TRABAJO ACADEMICO

1. En funcin al video de paradigmas de Joel Barker, formula 5 ejemplo

relacionados a tu entorno sobre como los paradigmas pueden obstaculizar
visualizar oportunidades de negocio (5 puntos)

1. En varias oportunidades el dinero es lo que nos preocupa mucho, en mi caso

teniendo un trabajo seguro con un buen sueldo y de vez en cuando realizo
inversiones en bienes inmuebles donde el ingreso de dinero es regular, pero a
veces no se ni cuanto tengo ni en que lo he gastado. El problema puede ser
no querer ordenarse, aprender sobre contabilidad o no tener la disciplina de
medir y registrar lo que ingresa y lo que sale.

2. En la empresa donde trabajo se realizan reuniones semanalmente con el fin

de exponer sobre los trabajos diarios y trabajos pendientes, de esta forma
existe personas que no estn de acuerdo con algunos trabajos que realiza la
empresa pero no dicen nada porque los jefes han dejado en claro que los que
cuestionan son desleales y negativos, pero sin embargo el que cuestiona es
innovador, ayuda a mejorar y a crear progreso.

3. El vendedor para muchas personas es smbolo de engao y de mentira. Para

nosotros las ventas son una misin maravillosa donde entras en contacto con
personas para consolidar la oportunidad de ayudarlos a tomar la mejor
decisin de compra. Pero sin embargo no hacemos mucho para ofrecer un
bien inmueble o alquiler.

4. En la empresa los encargados de la gestin de ventas piensan y manifiestan

que los productos que tienen precios altos son de buena calidad, dando
prioridad a esos productos y no al resto de bajo precio que sale con mayor
frecuencia para la venta.

5. En el negocio de los bienes inmuebles existe clientes que siempre regatean el

precio de venta de un terreno o alquiler de un departamento, se quejan de
todo y a veces exigen un buen servicio a cambio del precio que ellos quieren
pagar, son clientes conflictivos que tratamos de evitar, pero no me doy cuenta
que yo en alguna oportunidad he sido as, un cliente conflictivo tratando de
encontrar el mejor precio.

6. En la empresa donde trabajo los trabajadores que tienen ms aos en la

empresa, manifiestan que la antigedad es clase y que cuando lleve aqu un
poco ms de tiempo lo comprenderemos, limitndonos a realizar trabajos que
la empresa realiza a diario, sin poder hacer algo ms con nuestra capacidad
intelectual para la mejora de la empresa.

7. En la empresa donde laboro, empresa dedicada a dar servicios informticos,

los empleados son tratados como esclavos o como personas de segunda
clase. La razn por la que la empresa comienza a contratar ms personas, es
porque la empresa ya no puede abastecerse con trabajo diario. Pero no se
dan cuenta que la gente es el recurso ms valioso para enfrentar el
crecimiento.
2. Revisa la noticia que aparece en el enlace adjunto y luego investiga y
propn que tipo de tecnologa de informacin y comunicacin favorecera
a las empresas locales. Sustenta tu propuesta. (5 puntos)

http://gestion.pe/mercados/mypes-podrian-reducir-sus-costos-si-usaran-mas-tecnologias-
informacion-y-comunicacion-2093444

El marketing digital y el comercio electrnico son parte de la nueva dinmica de

negocio la que se enfrentan las empresas locales, hoy en da la insercin de las
medianas y pequeas empresas en las diferentes plataformas digitales es un
reto, adems ventajosa por que los gastos fijos para tener un negocio se
suprime porque en internet se paga lo mnimo y las ventas por internet no
cierran, ests trabajan las 24 horas, estas son oportunidades viables para las
pymes.

Para que contine la expansin del El marketing digital y el comercio

electrnico, no solo es necesario que las pymes se posicionen en el mundo
digital, sino que tengan una estrategia que les permita dar a conocer su marca
en el mercado nacional e internacional.

