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FASE 4 - METODOLOGAS DE SISTEMAS

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA (UNAD).

ESCUELA DE CIENCIAS BSICAS TECNOLOGA E INGENIERA

INGENIERIA DE SISTEMAS - INDUSTRIAL

CIUDAD

2017.
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Tabla de Contenido
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INTRODUCCIN

En el presente trabajo se estudi, la Metodologa Sistmica como nuevo enfoque donde se

explora la evolucin histrica de la metodologa de sistemas, analizando las caractersticas, sus

tendencias de divergencia o convergencia y de sntesis que se presentan, as como la definicin

de la metodologa sistmica en la actualidad, y las diferentes tcnicas para definir un problema

de estudio.

La SSM est conformada por siete (7) estadios cuyo orden puede variar de acuerdo a las

caractersticas del estudio, Es una manera de ocuparse de problemas situacionales en los cuales

hay una actividad con un alto componente social, poltico y humano. Checkland seala que los

sistemas duros (hard systems) tienen una manifestacin concreta en la realidad.

Implica el desarrollo prctico del pensamiento de sistemas mediante la aplicacin de este

enfoque en la solucin de problemas en el mundo real.

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OBJETIVOS DE LA ACTIVIDAD.

Observar y analizar el sistema de estudio

Aplicacin e identificacin de las variables que representan la caracterstica del sistema

de estudio.

Estudiar la organizacin actual y sus operaciones para detectar y definir necesidades.

Construir y verificar la definicin raz del caso de estudio.

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Tabla de roles y responsabilidades

Nombre y apellido del participante Rol asumido Tareas o funciones realizadas

Compilador Rene los aportes de sus compaeros
y consolida el documento final.
Asuncin Meza Revisor Asegura que el escrito cumpla con
las normas de presentacin
Evaluador Revisa que el documento presente
los criterios de la rbrica
Entregas Da las alertas sobre los tiempos de
entrega de los productos de acuerdo
a la agenda
Alertas Da aviso a los integrantes del grupo
de las novedades del trabajo y
comunica al Docente acerca del
envo del producto final

Tabla distribucin desarrollo de los Estadios

Nombre y apellido del participante Estadio

Asuncin Meza 1
Asuncin Meza 2
3
4
5
6
7
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Metodologa para el diseo de Sistemas de Informacin, basada en el estudio de Sistemas

Blandos

Estadio 1: Situacin considerada como problema

Identificacin del sistema
Alpina Productos Alimenticios S.A es una compaa colombiana dedicada a la produccin de
derivados lcteos con productos como yogurts, kumis, arequipe, entre otros. En la actualidad las
tcnicas y adelantos tecnolgicos se pueden emplear en muchos procesos para mayor rapidez y
eficiencia, lo cual ha ido cambiando la cultura de consumo de leche que se ha venido dando
progresivamente en diferentes pases, permitiendo a los productores lograr la comercializacin
de sus nuevos productos en el mercado.

Problemas del sistema

sta planta ha presentado una serie novedades internas y externas que estn desestabilizando su
buen funcionamiento. Se han identificado dos de ellas:
Para la elaboracin de productos derivados de la leche se ha encontrado disminucin del
volumen de recepcin de suministro (leche) para suplir la demanda de la empresa y capacidad de
procesamiento de la planta han tenido que recurrir a traer insumo desde otras ciudades.
Se han presentado novedades entre la administracin de la planta y el sindicato evidenciando
disminucin en fuerza laboral.

Los subsistemas que se relacionan con la situacin son:

rea de operaciones:
Falta de comunicacin, ha dado como resultado que los receptores de leche no
comunicaron con brevedad a la administracin sobre el asunto de la escasez de leche y
esto hizo que se tomaran medidas rpidas generndose as altos costos de emergencia
para la empresa.
rea de talento humano:
La novedad presentada por la falta de cumplimiento en el pago del salario a los
trabajadores, lo cual hace que los trabajadores disminuyan su fuerza laboral y su
motivacin laboral.
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Las posibles soluciones

Mantener las diferentes lneas de produccin que ofrece alpina, estn dirigidas cada una
a diferente pblico, con las caractersticas para consumirlos. Se busca lograr la cobertura
de la poblacin nacional.

centrar sus esfuerzos en la minimizacin del impacto por la generacin de productos

lcteos que podra alterar al medio ambiente, mejorando los procesos de produccin de
lcteos, aplicando criterios preventivos ante eventuales emergencias que tengan un
impacto negativo sobre el medio ambiente y su produccin lo cual afecta las ganancias
de la empresa.

