AO DE LA DIVERSIFICACIN PRODUCTIVA Y DEL

FORTALECIMIENTO DE LA EDUCACIN

CARRERA:

COMPUTACIN e INFORMATICA VI

CURSO:

COMERCIO ELECTRONICO

ING:

CRONWELL MAIRENA ROJAS

TEMA:

TIENDA ON- LINE

ALUMNA:

LIZA RUIZ LUCERO LISBETH

FECHA: 23 de noviembre del 2017

 PROLOGO

EL MUNDO MGICO DE LOS PELUCHES

Es una Tienda Virtual que busca representar los sentimientos de las personas en muecos
de peluches y accesorios que sean inolvidables.

Nos esforzamos por mostrar en nuestra tienda virtual, ms que muecos de peluches, la
representacin de los sentimientos de las personas que estn lejos de sus seres queridos o
que simplemente quieren tener un Detalle Mgico hacia una persona especial.

EL MUNDO MGICO DE LOS PELUCHES es una empresa seria y confiable, sabemos

lo que representa para ti, que lleguen oportunamente tus regalos a quienes te une un
sentimiento especial y nos esforzamos para intentar transmitir el mismo cario con el que
t lo haras.

Con nosotros tendrs productos de calidad y trato personalizado, un costo adecuado y

honestidad ante todo.

EL MUNDO MGICO DE LOS PELUCHES desea ser el nexo entre las personas que
tienen un familiar, una amistad o un amor a la distancia y que quieren demostrarle cuanto
significa para ellos o quiz ser esa inspiracin para aquellas personas que desean descubrir
sus sentimientos al ser amado y aun no lo han hecho.

Esperamos que tu visita a nuestra tienda sea de tu completo agrado, cada da buscamos
nuevos muecos de peluches que te permitan sorprender en cualquier ocasin a ese ser
querido.

EL MUNDO MAGICO DE LOS PELUCHES

Especialistas en Muecos de Peluches!

2
 INDICE

DEDICATORIA

AGRADECIMIENTO

I. CONTEXTO INTRODUCTORIO 5
1.1. El tic en la actualidad en el Per 5
1.2. Que es comercio electrnico 5
1.3. Contexto del comercio electrnico en el Per 5
1.4. Leyes que regulan el comercio electrnico en el Per 5
1.5. Retos o Limitaciones del comercio electrnico en el Per 5

II. RESUMEN EJECUTIVO 6-7

2.1. Ideas del negocio 6
2.2. Misin 6
2.3. Visin 6
2.4. Objetivos 6
2.4.1. Generales 6
2.4.2. Especficos 7
2.5. Datos bsicos de la empresa 7
III. DEFINICION DEL NEGOCIO. 8-9
3.1. Antecedentes histricos de la Empresa 8
3.2. Justificacin de la Empresa 8
3.3. Catlogo de Productos o Servicios 8
3.4. Catlogo de Productos o Servicios 9
3.5. Anlisis FODA. 9
3.5.1. Fortalezas vs Oportunidades 9
3.5.2. Debilidades vs Amenaza 9
IV. ESTUDIO DE MERCADO 10-15
4.1. Encuestas de Factibilidad 10
4.2. Estadsticas y Grficos De las encuestas 11
4.2.1. De otras fuentes 13
4.3. Competencia 13
4.3.1. Cuadro comparativo de competidores 14
4.3.2. Puntos fuertes y dbiles 14
4.4. Segmentacin del Mercado 15
V. PLAN DE OPERACIONES 16-17
5.1. Constitucin y Formalizacin 16
5.1.1. Requisitos SUNAT y Rgimen Jurdica 16
5.1.2. Requisitos SUNARP 16
5.1.3. Requisitos para Licencia Municipal de funcionamiento 16
5.1.4. Requisitos para inscripcin de Marca Comercial en INDECOPI 17
5.2. Proteccin Jurdica 17
5.3. Localizacin y Distribucin 17

3
VI.INVESTIGACION DE COMERCIO ELECTRONICO PARA LA EMPRESA 18-20
6.1. Imagen de Marca de la Empresa 18
6.2. Adquisicin de un Dominio Web. 18
6.3. Eleccin de la Forma de Pago. 18
6.4. Seguridad en una Transaccin Online 19
6.5. Tcnicas para atraer a los clientes 19
6.5.1. Redes Sociales, Email o Publicidad Virtual. 19
6.5.2. Publicidad en Medios Masivos. 20
6.6. Logstica 20
6.6.1. Plazos de Entrega 20
6.6.2. Seleccin de la Empresa de Logstica 20
6.6.3. Seguimiento del pedido o Devoluciones 20

