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Recebido - 21/12/2010
Aceito - 14/07/2011
Resumo
Este estudo resulta de uma investigao da produo acadmica nacional e internacional sobre oito
temas emergentes em gesto de pessoas: gesto estratgica de pessoas, gesto da diversidade, gesto de
talentos, gesto de pessoas internacional, aprendizagem organizacional, responsabilidade social, gesto de
geraes e modalidades de trabalho flexvel. Esses temas destacaram-se em uma reviso prvia da literatu-
ra, que analisou os estudos e as pesquisas sobre tendncias, na rea, publicados nos ltimos cinco anos em
importantes fontes, combinada discusso com especialistas. A anlise dos artigos investigados mostrou os
temas gesto de pessoas internacional, gesto estratgica de pessoas, aprendizagem organizacional e ges-
to da diversidade, respectivamente, como os mais frequentes dentro de mtodo utilizado. Quanto aos
aspectos metodolgicos, a abrangncia analtica mais frequente foi a nacional; a natureza da maioria das
pesquisas investigadas era exploratria; o perfil metodolgico predominante, nos estudos, foi o terico-
emprico; e a abordagem predominante, a quantitativa.
Palavras-chave: Gesto de pessoas. Gesto de recursos humanos. Produo acadmica. Tendncias.
1
Doutoranda em Administrao FEA USP. E-mail: leilianne@usp.br
2
Graduanda em Administrao FEA USP. E-mail: mairapatrici@gmail.com
3
Professor Doutor de Administrao FEA USP. E-mail: afischer@usp.br
4
Professor Doutor de Administrao FEA USP. E-mail: lgdalbuq@usp.br
5
Doutor em Administrao e Coordenador de Pesquisas PROGEP FIA. E-mail: wilsonamorim@bighost.com.br
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Abstract
This study shows outcomes from a research about national and international academic production
about eight emergent human resource themes: strategic human resource management, diversity management,
talent management, international human resource management, organizational learning, social responsibility,
generation management, and kinds of flexible job. This group of themes were defined by a previous bibliography
revision. This revision included studies and researches published at the last five years about human resource
trends at important journals and events. The outcomes were combined with specialist opinions. The analysis
identified that international human resource management, strategic human resource management, organizational
learning, diversity management were the most common themes. The study also identified that under the
methological point of view, the bigger part of the researches were exploratory; the most common methological
studies profile were theoretical and empirical and the quantitative approach was predominant.
Keywords: People management. Human resource management. Academic production. Trends.
1 INTRODUO
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LEILIANNE MICHELLE TRINDADE DA SILVA BARRETO, MAIRA PATRICIA DA SILVA ,
ANDR LUIZ FISCHER, LINDOLFO GALVO DE ALBUQUERQUE
E WILSON APARECIDO COSTA DE AMORIM
2 REFERENCIAL TERICO
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TEMAS EMERGENTES EM GESTO DE PESSOAS: UMA ANLISE DA PRODUO ACADMICA
O artigo de Lepak e Shaw (2008) tambm proporciona uma viso abrangente do tema.
Os autores discutem o significado da gesto estratgica de pessoas, diferenciando as pesquisas
nesta rea das pesquisas sobre a gesto de pessoas tradicional a partir de trs aspectos: 1) o nvel
de anlise, que tende a ser voltado para as organizaes, os estabelecimentos e/ou as unidades
de negcio; 2) a nfase sobre o alinhamento entre a gesto de pessoas e outros fatores
organizacionais e/ou sobre o alinhamento entre as prprias prticas de gesto de pessoas; e 3)
a nfase sobre os resultados organizacionais, incluindo desempenho financeiro e percepes
gerenciais sobre o desempenho organizacional. Os autores tambm discutem as trs perspecti-
vas tericas dominantes sob as quais o pensamento sobre a gesto estratgica de pessoas tem se
estruturado: a universalista, que defende a existncia de melhores prticas de gesto de pesso-
as, capazes de proporcionar melhores resultados sob qualquer situao; a contingencial, que
ressalta a importncia do alinhamento externo com fatores de contingncia, tais como a estrat-
gia organizacional; e a configuracional, que ressalta a importncia do alinhamento interno en-
tre os elementos que compem o sistema de gesto de pessoas. Lepak e Shaw destacam a
adoo da perspectiva configuracional, que deve levar em considerao o fato de que uma
determinada prtica de gesto de pessoas, independentemente de sua superioridade em dada
situao, dificilmente ter sucesso se no for combinada com outras prticas eficazes. Assim, o
alinhamento das prticas de fundamental importncia para que os resultados sejam atingidos.
