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EMPRESARIAL
POLITCNICO GRAN
COLOMBIANO
Bogot D.C. 42
Diciembre 2016
TRABAJO GRUPAL
Trabajo dirigido a:
Presentado por:
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TABLA DE CONTENIDO
1. INTRODUCCIN......4
2. OBJETIVOS...5
2.1. Objetivo General....5
2.2. Objetivo Especficos..5
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1. INTRODUCCION
Igualmente se hace es necesario crear tanto metas como estrategias que le permitan a
FAMMICOL S.A.S, expandirse en el mercado como una empresa lder de la industria
metalmecnica en la regin de Santander, creando ventajas competitivas que le permitan
permanecer y crecer al mismo tiempo, por ello, el principal reto de nosotros como estudiantes es
plantear estrategias que le contribuyan a la empresa a su expansin en el mercado regional y
nacional.
Por tanto, nuestro grupo de trabajo pretende ofrecer al Gerente General de FAMMICOL S.A.S,
una propuesta de estrategias que le permitan definir a la organizacin los principales pasos a
seguir para garantizar su crecimiento y desarrollo organizacional, para que este contemple
incluirlo en sus planes de trabajo y visin corporativa.
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2. OBJETIVOS
Elaborar un diagnstico empresarial de FAMMICOL S.A.S, con el fin de que esta organizacin
cuente con una herramienta de planeacin que contribuya al cumplimiento de sus objetivos.
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3. GENERALIDADES DE LA EMPRESA FAMMICOL S.A.S
3.1 Descripcin.
3.2 Misin.
3.3 Visin.
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b) Incrementar la capacidad de produccin, adquiriendo la maquinaria y equipo cumpliendo los
requerimientos establecidos en el plan de compras.
c) Mejorar la eficiencia en el que hacer permanente de la empresa Fammicol S.A.S.
d) Incrementar la cantidad de clientes de la empresa y mantener la fidelizacin de los actuales.
e) Mejorar la calidad en los productos y servicios prestados por la empresa Fammicol S.A.S.
f) Incrementar la oportunidad en las entregas de productos fabricados por la empresa Fammicol
S.A.S.
g) Implementar un plan de manejo de residuos.
3.5 Metas.
FAMMICOL S.A.S es una empresa que se esfuerza da a da, para ofrecer un mejor servicio de
alta calidad y confiable a sus clientes, para esto es necesario que todos los miembros de la
empresa practiquen los siguientes valores corporativos:
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b) TRABAJO EN EQUIPO: Unimos nuestras fuerzas coordinadas hacia el logro de los
objetivos. Hacemos nuestras tareas en armona, acordamos mtodos de trabajo, mantenemos
una comunicacin permanente, clara y efectiva. Somos un grupo humano comprometido
con un propsito comn y somos mutuamente responsables por los resultados.
c) COMPROMISO CON EL CLIENTE: Para nuestra empresa el cliente se constituye en una
de nuestras principales prioridades, ya que logrando cumplir con sus expectativas y deseos a
travs de un excelente servicio, podemos garantizar un cliente contento y seguro de nuestra
empresa
d) RESPETO: Reconocemos y aceptamos el valor de los dems, sus derechos y su dignidad.
e) RESPONSABILIDAD: Cumplimos con las obligaciones y compromisos adquiridos,
asumiendo las consecuencias de las acciones y omisiones.
FAMMICOL S.A.S. nace en el ao 1990, como sociedad limitada, con un grupo de ingenieros
mecnicos egresados de la Universidad Industrial de Santander - UIS, que desarrollaron un plan
de negocio con el fin de organizar y registrar una empresa en cmara de comercio. Inicialmente
nace con el nombre de INGEMAC y con actividad econmica de Mantenimiento preventivo,
predictivo y correctivo de maquinaria, Fabricacin y montaje de maquinaria, Diseo
Mecnico e Hidrulico, Maquinados, Soldaduras Especiales, adems del suministro de
repuestos y productos tales como bandas transportadoras.
Al cabo de los cinco aos, los socios deciden de comn acuerdo cambiar la razn social de la
empresa en cmara de comercio a FAMMICOL S.A.S.
Inicialmente FAMMICOL S.A.S. contaba con dos trabajadores y a 2016 cuenta con doce
trabajadores. Presta sus servicios a empresas dedicadas a la extraccin de palma africana,
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industria avcola, minera y principalmente a la industria alimenticia, distinguindose siempre
por la calidad y compromiso, cualidades que le han permitido posicionarse en el competitivo
mercado de la industria metalmecnica en el departamento de Santander.