VII. ANLISIS DE RENTABILIDAD. 21-23

7.1. Ventas. 21
7.2. Costos. 23
7.2.1. Costo del Hosting 23
7.2.2. Costo por la Forma de Pago 23
7.2.3. Costo por Publicidad 23
7.2.4. Costo de Logstica 23
7.2.5. Otros costos 23
9. CONLUSIN 24
10. RECOMENDACIONES 25
11. BIBLIOGRAFA O LINKOGRAFIA. 26

4
I. CONTEXTO INTRODUCTORIO

1.1. Las tic en la actualidad en el Per

La disponibilidad de informacin y las tecnologas para acceder a ella son buenos

indicativos para medir el desarrollo de un pas y cuan empoderados estn sus
ciudadanos.

1.2. Que es comercio electrnico

Tambin conocido como e-commerce (electronic commerce en ingls) o bien negocios

por Internet o negocios online, consiste en la compra y venta de productos o de
servicios a travs de medios electrnicos, tales como Internet y otras redes
informticas.

1.3. Contexto del comercio electrnico en el Per

En un contexto positivo ya que en la actualidad ms gente se atreve hacer

compras o tramites va online.

Las empresas estn en un contexto en el que quieren reducir costos,

evalan cmo manejar sus flujos de caja y estn en bsqueda de nuevos
compradores.

1.4. Leyes que regulan el comercio electrnico en el Per

Ley 29783 Ley de Seguridad y Salud en el Trabajo: Formular y aprobar los

programas regionales de seguridad y salud en el trabajo, y efectuar el
seguimiento de su aplicacin.

El ministerio de Trabajo y Promocin del Empleo, as como el Ministerio de

Salud, son organismos supra sectoriales en la prevencin de riesgos en
materia de seguridad y salud en el trabajo, que coordinan con el ministerio
respectivo las acciones a adoptar con este fin.

1.5. Retos o Limitaciones del comercio electrnico en el Per

La falta de confianza o no sentirse seguro al comprar o adquirir un producto
va internet.

5
II. RESUMEN EJECUTIVO

2.1. Ideas del negocio

Servicio de armar un propio mueco o peluche el modelo que desee, de forma personalizada en
ambientes adecuados al proceso de armado del mueco, dndole algn mensaje o alguna cancin
en especial, haciendo que la experiencia sea an mayor y real; el cual estar dirigido a todo el
pblico en general (adolescentes, adultos), estaremos presentes en el mercado peruano, con el
objetivo de lograr cubrir un nicho de mercado que an no ha sido cubierto en su totalidad,
adems de existir una fuerte demanda por este tipo de productos innovadores.

2.2. Misin

Somos una empresa dedicada a la venta de peluches personalizados, ofrecemos un

servicio de la ms alta calidad, tanto en la tienda presencial como en la virtual; como en
el envo en el lugar y hora pactada para aquella ocasin especial, buscamos convertir el
armado del peluche en una experiencia inolvidable en la que estos se conviertan en los
sentimientos de lo que se desea expresar

2.3. Visin

Queremos llegar a las personas de gustos exquisitos, pues como sabemos, los peluches
son una forma de expresar el cario, nuestra visin es llegar a ser la empresa nmero
uno del pas por nuestra calidad de peluches, la personalizacin, elementos y excelente
servicio.

2.4. Objetivos

En nuestra tienda oficial podrs comprar tu regalo en internet de forma segura y

confiable. Ofrecemos en nuestra e-commerce una amplia variedad de peluches y
accesorios.

2.4.1. Generales
Incrementar las ventas de peluches personalizados, logrando que la marca sea
reconocida y pueda posicionarse en el mercado, para posteriormente
expandirnos a nivel nacional; generando ingresos y satisfaciendo la necesidad
de personalizacin.

6
 2.4.2. Especficos

Obtener un margen de utilidad del 20% de ventas anuales.

Incrementar en 30% las ventas anuales.
Abrir dos tiendas anuales en los mercados con pblico objetivo.