Para alcanar este alinhamento, importante que os resultados de nvel individual das prticas
de gesto de pessoas sejam considerados pelas organizaes, de forma a contribuir para o
conhecimento das sinergias que existem internamente entre as prticas.
A gesto da diversidade tambm vem ganhando cada vez mais ateno, especialmente
em funo do crescimento de fenmenos como a globalizao e a internacionalizao. Nesse
sentido, Nishii e zbilgin (2007) defendem que a melhor maneira para gerenciar as diferenas
entre os pases adaptar as polticas organizacionais para os diversos contextos nacionais, pois
algumas polticas podem ser eficazes em um pas, mas no em outros. Esse raciocnio se aplica
tambm s polticas de gesto de pessoas, que devem ser flexveis, para conseguir lidar com as
diferenas. Para os autores, a falta de adaptao de programas de diversidade, quando levados
a outros pases, o principal motivo de falha destes programas, o que indica uma grande neces-
sidade de observao das diferenas demogrficas e culturais. Outro problema apontado que
somente parte das empresas costuma engajar seus funcionrios estrangeiros em programas de
fidelidade ou desenvolver um clima organizacional inclusivo.
De modo similar, Shen et al. (2009) argumentam que a gesto da diversidade pode
proporcionar maior produtividade e constituir fonte de vantagem competitiva para as organiza-
es. Segundo os autores, a fora de trabalho diversa aumenta a eficincia, a eficcia e a
lucratividade das organizaes, contribuindo para o seu sucesso. Os autores salientam que, para
alcanar esses benefcios oriundos da diversidade, necessrio realizar a sua gesto efetiva,
atravs do uso de estratgias apropriadas de gesto de pessoas. Tais estratgias devem estimular
a criao de conhecimento, o aumento da aprendizagem organizacional, a flexibilidade e o
desenvolvimento de um ambiente de trabalho que promova a diversidade.
A globalizao e a internacionalizao exercem influncia sobre vrios outros aspectos
da gesto de pessoas, a exemplo da gesto de talentos e da gesto de pessoas internacional. A
gesto de talentos torna-se uma tarefa cada vez mais difcil com a reduo das fronteiras e o
aumento da mobilidade da fora de trabalho. Atualmente, as organizaes competem global-
mente em seus mercados e tambm por talentos, esforando-se para conseguir funcionrios
mais talentosos (LOSEY; MEISINGER; ULRICH, 2005).
Dentre as estratgias potenciais para a reteno de talentos, possvel citar a possibili-
dade de crescimento dentro da empresa, a oportunidade de crescimento salarial, a satisfao
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E WILSON APARECIDO COSTA DE AMORIM
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TEMAS EMERGENTES EM GESTO DE PESSOAS: UMA ANLISE DA PRODUO ACADMICA
Nos prximos anos, a gesto de pessoas deve focar mais a preparao de uma nova
gerao de trabalhadores, enquanto ajuda os trabalhadores mais velhos a permanecer no traba-
lho ou na transio para a aposentadoria. O desenvolvimento de competncias, atravs de
iniciativas de treinamento, educao e aprendizagem, e a atrao e reteno de trabalhadores
altamente qualificados, onde quer que eles estejam localizados no mundo, esto entre as for-
mas mais comuns com que os profissionais de gesto de pessoas planejam responder a essas
mudanas (SHRM, 2008).