Para atender las necesidades de los clientes, la empresa cuenta con equipos de tecnologa
avanzada y con personal altamente calificado y comprometido por lograr la satisfaccin de los
clientes mediante el suministro de productos y servicios de forma eficiente y eficaz.
Los clientes con los cuales la empresa FAMMICOL S.A.S, desarrolla y sostiene vnculos
comerciales son personas naturales y Jurdicas interesadas en productos y servicios metalrgicos,
las cuales se encuentran ubicadas dentro y fuera de la ciudad de Bucaramanga.
A travs de los aos nuestros clientes han desarrollado gran confianza en la empresa.
Los clientes son receptivos frente a las recomendaciones o sugerencias de los ingenieros.
Controlar y llevar a cabo el plan de manejo residual para evitar la contaminacin en el medio
ambiente.
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Contar con el personal necesario con el fin de dar cumplimiento a la contra entrega del
Uno de los problemas crticos que presenta FAMMICOL S.A.S, es que genera agentes
contaminantes, con altos niveles de toxicidad, los cuales producen concentraciones de polvo,
gases o neblinas que son nocivas para la salud de los trabajadores y que afectan el medio
ambiente. El objetivo principal es la ventilacin industrial ya que estn expuesto a un clima
altamente caluroso. Las recomendaciones son el mejoramiento de la calidad del aire en el lugar
de trabajo, manteniendo las condiciones convenientes para la proteccin de la salud ya que
complementariamente contribuye al bienestar fsico y a la mejora de rendimiento en la actividad
desarrollada.
En cuanto a la productividad es tener un sistema adecuado para que las herramientas no sean
expuestas a temperaturas altas dando prioridad a un rea libre dndoles mayor vida til y mejor
funcionamiento, ya que el rendimiento es un factor fundamental en el desarrollo diario de
toda empresa.
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Falencia tecnologa porque la empresa FAMMICOL S.A.S no cuenta con un software que le
permita optimizar los procesos de un sistema sobre los clientes; definiendo en cada uno de ellos
el manejo de informacin como: descuentos, llevar un control de entradas y salidas, correos
electrnicos un chat donde los usuarios expresen y les resuelvas dudas o contestar comentarios.
Un problema crtico que esta empresa colombiana puede presentar que debido al tratado de libre
comercio TLC, es que se posicionen organizaciones que cumplan las mismas funciones en
cuanto a mantenimiento, fabricacin de piezas industriales y con tecnologa de punta que les
brinden a los clientes mejores beneficios y aseguramiento en la post venta.
Se pueden presentar inconvenientes con las mquinas, por tanto deberan contar con un plan
de contingencia vinculndose con entidades que brinden el mismo servicio donde nos
alquilen dicho producto y as poder asegurar nuestros servicios y brindar lo mejor a los
clientes. Otro punto importante puede ser un fenmeno natural que destruya las mquinas y
toda nuestra infraestructura.
La empresa puede capacitar peridicamente a los empleados para que tenga plena
conocimiento sobre el buen uso de la maquinaria y el funcionamiento de la misma ya que
con esto nos protegemos de sanciones crticas o accidentes laborales.
Contar siempre con los permisos sanitarios por el buen uso de los residuos porque si no
cumplimos las normas nos pueden cerrar la empresa.
La competencia desleal es un factor que nos puede afectar ya que somos empresa
consolidada y estamos a la vanguardia de brindar los mejores servicios y preocuparnos por
los clientes.
De acuerdo a las negociaciones con otros pases se puede presentar supuestos crticos ya
que nos cierran puertas de poder brindar los productos y/o servicios a la persona o empresas
que lo necesiten.
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3.12 Estrategias Corporativas.
a) Clientes: Brindar seguridad a las empresas por medio de sus productos y excelente calidad
de servicios prestados, contribuyendo as al mejoramiento en la productividad de estas, con
el buen mantenimiento de los equipos industriales.
b) Empleados: Ofrecer a los empleados la garanta de tener trabajo estable, cumpliendo con el
pago de salarios puntualmente, incentivndolos por medio de comisiones, adems de ofrecer
un buen clima organizacional para el bienestar de estos.
c) Socios y directiva: Cumplir la organizacin con las metas propuestas.
d) La sociedad: Contribuir a la generacin de empleo, mediante el requerimiento de mano de
obra calificada.