2.5. Datos bsicos de la empresa

o Nombre: EL MUNDO MAGICO DE LOS PELUCHES

o Sector: B2C (comercio electrnico).

o Actividad: Tienda online de peluches y accesorios

o Forma jurdica: Persona Jurdica

o Instalaciones: Alfonso Ugarte.

o Materiales para el Peluche: felpa, hilos, botones, lana, algodn, tela, etc.

o Personal y estructura organizativa: Proveedores y personal.

o Cartera de servicios: Ofrecemos todo tipo de muecos de peluches y

accesorios en nuestra tienda online y brindamos servicios de delivery.

o Clientes: Jvenes y adultos

o Herramientas de promocin: Redes sociales, campaas en Google, marketing

on-line y posicionamiento con la propia web, y por ultimo nuestra propia

pgina web.

7
III. DEFINICION DEL NEGOCIO

3.1. Antecedentes histricos de la Empresa

EL MUNDO MAGICO DE LOS PELUCHES se formando en la actualidad

con el propsito de vender muecos o peluches.

El profesionalismo por lograr unos buenos muecos hace que nos distingue
entre miles de empresas online de peluches.

3.2. Justificacin de la Empresa

Que EL MUNDO MAGICO DE LOS PELUCHES se d a conocer a nivel

mundial, y de ser una de las mejores empresas de peluches y accesorios de marca
peruana.

3.3. Catlogo de Productos o Servicios

8
 3.4. Anlisis FODA.

FORTALEZAS(F): OPORTUNIDADES(O):
Personalizacin. Amplio mercado.
Delivery. Oportunidad en temporadas especiales.
Innovacin. Publicidad prctica y econmica online.
Capacidad de adaptacin a la Poder vender online.
preferencia de los clientes.
Fcil acceso (online).

DEBILIDADES(D): AMENAZAS(A):
Poca experiencia en el mercado. Fuerte competencia indirecta.
Precios un poco altos Competencia de precios de proveedores,
(de acuerdo a los elementos que se buscando vender ms a un menor precio.
le agreguen). Copia del concepto del negocio, mejorndolo u
Complejidad del negocio ofrecer menores precios.
(al aumentar el alcance Mercadera que no se logre vender.
geogrfico). Amenaza de que las grandes cadenas de ventas
Capacitacin de personal. de peluches, ofrezcan precios muchos ms
baratos.

9
IV. ESTUDIO DE MERCADO

4.1. Encuestas de Factibilidad

1. SEXO: 7. DNDE SUELE

COMPRAR SUS
a) Masculino b) MUECOS O
Femenino PELUCHES?

2. EDAD: a) Detalles con Amor

b) Rosatel c) Huellitas y
a) 15-20 b) 21-31 a apapachos d) otros
ms
8. LE GUSTARA
3. HA COMPRADO PERSONALIZAR SU
ALGUNA VEZ POR MISMO MUECO O
INTERNET? PELUCHE?

a) Si b) No a) Si b) No

4. LE GUSTA COMPRAR 9. ESTARAS DISPUESTO

MUECOS O PELUCHES A PAGAR UN PRECIO
COMO REGALOS ADICIONAL POR
PERSONALIZAR SU
MUECO O PELUCHE?
a) Si b) No
a) Si b) No
5. HAS COMPRADO
PELUCHES POR 10. LA IDEA DE CREAR SU
INTERNET? PROPIO MUECO EN
DIVERSOS AMBIENTES.
ESTARA DISPUESTO
a) Si b) No A DISPONER UNOS
CUANTOS MINUTOS EN
ARMAR SUS PROPIOS
MUECOS O
6. ENCUENTRA SIEMPRE PELUCHES?
O LA MAYORA DE
VECES EL DISEO QUE a) Si b) No
BUSCAS?

a) Si b) No

10
 4.2. Estadsticas y Grficos De las encuestas

1. SEXO DE LOS 2. Edad

ENCUESTADOS(30 PERSONAS)
16.5
16
20 16
17
15.5
15 13 15

10 14.5
14
14
5 13.5
13
0 15 - 20 21 - 31 a ms
HOMBRES MUJERES

3. Has comprado alguna vez por 4. Le gusta comprar

internet? muecos o peluches
25 23
como regalos
20
1
15

10 7
5
29
0
SI NO SI NO

5. Has comprado peluches por

6. Encuentra siempre o la mayoria
internet?
de veces el diseo que buscas?
35 30
9 30
25
20
15
21
10
5 0
0
SI NO SI No

11
 7.Donde suele comprar sus 8. Le gustaria personalizar sus
muecos o peluches? muecos o peluches?
20 18
18
16 35
14 30
12 10 30
10
8 25
6
4 2
0 20
2
0
15

10

5
0
0
SI NO

9. Esatarias dispuesto a pagar 10. La idea de crear su propio

un precio adicional por mueco en diversos ambientes.
personalizar su mueco o Estara dispuesto a disponer
peluche? unos cuantos minutos en armar
sus propios muecos o peluches?

