Bonnes Pratique Du Numerique Dans Artisanat Mai 2016

RECUEIL DES BONNES PRATIQUES DU
N U M R I Q U E D A N S L A R T I S A N AT
Mai 2016
SOMMAIRE

Editorial 6

Portraitrobotdelartisan3.0. 7

Miseenrseaudesacteurs

o Ateliers,confrences,colloques

AteliertechnologiqueInnovTPE55.. 10
Atelierdcouvertesurlafabricationnumrique.. 11
Atelier3D. 12
Pr@TIC............................................................................................ 13
Ateliersdesensibilisationetdeformationaunumrique. 14
Atelierstransitionnumrique. 16
Ateliers/confrencessurlaeentreprise. 17
Colloquesurlestendancesnumriques 18
Confrencesurlestechnologiesnumriques 19

o Campus,rencontres,visites

Campusnumrique. 20
Rencontresprofessionnellessurlesusagesdunumrique. 21.
Rencontretechniquesurlimpression3D.. 22

o Journesthmatiques

LesPtitsdjeunersnumriques. 23
LesmatinesTPEnumriques.. 25
Leslundisdunumrique 26

o Plan,programme,passeport

ProgrammepourlatransitionnumriqueTPEPME 27
Plantransitionnumriquedubtiment(PTNB).. 29
Appelsmanifestationdintrt(AMI)..31
PlantransitionpourEvoluer(TPE)..33
Passeportpourlconomienumrique34

Formation

o Alinformatique

Ateliersinformatiques 35
Formationsactionscaractreinformatique 36
Dcouvertedumicroordinateuretinitiationinternet 38
RalisezvosdocumentssousWord 39
RalisezvostableauxetfichierssousExcel 40
Powerpoint 43

o Aunumrique

SensibilisationaunumriqueetauxTIC.44
FormationaunumriqueetauxTIC48
DveloppementdelusagedesTIC 53
Imagesnumriques 55
Formationcourte,formationcontinue,enseignementdistance 59
Formationdestinationdesmtiersdart 64

o Ainternet

GagnerenefficacitGoogle 67
Rdigerefficacementpourleweb 68
Crationdunsiteinternet 69
Accompagnementlaralisationdesiteinternet 70
2

Crationetexploitationdunsitemarchand 71
Crersaboutiqueenligne 72
Packsiteinternet. 74
Packevisible.. 76
PacktreprsentsurleWeb.. 78
Consolidervotreprsencesurleweb.............. 79
Lesoutilspourvaloriservotresite.. 80
Rfrencernaturellementsonsiteinternet. 81
Boostervotreentreprisegrceinternet. 82
DispositifobjectifWeb. 83
Mobilitnumriqueetstratgieinternet 84
Webmarketingeterputation 86
Soignersaerputation88
Optimisationetscurit.89.
Optimisationetstockage.90

o Auxrseauxsociaux

Formation 92
Dveloppementdesonactivitgrceauxrseauxsociaux. 93

Diagnostic,auditetexpertise

Diagnostics,conseilsetaccompagnementspersonnaliss 96
ProgrammeCOSY(communicationdesobjetset
dessystmes) 104
ProgrammePRISMA(Programmergionaldintelligence
numriqueetstratgiquedesmtiersdelartisanat). 105
ProgrammeCAPEANumrique 106
ProgrammeOPCALIAAuvergne.. 108
ProgrammeAtoutsnumriques. 110
Coachsnumriques. 112
Accompagnementaufinancementparticipatifdesprojets
decrationoudedveloppementdesartisans.. 113

Outilsnumriquesettechnologiques

o Sitesinternet

Gnraux
CMATIC.Info 114
SiteCybermassif.. 115
InnovationsNumriquesNormandesi2N 116
TerredeCharenteetSavoirFaire(TCSF)projetde
crationdunsite.. 117
Ddis
PUBLIMARCHESMarchspublics.. 118
Dlicesdu42.. 119
Artsetgourmandises+pageFacebook(PACA). 120
Sitesmtiersdart. 122
Regartpaca.fr.. 126
ARTISSSIM.. 127

o Platesformesetportail

Plateformedapprentissageenlignesurlanutrition
etlesallergnes 128
Portailde promotiondesentreprisesdeFrancheComt. 129
Portailecity.. 130
PortailAlsaceMarchspublics. 131
CREAMIP.. 133

o Servicesenligne

Projetdechambrenumrique(bouquetdeservicesenligne) 134
Rfrentqualitenligne 136

3

Logicielenlignedecalculnutritionneldesrecettes
etdinformationalimentaire(NutriInfo) 137
Formalitsenligneliesaucontratdapprentissage 138
CMAfor,outilsdeprparationenligne
lacrationreprisedentreprises.. 139
Inscriptionenlignepourlesapprenants. 141

o Applications

AQUIARTISAN. 142
Crationdunoutilinformatiquedelatraabilit
etdeltiquetage 143
ARTISANUMERIQUE.. 144
Jeunumriquepour lapromotiondesmtiersdart 146
PackLogicielsLibresdelEntreprise 147
ApplicationnumriqueCMA57. 148
Avis.. 149
ApplicationAndroid.. 150
Applicationsmartphonerechercherunartisan.. 151

o Fablab,3DetCFAO

AtelierSpeedFablab 152
FablabdelAtelier. 153
FablabMinesDouai. 154
LabAJOUR 155
ProjetdeFablabpourlesmtiersdart 157
Prototypageetconception3D 158
CooprativesdemoyensdeproductionCFAO. 159

o Annuaires,rpertoires

Rpertoirenumriquedugesteartisanal.. 161
AnnuairedesartisansdArt. 162
Annuairedesentreprisesvertueuses.. 163
AnnuairedesartisansdelaLozre. 164

o Dmatrialisationetcertificatslectroniques

CERTIMETIERS. 165
CERTIMETIERSARTISANAT 166
Signaturenumrique. 167
Gestionlectroniquededocuments(GED)... 168

Partenariat(associations,oprateurstlphoniques)

Orange.. 169
PRATIC.. 171
Cyb@rdche.. 172
Perspectivesnumriques. 173

Plesdinnovationdelartisanat(PIA)1

ATEN.. 174
CTAI. 176
INPB. 178
CTMP.. 179
ARDATmv. 180
ISRFMP.. 181
IRISST 182

1
La slection a t effectue partir des actions conventionnes pour lanne 2015. Il convient de rappeler que le
ministreenchargedelartisanatsoutientlesplesdinnovationdelartisanat(PIA),quisontchargsdeconstitueretde
fdrerdescentresderessourcesetdediffusiondelinnovationtechnologiqueetnontechnologiquedanslesentreprises
artisanales.
4

CERFAV. 183
PITM.. 184
ITEMM.. 186
CNISAM 188
CNIFPD.. 189

Autresfinancements(prts,subventions,concours)

o Appelsprojet

ApprenTIC.. 190
TANGO&SCAN 191
EasyNov.. 192
Projetsdexprimentationpourlaralisationdoprations
deconstructionsneuvesenmaquettenumrique
aveclesmatresdouvragespublicsetprivs 193

o Misedispositiondemoyens

Chquenumrique.. 195
Espacedecoworking 196

o Organisationdeprix,concoursetc

CM92@objectifsweb. 197
Grandsprixdelinnovation.. 198
TrophesduNumrique 199
WebtrophesdeNormandie. 200
Concourssavoirfaireetpatrimoine.. 201

Annexes
VeilleISM 203
Centresderessourcesrfrentsduprogrammede
transitionnumriquedesTPE/PME. 204
Chambresdemtiersetdelartisanat. 205

5

Ledveloppementdunumrique,soustoutessesformes,constitueunenjeudterminantpourlensembledes
entreprises,quellesquesoientleurtaille,leuractivitetleurimplantationgographique.
Pourtant,cejour,uneentreprisefranaisesurdeuxenregistreunretardsignificatifdanscedomaine,alors
mmequelenumriquereprsenteunerelleopportunitpourgagnerenefficacitet,parconsquent,en
productivit. En effet, le recours des outils numriques adapts est potentiellement source de multiples
avantages concurrentiels et non concurrentiels : gains de temps, rduction des cots, simplification des
dmarchesadministratives,optimisationdelorganisationdutravailetdelagestionquotidienne,amlioration
delaqualitdesproduitsetservices,fidlisationdesclients,conqutedenouveauxmarchs
Face ce constat, jai souhait pouvoir apporter, aux entreprises artisanales et aux professionnels qui les
accompagnent,lesmoyensdebnficierdecesopportunits,ensinspirantdinitiativesmenesenmatirede
numrique, sur tout le territoire national, linitiative dacteurs varis : en premier lieu les Chambres de
mtiers et de lartisanat (CMA) particulirement actives en la matire, mais aussi les collectivits locales, les
Plesdinnovationdelartisanat(PIA),desorganismesprivs.
Dans cette perspective, jai demand aux Directions rgionales des entreprises, de la concurrence, de la
consommation, du travail et de lemploi (DIRECCTE), lInstitut suprieur des mtiers (ISM) et lInstitut
national des mtiers dart (INMA) de raliser un recensement, aussi exhaustif que possible, des initiatives
prises au plan local, quelles que soient leur forme, pour accompagner les entreprises artisanales dans
lappropriationdesdiffrentsoutilsetprocdsnumriquesmisleurdisposition.
Il en est ressorti le prsent recueil, bti autour de fiches simples et concises, classes par thme, qui est en
quelquesorteunguidedesbonnespratiquesdunumrique,dontchacunpourrasinspirerlibrement,au
besoinenprenantcontactavecleporteurdelactionmiseenvaleur.
Lexamen des actions recenses conduit deux constats trs positifs. Dune part, la mise disposition des
professionnelsduneoffreextrmementricheetvarie,susceptiblenonseulementdesensibiliseretformerles
entreprises artisanales au numrique, mais galement de les accompagner dans la ralisation de projets
spcifiquesetpersonnaliss.Dautrepart,uneforteimplicationetunegrandecrativitdesdiffrentsacteurs
conomiques.
Jaivoulugalementquecetravailderecensementsoitloccasiondedresserleportraitrobotdelartisan3.0,
afin que tous les artisans puissent identifier facilement ce quils ont dj fait et les tapes quil leur reste
franchir. Ce portrait, simple et rapide, contient toutes les actions que les artisans peuvent mettre en uvre
dans leurs entreprises pour franchir le cap du numrique et comprendre, en quelques mots, les avantages
quilsontlefaire.
CettedmarchesinscritdansledroitfilduprogrammeTransitionnumriquelancparleGouvernement
en2012,afindepermettreauxTPEetPMEfranaisesdtrepluscomptitivesetquisappuie,pourcela,surle
rseau des conseillers en numrique prsents notamment dans les CMA, et implants sur tout le territoire
national.
Laction du Gouvernement en faveur de la transition numrique trouve, bien sr, une autre traduction trs
directeautraversduprojetdeloipouruneRpubliqueNumrique,portparAxelleLEMAIRE,SecrtairedEtat
aunumrique.
Je souhaite donc que tous les artisans et les structures qui les accompagnent se mobilisent pour russir la
transitionvoirelarvolution!numriquequisopreactuellement.Leurmobilisationetleurdynamisme
sontncessaires,pourfairedesnouvellestechnologiesdunumriqueleursmeilleuresallies.
MartinePINVILLE
6

Portraitrobotdelartisan3.0
Iltaitunefoisunartisan.limagetraditionnelledelartisanlesitueleplussouventdanssaboutique,sur
sonchantier,danssavoitureallantdeclientenclient;iltravaillederriresoncomptoir,danssonatelier,les
mainspleinesdefarineoupleinesdepltre;sesbotesoutilssontlourdes;ilvoitpasserM.Martin,toujours
lammeheure;ilsaitqueMmeDupontauralesvisitesdesesenfantscedimancheetquellevoudraleur
faireplaisirenachetantquelquesptisseries;ilferadoncenconsquencequelquesgteauxdeplus;ilsait
que la maison des nouveaux arrivants de la rue ct a besoin de rafraichissement, quil sera donc bientt
sollicitpourdestravauxdepeinture.Ilconnatlavieduquartier,duvillage.Ilnapasoupeudeconcurrence.
Il travaille beaucoup, son mtier le passionne, mais sa vie professionnelle est finalement sans beaucoup de
surprises.
Cette vision est largement dpasse. Cet artisan tel quon le rencontrait il y a peu nexiste plus, ou presque
plus. Internet, et plus largement le numrique, ont chang la donne. Le numrique modifie la faon de
consommer, de crer, de produire, de vendre, de sinformer, quel que soit le secteur. Et, dsormais, la
concurrencevientdeloin;elleestpartout.
Travailler sans le numrique est difficile aujourdhui, voire risqu; lartisan daujourdhui la bien compris: il
sinforme,innove,sadapte,squipedanstouslesdomainesdunumrique,sanspourautantrenoncerson
savoirfaire,auxgestesquifonttouteladiffrence,sansreniersapersonnalit,sesvaleurs,saproximitavec
saclientle.
Cet artisan nouveau, que lon qualifiera de 3.0, a dsormais compltement intgr le numrique dans son
activitprofessionnelle.Cenouveloutilvaluipermettredeseremettreenquestion,daccrotresanotoritet
sa visibilit, de dvelopper son chiffre daffaires, de gagner du temps, de gagner en efficacit, en prcision,
dtrepluscratifet,aufinal,dtrepluscomptitif.
Maiscomment,concrtement,auquotidien,cetartisanintgreillenumrique?
IlestvisiblesurInternet
IlcresonsiteInternet:ceserasavitrinedanslemondeentier,vitrinequilvapouvoirrenouveleret
animer,aussisouventquencessaire,pourinformeretsusciterlenvie.
Ilestsurlesrseauxsociaux,devenusincontournables:Facebook,Twitter,Instagram,Linkedinetles
autresnontplusdesecretpourlui.
Ilveillesaerputation:lesmauvaisavis,ilsaitcommentyrpondre;surlatoile,ilsaitmettreen
avantsesatouts,sadiffrence,sesqualits.
Il veille au rfrencement de son site sur les moteurs de recherche: il connat les mots cls, les
astuces;enpoleposition,ilestsrdecapterdenouveauxclients.
IldveloppesonactivitetsonchiffredaffairesgrceauWebetauxoutilsnumriques
IlvendetprospectesurInternet:iltrouvedenouveauxclients,dtectedenouveauxfournisseursqui,
peuttre,luipermettrontdobtenirdemeilleursprix,derenouvelersesrecettesousagamme,grce
denouveauxmatriauxoudescomposantsinnovants.
Ildonnesesclientslapossibilitdecommanderetdepayerenligne:ilanticipeetrationnaliseainsi
sesachatsetsaproduction,rduitsescots.
Ilouvresaboutiqueenligne:pourlesclientsduboutdumondeouceuxduboutdelaruequinont
pasenviedebouger,cestpratique;pourlui,cestdelanotoritetdesventessupplmentaires.
Ilanimesaboutiquephysique,sonshowroom:avecdesvidossurcranTV,ilvalorisesonsavoirfaire
et celui de ses collaborateurs en donnant voir leur travail et leur matrise du geste, prsente ses
7

recettes,donnedesidesdemenus;ilinformesaclientlesurlacompositiondesproduits,ilvalorise
desralisationssurdautreschantiers.
Il donne une autre dimension sa relation client: il squipe en outils de mobilit (tablettes,
smartphones)pourdonnerunprixdefaoninstantane,rentrerdesmesurespourtablirundevis;
au final le client attend moins et mme pas du tout. Lartisan, lui gagne du temps et modifie la
perceptionquesaclientlesefaitdelartisanat.
Iladhreuneplateformecollaborative:plusieurs,onestplusvisibles,oncredelmulation,on
groupelescommandes,onestcomplmentaires,onrassurelesclientsenaffichantunecollaboration
activeentreprofessionnelsdequalit.
Ilintgrelenumriquedanssonprocessusdecrationetdeproduction
Il participe un fablab: dans ce lieu dchanges, il booste sa crativit, trouve despartenaires,

des solutions techniques et logistiques pour imaginer, concevoir et fabriquer un nouveau
produit
Il investit dans les outils numriques: une imprimante 3D va lui permettre de fabriquer des
prototypes; une dcoupe laser va amliorer la prcision de ses travaux, va lui faire gagner du
temps,valimiterlespertes.Dopeetmiseenvaleurparlapportdelatechnique,lamatrisedu
gesteetlacomptenceprofessionnelleouvrirontdenouvellesperspectives.
Il squipe en logiciels mtiers: aider une cliente choisir sa nouvelle coiffure ou une nouvelle
paire de lunettes, simuler les plans de la cuisine quipe, amliorer le design de ses produits:
autantdepossibilitspourinnoveretdveloppersesaffaires,enaccompagnantleclientdansses
choix.
Ilsinformeetseformeenligne
Il sinforme sur la rglementation: sur les rgles dhygine et de scurit, sur les aides
lembauche et lapprentissage, sur la prvention des risques, etc Un clic, une application et
linformationestl.
Il se forme, sans avoir se dplacer, sur les volutions de son mtier, sur les nouvelles
technologies;ilvrifiesesconnaissances:elearningetdidacticielssontuneaideprcieusepour
monterencomptence.
llgresonentrepriseplusfacilementgrceaunumrique
Ilstockeetsauvegardesesarchives,sesfactures,sesdonnes:pourplusdescurit,pourgagner
dutempsdanslarecherchededocuments,maisaussipourrpondreauxobligationslgalesen
matirededmatrialisation.
Ilpartagelesinformationsauseindelentreprise:poursescollaborateursnomades,cestun
avantage;lensembledelentrepriseygagneentemps,enorganisation,enconfiance.
Il gagne du temps dans sa comptabilit: il simplifie la gestion des devis et des factures; ses
comptessontjourentempsrel,autantderisquesderreursenmoinsquandilsagitdapporter
desjustificatifs.
Iltrouvedesfinancementsprivscomplmentairespourcertainsprojets:ilreprefacilementles
possibilitsdufinancementparticipatifetlameilleurefaondercolterdesfonds,enexposantun
projetpoursusciterladhsionduplusgrandnombre.
Il sinforme sur les aides dont il peut bnficier, au plan local, national ou international: en
matirenotammentdefinancementpublic,dinnovationoudereprise/transmissiondentreprise,
plusieurs sites lui prsentent lensemble des dispositifs daccompagnement public offerts aux
chefsdentreprise.
8

Il scurise son site internet: il repousse les attaques des pirates du web et scurise ses
applicationsetsesdonnes,notammentlesdonnescaractrepersonnel.
Tous les artisans et les artisans dart ne se retrouvent sont pas encore compltement, et de loin, dans ce
portaittypedelartisan3.0.Ilssquipentprogressivementenoutilsouprocduresnumriquesenfonctionde
lopportunitquilsyvoientpourgagnerenefficacit,entemps,enchargesoupourmieuxorganiserletravail
etlagestionquotidiennedanslentreprise,fidliserlesclientsetenconqurirdenouveaux.
Chacunvasonrythmeetenfonctiondesesspcificits,desonapptencesurlesujet,desesconnaissances
initiales,desonimplantationgographique,desongeaussi.Maischacunadsormaislesmoyensdeprendre
en compte le numrique dans sa vie professionnelle, afin dy trouver une source supplmentaire de
dveloppementconomique,maisgalementunoutilpourgagnerdutempsquipourratreconsacrautre
chose,auxloisirs,lafamilleetc...
Lesexemples dactionsrpertoriesdanscerecueilpermettrontauxartisansquilesouhaitentdidentifierla
formationoulaccompagnementadaptleursbesoins,auplusprsdeleurentreprise,dansleurrgion.Ils
permettront aussi aux structures locales publiques et prives qui les accompagnent de sinspirer de ces
initiatives mises en uvre sur dautres territoires, pour en assurer la transposition, au bnfice dun public
ainsilargilchelondupays.
Dispositifconuetmisenuvrelocalement,auprofitdesartisansouartisans
dart,enmatiredenumrique

Intitul/Objet: AteliertechnologiqueInnov'TPME55

Structureporteuse: ConseilGnral,CCIetCMAMeuse
LeprojetInnov'TPME55,impulsen2011parleDpartementde
la Meuse avec lappui des chambres consulaires, le support du
CrittTJFUetlefinancementduGIPObjectifMeuseetdelUIMM,
Descriptif / Modalits de
fonctionnement: apermisdaccompagnerunetrentainedePMEdanslinnovation
depuis 2011. Dans ce cadre un atelier technologique a t
organis le 25 septembre 2014 au CRITT TJFU BarleDuc pour
les artisans, PME et PMI intresses par les technologies
innovantes.
Source(s):
InnovTPME 55: au service du dveloppement des entreprises.

in:LaMeuseenaction,n23,octnov.2015,p.11.Enlignesurle
site 1001mags : http://fr.1001mags.com/parution/55
meuse/numero23octnovdec2015/page1011texteintegral
2me Atelier technologique Vous aussi vous pouvez Innover.

CMAMeuse,11/08/2014.

Zonegographiecouverte: LaLorraine

DireccteouDieccte: GRANDEST

Dossier suivi au sein de la MarieREDON
Direccte ou Dieccte par (nom marie.redon@direccte.gouv.fr
prnom, adressemail, numro tel:0354482050
detlphone):
10


Intitul/Objet: Ateliersdcouvertesurlafabricationnumrique

Structureporteuse: CMADeuxSvresetFablabdeParthenay(cf.PIAPITMpage184)
La Chambre de mtiers et de l'artisanat des DeuxSvres a

organis des ateliers dcouverte sur la fabrication numrique
avec l'association Parth'Lab, le Fablab de Parthenay et le Ple
fonctionnement: nationald'InnovationduTravaildesMtaux(PITM).
Source(s):
FabricationnumriqueParticipezauxateliersdcouverte.in:
CMADeuxSvres,23/09/2014,1p.EnlignesurlesitedelaCMA
DeuxSvres: http://www.cmaniort.fr/actualites/829
fabricationnum%C3%A9rique%E2%80%93participezaux
ateliersd%C3%A9couverte.html
Parth'lab, le fablab de Parthenay. in : CMA DeuxSvres,

06/01/2014, 1p. En ligne sur le site de la CMA DeuxSvres:
http://www.cmaniort.fr/actualites/792parthlab,lefablabde
parthenay.html
Ensavoirplus:
ConsulterlesiteduParth'lab:http://parthlab.fr

Zonegographiecouverte: DeuxSvres

DireccteouDieccte: AQUITAINELIMOUSINPOITOUCHARENTES

Dossier suivi au sein de la CcilePAILLAT
Direccte ou Dieccte par (nom Cecile.paillat@direccte.gouv.fr
prnom, adressemail, numro 0549502051
detlphone):
11


Intitul/Objet: Ateliers3D

Structureporteuse: CMARBourgogne

La Chambre de Mtiers et de l'Artisanat de rgion Bourgogne
organise rgulirement des runions dinformation sur les
Descriptif / Modalits de solutions TIC pour les entreprises(applications mobiles, rseaux
fonctionnement:
sociaux). Dans ce cadre, des Ateliers ddi l'impression 3D
applique l'artisanat ont t proposs en 2015 dans chaque
dpartement.
Source(s):
Lettre dinform@tion. CMAR Bourgogne Section Yonne

01/03/2015,http://www.cmabourgogne.fr
Artisans, venez dcouvrir limpression 3D. in : Bourgogne

Innovation, 09/03/2015, 1p. En ligne sur le site de Bourgogne
Innovation: http://bourgogneinnovation.org/wp
content/uploads/2015/03/ArtisantsDecouverteImpression3D_220
42015.pdf

Zonegographiecouverte: Bourgogne

DireccteouDieccte: BOURGOGNEFRANCHECOMTE

Dossier suivi au sein de la SbastienVEZIAT
Direccte ou Dieccte par (nom Tlphone:03.80.76.99.38
prnom, adresse mail, numro Email:sebastien.veziat@direccte.gouv.fr
detlphone):

12


Intitul/Objet: LesateliersPr@TICdelaCMA

Structureporteuse: ChambredeMtiersdAlsace

Chaque anne, dans les territoires des 13 animateurs
conomiques selon une programmation annuelle avec 34
Descriptif / Modalits de thmatiquesnumriquesdiffrentesselonlactualitdusecteur.
fonctionnement:

Professionnelsbnficiaires: TouslesressortissantsCMAdelaChambredeMtiersdAlsace

Zonegographiecouverte: Alsace

Cot, contraintes de mise en Programmationannuelleetchoixdesthmatiquesenaccordavec
uvre et de transposition lensembledesagentsconomiquesdelaCMA.
ventuelle dautres rgions Gratuithorscotagentanimationetlocaux.
oupublics,etc.:

Coordonnes du responsable PascalDANIEL
du dispositif (nomprnom, AnimateurEconomiquechargduNumrique
adresse mail, numro de pdaniel@cmalsace.fr
tlphone): 03.88.19.79.36


Dossier suivi au sein de la ClaireBERGER
Direccte ou Dieccte par (nom Tel/fax0369209922/40
prnom, adressemail, numro claire.berger@direccte.gouv.fr
detlphone):
13

Dispositifconuetmisenuvrelocalement,
auprofitdesartisansouartisansdart,enmatiredenumrique

Intitul/Objet: Ateliersdesensibilisationetdeformationaunumrique

Structureporteuse: CRMAAquitaineSectionGironde

20atelierssontorganisssurtoutleterritoiregirondinchaqueanne.

