Catedrtico:

Ing. Mayra Gonzales

Alumno:
Willians Noe Cruz Zamora

# De cuenta:
201410010524

Clase:
Control de Calidad II Online

Jueves, 12 de octubre del 2017

 Introduccin

En el siguiente informe se les estar presentando la Misin y Visin de la

prestigiada empresa Textiles Merendon, que forma parte de la compaa
FRUIT OF THE LOOM de igual manera mostrare sus valores y un anlisis
FODA.
Tambin de la misma manera se realizar un cuadro de Mapa de integral,
Tablero de control y un Mapa de Control en ellos se estarn dando a conocer la
importancia y los objetivos de lo que se percibe como empresa.
 Misin

Somos una compaa lder en la confeccin de prendas para vestir de marca

mundialmente de marca reconocida. Trabajamos en equipo alto desempeo,
comprometidos con el mejoramiento continuo, de nuestros procesos y sistemas
para satisfacer la expectativa de nuestros clientes en calidad, costos y entrega
logrando todo ello a travs de un ambiente seguro de trabajo, que se basa en
estabilidad, desarrollo personal, bienestar de nuestras familias y respeto
absoluto por nuestro medio ambiente.

Visin

Ser una organizacin capaz de adaptarse al cambio, al ambiente competitivo

obteniendo un crecimiento sostenible de ganancia. Con liderazgo en nuestra
compromiso hacia nuestra gente y el medio ambiente.
 Valores

Puntualidad: en este caso se hace referencia a este valor para exigir a

los empleados el respeto de los tiempos de llegada y salida, pero sobre
todo para con los clientes, por ejemplos a la hora de presentar proyectos
o realizar entregas.

Calidad: en este caso se intenta que los productos o servicios ofrecidos

sean de excelencia.

Consecuencia: hace referencia a la coherencia que deben tener los

empleadores para con sus trabajadores, como de la empresa con los
clientes. En caso de haber compromisos deben ser cumplidos.

Justicia: este concepto tiene una mayor orientacin para sus

trabajadores. Se hace referencia a otorgar a cada uno lo que le
corresponde, no solo desde el punto de vista salarial sino que tambin
en cuanto se refiere a las actividades que a cada uno le tocar
desempear.

Comunicacin: en tanto se toma la comunicacin como un valor

fundamental se intenta que las relaciones y conexiones dentro de los
miembros de la empresa y con los clientes sea fluida y sincera.

Responsabilidad: tiene varias orientaciones. Por ejemplo si se hace

referencia a los trabajadores, la empresa se compromete a la estabilidad
y buenas condiciones laborales. En cuanto a los clientes, la empresa se
compromete a entregar bienes y servicios de calidad. Algo que tambin
resulta muy importante hoy en da es el compromiso con el medio
ambiente. Para ello es necesario cumplir con las leyes determinadas e
incluso exceder las mismas para continuar con su preservacin.

Originalidad: refiere a las innovaciones, cambios y creaciones tanto en

los bienes y servicios, en las metodologas laborales y estrategias.

Seguridad: este juicio se orienta a generar un vnculo de confianza, que

los clientes crean que sern satisfechos en sus necesidades y deseos.

Libertad: en este caso se intenta que tanto los empleados y los clientes
puedan expresarse con total seguridad en caso de tener creencias u
opiniones distintas, siempre que sean presentadas con respeto y
cordialidad.
 Trabajo en equipo: desde ste se intenta la integracin de cada uno de
miembros de la empresa al grupo laboral, que sean promovidos mejores
resultados gracias a un ambiente positivo. Para ello es elemental la
participacin de los distintos miembros de la empresa en diversos
mbitos.

Honestidad: orientado tanto para los miembros de la empresa entre s,

como con los clientes. Se promueve la verdad como una herramienta
elemental para generar confianza y la credibilidad de la empresa.
 FODA

Fortaleza:

Habilidades de organizacin
Calidad y valoracin de los productos en el mercado
Imagen de la empresa
Rediseo del producto o servicio
El compromiso
El servicio
Los turnos de trabajo

Oportunidades:

Nuevas tecnologas
Debilitamiento de competidores
Posicionamiento estratgico
Conocimiento de posibles clientes

Debilidad:

Falta de manejo administrativo

Falta de medios de publicidad
El desperdicio de material
Polticas de servicio al cliente
Requerimiento de ayuda tcnica por depender del apoyo de ingeniera del
proveedor.
Amenaza:

Nuevas empresas
Desastres naturales
Competencias muy altas
Las marcas que ya estn posicionadas
La economa en el pas