NO 5 30 26
25
20
SI 25
15
10
4
5
0 5 10 15 20 25 30
0
SI NO SI No

12
 4.2.1. Otras Fuentes (Internet)

EL 19% DE LA POBLACION COMPRA REGALOS POR

INTERNET

Acciones, seguros 3%
Material formativo on-line 5%
Servicios de telecomunicaciones 8%
Software(no de juegos) 10%
Pelculas, msica 12%
Software de juegos 12%
Alimentacin 13%
Equipos informticos 14%
Bienes del hogar 14%
Regalos, libros, accesorios 19%
Ropa 27%
Entradas espectculos 47%
Alojamiento vacaciones 52%
Servicios viajes 55%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%

4.3. Competencia

Actualmente el nivel de competitividad es regular, ya que si bien existen empresas

peruanas dedicadas a la comercializacin de muecos y peluches; tambin existen
firmas extranjeras en nuestro pas, haciendo la competencia mucho ms reida.

Muchas de estas, tienen los mismos diseos, esto representa una ventaja para mi
empresa, ya que ofreceremos el elemento diferenciador de poder personalizar el peluche
o mueco, de acuerdo a lo que cada cliente desee.
Nuestra principal competencia seria Rosatel; ya que ofrece productos de muy buena
calidad, pero no le da el valor agregado que brindaremos por lo que nos hace superiores
al competir.

13
 4.3.1. Cuadro comparativo de competidores

ROSATEL DETALLES CON HUELLITAS Y

AMOR APAPACHOS
S/.150 400 S/.115 250 (depende el
Precio S/.90 - 200 (depende el tamao)
(depende el tamao) tamao)

Calidad Buena Buena Buena

Servicio o
Buena Buena Buena
tipo de
atencin
Experiencia 8 aos 4 aos 2 aos

Ubicacin Manuel Mara Izaga

Tacna 293, Chiclayo Salaverry 346, Chiclayo
Fsica 366, Chiclayo

Ubicacin en www.detallesconsamor.
www.rosatel.com.pe wwwhuellitasyapapachos.com.pe
la web com.pe

Mtodos de
Fsica / virtual Fsica / virtual Fsica / virtual
venta

Internet/Paginas Internet/Paginas Internet/Paginas Sociales/

Publicidad
Sociales/ Publicidad Sociales/ Publicidad Publicidad

4.3.2. Puntos fuertes y dbiles

COMPETIDORES PUNTOS FUERTES PUNTOS DEBILES
ROSATEL o Buena calidad
o Precios muy elevados
o 8 aos de
o Peluches con diseos copiados
experiencia

DETALLES CON o Buena calidad

o Precios muy elevados
AMOR o 4 aos de
o Peluches con diseos copiados
experiencia

HUELLITAS Y o Buena calidad

o Precios muy elevados
APAPACHOS o 2 aos de
o Peluches con diseos copiados
experiencia

14
4.4. Segmentacin del Mercado

GEOGRAFA

Pas: Per

Ciudad: Chiclayo

Tamao de la ciudad: Extensin km 332,73 km

Distancia desde la salida de Lambayeque a la entrada de Chiclayo (km):

4,7 km

DEMOGRFICAS

Edad: 15 31 a ms.

Gneros: Jvenes y adultos

Ingreso: Por pedido dependiendo del tamao y personalizacin del mueco o

peluches con costos desde(S/. 30 200).

Personas que les interesen productos innovadores y de calidad.

Se harn envos a distintos distritos de Chiclayo, para empezar; posteriormente

a provincias.

15
V. PLAN DE OPERACIONES

5.1. Constitucin y Formalizacin

5.1.1. Requisitos SUNAT y Rgimen Jurdica

5.1.2. Requisitos SUNARP

Bsqueda y reserva del nombre de nuestra empresa.

Elaboracin de la minuta.
Elevar la minuta a escritura pblica.
Elevar la escritura pblica en la SUNARP.