En2015,lesateliersorganissencollaborationaveclesacteurslocaux

(collectivits et associations) ont une dure de 3h30. Ils permettent
Descriptif/Modalitsde un tour dhorizon de diffrentes bonnes pratiques sur les outils
numriques. Lartisan possde une vue densemble qui lui permet
fonctionnement:
dtablirunestratgiedecommunicationwebetdinformatisationde
leurentreprise.
Lessujetsde2015:
Outilsdevisibilitlocale(Google)etavisclients;
Etrevisiblesurinternetavecousanssite;
Lesiteinternetdemonentreprise:lecreretlanimer!;
Lesrseauxsociaux:leschoisiretentirerdesbnfices
pourmonentreprise!;
Rputationenligne:grersesavisclientsetentirer
parti!;
Fidlisersaclientlegrceaunumrique;
Fichierclient:delacollectededonnesleurutilisation
pourfidlisersaclientle;
Analyserlesdonnesdemonentreprisepourmieux
communiquerauprsdemesclients;
Vendresurinternet:avecousanssite?;
Lecommercedufutur;
Outilscollaboratifsetconfidentialitdesdonnes;
Informatisersonentrepriseetscuriserlesdonnes.
Parailleurs,laCMAacrauniveaurgionalunsiteInternetddi
la promotion des professionnels des mtiers dart, qui prsente les
artisansdelargion:http://www.metiersdartaquitaine.fr/
Professionnelsbnficiaires: Tous les artisans et porteurs de projet qui souhaitent apprendre
utiliser efficacement les technologies de linformation et de la
communication(TIC)dansleuractivit.
Zonegographiecouverte: Gironde
Ces ateliers de sensibilisation et de formation au numrique sont

financsparleFondsdAssuranceFormation.
Cot, contraintes de mise en Lorganisation dateliers sur tout le territoire peut engendrer des
uvre et de transposition coutsdelocationdesalle.
La ralisation dun programme au semestre permet une meilleure
14

ventuelle dautres rgions communication sur ces ateliers et leur complmentarit. Cela a t
oupublics,etc. test sur le second semestre 2015, plusieurs artisans ont ainsi suivit
plusieurs ateliers sans tenir compte de la localisation, ce qui leur a
permisdedfinirleurstratgienumrique.
Ces ateliers sont complts par des formations avec mise en
pratique. Les artisans sont en demande de mise en pratique, non
ralisables lors de ces ateliers la dure limite, et qui sont un
premier niveau de formation suffisant pour certains artisans dont le
niveaudappropriationdesoutilsnumriqueestdjbienavanc.

Coordonnes du responsable BatriceSECONDYet/ouMmeDIPAOLO

du dispositif (nomprnom, Tl:0556999772
adresse mail, numro de beatrice.secondy@artisanataquitaine.fr
solene.diipaolo@artisanataquitaine.fr
tlphone): CRMA46,AvenueGnraldeLarminat
CS81423
33073Bordeauxcedex
Tl.:0556999100

AQUITAINELIMOUSINPOITOUCHARENTES
PleEntreprises,EmploietEconomie
DireccteouDieccte: ServiceMutationsEconomiques
Dossier suivi au sein de la LuckyTeerlink,ChargedeMissionMtiersdArt
Direccte ou Dieccte par (nom DireccteAquitaine
prnom, adressemail, numro Lucky.teerlink@direccte.gouv.fr
Tl:0556008779
detlphone):
15


Intitul/Objet: LesateliersTransitionNumrique

Structureporteuse: http://www.transitionnumerique.fr/auniveaunational

Animationsystmatiquede2hdansle stagecrationSIQ (105h)
du rfrent numrique et proposition dateliers Transition
Descriptif / Modalits de Numrique supplmentaires de 3h en soire sur inscription
fonctionnement: auprs de tous les stagiaires SIQ (105h) et SPI (33h) pour
approfondir les question de la prsence Web (site internet,
rseauxsociaux,mails)
Tous les ressortissants CMA de la Chambre de Mtiers dAlsace,

Professionnelsbnficiaires: en particulier les crateurs/repreneurs dans le cadre des stages
deprparationlinstallation(SPI33hetSIQ105h)

Zonegographiecouverte: Alsace dans les lieux dorganisation des stages (Strasbourg,
Colmar,Mulhouse)

Cot, contraintes de mise en ActionnationalegouvernementalerelayedanslesRgions,pour
uvre et de transposition lAlsace,leCTAIdeColmarestlecentredeRessourcesRfrent.
ventuelle dautres rgions Gratuithorscotagentanimationetlocaux.
oupublics,etc.:

tlphone): 03.88.19.79.36


detlphone):
16


Intitul/Objet: Ateliers/confrencesurleecommerce

Structureporteuse: CMAAveyron

LaChambredemtiersetdel'artisanatdel'Aveyronaorganis,
le6octobre2014,unematinesur"Monentreprisesurleweb:
Descriptif / Modalits de l'artisanat2.0".Uneconfrenceetdesatelierstaientproposs,
fonctionnement: et4outilsclsenmainprsents.
Source(s):
Mon entreprise sur le web L'artisanat 2.0. in : CMA Aveyron,
29/09/2014, 1p. En ligne sur le site de la CMA Aveyron:
http://www.cmaveyron.fr/Invitation_ecommerce.pdf

Professionnelsbnficiaires: Lesentreprisesartisanales

Zonegographiecouverte: LedpartementdelAveyron

DireccteouDieccte: LANGUEDOCROUSSILLONMIDIPYRENNEES

Dossier suivi au sein de la JeanGuyTeissdre
Direccte ou Dieccte par (nom tl.0430636316
prnom, adressemail, numro jeanguy.teissedre@direccte.gouv.fr
detlphone):
17


Intitul/Objet: Colloquessurlestendancesnumriques

Structureporteuse: CMAParis,enpartenariatavecl'ISM

DanslecadredelaSemaineNationaledelArtisanat,laChambre
demtiersetdelartisanatdeParisaorganis,le19mars2015,
Descriptif / Modalits de en partenariat avec lInstitut Suprieur des Mtiers (ISM), un
fonctionnement:
colloque sur les tendances numriques. Cette initiative est
reconduiteen2016.
Source:
Tendances numriques 2016. ISM, 17/03/2016:

http://www.infometiers.org/ISM/Actualites/Tendances
numeriques2016
Les tendances numriques 2015. ISM, 19/03/2015 :

http://ism.infometiers.org/ISM/Actualites/Lestendances
numeriques2015

Zonegographiecouverte: IledeFrance

DireccteouDieccte: ILEDEFRANCE

Dossier suivi au sein de la
MehdiThomasALLAL
Direccte ou Dieccte par (nom
Tel:+33(0)170961419
prnom, adressemail, numro
mehdi.allal@direccte.gouv.fr
detlphone):
Web:www.idf.direccte.gouv.fr
18


Intitul/Objet: Confrencessurlestechnologiesnumriques
Structureporteuse: CMAIndreetLoire
LaChambredemtiersetdel'artisanatd'IndreetLoireorganise
Descriptif / Modalits de le 16 mars 2016 une confrence sur lapport des nouvelles
fonctionnement: (r)volutions digitales aux entreprises artisanales. Elle avait
galement propos, le 24 septembre 2015, une confrence sur
les pratiques d'internet utiles aux artisans, anime par un

spcialiste des rseaux sociaux, afin de leur fournir des
informationspratiquessurlafaondegrerleurimageenligne.
Source(s):
Confrence 90 minutes sur linnovation. CMAA 37, mars 2016:

http://www.cma37.fr/actualite/conference90minutessurl
innovation
Artisans:soyezconnects!.in:Mtiers37,n73,01/06/2015

Professionnelsbnficiaires: Lesartisans

Zonegographiecouverte: IndreetLoire

DireccteouDieccte: CENTREVALDELOIRE

Dossier suivi au sein de la StphaneTHOMAS
Direccte ou Dieccte par (nom Tl:0238776965
prnom, adressemail, numro stephane.thomas@direccte.gouv.fr
detlphone):

19


Intitul/Objet: CampusnumriqueenSeineetMarne

Structureporteuse:

Le Campus Numrique de Montereau, dont la Chambre de
mtiers et de l'artisanat de SeineetMarne est partenaire, a t
Descriptif / Modalits de inaugur le 7 fvrier 2014. Il a pour mission de former des
fonctionnement: techniciensauxmtiersdelafibreoptiqueetdunumrique.Les
jeunesetleschefsd'entreprisesartisanalespeuventbnficierde
cetteformation.
Source:
CampusnumriquedeMontereau:laChambredeMtiersjoue
lacartedupartenariat!.in:Artisanat77,n88,05/05/2014,1p.

Zonegographiecouverte: SeineetMarne


MehdiThomasALLAL
Tel:+33(0)170961419
mehdi.allal@direccte.gouv.fr
detlphone):
20


Intitul/Objet: Rencontresprofessionnellessurlesusagesdunumrique

Structureporteuse: CMAVende
LaChambredemtiersetdel'artisanatdeVendeaorganisen
2015, en partenariat avec les Communauts de Communes du
PaysdePalluau,duPaysMoutierrois,deVieetBoulogneetdeLa
fonctionnement: Roche Agglomration, des rencontres professionnelles sur les
usagesnumriquesdanslesentreprisesartisanales.
Source(s):
Adoptezles usagesdunumriqueRencontresprofessionnelles
du 30 juin au 3 juillet. in : CMA Vende, 09/06/2015, 1p. En
ligne sur le site de la CMA Vende:
http://www.cmavendee.fr/actu/article.php?id_art=68


Zonegographiecouverte: LedpartementdelaVende

DireccteouDieccte: PAYSDELALOIRE

Dossier suivi au sein de la PaulGUEGAN
Direccte ou Dieccte par (nom paul.guegan@direccte.gouv.fr
detlphone):
21


Intitul/Objet: Rencontrestechniquessurl'impression3D

Structureporteuse: Leplenationald'innovationtravaildesmtauxenfeuille(PITM)
(cf.PIAPITMpage184)

Des rencontres techniques sont organises par le PITM sur
l'impression3D,pourprsenternotammentlesapplicationsdans
Descriptif / Modalits de l'industrieetl'artisanat.
fonctionnement:

Source(s):
Stageimpression3D.PITM,mars2016
Artisans,venezdcouvrirl'impression3D.PITM,18/05/2015,

Zonegographiecouverte: DeuxSvres


detlphone):

22

Intitul/Objet: LesPtitsdjdunumriquedeCyberCorrze
Structureporteuse:
CyberCorrze est l'agence dpartementale du numrique cre
en 2004 par les acteurs conomiques et les collectivits
territoriales.
Elleregroupeaujourdhui leConseildpartemental,laChambre
deCommerceetdIndustrie,laChambredeMtiers,laChambre
dAgriculture, lAgence de dveloppement conomique Corrze
fonctionnement: Expansion,lAgglodeBriveetleSyndicatmixtergionalDORSAL.
http://www.cybercorreze.net
CyberCorrze, agence dpartementale du numrique, organise

rgulirement des P'tits dj du numrique, par exemple sur le
financementparticipatif,laveillestratgique,lesphotosetvidos
ariennespourlacommunicationduneentrepriseoudunsite
Source:
CyberCorrze,http://www.cybercorreze.net

Zonegographiecouverte: LedpartementdelaCorrze


Dossier suivi au sein de la ChristopheCHAUMONT
prnom, adressemail, numro christophe.chaumont@direccte.gouv.fr'
detlphone):
23


Intitul/Objet: Ptitdjeunernumrique

Structureporteuse: CMASeineMaritime

La Chambre de mtiers et de lartisanat de la SeineMaritime a
organis un Ptit djeuner numrique sur Le numrique, quels
Descriptif / Modalits de avantagespourmaTPE?le12octobre2015,danslecadredela
fonctionnement: Quinzainedelinnovation.
Source:
P'titdjeunersurlesenjeuxdunumrique12octobre2015.in:
SiteCMASeineMaritime,01/09/2015,1p.Enlignesurlesitedela
CMA SeineMaritime: http://www.cma76.fr/CMA76Actualites
recentesPtitdejeunersurlesenjeuxdunumerique12octobre
2015
440.htm?PHPSESSID=b3f588995c2c01d358af1b0d0784cb3d#.VfBF
VX8ViM8

Professionnelsbnficiaires: LesTPE

Zonegographiecouverte: LedpartementdelaSeineMaritime

Coordonnes du responsable CaroleANGENOT
du dispositif (nomprnom, caroleangenot@cm76.fr
adresse mail, numro de 0232182340
tlphone):

DireccteouDieccte: NORMANDIE

24


Intitul/Objet: LesmatinesTPEetnumrique

Structureporteuse: ChambredeMtiersdAlsace,
enpartenariatavecleCTAI(cf.PIApage176)etlaCCIRA

Initieenjuin2015,cetvnementapourobjectifdepermettre
chaqueannelarencontreentrelesprestatairesdunumriqueet
Descriptif / Modalits de les chefs dentreprises pour privilgier les changes et les
fonctionnement: dmonstrationsconcrtes.
En2015,lathmatiqueducloudatretenue.

Professionnelsbnficiaires: LensembledesTPEdAlsace

Zonegographiecouverte: Alsace, au minimum 3 matines dans la mme semaine sur
Strasbourg,ColmaretMulhouse.

Cot, contraintes de mise en Accs gratuit sur inscription et prise en charge ventuelles des
uvre et de transposition structuresparticipanteset/oudesprestatairesengags.
ventuelle dautres rgions
oupublics,etc.:

tlphone): 03.88.19.79.36

25


Intitul/Objet: Leslundisdunumrique

Structureporteuse: CMABouchesduRhne
La Chambre de mtiers et de l'artisanat des BouchesduRhne a

Descriptif / Modalits de organisdes"Lundisrussite"destinsauxentreprisesartisanaleset
fonctionnement: animspardesspcialistes.Cesrendezvous,quiontlieude17h30
19h30,abordentchaqueannetroisthmesdiffrents.Aucoursdes
derniresannes,plusieursrendezvousonttconsacrsauxoutils
dunumrique.
Source:
LundirussiteMarseille:lesoutilsdunumrique.SitedelaCMA
BouchesduRhne,2014


Zonegographiecouverte: DpartementdesBouchesduRhne

DireccteouDieccte: PROVENCEALPESCOTEDAZUR

Dossier suivi au sein de la SophieGLEIZES
DireccteouDiecctepar(nom 04.86.67.32.79
prnom, adresse mail, sophie.gleizes@direccte.gouv.fr
numrodetlphone):

26

dart,enmatiredeNumrique

Intitul/Objet: ProgrammetransitionnumriquedesTPEPME

Structureporteuse: Direction Gnrale des Entreprises (DGE) du Ministre de
lEconomie,delIndustrieetduNumrique.

Le programme Transition Numrique (www.transition
numrique.fr) a t lanc en novembre 2012. Il vise renforcer
Descriptif / Modalits de laccompagnement des TPE/PME dans la mutation des
fonctionnement: organisationsetdelconomieopreparlenumrique.

Le programme sappuie sur les rseaux de conseillers qui
travaillent au quotidien avec les TPE et PME, notamment les
chambres de commerce et dindustrie, les chambres de mtiers
et de lartisanat, les offices de tourisme, les centres de gestion
agrsetlesEspacesPublicsNumriques.

Lesobjectifsduprogrammesonttriples:
la structuration et la monte en comptence du rseau des
conseillers au numrique , tant publics que privs, qui sont au
contactdirectdeschefsdentreprise;
laconstitutiondunebasedeconnaissancepourcesconseillers
au numrique, afin de les aider dans leurs actions auprs des
chefs dentreprises, notamment de TPE : dcouverte et mise
uvre du numrique, sur les outils qui leur correspondent
(rseauxsociaux,ecommerce,marketing,mobilit,etc.);
la meilleure visibilit sur les usages numriques dans les
entreprises, notamment sur les freins ladoption des outils
numriquesetdeleursnouveauxbesoins.

Pilot par la Direction Gnrale des Entreprises du Ministre de
lEconomie, de lIndustrie et du Numrique, ce programme
mobilisedenombreuxpartenaires.

1Lesrseauxdeconseillersaunumrique(cf.listedescentres
rfrentspage204)

Un des principaux enjeux du programme rside dans la
mobilisation des diffrents rseaux de centres de proximit de
nature diverse existants sur le territoire, avec des objectifs, des
comptences,desformationsetdesculturestrsdiffrents.
AucontactquotidiennementaveclesTPEetPME,lesconseillers
au numrique des diffrentes structures partenaires sont les
mieux placs pour accompagner les PME dans leur transition
numrique.Cesstructuressontdoncaucurduprogramme.
27

PouraiderlesTPE/PMEdansleurtransformationnumrique,les
missionsdesconseillersaunumriquesontlessuivantes:
a. Accompagner les porteurs de projets dans la cration de leur
socit:valuationtechniqueettechnologique.
b. Suivre les entreprises tous secteurs et filires de faon
individuelle (diagnostic, conseils, informations, suivi des projets,
etc.)etcollective(ateliers,animationdeclub,confrences,etc.).
c.Etablirdesrelationsaveclescollectivitslocales,lesrgionset
lesprogrammesnationauxeteuropens.

Actuellement,prsde1000conseillersaunumriqueontrejoint
leprogrammeTransitionNumrique.

2Lesindustrielsdunumrique

La participation des acteurs privs, notamment consultants,
diteurs de logiciels et offreurs de services est cruciale : ces
derniers occupant une place de choix pour aider anticiper les
orientations du secteur et de proposer des adaptations du
dispositifoudescontenusdumarch.

Rassembls au sein de lassociation Transition Numrique Plus
(www.transitionnumeriqueplus.fr), les diteurs de solutions
numriques simpliquent pour prsenter les diffrents outils
disponibles aux conseillers au numrique et aux chefs
dentreprises des TPE et PME. Lassociation regroupe
actuellementunecentainedemembres.

Professionnelsbnficiaires: TPE/PME

Coordonnes du responsable Sur le site internet du programme www.transitionnumrique.fr
du dispositif (nomprnom, se trouvent les coordonnes des conseillers au numrique
adresse mail, numro de prsents dans les rgions et plus de 50 web confrences
tlphone): organises en collaboration avec lassociation Transition
Numrique Plus (ATN+). Ces contenus sont mis disposition
gratuitementdesacteursdunumrique.

Les coordonnes des centres de ressources rfrents du
programme de transition numrique des TPE/PME sont
galementmisenannexeduprsentrecueil.

28


Intitul/Objet: PLANTRANSITIONNUMERIQUEDANSLEBATIMENT
Prsentation

Structureporteuse: PLANTRANSITIONNUMERIQUEDANSLEBATIMENT(PTNB)

LePlanTransitionNumriquedansleBtiment(PTNB)figureparmi
les trois plans dintervention2 annoncs en dcembre 2014 par
Descriptif / Modalits de MmeSylviaPINEL,ministredulogement,delgalitdesterritoires
fonctionnement: et de la ruralit, dans le cadre de son plan de relance de la
construction. Ce plan vise acclrer le dploiement des outils
numriques, notamment du BIM3, lchelle de lensemble du
secteurdubtiment,notammentautraversdesactionsprioritaires
suivantes:
leBIMpourtous:dveloppementdoutilsnumriquesdebureaux
etdechantierdestinationdespetitesmoyennesstructures;
lecarnetnumriquedesuivietdentretiendulogement;
lanormalisationdesprocessusetdeschanges;
la numrisation de lexistant pour la rnovation et lexploitation
desouvrages;
les actions de communication qui viendront en support des
travauxduPlanTransitionNumriquedansleBtiment.
Le PTNB doit permettre la fois de rpondre aux besoins
dquipement et de monte en comptences numriques des
entreprises de construction, de professionnaliser la matrise
douvrage publique comme prive dans ce domaine et ainsi
contribuer rduire les dlais, les cots de construction et la
sinistralit dans ce secteur. La feuille de route oprationnelle du
plan a t adopte lors du dernier Comit de pilotage le 16 juin
2015.Dotdunfinancementde20M,lePTNBatintgrla
StratgienumriqueduGouvernementannoncele18juin2015.
http://www.batimentnumerique.fr/notreplanactions/appelsa
projets.htm

Professionnelsbnficiaires: Touteslesentreprisesdubtiment

2
Avec le Plan d'action pour la qualit de la construction et la transition nergtique (PACTE), dot
dun financement de 30 M,
3
BIM : Building Information Modeling (BIM) ou maquette numrique , le BIM est une technologie et des
processus associs pour produire, communiquer et analyser des modles de construction. Ainsi, le BIM se dfinit
la fois comme : un processus de gestion et de production de donnes ; un modle unique du btiment, un
logiciel parce qu'il fonctionne en intgrant une srie de logiciels et une norme grce aux IFC. Fond sur la
collaboration, il senrichit des apports des diffrents intervenants sur louvrage, de la conception lexploitation
et la gestion de la fin de vie.
29

Zonegographiecouverte: LaFranceentire
JrmeMAT
Coordonnes du responsable DirecteurduPlanTransitionNumriquedansleBtiment
du dispositif (nomprnom, 01.40.50.28.28
adresse mail, numro de contact@batimentnumerique.fr
tlphone): 4,avenueduRecteurPoincar
75016PARIS

30


Intitul/Objet: APPELSAMANIFESTATIONDINTERET(AMI)

Structureporteuse: PLANTRANSITIONNUMERIQUEDANSLEBATIMENT(cf.page29)

Carnet numrique de suivi et dentretien du
logementpour recensement des mthodes, outils et
Descriptif / Modalits de solutionsprsentessurlemarch
fonctionnement: Lobjectifdecetappelmanifestationdintrtestderecenserde
manireprciselesmthodes,outilsetsolutionsdjprsentessur
le march et qui peuvent correspondre pour tout ou partie la
volont du lgislateur. Il sagit de comprendre le bnfice apport
parcesderniers,leurfacilitdemiseenuvre,leurvaleurajoute
en termes dinformations permettant de mieux utiliser, entretenir
et amliorer le logement que lon soit propritaire, exploitant
gestionnaire ou locataire, en vue de la prparation du socle
rglementairedufuturdcret.

Recensement, dfinition et dploiement doutils
numriques pour les acteurs de la filire
btiment/construction
Lobjectifestderecenserlesoutils,produitsetsolutionslogicielles
djprsentessurlemarchafindemesurerleursfonctionnalits,
simplicit dusage, degr dinteroprabilit (norme IFC), efficacit
technique et accessibilit tarifaire au regard des services attendus
par les professionnels. Ce recensement, aprs expertise en troite
collaboration avec les organisations professionnelles, a pour
objetde:
sassurer que les produits, outils et solutions logicielles
testes rpondent bien aux enjeux de dploiement du
numrique pour les acteurs de la filire btiment /
construction,notammentlesTPE/PME,
garantirauprofessionnellaqualitdelasolution,
permettrelmergencededispositifsdeconfiancelgard
dessolutionsproduites.

Oprations de numrisation et de modlisation
douvrages existants Recensement doprations en vue
danalysedemthodeetdoutillage
Lobjectifdecetappelmanifestationdintrtestderecenserdes
projetsdenumrisation etde modlisationdeBtimentsafinden
analyserlesmthodes,lesoutilsetlesprocessusutilissenvuede
valoriser les bonnes pratiques et tudier les pistes dune
gnralisation.Cerecensementapourobjetde:
31

permettredidentifierdesoprationspilotesouderfrences,
leur donner de la visibilit et de mettre en avant leurs bonnes
pratiques,
donner lieu des analyses plus fines en vue den dgager les
leviersdedmultiplication.

Professionnelsbnficiaires: Lesentreprisesdubtiment

JrmeMAT
75016PARIS

32


Intitul/Objet: PlanTransitionPourEvoluer(TPE)

Structureporteuse: L'EspaceNumriqueEntreprises(ENE)

L'EspaceNumriqueEntreprises(ENE)apourmissiond'aiderles
Descriptif / Modalits de artisansetlesTPEduRhnemieuxcomprendreetintgrerles
fonctionnement: outilsnumriques.D'aprsuntatdeslieuxdesusagesenTPE,il
apparat que leur taux d'usage est plus faible que leur taux
d'quipement. Le plan triennal intitul Transition Pour Evoluer
(TPE), financ par la Rgion RhneAlpes, s'inscrivait dans le
cadreducontratdeprogrsartisanat20122014,avecuneoffre
deservicesl'attentiondescommerants,artisansetTPE.
Source:
Artisan numrique, demain c'est aujourd'hui ! in : Rhne
Mtiers,n360,01/07/2012,5p.EnlignesurlesitedelaCMAdu
Rhne: http://www.cmalyon.fr/pressegrandpublic/magazine
cma/telecharger.html
Visiter le site Espace Numrique Entreprises (ENE):
http://www.ene.fr

Zonegographiecouverte: RhneAlpes

DireccteouDieccte: AUVERGNERHONEALPES

Dossier suivi au sein de la PhilippeNEYMARC
prnom, adressemail, numro Fax:0426992820
detlphone):
33


Intitul/Objet: Passeportpourl'EconomieNumrique

Structureporteuse: CMANouvelleCaldonie
Uneconventiondepartenariatatsignele13dcembre2013
entre la Chambre de mtiers et de l'artisanat de Nouvelle
Caldonie et 5 prestataires du domaine informatique, pour la
fonctionnement: miseenplaceduPasseportpourl'EconomieNumrique2014.
Cedispositif,quiexistaitdepuis5ans,afaitl'objetd'unerefonte
pour une meilleure adquation avec les nouvelles tendances du

numrique. Trois parcours sont proposs aux artisans : Parcours
InfoTIC,ParcoursPr@TIC,ParcoursCre@TIC.
Source(s):
Un nouveau passeport pour l'conomie numrique en 2014.

CMANouvelleCaldonie,01/01/2014.
PrsentationPasseportpourlconomienumrique2016:
http://www.cma.nc/component/phocadownload/category/6
guidesetbrochurescma?download=146:presentationpasseport
pourleconomienumerique2016


Zonegographiecouverte: NouvelleCaldonie
34

Intitul/Objet: Formation:AteliersInformatique

Structureporteuse: CMAMoselle
Obtenirdesrponsescertainesproblmatiquesrencontressur
Internet, en utilisant sa messagerie ou avec les logiciels de
bureautique.
Descriptif / Modalits de Raliser vos documents avec laide dun professionnel. Vous
fonctionnement: accompagnerdanslamiseenplacededocumentsinformatiques
spcifiques pour lesquels vous rencontrez des difficults de
ralisation.
EtreenmesuredeffectuerlesmisesjourdesonsiteInternet.

Formationprogrammeannuellementsurlessitesde:
Metz,Forbach,Thionville,Sarrebourg,Sarreguemines

Dure:20heures

Professionnelsbnficiaires: Chefsdentreprises,conjoints,salarisdusecteurartisanal

Zonegographiecouverte: DpartementdelaMoselle
800 pour les chefs dentreprises inscrits au rpertoire des
Cot, contraintes de mise en mtiers, leurs conjoints collaborateurs ou leurs associs et les
uvre et de transposition auxiliaires familiaux: prise en charge par le fonds dassurance
ventuelle dautres rgions formationdelaCRMA.
oupublics,etc.: 400 pour les salaris: possibilit de prise en charge totale ou
partielleparlesOrganismesParitairesCollecteursAgrs(OPCA).

