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BSICAS
AUTORES:
CARRILLO VARGAS DIEGO 1611025926
CORREA CAMELO KAREN 1611020048
MORENO MORENO NUBIA ALEJANDRA - 1511022914
PEREZ OSORIO LEIDY JOHANNA - CODIGO 1521980864
RAMOS OCAMPO DUVERNEY 1521023266
VARGAS CIFUENTES MIGUEL ALFONSO - 1511024072
PRESENTADO A:
JOHANN QUEVEDO SANCHEZ
GRUPO (002 B)
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FACULTAD DE INGENIERA Y CIENCIAS
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CONTENIDO
1. OBJETIVO... 3
1.1 OBJETIVO GENERAL.... 3
1.2 OBJETIVOS ESPECIFICOS.. 3
2. DESCRIPCION GENERAL DE LA EMPRESA.. 4
2.1 MISION.. 4
2.2 VISION... 4
3. PRINCIPALES SERVICIOS.. 4
4. ANALISIS DE LA CADENA DE VALOR. 6
5. FUERZAS COMPETITIVAS DEL SECTOR 7
6. MATRIZ DOFA. 8
7. Qu potencial hay de aplicar TI en las actividades y productos identificados
en la cadena de valor de la empresa? 9
8. A qu fuerzas competitivas tiene que enfrentarse la empresa, como las
afecta la tecnologa de la informacin?
.. 11
9. Los lineamientos estratgicos del negocio 12
10. Definir las prioridades de estos lineamientos por SBU (unidad estratgica de
negocio) y por funciones y sustentarlas .. 13
11. Qu tipos de aplicaciones de TI de gestin logstica considera estratgicas y
por qu? .
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12. Qu tanta competitividad ofrece estas aplicaciones en funcin de las
aplicaciones descritas?
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13. Defina la matriz de portafolio de tecnologa de informacin donde se realice
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14. Tecnologas de la gestin logstica.
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OBJETIVOS:
OBJETIVOS GENERAL:
OBJETIVOS ESPECIFICOS:
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PRINCIPALES SERVICIOS:
A nivel nacional:
Recepcin, transporte y envi de documentos unitarios, documentos
masivos, servimensaje, avisos judiciales y sobre porte por medio terrestre y
areo.
Solucin en el transporte de mercancas y productos terminados brindando
los servicios de recoleccin, cross docking, almacenamiento, administracin
de inventarios y pedidos, empaque y embalaje, transporte y distribucin
certificada.
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A nivel internacional:
Servicio de operador de transporte multimodal realizando la logstica y
transporte a nivel internacional hacia cualquier parte del mundo para
operaciones de importacin, exportacin y transito aduanero.
Importacin y exportacin de documentos masivos.
Importacin y exportacin de mercancas.
Mudanzas internacionales.
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OPORTUNIDADES
*Credibilidad en la mensajera.
*Ms satisfaccin al cliente.
*Usar ms tecnologia.
*Posibilidad de Credito.
DEBILIDADES AMENAZAS
*Tener locales arrendados. * Inestabilidad del
sistema tributario
*Costos Elevados. SERVIENTREGA *Ingreso al mercado de
*Falta de ms puntos de competidores
recepcin para envos.
*Incremento del precio
*Personal insuficiente para de combustibles
realizar los envios y *Mas competenca.
entregas.
FORTALEZAS
*Cobertura nacional
* Canales propios de distribucin .
*Marca Establecida.
*Empresa sera y responsable
REDES SOCIALEMA
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LINEAMIENTO 2.
ALIADOS ESTRATEGICOS NACIONALES INTERNACIONALES:
Con este lineamiento busca el desarrollo y beneficio de las dos partes, apoyando
cumplimiento de metas e indicadores comunes.
Para terminar con este lineamiento buscan una herramienta poderosa comercial
para las dos partes.
LINEAMIENTO 3.
COMPETENCIA TECNOLOGICA: Busca cambiar la manera de competir con sus
rivales, para tener mayor nivel de competitiva en el mercado, tambin es un
lineamiento que busca mejorar y mitigar los procesos internos de la compaa,
para as tener un mejor servicio, fomentar la competencia y crecimiento para
alinear las estrategias en el mbito tecnolgico.
LINEAMIENTO 4.
PROCESOS DE MEJORAMIENTO: Con este lineamiento se tiene en cuenta el
nivel de excelencia de la compaa, para siempre est al tanto de mejorar
procesos para as tener mejores tiempo de respuesta, mejor calidad de servicio al
cliente, para as ser ms competitiva en el mercado y tener preferencia y ser
reconocido por el buen servicio que se presta.
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que necesita el cliente, tambin se encuentra con un alto nivel de TI ya que cuenta
con los mejores equipos de tecnologa.
Tambin le ofrece un alto almacenamiento masivo a sus clientes, sistemas de
informacin los cuales se encargan de las operaciones de negocios para que
estas sean altamente confiables y viables a la hora de llegar el paquete a su
destino.
Par terminar cabe la pena resaltar que servientrega se caracteriza por su nivel de
competitividad y calidad de su servicio cabe la pena resaltar que cuenta con la
trazabilidad de los envos y el rastreo de entrega de los productos lo cual nos lleva
concluir que el cliente se sentir ms seguro y con la oportunidad de visualizar
cuando en y en donde est el producto, su estado si ya fue entregado o no, lo cual
sita a esta empresa en un alto nivel de competitividad en el mercado.
DEPENDENCIA OPERATIVA
REDES SOCIALES
I II
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III IV TELEFONO
MAIL
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LOGISTICA ACTUAL
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EMPRESAS ALIADAS
Efecty
CV LOGISTICS
GLOBAL MANAGEMENT
GLOBAL MANAGEMENT
http://www.globalmanagement.com.co
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BIBLIOGRAFIA:
Citado de :
http://www.servientrega.com/wps/portal/inicio/NuestraEmpresa/Presentacio
nEmpresa/!ut/p/a0/04_Sj9CPykssy0xPLMnMz0vMAfGjzOJdPT3CQrzdDQ0
MDIwMDDwNDP2DjAy9jA1MzPULsh0VAW7WOQU!/; el da
23 de Mayo
Citado de : http://ecommerceservientrega.weebly.com/servicios-de-
servientrega.html el da 23 de Mayo
internacionalizacin de operadores logsticos casos exitosos: servientrega
fedex deutsche post dhl; Citado de
http://repository.urosario.edu.co/bitstream/handle/10336/4551/1026561312-
2013.pdf?sequence=1 el dia 02 de Junio
https://es.slideshare.net/edgar1330/grupo-1-14034607
www.servientrega.com
http://ladydy1983.blogspot.com.co/
www.eltiempo.com
http://blogservientrega.blogspot.com.co/2010/08/acusalo-con-tu-mama-
kiko.html
https://es.slideshare.net/jcmurciab/trabajo-de-procesos21raparte
www.semana.com
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