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recoleccin de informacin.
La encuesta
La encuesta es una tcnica que utiliza un conjunto de procedimientos
estandarizados de investigacin mediante las cuales se recogen y
analizan una serie de datos de una muestra de casos representativa de
una poblacin o universo ms amplio del que se pretender explorar,
describir, predecir y/o explicar una serie de caractersticas. (Garca, 1992
citado en Monti, 2013 s/p).
En el contexto educativo, el uso de esta tcnica permite recoger datos
sobre actitudes, creencias y opiniones de las y los estudiantes e indagar
sobre sus pautas de consumo, hbitos y prejuicios, de tal manera que la
informacin obtenida hace posible conocer y comprender la forma en que
piensa cada uno.
Al igual que en otras tcnicas, en sta tambin existe una diversidad
respecto a los tipos de encuesta, por lo que se presentarn algunos:
La encuesta personal
En este tipo de encuesta se caracteriza porque se lleva acabo frente a
frente y destaca el decisivo papel que desempea el entrevistador cuya
profesionalidad acaba definiendo finalmente la calidad de los resultados
y la informacin que se puede obtener mediante su aplicacin es la ms
completa porque permite identificar elementos del entorno en el que se
realiza la encuesta.
Para llevar a cabo este tipo de encuesta es necesario que las primeras
preguntas que se realicen sean introductorias, preferentemente
abiertas y genricas para crear cierta confianza con el entrevistado, el
ncleo central de la encuesta lo deben conformar las preguntas clave y
finalmente, las preguntas delicadas y caractersticas sociodemogrficas
que nos permiten obtener datos secundarios a los requeridos para
lograr el objetivo del instrumento.
La encuesta
telefnica
En esta modalidad la comunicacin se produce a travs
del hilo telefnico, razn por la cual el diseo del
cuestionario debe tener un formato cmodo para ser odo
con facilidad.
Adems, ya que se trata de mantener una conversacin
y no un interrogatorio es necesaria una presentacin,
aclaraciones y ayudas durante la entrevista.
Algunas recomendaciones para cuando se realiza este tipo
de encuesta:
La encuesta postal
En este tipo de encuesta es el propio encuestado el que lee el
cuestionario y anota las respuestas una vez recibido, de ah que con
frecuencia se denomine como encuesta autoadministrada.
En esta modalidad la presentacin del entrevistador, desempea un
papel prioritario en la medida en la que opera como medio de
comunicacin entre entrevistado y entrevistador. En esta presentacin se
sugiere atender las siguientes recomendaciones:
Mencionar la utilidad del estudio, la entidad responsable, garantizar la
confidencialidad y agradecer la colaboracin.
Dirigirse nominalmente al destinatario
Debe ser o parecer el original y firmarse individualmente.
El cuestionario no debe excederse de una hoja sin descuidar que es
necesario que tenga una mayor claridad ante la ausencia del
entrevistador y sobre todo un especial cuidado con las preguntas.
Utilizar preferentemente preguntas cerradas o semicerradas tanto por
razones de extensin como de legibilidad.
La Entrevista
La entrevista es una tcnica de recoleccin de informacin, es tambin
una estrategia para hacer que la gente hable sobre lo que sabe, piensa y
cree (Sprandley, 1979, en Guber, 2001), una situacin en la cual una
persona obtiene informacin de otra.
Esta informacin suele referirse a la biografa, al sentido de los hechos, a
sentimientos, opiniones y emociones, a las normas, valores o conductas
ideales.
La entrevista es una tcnica que se aplica cara a cara, ya que es una
relacin social a travs de la cual podemos obtener datos que dan acceso
a hechos del mundo por medio de las respuestas de las y los
entrevistados.
Existen variantes de esta tcnica, hay entrevistas que se aplican con un
cuestionario preestablecido, semiestructuradas, grupos focalizados en
una temtica, y clnicas (Bernard 1988; Taylor y Bogdan; recuperados en
Guber, 2001: s/p) Este ltimo tipo de entrevista, no es requerida en el
mbito educativo, a diferencia de los otros tipos que son ms utilizadas y
conocidas como entrevista:
1) Estructurada: Se aplican con un cuestionario preestablecido.
2) Semiestructurada: Tienen un guion ms flexible de aplicacin.
3) Focalizada: Se centran en un grupo de personas en particular.
La pauta de entrevista a estudiantes
Permite lograr un mayor conocimiento sobre ellas y ellos, determinar las
necesidades de apoyo y, sobre todo, genera una instancia de
conversacin, momento en que la o el estudiante se expresa y es
escuchado.
Dentro de esta pauta de entrevista se recomienda considerar preguntas
sobre el contexto familiar, necesidades e intereses y el nivel de
satisfaccin de las y los estudiantes en la escuela, con la intencin de
conocerles con mayor profundidad y tambin el contexto en que se
desenvuelven. De esta manera, se pueden identificar sus inquietudes y
necesidades para construir un plan de orientacin de acuerdo a las
mismas.