J as modalidades de trabalho flexveis tm sido tratadas pelos profissionais da gesto de
pessoas como formas de atender necessidade dos funcionrios de alcanar um equilbrio
entre trabalho e vida pessoal e familiar. Tais modalidades envolvem: trabalho de meio-perodo,
teletrabalho, homework, reduo da jornada de trabalho semanal, flexibilizao dos horrios de
trabalho, trabalho por turnos, contratos com limite de tempo, entre outros. Assim, a flexibilidade
da jornada de trabalho surge como modo de contribuir para a conciliao de obrigaes (KERSLEY
et al., 2005).
Apesar de a oferta de modalidades de trabalho flexveis partir do objetivo de equilibrar
trabalho e vida pessoal, ela deve ser desenvolvida nas organizaes com bastante cautela. Lautsch
e Scully (2007) destacam que os dilemas sobre as horas de trabalho exigem a busca por solues
mais minuciosas dentro da organizao, alm de polticas e mobilizaes sociais mais amplas.
Para os autores, as polticas de flexibilizao que envolvem simples redues de tempo de
trabalho, para que o funcionrio trabalhe menos mas receba remunerao proporcional, no
funcionam efetivamente, pois causam impactos negativos sobre as finanas da famlia.
3 METODOLOGIA
3.1 Eixos temticos
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Destaca-se que essa ordem dada aos temas se repetir por todo o artigo, servindo como
legenda para as tabelas que se apresentam de forma resumida, apenas com a numerao de um
a oito referente aos eixos temticos estabelecidos.
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TEMAS EMERGENTES EM GESTO DE PESSOAS: UMA ANLISE DA PRODUO ACADMICA
temas considerados na reviso da literatura, partia-se para a leitura do resumo, para verificar se o
objetivo realmente envolvia o tema. Seguindo esses critrios, o quadro 1 apresenta a quantidade de
artigos selecionados em cada eixo temtico e em cada peridico no perodo de 2005 a 2009.
Fonte de Publicao
IJHRM HRM HRMR ANPAD TOTAL
Eixos temticos/Ano de publicao
1. Gesto estratgica de pessoas 10 7 4 5 26
2009 2 1 1 0 4
2008 4 5 0 3 12
2007 0 0 2 0 2
2006 1 1 0 1 3
2005 3 0 1 1 5
2. Gesto da diversidade 6 6 1 2 15
2009 1 0 1 0 2
2008 1 6 0 0 7
2007 2 0 0 1 3
2006 1 0 0 1 2
2005 1 0 0 0 1
3. Gesto de talentos 0 2 1 1 4
2009 0 1 0 0 1
2008 0 0 0 1 1
2007 0 0 0 0 0
2006 0 0 1 0 1
2005 0 1 0 0 1
4. Gesto de pessoas internacional 22 13 2 2 39
2009 7 10 0 0 17
2008 3 0 0 1 4
2007 5 2 0 1 8
2006 2 1 1 0 4
2005 5 0 1 0 6
5. Aprendizagem organizacional 1 12 0 5 18
2009 0 8 0 0 8
2008 0 1 0 4 5
2007 1 1 0 0 2
2006 0 0 0 1 1
2005 0 2 0 0 2
6. Responsabilidade corporativa 4 0 0 3 7
2009 1 0 0 0 1
2008 2 0 0 1 3
2007 1 0 0 1 2
2006 0 0 0 1 1
2005 0 0 0 0 0
7. Gesto de geraes 1 0 0 2 3
2009 0 0 0 0 0
2008 0 0 0 1 1
2007 1 0 0 0 1
2006 0 0 0 0 0
2005 0 0 0 1 1
8. Modalidades de trabalho flexveis 9 0 0 0 9
2009 3 0 0 0 3
Quadro 1 Artigos selecionados por eixo temtico e por peridico entre 2005 e 2009
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A pesquisa nos peridicos e eventos acadmicos buscou artigos sobre os eixos temticos
eleitos. Como ilustra a tabela 1, os temas de maior frequncia foram a gesto de pessoas inter-
nacional (32%) e a gesto estratgica de pessoas (21%), mas as questes sobre aprendizagem
organizacional (15%) e gesto da diversidade (12%) tambm tiveram nmero significativo de
artigos. Estes quatro temas podem ser considerados os mais atrativos para os pesquisadores nos
ltimos cinco anos.
