pasar el tiempo Facebook, comenz a cumplir
otros roles, no solo de redes de contacto, sino que tambin a la formacin de empresas, grupos
polticos, religiosos, musicales, desplazando as a los conocidos foros o blogs de opinin.
Otra red social que potencio la comunicacin virtual, y ms que una red de contactos es ms
bien una herramienta de opinin, es Twitter, en donde en sus principios, a partir de un texto
de 140 caracteres, hoy 280, se realiza una opinin concisa; a travs de un hashtag (#) se
puede realizar un comentario de un tema que este en boga como se expresa en la aplicacin
treding topic, es decir un tema que est siendo opinado o comentado por alrededor de
15.000 personas en un mismo momento. Lo que hace interesante las redes sociales es la
supuesta cercana que se tiene con la persona que generalmente estn en pantalla televisiva,

1
ejemplo de esto son los videos streaming que se puede realizar a travs de estas redes sociales
y as conocer un poco ms, por ejemplo, a un candidato. Las redes sociales han llegado para
quedarse tanto as que la influencia que han tenido estas llegan muchas veces al escaparate
de la televisin, aunque tambin es cierto que dentro de las primeras existen los llamados
rumores o informacin poco verdica.
En temporada de campaas presidenciales, las redes sociales y la televisin cumplen una
funcin importante a la hora de establecer o propagar informacin. En el caso de la televisin
se puede interpretar desde cunto tiempo le dedican los noticiarios, late-shows, programas
de opinin a los candidatos a la presidencia. Mientras tanto en las redes sociales, dependiendo
de las pginas, grupos que se siga se ver en el inicio las noticias que le interesen, por lo que
solo se ver lo que uno le importa y no las campaas de otros candidatos que no sea el que
guste o interese.
El rol que ha cumplido la televisin chilena frente a los espectadores ha sido principalmente
de informacin y entretenimiento, frente a esto los canales de televisin y sus respectivas
lneas editoriales deciden que mostrar o como informar a la poblacin dependiendo de esta.
Pero no solo las lneas editoriales inciden, existen otros factores tales como: los puntos de
rating, los valores profesionales de los periodistas, los incentivos econmicos que puedan
existir (Vega, 2010, pg. 22). Los programas de televisin como son los noticiarios, se
dedican principalmente a cinco temas: nacional, internacional, deporte, poltica y
miscelneos. En donde la televisin tiene como caracterstica principal, ante los otros medios
de comunicacin, ser un ente hegemnico, es decir, tener la capacidad de distorsionar la
informacin dependiendo de su lnea editorial y para fines de este escrito, especialmente en
el rea poltica (Vega, 2010).
Es por esto que la televisin tendr un papel importante ante diferentes temas, por ejemplo,
encuadre (framing), voto electoral a partir de los lderes de opinin y agenda pblica. Ante
lo dicho anteriormente, las redes sociales no influyen de gran manera en un voto electoral,
sino ms bien lo mantienen, quien hace grandes cambios de votos, es la televisin.
Primero que todo, la televisin a travs de su lnea editorial decidir que noticias o reportajes
transmitir y de qu forma lo va hacer, es decir utilizar el encuadre (framing) que segn los
autores DAdamo, Garca y Freidenberg, lo definen como acerca de lo qu pensar (2007,
pg. 135). Los medios de comunicacin harn la seleccin de que temas son los ms
importantes, por lo que enfatizaran ciertos aspectos de la noticia. Si bien la televisin no har
cambiar la ideologa o los valores de una persona, si provocar que temas se van a conversar
al da siguiente. Por consiguiente, se provocar el efecto de encuadre, este se refiere al efecto
posterior del encuadre, conceptuado por los mismos autores anteriormente nombrados
(2007), el cual se ver reflejado a travs de las conclusiones que tendrn los diferentes
espectadores que ven distintos programas de televisin. Si existiese un solo canal de noticias
o un solo programa para informarse, sucedera algo similar al El Mundo Feliz de Haldous
Huxley, en donde las personas estaban totalmente engaadas, porque exista solo un
proveedor de los medios de comunicacin y adems haban eliminado palabras, tales como:
Guerra, Paz; no era necesario saberlas, ya que se viva en una realidad creada, despus de
haber pasado por una gran catstrofe.
En el caso chileno y por sobre todo en el mbito poltico, un ejemplo de ello son las constantes
noticias sobre un candidato presidencial, Sebastin Piera, ms que sus ideas, se expone