Estadio 2: Construccin y verificacin de definiciones raz

CATWOE EMPRESA ALPINA S.A.

C: Consumidores o beneficiarios.
A: Actores, aquellos que actan en T.
T:Proceso, conversin de entrada y salida de transformacin.
W:Weltanschauung, la visin del mundo que hace a esta T
O:Proveedores, aquellos que podan detener T.
E:Restricciones del medio, elementos fuera del sistema que este toma como datos.
C: Cliente-Consumidor.
A: Actores: Administrador, operarios.
T: Transformacin:
Situacin Problema Transformacin a situacin problema.
Disminucin del volumen de recepcin de La relacin de Alpina con los ganaderos
suministro (leche) para suplir la demanda de comprometida con el desarrollo de sus
la empresa y capacidad de procesamiento de ganaderos y empleados mejorando y
la planta. ampliando de capacidades tanto en
Disminucin en fuerza laboral. produccin como en operacin, las cuales
permitirn el aumento de la oferta al
consumidor, incrementando las ventas y
seguir ganando participacin en el mercado

W: Weltanschauung: liderazgo, competitividad e innovacin.

Dueo(O): Empresarios, Presidente
E: Entorno: Recursos Humanos, Sindicato, competencia.
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Estadio 3: Construccin de modelos conceptuales

Escases de
leche y alto
costo
INSUMOS

Dificultad
entre el
sindicato y la
administracin
TRABAJADORES

PRODUCION

PRODUCTOS
Compradores, Consumidores
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Estadio 4: Transformacin de modelos conceptuales a modelos de objetos:

ALPINA S.A

Escases de materia
prima(Leche)

Esto genera Consecuencias

Esto afecta

Alto costo de la leche

Incumplimiento en las
Dificultad entre sindicato y metas de la empresa
administracin

Subsistema de produccin

Subsistema de ventas y
financiamiento
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Estadio 5: Comparacin de los modelos conceptuales con la situacin actual:

Actividades SA MC1 MC2 Observaciones

(Situacin (Modelo (Modelo
Actual) Conceptual 1) Conceptual 2)
Escases de x x x Se evidencia que la
Leche escases de leche
afecta la
produccin.
Alto costo de la x x x El alto costo de la
leche leche, ya que los
productores las
ofrecen a otras
empresas por mas
precio.
Dificultad entre x x x Se evidencia a
sindicato y causa de estas
administracin dificultades
anteriores
dificultad con los
empleados por
incumplimiento en
los pagos.
Incumplimiento x x La falta de materia
en metas de la prima y el alto
empresa costo est
impidiendo que la
empresa cumpla al
100% con la
produccin de sus
productos lcteos,
lo que afecta su
parte financiera.
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Estadio 6: Propuesta de cambios estado deseado:

En ste apartado se sugiere diligenciar la siguiente tabla donde se planteada los cambios
deseados de acuerdo a las actividades mencionadas en el estadio anterior, stos pueden ser:
CAMBIOS ESTRUCTURALES: Pueden ser cambios en la estructura de grupos (cambios en
organigrama), estructura de responsabilidades (tareas a realizar en un cargo)
CAMBIOS DE PROCEDIMIENTO: Cambios a procedimientos pueden ser verbales o documentales.
CAMBIOS DE ACTITUDES: Se proponen cambios de formas de actuar del personal o formas de
pensar. Cambio de manera de valorar un comportamiento, es decir, considerar y evaluar algo
como malo o bueno dentro de la organizacin.

Actividades Cambios propuestos

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Estadio 7: Diseo del Sistema de Informacin:

En ste apartado se concluye el anlisis definiendo la estructura dinmica del sistema y se
puede modelar con herramientas UML, Trabajar diagrama de secuencia.