Temas Artigos %
1 - Gesto estratgica de pessoas 26 21%
2 - Gesto da diversidade 15 12%
3 - Gesto de talentos 4 3%
4 - Gesto de pessoas internacional 39 32%
5 - Aprendizagem organizacional 18 15%
6 - Responsabilidade corporativa 7 6%
7 - Gesto de geraes 3 2%
8 - Modalidades de trabalho flexveis 9 7%
Total 121 100%
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Eixos temticos
Abrangncia analtica Geral
1 2 3 4 5 6 7 8
Multinacional 12% 8% 13% 0 18% 6% 29% 0 0
Nacional 32% 42% 20% 50% 31% 11% 14% 0 89%
Regional 10% 8% 27% 0 5% 6% 14% 67% 0
Setor econmico 6% 8% 0 0 3% 11% 0 33% 11%
Organizao 11% 12% 7% 25% 5% 22% 29% 0 0
rea funcional 7% 0 0 25% 10% 17% 0 0 0
No identificada 23% 23% 33% 0 28% 28% 14% 0 0
Total 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100%
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TEMAS EMERGENTES EM GESTO DE PESSOAS: UMA ANLISE DA PRODUO ACADMICA
Eixos temticos
Natureza da pesquisa Geral
1 2 3 4 5 6 7 8
Exploratria 59% 38% 60% 75% 87% 50% 14% 67% 33%
Descritiva 27% 35% 27% 0 13% 28% 57% 33% 56%
Explicativa 4% 12% 7% 25% 0 0 0 0 %
Exploratrio-descritiva 3% 8% 0 0 0 0 14% 0 11%
Exploratrio-explicativa 2% 4% 0 0 0 11% 0 0 0
No identificada 4% 4% 7% 0 0 11% 14% 0 0
Total 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100%
A maior parte dos eixos temticos acompanha essa tendncia de realizao de estudos
exploratrios, com exceo dos temas responsabilidade corporativa (6) e modalidades de traba-
lho flexveis (8), que apresentam uma maior parcela de estudos de natureza descritiva 57% e
56%, respectivamente. Estes dois temas so tambm os que apresentam maior frequncia de
pesquisas exploratrio-descritivas. Vale ainda destacar que os temas gesto de talentos (3) e
gesto estratgica de pessoas (1) foram os que apresentaram frequncias mais elevadas de estu-
dos de natureza explicativa, o que no acontece nos demais eixos temticos.
Eixos temticos
Perfil metodolgico Geral
1 2 3 4 5 6 7 8
Terico 29% 35% 40% 25% 33% 22% 14% 0 11%
Terico -emprico 71% 65% 60% 75% 67% 78% 86% 100% 89%
Emprico 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Total 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100%
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ANDR LUIZ FISCHER, LINDOLFO GALVO DE ALBUQUERQUE
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Eixos temticos
Abordagem metodolgica Geral
1 2 3 4 5 6 7 8
Qualitativa 30% 18% 22% 33% 35% 43% 33% 100% 25%
Quali-quantitativa 19% 6% 33% 0 23% 14% 50% 0 13%
Quantitativa 51% 76% 44% 67% 42% 43% 17% 0 63%
Total 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100%
A anlise das frequncias especficas de cada eixo temtico permite visualizar exce-
es, como o tema gesto de geraes (7), que apresenta 100% de artigos com abordagem
qualitativa, e o tema responsabilidade corporativa (6), no qual a metade dos artigos de aborda-
gem quali-quantitativa.