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sobre su reloj rojo, las piericosas, que en estas se puede encontrar desde palabras mal
conjugadas hasta citas mal dichas, por lo que a pesar de an no se estuviera en periodo de
campaas, Sebastin Piera lograba que se hablase de l a travs de los medios de
comunicacin.
Mientras tanto en las redes sociales, tales como Twitter, las cuentas manifestaban el
descontento sobre el porqu se muestra tal noticia y no otras ms importantes. En las redes
sociales, sucede que las pginas o grupos que uno siga sern acorde a los gustos o ideologa
de la persona, por lo que una persona de izquierda o centro-izquierda es muy difcil que siga
a una pgina de derecha o centro derecha, por lo que el framing en este caso estar dado por
el mismo usuario, ya que es l quien decidir que ver y que informacin le acomoda ms.
Otra forma de que las noticias encuadren la informacin es a travs de la importancia que
estas les dan a las diferentes encuestas realizadas por distintos centros de estudios, tales
como: Adimark, CEP y CADEM. En las encuestas sobre la primera vuelta presidencial 2017,
los porcentajes promedios mostraban que Sebastin Piera iba a obtener un porcentaje
cercano a un 44%, Alejandro Guillier iba a tener un porcentaje alrededor de 23%, Beatriz
Snchez un 9%, Antonio Kast un 5%, Carolina Goic un 3%, Marco Henrique-Ominami
cercano a un 5%; Artes y Navarro entre 0-1%1. A pesar que estas encuestas se hacen durante
meses, llamando a personas de manera aleatoria, no fue 100% representativa, siendo as que
las votaciones dieron vuelta gran parte de los porcentajes, siendo los ms llamativos el de
Sebastin Piera y Beatriz Snchez, en donde la candidata por el Frente Amplio obtuvo en
primera vuelta un porcentaje por sobre el 20%, mucho ms de lo que decan las encuestas
previas, y Sebastin Piera obtuvo un porcentaje cercano al 36%. Entonces por qu las
encuestas variaron tanto? El motivo de esto puede ser, que una persona quiera subirse al
carro ganador o en palabras de la autora Elizabeth Noelle-Neumann, se produce una
espiral del silencio, esto quiere decir que al momento de preguntar Por cul candidato
votar? La persona dir que vota por el candidato que ms porcentaje lleva, pero que en la
verdad puede votar por l como no. Esto es por la influencia que ha tenido la televisin hacia
las personas sobre que candidato va ganando. Un ejemplo de esto -con una situacin ficticia-
el contexto ser el siguiente: una sala de clases, 20 alumnos y un profesor, en esta sala
predomina una tendencia poltica de izquierda, centro-izquierda. El profesor pregunta,
Quines votaran por Piera? -nadie levanta la mano-. Segunda pregunta: Quin votara por
Guillier o Snchez? -10 alumnos levantan la mano-. Existe una gran posibilidad que una
persona que piense votar por Piera haya levantado la mano en la segunda pregunta, entonces
por qu la levanto? Una explicacin de ello, es el sentirse incorporado en la sociedad y no
tener un aislamiento dentro de la sociedad, en este ejemplo sera la sala. Por lo que la gente
quiere sentirse incluida y ganadora. (Noelle-Neumann, 1995)
A la vez, segn Sartori, esto se le puede llamar Sondeo dirigido, el cual est caracterizado
por quien se deja influenciar por encuestas o sondeos dbiles o falseados. (1998, pg. 69-70).
Los sondeos no son instrumentos de demo-poder - un instrumento que revela la vox populi-
sino sobre todo una expresin del poder de los medios de comunicacin sobre el pueblo

1
Datos obtenidos a partir de la pgina web cooperativa.cl:
http://www.cooperativa.cl/noticias/pais/politica/encuestas-presidenciales/ultima-encuesta-cadem-antes-de-
primera-vuelta-pinera-45-guillier-23/2017-11-03/191825.html

