DIAGNOSTICO DE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS DE LA EMPRESA CASAM

INGENIEROS E.I.R.L

Despus de realizar el plan estratgico de la empresa CASAM INGENIEROS EIRL,

se pudo identificar los procesos que permitirn la mejora de estos para de esta
manera mejorar la entrega del producto (obras, consultora), con costos reducidos.
Por ende la satisfaccin del cliente.

Unos de los objetivos estratgicos era mejorar el organigrama de la empresa por tanto
se presenta el nuevo organigrama de la empresa

Procesos actuales: Los procesos que se ha identificado en la empresa con respecto

al rea tcnica y operaciones son:

Procesos Tcnicos (planeacin)

Elaboracin de propuestas a licitar

Elaboracin de presupuestos
Elaboracin de cronogramas
Control del Proyecto
Proyeccin del presupuesto

Elaboracin de expedientes tcnicos

Supervisin de obras

Procesos operativos

Ejecucin de obras

Control de obras

Solicitud de materiales

Recepcin de materiales

Alquiler de equipos
Entrega de obra

Liquidacin de obras

PROCESO A ELEGIR:

Una vez analizados los procesos, se lleg a la conclusin que las actividades que
realizan las reas tcnica y operaciones son determinantes en el xito y fracaso en la
ejecucin de proyectos.

Estos departamentos realizan actividades fundamentales bsicas e importantes dentro

de la funcionalidad de una empresa constructora, el departamento tcnico con la
jefatura de planeacin el que disea y planifica los proyectos y el departamento de
operaciones el que ejecuta los mismos.

El proceso que se eligi para realizar el estudio es de SOLICITUD DE MATERIALES,

ya que la empresa ha detectado que en este proceso no est bien fundamentado su
procedimiento lo cual trae dificultades en los proyectos que se ejecutan.

Solicitud de materiales: (SC)

1) Objetivo: Adquirir los materiales que se encuentren estrictamente detallados
dentro del presupuesto de obra.

Los materiales a ser solicitados deben cumplir los requerimientos dados en el

expediente tcnico en calidad y cantidad.
La solicitud de materiales debe presentarse a la gerencia de Administracin y finanzas
con 15 das de anticipacin con su respectivo cronograma de adquisicin de
materiales, quien lo revisara y aprobara y lo trasladar a la jefatura de logstica para
su atencin.

El rea interesada debe hacerle el seguimiento adecuado e insistir a la gerencia de

Administracin y finanzas, recordndole la necesidad de llegada del insumo al
proyecto.

Se debe utilizar el formato SOLICITUD DE COMPRA (FORMATO SC), en donde se

debe describir todos los espacios requeridos, se debe establecer el cdigo,
descripcin, unidad, cantidad, si el material fue presupuestado o no, cantidad
existente en almacn, cantidad requeridas en esta solicitud, fecha en que el insumo
debe estar en obra.
Se debe confirmar que el documento llegue en el tiempo previsto al rea de logstica
(compras).

2) Propsito:

Que los materiales, equipos y herramientas solicitadas lleguen en el momento

requerido para que de esta manera no se genera atrasos en el avance de obra.

3) Alcance:

Compete para todas las obras que realiza la empresa y tiene alcance a las reas de
operaciones, administracin y finanzas.

4) Responsables

Gerencia de Operaciones (Residente de Obra).

Responsabilidades:

Residente de Obra: Realizar el requerimiento de materiales con su respectivo

cronograma.

Gerencia de operaciones: Revisa y aprueba el requerimiento y lo remite al rea de

Administracin y Finanzas.

5) Procedimiento:

Nmero de
Responsable Descripcin
Actividad
Del rea Tcnica -Planeacin recibe el
Residente de
1 expediente tcnico donde se detalla el
Obra
presupuesto, y la relacin de materiales
Analiza la necesidad de recursos en
Residente de base al presupuesto , cronograma y
2
Obra necesidad de estos para la actividad a
ejecutarse
 Elabora solicitud de materiales por
actividad en el formato SC, con sus
Residente de
3 respectivos formatos y cdigos con una
Obra
anticipacin de 15 das y lo enva a
Gerencia de Operaciones
Lo revisa aprueba la solicitud
Gerencia de
4 verificando que se pida estrictamente lo
Operaciones
necesario
Enva la solicitud de materiales al rea
Gerencia de
5 de administracin y finanzas, con copia
Operaciones
a archivo de obra.

6) Definiciones :

No aplica

7) Referencias

No aplica

8) Anexos
Diagrama de flujo del procedimiento
Formato de solicitud de compra (SC)

9) Registro de calidad

No aplica
10) Historial de cambios

No aplica