JeanNicolasBOUSCHBACHER
Coordonnes du responsable ResponsableFormationContinueetEnseignementSuprieur
du dispositif (nomprnom,
adresse mail, numro de ChambredeMtiersetdelArtisanatdelaMoselle
tlphone): 5boulevarddelaDfenseCP9780357078METZCEDEX3
Lignedirecte:0387393126
Mail:isna@cmmoselle.fr

35


Intitul/Objet: FORMATIONACTIONACARACTEREINFORMATIQUE

Structureporteuse: CMACharente
La CMA 16 possde 5 salles de formation avec postes

informatiquepourlesstagiaires
De nombreuses formations ont au moins une modalit
Descriptif / Modalits de pdagogique ncessitant lutilisation dune salle de
fonctionnement: formationsinformatiques,notammentsurlesthmesde
lacomptabilitetdelagestiondentreprise
Une offre de formation est propose sur le champ du
numrique:
o Rpondredesappelsdoffre:2joursencentre
etjourneenentreprise;
o Crer son site Internet: 3 jours en centre et
journeenentreprise;
o Optimiser sa prsence sur Internet: 1 jour en
centre;
o Utiliserlesrseauxsociaux:1jourencentreet
journeenentreprise;
o Manipuler et maitriser ses images de
communication niveau initiation: 1 jour en
centre
o Raliser des supports de communication de
qualit perfectionnement: 2 jours en salles et
journeencentre.
Loffre de formation est conue sur le principe de la
formationaction mlant la richesse du collectif et la
rponse personnalise en individuel. Un complment de
formationindividualisalieuenentrepriseetpermetune
intgrationplusfortedesacquisdelaformation.

Professionnelsbnficiaires: Entreprisesartisanales

Zonegographiecouverte: Charente

Cot, contraintes de mise en Disposer dau moins une salle avec des postes informatique
uvre et de transposition stagiaire.
oupublics,etc.:
36

Coordonnes du responsable AurliePANCHOUT,
du dispositif (nomprnom, responsableserviceFormationToutauLongdelaVie,
adresse mail, numro de a.panchout@cmacharente.fr,
tlphone): tel:0545904700

DireccteouDieccte: AQUITAINELMOUSINPOITOUCHARENTES

detlphone):
37

Intitul/Objet: Formation:Dcouvertedumicroordinateuretinitiation
Internet
Dmystificationdeloutilinformatique.
SavoirseconnecterInternetetnaviguersurInternet.
Etre en mesure de consulter et rechercher des informations sur
Descriptif / Modalits de leWeb.
fonctionnement: Comprendrelenjeudelecommercedanslesannesvenir.
Savoir utiliser un logiciel de messagerie et communiquer via
Internet.
Commentacheterenligne.
Tlchargerdesdocuments.
Scurisersesaccsetsaconnexion.
Dure:12heures


oupublics,etc.:
240 pour les salaris: possibilit de prise en charge totale ou

adresse mail, numro de ChambredeMtiersetdelArtisanatdelaMoselle
tlphone): 5boulevarddelaDfenseCP9780357078METZCEDEX3


detlphone):
38


Intitul/Objet: Formation:RalisezvosdocumentssousWordInitiation
Concevoir, modifier, enregistrer des documents: courriers,
formulaires, invitations, tableaux gnraux ou personnaliss,
modlesdedocuments,envoisennombre
Descriptif / Modalits de Rdiger,mettreenformeetimprimerdesdocuments.
fonctionnement: Insreruntableaudansundocument.


Dure:20heures



du dispositif (nomprnom, ChambredeMtiersetdelArtisanatdelaMoselle
adresse mail, numro de 5boulevarddelaDfenseCP97803
tlphone): 57078METZCEDEX3


detlphone):
39

Intitul/Objet: Formation:RalisezvosdocumentssousWord
Perfectionnement

OptimisersonutilisationdeWord,amliorersonefficacitetsa
rapidit en vitant les tches rptitives, automatiser la
prsentationdesdocuments.
Descriptif / Modalits de Concevoir et grer des documents de plusieurs pages et
fonctionnement: amliorerlaprsentation:dossiers,rapports,brochures
Matriser les techniques de publipostage pour diffuser un grand
nombredecourrierspersonnalisspartirdunfichierclients.


Dure:20heures





detlphone):
40

Intitul/Objet: Formation:RalisezvostableauxetfichierssousExcel
Initiation

Matriser les fonctions de base pour concevoir, reprsenter
graphiquementdestableauxsimplesetraliserrapidementtous
ses calculs: devis, factures, bons de commande, prvisions de
Descriptif / Modalits de trsorerie
fonctionnement: Utiliserdesformulesdecalculsimplesetpluscomplexes.
Mettreenpagecestableauxpourlimpression.
Grersesclasseurs.


Dure:20heures





detlphone):
41

Intitul/Objet: Formation:RalisezvostableauxetfichierssousExcel
Perfectionnement

Crerdestableauxpourautomatiserdestchesetgrerlefichier
clients,lesstocks,leplanning,lestableauxdebord
Matriser les fonctions avances, les formules de calcul
Descriptif / Modalits de labores,lesbasesdedonnesfichiers.
fonctionnement:

Dure:20heures





detlphone):
42

Intitul/Objet: Formation:Powerpoint

Prsenterdundiaporamaenprojectiondestinunerunion,
confrence,publicit,showroom:
Construireuneprsentationintgrantdutexteetdes
Descriptif / Modalits de illustrations(images,schmas,tableaux,graphiques).
fonctionnement: Mettreenpagedesdiapositivesetintgrerdesanimations.
Mettreaupointundiaporamaanim.


Dure:14heures





detlphone):
43


Intitul/Objet: Sensibilisationaunumrique

Structureporteuse: CMAMeuse

Miseenplaceduneinterventionspcifiquenumriquedans
le cadre du Stage Pralable lInstallation. Lide est de
sensibiliserlesfutursartisanslancessitdintgrerloutil,ds
Descriptif / Modalits de le dmarrage de lentreprise, dans lorganisation administrative
fonctionnement: etcommerciale.
Programmedintervention:
Lordinateursespriphriquesetaccessoires
Laconnexioninternet
Lesoutilsdemobilit
Votreentreprisesurinternet
Lesmdiassociaux
LescampagnesemailingsSms
Les10commandementsdelaScuritdesSystmes
dInformation
Lesrglesdeladmatrialisation

Professionnelsbnficiaires: Porteursdeprojets

Zonegographiecouverte: DpartementdelaMeuse

Cot, contraintes de mise en Partenariat souhait avec des prestataires locaux habitus
uvre et de transposition travailleraveclapetiteentreprise
oupublics,etc.:

Coordonnes du responsable ThrseBOUTILLOT
dudispositif (nomprnom, SecrtaireGnraleadjointe
tlphone): t.boutillot@cmameuse.fr


detlphone):

44


Intitul/Objet: SensibilisationauxTIC

Structureporteuse: CMAMeurtheetMoselle

Dans le cadre du Stage de Prparation l'Installation, module
"TIC"surlesthmessuivants:
Descriptif / Modalits de les 10 rgles respecter pour un bon usage de
fonctionnement: l'informatiquedansuneTPE;
lecertificatnumrique:descriptionetusages;
votreentreprisesurinternet;
introductionauxrseauxsociaux.

Professionnelsbnficiaires: Futurscrateursetrepreneursd'entreprisesartisanales

Zonegographiecouverte: MeurtheetMoselle

Cot, contraintes de mise en Uniquementletempsd'appropriationdusupportdecours
uvre et de transposition
oupublics,etc.:

Coordonnes du responsable ChristianDAMBROISE
du dispositif (nomprnom, christiandambroise@cmnancy.fr
adresse mail, numro de 03.83.95.60.82.
tlphone):


detlphone):

45


Intitul/Objet: Dispositifdesensibilisationformationdelartisanatau
Numrique

Structureporteuse: CMAPyrnesOrientales
La Chambre de Mtiers et de lArtisanat propose diffrentes

actions de perfectionnement afin de former le public artisan,
salarilutilisationdesTIC:
Descriptif / Modalits de Etreprsentsurlesrseauxsociaux(1jour):
fonctionnement: Infiltreretanimerlesrseauxsociaux(3jours)
Siteapplicationmobile:lesenjeux(1/2journe)
Crervotreblogentreprise(2jours)
Grervotreeboutique(5jours)
Russirvosemailingsetvotrenewsletter(2jours)
Optimiserlutilisationdevotresmartphone(1jour)
UtiliserlesoutilsGoogle(1jour)
Matriserlesoutilsducloud(1jour)

ToutepersonneimmatriculeauRM
Professionnelsbnficiaires: Salari ou demandeur demploi bnficiant de droit la
formation

Zonegographiecouverte: LedpartementdesPyrnesOrientales

Cot, contraintes de mise en Lecotjourdelaformationestestim950
uvre et de transposition Les contraintes de mise en uvre: tre quip de postes
ventuelle dautres rgions informatiquesjour.
oupublics,etc.:

Coordonnes du responsable AudeTristan,Responsabledunitpdagogique
du dispositif (nomprnom, Aude.tristan@cma66.fr
adresse mail, numro de 04.68.35.88.00
tlphone):
46


Intitul/Objet: Programmedesensibilisationetdaccompagnementau
numrique

Structureporteuse: RseaudesCMAdAquitaine
Ce programme lanc en 2012 et cofinanc par les fonds

Europens FEDER sarticule autour dactions collectives et
individuelles.
Descriptif / Modalits de Des ateliers collectifs gratuits sont organiss pour aborder
fonctionnement: notamment les outils de visibilit sur internet dans leur
ensemble,maisaussiplusendtailavecdesatelierspratiques.
Lesactionsindividuellessontpersonnalises:conseilnumrique,
auditdesiteinternet,aidelardactiondecahiersdescharges
pourlacrationdesiteinternet.

Professionnelsbnficiaires: artisans

Zonegographiecouverte: Aquitaine
SolneDIPAOLO
Coordonnes du responsable solene.dipaolo@artisanataquitaine.fr
du dispositif (nomprnom, 0556999414
adresse mail, numro de
tlphone):


Dossier suivi au sein de la PierreMichelGARDERES
Direccte ou Dieccte par (nom Pierremichel.garderes@direccte.gouv.fr
prnom, adressemail, numro 05.56.00.08.51
detlphone):
47


Intitul/Objet: FormationNumrique

Structureporteuse: CMASeineMaritime
Parcoursbureatique,12J,150
Windows,Word,Excel,outlook
PackComptabilit,6J,gratuitsousconditions
Descriptif / Modalits de Comptabilit, faire ses factures sous Excel, ciel compta
fonctionnement: comptabilitgestioninformatis
PackWeb,6J,gratuitsousconditions
CrersonsiteWeb,publiersonsiteweb,rfrencersonsite
web,mettrejoursonsiteweb,utiliserlesrseauxsociaux,

Pourplusdedtailsvoirinformationssurlaplaquette

Professionnelsbnficiaires: Artisans,conjointscollaborateursetauxiliairesfamiliaux

Zonegographiecouverte: SeineMaritime(76)
90%duprixdesformationsdececataloguesontprisencharge
Cot, contraintes de mise en par le conseil de la formation de la Chambre Rgionale des
uvre et de transposition Mtiers et de lArtisanat (CRMA) pour les artisans, conjoints
ventuelle dautres rgions collaborateursetauxiliairesfamiliaux.
oupublics,etc.: DanslecadreduplandeformationetduDIF(DroitIndividuel
la Formation), si vous tes salaris, renseignezvous auprs de
nos services, nous vous accompagnerons pour constituer votre
dossierdepriseencharge.
Le conjoint collaborateur bnficie du tarif artisan condition
quilsoitdclarauprsduRpertoiredesMtiers.

LquipeduCentredeFormationContinueestvotrecouteau
Coordonnes du responsable 0232182323
du dispositif (nomprnom, ROUEN
adresse mail, numro de 135BddelEurope
tlphone): 76043RouenCedex1
DELAHAYENathalie
nathaliedelahaye@cm76.fr
BAHRIAbdel
abdelhadibahri@cm76.fr
DIEPPE
48

1Quaidelavenir
76200Dieppe
BOISSAYMaryvonne
maryvonneboissay@cm76.fr
LEHAVRE
EsplanadedelEurope
76600LeHavre
OMONTChristine
christineomont@cm76.fr
ROSOCarole
caroleroso@cm76.fr
GRMichle
michelegere@cm76.fr


Dossier suivi au sein de la LocSEUGNET,
Direccte ou Dieccte par (nom loic.seugnet@direccte.gouv.fr,
prnom, adressemail, numro Tl:0235523212
detlphone):
49


Intitul/Objet: FormationNumrique
CMA Eure avec la collaboration de lIFSA (Institut suprieur de

Structureporteuse: formationdelArtisanat)
LINFORMATIQUEPOURLESNULS,FAITESLEPAS!
INITIATIONAWORD
PERFECTIONNEMENTAWORD
Descriptif / Modalits de INITIATIONAUTABLEUREXCEL
fonctionnement: PERFECTIONNEMENTAUTABLEUREXCEL
INITIATIONALACOMPTABILITEINFORMATISEE
PERFECTIONNEMENTALACOMPTABILITEINFORMATISEE
DITEZ VOS DEVIS ET FACTURES DE FAON PROFESSIONNELLE
GRACEACIELOUEBP
ALLEZPLUSLOINDANSLEDITIONDEVOSDEVISETFACTURES
AUTOENTREPRENEUR:REALISEZVOSDEVISETFACTURESGRACE
ACIEL
CREEZFACILEMENTVOSSUPPORTSDECOMMUNICATION
LE WEB ESSENTIEL : LES BASES POUR ETRE A LAISE ET
COMPRENDRESONUTILITE
LEBLOGPROFESSIONNELCOMMEVITRINEDEVOTREENTREPRISE
CREEZ VOTRE SITE INTERNET AVEC WORDPRESS ET DEVELOPPEZ
LENOMBREDEVISITEURS
VENDEZFACILEMENTVOSPRODUITSSURINTERNET
ALLEZPLUSLOINDANSLAVENTEENLIGNE
WEB ANALYTICS : GOOGLE ADRESSE, GOOGLE ANALYTICS,
GOOGLEADWORDS
OPTIMISEZLEREFERENCEMENTDEVOTRESITEWEB
RETOUCHEZETVALORISEZVOSPHOTOSAVECPHOTOSHOP
PERFECTIONNEMENTAPHOTOSHOP
PHOTOFILTRE:UNLOGICIELSIMPLEETGRATUITPOURDEBUTER
LARETOUCHEDIMAGE
CREEZ VOS PROPRES MONTAGES VIDEO ET DIFFUSEZLES SUR
INTERNET
DEVELOPPEZVOSAFFAIRESGRACEAVIADEOETLINKEDIN
UTILISEZ LES RESEAUX SOCIAUX POUR DEVELOPPER VOTRE
NOTORIETE
ORGANISEZUNJEUCONCOURSSURFACEBOOK!
GAGNEZ EN MOBILITE ET EN PRODUCTIVITE GRACE AUX OUTILS
GOOGLE
LE CLOUD OU COMMENT ACCEDEZ A VOTRE ORDINATEUR ET
VOSFICHIERSDENIMPORTEOU(DRIVE,DROPBOX,LOGMEIN,)
COMMUNIQUEZ AVEC VOS CLIENTS ET FIDELISEZLES GRACE A
LEMAILING
LESDANGERSDUWEB
Pourplusdedtailsvoirinformationssurlecatalogue

50

Professionnelsbnficiaires: Artisans,conjointscollaborateursetauxiliairesfamiliaux

Zonegographiecouverte: Eure(27)
Fraisdeparticipation:
Cot, contraintes de mise en 35parjouretparpersonne(horsformationsdiplmanteset
uvre et de transposition offremultipack)
ventuelle dautres rgions Letarifdesformationspropossvariede192a350eparjour.
oupublics,etc.: Prisenchargepartielledevotreformation:
Automatiquement pour les artisans et conjoints inscrits
aurpertoireparlaChambreRgionaledeMtiersetde
lArtisanatdeNormandiesansformalit,danslalimitedu
plafondhoraireannueletparentreprise(horsformation
diplmantes)fixparleconseildelaformation
Sur dossier pour les salaris de lartisanat et les
personneshorssecteurartisanalparlesOPCA.

NellyFleuryetMarieAllais
Coordonnes du responsable 0232394181
du dispositif (nomprnom, formation@cm27.fr
adresse mail, numro de 8,BdAllendeBP219
tlphone): 27092EVREUXCedex9


Dossier suivi au sein de la LocSEUGNET,
Direccte ou Dieccte par (nom loic.seugnet@direccte.gouv.fr,
detlphone):
51


Intitul/Objet: FormationauxTIC

Structureporteuse: CMAMeurtheetMoselle

Formations(14jours)
Crezfacilementvotresiteinternet
Descriptif / Modalits de Amliorezetfaitesvoluervotresiteinternet
fonctionnement: Valorisezl'imagedevotreentreprisegrceFacebook
Faitesvousconnatregrceauxrseauxsociaux
Prsentez efficacement vos produits sur catalogue et
tablette
Rpondezunappeld'offredmatrialis
Prenez en compte la scurit informatique dans votre
entreprise

Professionnelsbnficiaires: chefsd'entreprisesartisanalesetleurscollaborateurs

Zonegographiecouverte: MeurtheetMoselle

Cot, contraintes de mise en 350/jour
uvre et de transposition PriseenchargepossibleparlefondsdeformationdelaCRMA
oupublics,etc.:

Coordonnes du responsable GraldineJAISEL
du dispositif (nomprnom, geraldinejaisel@cmnancy.fr
adresse mail, numro de 03.83.95.60.44.
tlphone):


detlphone):

52

Dveloppement de l'usage des TIC, de la communication et du

Intitul/Objet: numriquedanslesentreprisesartisanales(priode20122014)
Chambre des mtiers et de lartisanat de la Rgion Aquitaine

Structureporteuse: (CMARA)
LerseaudesChambresdeMtiersetdelArtisanatdAquitainea
souhait constituer et mettre en uvre un programme TIC
rpondant aux enjeux et objectifs de dveloppement du
Descriptif / Modalits de numriquedanslesentreprisesartisanales.Laconstitutiondece
fonctionnement: programmerpondaitplusieursenjeuxdedveloppement
danslesentreprisesartisanales:
AccompagnerlesnouvellesentreprisesverslesTIC
LobjectiftaitdelessensibiliserauxTICpourleurpermettrede
prendrelesbonnesdcisionsetdviterleserreursclassiquesau
commencementdelactivit.
Dvelopperlaventeenlignedanslesentreprisesartisanales
Contrairement aux entreprises plus importantes, les TPE
artisanales sont souvent encore lcart du processus de
dveloppement de la vente en ligne. Le programme avait donc
galement pour but dinciter les entreprises dvelopper le e
commerce,enparticulierdansledomainedelalimentaire.
Dvelopper et promouvoir les outils et usages lis la
dmatrialisationdesmarchspublicsdanslesTPE
Dvelopper les usages de ladministration lectronique ddis
auxTPE
Lobjectif tait de promouvoir et dexpliquer les dmarches
dmatrialisesauxentreprises
Accrotre la prsence et la visibilit des entreprises artisanales
surinternet
Accentuer le recours aux nouveaux outils de mobilit (: GPS,
Smartphones, tablettes, assistants personnels). Ces outils
permettentdegagnerdutempsensituationdemobilit.
Favoriser le dveloppement dune offre marchande TIC de
proximitadapteauxTPE
Pour atteindre ces objectifs le Rseau des Chambres de Mtiers
dAquitaine a constitu un programme dactions varies, pour
apporter des rponses concrtes aux artisans : des oprations
collectives telles que les runions de sensibilisations, diffrents
niveauxdaccompagnementindividuel,dusimpleconseil,
la rdaction de cahiers des charges en passant par un
accompagnementTICouAuditdesiteinternet.
Pour mener ces actions, des ressources ont t identifies dans
chaquedpartementpuisquechaqueCMAdudpartementamis
dispositionunchargdedveloppementconomiqueencharge
de la mise en uvre du dossier. Lquipe danimation du
programme Rgional au sein de la CMARA tait galement
compose : dun animateur rgional qui assure lanimation et la
53

coordinationdesactionsdanslesdpartements

Professionnelsbnficiaires: Artisans de la rgion Aquitaine, Rseau des CMA de la Rgion
Aquitaine

Zonegographiecouverte: RgionAquitaine

Cot, contraintes de mise en Obtention dun financement FEDER/FSE, mobilisation de
uvre et de transposition ressources humaines dans le rseau des CMA (ralisation
ventuelle dautres rgions daudits, rdaction de cahier des charges, accompagnement
oupublics,etc.: TIC...),adaptationetformationdespersonnelsetdesartisans,

ChristopheCHEVALIER
Coordonnes du responsable Tel:05572257260603160036
du dispositif (nomprnom, Fax:0557225720
adresse mail, numro de Mail:christophe.chevalier@artisanataquitaine.fr
tlphone): ChambredeMtiersetdelArtisanatdeRgionAquitaine
Sigergional
46,rueGnraldeLarminatCS8142333073BordeauxCedex
http://www.artisanataquitaine.fr

YannLINDREC
Dossier suivi au sein de la Adjointauchefdeservice
Direccte ou Dieccte par (nom Responsable de Division Artisanat, Commerce, Tourisme et
prnom, adressemail, numro PetitesEntreprises
detlphone): DireccteAquitainePleEntreprises,Emplois,EconomieService
MutationsEconomiquesetTerritoires
ImmeubleLePrisme
19,rueMargueriteCrauste
33074BORDEAUXCEDEX
Tl.:05.56.42.74.77
Fax:05.56.99.96.69
Mail:yann.lindrec@direccte.gouv.fr

54


Intitul/Objet: FormationManipulationdesimagesnumriques

Structureporteuse: CMAHautsdeSeine

Descriptif / Modalits de Utiliseretamliorerlesphotosetimagesnumriques.
fonctionnement:

Professionnelsbnficiaires: Touslesacteursdesentreprisesartisanalesdu92
Chefsdentreprise,conjoints,salarissouhaitantapprendre
manipulerdesimagesetphotossursonordinateur.
UnebonnematrisedelenvironnementWindowsetdeslogiciels
debureautiqueestncessaire.

Zonegographiecouverte: DpartementdesHautsdeSeine

Cot, contraintes de mise en 275parstagiaire
uvre et de transposition Laformationestpriseencharge100%parleConseildela
ventuelle dautres rgions formationdelaChambreRgionaledeMtiersetdelArtisanat
oupublics,etc.: d'ledeFrancepourleschefsdentreprisenonsalaris,conjoints
collaborateurs,conjointsassocis,auxiliairesfamiliaux.

Coordonnes du responsable PIOCHEFranceLise
du dispositif (nomprnom, flpioche@cmananterre.fr
adresse mail, numro de Tl:0147294383
tlphone):

MehdiThomasALLAL
Tel:+33(0)170961419
Email:mehdi.allal@direccte.gouv.fr
detlphone):

55

Intitul/Objet: Formation:LaretouchedimagesavecPhotoshopElments
Initiation
Effectuerdelaretouchedimagesetdelagestiondimagesavec
unlogicielsemiprofessionnelpourvosbesoinsprofessionnels
ponctuels
Descriptif / Modalits de UtiliserlesapplicationsdulogicielPhotoshopElementsdansle
fonctionnement: cadredelactivitdelentreprise.
Dure:20heures





detlphone):
56

Intitul/Objet: Formation:LaretouchedimagesavecPhotoshopElments
Intermdiaire

Dveloppersamatrisetechniquedulogicielpourvosbesoins
professionnelsponctuels.
Raliserdestraitementsdimagescomplexesetutiliserles
Descriptif / Modalits de applicationsavancesdulogiciel.
fonctionnement:

Dure:20heures





detlphone):
57

Intitul/Objet: Formation:LaretouchedimagesavecPhotoshopElements
Perfectionnement

Dvelopper sa matrise technique du logiciel pour vos besoins

professionnelsponctuels.
Raliser des traitements dimages complexes et utiliser les
Descriptif / Modalits de applicationsavancesdulogiciel.
fonctionnement: Raliser des retouches et montages sur mesure en fonction des
besoinsetattentesdesstagiaires


Dure:20heures





detlphone):
58

FormationsCourtes(1ou2jours)dansledomainede
Intitul/Objet: lEconomieNumrique


Stages de formation/action en petits groupes organiss dans le
cadre de la formation continue et donc susceptibles dtre
Descriptif / Modalits de financs en partie par les aides la formation sur des
fonctionnement: thmatiquesnumriquescomme:
CreretanimersapageprofessionnelleFacebook,
Matrisersonsmartphoneet/outablette,
Etc.



Cot, contraintes de mise en Cothoraireconseilselonlebarmeencours.
oupublics,etc.:

tlphone): 03.88.19.79.36


detlphone):
59


Intitul/Objet: Formationcontinue

Structureporteuse: CMAEureetLoir

Dploiement de formations courtes pour amliorer la
Descriptif / Modalits de diffusion du numrique dans les entreprises (crer un
fonctionnement: site,stratgiecommercialesurlenet).

