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1. Anlisis Interno
2. Anlisis Externo
3. Confeccin de la matriz DAFO
4. Determinacin de la estrategia a emplear
Anlisis interno
Los elementos internos que se deben analizar durante el anlisis DAFO corresponden a las
fortalezas y debilidades que se tienen respecto a la disponibilidad de recursos de capital,
personal, activos, calidad de producto, estructura interna y de mercado, percepcin de los
consumidores, entre otros.
Fortalezas
Para realizar el anlisis interno de una corporacin deben aplicarse diferentes tcnicas que
permitan identificar dentro de la organizacin qu atributos le permiten generar una ventaja
competitiva sobre el resto de sus competidores.
Qu se puede evitar?
Que se debera mejorar?
Qu desventajas hay en la empresa?
Qu percibe la gente del mercado como una debilidad?
Qu factores reducen las ventas?
Qu haces mal?
Anlisis externo
La organizacin no existe ni puede existir fuera de un entorno que le rodea. As que el anlisis
externo permite fijar las oportunidades y amenazas que el contexto puede presentarle a una
organizacin. El proceso para determinar esas oportunidades o amenazas se puede realizar
estableciendo los principales hechos o acontecimientos del ambiente que tiene o podran tener
alguna relacin con la organizacin. El anlisis externo DAFO puede adems complementarse
con un Anlisis PEST.
Oportunidades
Las oportunidades son aquellos factores positivos que se generan en el entorno y que, una
vez identificados, pueden ser aprovechados. Algunas de las preguntas que se pueden realizar
y que contribuyen en el desarrollo son:
Matriz DAFO
Fortalezas Debilidades
Recursos y capacidades escasas
Capacidades distintas
Anlisis Resistencia al cambio
Ventajas naturales
Interno Problemas de motivacin del
Recursos superiores
personal
Oportunidades Amenazas
Anlisis Nuevas tecnologas
Altos riesgos - Cambios en el entorno
Externo Debilitamiento de
competidores
Posicionamiento estratgico