Para lograr este objetivo, es necesario impartir ms capacitaciones gratuitas

con oportunidades de exponer su producto a propietarios de negocios con perfil
de ventas digitales en temas como introduccin a las plataformas de venta,
exportacin general, marketing digital y alianzas para apoyo logstico y servicio
al cliente.

En el mercado actual existen algunos factores que provocan un aumento en los

ingresos por comercio electrnico, siempre y cuando se cumpla al pie de la letra
lo siguiente:

Tener un buen stock de productos.

Mejor procesamiento de pedidos en lnea.
Facilidad de ingreso a mercados.
Seguridad en sistema de pagos on line.
Mayor disposicin de servicio al cliente.

AMENAZAS

Sumado a las mejoras necesarias en temas de conectividad, siempre existen

barreras que podran frenar el crecimiento de este canal de venta, si no se
toman las consideraciones necesarias.

- Permisos aduaneros.
- Gestionar devoluciones o cambios de productos.
- Cadenas de suministros no optimizados.
- Dificultad para asociarse para los seguros del producto.

Tambin existen servicios informticos que puedan ofrecer y vender los

productos que tengamos, como mercado libre y OLX.
 3. Realiza el anlisis de riesgos informtico sobre una empresa de tu
localidad (5 puntos)

Diagnstico:

FACTOR AREAS DE CONTROL IMPACTO PROBABILIDAD CALIFICACION %RIESGO

A. Aplicaciones de software 2 4 8 50%

B. Datos / Informacin 3 4 12 75%

TECNOLOGIA

C. Redes 3 3 9 56%

D. Equipos informticos 3 3 9 56% 47%

E. Soporte de informacin 2 1 2 13%

Desarrollo de Sistemas y
F. 3 3 9 56%
BD

G. Equipamiento Auxiliar 4 1 4 25%

Alto Riesgo (Mas de 60%)

Medio Riesgo (Del 20% al 60%)
Bajo Riesgo (Menos de 20%)

En el cuadro notamos que existen condiciones que hacen poco probable un ataque
en corto plazo, pero no son suficientes para evitarlo en un largo plazo.
IDENTIFICACIN DE AMENAZAS

a. Desastres Naturales:
Fuego:

Tipos de activos:

Equipos Informticos (hardware)

Soportes de Informacin
Equipamiento Auxiliar

Descripcin:

Incendios: Existe el riesgo de que un corto circuito provoque un incendio y el

fuego dae el equipo de la empresa.

Vulnerabilidades detectadas relacionadas a esta amenaza:

No existen sensores de humo o alarma contra incendios.

 No existen suficientes extintores de incendios, o no estn distribuidos en los
sitios claves de manejo de informacin.
No hay procedimientos de emergencia ante un incendio.
Existen materiales inflamables cerca de los sitios crticos de manejo de
informacin.

Daos por agua:

Tipos de activos:

Equipos Informticos (hardware).

Soportes de Informacin.

Descripcin:

Inundaciones: Posibilidad de que el agua dae por completo los recursos del
sistema.

Vulnerabilidades detectadas relacionadas a esta amenaza:

Existe la posibilidad de que haya filtracin de agua en la poca de lluvias en

los lugares donde se encuentra equipo informtico.

b. Amenazas de origen industrial:

Corte del Suministro Elctrico:

Tipos de activos:

Equipos Informticos (hardware).

Soportes de Informacin.
Equipamiento Auxiliar.

Descripcin: El que haya un corte permanente o corto de energa elctrica.

Vulnerabilidades detectadas relacionadas a esta amenaza:

Cuenta con un grupo electrgeno antiguo para este tipo de emergencias.

No todos los equipos informticos son alimentados mediante UPS.
Los sistemas elctricos podran ser susceptibles a cortos circuitos que
podran provocar la interrupcin del suministro total o parcial.
El corte de energa podra dejar sin trabajar al personal de la empresa.