HISTORIA DE VIDA
Es una tcnica de investigacin cualitativa que permite acceder al
conocimiento de las personas de una manera muy profunda y que
realmente refleja el contexto social y personal en donde viven a travs
del relato, en donde sus experiencias tiene lugar y son registradas e
interpretadas con el objetivo de conocer ms sobre el individuo o
grupo. La historia de vida se centra en un sujeto individual, una
comunidad un colectivo, etc., y tiene como elemento central el anlisis de
la narracin que esta persona o grupo realiza sobre sus experiencias
vitales (Campoy y Araujo, 2009, p.296).
En el mbito educativo, el uso de esta tcnica resulta favorable para
obtener informacin sobre las necesidades de las y los estudiantes y
comprender de manera detallada algunos aspectos relevantes de su vida
y el entorno en el que se desarrollan, que impacta de manera directa o
indirecta en sus procesos de aprendizaje.
Las principales caractersticas de esta tcnica son:
El Cuestionario
Es un instrumento muy til para la
recogida de datos, porque permite
obtener de manera sistemtica y Ejemplos:
ordenada, informacin acerca de los
hechos y aspectos que interesan
conocer. Consiste en la elaboracin de
varios tipos de preguntas que se
preparan sistemtica y cuidadosamente
con base en el tipo de informacin que
deseamos obtener, por ejemplo, hay
preguntas dicotmicas que nos arrojan
respuestas cerradas como S o No, o
estn las preguntas abiertas, que nos
permiten obtener informacin ms
exhaustiva.
La elaboracin o aplicacin de un
cuestionario siempre va ir sujeta a las
necesidades e intereses sobre los
aspectos que se quieran conocer.
En el mbito educativo su uso y
aplicacin persigue distintos fines, es por
esto que a continuacin se presenta un
ejemplo de este tipo de instrumento
elaborado por Honey Alonso que,
mediante su aplicacin, permite
identificar los estilos de aprendizaje de
nuestros estudiantes.
Sobre esta misma lnea, los estilos de aprendizaje se definen como las
distintas maneras en que un individuo puede aprender; son los rasgos
cognitivos, afectivos y fisiolgicos que sirven como indicadores
relativamente estables de cmo los alumnos perciben interacciones y
responden a sus ambientes de aprendizaje. (Aragn y Jimnez, 2009:6)
Sistema de Visual
representacin Auditivo
(Modelo PNL) Kinestsico
Activo
Modo de Reflexivo
procesar la
informacin Pragmtico
Terico
Sensoriales/intuitivos
La categora
bipolar Visuales/verbales
(Felder y Secuenciales/globales
Silverman)
Activos/reflexivos
Racionales
Las preferencias
Cuidadoso
de pensamiento
Experimentales
(Ned Herman)
Emotivos
Desarrollo de las Proceso de ocho
capacidades momentos pedaggicos para
conseguir que el alumno logre
(Bernice Mc
aprendizajes significativos.
Carthy)
Clasificacin de los modelos de aprendizaje, recuperada de
(Aragn y Jimnez, 2009:7)
Modelo VAK
(visual, auditivo y kinestsico)
Inteligencias mltiples
Inteligencias mltiples de Garner
de Garner Parte 2
Parte 1
Conclusin:
Las tcnicas e instrumentos para la recoleccin de informacin son de
gran utilidad para conocer la diversidad de nuestros estudiantes, sus
hbitos de estudio e identificar las caractersticas del entorno donde se
desarrollan como pueden ser: familiares, sociales, econmicas,
culturales, geogrficas, entre otras.
Con base en el anlisis de la informacin obtenida, cada docente elabora
un diagnstico interno y externo como base para generar y fundamentar
propuestas de enseanza-aprendizaje ms contextualizadas, que
atiendan a las necesidades de las y los estudiantes y de esa forma lograr
aprendizajes significativos.
Referencias:
Campoy Aranda Toms J. y Gomes Arajo, Elda. (2009). 10 Tcnicas e
instrumentos cualitativos de recogida de datos. Editorial EOS.
Guber, R. (2001). La etnografa. Mtodo, campo y reflexividad. Bogot:
Grupo Editorial Norma.
Malagn y Montes, M. (s/f). La evaluacin como herramienta para
conocer y comprender la diversidad cultural en el
preescolar. Consultado el 29 de junio del 2017
en: http://portal.oas.org/LinkClick.aspx?fileticket=Df1zL7cbb-
M%3D&tabid=1282&mid=3693
sep, 2013. Las estrategias y los instrumentos de evaluacin desde el
enfoque formativo. Consultado el 29 de junio 2017
en: http://www.educacionespecial.sep.gob.mx/pdf/doctos/2Academicos/h
_4_Estrategias_instrumentos_evaluacion.pdf
Zulantav, A. (s/f). Diagnosticar las necesidades de orientacin de los
estudiantes y sus familias. Consultado el 29 de junio de 2017
en: http://ww2.educarchile.cl/UserFiles/P0001/File/textos-
directivos/pauta_de_entrevista_a_estudiantes.pdf
Monti, Carolina. (2013). La encuesta como mtodo de investigacin.
Consultado en:
https://es.slideshare.net/CarolinaMonti/presentacion-encuesta-26353634
Universidad de Alcal. (s/f). Tema 5.La encuesta estadstica. Disponible
en:
http://www3.uah.es/vicente_marban/ASIGNATURAS/SOCIOLOGIA%20E
CONOMICA/TEMA%205/tema%205.pdf