3
(Sartori, 1998, pg. 76). Como se ha expresado anteriormente, la televisin influye en esto,
mostrando constantemente estos sondeos.
Otro punto que hay que tener en consideracin es sobre el rango etario, en donde es sabido
que la poblacin cada vez es ms vieja, por lo que principalmente nacen menos infantes y
hay gente ms de tercera edad. Generalmente, los adultos y la tercera edad utilizarn como
principal medio de informacin la televisin, todo lo contrario, a los jvenes y adultos
jvenes, en dnde su mayora se concentrar en informarse a travs de las redes sociales y/o
a travs de internet, priorizando la inmediatez de la noticia ms que la veracidad en s. Esto
se podra complementar con el tpico de las generaciones, las cuales son: la generacin Y,
tambin conocida como Millenials, la generacin X y la generacin Baby Boomer. En
donde la ltima nombrada est compuesta principalmente, por el primer grupo nombrado
anteriormente (adultos y tercera edad). Los Millenials y los X se conformarn por este grupo
que intentar utilizar las redes sociales como medio de informacin. 2
En Segundo lugar, se encuentra la influencia de los lderes de opinin, los cuales se
entendern como persona que tiene credibilidad y esta se la da la experiencia, tiene una
especializacin en un rea especfica, tambin tendr la capacidad de afectar en la conducta
de las personas (Valles y Mart, 2015, pg. 35).
Un claro ejemplo en el contexto chileno es: Ricardo Lagos Escobar, quien es un profesional
poltico, es decir vive por y para la poltica (Alcntara, 2012), Lagos fue un gran opositor
durante la Dictadura Militar, quien en esa poca se mantuvo constante respecto a la poltica
chilena, tanto fue el impacto que, en el momento del Plebiscito de 1989, funda el Partido por
la Democracia, para as dar uno de los pasos para terminar con la Dictadura Militar que
llevaba 17 aos ejercindose. En el ao 1988, en el programa De cara al pas conducido
por Raquel Correa, Lagos durante la entrevista, hace un gesto el cual an es recordado y que
fue, para ese tiempo, un acto valiente al increpar al General Augusto Pinochet frente a las
cmaras de televisin, llegando as a una parte de la poblacin chilena, Ricardo Lagos lo que
hace es sealar con su dedo hacia la pantalla y mirar fijamente la cmara, para as producir
un gran impacto televisivo. Desde ese momento, Lagos pasa a ser un lder indiscutido de la
poltica chilena, hasta hoy (2017). Otro ejemplo de ello, es en la actual candidatura
presidencial (noviembre-diciembre 2017), en dnde Ricardo Lagos realiza un video sobre
cul candidato apoyar en segunda vuelta, pero este video no lo hace con un llamado a prensa,
sino que lo hace a travs de las redes sociales, claramente al ser un lder de opinin, no
importa por cual medio realice este llamado, iba a estar en los noticiarios de alguna u otra
forma. Al ser un lder de opinin con influencia, lo que produce ese llamado, es intentar
cambiar el voto electoral de una parte de la poblacin, ya que es un influenciador de votos.
Los lderes de opiniones, si realizan una actividad a travs de las redes sociales, de igual
manera est saldr en la televisin.
Otro ejemplo de lder de opinin chileno es, Sebastin Piera, quien es un lder de opinin
ms bien econmico, ya que fue estudiante y egresado de Harvard, una prestigiosa
universidad estadounidense con una alta especificacin en economa. A diferencia de Lagos,
Piera no es un poltico profesional, ya que antes de ser poltico es empresario, teniendo

2
Para mayor informacin revisar la siguiente fuente bibliogrfica:
Chirinos, N. (2009). Caractersticas generacionales y los valores. Su impacto en lo laboral. Observatorio
Laboral Revista Venezolana, 2, 133-153.