Condiciones Inadecuadas de Temperatura:

Tipos de activos:

Equipos Informticos (hardware).

Soportes de Informacin.
Equipamiento Auxiliar.
 Descripcin: Deficiencias en la climatizacin de los locales, excediendo los
mrgenes de trabajo de los equipos: excesivo calor.

Vulnerabilidades detectadas relacionadas a esta amenaza:

No existe un mecanismo de aire acondicionado para toda la empresa.

Presentan un ambiente en la mayora de departamentos con calor,
excediendo la temperatura de las maquinas.

Degradacin de los soportes de almacenamiento de la informacin:

Tipos de activos:

Soportes de Informacin.

Descripcin: Como consecuencia del paso del tiempo

Vulnerabilidades detectadas relacionadas a esta amenaza:

No hay una ubicacin adecuada para almacenar y resguardar soportes de

informacin (medios magnticos, medios pticos, documentos en papel)
Los backups se hacen en medios pticos (Discos externos y DVDs)
Documentos en papel no se convierten a otro medio (no se digitalizan).
Estos documentos son susceptibles a los daos que pueda sufrir el papel
como consecuencia de un proceso de archivado inadecuado o daos
provocados por el paso del tiempo.

c. Amenazas a Causa de Ataques Intencionados:

Vulnerabilidades detectadas relacionadas a esta amenaza:

Los controles y sistemas de seguridad fsica orientados a prevenir el robo de

activos de informacin en la institucin son mnimos.
No se cuentan con sistemas de alarmas contra robo o intrusos para horas
nocturnas.
Los documentos de identificacin de los empleados no llevan fotografa que
facilite la comprobacin de la identidad de alguien en forma inmediata, ni la
autenticidad de dicha identificacin.
En el caso de los visitantes, las tarjetas de visitantes no son de un color
diferente a las identificaciones de los empleados, y no difieren en mucho de
estas, salvo por el hecho que llevan el texto que dice visitante, pero pueden
fcilmente ser confundidas.
4. En funcin a tu realidad local, analiza 5 casos en los cuales se muestren
barreras de comunicacin y como se manejan los conflictos. (5 puntos)

- En la empresa donde trabajo existe personal que no tiene asumida la cultura

organizativa, es decir, el conjunto de valores que comparten el resto del
personal, por ser recin contratados, la solucin ptima para romper este
tipo de barreras es realizar un buen programa de interaccin que permita
integrar a los trabajadores de la empresa.

- Existe personal en la empresa que temen a la comunicacin oral se les

dificulta enormemente hablar en persona con los dems o se sienten muy
ansiosos si tienen que usar el telfono. En ese caso recurren a enviar
correos o faxes para comunicar un mensaje cuando el telfono seria no solo
ms rpido sino ms apropiado.

- Se ha visto varios casos en donde una persona quiere comunicar o decir

algo importante a otra persona, pero este ltimo acepta escuchar sin
embargo a la misma vez est revisando su celular o haciendo otro tipo de
cosas, la solucin sera decirle calmadamente que por favor escuche la
informacin porque es importante.

- Sucede en la empresa cuando hay trmites administrativos para cualquier

labor son excesivos, el flujo de informacin demora por bastante burocracia
y a causa de eso surgen los problemas. La solucin para este tipo de casos
pasa por eliminar los eslabones innecesarios de la cadena de comunicacin
y hacer que la informacin circule de la forma ms fluida posible.

- Los ms habituales en la empresa suelen deberse a los hbitos y las

caractersticas de algunas personas a la hora de emitir e interpretar una
informacin recibida, no procesan bien dicha informacin o en algunos casos
lo mal interpretan y surgen los conflictos con los jefes. Para contrarrestar lo
mejor es crear un buen ambiente de trabajo en el que el empleado pueda
desarrollar sus capacidades, se sienta integrado y sea feliz con la labor que
desempea cada da.