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pregrado y de posgrado). ndice de rotacin de la mano de obra. Costo de la mano de obra sobre
los costos totales de la compaa.
Retorno sobre activos (ROE): Mide la rentabilidad del capital propio o rentabilidad
de los accionistas, de acuerdo a esto podemos decir que la empresa FAMMICOL
S.A.S para el ao 2015 genero una rentabilidad 68.12% lo que garantiza una
estabilidad favorable para los inversionistas, teniendo en cuenta que las utilidades
son an mayores de acuerdo a la inversin realizada en el costo de operacin del ao
anterior (2014).
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Flujo de efectivo: En cuanto al ao 2016 y de acuerdo a los resultados evidenciados
en el primer trimestre podemos decir que se obtuvo un incremento del 2.2% frente al
trimestre inmediatamente anterior, por lo tanto podemos decir que se ha realizado un
manejo excelente del efectivo lo que hace que se mantenga la liquidez en la
empresa.
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3.16 Ventas de la Industria y del Lder.
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Ingenio la cabaa y Almina, dentro de sus actividad comercial encontramos el de
fabricacin, distribucin y reparacin para maquinaria del sector industrial, tiene enfoques de
negocio en el sector de la industria llantera, azucarera, centrales hidroelctricas e industria
pesquera.
La empresa cuenta con un Sistema de Gestin de Calidad certificado por el ICONTEC bajo la
norma ISO9001 versin 2008, a nivel tecnolgico la empresa siempre est en la bsqueda de
actualizacin para la mejora de sus procesos y servicios, actualmente cuenta con un software
para la realizacin de sus actividades y para mejorar sus proceso administrativos
implementaron una plataforma (NOVASOFT) y para la parte de produccin y diseo se
ayudan con el software AUTOCAD y MASTERCAM. Es una empresa ambientalmente
responsable por lo cual realiza actividades como seleccin de basuras, Separacin de lquidos
(aceites y solubles), compra y uso de papel reciclable, tambin maneja programas de
responsabilidad social con la campaa (tapitas de vida), cuentan con una formacin amplia
para sus trabajadores en todo el tema de capacitacin presencial y cursos virtuales que aportan
al desarrollo de sus colaboradores,
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4. Diagnstico del macroentorno y del entorno
FAMMICOL S.A.S, es clasificada como pequea empresa, ya que slo cuenta con 12
empleados. Ante el entorno econmico presentado, la organizacin debe penetrar en el mercado a
travs de tecnologa y personal competente; Para esto tiene que cumplir con una serie de
requisitos legales y tecnolgicos e inversin econmica con miras a fortalecer dicho
posicionamiento en el mercado.
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Entorno poltico Legal: La empresa FAMMICOL S.A.S, se encuentra constituida cuyo
marco legal se consagra en el Ttulo V del cdigo de comercio. La empresa es el resultado de
la viabilidad legal acorde a la estructura del perfil de la empresa, que se encuentra
debidamente registrada en la Cmara de Comercio.
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estaciones y las oscilaciones de temperaturas promedias son mnimas durante el ao, slo son
apreciables las oscilaciones diarias.
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Al efectuar este anlisis en la empresa objeto de estudio, preguntamos al gerente en que
situaciones se ha visto la empresa, que representen esta fuerza, obteniendo como respuesta, las
ocasiones en que esta ha participado en licitaciones pblicas con el estado, ya que se enfrentan a
ofertas de la competencia.
Dicho poder de negocin depende del nmero de proveedores con los que cuenta FAMMICOL
S.A.S., ya que el sector metalmecnico en la ciudad Bucaramanga cuenta con amplios
proveedores que se encargan de suministrar la materia prima requerida para la elaboracin de las
piezas industriales, pero de igual manera se evidencia en la ciudad una variedad de oferta de
dichos insumos, con diferente calidad y precios en el mercado.
Teniendo en cuenta que existen muchas empresas dedicadas a este negocio en Santander,
FAMMICOL S.A.S. se ha visto en la obligacin de mejorar da a da la calidad del servicio y de
los productos que se ofrece. Actualmente uno de sus principales competidores es INDUSTRIAS
AVM S.A., una empresa de ingeniera y manufactura metalmecnica, especializada en brindar
soluciones integrales para la industria en general, a travs de actividades de diseo, fabricacin,
reparacin, montajes y asesora tcnica de proyectos (Tomado de pgina web:
http://www.avm.com.co/corporativo/mision.php).