5.1.3. Requisitos para Licencia Municipal de funcionamiento

Solicitud de Licencia de Funcionamiento con carcter de declaracin jurada

que incluya: Nmero de RUC y DNI o carn de extranjera del solicitante,
tratndose de personas jurdicas o naturales, segn corresponda

16
 5.1.4. Requisitos para inscripcin de Marca Comercial en INDECOPI

1. Debe pagar el derecho de trmite.

2. Presentar el formato de solicitud correspondiente, consignando datos de
identificacin del solicitante.
3. Indicar cuales el signo que se pretende registrar (logotipo).
4. Indicar expresamente cuales con los productos que desea registrar.
5. La respectiva orden de publicacin o notificacin correspondiente se le entrega
en 15 das de haber presentado la solicitud de registro
6. Una vez aceptada la solicitud de registro, deber acercarse a la oficina del
diario y solicitar una publicacin por ltima vez.

5.2. Proteccin Jurdica

Ley Beneficio(s)
Ley de servicios de la Esta ley es la que regula el contenido de la pgina aviso legal.
Sociedad de la El artculo 10 de la ley 34/2002 de 11 de julio establece los datos que
Informacin y de la empresa propietario de la tienda online, est obligada a informar,
comercio Electrnico como el nombre de la empresa, los datos de contacto para que el
(LSSI). comprador puede ejercer sus derechos (correo electrnico, domicilio,
etc.), los datos de la empresa en el registro mercantil.
Ley Orgnica de
Proteccin de datos de
Como empresa debemos cumplir con la LOPD, e informar de este
hecho a los clientes de nuestra tienda online.
Carcter
Personal(LOPD)
Condiciones de uso de
la tienda online.
Se debe leer todas las condiciones que regulan el servicio ofrecido
en nuestro sitio web: Condiciones de compras, derechos y
obligaciones del comprador, formas de pago, polticas de
devoluciones.

5.3. Localizacin y Distribucin

Para el desarrollo de todo el proceso de
preparacin, distribucin y recepcin de los
pedidos de los clientes, nos situaremos en
la ciudad de Chiclayo distrito de Chiclayo, en
la siguiente direccin: Calle Torres Paz #980
Chiclayo.
Aparte contaremos con nuestro sitio web
donde podrn encontrar y realizar pedidos y
disfrutar de nuestro contenido ya que no solo
cuenta con nuestros productos sino tambin
con un blog acerca de cmo sorprender a esa
persona especial a travs de un detalle.

17
VI. INVESTIGACION DE COMERCIO ELECTRONICO PARA LA EMPRESA

6.1. Imagen de Marca de la Empresa

6.2. Adquisicin de un Dominio Web.

Hosting Per Personal Hosting Peru Hosting Per

S/59.00 Economico Empresarial
S/89.00 S/139.00

Hosting Precio Anual Hosting Precio Anual Hosting Precio Anual

200 Correo Electronico 300 Correo Electrnico 400 Correo Electrnico
1 GB Espacio 2 GB Espacio 4 GB Espacio
Dominio .com Gratis Dominio .com Gratis Dominio .com Gratis

SSL Gratis SSL Gratis SSL Gratis

6.3. Eleccin de la Forma de Pago.

Contra Reembolso
Va Depsito en Cuenta Bancaria:
Depsito en Cta. Scotiabank
Cta. Ahorros Soles
N 043-7775422
Titular: Liza Lisbeth

Cdigo de Cuenta Interbancario: 00922920043777542261

(Para Transferencia desde otros Bancos)

18
 6.4. Seguridad en una Transaccin Online

El Mundo Mgico de los Peluches garantiza las siguientes normas de proteccin a la

intimidad y privacidad de nuestros usuarios y clientes:
Los datos sobre su tarjeta de crdito no quedan registrados en ninguna base de datos sino
que van directamente al TPV (Terminal Punto de Venta) de la entidad financiera
correspondiente).

FORMULARIOS: Los datos facilitados por el cliente en los diferentes formularios

instalados en nuestra web no sern objeto de tratamiento informtico de ningn tipo,
excepto el imprescindible para garantizar un correcto funcionamiento del servicio
contratado. As, estos datos se utilizarn nica y exclusivamente para la identificacin y
almacenamiento de los datos de la mquina desde la que proviene la peticin de servicios,
al nico fin de comprobar la veracidad de la solicitud. Una vez comprobada sta, se
destruir dicha informacin. Los datos proporcionados por el cliente no sern objeto de
venta ni cesin a terceros.

Estadsticas de Acceso: El Mundo Mgico de los Peluches graba los datos de acceso a
la pgina web referidos a los visitantes de la misma.

6.5. Tcnicas para atraer a los clientes

6.5.1. Redes Sociales, Email o Publicidad Virtual.

19
 6.5.2. Publicidad en Medios Masivos.

Por ahora la publicidad se realiza por redes sociales.