Professionnelsbnficiaires: Artisans,
Futursartisans

Zonegographiecouverte: Chartres

Cot, contraintes de mise en 1500lajourne
oupublics,etc.:

Coordonnes du responsable S.Jeannesson
tlphone):


detlphone):

60


Intitul/Objet: Programmedeformationcontinuenumrique


Un programme de formation a t dploy grce lexprience des
ateliers. Chaque thmatique est dabord teste en atelier. Voici le

programme2015:
Descriptif/Modalitsde
Etre visible sur internet pour tre capable dutiliser les bons
fonctionnement:
outils sur le web afin doptimiser le rfrencement de son
entreprisesurlesrecherchesGoogle
Facebookpourmonentrepriseen2niveaux:
1. Cration du profil du grant et de la page de
lentreprise, transmission de premiers conseils
danimation
2. Analyselespointsfortsetpistes damliorationde la
page de lentreprise artisanale, conseils danimation
etdfinitiondunplanningrdactionnel
EmailingetSMSpourprofessionnalisersacommunicationpar
cescanaux,biencomprendrelesobligationslgales(CNIL)et
techniques (ne pas spammer), apprendre utiliser un outil
professionneletrdigerdemanireprofessionnelle
Amliorersonsitewebafinderendrelartisanautonomesur
son site en lui apportant les cls de lanalyse des forces et
faiblesses de loutil existant en termes de rfrencement
natureletderdactiondecontenu.
En complment de ces formations issues des ateliers la CMARA 33
proposedautresformationspluslongues:
Comment se vendre sur internet et crer son site (6 jours)
afin daccompagner lartisan dans la cration de son site
internet ainsi que dans son administration. Cette formation
peutfairelobjetduncomplmentwebperfectionnement
pourlesartisansquisouhaiteraientapprofondirlesujetaprs
avoirassistlapremireformationetmisenplaceleursite.
Gagnerdutempsavecsonagendaenlignepouramliorersa
gestion du temps et sa relation client grce aux outils
numriques.
La CMARA33 propose depuis de nombreuses annes des formations
sur les diffrents logiciels utiles lentreprise, pour certains en
parcours individuels de formation (PIF): Suite office, EBP, CIEL,
Photoshop
Touslesartisansquisouhaitentapprendreutiliserefficacementles
technologiesdelinformationetdelacommunication(TIC)dansleur
Professionnelsbnficiaires:
activit.
61

Cot, contraintes de mise en

La valeur ajoute de ces formations rside dans la mise en pratique
uvre et de transposition dontpeuventbnficierlesartisans.Ilestessentieldeleurlaisserdu
temps pour pratiquer et changer. Ces formations ncessitent une
infrastructure adquate: salle informatique rcente et maintenue
oupublics,etc.: avec un dbit internet suffisant ainsi que des rgles de scurit pas
trop restrictive (tlchargement de pices jointes ou accs aux
documentsduneclUSB).
Sachez cependant que nombre dartisans se dplacent avec leurs
propres ordinateurs portables et leur offrir la possibilit de travailler
dessusleurapporteplusdeconfiance.Unesalledeformationavecun
accsinternetWifiestdoncfortementrecommande.
Ces formations sont prises en charge par le Fonds dAssurance
Formation.Desfraisdinscriptionsrestentlachargedelartisan(ex:
20pouruneformationdunejourne).
CS81423
33073Bordeauxcedex
Tl.:0556999100

Dossier suivi au sein de la LuckyTeerlink

Direccte ou Dieccte par (nom Lucky.teerlink@direccte.gouv.fr
detlphone): Tl:0556008779
62


Intitul/Objet: Enseignementdistance


Descriptif / Modalits de Modulesdenseignementdistance
fonctionnement:

Professionnelsbnficiaires: Futursartisans

Zonegographiecouverte: EureetLoir

Cot, contraintes de mise en 12000supportsparlaCRMAaveccotdetransfertetdeMAJ
oupublics,etc.:

Coordonnes du responsable LCIRADE(CRMA)
tlphone):


detlphone):

63


Intitul/Objet: Formationsdestinationdesprofessionnelsmtiersdartdela
RgionPoitouCharentes

Structureporteuse: ChambreRgionaledeMtiersetdelArtisanatServiceMission
RgionaleMtiersdArt

Former les professionnels mtiers dart pour quils sachent se
servirdunumriquepour:
Descriptif / Modalits de Crersanewsletterenhtmlpourfairedesemailing
fonctionnement: Mettre en page des documents numriques pour se
prsenteretvalorisersonactivit
Communiquerparlesmdiassociaux
Professionnels mtiers dart dont lactivit est inscrite en

Professionnelsbnficiaires: Chambre de Mtiers ou inscrits la Maison des Artistes ou
dclars en profession librale ou en cooprative dactivit et
demploi.

Zonegographiecouverte: RgionPoitouCharentes

Cot, contraintes de mise en Prise en charge dune partie du cot formation par le Fonds
uvre et de transposition dAssurance Formation des artisans et la Mission Rgionale
ventuelle dautres rgions Mtiersd'Art.Resteuneparticipationde25parjourlacharge
oupublics,etc.: duprofessionnelstagiaire.

Coordonnes du responsable Valenza Christel, Responsable Mission Rgionale Mtiers dArt
du dispositif (nomprnom, c.valenza@crmapoitoucharentes.fr0549774341
tlphone):


Dossier suivi au sein de la Ccile.paillat@direccte.gouv.fr
Direccte ou Dieccte par (nom 0549502051
detlphone):
64


Intitul/Objet: Formationsdesartisansetartisansdartlutilisationdu
numrique

Structureporteuse: CMAMeuse

La CMA 55 organise destination des artisans et conjoint
dartisans des formations au numrique (initiation internet,
Descriptif / Modalits de Word, Excel, Publisher, retouche dimages, cration de son site
fonctionnement: internet, rseaux sociaux) pour favoriser le dveloppement de
sonutilisationdanslesentreprises.

Professionnelsbnficiaires: Dirigeants dentreprises artisanales et leurs conjoints inscrits au
rpertoiredesMtiersdelaCMA55

Zonegographiecouverte: Ledpartement

Cot, contraintes de mise en OrganisationdecesformationsparlaCMA55.
oupublics,etc.:

Coordonnes du responsable BOUTILLOTThrese
du dispositif (nomprnom, ScrtaireGnraleadjointe
tlphone): t.boutillot@cmameuse.fr


detlphone):
65


Intitul/Objet: Formationsdesartisansetartisansdartlutilisationdu
numrique

Structureporteuse: CMAVosges

La CMA 88 organise destination des artisans et conjoint
dartisans des formations au numrique (initiation internet,
Descriptif / Modalits de cration de son site internet, cration de son site marchand)
fonctionnement: pour favoriser le dveloppement de son utilisation dans les
entreprises.

Professionnelsbnficiaires: Dirigeants dentreprises artisanales et leurs conjoints inscrits au
rpertoiredesMtiersdelaCMA88

Zonegographiecouverte: DpartementdesVosges

Cot, contraintes de mise en OrganisationdecesformationsparlaCMA88.
oupublics,etc.:

Coordonnes du responsable SIMONINEric
du dispositif (nomprnom, e.simonin@cmavosges.fr
tlphone):


detlphone):
66


Intitul/Objet: FormationGagnerenefficacitGoogle


Dcouvriretutiliserdesoutilsgratuitsmisdispositionpar
Descriptif / Modalits de Googleafindegagnerdutemps,notammentdanslecadrede
fonctionnement: travailcollaboratif.

Chefsdentreprise,conjoints,salarissouhaitantdcouvriret
utiliserlesoutilsGoogleefficacement.



tlphone):

MehdiThomasALLAL
Tel:+33(0)170961419
detlphone):

67


Intitul/Objet: FormationRdigerefficacementpourleweb


Comprendrelescaractristiquesdelalecturesurlewebet
optimiserlescontenusdesonsiteInternetpourlesrendre
Descriptif / Modalits de attractifspourlevisiteuretefficacespourlerfrencement
fonctionnement: natureldusite.

Chefsdentreprise,conjoints,salarisayantconcevoiret
rdigerdescontenustextuelsouaccrochescommercialespour
unsiteInternet.


oupublics,etc.: d'ledeFrancepourleschefsdentreprisesnonsalaris,
conjointscollaborateurs,conjointsassocis,auxiliairesfamiliaux.

tlphone):

DireccteouDieccte:
ILEDEFRANCE
MehdiThomasALLAL
Tel:+33(0)170961419
detlphone):
68

Intitul/Objet: Formation:Crationdunsitesurinternet

Crer un site Internet lisible et esthtique via un logiciel Open

Source.
GrerunsiteWeb.
Descriptif / Modalits de Faire connatre son entreprise, promouvoir ses produits et ses
fonctionnement: prestationsunpublicaverti.


Dure:40heures

1 600 pour les chefs dentreprises inscrits au rpertoire des



detlphone):
69

AccompagnementlaralisationdesitesInternetpour
Intitul / Objet
lentrepriseartisanale
Structure porteuse CMADeuxSvres
EnRDVEntreprise
Recueil du besoin, proposition rponses (devis), signature
convention,ralisation,paiement,suivi
3produitsproposs:
Annuaire:seuletuniqueannuaireenlignequirfrenceles
artisansimmatriculsenPoitouCharentesilcomprendles
Descriptif / Modalits de coordonnes,titredel'artisan,golocalisation,logo,photo,
fonctionnement horairesetlienverssiteWeb.
La vitrine : 1 page de prsentation de l'entreprise, page
vido et galerie photos, formulaire de contact et
golocalisation.
Le site internet : site personnalis, identit visuelle
totalement paramtrable, nom de domaine, hbergement,
formulairedecontactetgolocalisation.
Artisans inscrits RM 79 (7 secteurs d'activit, 250 mtiers),

Professionnels bnficiaires
conjointscollaborateurs
Zone gographie couverte 79
Annuaire:0lachargedelentreprise(produitdappel).
Vitrine:90la1reanne,45lesannessuivantes.
Site internet : 850 la 1re anne et 90 les annes
Cot, contraintes de mise en suivantes (Possibilit de prise en charge par le "chque
numrique de la rgion PoitouCharentes) hauteur de
425 pour les artisans et 500 pour les artisans
ou publics, etc.
bnficiairesdelaBRDE.
Aucune contrainte technique et pdagogique pour transposer
loffredeservices,attentioncependantauxtarifsafficher.
PascalCHARRIER:
Coordonnes du DirecteurduDpartementServicesauxEntreprises
responsable du dispositif 22ruedesHerbillauxBP1089
(nom-prnom, adresse mail, 79010Niortcedex9
numro de tlphone) 0549772213
p.charrier@cmaniort.fr
Direccte AQUITAINELIMOUSINPOITOUCHARENTES
Dossier suivi au sein de la CcilePAILLAT.

Direccte ou Dieccte par
Cecile.paillat@direccte.gouv.fr
(nom-prnom, adresse mail,
0549502050
numro de tlphone)

70

Intitul/Objet: Formation:Crationetexploitationdunsitemarchand

Crer une boutique en ligne, un site fonctionnel complet, en

exploitant les principales fonctionnalits de la partie
administration.
Descriptif / Modalits de Assurer le suivi de lactivit commerciale et logistique dun site
fonctionnement: internet de type ecommerce: ajouter des produits, grer les
commandesdesclients,administrerlaboutique


Dure:60heures

oupublics,etc.: 1200pourlessalaris:possibilitdepriseenchargetotaleou


DireccteouDireccte: GRANDEST

DireccteouDirecctepar(nom marie.redon@direccte.gouv.fr
detlphone):
71


Intitul/Objet: FormationCrersaboutiqueenlignesur5jours

Structureporteuse: CMASeineetMarne

Ciblersonmarchetsadapterenconsquence;
Dfinirsonnomdedomaine,unechartegraphiquecohrenteet
Descriptif / Modalits de trouverunhbergeur;
fonctionnement: Mettre en ligne la prsentation de ses produits et mettre en
placeunsystmedepaiementenligne;
Apprendre grer sa boutique, animer ses ventes et analyser
sesstatistiques;
Propositiondeformationscomplmentaires.

Professionnelsbnficiaires: Artisans,salarisetconjointssalaris

Zonegographiecouverte: SeineetMarne,IledeFranceetprovince

uvre et de transposition Coutformateur:798/Jour
ventuelle dautres rgions Cotinformatiqueetpriphriques:2000/Stagiaire
oupublics,etc.:

Coordonnes du responsable SophieVandermersch
du dispositif (nomprnom, Sophie.vandermersch@cma77.fr
tlphone):

MehdiThomasALLAL
Tel:+33(0)170961419
detlphone):
72


Intitul/Objet: FormationCrersaboutiqueenligneavecPrestashop


Crersaboutiqueenligneaveclethmepardfautde
Prestashop.
Descriptif / Modalits de Grerlesproduitsetanimersesventes.
fonctionnement: Possibilitdavoirunepremireboutiqueenligneenfinde
stage.

Chefsdentreprise,conjointssouhaitantcreretmettrejourun
sitedecommerceenligne.


oupublics,etc.: d'ledeFrancepourleschefdentreprisenonsalari,conjoint
collaborateur,conjointassoci,auxiliairefamilial.

tlphone):

MehdiThomasALLAL
Tel:+33(0)170961419
detlphone):
73


Intitul/Objet: Packsiteinternet

Structureporteuse: CMACharenteMaritime
Objectif : Devenir autonome sur la cration et gestion de

votre site internet
Dure : 21 heures soient 3 jours
1/ dcouvrirlerseauinternet
fonctionnement:
Dfinitiondessupports,desacteurstechniques,du
"langage"internet
Dfinitionetprparationdevotreprojet
Prsentationdelinterfacedadministrationdusite,
Manipulation,testenlignesurlinterfacedadministration
Travauxpratiquessurlepremierjour:
Identifierlesprincipauxtypesdesupports,leurs
spcificits,
Complterleguidedeprparationdevotresite
(documentpapierremisau
stagiaire)
Prendreenmainunsitetestetlinterface
dadministration
2/dfiniretcrervotreprojetinternet
Analyserlastructureetlescontenusapports,choixdunom
dedomaine
Prparerdescontenusexploitables(images,fichiersPDF,
rdactionnels),
Prparerlerfrencementinitialdevotresite,
Crerlesite:configurationgnrale,choixdungabarit,
crationdespages
3/publieretpromouvoirvotresiteinternet
Publierlescontenus
Rfrenceretpromouvoiretsuivrelavisibilitdusitelaide
doutilsgratuitsen
Ligne
Objectifautermedes3jours:
Vousrepartezavecunsiteoprationnelsurlequelvousgardezla
mainettesautonome

Professionnelsbnficiaires: Artisans/conjointcollaborateur
salaris

Zonegographiecouverte: CharenteMaritime

74

Cot, contraintes de mise en Couttotal:1100(avantfinancementOPCA)
uvre et de transposition Possibilitdetranspositiondautresrgions
oupublics,etc.:

Coordonnes du responsable DominiqueMASSONICoordonnateurFormationContinue
du dispositif (nomprnom, CMA17
adresse mail, numro de 107AvenueMichelCrpeau
tlphone): 17000LAROCHELLE.
d.massoni@cmlarochelle.fr
05.46.50.00.45

DireccteouDieccte: AQUTAINELIMOUSINPOITOUCHARENTES

detlphone):
75


Intitul/Objet: Packevisible

Structureporteuse: CMAGard

LaChambredemtiersetdel'artisanatduGardproposele"Pack
evisible"auxartisansdsireuxd'avoirunemeilleurevisibilitsur
Descriptif / Modalits de le web. Les artisans bnficient gratuitement de conseils et de
fonctionnement: formations personnaliss pour mettre en place la stratgie
commercialedel'entreprisesurinternet.
Source(s):
PACK EVISIBLE: Dfinissez un plan marketing efficace sur
internet, adapt votre stratgie dentreprise ! . CMA Gard,
2015.Enlignesurle sitedelaCMA duGard:http://www.cma
gard.fr/pdf/Plaquette_formation_2015.pdf#page=6
"Avec le Pack evisible, je suis bien mieux vu sur le web". in :
Artisangardois(L'),n6,02/09/2013,1p.Enlignesurlesitedela
CMA du Gard: http://www.cma
gard.fr/pdf/journal/Artisan_gardois_numero_6.pdf


Zonegographiecouverte: LedpartementduGard

DireccteouDieccte: LANGUEDOCROUSSILLONMIDIPYRENEES

Direccte ou Dieccte par (nom Jeanguy.teissedre@direccte.gouv.fr
detlphone):
76

Dispositifconuetmisenuvrelocalementauprofitdesartisansouartisans

Intitul/Objet: PACKEVISIBLE

Structureporteuse: CMAPyrnesOrientales
Ce pack allie formation pratique et accompagnement

personnalis pour raliser un site web hberg, rfrenc et
oprationnel.
Descriptif / Modalits de Lobjectifdecepackestde:
fonctionnement: Savoir dfinir les besoins et intgrer Internet dans la
stratgiededveloppement.
Comprendre les tapes techniques de la cration dun
site,desaconceptionsamisejouretdesonsuivi.
Savoirraliserunsite.
Acqurir de la mthode pour russir le rfrencement
naturel.
Matriser les rseaux sociaux, les outils du web pour
promouvoirlentreprise.

Professionnelsbnficiaires: ToutepersonneimmatriculeauRM

Zonegographiecouverte: LedpartementdesPyrnesOrientales
Le cot de la formation est estim 7 600 sur la base de 6

stagiairesauquelsajoutelecotdelaccompagnementestim
uvre et de transposition 3162(cotestimsurlabasedunaccompagnementde6jours
diagnosticetaccompagnementduPlandAction).
oupublics,etc.: Lacontrainteestdeplanifierlaccompagnementencorrlation
avec les diffrentes sessions de formation afin davancer en
parallledelaformation.

Coordonnes du responsable AudeTRISTAN,
du dispositif (nomprnom, Responsabledunitpdagogique
adresse mail, numro de Aude.tristan@cma66.fr
tlphone): 04.68.35.88.00
77

Dispositifconuetmisenuvrelocalementauprofitdesartisansouartisans

Intitul/Objet: PackEtreprsentsurleWEB

Structureporteuse: CMAHrault
En amont du dispositif, le stagiaire bnficie dun entretien de

positionnement permettant daffiner le besoin et le traduire en
objectifs de formation .En aval ou en parallle du parcours
Descriptif / Modalits de formation, le stagiaire se voit proposer un accompagnement
fonctionnement: individualis pour une mise en application de ses acquis et/ou
engagerunerflexionplusglobalesurleprojetdelentreprise.

pourquoi et comment intgrer le WEB dans votre stratgie
commerciale?0,5jour
dfinirleslmentsconstitutifsdusite1jour
crervotresitevitrineavecJIMDO3jours
Ou
crervotresitepersonnalisavecwordpress4jours

Professionnelsbnficiaires: Chefsdentrepriseartisanale,conjointcollaborateur,salari

Zonegographiecouverte: DpartementdelHrault

Cot, contraintes de mise en FormationentirementpriseenchargeparleFondsRgionalde
uvre et de transposition laFormationLanguedocRoussillon
ventuelle dautres rgions Les difficults peuvent rsider selon le niveau informatique du
oupublics,etc.: stagiaire et le niveau davancement de son contenu (charte
graphique,texte)
Des sances collectives dappui technique sont proposes pour
assisterlestagiairedanslafinalisationdesonsite.

Coordonnes du responsable ValrieGAILLARD
du dispositif (nomprnom, v.gaillard@cmaherault.fr
tlphone):
78


Intitul/Objet: Parcoursmodularisable
Consolidervotreprsencesurleweb


objectifs de formation .En aval ou en parallle du parcours
engagerunerflexionplusglobalesurleprojetdelentreprise
Le stagiaire est positionn sur une partie ou la totalit du
parcours
Grersaerputation:0.5jour
Introductionsurlecontrledesonimagesurlewebetles
rseauxsociaux
AugmentervotrevisibilitsurleWEB:2jours
Lesoutilsavancspouroptimiservotrevisibilit
Affiner la stratgie WEB pour atteindre les cibles de
clientlevises
CreretanimervotrepageFACEBOOK:2jours
Crationetparamtragedunepageprofessionnelle
Google+etMyBusiness:2jours
CrervotrepageGoogl+professionnelle
Utiliser les outils Google My business pour accroitre la
visibilitdusite
Mesurerlesperformancesdevotresite:GoogleAnalytics



Cot, contraintes de mise en Ces formations sadressent un public disposant dun site et
uvre et de transposition ayant une connaissance de base sur les outils web (pack les
ventuelle dautres rgions outilspourvaloriservotresite)
oupublics,etc.:

tlphone):
79


Intitul/Objet: ParcoursmodulaireLesoutilspourvaloriservotresite


objectifs de formation. En aval ou en parallle du parcours
engagerunerflexionplusglobalesurleprojetdelentreprise

Le stagiaire est positionn sur une partie ou la totalit du
parcours:

Lesbasesdurfrencement:1jour
Lefonctionnementdesmoteursderechercheetlesrgles
derfrencementdunsiteinternet

Rdigerpourleweb:1jour
Lesrglesdcritureadaptesauweb
Corriger le contenu du site pour faciliter son
rfrencementnaturel

UtiliserFacebook,TwitteretLinkedin:1jour
Dcouverte des modalits dutilisation des rseaux
sociauxetleurimpactsurlavisibilitdelentreprise



Cot, contraintes de mise en Ces formations sont proposes aux stagiaires en cours de
uvre et de transposition crationouayantfinalisleursiteetsouhaitantlamliorer
ventuelle dautres rgions Il nest pas obligatoire de suivre la totalit du parcours, les
oupublics,etc.: formationstantmodulaires.

tlphone):
80


Intitul/Objet: FormationRfrencernaturellementsonsiteinternet


AugmenterlenombredevisitessursonsiteInterneten
Descriptif / Modalits de amliorantsavisibilitetsonpositionnementsurlesmoteursde
fonctionnement: recherche.

Chefdentreprise,conjoint,salariayantunebonne
connaissanceduweb.



tlphone):

MehdiThomasALLAL
Tel:+33(0)170961419
detlphone):

81


Intitul/Objet: FormationBoostervotreentreprisegrceInternet
Structureporteuse: CMAMorbihan
2journesdeformationlancesau2mesemestre2015
Objectifs:
dterminer efficacement sa stratgie de communication
Descriptif / Modalits de surinternet
fonctionnement: choisir les outils rpondant ses objectifs : promouvoir
sonentreprise,dveloppersaclientleetlesventes,...
Contenu:
les bonnes questions se poser avant de crer son site
Internet
l'intrtd'avoirunblog
ledveloppementdelaventeenligne
la prsentation des services de Google et de mdias
sociaux : You tube, Pinterest, Instagram, Facebook,
Twitter,...
l'importancedurfrencement,desvisuelsetdelavido
les outils d'aide la dcision : grille de prix et d'analyse
pourlechoixd'unprestataire,cahierdescharges,...
les enjeux financiers et organisationnels (temps y
consacrer)
Mthode:
Apportsviadescasconcretsetlavidoprojection
Fourniture des supports pdagogiques et dune bote
outils
Dmarcheactive:autodiagnostic,recherchedesolutions
Echangesdexpriencesentreparticipantsetformateur
Professionnelsbnficiaires: Professionnels exerant une activit relevant du secteur des
mtiersdart
Zonegographiecouverte: Morbihan
Cot, contraintes de mise en Cottotalparstagiaire:378
uvre et de transposition Gestion par la CMA 56 de la promotion, des inscriptions, des
ventuelle dautres rgions demandes de prise en charge (Conseil de la Formation de
oupublics,etc.: Bretagne,AFDAS),delalogistique,
Recoursunconsultantpourlanimationdelaformation
Coordonnes du responsable Mr Eric MAHIEUX Responsable du Service Emploi Formation
du dispositif (nomprnom, 0297639521eric.mahieux@cmamorbihan.fr
adresse mail, numro de Mlle Loca HIVERT Conseillre conomique en charge des
tlphone): mtiersdart0297639525loica.hivert@cmamorbihan.fr

DireccteouDieccte: BRETAGNE

Dossier suivi au sein de la FranoisHAREL,
Direccte ou Dieccte par (nom Tl:02.99.12.21.65
detlphone):

82

Intitul/Objet: DispositifObjectifWEB
CMAHautsdeSeine
Structureporteuse:
Accompagner les chefs dentreprise dans loptimisation de leur

vitrinenumriquevialacration/refontedesiteinternet.
Leconseilestaussiaxsurlutilisationdesrseauxsociauxdans
Descriptif / Modalits de uncadreprofessionneletsurlesoutilsnumriquespouvanttre
fonctionnement: utilissparlesentreprises.
Analyse de lentreprise en matire de communication
numrique.
Transmissiondunrapportdtaill.
Recommandationsetaxesdamliorationspersonnaliss.

Professionnelsbnficiaires: RessortissantsdelaCMA92


Cot, contraintes de mise en Action mise en place dans le cadre dun partenariat avec le
uvre et de transposition dpartementdesHautsdeSeine.
oupublics,etc.:

Coordonnes du responsable AdrianSALARD
du dispositif (nomprnom, asalard@cmananterre.fr
tlphone):

MehdiThomasALLAL
Tel:+33(0)170961419
detlphone):
83

LEWEB2.0
Intitul/Objet: MOBILITENUMERIQUEETSTRATEGIEINTERNET

OBJECTIF:
Connatre lenvironnement des noms de domaine, de la

Descriptif / Modalits de protection intellectuelle numrique, de son importance, du
fonctionnement: danger du cybersquatting et des actions mettre en place
pourcontrercesattaques
Avoir disposition tout moment, vos donnes

professionnelles pour les prsenter vos clients, tenir une
runion webcam avec plusieurs participants, partager ses
documentsavecsescollaborateursou/etsesclients

Dure:1jourcollectif+1jourenentreprisesoit14heures

1.ScuritInternet/LesNomsdeDomaine
Prsentationdumondedesnomsdedomaines
o Lactualitdesnomsdedomaine,levocabulaire
(NgTLDs)
o ProtectiondesaMarque,desarputation
o Gestiondesaprsencenumrique
o Exercicespratiques:Chercherdesnomsdedomaine
connus,connaitre,utiliserlesoutilsdesurveillance
etdedtection
Lesrglesdusageetdednomination,lescaractres
connaitre
LapartieINPI(protectiondesmarques),ICANN(protection
desNgTLDs)
o Exercicespratiques:TravailsurIntrtetpratiquedes
redirectionsetdesalias.
Prsentationducybersquatting:
o Dfinitionetactualitducybersquatting(enjeuenCA)
o Connaitrelesdiffrentscasdecybersquatting(Black
HatSeo,Typosquatting)
o Exercicespratiques:tudesurunlogicielde
surveillancedenomsdedomainecybersquattsou
testsursespropresgTLDs

84

2.LaMobilitNumrique
Prsentationetrledesoutilsprsents(EnvironnementIpad,
Android)
Dfinitiondubesoin(suivantlactivitreprsente)
Miseenplacedunesolutiondeformulairesurtabletteset
accompagnementdesquipesterrainpourmiseenpratique
Miseenplacedapplicationsprofessionnelles(Evernote,Drive,
Veilleetc)etaccompagnementpourlamiseenpratiquedes
quipesterrain
Miseenplacedapplicationsdeprsentationconfrence,de
vidosconfrencesetcetmiseenpratiqueAudiencedes
RseauxSociaux

salari


oupublics,etc.:

adresse mail, numro de AvenueMichelCrpeau
05.46.50.00.45


detlphone):
85

LEWEB2.0
Intitul/Objet: Webmarketingetereputation

OBJECTIF:
Matriser les codes et rgles de communication des rseaux sociaux

Descriptif / Modalits de (Facebook,Viadeo,LinkedIn...)
fonctionnement:
Se mettre en valeur sur les rseaux sociaux et tisser de nouveaux
liens
Suivre l'volution de sa ereputation, maintenir l'intrt, crer la

confiance


Lesactivitsdeveilleetleursobjectifs
Questcequelaveilleetquapportetelleconcrtement
Lesdiffrentstypesdeveilletudierpourvotreentreprise
Lesenjeuxdelaveilledanslagestiondelerputation

Oetcommentseconstruitlerputation?
lerputationetsesenjeux
environnementsdevanttresurveills?
commentanticiper?