FAMMICOL S.A.S., en cuanto a esta amenaza, se enfrenta a que en el mercado existen varios
tipos de productos sustitutos, con calidad similiar, que pueden ofrecer mejores servicios ya que
los clientes se preocupan por adquirir un portafolio de servicios a un precio ms econmico y
ms rentable.
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5. Rivalidad entre competidores: Entre los principales competidores de FAMMICOL S.A.S.,
encontramos las siguientes empresas:
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5. Fase de diagnstico (2 entrega del trabajo)
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Para la tasa prodemio del Costo de capital, tenemos en cuenta el incremento de la tasa de inters del
pas 3.5%, ms la tasa riesgo pas 18% y la tasa patrimonio 10%, esto para un total de 31.5%, as
mismo tomamos el promedio para el ao 2015.
RECOMENDACIONES: El resultado negativo del EVA nos indica que la empresa est
destruyendo su valor, por lo tanto es recomendable revisar estrategias para el gestionamiento del
costo de capital de la compaa o intervenir en la gestin de la utilidad, gestionar las ventas para
aumentar la utilidad neta, si no se realizan estrategias de mejoramiento el inversionista no estara
dispuesto a invertir en la compaa. Un factor importante para que el resultado del Eva sea
positivo es el de aumentar el rendimiento de los activos sin invertir ms, a travs del crecimiento
en el margen de las ventas y as mismo hacer una reduccin de los costos.
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5.2 Matriz de evaluacin de factores externos (MEFE).
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A9 Contrabando e ilegalidad en la
0,05 3 0,15
comercializacin de repuestos
A10 Entrada al pas de empresas extranjeras
0,04 2 0,08
capitalizadas
RESULTADO TOTAL 1 3,13
De acuerdo a la matriz de factores externos (MEFE) podemos analizar que la empresa Fammicol
S.A.S cuenta con amplias oportunidades en el macroentorno pero adicionalmente tiene
amenazas claras y retadoras donde la empresa debe crear estrategias oportunas que le permitan el
crecimiento que la empresa espera.
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Competitividad en el sector, como cualquier empresa en el mercado, Fammicol S.A.S cuenta
con un reto grande para enfrentar la competencia tanto de empresas existentes como la
entrada de nuevos competidores al mercado, al ser estos factores externos no controlables
por la empresa es importante el fortalecimientos de factores internos que la empresa pueda
llegar a implementar para tener no solo crecimiento sino sostenibilidad en el tiempo.
Fluctuacin y aumento del dlar; El aumento del dlar ha causado un tropiezo para muchos
sectores industriales en Colombia, gracias a el costo y suministro de materia primas e
insumos, adicionalmente la devaluacin del peso Colombiano tambin afectan el sector
econmico.
VALOR RESULTADO
FACTORES INTERNOS CLAVE CALIFICACION
(PESO) PONDERADO
FORTALEZAS
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DEBILIDADES
De acuerdo a los factores analizados en la matriz MEFE, se observa que la empresa Fammicol
S.A.S. presenta un buen posicionamiento interno, ya que cuenta con grandes fortalezas las cuales
puede utilizar para seguir creciendo a nivel competitivo, de igual manera se hallaron debilidades
que en cualquier descuido pueden entorpecer el funcionamiento de la misma y no permitirn su
crecimiento.
Lo anterior quiere decir que es importante seguir trabajando en las fortalezas de la empresa y as
sacar ms provecho a las fortalezas sin descuidar las debilidades que se presentan y se deben
trabajar."
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"Amplio conocimiento del sector
Esta es una fortaleza fuerte a nivel interno de la empresa, teniendo en cuenta que el dueo de la
empresa quien es el gerente de la empresa tiene un amplio conocimiento y experiencia en la
actividad econmica a la que se dedica; el conocimiento tcnico y visin que tiene del sector le
ayuda a conocer el momento oportuno para realizar cambios y/o asesoras a los clientes del
producto y/o servicio solicitado, lo cual le ha permitido posicionarse en el sector en un mercado
competitivo.
Para la empresa lo primordial es realizar la entrega de sus productos y/o servicios de alta calidad,
teniendo en cuenta que debido a la gran competitividad que se encuentra en el sector vuelve a los
clientes ms exigentes y cada vez buscan productos de una alta calidad pero a un bajo costo.