6.6. Logstica

6.6.1. Plazos de Entrega

Todos los pedidos debern ser solicitados con 24 horas de anticipacin al da de

entrega.

Despus de realizada la entrega, El Mundo Mgico de los Peluches le enviar un mail

indicando la conformidad de la misma.

6.6.2. Seleccin de la Empresa de Logstica

Despachos diarios a provincia. Tiempo de entrega de 5 a 7 das calendarios. Despachos

va Olva Courier.

6.6.3. Seguimiento del pedido o Devoluciones

DEVOLUCIONES

Se efectuaran cambios por defectos de fabricacin, o si el producto no fuera el que

solicit el cliente en su orden.

El producto debe estar en perfectas condiciones y no mostrar seales de uso. Una vez
recibido y tras esta verificacin, la empresa enviar, sin costo, la reposicin de lo
solicitado o en su defecto, reintegrar el importe total en funcin de la forma de pago
elegida.

Solo sern admitidas las devoluciones de los productos defectuosos y envos errneos,
siempre y cuando se comunique en un plazo no mayor de 03 horas siguientes a su
recepcin.

REEMBOLSOS

Ante el eventual caso de agotamiento de stocks de algn o algunos de los productos

solicitados, la empresa se pondr en contacto con el cliente para informarle de la falta
de stock, o caso contrario coordinar una nueva fecha de entrega.

Si no pudiramos surtir uno o todos los productos solicitados, le GARANTIZAMOS

LA DEVOLUCION TOTAL del valor de su compra, aun cuando haya sido debitado
de su medio de pago.

En caso la compra hubiera sido efectuada con tarjeta de crdito, hacemos notar que si
bien la operacin de reembolso se efecta rpido y el cliente es notificado.

20
VII. ANLISIS DE RENTABILIDAD.

7.1. Ventas.

21
22
7.2. Costos.

7.2.1. Costo del Hosting:

Hosting estimado anual esta algo de S./139.00 anuales

7.2.2. Costo por la Forma de Pago

Para pagos en Ventanilla, Agentes Transferencia por Internet, no aplican costos

extra, ni comisiones bancarias.

7.2.3. Costo por Publicidad

Como son medios web y paginas administradas por nosotros mismos no es un

costo adicional por publicidad quizs ms adelante hagamos publicidad por
medios de comunicacin como radio o televisin.

7.2.4. Costo de Logstica

7.2.5. Otros costos

Costos por internet mensual S. /89.90

23
 CONLUSIN

Este proyecto se basa en cubrir esa demanda que existe por la personalizacin de

muecos; a pesar de que este mercado est copado por muchas empresas, ninguna de

estas ofrece este servicio, adems de no cumplir las expectativas de los

consumidores.

Este servicio tiene un alto valor diferencial; ya que en nuestro pas, aun no existe este

tipo de negocio. Esto hace que seamos nicos en el mercado y tener mayor aceptacin

por parte del mercado.

24
 RECOMENDACIONES
En el Per existe un mercado potencial en cuanto a peluches y muecos, que a pesar de
estar copado an sigue creciendo y las proyecciones indican que su crecimiento seguir
en aumento.

Esto es favorable para las nuevas empresas que desean ingresar a este mercado.

A pesar de existir apoyo del gobierno por las nuevas ideas de negocio, an falta hacer
un esfuerzo para promover el desarrollo de estas; adems de agilizar los trmites que
se requieren para formalizar un negocio, esto ayudara a contrarrestar la informalidad
en el pas en cuanto a este mercado; ya que la informalidad es un tema muy
preocupante no solo para las empresas de este rubro, sino para todas en general.

El ingreso de empresas extranjeras, han hecho que las empresas peruanas de peluches
se limiten en su ingreso; debido a que la percepcin de los consumidores es que por ser
un producto extranjero, tendr ms calidad que el peruano.

Se deberan analizar estos puntos mencionados, para poder mejorar la estabilidad

econmica del pas; promoviendo las buenas prcticas en cuanto a las regulaciones de
las empresas.

25
 BIBLIOGRAFA O LINKOGRAFIA.

http://pelucheriaelmilagro.blogspot.pe/

http://www.tiernodetalle.pe/blog/expresa-tu-amor-con-un-adorable-oso-de-

peluche/

https://bainba.com/es/content/16-metodos-de-pago

https://rosatel.pe/lima/324-bebes

https://rosatel.pe/lima/278-packs-peluches

file:///C:/Users/profesor/Downloads/Guia_Analisis_PEST.pdf

26