Eixos temticos
Estratgia metodolgica Geral
1 2 3 4 5 6 7 8
Survey 48% 53% 67% 67% 58% 14% 17% 33% 63%
Estudo de caso 22% 18% 22% 33% 23% 29% 17% 33% 13%
Observao 3% 0 0 0 0 21% 0 0 0
Pesquisa bibliogrfica 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Survey com estudo de caso 5% 0 0 0 8% 0 33% 0 0
Entrevistas 8% 12% 0 0 8% 7% 17% 33% 13%
Outros 14% 18% 11% 0 4% 29% 17% 0 13%
Total 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100%
As frequncias analisadas por cada eixo temtico so similares s do resultado geral dos
artigos. Uma das excees o tema aprendizagem organizacional (5), que tem a estratgia de
estudo de caso com maior frequncia (29%) que a survey (14%) e que usou outras estratgias
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TEMAS EMERGENTES EM GESTO DE PESSOAS: UMA ANLISE DA PRODUO ACADMICA
em 29% dos casos. J o tema responsabilidade corporativa (6) tem maior frequncia de artigos
que juntam as estratgias survey e o estudo de caso (33%).
4.8 Contedo dos trabalhos
O contedo dos trabalhos foi bastante diversificado, em virtude da prpria variedade
de objetivos apresentados nos diferentes artigos investigados. Por outro lado, as anlises realiza-
das permitem apresentar brevemente os resultados mais frequentes e mais importantes dentro
de cada temtica. No campo da gesto estratgica de pessoas, vrios estudos comprovaram as
associaes entre gesto de pessoas e resultados organizacionais, alguns pautados sobre a pers-
pectiva universalista, que defende a existncia de melhores prticas, capazes de gerar melhor
desempenho em qualquer contexto; outros pautados sobre as abordagens contingencial e
configuracional, ressaltando a importncia dos alinhamentos vertical e horizontal, respectiva-
mente, para maximizar os benefcios proporcionados pelo sistema de gesto de pessoas. Alguns
deles detalham caractersticas especficas, que podem contribuir, mais fortemente, com o nvel
de desempenho organizacional, tais como: configurao de gesto de pessoas baseada no com-
prometimento (CHOW; HUANG; LIU, 2008), trabalho em equipe (PROCTER; BURRIDGE,
2008), culturas organizacionais com nfase na flexibilidade (WEI et al., 2008), estratgia de
diferenciao e estrutura descentralizada (CAMPS; LUNA-AROCAS, 2009).
Os artigos que tratam da gesto da diversidade apresentam resultados bastante variados.
Entre eles, possvel citar as evidncias de que pequenas empresas possibilitam maior incluso
de gays e lsbicas (DAY; GREENE, 2008) e que a implantao de prticas efetivas de gesto da
diversidade torna as organizaes mais atraentes para as mulheres e minorias, alm de atrair
profissionais altamente qualificados (NG; BURKE, 2005). Tambm importante salientar a rele-
vncia de desenvolver uma cultura organizacional inclusiva, com nfase na transformao da
cultura e da atitude, o que requer que os gestores e executivos ultrapassem barreiras, deixando
de gerir a diversidade para passar a gerir em prol da diversidade (CHAVEZ; WEISINGER, 2008).
Em virtude do pequeno nmero de artigos encontrados na rea de gesto de talentos,
no possvel comentar os resultados gerais mais frequentes. Entretanto, vale destacar o estudo
de Hausknecht, Rodda e Howard (2009), que identifica os fatores mais importantes para a
reteno de talentos nas organizaes, a saber: satisfao com o trabalho, remunerao extrnseca,
relaes no trabalho, compromisso organizacional, entre outros.
As publicaes de gesto de pessoas internacional tm como pontos principais de con-
cluso a importncia estratgica da gesto de pessoas no processo de internacionalizao de
empresas, a dificuldade do processo de expatriao, entre outros. Em alguns artigos, so apon-
tadas as dificuldades encontradas para a atrao, motivao e reteno dessas pessoas em fun-
o da mobilidade internacional e da globalizao (MEYSKENS et al., 2009). Alm disso, o prin-
cipal fator demonstrado como determinante para essa mobilidade o trade-off entre a empresa
e a famlia nesses cargos internacionais. Quanto ao processo de expatriao, um dos fatores
mais apontados para o xito deste processo o suporte de carreira (HEIJDEN; ENGEN; PAAUWE,
2009), sendo que a volta para casa a parte mais importante do processo de expatriao (STARR,
2009).