Rsoudreunproblmederputation
Nuisancesvotrerputation:commentragir?
aspectsjuridiques

Dfinitiondevotreprocessusdeveille
Lanalysedevosbesoins
Lintgrationdelaveilledanslentreprise
Commenttrouverlesbonnessourcessuivre?

Lesoutilsetlagestiondelaveille
Lessystmesdalertes,fluxRSS
Lesoutilsdecuration
Gestionetdiffusiondelaveille
Caspratiqueduneveilleprofessionnelle

salari
86


oupublics,etc.:

05.46.50.00.45


detlphone):
87


Intitul/Objet: FormationSoignersaerputation


Pourtreconnusurlewebetpositivementconnu,dcouvrirdes
Descriptif / Modalits de outilsdesurveillanceetdepromotiondesaerputation.
fonctionnement:

Chefsdentreprise,conjointsetsalaris.



tlphone):

MehdiThomasALLAL
Tel:+33(0)170961419
detlphone):

88


Intitul/Objet: FormationInternet:optimisationetscurit


Descriptif / Modalits de Sinitierauxusagesduwebetprvenirlesrisquesrelslis
fonctionnement: lutilisationdinternetauquotidien.

Chefsdentreprise,conjoints,salarisayantdesconnaissancesde
lenvironnementWindowsetsouhaitantmatriserlespremiers
usagesdinternet.



tlphone):

MehdiThomasALLAL
Tel:+33(0)170961419
detlphone):
89

LEWEB2.0
Intitul/Objet: OPTIMISATIONETSTOCKAGE

OBJECTIF:Savoirinstaller,configureretutiliserleslogicielsdetravail
collaboratif
Descriptif / Modalits de Savoirstocker&partagerlesinformationsdelEntreprisequelque
fonctionnement: soitlelieuolonsetrouve
1. Optimisationdevosoutilsnumriques
Prsentationdunpaneldelogicielsdetravailcollaboratif
dansuncontexteprofessionnel
o Dfinitionsetrledesoutilsprsents
o Dfinitiondubesoin(suivantlactivitreprsente)
o Crationdesonidentifiant,connexion
o Crerunespacedetravaildegroupe
Utiliserunespacedetravail
o Ajouterdesdocuments,crerdesdocuments
o Creretgreruncalendrierpartag
o Crerunespacedediscussions
o Envoyerdesinvitationsdepartage
o Suivrelactivitetrecevoirdescomptesrenduspar
mail
o Grerlesdiffrentesversionsdundocument
o Grerlaconfidentialit
o Synchronisationdesdossierssurmobilit(tabletteset
Iphone)

2. Stockage dans le Cloud & Protection des donnes
professionnelles

Prsentationdunpaneldespacesdestockagededonnes
professionnelles
o Crationduncompte
o Importationdesdossiersprofessionnels
o Partagedesdossiersettravailsurlesmmes
documentsaummemomentdistance.
Iphone).

90

TravailsurHangOutavecpartagedesdocumentsentemps
rel
Niveauxdautorisationetdaccessibilit.

Professionnelsbnficiaires: Artisans/conjointcollaborateursalari


oupublics,etc.:

05.46.50.00.45


detlphone):
91


Intitul/Objet: Formationssurlesrseauxsociaux

Structureporteuse: CMAdesAlpesMaritimes

La chambre de mtiers et de l'artisanat des AlpesMaritimes
sensibilise les entreprises artisanales du dpartement aux
Descriptif / Modalits de avantagesd'treprsentessurlesrseauxsociauxenorganisant
fonctionnement:
desformationsintitules"Lesrseauxsociaux,unvritableatout
pour votre entreprise". Les sessions auront lieu une deux fois
parmois,deseptembre2015juin2016.
Source:
#4 raisons d'tre sur les rseaux sociaux. in : Artisan 06 (L'),

n20152 JuinJuilletAot 2015 En ligne sur le site de la
Chambre de mtiers et de l'artisanat des AlpesMaritimes :
http://www.cma06.fr/IMG/pdf/juillet.pdf


Zonegographiecouverte: DpartementdesAlpesMaritimes


Direccte ou Dieccte par (nom 04.86.67.32.79
prnom, adressemail, numro sophie.gleizes@direccte.gouv.fr
detlphone):

92

LEWEB2.0
Intitul/Objet: LESRESEAUXSOCIAUXPOURUNUSAGEPROFESSIONEL

OBJECTIF:
Identifier lensemble des rseaux sociaux professionnels selon sa

Descriptif / Modalits de clientleetsonbesoindeprospection
fonctionnement:
AmliorerlanotoritdelEntrepriseparuneprsenceforte&cible
surInternet
Gnrerdutraficsurvotresiteweb,fidliser,erecruter


1.LAudiencedesRseauxSociaux
Contextegnral
o Chiffresclsetrepressurlesrseauxsociaux
professionnels
o Panoramadesrseauxsociauxprofessionnels
o Lesusagesselonlesfonctionsdansl'entreprise
o Corporatebranding,Professionalbranding&Personal
branding
IdentifierlesnouveauxusagesduWeb
o Lesinternautesacteurdeleurcommunication
o Lemarketingviraletlebuzzmarketing
o L'aprs"gnrationY":usagesetcomportementsdes
"digitalnatives".
ComprendrelescaractristiquesdessitesWeb2.0
o Blogs,wikis,espacescollaboratifs,fluxRSS,
applicationsenligne,
Observer,participeroucrerunblog
o Prsentationdelablogosphre:laforcedurseau
d'utilisateurs.
L'ereputationetlaveilleenligne
o Dfiniretmettreenplacedesactionsdeprotection
o Commentoptimisersonutilisationdesmoteursde
recherche
o Viepriveetrglesdeconfidentialit.
LesfutursleviersduWeb2.0
o Lemarketingsocial
o PDA;smartphones,tablettestactiles
o Lagolocalisation
o Leweb2.0etlesmdiassociaux
Iphones)

93

2.ProspectionparlesRseauxSociauxProfessionnels
Laprospectioncommerciale,questcevraimentunrseau
social?
Commentagirgrceauxrseauxsociaux,dcouverteet
utilisationdesprincipauxrseauxprosutilissenFrance
Quellestratgiepourlentreprise?,audiencedecesrseaux,
laconfidentialit
Quelrseaupourquelusage/Quelleclientle?
Crationduncomptepro:GooglePlus,Facebookentreprise,
ViadeoouLinkedin
o CommuniqueretvendreenBtoBetBtoC
o DveloppersaeRputation:optimisersonimagede
marqueetcelledesonentreprise
o Recrutersescollaborateursetsespartenaires
Lesoutilsdepublicationmulticomptes
o Lasurveillancedesonerputationpersonnelle
o Identitnumrique,personnalbrandingete
reputation
Lessitesparticipatifsetlecrowdsourcing

Artisans/conjointcollaborateur
Professionnelsbnficiaires: salari


oupublics,etc.:

05.46.50.00.45


detlphone):
94

Intitul/Objet: Formation:Dveloppervotreportefeuilleclientsgrceaux
rseauxsociaux

Comprendreladynamiqueetlapuissancedesrseauxsociaux.
Dterminerlesrseauxutilesdanslecadredevosactivits.
Matriserlinformationetleslienssociauxtablirsurces
Descriptif / Modalits de rseaux.
fonctionnement: Utiliserlesrseauxpourcommuniqueretprospecter.


Dure:14heures

560 euros pour les chefs dentreprises inscrits au rpertoire des
oupublics,etc.: 350eurospourlessalaris:possibilitdepriseenchargetotale
ou partielle par les Organismes Paritaires Collecteurs Agrs
(OPCA).



detlphone):
95


Intitul/Objet: Accompagnementindividueljeuneentreprise
La CMARA33 ralise des accompagnements personnaliss

destination des artisans installs depuis moins de 2 ans. Les

entreprises sont orientes vers la charge de dveloppement
conomique en charge du numrique par diffrents canaux,
notamment:
Stagespralableslinstallation
fonctionnement:
DiagnosticdapprocheGlobale
Ateliersnumriques
Desfichesdesynthsesdebonnespratiquesont tralisesparla
CMARA33 en lien avec les diffrents ateliers et en fonction des
questions les plus souvent poses en rendezvous individuel afin de

laisserunmmoauxartisansbnficiantdecedispositif.

Touslesartisansinstallsdepuismoinsde2ans,ayantsuivileStage
Pralable lInstallation qui souhaitant obtenir un conseil
personnalissurlutilisationdesoutilsdecommunicationnumrique
(TIC)dansleurentreprise.
Cot, contraintes de mise en AccompagnementprisenchargeparleFondsdAssuranceFormation

uvre et de transposition danslecadredesrendezvousindividuelssuivantleSPI.
oupublics,etc.:

CS81423
33073Bordeauxcedex
Tl.:0556999100
Dossier suivi au sein de la LuckyTEERLINK,ChargedeMissionMtiersdArt

Direccte ou Dieccte par (nom Lucky.teerlink@direccte.gouv;fr
detlphone):
96


Intitul/Objet Conseil/accompagnementdveloppementnumrique
Structureporteuse CMADeuxSvres
Accueil
Descriptif/Modalitsde Information/Conseil
fonctionnement Orientation
Accompagnement/formation
Artisans inscrits RM 79 (7 secteurs d'activit, 250 mtiers),

Professionnelsbnficiaires
conjointscollaborateurs
Zonegographiecouverte 79
0eurolachargedelartisanpourlAIOcarpriseenchargeparla
CMA.

Saufformation/accompagnement
PriseenchargeCDFouOPCA
Cot,contraintesdemiseen +restechargeparlentreprise(25eurosjoursaumin)
uvreetdetransposition
ventuelledautresrgions Saufcrationsiteinternet
oupublics,etc. Annuaire:0lachargedelentreprise(produitdappel),
Vitrine:90la1reanne,45lesannessuivantes,
Site internet : 850 la 1re anne et 90 les annes
suivantes (Possibilit de prise en charge par le "chque
numriquedelargionPoitouCharentes)hauteurde425
pourlesartisanset500pourlesartisansbnficiairesde
laBRDE.
PascalCHARRIER:
Coordonnesduresponsable
DirecteurduDpartementServicesauxEntreprises
dudispositif(nomprnom,
22ruedesHerbillauxBP1089
adressemail,numrode
79010Niortcedex9
tlphone)
0549772213
Dossiersuiviauseindela
DireccteouDiecctepar(nom CcilePAILLAT
prnom,adressemail,numro cecile.paillat@direccte.gouv.fr
detlphone) 0549502050
97


Intitul/Objet: Auditnumrique:diagnosticetaccompagnement+

Structureporteuse: CMAParis

Diagnostic: tat des lieux du numrique dans lentreprise et, en
regard, quelles prconisations dvolution et dinvestissement,
leursimpactsetleursfinalits.Rendudunlivrable
Descriptif / Modalits de Accompagnement +: accompagnement linvestissement. Plan
fonctionnement:
dactions pour soutenir la modification des process, du mtier,

lever les difficults et utiliser les lments moteurs, installer de
nouvellesrpartitionsdestches.Rendudunlivrable

Professionnelsbnficiaires: Entreprisesartisanales

Zonegographiecouverte: Paris

Cot, contraintes de mise en Intervention dun prestataire retenu aprs procdure dappel
uvre et de transposition doffres.
ventuelle dautres rgions ou Miseenuvrejanvier2016.
publics,etc.:

Coordonnes du responsable du NeveuFranoise
dispositif (nomprnom, adresse francoise.neveu@cmaparis.fr
mail,numrodetlphone): 01.53.33.53.26


DossiersuiviauseindelaDireccte
MehdiThomasALLAL
ou Dieccte par (nomprnom, Tel:+33(0)170961419
adresse mail, numro de Email:mehdi.allal@direccte.gouv.fr
tlphone): Web:www.idf.direccte.gouv.fr

98


Intitul/Objet: DiagnosticetConseilNumriquepersonnaliss


En complment des diffrentes manifestations et interventions
dans les stages, du conseil numrique payant personnalis est
Descriptif / Modalits de galement propos aux entreprises artisanales qui le souhaitent
fonctionnement: aprs un premier diagnostic gratuit, ralis de prfrence dans
leslocauxdelentreprisesurrdv.



Cot, contraintes de mise en Cothoraireconseilselonlebarmeencours.
oupublics,etc.:

tlphone): 03.88.19.79.36


detlphone):

99

Intitul/Objet: PerformanceNumrique

Le SPN est une grappe dentreprises qui rassemble plus de 120

Structureporteuse: entreprisesnumriquessurleterritoireduPoitouCharentes.

Les actions du SPN sont soutenues par lEtat, lEurope et les
collectivitsetpeuventsedclinerainsi:
accroissement de lexpertise des adhrents : runions de
groupesdanslesquatredpartements,visitesdeterrain
diffusiondesusagesTIC:rendezvousduSPN conseilset
expertises,diffusionduguidedesachats,cafsTIC
dveloppement de linnovation et conqute de nouveaux
marchs
positionnement national du cluster : participation au rseau
France IT (le SPN est la viceprsidence), participation des
salonsnationauxetinternationaux
lancementen2011duneactiondveloppementdurable
Enfin,unvnementannuel:Lesrencontresnationalesdu
numriquealieusurunejournepouraccrotrelavisibilitetla
lgitimitdelafilireTICenPoitouCharentes.

Action1:Innovation
Sensibilisation
Descriptif/Modalitsde o Confrencessurlinnovation:sonmcanisme,son
fonctionnement: modedefinancement,sesacteurs
o Diagnosticsindividuelssurlacapacitdelentreprise
innover
CycleInnovation
o Sancesdecoachingcollectives
o Suiviindividueldesprojetsdesparcoursinnovation
o OrganisationdunComitStartInnovation
o Organisationdunvnementlevedefonds

Action2:IntgrationdesTICdanslesPME/PMIrgionales
Appropriation
o CafsTIC(Poitiers,LaRochelle)
o RDVduSPN(Charente,DeuxSvres)
o AteliersTICpourclubsdentreprises
Transfertenentreprises
o Journesdeformation
o 40diagnosticsminide1,53j
Cycleecroissance
o Rencontreinterfilires(TICmultisecteur)
o Veillevolutionmarchs/usages
100

o Accompagnementprojetcollectifinterfilires(TIC+
autresfilires)
Laideversesinscritdanslecadredelargledudeminimis
pourchaqueentreprIse.
Environ35PME/PMIrgionalesdontstructuresartisanales:
AXITEC,conceptionetfabricationdappareildelevage(8
salaris)
CECCOMPOSITES,fabricationdedflecteurspoidslourden
composite(7salaris)
COMPARK,franchiseurcommunicationvisuelleet
amnagementurbain(4salaris)
IMPRIM86,imprimeur(1salari)
FORTEIMPRESSION,impressionnumrique(9salaris)
SPRING,srigraphienumrique(15salaris)
Zonegographiecouverte: RgionPoitouCharentes
Action1:Innovation
LeprojetportparleSPNapourbutdaccompagnerunminimum
de 6 entreprises, considres comme bnficiaires des aides.
Lensemble des aides publiques attribues, soit 28 050,24 (84,
4887 % du cot retenu de 33 200 ) est rpartir entre ces
Cot,contraintesdemiseen entreprises.Laideindividuelleseportedonc4675,04.
uvreetdetransposition Action2:IntgrationdesTICdanslesPME/PMIrgionales
ventuelledautresrgions Le projet port par le SPN a pour but daccompagner 40
oupublics,etc.: entreprises, considres comme bnficiaires des aides.
Lensembledesaidespubliquesattribues,soit100800(80%du
cot retenu de 126 000 ) est rpartir entre ces entreprises.
Laideindividuelleseportedonc2520.
Les aideS verses sinscrivent dans le cadre de la rgle du de
minimispourchaqueentreprise
HARELLisa
lisa.harel@spn.asso.fr
adressemail,numrode
0549031776
tlphone):
BUSSONPierre
DireccteouDiecctepar(nom
pierre.busson@direccte.gouv.fr
prnom,adressemail,
0549502068
numrodetlphone):

101

Intitul/Objet: DtectionNumrique
Rencontre,danslentreprise,dunconseillerspcialisquiseraen
Descriptif / Modalits de mesurederaliserundiagnosticnumrique.
fonctionnement: Ce diagnostic permettra de mettre en lumire les besoins
numriquedelentrepriseetderaliserunefeuillederouteafin
demettreenplacelesoutilsrpondantauxbesoinsidentifis.
Professionnelsbnficiaires: Chef dentreprise, conjoint collaborateur, salari dentreprise

inscriteauRpertoiredesMtiers

uvre et de transposition Cot nul pour les entreprises Artisanales. Prestation
ventuelle dautres rgions subventionneparplusieursdispositifs.
oupublics,etc.:
PatrickLERUNIGO
Coordonnes du responsable
ChargdEtudesenInnovationetenNumrique
68,avenueGambetta
0545904717
tlphone):
p.lerunigo@cmacharente.fr
DireccteouDieccte:

CcilePAILLAT
Cecile.paillat@direccte.gouv.fr
0549502050
detlphone):
102

Intitul/Objet: AccompagnementNumrique
Unefoisladtectionralise,lediagnosticnumriqueposetla
feuille de route des tches effectuer pour atteindre lobjectif
fix, la CMA 16 est en mesure de rpondre aux besoins
Descriptif / Modalits de spcifiques de ses ressortissants et de les accompagner dans la
fonctionnement: ralisationdeleurprojetnumrique.
Miseenplacedunepagesurlesrseauxsociaux,ralisationdun
site vitrine ou marchant, amlioration du rfrencement,
automatisant de la veille de lentreprise, accompagnement la
ralisationdetableur,etc
LaCMA16estenmesurederpondreunventailtrslargede
problmatiquedefaonspcifiquepourlentreprise.
Cet accompagnement seffectue en 1 4 rendezvous dans les
locauxdelentreprise.
Professionnelsbnficiaires: Chef dentreprise, conjoint collaborateur, salari dentreprise

inscriteauRpertoiredesMtiers

Cot nul pour les entreprises Artisanales. Prestation
subventionneparplusieursdispositifs.
oupublics,etc.:
PatrickLERUNIGO
ChargdEtudesenInnovationetenNumrique
68avenueGambetta
0545904717
tlphone):
p.lerunigo@cmacharente.fr
DireccteouDieccte:

detlphone):
103


Intitul/Objet: ProgrammeCOSY(Communicationdesobjetsetdessystmes)

Structureporteuse: RgionCentre

Laction collective COSY (Communication des objets et des
Descriptif / Modalits de systmes)estunprogrammedaccompagnementdesPMEPMI
fonctionnement: de la rgion Centre sur les usages du numriqueet les
technologiesdulogicielembarqu.
2 types daides sont proposs: formations technologiques et
auditstechniquesenentreprise.
Source:
Accompagner les PME de la rgion Centre sur les usages du

numrique. in: Portail des Direccte CentreValdeLoire,
14/02/2014,1p.EnlignesurleportaildesDireccteCentreVal
de Loire: http://centrevalde
loire.direccte.gouv.fr/AccompagnerlesPMEdelaregion

Professionnelsbnficiaires: PMEPMI

Zonegographiecouverte: Centre


detlphone):

104


Intitul/Objet: ProgrammeRgionaldintelligencenumriqueetstratgique
desmtiersdelartisanat(PRISMA)

Structureporteuse: CMARNordPasdeCalais

La Chambre de mtiers et de lartisanat de rgion NordPasde
Calais propose aux entreprises un dispositif daccompagnement
Descriptif / Modalits de numriqueconstruitsur3niveaux:
fonctionnement:
AnalyseTICdelentreprise,
MiseenplaceduplandactionsTIC,
ApplicationdesTICenentreprise.
Source:
TIC+ Communiquez plus efficacement pour gagner en

rentabilit!CMARNordPasdeCalais,30/07/2014.Enlignesur
le site de la CMAR NordPasdeCalais: http://www.artisanat
npdc.fr/index.php/fonctiontransversale/ticplus


Zonegographiecouverte: NordPasdeCalais

DireccteouDieccte: HAUTSDEFRANCE

Dossier suivi au sein de la LahcenMERDJI
detlphone):
105


Intitul/Objet: ProgrammeCAPEAnumrique

CharenteMaritime:programmeCAPEAnumrique
Leprogrammenumriquedeformationetdeconseilindividualis
Descriptif / Modalits de CAPEA Numrique, lanc par la Chambre de mtiers et de
fonctionnement: lartisanatdeVendeen2013aensuitetdclindansdautres
dpartements.IlatmisenplaceparlaChambredemtierset
delartisanatdelaSartheen2014,eten2015parlaChambrede
mtiersetdelartisanatdeCharenteMaritime.
Source:
FormationLewebdanslentrepriseFormezvousauxoutils
du numrique. in: Monde des artisans (Le) Ed. Charente
Maritime, n105, marsavril 2015. En ligne sur Calamo:
http://fr.calameo.com/read/001516976190eb3b8f365


Zonegographiecouverte: LedpartementdelaCharenteMaritime


detlphone):
106


Intitul/Objet: ProgrammeCAPEAnumrique

Ralisationdundiagnosticgnraldelentreprisearticulautour
de3thmatiquescommunesetde5thmatiquesspcifiquesde
faonpersonnaliserltudeauxcaractristiquesintrinsquesde
Descriptif / Modalits de lentreprise:
fonctionnement: Le dveloppement de lactivit la communication son
fonctionnement scurit hygine gestion des ressources
humainesenvironnementinformatiqueettechnologie.
Chaque thmatique sera constitue de plusieurs questions qui
feront lobjet dchanges et danalyses entre lintervenant et
lentreprise.
Ce diagnostic seffectue en entreprise et fera lobjet dun
documentderestitution(dure2jours).


Zonegographiecouverte: LedpartementdelaCharente

Cot, contraintes de mise en Cot nul pour les entreprises artisanales (prestation
uvre et de transposition subventionne).
oupublics,etc.:
PatrickLERUNIGO
Coordonnes du responsable Chargdtudeseninnovationetennumrique
du dispositif (nomprnom, 68,avenueGambetta
tlphone): p.lerunigo@cmacharente.fr


detlphone):
107


Intitul/Objet: AccompagnementnumriquedesTPEPME

Structureporteuse: Opcalia Auvergne et l'Agence rgionale de dveloppement des
territoiresd'Auvergne(ARDTA)

Opcalia Auvergne et l'Agence rgionale de dveloppement des
territoiresd'Auvergne(ARDTA)ontmisenplaceen20142015un
Descriptif / Modalits de programme d"Accompagnement numrique des TPE PME
fonctionnement:
auvergnates". L'objectif est d'"accompagner les entreprises dans
leurschoixnumriquesetdanslamiseenuvredesolutions,en
conseillant le chef d'entreprise et en formant de faon
individualiselescollaborateursdelaTPE/PME."
Source(s):
Accompagnement numrique TPE PME. in: site de la Direccte

Auvergne, 11/03/2015. En ligne sur le portail des Direccte
Auvergne:
http://www.auvergne.direccte.gouv.fr/Accompagnement
NumeriqueTPEPME
Poursuite du projet "Accompagnement Numrique". in :

Opcalia, 25/03/2015, 2p. En ligne sur le site d'Opcalia:
http://www.opcalia.com/actualites/actualites
opcalia/news/show/News/lancementduprojet
accompagnementnumerique/

Professionnelsbnficiaires: LesTPEetPME

Zonegographiecouverte: Auvergne

Cot, contraintes de mise en FinancdanslecadredunAAPduFondsNationaldeScurisation
uvre et de transposition desParcoursProfessionnels.
ventuelle dautres rgions Interrogation sur la prennit du dispositif audel du 31
oupublics,etc.: dcembre2015.