Formato de Autoevaluacin y Coevaluacin

(Cada participante diligencia los formatos correspondientes de autoevaluacin y coevaluacin)

FORMATO DE AUTOEVALUACIN Y COEVALUACIN DEL TRABAJO COLABORATIVO

OBJETIVOS:

Autoevaluar el aporte realizado por cada participante

Coevaluar el trabajo colaborativo realizado por el resto de integrantes de su equipo de trabajo

FORMATO:

Nombre del Estudiante Asuncin Meza Villanueva

Grupo 301124_100
Trabajo Fase No. Fase 4

Autoevaluacin Valoracin Baja Valoracin Valoracin Alta Calificacin

Media
Participacin Sus aportes no Mis aportes fueron Mis aportes fueron 5
significativa en el fueron significativos, significativos, pero significativos y relevantes
no realice una falto mayor para el desarrollo del
Foro investigacin profundidad en mis trabajo. Se caracterizaron
apropiada de los participaciones. (3 por ser profundos y bien
temas. (1 punto) puntos) elaborados (5 puntos)
Participacin No participe en el Realice al menos 3 Realice al menos 5 5
constante en el Foro o realice menos participaciones participaciones significativas
de 3 participaciones significativas pero y mi interaccin fue
Foro significativas. (1 ests no fueron muy constante durante todo el
punto) constantes y plazo del trabajo
relevantes. (3 colaborativo (5 puntos)
puntos)
Desempeo en No tena un rol Tenan un rol Tena un rol asignado que 5
mi rol dentro del asignado o no cumpl asignado, pero cumpl de forma apropiada,
con mi rol puedo cumplir de lo cual se evidencia en la
grupo seleccionado. (1 mejor manera con buena calidad del trabajo
punto) mis funciones. (3 presentado. (5 puntos)
puntos)
Aporte en la No participe en el Mi participacin en la Mi participacin en la 5
calidad del trabajo o mi consolidacin fue consolidacin del trabajo fue
participacin en la aceptable, aunque activa y estuve dispuesto/a
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trabajo consolidacin fue pude haber para retroalimentar a mis

consolidado mnimo. (1 punto) retroalimentado a compaeros o hacer las
mis compaeros de correcciones pertinentes. (5
forma ms apropiada puntos)
y constante. (3
puntos)
Total de la autoevaluacin 20

Observaciones sobre su autoevaluacin (opcional):

_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________

COEVALUACIN:

Integrantes Criterio 1 Criterio 2 Criterio 3 Criterio 4 Total por

del grupo (Participacin (Participacin (Desempeo (Aporte en la integrante
significativa constante en de su rol calidad del
en el Foro) el Foro) dentro del trabajo
grupo) consolidado)
Jnonny 5 3 5 5 18
Alexander
Mueses

Nota: Los criterios son evaluados con la misma rbrica de la autoevaluacin con 1, 3 o 5 puntos

Observaciones sobre su coevaluacin (opcional):

_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________
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CONCLUSIONES

La Metodologa de Sistemas Blandos (MSB) ofrece una gran flexibilidad para estudiar los SGI al

facilitar una comunicacin directa con los productores (usuarios potenciales directos),

permitiendo la identificacin de los lmites del sistema como base para una construccin ms

formal de su modelo conceptual.

El desarrollo del CATWOE a partir de las preocupaciones y consideraciones expresadas por los

actores identificados en el estudio de caso, con respecto al manejo cotidiano de la informacin

requerida para operar la empresa. El anlisis realizado muestra cmo la escasez de la materia

prima y las de los empleados con la empresa afectan la produccin de la empresa

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BIBLIOGRAFA

Ingenieria.unam.mx

URL: http://www.ingenieria.unam.mx/javica1/planeacion/CalgarySSM/Calgary.html

Nilson Manzanares

Diagramas de Casos de Uso | LENGUAJE DE MODELADO UNIFICADO UML

Stadium.unad.edu.co

URL: http://stadium.unad.edu.co/ovas/10596_9839/diagramas_de_casos_de_uso.html

Caldern, A. (2016). OVI Unidad 3 Metodologa de sistemas [Video]. Recuperado de

http://hdl.handle.net/10596/10117