El personal operativo de la empresa tiene una competencia tcnica alta frente al sector, lo que
nos permite obtener otro factor importante que les permite apropiarse del proceso para lograr
mejores resultados en el proceso y disposicin final del producto y/o servicio."
Debido al alto costo de algunos equipos y/o maquinaria no es posible realizar la adquisicin de
los mismos, motivo por el cual la empresa no cuenta con la cantidad suficientes para atender los
requerimientos de los clientes de manera oportuna."
Se puede observar que es el segundo factor ms alto que corresponde a las amenazas, el cual se
debe trabajar de manera urgente puesto que los indicadores de gestin ayudan a determinar el
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camino que est corriendo la empresa y su estado de la empresa, verificando si se estn
cumpliendo los objetivos y metas propuestas o si por el contrario se estn desviando los
objetivos.
En este factor tambin se encontr falencia puesto que el manual de funciones es esencial para
tener el conocimiento necesario y especifico del cargo a realizar, el cual ayudara a tomar
decisiones del rea y ejecutar con mayor facilidad. Evitar futuras diferencias entre el personal y
jefes ya que se establecen autoridades y responsabilidades."
EMPRESAS
FAMMICOL
METALICAS COLMECAN METACOL
LTDA
JB LTDA
FACTORES VALOR CALIF. CALIF. PUNT. CALIF. PUNT. CALIF. PUNT.
CRITICOS DE (PESO)
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XITO
Aseguramiento de la
satisfaccin del
0,10 4 0,40 4 0,40 4 0,40 4 0,40
cliente con el
producto adquirido
Afianzar la empresa
en el ambiente
0,06 4 0,24 3 0,18 2 0,12 4 0,24
externo al ofrecer el
producto con calidad
Capacitacin tcnica
dirigida a todos los
trabajadores de la 0,10 3 0,30 2 0,20 4 0,40 3 0,30
empresa (ventas -
administrativos)
Innovacin
tecnolgica de 0,07 3 0,21 3 0,21 4 0,28 4 0,28
productos y servicios
Controlar y llevar a
cabo el plan de
manejo residual para
0,10 1 0,10 1 0,10 2 0,20 1 0,10
evitar la
contaminacin en el
medio ambiente
Contar con el
personal necesario
con el fin de dar
cumplimiento a la
0,10 3 0,30 2 0,20 2 0,20 3 0,30
contra entrega del
producto y/o al
momento de ofrecer
el mantenimiento
Alianzas estratgicas
0,09 3 0,27 2 0,18 3 0,27 3 0,27
con los proveedores
Penetracin a nuevos
0,08 3 0,24 2 0,16 3 0,24 4 0,32
sectores
Contratacin de
personal idneo 0,12 4 0,48 2 0,24 3 0,36 4 0,48
especializado
Posicionamiento en el
0,10 3 0,30 3 0,30 3 0,30 3 0,30
mercado
Precios competitivos 0,08 2 0,16 3 0,24 2 0,16 3 0,24
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RESULTADO TOTAL 3,0 2,41 2,93 3,23
ANALISIS DE RESULTADOS
Al realizar el anlisis de esta matriz se logra identificar el competidor ms fuerte y menos fuerte.
En este caso identificamos que Empresas Metlicas JB Ltda. Es el competidor ms dbil, lo cual
no quiere decir que no sea importante; y la empresa Metacol es el competidor ms fuerte o
competidor lder.
Al realizar la comparacin con la empresa Metacol (competidor lder) se puede evidenciar que el
factor con ms diferencia es la Capacitacin tcnica dirigida a todos los trabajadores de la
empresa (ventas - administrativos): El cual es muy importarte que FAMMICOL S.A.S. fortalezca
este proceso ya que el xito de est depende de los conocimientos de los trabajadores, sin dejar
atrs que da a da todo proceso se actualiza. De aqu la importancia de concretar jornadas de
capacitacin de forma peridica en las diferentes reas de la empresa.