108

Coordonnes du responsable NicolasBALEYDIER
du dispositif (nomprnom, ResponsableduProgrammeAccompagnementNumrique
adresse mail, numro de AgenceRgionaledeDveloppementdesTerritoiresdAuvergne
tlphone): Lignedirecte:04.73.19.60.09
Mobile:06.33.14.20.64
n.baleydier@ardtauvergne.fr


Dossier suivi au sein de la NathaliePRUGNIT
Direccte ou Dieccte par (nom Chargedemissiondveloppementconomique
detlphone): Mobile:0685940799

109


Intitul/Objet: Atoutsnumriques
Chambre Rgionale de Mtiers et de lArtisanat (Matre

Structureporteuse: douvrage)
EspaceNumriqueEntreprises(Matreduvre)

LeprogrammeAtoutsNumriquesproposedaccompagnerles
TPErhnalpinesdansleurdcouvertedesenjeuxnumriques
pourleursecteurdactivitetpourleurentreprisemaisaussi
Descriptif / Modalits de danslamiseenuvreconcrtedeleurprojet.
fonctionnement: Ledispositif.
Pourcelaleprogrammepoursuitquatreobjectifsprincipaux:
FairemonterencomptenceslesdirigeantsdeTPEenlesaidant
reprerlesusagesnumriquesutilespourleurentreprise,
sorienterdanslanbuleusedeloffrenumrique,parlerle
mmelangagequelesprestataires;
AiderlesTPEcomblerleurretarddanslquipement
numriquedeleurentreprise;
PermettreauxTPErgionalesdemettreenuvredesprojets
numriquesadaptsleurentrepriseetleurpermettant
damliorerleurperformanceetdinnover(ycomprissiceprojet
demandedefaireappeluneexpertiseparticulire);
Proposerunrseaudecomptences(matresduvreet
expertslabelliss)qualifies,neutresetdeproximit.
Diffrentsoutilssontdveloppspourpermettreaudispositifde
sadapterauxspcificitsdelacibledesentreprisesdemoinsde
10salarismaisaussiauxniveauxtrshtrognes
dapprhensiondunumrique.
Information:runionsdinformations,fichesdinformation,
vidosretoursdexprience;
Accompagnement:chaqueentrepriseaccompagnebnficie
de4demijournesdaccompagnementpersonnalisetde5
demijournesdeformationcollective;
Innovation:dcryptagedesrsultatsdeveilleetaide
linnovationdesTPEgrceaunumrique:articles,livresblancs,
vidospdagogiques;
Rseau Atouts Numriques : dveloppement dun rseau de
conseillers (22 conseillers en 2015) grce des partenariats
locaux (Centres dexpertise TIC, CCI, CMA), monte en
comptencesetformationlamthodologieAtoutsNumriques.
Indicateurs 2015-2018
5.000 entreprises informes
680 projets numriques accompagns
90 projets numriques bnficiant dune demi-journe
dexpertise
50usagesinnovantsdcrypts
110

Professionnelsbnficiaires: TPE de 1 10 salaris, domicilies en RhneAlpes, hors
professionslibralesetassociations.
Toussecteursdactivits

Zonegographiecouverte: RgionRhneAlpes
20132015:budgetglobal:1,38M
Cot, contraintes de mise en 79%RgionRhneAlpes
uvre et de transposition 21%autofinancementENEetrelaislocaux.
ventuelle dautres rgions 20152018:budgetglobal:3,19M
oupublics,etc.: 44%UnionEuropenne(fondsFEDER)
25%RgionRhneAlpes
31%autofinancementENEetrelaislocaux.
FlorenceHautdidier
Coordonnes du responsable CoordinatricergionaleAtoutsNumriques
du dispositif (nomprnom, EspaceNumriqueEntreprises
adresse mail, numro de 27rueJoannesCarret
tlphone): CS80700
69256Lyoncedex09
Tl0478150079
Portable0637283201
Mailflorence.hautdidier@ene.fr

NicolasTerrassier
DirecteurserviceconomiquedelaCRMA
nt@crmrhonealpes.fr
0472446190


Dossier suivi au sein de la OlivierCoppens
Direccte ou Dieccte par (nom Olivier.coppens@direccte.gouv.fr
detlphone):
111

Dispositifconuetmisenuvrelocalement,auprofitdesartisansou
artisansdart,enmatiredenumrique

Intitul/Objet: Coachsnumriques

Structureporteuse: RgionAuvergneetl'AgencedesTerritoiresd'Auvergne

Ledispositif"Coachsnumriques"accompagneetconseillelesTPE
dansleurschoixnumriquesetlamiseenoeuvredesolutions.La
Descriptif / Modalits de dure moyenne des missions des coachs est de 3 4 jours. 150
fonctionnement: TPE ont t accompagnes en 20122014. 250 entreprises
supplmentaires devaient l'tre entre avril 2014 et dcembre
2015.
Sources:
350 entreprises accompagnes dans le numrique. Site de
lAgence des Territoires Auvergne Nouveau monde, 23/04/2014.
En ligne sur le site de lAgence des Territoires Auvergne Nouveau
mond:http://www.auvergnelife.tv/tic/actualites/350_entreprises_
accompagnees_dans_le_numerique
Coachs numriques : nouveau dispositif d'accompagnement
ddiauxTPEAuvergnates.in:RgionAuvergne,26/05/2012,1p.
En ligne sur le site de la Rgion Auvergne:
http://www.auvergne.fr/presse/coachsnumeriquesnouveau
dispositifdaccompagnementdedieauxtpeauvergnates

Professionnelsbnficiaires: TPE



detlphone):
112


Accompagnementaufinancementparticipatifdesprojetsde
Intitul/Objet
crationoudedveloppementdesartisans
CMADeuxSvresenpartenariataveclesplateformessuivantes:
KissKissBankBank
Structureporteuse
Hellomerci,(filialedeKissKissBankBank)
Jadopteunprojet.com(rgional)
Accompagnementindividuel:

conseil pour organiser une collecte de financement
participatif,
conseiletaccompagnementaumontagefinancierduprojet
fonctionnement
global,
conseiletaccompagnementpourlancerlacollecte,
accompagnement et diffusion de la demande de
financement participatif via: apposition logo CMA sur les
plateformescommementorsdesprojetssoutenuparla
CMA79,
diffusion et relais de la demande de collecte via pages
FacebookdelaCMA.
Professionnelsbnficiaires Artisans inscrits RM 79 (7 secteurs d'activit, 250 mtiers),
conjointscollaborateurs,salaris.
Zonegographiecouverte 79
Cot,contraintesdemiseen
AccompagnementgratuitparlaCMA79.
ventuelledautresrgions
oupublics,etc.
PascalCHARRIER:
adressemail,numrode
79010Niortcedex9
tlphone)
0549772213
CcilePAILLAT
Direcctepar(nomprnom,
cecile.paillat@direccte.gouv.fr
adressemail,numrode
0549502050
tlphone)
113


Intitul/Objet: CMATIC.info

Structureporteuse: ChambredesMtiersetdelArtisanatdAlsace

Descriptif / Modalits de Sitewebcaractrepdagogique,avecorganisationdateliersde
fonctionnement: diffusion dinformation et de bonnes pratiques
(http://www.cmatic.info/)

Professionnelsbnficiaires: LesartisansenrelationaveclaCMA


Cot, contraintes de mise en Dispositif rgional, facilement transposable (probablement dj
uvre et de transposition existant)auxautresCMA
oupublics,etc.:

du dispositif (nomprnom, cma@cmalsace.fr
tlphone):


Dossier suivi au sein de la ClaireBerger
Direccte ou Dieccte par (nom Claire.berger@direccte.gouv.fr
detlphone):
114


Intitul/Objet: RseauCybermassif:promouvoiretdvelopperlesusagesdes
TICdesentreprises

Structureporteuse:

Le rseau Cybermassif avait pour objectif de dployer et
Descriptif / Modalits de d'animer sur les 4 Rgions du Massif Central 13 centres de
fonctionnement: ressources ddis aux Technologies de l'Information et de la
Communication, en vue de faire dcouvrir et de dvelopper les
usages des TIC des entreprises. Le site prsente notamment les
outils partags, les projets dvelopps et le rseau de
comptences.
Source:SiteCybermassif:http://www.cybermassif.org/



prnom, adressemail, numro Mobile:0685940799
detlphone):
115


Intitul/Objet: Programmei2N(InnovationsNumriquesNormandes)

Structureporteuse: RgionBasseNormandie
Desoutilsnumriquespourpilotersonentreprise
Le programme i2N (Innovation Numrique Normande), mis en

Descriptif / Modalits de place par la Rgion BasseNormandie en partenariat avec
fonctionnement: notamment le Ple ATEN, prsentait sur son site les outils
numriques permettant de piloter son entreprise, en interne et
en externe, en distinguant 6 champs principaux : la

communication, la gestion administrative, la gestion
commerciale,lagestiondeproduction,letravailcollaboratifetle
travailenmobilit.
Source(s):
Pilotersonentreprise.in:InnovationsNumriquesNormandes
i2N,04/11/2013,2p.
En savoir plus sur le programme I2Nsur le site de la rgion

Normandie: https://www.normandie.fr/transformations
economiquesemploisetcompetences

Zonegographiecouverte: LargiondeBasseNormandie


Dossier suivi au sein de la StphanieLEFORT
Direccte ou Dieccte par (nom 'stephanie.lefort@direccte.gouv.fr'
detlphone):

116

Intitul/Objet:
ProjetdecrationdesiteinternetTCSF
(TerredeCharenteetavoirFaire).
Structureporteuse: CMACharenteChambredAgriculturedelaCharente.
TCSF(TerredeCharenteetSavoirFaire)estunprojetpartenarial
CMA 16 Chambre dAgriculture 16 visant promouvoir les
produits et la reconnaissance des savoirfaire charentais au
Descriptif / Modalits de traversunemarquecreencommun:TCSF.
fonctionnement: Unprogrammedactionpluriannuelatlaborcomportantla
crationdunsiteinternet.
Lobjectif du projet: crer un site plateforme avec des
liens vers les diffrentes actions englobes (Saveurs
Artisanes,Bienvenuelaferme)
Lobjectif immdiat est de favoriser la promotion des
vnements par une mise en scne vido des
professionnels, la mise en ligne de recettes et autres
actionsdestinesvaloriserlesavoirfaireartisanal.
Lobjectif court moyen terme est de dvelopper
dautres actions vocations commerciales et
pdagogiques (commandes en ligne, commentaires
clients, forum), application smartphone associe avec
interactivitverslepublic,notifications)
Professionnelsbnficiaires: Chefdentreprise,conjointcollaborateur,salaridentreprise
inscriteauRpertoiredesMtiers.

uvre et de transposition Pasdecotpourlesentreprisesartisanales.
oupublics,etc.:
HervRENOUX
Coordonnes du responsable DirecteurduserviceconomiquedelaCMA16
du dispositif (nomprnom, 68avenueGambetta
tlphone): h.renoux@cmacharente.fr


117


Intitul/Objet: SitePUBLIMARCHES

Structureporteuse: CMAlocales

Pourfaciliterl'accsdesartisansl'informatiqueetauxmarchs
publics, les Chambres de mtiers et de l'artisanat des Ardennes,
Descriptif / Modalits de del'Aube,delaMarneetdelaHauteMarneenpartenariatavec
fonctionnement: laChambrergionaledemtiersetdel'artisanatdeChampagne
Ardenne, la Direccte, l'Europe et le Conseil rgional ont mis en
placelesitehttp://www.publimarches.fr,quifournitauxartisans
uneveillesurlesmarchspublicschampardennais.

Zonegographiecouverte: LargionChampagneArdennes
Consulterlesite:www.publimarches.fr

tlphone):
118


Intitul/Objet: SiteDelicesdu42

Structureporteuse: LePleAgroalimentaireLoire

Le Ple Agroalimentaire Loire, avec le soutien notamment de la
Chambredemtiersetdel'artisanatdelaLoire,alancenjuillet
Descriptif / Modalits de 2015 le site www.delicesdu42.com, avec pour objectif de
fonctionnement: "promouvoir les dlices croquer du dpartement" et de
"golocaliserdespointsdeventedirectedeproduitsalimentaires
ligriens".
L'ensemble des acteurs de la filire alimentaire du dpartement
(producteurs fermiers, artisans, restaurateurs, entreprises
agroalimentaires) peuvent y tre rfrencs. S'ils souhaitent
bnficier de cette vitrine, les artisans peuvent s'adresser la
chambredemtiersetdel'artisanat.
Source(s):
Dlicesdu42.in:Artisanat42,n6,01/03/2015,1p.
Ensavoirplus:
Voir la prsentation du site Dlicesdu42 :
http://www.delicesdu42.com/

Professionnelsbnficiaires: Filirealimentaire

Zonegographiecouverte: Loire


detlphone):

119


Intitul/Objet: SITE:artsetgourmandises.fr

Structureporteuse: CMARPACA

Sitevitrinedesprofessionnelsmtiersdartetdelalimentaire
rassemblant des entreprises des BouchesduRhne et du
Descriptif / Modalits de Vaucluse slectionnes en fonction de critres de qualit,
fonctionnement: daccueildupublicetdesavoirfairedexception.

Ce site lanc au printemps 2015, est le regroupement de deux
anciens sites metiersdartcma84.fr et metiersdart
cma13.fr qui ne correspondaient plus au standard web et qui
devait tre regroups pour un dveloppement de lopration
Routes des Arts et Gourmandises de Provence vers dautres
dpartementsdelargionPACA.

Professionnelsbnficiaires: Artisansdart
Maitreartisansenmtiersdart
AdhrentsdesAteliersdartdeFrancedePACA
MOF,EPV
Artisan,MaitreArtisan

Zonegographiecouverte: DpartementdesBouchesduRhneetduVaucluse

uvre et de transposition Adaptation
oupublics,etc.:
du dispositif (nomprnom, MichalVIDEMENT
adresse mail, numro de m.videment@cmarpaca.fr
tlphone): 0490806543

detlphone):
120


Intitul/Objet: PageFacebook:LaRoutedesArtsetGourmandisesdeProvence


Page Facebook qui valorise les artisans de la Route des Arts et
Gourmandises et lensemble des vnements locaux, rgionaux
Descriptif / Modalits de nationaux sur les thmatiques gourmandise, gastronomie et
fonctionnement: mtiersdart.
MOF,EPV
Artisteslibres

Zonegographiecouverte: DpartementsBouchesduRhneetVaucluse
Cot, contraintes de mise en Adaptation

oupublics,etc.:
Coordonnes du responsable MichalVIDEMENT

du dispositif (nomprnom, m.videment@cmarpaca.fr
tlphone):


detlphone):
121


Intitul/Objet: SiteMtiersdArtdesHautsdeSeine
http://www.cma92metiersdart.fr/

RenforcerlavisibilitdesMtiersdArtdesHautsdeSeine.
ValoriserlesactionsdelaChambredeMtiersetdelArtisanat
desHautsdeSeinedestinationdesMtiersdArt.
Descriptif / Modalits de Offrir un espace personnalis aux chefs dentreprise. Cette
fonctionnement: vitrinenumriqueestprsentesouslaformedunannuairego
localis. Lobjectif est de favoriser les contacts entre entreprises
etclientspotentiels.
Sensibiliser le grand public la prservation de ce patrimoine
vivant.

Professionnelsbnficiaires: ArtisansdArtdesHautsdeSeine
DpartementdesHautsdeSeine.
Zonegographiecouverte: Visibilitnationaleetinternationaleenrapportavecuneclientle
disparateen fonction des profilsdemtiersdart. (Restauration,
crationdepicesuniques)

Cot, contraintes de mise en Outilsmisenplaceaveclesoutiendepartenairesfinanciers.
oupublics,etc.:

Coordonnes du responsable CarolineBouedec
du dispositif (nomprnom, cbouedec@cmananterre.fr
tlphone):

MehdiThomasALLAL
Tel:+33(0)170961419
detlphone):

122


Intitul/Objet: Siteinternetwww.metiersart.comdelaMissionRgionale
MtiersdArt.

Structureporteuse: ChambreRgionaledeMtiersetdelArtisanat
Site internet rpertoriant les professionnels mtiers dart de la

Rgion PoitouCharentes, leur permettant davoir une page
rserveexclusivementlaprsentationdeleuractivitetdonc
Descriptif / Modalits de davoir un supplment de visibilit sur internet. Chaque
fonctionnement: professionnel dispose dun identifiant pour accder un espace
personnelsurlequelilenregistredutexteetdesphotos,diffuss
surcesite.
Lesitewww.metiersart.cominformegalementdesvnements
mtiers dart organiss sur la rgion et contribue la
communicationsurcesvnementsetsurlesprofessionnelsquiy
participent.

Professionnelsbnficiaires: ProfessionnelsmtiersdartdelaRgionPoitouCharentes.

Zonegographiecouverte: RgionPoitouCharentes.

Cot, contraintes de mise en Cot de ralisation du site, de dveloppements en fonction des
uvre et de transposition besoinsdvolutiondusite,detempsagentpourlamisejourdu
ventuelle dautres rgions site,dhbergement,derfrencement.
oupublics,etc.:

Coordonnes du responsable Valenza Christel, Responsable Mission Rgionale Mtiers dArt
du dispositif (nomprnom, c.valenza@crmapoitoucharentes.fr0549774341.
tlphone):


Dossier suivi au sein de la Ccile.paillat@direccte.gouv.fr
detlphone):
123


Intitul/Objet: Applicationddieauxartisansd'artduVar

Structureporteuse: CMAduVar
A l'occasion des Journes europennes des mtiers d'art, la

Chambredemtiersetdel'artisanatduVaralanc,le2avril2014,
la 1re application sur smartphone et tablettes tactiles ddie la
Descriptif / Modalits de promotion des artisans d'art du Var. Un questionnaire permettant
fonctionnement: auxartisansdes'inscrire estenlignesurlesitedelaCMAduVar:
https://docs.google.com/forms/d/10SJUslICz7bpQQ7ER0BFpYdCyW
AT5EabnE4wTOzwK18/viewform
Source(s):
Applicationmtiersd'art.in:CMAVar,07/04/2014,1p.


Zonegographiecouverte: DpartementduVar


DireccteouDiecctepar(nom 04.86.67.32.79
prnom, adresse mail, sophie.gleizes@direccte.gouv.fr
numrodetlphone):
124


Intitul/Objet: SITE:metiersdartpaca.fr


SitevitrinedesprofessionnelsdesmtiersdartdePACA
ETrelaisdelactualitdesmtiersdartenPACA
fonctionnement: Cesiteatcren2013danslecadreduneoprationrgionale
Femmes, mtiers dart, finance par le FSE et la Dlgation
rgionale aux Droits des Femmes. Initialement, seules les
femmesmtiersdarttaientprsentessurlesite.Depuisjuin
2014,ilestouverttouslesprofessionnels.

Artisansdart
Professionnelsbnficiaires: Maitreartisansenmtiersdart
Adhrents des Ateliers dart de France de PACA, non inscrits au
RMmaisrpondantauxcritresdanciennetetdeformationau
mtierdartconcern.

Zonegographiecouverte: ToutelargionProvenceAlpesCtedAzur

uvre et de transposition Adaptation
oupublics,etc.:
du dispositif (nomprnom, ValerieLESANT
adresse mail, numro de v.lesant@cmarpaca.fr
tlphone): 0496100548


detlphone):
125


Intitul/Objet: SITE:regartpaca.fr


SitevitrinedelexpositionnationaledesmtiersdartREGART
Avignon
fonctionnement: Ce site lanc en 2013, permet de faire la promotion de
lexposition REGART Avignon. Ses fonctionnalits nous
permettent de promouvoir, faire candidater les artisans et
artistes mtiers dart, de promouvoir les uvres exposer et de
pouvoirinformerlegrandpublicsurlaprogrammation.

ArtistesLibres
MOF,EPV

Zonegographiecouverte: France+International
Cot, contraintes de mise en Adaptation

oupublics,etc.:
Coordonnes du responsable MichalVIDEMENT

du dispositif (nomprnom, m.videment@cmarpaca.fr
tlphone):


detlphone):
126


Intitul/Objet: Siteinternet

Structureporteuse: GAAC
Groupementdesartistesetartisanscrateurs

SitedeprsentationduSalonARTISSIMaveccoordonnesetlien
verslesiteinternetdesexposants.
fonctionnement: www.artissim.fr

Professionnelsbnficiaires: Listedesprofessionnelsdesmtiersdartparticipantausalon.
Nom,adresseetsiteinternet

Zonegographiecouverte: 80%Bretagne

Coordonnes du responsable ThibaultMoris
du dispositif (nomprnom, AtelierFeuilledeverre
adresse mail, numro de 2rueduvieuxpont
tlphone): PontScorff
Tel:0297324247

feuilledeverre@gmail.com


Direccte ou Dieccte par (nom DIRECCTEBretagne
prnom, adressemail, numro Ple3EChefdeservice
detlphone): Tl:02.99.12.21.65

127

Intitul/Objet: Plateformedapprentissageenlignesurlanutritionetles
allergnes
6 Organisations Professionnelles (Boulangerie, Poissonnerie,
Structureporteuse: Charcuterie,Ptisserie,Chocolaterie,Glacerie)(cf.PIACTMPpage
179).
Descriptif / Modalits de Avec une monte en puissance des problmatiques de sant
fonctionnement: publique lies lalimentation (allergies, diabte, maladies
cardiovasculaires),lesattentesdes consommateursenmatire
dinformation sur la composition des produits (valeur
nutritionnelle, prsence dallergnes, ) sont de plus en plus
affirmesetrevendiques.
Le projet consiste accompagner lvolution des besoins en
comptences de la branche, travers le dveloppement et la
miseenplacedunmoduleelearning.
La formation en ligne propose est dcoupe en une dizaine de
modules, dune dure moyenne de 15 permettant un
apprentissageflexibleetpersonnalis.
Afin de mutualiser cette dmarche dautres branches de
lalimentaire,cetteformationatconuesurlabaseduntronc
commun, complte de modules spcifiques par mtier (Sucre /
Farine/Charcuterie/Poissonnerie).
http://www.nutriallergenesartisanat.fr
Professionnelsbnficiaires: Les salaris de la vente et de la fabrication du secteur artisanal
alimentaire(mtiersdebouche)
Zonegographiecouverte: Franceentire
Cot, contraintes de mise en La plateforme est totalement oprationnelle depuis octobre
uvre et de transposition 2015.
oupublics,etc.: Enjeux de diffusion (flyer, teaser) pour faire connatre cette
plateforme auprs des chefs dentreprise et des salaris des
secteursconcerns.
Coordonnes du responsable M.GillesBertheau
du dispositif (nomprnom, gbertheau@ctmp.org
tlphone):
128

PortaildepromotiondesentreprisesartisanalesdeFranche
Intitul/Objet: Comt

Structureporteuse: CMARFrancheComt

LesChambresdemtiersetdelartisanatdergionFranche
Comt proposent aux entreprises artisanales de crer un
Descriptif / Modalits de minisiteleurpermettantdepromouvoirleurentreprisesur
fonctionnement: leportailartisancomtois.com
Source:
Crersoimmesonsite.CMARFrancheComt.Enlignesur
lesitedelaCMARhttp://www.cmadoubs.fr/fichecreermon
siteinternet,35.html
Consulterlesminisitesenlignesurleportailartisancomtois:
http://www.artisancomtois.com/index.php#jaune

Professionnelsbnficiaires: Touteslesentreprisesartisanales


Dossier suivi au sein de la Direccte ZakirBOUHTIYYA
ou Dieccte par (nomprnom, zakir.bouhtiyya@direccte.gouv.fr
tlphone):
129


Intitul/Objet: ecity

Structureporteuse: CMAPyrnesAtlantiques

unportailinternetdepromotiondelartisanatetducommerce
Descriptif / Modalits de palois
fonctionnement: La Chambre de Mtiers et de l'Artisanat des Pyrnes
Atlantiques, associe la Chambre de Commerce et d'Industrie
PauBarnetauxassociationsdecommerantsetartisansPalois,
proposent aux artisans et commerants palois de promouvoir
leursentreprisestraversunportailinternet,ecity.
Source:
ecity.fr un portail internet pour les artisans commerants
palois.CMA64,aot2015
Visiterlesitehttp://www.ecity.fr/

Professionnelsbnficiaires: Artisansetcommerantspalois

Zonegographiecouverte: LedpartementdesPyrnesAtlantiques


detlphone):
130


Intitul/Objet: PortailAlsaceMarchspublics
[dispositifnonspcifiquelartisanat]

7 grandes collectivits territoriales: la Rgion Alsace, les
Structureporteuse: DpartementsduBasRhinetduHautRhin,laCommunautUrbaine
et la Ville de Strasbourg ainsi que la Communaut d'Agglomration
MulhouseAlsaceAgglomrationetlaVilledeMulhouse
Depuis mai 2013, les 7 principales collectivits territoriales
alsaciennesontlancunportaildedmatrialisationddilamise
enlignedesconsultationsrelativesauxmarchspublicsmenespar
Descriptif / Modalits de chacune d'entre elles:
fonctionnement: https://alsacemarchespublics.eu/?page=entreprise.EntrepriseHome&
goto=
Lidededparttaitderendreunservicelafoisauxentrepriseset
auxpetitescollectivits.
Portagefinancierparles7collectivitsfondatrices
MarchpublicattribuATEXO
Solution dveloppe sur la base du progiciel LOCAL TRUST (LOCAL
TRUST MPE (Marchs Publics Electroniques) est une solution de
procurement public rpondant aux exigences rglementaires des
Directives europennes et du Code des marchs public), de mme
que EBourgogne, Maximilien, Megalis Bretagne, Place (Marchs
publicsdelEtat)
Les 10 000 entreprises rfrences: 4500 sont alsaciennes, 300
Professionnels bnficiaires trangres,lesautresfranaiseshorsAlsace
: 210 collectivits territoriales (communes et communauts de
communes),alsaciennesbnficientgratuitementduservice


Horscotdedveloppement,3035k/andemaintenance
Cot, contraintes de mise Contraintedemiseenuvreetdetranspositionventuelle:
en uvre et de des ETP travaillent sur le sujet la rgion (gestion des inscriptions
transposition ventuelle surlaplateforme)
dautres rgions ou publics, interfaageavecdautresplateformes
etc.: possibilit doffrir aux TPE une bonne visibilit sur les marchs
locaux (risque dtre noy dans la masse) si la plateforme devient
tropgrosse.

