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EL ENTORNO EXTERNO
Es indispensable obtener y procesar informacin sobre el entorno, con el fin de identificar all
oportunidades y amenazas, as como sobre las condiciones, fortalezas y debilidades internas
de la organizacin. El anlisis de oportunidades y amenazas ha de conducir al anlisis DOFA, el
cual le permitir a la , organizacin definir estrategias para aprovechar sus fortalezas, revisar y
prevenir el efecto de sus debilidades, anticiparse y prepararse para aprovechar las
oportunidades y prevenir oportunamente el efecto de las amenazas. Este anlisis es el gran
aporte del DOFA.
El diagnstico externo lo integran el anlisis del entorno econmico, entorno poltico, entorno
social, entorno tecnolgico, entorno geogrfico.
En este sentido, el anlisis del entorno de las organizaciones se define bsicamente en dos
dimensiones: Entorno especfico o micro entorno y entorno general o macro entorno.
Se refiere a los diferentes aspectos (fuerzas externas) que ejercen efecto directo e inmediato
en sus actividades. El impacto del micro entorno de cada una estas fuerzas es particular para
cada organizacin. Los principales agentes o factores del entorno especfico de las
organizaciones son: Clientes proveedores competencia mercado grupos de presin.
CLIENTES:
El comportamiento y las decisiones de los clientes cambian con demasiada frecuencia. Estos
cambios influyen en forma directa sobre la actividad de las organizaciones, las cuales deben
estar muy atentas a responder ante estos comportamientos y decisiones si quieren satisfacer
sus necesidades y ser preferidas por los clientes.
Los estudiantes llegan con grandes expectativas por el buen nombre acadmico y de
convivencia de la Institucin en su entorno
No todos los estudiantes que llegan a la Escuela Normal manifiestan su deseo de ser
docentes
PROVEEDORES:
Las decisiones, las estrategias y las actividades de los proveedores son una variable
determinante para las decisiones y el desempeo de una organizacin, debido a que gran
parte de la actividad de la empresa depende de las relaciones con sus proveedores.
COMPETENCIA:
La Institucin en la actualidad no cuenta con una competencia fuerte puesto que es la nica
en la ciudad que ofrece el programa de formacin docente; en cuanto a preescolar, primaria
y bachillerato es slida y fuerte, su competencia ms cercana en el entorno es el Bachillerato
Femenino; quien solo admite estudiantes femeninos, La Industrial con programas tcnicos y
el Inem con programas acadmicos y tcnicos en diferentes modalidades
MERCADO:
La Institucin por su buen prestigio cuenta con gran demanda de estudiantes que desean
pertenecer a la Normal
GRUPOS DE PRESIN:
Los grupos de presin son colectivos de personas que promueven intereses comunes, como la
proteccin del medio ambiente, los derechos humanos, el derecho al trabajo digno, etc. Las
acciones de estos grupos cada vez tienen mayor incidencia en la actividad de las
organizaciones y, por consiguiente, afectan las decisiones de stas.
La Institucin cuenta con el aporte de diferentes entidades, con sus variados programas que
benefician a los estudiantes como:
Bienestar Familiar
Secretaria de salud
Secretaria de la cultura
Bioagrcola
El entorno general comprende los grandes sistemas que conforman una sociedad y cuyas
variables o dimensiones son: Econmicas Polticas y legales Socioculturales Demogrficas
Tecnolgicas Medioambientales o biofsicas Ambiente internacional y mundial Estas variables
afectan las actividades y las decisiones de las organizaciones. Por consiguiente, en un ambiente
de negocios cada vez ms globalizado e interdependiente, las personas deben ser conscientes
de la influencia de estas variables en la dinmica de cada organizacin.
CONDICIONES ECONMICAS:
Las condiciones econmicas de los propios pases y las internacionales, como las tasas de
inflacin, las tasas de inters, la capacidad adquisitiva de las personas, el crecimiento del
producto interno bruto (PIB), el ingreso per cpita, el sistema econmico, etc., ejercen
influencia positiva (oportunidades) o negativa (amenazas) sobre la actividad de las
organizaciones.
Al ser una institucin pblica las condiciones econmicas depende de los cambios de
gobierno, las presiones que ejerzan los sindicatos para obtener mejores recursos; como lo
ocurrido en el anterior paro de docentes en donde se ampli el porcentaje del Sistema
General de Participacin y as poder invertir estos recursos en mejoras institucionales y
recursos humanos.
CONDICIONES SOCIOCULTURALES:
Debido a que las expectativas y la dinmica de las sociedades cambian en cuanto a valores,
costumbres, usos, gustos, desempleo, seguridad, etc., las organizaciones requieren adaptarse
en forma permanente.
Los efectos de la globalizacin en las condiciones socioculturales de los diferentes pases han
modificado radicalmente las costumbres, valores, hbitos, etc., de las personas.
CONDICIONES TECNOLOGICAS:
La institucin cuenta con elementos bsicos tecnolgicos que no logra suplir todas las
necesidades de los estudiantes. Actualmente se est elaborando el montaje de una pgina
web de la institucin con la que no contaba.
Estas condiciones hacen referencias al clima, la topografa y los espacios biofsicos del
ambiente en el que operan las organizaciones. Es indudable que las condiciones atmosfricas y
la presencia de fenmenos naturales como tornados y desastres naturales no estn bajo el
control de la organizacin, pero pueden influir en el xito o fracaso de sus operaciones. Ignorar
los factores medio ambientales o fsicos es riesgoso para la organizacin, y tenerlos en cuenta
puede en cambio contribuir a responder mejor el cambio.