Tambin se evidenci que la empresa lder cuenta con un gran reconocimiento a nivel nacional,
tiene gran variedad de maquinaria e innovadora y un portafolio de servicios dirigidos al cliente,
razn por la cual lo pone en ventaja con la empresa FAMMICOL S.A.S. En este punto es
importante comenzar a trabajar en la adquisicin de maquinaria y servicio al cliente para que la
empresa FAMMICOL genere ms servicios y comience a tener un mayor reconocimiento, ya que
si se cuenta con un cliente satisfecho, ste traer ms personas que requieran de los servicios y
as aumentara si clientela con un alto nivel de calidad tanto en el trato al cliente como en los
servicios prestados.
La posicin estratgica de FAMMICOL S.A.S. es de 3.0 frente a los competidores, lo cual indica
que tiene una gran proyeccin y recursos propios para enfrentarse al sector y de la misma forma
expandirse.
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5.5 Anlisis DOFA
FORTALEZAS DEBILIDADES
F1 Amplio conocimiento del sector D1 Maquinaria y equipo insuficientes
F2 Productos y servicios con calidad D2 La empresa no cuenta con indicadores
F3 Desarrollo competencia tcnica de gestin
del personal D3 No existe poltica ambiental que
F4 Proveedores internacionales minimice impacto ambiental.
reconocidos
F5 Experiencia en el sector en
metalmecnico
ESTRATEGIAS FO
Disear y desarrollar un ESTRATEGIAS DO
programa de capacitacin para Definir niveles de responsabilidad y
los empleados de la empresa, autoridad estableciendo un
como resultado de las falencias organigrama, un manual de funciones,
detectadas en la implementacin manuales de procedimientos y una
de procedimientos de evaluacin escala salarial.
OPORTUNIDADES de competencia, para garantizar
su eficacia. Establecer plan de inversin para
O1 Poder de negociacin adquirir equipos faltantes
con clientes potenciales.
O2 Mercados nuevos sin Ampliar el portafolio de aprovechando las lneas de
explotar. proveedores que cumplan con financiacin que ofrecen los bancos.
O3 Sector en crecimiento los criterios de la empresa
constante Fammicol S.A.S de tal forma Establecer un plan de mercadeo para
que se optimice el proceso de incrementar la cobertura a nivel local
abastecimiento. y nacional
Implementar la herramienta balanced-
Implementar la mejora continua scorecard (cuadro de mando integral)
de los procesos como que permita monitorear los procesos y
herramienta para incrementar la tomar acciones basados en hechos.
calidad del producto
AMENAZAS ESTRATEGIAS FA ESTRATEGIAS DA
Crear estrategias para ganar Disear un plan de manejo ambiental
A1 Alta competencia en nuevos clientes y fidelizar los con el propsito de mitigar los
el sector de empresas actuales. impactos ambientales que puedan
existentes y nuevos daar el medio ambiente.
competidores. . Disear nuevos productos con Fortalecer la infraestructura
A2 Fluctuacin del nuevas funcionalidades para tecnolgica implementando sistemas
aumento del dlar innovar en el mercado. de informacin que mejoren la
comparando 2015- eficiencia de los procesos.
2016 Establecer un plan de compras
A3 Tecnologa maestro con los proveedores Utilizar estrategias de apalancamiento
cambiante en el internacionales de tal forma que financiero para disminuir inters
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se logre obtener mejores precios.
mercado.
Disear e implementar un
A4 Cada de precios a generados en los prstamos y por ende
Sistema de Gestin de calidad
nivel mundial debido a los costos.