131

Coordonnes du Gestion conjointe de la plateforme par les collectivits formant la
responsable du dispositif structureporteuse
(nomprnom,adressemail, VincentPOINSIGNON
numrodetlphone): ChefduServicedelaCommandePublique
DirectiondesFinances RgionAlsace
1PlaceAdrienZellerBP91006
67070STRASBOURGCEDEX
Tl.0388156861
vincent.poinsignon@regionalsace.eu
NicolasBONNEAU
Dossier suivi au sein de la AdjointauchefduPle3EdelaDIRECCTE
Direccte ou Dieccte par ChargdemissiondveloppementconomiqueauSGARE
(nomprnom,adressemail,
numrodetlphone): DIRECCTEAlsace
Ple3E
6rueGustaveAdolpheHirn
67085StrasbourgCedex
0369209920
nicolas.bonneau@direccte.gouv.fr

132


Intitul/Objet: CREAMIP

Structureporteuse: ChambrergionaledemtiersetdelartisanatMidiPyrnes

Descriptif / Modalits de SiteInternet
fonctionnement: PortaildesprofessionnelsdesmtiersdartdeMidiPyrnes


Zonegographiecouverte: RgionMidiPyrnes

Cot, contraintes de mise en Cotdadhsionparartisanetparan=75
uvre et de transposition Cotdefonctionnementannuel(hbergement+rfrencement)
ventuelle dautres rgions =1000
oupublics,etc.:

Coordonnes du responsable DepondCline
du dispositif (nomprnom, metiersdart@crmmidipyrenees.fr
adresse mail, numro de Tl.:0562229436
tlphone):


Dossier suivi au sein de la FoursDaniel
Direccte ou Dieccte par (nom daniel.foures@direccte.gouv.fr
prnom, adressemail, numro Tl.:0562898265
detlphone):
133


Intitul/Objet: Projetdechambrenumrique

Structureporteuse: CRMAAquitaineLimousinPoitouCharentes(ALPC)

LeprojetportparladesChambresdeMtiersetdelArtisanat
dAquitaine(CMA)doitsinscriredansleprogrammeoprationnel
Descriptif / Modalits de FEDER/FSE 20142020. Il vise offrir aux artisans de nouveaux
fonctionnement: services numriques qui faciliteront au quotidien leurs relations
avec les tablissements sur lensemble du primtre dactivit
des chambres de mtiers (formalits, formation, cration,
dveloppementettransmissiondentreprises).Aunechance
de 3 ans, il sagit doffrir lensemble des artisans aquitains un
accsuneoffredeserviceenlignepermanente,ergonomique,
rapide et adapte constitue par lintgration de briques de
services existantes et/ou le dveloppement de produits
nouveaux.
Lemodedemisedispositiondecetteoffredeservice,comme
son contenue exhaustif seront finaliss dans le cadre de la mise
enuvredeceprojet.
Lastructurationdelopration,saformalisationetsaplanification
se ralisera sous la responsabilit dun chef de projet spcifique
qui sera slectionn dans le cadre dune procdure de
recrutement.
Sonrleseradeconstruireleprojetdanssesdiffrentesphases,
den laborer le cahier des charges, de dfinir les services
dmatrialises, leur ergonomie, le calendrier, les choix
technologiques, les modalits de dploiement, didentifier les
comptences internes mobiliser, danimer les ressources
disponiblesetdelescoordonnes,dassurerlesrelationsavecles
prestatairesdeservicesquiserontimpliqusdanslesdiffrentes
tapesderalisationduprojet.
Leprojetprvoitlaconstructiondelaoudesplateformesdemise
disposition de loffre dmatrialise, lintgration et/ou le
dveloppement des briques de service oprationnelles, les tests
ncessaires leurs dploiement, la cration des liens avec les
bases de donnes et les ressources de la CRMA, les outils
dadministration de la ou des plateformes et les plans de
formationaffrents.
Le projet doit prvoir galement la prparation et le suivi du ou
desmarchsquiserontncessaireslaralisationdecettephase
Professionnelsbnficiaires: ArtisansdelargionALPC,RseaudesCMAdelaRgionALPC

Zonegographiecouverte: Au terme du programme la rgion Aquitaine/Limousin/Poitou
Charentes
134

ObtentiondunfinancementFEDER/FSE,harmonisationpralable
Cot, contraintes de mise en du systme dinformation existant au sein des CMA de la rgion
uvre et de transposition ALPC,Recrutementdunchefdeprojetspcifique,recoursdes
ventuelle dautres rgions prestataires informatiques et passation de marchs, mise en
oupublics,etc.: place de plateforme(s) de loffre dmatrialise, liens avec les
ressources de la CRMA, outils dadministration de plateforme,
plandeformation
Leprojetestambitieuxetlescontraintesfinancires,techniques
ethumainessontmultiplesetprotiformes.
DIDIERDUPOUTS
Coordonnes du responsable SecrtaireGnralAdjoint
du dispositif (nomprnom, Tel:05572257290677050848
adresse mail, numro de Fax:0557225720
tlphone): Mail:didier.dupouts@artisanataquitaine.frChambredeMtiers
etdelArtisanatdeRgionAquitaine
Sigergional
46,rueGnraldeLarminatCS81423
33073BordeauxCedex
http://www.artisanataquitaine.fr

YannLINDREC
Dossier suivi au sein de la Adjointauchefdeservice
Direccte ou Dieccte par (nom Responsable de Division Artisanat, Commerce, Tourisme et
prnom, adressemail, numro PetitesEntreprises
detlphone): DireccteAquitainePleEntreprises,Emplois,EconomieService
MutationsEconomiquesetTerritoires
Immeuble Le Prisme 19, rue Marguerite Crauste 33074
BORDEAUXCEDEX
Tl.fixe:05.56.42.74.77
Fax:05.56.99.96.69
Mail:yann.lindrec@direccte.gouv.fr

135

Intitul/Objet: REFERENTQUALITEENLIGNEFaciliter,grceauxnouvelles
technologiesnumriques,lapplicationdesbonnespratiques
dhyginedanslesecteurdelaBoulangeriePtisserie
Structureporteuse: CTMP (Centre Technique des Mtiers de la Ptisserie) (cf. fiche
PIApage179)
Descriptif / Modalits de Depuis la mise en application du Paquet Hygine, les contrles
fonctionnement: officielssoriententaujourdhuisurdescontrlesditsdesecond
niveauayantpourobjectifde:
- Lavrificationdesprescriptionsrglementaires
- LaralisationdunauditpartirduPMSdelentreprise
Sur ce second point les entreprises artisanales souffrent
aujourdhuidundficitdeformalisationquipourraittermeleur
porterprjudice.

Ce projet consiste faciliter lapplication effective des guides
GBPH rnovs et initier lexercice de la fonction de Rfrent
Qualitauseindesentreprisesartisanales.

Leprojetviseenparticulieraiderlartisanmettreenuvreau
quotidien les recommandations des GBPH rnovs; travers
deuxobjectifs:
- Faciliter laccsetlalecturedundocumentcomplexeet
dense
- Mettredispositionuntableaudebordnumriqueetdes
outils dapplication dynamiques en ligne pour aider la
miseenplacedunefonctiondeRfrentQualit
Professionnelsbnficiaires: Lesentreprisesdusecteurartisanaldelaptisseriechocolaterie
confiserieglacerietraiteur
Cot, contraintes de mise en Cotglobalduprojetestim60000euros,pouvanttreamorc
uvre et de transposition enrgionIledeFrancepourservirdergionpilote,puisdploy
ventuelle dautres rgions surlensembledelaFrance.
oupublics,etc.:
Coordonnes du responsable M.GillesBERTHEAU

tlphone):

136

Intitul/Objet: NutriInfo:Logicielenlignedecalculnutritionneldesrecetteset
dinformationallergnes
Structureporteuse: CTMP (Centre Technique des Mtiers de la Ptisserie) (cf. fiche
PIApage179)
Descriptif / Modalits de DepuislentreenvigueurdurglementINCOlesartisansse
fonctionnement: heurtent de nouvelles contraintes en matire dtiquetage de
leursproduits,etdoiventnotamment:
mettre jour les tiquettes de leurs produits

premballs (ex: taille de caractres, mise en vidence
desallergnes,etc.),
mettre en place une information crite sur la prsence

dallergnespourlesproduitsnonpremballs,
Anticiper lobligation de dclaration nutritionnelle sur

leursproduitspremballs
Or,lemanquedetempsetdemoyenspourmettreenplaceces
exigencesimpliquentsouventdesapprhensionsfortes,voireun
dcouragement. Pour les accompagner et transformer ces
contraintesenopportunit,leCTMPadvelopplelogicielNutri
Info, un logiciel en ligne permettant, partir dun compte
personnalisetconfidentiel,derentrersesrecettesetdegnrer
automatiquement toutes informations ncessaires une
meilleure information du consommateur (liste des ingrdients,
miseenvidencedesallergnes,valeursnutritionnelles)
http://nutriinfo.ctmp.org
Lesentreprisesdusecteurartisanaldelaptisseriechocolaterie
confiserieglacerietraiteur
La nouvelle version du logiciel est en ligne depuis le 10 juillet
uvre et de transposition 2015

oupublics,etc.: Enjeuxde diffusion(flyer, teaser)pour faireconnatrecelogiciel
auprsdeschefsdentreprisedusecteurfarineSucre.

Coordonnes du responsable M.GillesBERTHEAU
tlphone):
137

eapprentissage.fr
Intitul/Objet: Formalitsenligneliesaucontratdapprentissage

Structureporteuse: CMAEssonne

Solution dmatrialise permettant aux entreprises artisanales
Descriptif / Modalits de formatrices daccomplir en ligne les formalits lies au contrat
fonctionnement: dapprentissage.

Professionnelsbnficiaires: TouteslesentreprisesartisanalesdelEssonneayantdes
apprentisouvoulantenrecruter

Zonegographiecouverte: DpartementdelEssonne

Cot, contraintes de mise en Solutionmisedispositiongratuitementinterfaceaveclabase
uvre et de transposition dedonnesdelaCMA91
oupublics,etc.:
CMAdelEssonne
Coordonnes du responsable MadameVanessaSANCHEZ
du dispositif (nomprnom, cma.sanchez@artisanat91.fr
adresse mail, numro de Tl0169475435
tlphone):


MehdiTHOMAS
Tel:+33(0)170961419
detlphone):
138


Intitul/Objet: CMAfor;outildeprparationenlignelacrationreprise
dentreprises
CRMACentreenrgionCentreValdeLoire(outilconuparla
Structureporteuse: socitOmendoetutilisparquelquesCMAauniveaunational)
Outil de simulation en ligne CMAfor: depuis fin 2011, les

porteurs de projets reus en entretien ont accs, sils le
souhaitent, un outil en ligne qui leur permet, entre deux
Descriptif / Modalits de rendezvousavecleurconseiller,devalideretdecomplterleurs
fonctionnement: connaissances.

LesobjectifsdeloutilCMAfor
Loutil a pour objectif de fournir un ensemble cohrent de
prconisationslartisanetpourcelaildoit:
Sinscriredansunprojetdentreprise,delacrationjusquau
dveloppement.
Agirdansladuresurlorganisationdutravail,ladaptationet
lvolution des comptences du dirigeant ou du conjoint, et
lesmthodesdegestion.
Etre oprationnel, les conditions de mise en uvre tant
dfiniesentermesdobjectifs,denaturedactions,demoyens
mobiliser,deprocduresmettreenplaceetdlmentsde
calendrier.
Etredenatureprserveretconsoliderlesentreprises,en
amliorer la qualit et en renforcer lattractivit, dans un
climatdepartagedesconnaissances.

Utiliser CMAfor dans la prparation dun projet de cration
reprise
Laccompagnement repose sur une approche globale de
lentreprisefavorisantlempathieetlintgrationdesoutilsmis
dispositiondelartisanquinestpasuntechnicienetquipeutne
disposer daucune exprience dans le domaine abord. Le
conseiller est le prescripteur de cette nouvelle approche
dapprentissage, il assure le suivi du porteur de projet dans son
parcoursetluiapportelesinformationscomplmentaires.

Sappuyersurlespointsforts
Chaquedomainepeuttreaborddanslecadredunmodule
thmatique. La ralisation de modules vise gnrer une
dynamique en crdibilisant le message par des rsultats
immdiats mesurables et qui pourront faire lobjet dune
discussionavecleconseillerquisuitleprojet.

Favoriserletempsdematuration
139

Le dispositif daccompagnement doit inclure des temps de mise
enuvrefavorableslappropriation.Latranspositionaucasdu
projet de lentreprise doit tre dbute pendant les temps de
conseil individuel, pour dmontrer la faisabilit, et amorcer une
rflexiontutore.

Eviterlesapprocheslinaires
La description des processus doit favoriser une intgration
squentielle de la gestion dans lentreprise. Loutil doit faire en
sorte que lacquisition des connaissances et que le processus de
constructionduprojetapparaissecommelongetdifficile.Chacun
doitpouvoirseformersonrythme.

Porteurs de projets de cration / reprise dentreprise: les CMA
Professionnelsbnficiaires: attribuentunidentifiantetunmotdepasse

En2014:598utilisateurspour6.972connexions.
De 2011 2014, les six dpartements de la rgion; en 2015,
Zonegographiecouverte: quatreCMAutilisatrices
Investissement20112013:192.300
Cot, contraintes de mise en Redevance2014:19.200
uvre et de transposition Redevance2015:12.800
ventuelle dautres rgions Les +: les thmes abords; lutilisation dun outil en ligne qui
oupublics,etc.: permet au porteur de projet de travailler celuici entre deux
rendezvousavecunconseiller
Les:outilintressantmaisquinapasvolu;ilenrsulteune
ergonomie et un style graphique dats; interface
administrateur pour le suivi des stagiaires modifie et devenue
peuperformantes
Coordonnes du responsable LaurentCIRADEl.cirade@crmacentre.fr02.38.68.00.77
tlphone):


detlphone):

140


Intitul/Objet: INSCRIPTIONENLIGNEPOURLESAPPRENANTS

Apartirdenotresiteinternet,toutepersonnepeutseprinscrire
et manifester son intrt pour une de nos formations. En
remplissant un questionnaire court en ligne, sa demande est
Descriptif / Modalits de automatiquement envoye par mail au conseiller formation
fonctionnement: concern, qui reprend ensuite contact avec lui pour laider dans
sans dmarches, et lui apporter les renseignements dont il a
besoin.
Le demandeur peut galement suivre en temps rel les
diffrentes tapes concernant linscription en formation
(constitutiondudossier,demandedepicesupplmentaire)
Cet outil est donc libre daccs pour nos clients. Nous lutilisons
galementloccasiondeforums,vnementielsetc

Professionnelsbnficiaires: Jeuneouadultesouhaitantrejoindrenoscampusdesmtiers

Zonegographiecouverte: Territoirenational

Cot, contraintes de mise en Ncessit dutiliser YPAREO pour la gestion des effectifs des
uvre et de transposition campus
oupublics,etc.:

Coordonnes du responsable HAROLDAUGE
du dispositif (nomprnom, h.auge@cmacharente.fr
tlphone):


detlphone):
141


Intitul/Objet: ApplicationAQUIARTISAN

Structureporteuse: CMAAquitaine

La Chambre de mtiers et de l'artisanat de rgion Aquitaine
propose l'application Smartphone "Aqui Artisan" destination
Descriptif / Modalits de desartisansdelargion.Ellereprendlesactualitsdumagazine
fonctionnement:
"Print"desCMAd'Aquitaine.
Source(s):
Une "appli" 100 % artisan aquitain !. CMAR Aquitaine,

25/06/2014
Informationetveille:tlchargezl'appli"AquiArtisan".
Lartisanaquitain,03/03/2015.http://www.artisan
aquitain.fr/content/telechargezlappliaquiartisan

Zonegographiecouverte: Aquitaine


detlphone):
142

Dispositifencoursderalisationauprofitdesartisansouartisansdart,
enmatiredenumrique

Crationdunoutilinformatiquedaidelamiseenplacedela
Intitul/Objet: traabilitetdeltiquetagepourlesartisansbouchers
charcutierstraiteurs
ARDATmv, Association de Recherche, Dveloppement et
Structureporteuse: Assistance Technologique pour les mtiers de la viande, ple
dinnovation(cf.fichePIApage180)
Au dbut des annes 2000, lUnion Europenne a dfini de
nouveaux objectifs afin damliorer la transparence et
linformationdesdenresalimentairesdanslebutdeprotgeret
Descriptif / Modalits de dinformer le consommateur. La traabilit et ltiquetage sont
fonctionnement: les outils indispensables de gestion des risques ncessaires pour
matriserlascuritsanitaire.
La rglementation concernant linformation des consommateurs
volueravecladoptiondurglementeuropenn1169/2011.
Lobjectif est de mutualiser les donnes rglementaires afin de
crer un outil accessible financirement, facile dutilisation et
adaptauxprofessionnels.
Le professionnel aura sa disposition diffrentes donnes
rparties en thmatiques: traabilit, tiquetage, allergnes Il
pourra galement obtenir les informations indispensables
fournirauxconsommateurspourlaralisationdunetiquetteou
sur la prsence ventuelle des allergnes dans la denre
alimentaire.
CeprojetseraliseencollaborationavecleCTAI,ple
d'innovationpourl'Artisanat,dansledomainedestechnologies
etusagesnumriques

Professionnelsbnficiaires: 20000entreprisesdeboucherie,boucheriecharcuterie,traiteurs


Cot, contraintes de mise en Lechiffragedudveloppementdecetoutilestencoursde
uvre et de transposition ralisation.
ventuelle dautres rgions LedbutdeceprojetestenpartiefinancparlaDGE.
oupublics,etc.: Ceprojetadbuten2015.

Coordonnes du responsable GrgoryMAILLARDetGhislaineTIZNITI
du dispositif (nomprnom, g.maillard@boucheriefrance.org
adresse mail, numro de g.tizniti@boucheriefrance.org
tlphone): 01.40.53.47.50
143


Intitul/Objet: ARTISANUMERIQUE
Acejour,lesujet,trsinnovantetindit,estentirementport
Structureporteuse: parlaCMATarnetGaronneMontauban.Toutefois,lebureau
de la CMA 82 a vot le principe de la cration dune structure
associative distincte de ltablissement public. Le bureau de
lassociationseraitcomposdereprsentantslusdesmtiersde
lartisanatetdeluniversit.
Un comit dorientation scientifique et technique devrait tre
constitu avec des personnalits issues du monde universitaire
scientifique (universit de Toulouse, CNRS, coles dingnieurs),
du monde conomique (entreprises et consulaires) et financier
(banques).
Productionetdveloppementdoutilsrelatifs:

la construction dun rfrentiel denseignement pour une
Descriptif / Modalits de dclinaison de la pluridisciplinarit DESIGN et METIERS sur
fonctionnement: dautres territoires et divers niveaux de formation initiale (du
CAP au BAC+) sur une diversit dtablissements (Lyces,
Universits,CFAUniversitsdeMtiers),

la consolidation et louverture contribution lchelon
national dun inventaire des savoirfaire des Mtiers : le
Rpertoirenumriquedugesteartisanal(cf.page166),

patrimonialisation, valorisation et prospective des Mtiers sur
lesterritoires:GoMtiers(interfacegomatiqueenlienavecle
Rpertoirenumriquedugeste,

le Design Artisan, comme vecteur dinteraction et dinclusion
territoriale : dmarches de Living Lab. Le Design comme outil
dexploration, de rnovation et daugmentation de la
comptitivitdesMtiers.

Professionnelsbnficiaires: Lesartisansetlessalarisdesentreprisesartisanales.

Zonegographiecouverte: Rgion MidiPyrnes dans un premier temps, puis ouverture
toutterritoirequisouhaitebnficierdeladmarche.
Le territoire national pour le Rpertoire numrique du geste
artisanal.
144

LaCMA82aprsentsacandidatureaulabelPledinnovation
Cot, contraintes de mise en pourlartisanatdanslecadredelappelde2015.
uvre et de transposition Ledispositifprvoituncotde270078en2015,319304en
ventuelle dautres rgions 2016 et 276000 en 2017. Les plans de financement sont
oupublics,etc.: prsents avec une rpartition par tiers entre autofinancement,
rgionetfondseuropens.

Coordonnes du responsable BrunoMONPERE,
du dispositif (nomprnom, secrtairegnraldelaCMA82
adresse mail, numro de b.monpere@cmmontauban.fr
tlphone): Tl.:0563630958


Dossier suivi au sein de la DanielFOURES,
Direccte ou Dieccte par (nom chargdemission
prnom, adressemail, numro daniel.foures@direccte.gouv.fr
detlphone): Tl.:0562898265
145


Intitul/Objet: Applicationnumriquepourdcouvrirlesmtiersdart

Structureporteuse: PaysdAugeExpansion(PAE)
Cration dun jeu numrique se droulant au Chteau de Canon

(lment majeur du patrimoine historique et architectural
normand)destin faire dcouvrir les mtiers dart de faon
Descriptif / Modalits de ludique aux lves de 5me et 4me dans un premier temps et au
fonctionnement: publictouristiquedansundeuximetemps.
Lejeucomprendtroisphases:
dcouverte du jeu sur le site Internet: la personne intresse
peut plonger dans lunivers des mtiers dart sous une forme
ludiqueencommenantlejeumaispeutgalementavoiraccs
des informations gnrales sur le secteur et sur les formations
disponiblesenrgion.
droulement du jeu sur place: tlchargement sur Internet ou
sur place grce un QR Code; choix entre 6 parcours Mtiers
dartavecdesnigmesdcouvrirsurlesujet
retour sur le site Internet soit pour plus dinfos sur les mtiers
dartsoitpossibilitdefaireunnouveauparcours
Artisansdartdemanirecollective.
Professionnelsbnficiaires: Bnficiaires directs: enseignant, lve, parents dlves,
personneintresseparlesmtiersdart,touristes,familles

Zonegographiecouverte: PaysdAuge(infradpartementalCalvados)

Cot, contraintes de mise en Projetencoursdedploiement
ventuelle dautres rgions Prvisionbudget2015:92982
oupublics,etc.:

Coordonnes du responsable EmmanuelleMROZEC
du dispositif (nomprnom, Emmanuelle.mrozec@paysauge.fr
tlphone):

Dossier suivi au sein de la SylvieGUICHARD
Direccte ou Dieccte par (nom sylvie.guichard@direccte.gouv.fr
detlphone):
146


Intitul/Objet: Nouvelleversiondu"PackLogicielsLibresdel'Entreprise"

Structureporteuse: CMAetCCIPicardie

Le "Pack Logiciels Libres", dvelopp par les Chambres de
Commerce et d'Industrie et les Chambres de Mtiers et de
Descriptif / Modalits de l'Artisanat, avec le soutien du Conseil rgional de Picardie et du
fonctionnement: FEDER, fait peau neuve. Destin aux crateurs ou dirigeants
d'entreprises,ilproposeplusde100logicielslibresncessaires
lagestionetaudveloppementdel'activit.
Source(s):
Le1erpackPackLogicielsLibresdelEntrepriseestpicard.in
:RgionPicardie,18/09/2013,1p.Enlignesurlesitedelargion
Picardie:http://www.picardie.fr/Le1erpackLogicielsLibres
Visiter le site ddi au Pack Logiciels Libres de l'Entreprise :
http://www.packlogicielslibres.fr/

Zonegographiecouverte: LaPicardie

Coordonnes du responsable M.MonsieurDELAVENNE,
du dispositif (nomprnom, laurent.delavenne@ccioise.fr
adresse mail, numro de au0344798049
tlphone):


Dossier suivi au sein de la ValriePEQUERY,
Direccte ou Dieccte par (nom valerie.pequery@direccte.gouv.fr,
detlphone):

147


Intitul/Objet: ApplicationnumriqueCMA57surApplestoreetGooglePlay


En lien avec le site internet de la CMA 57, l'application de la
compagnie consulaire permet de retrouver les informations
Descriptif / Modalits de structurantes, mais aussi de recevoir par un systme de "push"
fonctionnement: lesactualits,flashs...
Une configuration initiale par chaque artisan permet de
personnaliserlesinformationsquel'onsouhaiterecevoir.
La CMA 57 peut aussi dcider aux artisans de quel secteur
d'activitellesouhaiteenvoyerles"pushs".

Professionnelsbnficiaires: Artisans

Zonegographiecouverte: Moselle

Cot, contraintes de mise en Environ10.000euros.
uvre et de transposition Ncessit de faire deux versions en back office : une pour la
ventuelle dautres rgions plateformeApplestore,unepourlaplateformeGooglePlay
oupublics,etc.:

Coordonnes du responsable LaurentFEDERSPIEL
du dispositif (nomprnom, com@cmmoselle.fr
tlphone):


Dossier suivi au sein de la MarieREDON,
prnom, adresse mail, numro tel:0354482050
detlphone): fax:0354482070

148


Intitul/Objet: ApplicationAvis

Structureporteuse: CMARRhneAlpes

L'applicationAvis,dusitedinformationsstratgiquesdurseau
des chambres de mtiers et de lartisanat de RhneAlpes est
Descriptif / Modalits de disponiblesursmartphone.
fonctionnement:
Ellepermetd'accdertoutmomentdesinformations
conomiquesetstratgiques,defaonpersonnalise,derecevoir
desalertes,mettredesarticlesenfavoris,partagerdesactualits
paremailetvialesrseauxsociaux.
Source:
Tlcharger notre application. Site Avis, 2015 :
http://www.aviseinfo.fr/telechargernotreapplication


Zonegographiecouverte: RhneAlpes


detlphone):

149

ApplicationAndroid16Art:
Intitul/Objet: 16ArtArtisan
16ArtApprenant

Structureporteuse: CMACHARENTE
16ArtArtisan
Cetteapplicationgratuiteapourobjectifdefournirde
linformationauxentreprisesartisanalesdudpartement
Descriptif / Modalits de (actualits,formations,services)
fonctionnement:
16ArtApprenant
Cetteapplicationgratuiteapourobjectifdefournirde
linformationauxapprenantsduCFAdelaChambredeMtiers
etdelArtisanatdelaCharente.
Lesutilisateurspeuventaccderleurplanning,notes,lignesde
transportsetsuivrelesactualitsdeleurtablissement.

Lesutilisateurspeuventgalementrecevoirdesnotifications
souslaformedepushleurcommuniquantlesderniers
vnementsencours.

Professionnelsbnficiaires: Toutpublic(artisansetapprenants)

Zonegographiecouverte: Territoirenational

Cot, contraintes de mise en Ncessit de possder un smartphone fonctionnant sous le
uvre et de transposition systmeANDROID
oupublics,etc.:

Coordonnes du responsable HaroldAUGE
du dispositif (nomprnom, h.auge@cmacharente.fr
tlphone):


detlphone):
150


Intitul/Objet: Nouvelleapplicationsmartphone


LaChambredemtiersetdelartisanatdelHraultproposeune
application mobile Rechercher un artisan, destine
Descriptif / Modalits de promouvoir les entreprises artisanales du dpartement et ainsi
fonctionnement:
faciliterlaccsleursavoirfaireparlegrandpublic.
Source:
Tlchargez la nouvelle application smartphone de la CMA34.

in: Site CMA Hrault, 10/07/2015, 1 p. En ligne sur le site de la
CMA Hrault: http://www.cma
herault.fr/Actualites/Telechargezlanouvelleapplication
smartphonedelaCMA34_466.html


Zonegographiecouverte: LedpartementdelHrault

Cot, contraintes de mise en Nouvelleapplicationsmartphone
oupublics,etc.:


detlphone):

151


Intitul/Objet: AtelierSpeedFablab

Structureporteuse: PIACERFAV(cf.page183)

Le Centre europen de recherches et de formation aux arts
verriers(CERFAV),pled'innovationpourl'artisanatetlespetites
Descriptif / Modalits de entreprises, a organis, en partenariat avec la mission Mtiers
fonctionnement: d'art de Lorraine, un atelier intitul "Speed Fablab" pour les
artisans d'art. L'objectif est de "connecter le mtier d'art, le
matriau, les savoirfaire la filire numrique en concevant et
en prototypant de nouvelles gammes d'objets ou en re
considrant les procds de mise en oeuvre." Cette action a
dbut par une journe d'initiation aux outils le 25 novembre
2014 et sest prolonge par 3 journes de fabrication fin 2014 /
dbut 2015. Le CERFAV a lanc un Speed fablab v2 en
novembre 2015 pour tudier avec des acteurs des mtiers
d'arts comment le numrique peut allger la mise en oeuvre de
leursprocdsdefabricationhabituels.
Source:
SpeedFablab.in:Cerfav,24/10/2014,1p.Enlignesurlesitedu
Cerfav:http://www.cerfav.fr/fablab/2014/12/01/speedfablab/
Workshop Speed Fablab mtiers d'art et filire numrique.
Cerfav, nov.2015. En ligne sur le site du Cerfav
http://www.cerfav.fr/actus/109workshopspeedfablabmetiers
dartetfilierenumerique.html
Site:http://www.cerfav.fr

Professionnelsbnficiaires: Lesartisansdart

Zonegographiecouverte: LaLorraine


Dossier suivi au sein de la MarieREDON,

152


Intitul/Objet: PrsentationduFabLabdel'Atelier

Structureporteuse: DpartementdelOise

Le dpartement de l'Oise a mis disposition des entreprises
Descriptif / Modalits de localesetdugrandpublicleFabLabdel'Atelier.Celieuavaitpour
fonctionnement: objet de "promouvoir les nouvelles conomies participatives et
se rvle comme un formidable outil pour les artisans du
dpartement."
Source(s):
LeFabLabdel'Atelier.in:Mondedesartisans(Le)EditionOise
[http://www.cmaoise.fr/],n107,01/07/2015,1p.