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varios negocios conocidos como LAN, las tarjetas de crdito que da paso a la importacin de
las famosas mquinas de red-compra y otros. Piera como actual candidato a la presidencia,
al hablar de aspectos econmicos, la gente le creer por tener estudios, es por esto que para
ellos es de confianza. Todo esto a travs de los medios de comunicacin de masas, haciendo
nfasis nuevamente en la televisin, en donde principalmente Sebastin Piera tiene un gran
manejo, como se explicit anteriormente se habla sobre su reloj rojo, algunos televidentes
ponen ms atencin en si va a decir mal una palabra y otros se dan cuenta de sus tics.
Es por lo dicho anteriormente, e implementando el concepto dado por Sartori sobre video-
poltica, que la imagen tiene una incidencia en la opinin pblica, como se ejemplifico con
los dos lderes de opinin, la imagen de ellos en conjunto de ser influyentes, demuestra que
el poder de la televisin es mucho ms fuerte que el de las redes sociales.
En tercer lugar, la televisin tiene un poder an ms fuerte, el manejo de la agenda pblica
(agenda settings o issues publics). Segn Carrillo y Tamayo, citando a Mc-Combs y Shaw
(1972), se refieren a agenda pblica como una especie de espejo el que se reflejan los temas
a los que dan cobertura prioritaria los medios de comunicacin (2005, pg. 659). DAdamo,
Garca y Freidenberg, lo definen de una manera muy similar agregando que es la evidencia
de la influencia que tienen los medios de comunicacin sobre la opinin pblica, por lo que
se va a delimitar que pensar y que opinar (2007, pg. 121-122). Pero qu es la agenda? La
agenda se define como: () un conjunto de temas (issues) que se comunican ordenados en
una jerarqua de importancia en un particular momento en el tiempo (Dearing y Rogers,
1996 citados por DAdamo, Garca y Freidenberg, 2007, pg.123).
Un ejemplo, es respecto a los portonazos3 chilenos, la gran mayora de los medios de
comunicacin partan sus noticiarios, cada semana, con un nuevo portonazo, haciendo que
la poblacin cayera en un pnico sobre el robo de su automvil, pero estos hurtos se
concentraban en una parte de Chile, especficamente en la regin Metropolitana en las
comunas de la Reina, Las Condes, y Vitacura, es decir en distritos con capitales econmicos
altos y no a lo largo del pas. Esto se mostraba en los noticiarios, y claramente esto hizo que
el gobierno de turno fuera encarado, por una parte de la ciudadana, por la falta de seguridad
en el pas, lo que produce que este tema, como es la seguridad nacional, fuese parte de la
agenda pblica. No es coincidencia que en el debate realizado por ANATEL, el candidato a
la presidencia, Sebastin Piera utilizar un grfico con ciertos colores y modificando el
tamao de las barras, justamente cuando se le preguntaba por delincuencia, en dnde el
demostraba que en su gobierno anterior (2010-2014), la delincuencia haba bajado. No hay
duda de que el candidato, utiliza dos variables, primero la agenda pblica y segundo el uso
de la televisin, sabiendo que esta produce ms bien una concentracin en la imagen que el
uso de las palabras.
Otro tema, que marca la agenda pblica es el conflicto mapuche. El cual abre el debate sobre
si el conflicto en la regin de la Araucana es o no es terrorismo. Los programas de televisin
invitaran a expertos para opinar sobre el tema y dependiendo de su lnea editorial, se debatir
al respecto. Esto conllevar a que las personas debatan u opinen diciendo que existe
terrorismo y otros defendern que no es as, porque tal experto coment que no era as. Es

3
El portonazo se refiere al robo de un automvil en el momento de que la persona que lo conduce o un
acompaante baja del vehculo, es en ese momento en que los asaltantes aprovechan de robar el automvil.

