Anlisis de la Oferta

Qu es la Competencia?
La competencia es el conjunto de empresas que ofrecen productos o servicios iguales a los
nuestros o que pueden reemplazar a los nuestros.
Conviene investigar sobre la competencia, para averiguar qu ventajas y desventajas tiene nuestro
producto o servicio en comparacin con los de la competencia.

Anlisis de la Oferta?
Intente averiguar todo lo posible sobre:

Quines son nuestros competidores?

Qu ofrecen las otras empresas? Producto/servicio, calidad, polticas de precio,
debilidades y fortalezas, ventajas competitivas (aspectos diferenciadores de su oferta).
Cmo operan las otras empresas? Estrategias, compras, produccin, distribucin,
promocin...
Con qu medios trabajan las otras empresas? Equipamiento, personal, tecnologa,
capital, alianzas y relaciones...
Cmo les va a otras empresas? Resultados, mrgenes, evolucin...
Cul es el nivel de competencia existente en el mercado? Grado de rivalidad, poder de
negociacin de proveedores, poder de negociacin de compradores...
Otros actores presentes en el mercado como:
Distribuidores: nmero de distribuidores y establecimientos que distribuyen un
producto o intermedian en un servicio...
Proveedores: condiciones ofrecidas, poder de negociacin..

Para entrar en un mercado hay que hacerlo mejor que los que ya estn en l.

Por ello tenga en cuenta:

En que nos diferenciamos de la competencia? En precio? En servicios al cliente? En
variedad o especialidad? Por la localizacin?
Cules son las fortalezas de la competencia? Qu cosas no hacen bien?
Qu hemos aprendido al observar su forma de operar? Cmo podemos utilizar este
conocimiento para mejorar nuestro negocio?

Para valorar las fortalezas y debilidades de nuestro producto se utilizan diferentes instrumentos.

Si contamos con el prototipo o muestra de nuestro producto, podemos aprovechar las encuestas
para incluir:
Un test de aceptacin del producto
Un test comparativo con la competencia.
 Tambin podemos comparar directamente la muestra de nuestro producto con la muestra
del producto competidor.

Con las informaciones recogidas, sistematizaremos los datos en la matriz de comparacin

producto competidor / nuestro producto

Matriz de comparacin producto competidor / nuestro producto

PREGUNTAS PRODUCTO COMPETIDOR NUESTRO PRODUCTO

Qu otros productos
similares, que satisfacen la
misma necesidad/deseo, hay
en el mercado?
Qu ofrecen a la clientela?
Dnde se venden?
A qu precio?
Quin los compra?
Quin los consume?
Qu opina la clientela de
estos productos?
Presentacin
Contenido
Calidad
Cmo los distribuyen /
comercializan?

Anlisis de la Competencia

A partir de las respuestas obtenidas en las encuestas

1. Completar la matriz de comparacin producto competidor / nuestro producto.

2. Redactar las conclusiones de anlisis de la competencia, de acuerdo con el siguiente guin de

preguntas:
a. Quines son nuestros competidores?
b. En qu nos diferenciamos de la competencia?
c. Cules son las fortalezas de la competencia? Qu cosas no hacen bien?
d. Qu hemos aprendido al observar su forma de operar? Cmo podemos utilizar este
conocimiento para mejorar nuestro negocio?