Com relao s polticas e prticas adotadas nas subsidirias, a concluso apresentada
em alguns artigos de que, quanto mais os pases da central e da subsidiria esto distantes
culturalmente, maior a preferncia por manter um grande nmero de funcionrios expatriados
da matriz, devido ao impacto negativo dessas diferenas na performance dessas operaes in-
ternacionais (COLAKOGLU; CALIGIURI, 2008). Outros artigos demonstram a importncia de
configuraes especficas das prticas em gesto internacional de RH para a reteno de traba-
lhadores locais em plantas de multinacionais (REICHE, 2007).
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5 CONSIDERAES FINAIS
O artigo apresentou o resultado da investigao acadmica nacional e internacional
sobre oito temas emergentes em gesto de pessoas levantados a partir de uma prvia reviso da
literatura. Os temas foram destacados por serem recorrentes nos estudos e pesquisas sobre
tendncias na rea. A anlise dos artigos investigados apontou os temas gesto de pessoas inter-
nacional, gesto estratgica de pessoas, aprendizagem organizacional e gesto da diversidade,
respectivamente, como os mais frequentes dentro de mtodo utilizado.
Com relao aos aspectos metodolgicos, a abrangncia analtica mais frequente foi a
nacional (32%), mas alguns estudos tambm abordaram mais de um pas (12%). J a natureza da
maioria das pesquisas investigadas foi a exploratria (59%), e o perfil metodolgico predomi-
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TEMAS EMERGENTES EM GESTO DE PESSOAS: UMA ANLISE DA PRODUO ACADMICA
nante, nos estudos, foi o terico-emprico. Alm disso, a abordagem predominante foi a quan-
titativa, com o uso da estratgia metodolgica survey (48%) e do estudo de caso (22%) na maior
parte dos trabalhos. Considerando a diversidade de temas e estratgias metodolgicas, os obje-
tivos tambm foram diversificados. Assim, a combinao de diferentes objetivos, em diferentes
temas e mtodos, resultou em uma grande diversidade de resultados. No entanto, por meio de
anlises, alguns resultados podem ser destacados.
No campo da gesto estratgica de pessoas, vrios estudos comprovaram as associaes
entre gesto de pessoas e resultados organizacionais. Na gesto da diversidade, foi importante
a constatao de que a implantao de prticas efetivas de gesto da diversidade torna as orga-
nizaes mais atraentes para as mulheres e minorias, alm de atrair profissionais altamente
qualificados. As publicaes de gesto de pessoas internacional tm como um dos pontos prin-
cipais de concluso a importncia estratgica da gesto de pessoas no processo de
internacionalizao de empresas. Nos artigos de aprendizagem organizacional, a principal ques-
to abordada e concluda est ligada importncia do contexto para incentivar o aprendizado,
a criao e a transferncia de conhecimento. Os estudos sobre responsabilidade corporativa
constataram que a gesto de pessoas assume um importante papel nas organizaes que pre-
tendem operar de forma sustentvel. Entre os principais resultados associados aos artigos sobre
modalidades de trabalho flexveis, est o fato de que o contexto de competio tem pressiona-
do as organizaes a adotar formas de trabalho flexveis. Os estudos sobre gesto de talentos e
gesto de geraes no puderam ter seus resultados destacados, pois foram encontrados poucos
artigos nestes temas e todos muito diversos.
A anlise dos artigos mostra que as diferentes reas temticas realmente parecem ser de
grande relevncia para os desafios e as oportunidades que as organizaes enfrentam atual-
mente. Na maior parte deles, a gesto de pessoas fator crtico de sucesso para a busca de
solues, bem como para a implantao de novas estratgias e a busca de novos mercados.
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LEILIANNE MICHELLE TRINDADE DA SILVA BARRETO, MAIRA PATRICIA DA SILVA ,
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E WILSON APARECIDO COSTA DE AMORIM
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