basado en la norma ISO 9001
la inflacin
2008, con el propsito de
mejorar la competitividad de la
empresa
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Estabilidad del
entorno Calificacin Ventaja Competitiva Calificacin
Cambios tecnolgicos -3 Intervencin en el mercado -5
Inflacin -5 Calidad en el servicio -4
Buen manejo sobre
-2 -3
Nivel de precios proveedores y distribuidores
Influencia competitiva -4 Fidelizacin con los clientes -4
Obstculo para ingresar
-2 -2
al mercado Exportacin
Total -3,2 Total -3,6
Estabilidad del
entorno Calificacin Ventaja Competitiva Calificacin
Cambios tecnolgicos -3 Intervencin en el mercado -5
Inflacin -5 Calidad en el servicio -4
Buen manejo sobre
-2 -3
Nivel de precios proveedores y distribuidores
Influencia competitiva -4 Fidelizacin con los clientes -4
Obstculo para ingresar
-2 -2
al mercado Exportacin
Total -3,2 Total -3,6
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ANLISIS MATRIZ SPACE:
De acuerdo a la matriz obtenida para Fammicol S.AS y considerando las dimensiones externas e
internas de cada uno de sus componentes como son: la Estabilidad del Entorno, Fuerza de la
Industria, Fuerza Financiera y Ventaja Competitiva, encontramos que el vector direccional de
Fammicol S.AS se localiza en un cuadrante competitivo donde la empresa debe seguir apuntando
a una penetracin e integracin de mercado con posicionamiento y desarrollo del mismo , esto se
puede realizar aprovechando sus productos, la calidad de los mismos e incorporando nuevos
productos que le permitan seguir siendo competitivo, adicionalmente es importante que la
empresa siga creando alianzas estratgicas que le permitan tener un crecimiento y por ende la
rentabilidad esperada por la empresa, si bien es cierto la empresa Fammicol S.A.S cuenta en este
momento con clientes importantes, se deben seguir implementando nuevas estrategias con el fin
de atraer clientes representativos para la compaa. Las estrategias competitivas de Fammicol
S.A.S incluyen una integracin hacia atrs haciendo parte de la compaa a los proveedores con
el fin de asegurar la continuidad de suministros, la calidad en los productos y la distribucin de
los mismos, tambin incluye una integracin hacia adelante donde la empresa puede contar con
ms proveedores y canales de distribucin o poder validar la opcin de distribuir sus propios
productos, teniendo como resultado la fidelizacin de los clientes. La empresa Fammicol S.A.S
debe disear nuevas estrategias con el objetivo de capitalizar nueva tecnologa para proporcionar
productos y servicios de manera que le otorgue una diversificacin en el producto, brindando
alternativas que faciliten la competitividad e incursin en mercados ms verstiles, dando una
nueva idea de desarrollo, sostenibilidad empresarial y corporativa a corto y largo plazo.
Poner en marcha
una reingeniera Implementacin de
FACTORES
PESO de procesos en la mercados a nivel
organizacin internacional
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Muchas empresas del entorno necesitan y
5 0,05 4 0,20 3 0,15
requieren productos de Fammicol S.A.S
AMENAZAS
Contrabando e ilegalidad en la
6 comercializacin de repuestos 0,04 4 0,16 4 0,16
FORTALEZAS
47
1 Amplio conocimiento del sector 0,05 4 0,20 4 0,20
DEBILIDADES
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CONCLUSION
Podemos observar que la empresa debe implementar las estrategias para poder desarrollar y
alcanzar sus objetivos ya que se est quedando a la vanguardia con respecto a la competencia
Por otro lado podemos ver como la empresa est en un nivel de crecimiento continuo y se puede
adaptar fcilmente a establecer estas estrategias e incluirlas en su plan de trabajo para el logro de
sus metas.
ESTRATEGIA A IMPLEMENTAR
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6. Estrategias a implementar en FAMMICOL S.A.S.
Alternativa Estratgica 1:
Alternativa Estratgica 2:
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Alternativa Estratgica 3:
Gestin del talento Humano. FAMMICOL S.A.S. debe realizar nuevos procesos que le permitan
tener una mejor gestin del talento humano, sabemos que lo principal en una empresa es el
recurso humano y de ese hecho partimos de que la empresa debe tener claridad en los procesos
de contratacin, contar con un manual de funciones sera de gran ayuda para poder establecer las
competencias que debe tener el empleado al ser contratado, adicionalmente le permitir
desempear un trabajo mancomunado con el rea de capacitacin frente a las falencias de los
empleados.
PROPUESTA MISIN
Somos una empresa colombiana que brinda soluciones en el sector metalmecnica ofreciendo
productos de ptima calidad y mantenimiento de maquinaria industrial garantizando resultados
ptimos por parte del personal altamente calificado quien busca y est comprometido con la
satisfaccin del cliente.
PROPUESTA VISIN
proponemos:
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Elaboracin de planes de accin y prevencin de accidentes laborales preocupndonos de
esa forma por la integridad y bienestar de nuestros colaboradores
Involucrar a FAMMICOL S.A.S en programas de Responsabilidad Social empresarial
donde las comunidades y nuestros colaboradores puedan verse beneficiados.
Mejoramiento de la comunicacin interna para poder realizar un trabajo en equipo que
contribuya con los parmetros de la compaa.
Implementacin de nuevos modelos de negocio para ofrecer un portafolio ms amplio y
completo a nuestros clientes con el fin de garantizar la satisfaccin del cliente final.