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as como la televisin tendr el manejo de la agenda pblica en diversas reas o temas
relevantes para ellos.
Pero no todo lo maneja la televisin, segn Arriagada y Navia, las redes sociales manejaron
la agenda pblica durante el ao 2011, especficamente en el mbito de la educacin. Las
redes sociales permiten una interaccin ms rpida respecto a lo que es la formacin de
marchas o eventos masivos. El ejemplo dado por Arriagada y Navia, referido a la
organizacin de estudiantes, realizando el famoso baile Thriller de Michael Jackson al
frente de la Casa de la Moneda (2013, pg.22). El impacto de las redes sociales sobre la
movilizacin causaba que la organizacin de los estudiantes de secundaria y universitaria,
causara grandes marchas estudiantiles. Una de las marchas ms importantes de este
movimiento fue en el otoo del 2011, en donde ms de 20.000 estudiantes se movilizaron a
lo largo del pas. Esto fue posible, gracias a que no solo exista informacin de asamblea en
asamblea, sino que tambin se incluyeron las redes sociales con diversas protestas dentro de
las mismas, por ejemplo: utilizar una foto de perfil negra con el fin de apoyar al movimiento
estudiantil, y tambin comenz una ola de memes respecto al gobierno de turno. Esta
situacin llegaba a la televisin como parte de su principal noticiero, aunque no es
coincidente que gran parte de los desmanes realizados en las marchas fuesen en el justo
horario de que comenzarn gran parte de los noticiarios de Chile.
Si bien es cierto que las redes sociales, han cumplido un papel importante en la ltima dcada,
como es masificar informacin de manera rpida, tanto as que muchos canales de televisin
hacen de manera conjunta la transmisin del mensaje, tanto por va Facebook y Twitter, como
en la misma televisin, para as tener el control de los dos grandes medios de comunicacin.
Tambin agregar que las redes sociales han provocado una cercana entre el ciudadano y el
gobernante, sobre todo en la red social Twitter, ya que se le conoce como la herramienta de
comunicacin poltica que facilita la representacin (Strauss, Glassman, Shogan y Navarro
Smelcer, 2013, citado por Gonzlez-Bustamante, 2014, pg. 87). Esto se puede medir a travs
de cuantas interacciones existen a partir de un tweet, el cual se puede responder o hacer un
Re tweet para que as la publicacin tenga un mayor alcance. Si el tweet es de una persona,
conocida en el mbito poltico, es muy probable que este tenga una gran cantidad de
respuestas me gusta y Re tweets. Pero no se puede decir que una persona por tener ms
seguidores, es el ms popular, por qu? Porque existen las llamadas cuentas falsas o bots,
los cuales se les conoce por intentar hacer ms popular la cuenta y promover mensajes de
apoyo, si fuese un candidato, sera promover su buena imagen, sus ideas. Es por esto que es
difcil saber cuntos seguidores son de verdad y no cuentas falsas.
Como se ha dicho a lo largo de este escrito, la televisin es un gran influenciador sobre la
visin de los candidatos presidenciales a travs de los sondeos y encuestas y que estos
influyen al telespectador. Los lderes de opinin, que lo son tanto en la televisin como en
redes sociales. Y, por ltimo, la influyente agenda pblica que permite el debate en la
ciudadana. Las redes sociales no influyen en la eleccin de un candidato presidencial, por
ms que este tenga una gran cantidad de seguidores en sus redes sociales, ya que estos pueden
ser cuentas falsas, o los mismos seguidores, como tambin existen personas externas las
cuales quieren conocer un poco ms al candidato. Si bien las redes sociales llegaron para
quedarse, estas no reemplazaran el poder que tiene la televisin como medio hegemnico de
los medios de comunicacin.

6
Bibliografa
Alcntara, M. (2012). El oficio de poltico. Madrid: Tecnos.
Arriagada, A., & Navia, P. (2013). Medios y audiencias, ciudadanos y democracia. En A.
Arriagada & P. Navia (Eds.), Intermedios: Medios de Comunicacin y Democracia en Chile.
D'Adamo, O., Beaudoux, V. G., & Freidenberg, F. (2007). Establecimiento de la Agenda,
Priming y Framing en Medios de comunicacin y opinin pblica. McGraw-Hill
Interamericana.
GonzlezBustamante, B. (2014a). Activismo digital, redes sociales e intermediacin. En S.
Millaleo & P. Crcamo (Eds.), Mediaciones del sistema poltico frente al activismo digital.
Santiago de Chile: Fundacin Democracia y Desarrollo Santiago de Chile: Ediciones
Universidad Diego Portales.
Noelle-Neumann, E. (1995). La espiral del silencio. Paids.
Sartori, G. (1998). Homo videns: la sociedad teledirigida. Buenos Aires. Taurus.
Valls, J. M., & Mart Puig, S. (2015). Ciencia poltica. Un manual. Nueva edicin
actualizada. Madrid: Editorial Ariel.
Vega Montiel, A. (2010). La centralidad de la televisin en el terreno de la comunicacin
poltica. Estudios Culturales, 6, 13-29.
Viana, I. (2012). Nixon v/s Kennedy: el da que cambio la televisin y la poltica. ABC, pp.
1-3. Rescatado desde: http://www.abc.es/20121004/elecciones-estados-unidos/abci-
kennedy-nixon-debate-201210041220.html

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