Crear una cultura de valor para trabajo en equipo que nos permita ser ms eficientes en
pro del bienestar interno y externo
Como sabemos los factores crticos de xito, se definen de acuerdo a la empresa y de las reas ya
que dependiendo de su cumplimiento asegura el funcionamiento y xito. Adems de los factores
establecidos en la empresa se sugiere implementar los siguientes factores los cuales creemos
hacen parte de la empresa:
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De acuerdo al anlisis realizado a la empresa FAMMICOL S.A.S. creemos que la siguiente
Dentro del anlisis estratgico en el proyecto encontramos dos posibles estrategias para poder
Segn nuestro anlisis a empresa Fammicol S.A.S en este momento debe enfocar sus esfuerzos
crecimiento en el mercado nacional y por ende un posicionamiento de marca para que pueda ser
empresa se enfrenta a una alta competitividad y varias limitantes que hemos podido evidenciar
en este proyecto investigativo, creemos que la empresa puede comenzar por un posicionamiento
inicial en otras ciudades del territorio nacional, no necesariamente teniendo infraestructura fsica
en los sitios de expansin sino que inicialmente puede tener un enfoque de posicionamiento de
marca virtualizado donde puede empezar a posicionar sus productos, su marca y su empresa
sin necesidad de tener infraestructura fsica ya que esto implicara unos costos demasiado altos
para la compaa.
Con esta figura pretendemos dar a conocer a la empresa Fammicol S.A.S en otras ciudades de
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PROPUESTA ESTRATGICA
estrategias, se establecieron unas observaciones a los items antes mencionados con la finalidad
Con la propuesta estratgica se tiene como objetivo general la expansin de la empresa y como
IMPLEMENTACIN DE LA ESTRATEGIA
Conocemos que la empresa Fammicol S.A.S es una empresa del sector metalmecnico que
presta sus servicios en la ciudad de Bucaramanga y que est fundada desde el ao 1990 es decir
que tiene una trayectoria amplia de 26 aos en el mercado, tambin sabemos que tiene varios
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Despus de realizar un anlisis de las matrices y teniendo en cuenta que en este momento tener
un posicionamiento fuera del pas representara un costo muy alto para la compaa hemos
decidido que la empresa debe en este momento enfocar sus esfuerzos en un posicionamiento de
contar con un servicio de posicionamiento virtualizado, esto quiere decir que la empresa entre
comillas y de cara al cliente estar presente en distintas ciudades sin estarlo pero qu significa
esto? hoy en da y gracias a los avances tecnolgicos muchas empresas se han dado cuenta que el
posicionarse en otra ciudad implica una cantidad de factores que muchas veces son difcil de
implementar, factores que juegan en contra de las organizaciones, la empresa inicialmente puede
realizar una exploracin y anlisis de mercado para identificar los nichos de mercados que seran
ms rentables para la compaa, luego de este proceso es importante que la empresa empiece un
clientes puede realizarse a travs de oficinas virtualizadas donde las llamadas de atencin a
clientes van a estar enfocadas en la ciudad de Bucaramanga pero la empresa va a contar con
numeracin local de cada ciudad donde estn ubicados sus clientes la cual va a ser desbordada al
nmero en Bucaramanga , siendo totalmente transparente para el cliente ya que su llamada va ser
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Proyeccin Ingresos y costos del proyecto (para los prximos 2 aos)
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Viabilidad del proyecto y evaluacin financiera: (VAN. TIR y VPN)
MAPA ESTRATGICO
FALTA
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OBJETIVOS ESTRATGICOS
Estar a la vanguardia de las tecnologas y sus nuevos procesos que generen ahorro de
INDICADORES DE GESTIN
La planeacin estratgica es una herramienta efectiva siempre y cuando las variables que intervienen en
un proceso sean evaluadas de manera continua basados en unos indicadores de gestin, que permitan
verificar o medir la cobertura de las demandas, la calidad de los satisfactores o productos y el impacto de
la solucin de la necesidad de la sociedad para la toma de decisiones. Creemos que los siguientes
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INDICADOR EXPRESIN PERIODICIDAD RESPONSABLE
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ndice de tipos de Salario pagado operario *100 Semestral
salario salario pagado administrativos
8. FUENTES DE CONSULTA
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(s.f.). Obtenido de: www.idits.org.ar/Nuevo/Servicios/Publicaciones/SectorMetalmecanico/]
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