Professionnelsbnficiaires: Touspublics

Zonegographiecouverte: DpartementdelOise

Coordonnes du responsable M.MonsieurDELAVENNE,
du dispositif (nomprnom, laurent.delavenne@ccioise.fr
tlphone):


Dossier suivi au sein de la ValriePEQUERY,
Direccte ou Dieccte par (nom valerie.pequery@direccte.gouv.fr,
detlphone):
153


Intitul/Objet: FABLABMinesDouai

Structureporteuse: EcoleMinesdeDouaiencollaborationaveclInstitutdesMtiers
dArtetduPatrimoine(IMAP)

LeFABLABMinesDouai,outildeformation,danimationetde
crativitcollaborativeterritoriale,sinscritdanslacontinuit
Descriptif / Modalits de du projet stratgique rgional impuls par la rencontre en
fonctionnement:
2013 des responsables conomiques en NordPasdeCalais
avec lconomiste Jeremy Rifkin (http://rev3.fr/). Artisans
dart et des mtiers du patrimoine, artistes et designers ont
ainsileurdispositiondenombreuxoutilsdeconceptionetde
fabrication numrique: scanner 3D, fraiseuse grande
dimension, dcoupe laser, imprimantes 3D... Ce lieu de
rencontre et de cration leur offre lopportunit de raliser
parexempledesscansdobjetsdartetdebtiinsitudans
une optique de numrisation du patrimoine, conception et
production de mobilier urbain (chelle 1), mise en uvre de
projets hybrides conjuguant artisanat dart et objets
connectsetc.

Professionnelsbnficiaires: artisansdartetmtiersdupatrimoine,artistes,designers

EmmanuelLEMELIN
Contacts: AdjointauDirecteurDlgulaRechercheetl'Innovation
ResponsableduCentred'ingnierieetd'innovation
Direction de la Recherche et de l'Innovation
0327712143
emmanuel.lemelin@minesdouai.fr

154


Intitul/Objet: WorkshopexperimentalLABAJOUR

Structureporteuse: LInstitutNationaldesMtiersdArt(INMA),enpartenariatavec
le mouvement Slow Made (Mobilier National, Compagnons du
devoir,rseauGNBGnrationsBoulle)

Un weekend fondateur dans le temps de la cration et de
linnovation.
fonctionnement: En avril 2014, dans le cadre des Journes Europennes des
Mtiers dArt au Palais de Tokyo, lINMA en partenariat avec le
mouvement Slow Made, a produit et anim un workshop
exprimental dimmersion dans le temps de la cration et de
linnovation:LABAJOUR.

Cet atelier, questionnant les frontires entre artisanat et
technologieatpenscommeunlaboratoirecollectifetouvert.
Ilaruniplusdunmillierdepersonnes,grandpublic,chercheurs,
artistes et acteurs culturels. Le temps dun weekend, des
tudiants ou jeunes professionnels des mtiers dart, des arts
appliqusetdudesign,ontassocileurssavoirfaireetcrativit
pour revisiter, ensemble, le concept dabatjour. Ils ont t
rpartisensixquipesauseindesquellesuncollectifdemakers
hackersaapportsonexpertiseenlectroniqueprogrammation
dobjets connects (LED), design dinteraction, moulage et
impression 3D. La vingtaine de participants, bnficiant dune
autonomieencadreetdunaccompagnementtechniquediscret
mais permanent, a eu lopportunit de mettre en uvre un
vritabledialogueentrelesdisciplinesetderapprocherlunivers
dessavoirfairedeceluidestechnologies.Alissueduweekend,
un collge dexperts et de personnalits qualifies des secteurs
design,artsappliqusetmtiersdartapuapportersonclairage
etchangeraveclesparticipantssurleursprojets.LABAJOUR
avait pour but de rvler un nouveau protocole de recherche,
phmre,dansuncadredconomiedemoyens,despaceetde
tempsvoulue.

Cetteexprimentation constitueunmodleprcurseurpouvant
tre redploy et mis en uvre dans un avenir proche dans le
cadre de lieux permanents, grce des partenariats publics
privs, ddis la recherche et au dveloppement dans les
mtiersdecration.
Lenjeuestbienladoubleexcellencedigitalefranaise,delamain
etducode,alliantsavoirfairedesmtiersdartetdunumrique,
etouvrantsurunenouvelleconomie,quelINMAseproposede
porteretdepromouvoir.

155

Etudiants et jeunes professionnels des mtiers dart, des arts
appliqus et du design, compagnons en formation dans les
Professionnelsbnficiaires: matriauxsouples.
NicolasRIZZO
Coordonnes du responsable ResponsableduPleDveloppementetCommunication
du dispositif (nomprnom, InstitutNationaldesMtiersdArt
poste, adresse mail, numro rizzo@inmafrance.org
tel:0155788540
detlphone):
156


Intitul/Objet: Projetdefablab

Structureporteuse: CMAArige

LaChambredemtiersetdel'artisanatdel'Arigealeprojetde
mettreenplaceunfablabpourlesmtiersd'art,quidevraittre
Descriptif / Modalits de concrtis en 2017. Objectifs : "'associer les mtiers d'art
fonctionnement: traditionnels (bnisterie et ferronnerie en particulier) et les
nouvelles technologies (...), crer une zone de rencontre entre
professionnelsetapprentis,unlieud'change.
Source:
Projet fablab : runir mtiers dart et innovation. in : CMA
Arige, 26/03/2015, 1p. En ligne sur le site de la CMA Arige :
http://www.cmariege.fr/projetfablabreunirmetiersdart

Professionnelsbnficiaires: Lesentreprisesartisanalesdart

Zonegographiecouverte: LedpartementdelArige


Dossier suivi au sein de la DanielFOURES
prnom, adressemail, numro Port:0610651111
detlphone):
157

Conseil/accompagnementImpression3D/Modlisationet
Intitul/Objet
Conception3D/Prototypage
Structureporteuse CMADeuxSvres
Information/Conseil
Etudestechniques/Prototypage/conception
fonctionnement
Formation
Professionnelsbnficiaires ArtisansinscritsRM16/17/79/86,conjointscollaborateurs
Zonegographiecouverte 16/17/79/86
Information/Conseil
0eurolachargedelartisancarpriseenchargeparlaCMA.

Etudestechniques/Prototypage/Conception
Prestationpayante
Possibilitdefinancerunepartiepardesfinancementsrgion
Cot,contraintesdemiseen (PTR)
ventuelledautresrgions Formation/accompagnement
oupublics,etc. PriseenchargeCDFouOPCA
+restechargeparlentreprise(25eurosjoursaumin)
PouruneformationsurunlogicieltypeSolidWorks,unminimum
de4personnesestrequis.

Contraintessiexternalisation:
Ncessite une salle quipe de machines performantes et des
logicielsdemodlisation3D.
PascalCHARRIER:
adressemail,numrode
79010Niortcedex9
tlphone)
0549772213
DireccteouDiecctepar(nom CcilePAILLAT
prnom,adressemail,numro Cecile.paillat@direccte.gouv.fr
detlphone) 0549502051
158

Intitul/Objet: DploiementdecooprativesdemoyensdeproductionCFAO
Centre National d'Innovation et de Formation des prothsistes

Structureporteuse:
dentaires(CNIFPD)(cf.fichePIApage189)
Lactivit prothse dentaire tant constitue en majorit de TPE, la

stratgiederestructurationdelafilireretenueparleCNIFPDrepose
sur une nouvelle organisation des ressources et un transfert de
Descriptif / Modalits de technologiespermettantdenouveauxmodesdetravail.Pourcela,le
fonctionnement: premierchalengeconsistefairemigrerleslaboratoiresdeprothse
dentaire dune production artisanale, base sur des techniques
manuellesdemaquettageencireetdefonderie,versdestechniques
industriellesdeconceptionetproductiondemassepersonnalise.

Lesdeuxclsdecettestratgiesont:
a) lamodernisationdeslaboratoiresdeprothsedentaire,avec
ladoption des outils de CAO (Conception Assiste par
Ordinateur)partousleslaboratoires;
b) la mutualisation des moyens de fabrication (quipements
industriels et ressources humaines), qui est une ncessit
pouruntauxdechargerentabledesmachines.
Nous avons engag depuis 2010 une opration nationale de progrs
technologiquecollectifbasesurlacrationdesocitscoopratives
artisanales(SCA)rgionales:deproductiondeslaboratoiresdentaires
:lesCPLDCooprativedeProductiondesLaboratoiresDentaires.
Ces groupements se constituent sous la forme de SARL Cooprative
Artisanale(SCA)capitalvariable.
A ce jour, le rseau CPLD compte 8 coopratives: CPLD Franche
Comt, CPLD Lorraine, CPLD MidiPyrnes, CPLD Alsace, CPLD
LanguedocRoussillon, CPLD Pays de la Loire, CPLD Champagne
ArdenneetCPLDAlpesCteDAzur.
Professionnelsbnficiaires: Prothsistesdentaires
Zonegographiecouverte: Francemtropolitaine
Leprojetconsisteenuneprtudedefaisabilitpourlecomptedu
collectif,visantformaliserlesbesoinsducollectifetlesobjectifs
atteindre.Ellecomprendlestapessuivantes:
ventuelle dautres rgions - Analysedesbesoinsetdesobjectifsviss,auditde10laboratoires
Elaborationduplanstratgiqueduprojet
oupublics,etc.:
Spcificationdebasedeloutildeproduction
159

Identificationetqualificationdestechnologiesappropries
Rapportdefaisabilit&Planificationduprojet
Plandaffairessur3ans(comptedersultatprvisionneletplande
financement)

LemontantdelaprestationduCNIFPDpourcettetudedefaisabilit
estde14000eurosTTCenviron.
Lenombredelaboratoiresauditsestde10environ.
LeCNIFPDdemandeunesubventionlaRgionoulaDirecctepour
50%deltude.
Lerestedelacontributionfinancireestlachargedeslaboratoires.
Coordonnes du responsable VirginieORFILA

du dispositif (nomprnom, cnifpd@orange.fr
tlphone): Site:http://www.cnifpd.fr/
160


Intitul/Objet: Rpertoirenumriquedugesteartisanal

Structureporteuse: CMAduTarnetGaronne

La Chambre de mtiers et de l'artisanat du TarnetGaronne a
ralis une premire prsentation publique du Rpertoire
Descriptif / Modalits de numriquedugesteartisanal(RNGA),projetquia"pourambition
fonctionnement: de constituer un rfrentiel des gestes et pratiques des Mtiers
del'Artisanat."
Des squences issues du rpertoire numrique du geste ont t
prsentes dans le cadre des CinMtiers 2014 en Tarnet
Garonne.(cf.page147).
Source(s):
MappingRNGA.in:CMATarnetGaronne,27/06/2014,mulp.
EnlignesurlesitedeVimeo:https://vimeo.com/99327835
CinMtiers 2014 TarnetGaronne. in : CMA TarnetGaronne,
03/09/2014, mulp. En ligne sur le site de Vimeo:
https://vimeo.com/105037019


Zonegographiecouverte: LedpartementduTarnetGaronne


Dossier suivi au sein de la Tl:0562898265
detlphone):

161


Intitul/Objet: Annuairedesartisansd'art
http://fr.calameo.com/read/004354378e0185f3f84cd
http://www.cmlozere.fr/artisan/promotion
commercialisation/annuaireartisansdart

Structureporteuse: CMALozre

Outil d'action commerciale ralis au profit des entreprises
artisansd'art.
fonctionnement: Rglementsetcahierdescharges
Jurydepartenaires

Professionnelsbnficiaires: Artisansd'art

Zonegographiecouverte: Totalitdudpartement


Dossier suivi au sein de la JeanGuyTEISSEDRE
detlphone):

162


Intitul/Objet: Annuairedesentreprisesvertueuses
http://fr.calameo.com/read/00435437891e4a8bd66f0
http://www.cmlozere.fr/grand
public/environnement/annuairevert


Outil d'action commerciale ralis au profit des participants et
lauratsduconcours.
fonctionnement: Rglementsetcahierdeschargespropreschaqueopration
Jurydepartenaires

Professionnelsbnficiaires: EntreprisesparticipantesduconcoursMaisonssainesetenergies.



detlphone):
163


Intitul/Objet: Annuairedesartisansdudpartement
http://www.choisirunartisan.fr

Structureporteuse: Opration mise en place, pilote et administre par la CMA
Lozre
DonnestransmisesrgulirementparlaChambredeMtierset
del'ArtisanatdelaLozrepourmisejourdesentreprises.

Descriptif / Modalits de Outil d'action commerciale ralis au profit des entreprises du
fonctionnement: dpartement.

Professionnelsbnficiaires: Artisanslozriens


Cot, contraintes de mise en Dj mis en place sur les autres dpartements de la rgion
uvre et de transposition LanguedocRoussillon.
oupublics,etc.:

Coordonnes du responsable ArnaudPRUNET
du dispositif (nomprnom, Arnaud.prunet@cmalozere.fr
tlphone):

164


Intitul/Objet: PromotionetDiffusionducertificatlectroniqueCERTIMETIERS

Structureporteuse: Assemble Permanente des Chambres de Mtiers et de
lArtisanat(APCMA)

La Chambre de Mtiers dAlsace est lAutorit dEnregistrement
DlgueCERTIMETIERSpourlAlsace.
Descriptif / Modalits de Elle est donc habilite diffuser et promouvoir lutilisation du
fonctionnement: seul certificat de signature lectronique de classe 3+ qualifi
RGS**rservauxartisans.



Cot, contraintes de mise en Le prix du certificat CertimtiersArtisanat est de 75 TTC pour
uvre et de transposition trois ans. Ce prix comprend le certificat en luimme, stock sur
ventuelle dautres rgions uneclcryptographique(ressemblantuneclUSB),unCDROM
oupublics,etc.: d'installationetunguideutilisateur.

tlphone): 03.88.19.79.36


detlphone):
165


Intitul/Objet: Intgrerefficacementlenumriquedanslequotidiendeschefs
dentreprisesartisanales:CERTIMETIERS

Structureporteuse: CMAIndre

Pour raliser toutes les dmarches en ligne obligatoire, la CMA
propose aux artisans, outre les actions de formation et de
Descriptif / Modalits de conseils,lecertificatlectroniqueCERTIMETIERSARTISANAT.
fonctionnement:

Professionnelsbnficiaires: Artisans/conjoints/salarisdentreprisesartisanales

Zonegographiecouverte: LedpartementdelIndre

Cot, contraintes de mise en 75pourCERTIMETIERSARTISANAT.
ventuelle dautres rgions Pourlesautresprestationscotvariableenfonctiondupublicet
oupublics,etc.: desheuresdeformation.

Coordonnes du responsable ServicedeformationdelaChambredeMtierset delArtisanat
du dispositif (nomprnom, de lIndre, Isabelle VIRAUD 02 54 08 80 02/03 formation
adresse mail, numro de continue@cmindreee.fr.
tlphone): Service formalits: Mlissa GAULIER 02 54 08 80 14
m.gaulier@cmindre.fr


detlphone):

166


Intitul/Objet: Certificatlectronique

Structureporteuse: CMAVosges

LaCMA88proposeauxartisansVosgienslachatdunesignature
numrique.
Descriptif / Modalits de Elle permet aux chefs dentreprises artisanales daccder aux
fonctionnement: changes dmatrialiss en toute scurit et de rpondre
notammentauxappelsdoffressousformedmatrialiss.

Professionnelsbnficiaires: Entreprises artisanales inscrit au rpertoire des Mtiers de la
CMA88

Zonegographiecouverte: DpartementdesVosges

Coordonnes du responsable HEYOBFrderic
du dispositif (nomprnom, f.heyob@cmavosges.fr
tlphone):



167


Intitul/Objet: Gestionlectroniquededocuments(GED)etdmatrialisation

La Chambre de Mtiers et de l'Artisanat de rgion Bourgogne a

Descriptif / Modalits de organis le 26 juin une runion dinformation sur la Gestion
fonctionnement: lectroniquededocuments(GED)etdmatrialisation.
Source:
Gestion lectronique de documents (GED) et dmatrialisation.
in: CMAR Bourgogne, 23/06/2015. En ligne sur la page Facebook
de la CMAR Bourgogne:
https://www.facebook.com/artisanat.bourgogne/posts/84834915
8593010:0

Professionnelsbnficiaires: Lesentreprises



Direccte ou Dieccte par (nom Tlphone:03.80.76.99.38
prnom, adressemail, numro Email:sebastien.veziat@direccte.gouv.fr
detlphone):

168


Intitul/Objet: PartenariatpourledveloppementdunumriquedanslesTPE

Structureporteuse: CCIdeBrest,CMAFinistreetOrange

Le24juin2013,laCCIdeBrest,laCMAFinistreetOrangeont
Descriptif / Modalits de sign une convention de partenariat afin de promouvoir les
fonctionnement: usages et solutions numriques destination des trs petites
entreprises,desprofessionnels,desartisansetdescommerants.
Aprs la participation au dispositif SoluTic, des experts d'Orange
ontanim2ateliers,fin2015,surlesthmesducloudetdutrs
hautdbitmobile.
Source(s):
CCIBrestetOrange,partenairesdunumriquepourlesTPE.in:
CCIBrest,26/06/2013,1p.
EnsavoirplussurSoluTIC:Concours,rendezvous,ateliers.:
http://www.soluticpaysdebrest.fr/

Professionnelsbnficiaires: LesTPE

Zonegographiecouverte: Bretagne


detlphone):

169


Intitul/Objet: PartenariatCMAMarneOrangeSoirenumriquespcial
artisans

Structureporteuse: CMAetOrange

DanslecadredupartenariatentrelaCMA51etOrangevisant
Descriptif / Modalits de accompagner les artisans dans l'appropriation des usages des
fonctionnement: nouvelles technologies, une soire numrique "Spcial artisans"
s'esttenuele19mai2015laboutiqueOrangeOpradeReims.
4atelierstaientprogramms:
Se faire connaitre : crer et grer quotidiennement et
simplementsonsiteinternet"clsenmain",lesannuairespro...
Gagnerdutemps:grersesdevisetfactures,archiver...
Fidlisersesclients:emailings,newsletters...
Connaitrelesoutilsutiles:lepaiementparcartebancaireavec
sonsmartphone,ledomino4G.
Source:
Le numrique au service des artisans . in : Monde des artisans
(Le) Edition ChampagneArdenne Marne, n 105, 01/03/2015,
1p. En ligne sur le site de la CMA Marne: http://www.cm
reims.fr/Portals/48/accueil/LMA/web_LMA105_51.pdf


Zonegographiecouverte: LargionChampagneArdenne


Dossier suivi au sein de la ArlineDESRUMAUX
Direccte ou Dieccte par (nom arline.desrumaux@direccte.gouv.fr
detlphone):
170


Intitul/Objet: PRATICAuvergne

Structureporteuse: PRATICestuneassociationloi1901creen2003pourrpondre
aux interrogations des professionnels et entreprises dans les
domaines de linformatique et dinternet. Cest une structure
rgionale unique pour la diffusion des TIC et le dveloppement
des bonnes pratiques numriques. Rgionalise en 2014, elle
bnficiedusoutiendesesmembres,ChambresdeCommerceet
d'Industrie d'Auvergne, Chambre Rgionale de Mtiers et
d'Artisanat, Chambre d'Agriculture d'Auvergne. PRATIC a aussi
pourlaralisationdesesprojetsspcifiqueslesoutienduConseil
Rgional d'Auvergne, du Conseil Gnral du Puy de Dme et de
fondsmanantdelEtatetdel'Europe.

Elle propose aux entreprises un accompagnement individuel ou
Descriptif / Modalits de collectif:ateliersthmatiques,confrences,rendezvous
fonctionnement: Source:
PRATICAuvergne,2015:http://pratic.org/index.php


Cot, contraintes de mise en Ressourceshumainesimportantes
uvre et de transposition 5ou6personnes
ventuelle dautres rgions Cotpartagentrelesfinanceurspublics(ConseilRgional,Etat)
oupublics,etc.: etlaCCI

Coordonnes du responsable ResponsableRgionalePraticAuvergne:
du dispositif (nomprnom, ClaireFaure
tlphone): cfaure@auvergne.cci.fr


detlphone): Mobile:0685940799

171


Intitul/Objet: Cyb@rdche

Structureporteuse: AssociationCyb@rdche

Les partenaires de l'association Cyb@rdche apportent leur
concourspour:
Descriptif / Modalits de - Aiderlesentreprisesetpluslargement,touslesacteurs
fonctionnement: conomiquesdudpartementdel'Ardche,s'approprierles
TICetenexploitertouteslespotentialitsdansleuractivit
professionnelle.
- Favoriser la rencontre de l'offre et la demande par une
meilleure approche des prestataires et des socits de
servicesinformatiques
- Promouvoir une nouvelle dynamique dpartementale
susceptibled'acclrerlamiseenuvred'infrastructuresde
tlcommunicationshautdbit.
Dans ce cadre des prestations et outils dinformation,
dmonstration et accompagnement sont proposes aux
entreprises, en partenariat notamment avec la Chambre de
mtiersetdel'artisanatd'Ardche.
Source:
Visiter le site de l'association Cyb@rdche :
http://www.cybardeche.fr

Zonegographiecouverte: Ardche


detlphone): Fax:0426992820

172


Intitul/Objet:
Perspectivesnumriques(exAgence10TIC)
Structureporteuse:
CCIdeTroyesetdelAube
LAGENCE 10 TIC, devenue Perspectives numriques en mars

Descriptif / Modalits de 2016, est une association loi 1901 qui a pour objectif premier de
fonctionnement: faciliter lusage des technologies de linformation et de
communication (TIC) dans les entreprises spcialement loutil
internetetfavoriserlerecoursauxTICdanstouslesactesdeleur
vie.
Source:
Lepasseportpourl'conomienumriqueUntremplinpourvotre
entreprise En ligne sur le site de la CMA de l'Aube :
http://www.cm
troyes.fr/Artisans/Sed%C3%A9velopper/Innovation/tabid/167/Def
ault.aspx
Consulter le site de Perspectives numriques: http://perspectives

numeriques.org/

Zonegographiecouverte: AUBE


Dossier suivi au sein de la ArlineDESRUMAUX
Direccte ou Dieccte par (nom arline.desrumaux@direccte.gouv.fr
detlphone):

173


Intitul/Objet: ActionsmenesparlePledinnovationdelartisanatddiaux
technologiesnumriques
ATEN

Structureporteuse: CRMANormandie

AteliersurlelogicielInkscapele25juin2015Caen
Le Ple ATEN, ple d'innovation de l'artisanat ddi aux
Descriptif / Modalits de technologies numriques, et le FabLab de Relais d'Sciences ont
fonctionnement: propos aux entreprises artisanales un atelier sur le logiciel
INKSCAPE Caen le 25 juin 2015. Objectif : prise en main de ce
logiciel2DOpensource.
Source(s):
Atelier sur le logiciel Inkscape. in : Ple Aten, 17/06/2015 En
ligne sur la page Twitter du Ple Aten:
http://lwnj.mj.am/nl/lwnj/1lrtt.html

Rencontre technique sur les objets connects le 4 juin
2015
Le Ple ATEN, ple d'innovation pour l'artisanat et les petites
entreprises spcialis dans les Technologies Numriques,
organisait, en partenariat avec le FabLab Caen Normandie, une
rencontre technique sur les objets connects le 4 juin 2015
Caen, avec notamment un tat des lieux des nouveauts
prsentesauConsumerElectronicsShow(CES)deLasVegas.
Source(s):
Lesobjetsconnects.in:PleATEN,18/05/2015,1p.Enligne
sur le site du Ple ATEN: http://www.pole
aten.fr/evenements/20150604/objetsconnectes

Rencontre technique sur le paiement en situation de
mobilitle21mai2015
LaChambre demtiersetdel'artisanatdela MancheetlePle
ATEN,pled'innovationpourl'artisanatetlespetitesentreprises
spcialis dans les Technologies Numriques, organisaient une
rencontretechniquesur"Lepaiementensituationdemobilit"le
21maiCoutances.
Lesthmessuivantstaientabords:
"Quelestleprincipedupaiementmobile?
Quellessontlessolutionstechniquesdisponibles?
Lepaiementmobile:quelsusagespourl'entreprise?
Commentlesentreprisespeuventutiliserlepaiementmobile?"
Source(s):

Le paiement en situation de mobilit. in : Ple ATEN,
12/05/2015, 1p. En ligne sur le site du Ple ATEN:
174

http://www.poleaten.fr/evenements/201505
21/paiementensituationmobilite

PartenariatPleATENetFabLabCaen
Le FabLab Caen BasseNormandie, en partenariat avec le Ple
ATEN, ple d'innovation pour l'artisanat et la petite entreprise
spcialis dans les technologies numriques, a propos en 2014
une srie d'vnements destins notamment aux entreprises
artisanales:
"des sances portes ouvertes "Happy hours" pour dcouvrir le
FabLabetsesquipements,
les rencontres "Mise en bouche" pour veiller les apptits
cratifs,
lesateliers"Priseenmain"pourapprendrematriserlogiciels
etmachines."
Source(s):
Le Ple ATEN et le FabLab Caen BasseNormandie vous
donnentrendezvous!.in:PleATEN,31/01/2014,1p.
En ligne sur le site du Ple ATEN: http://www.pole
aten.fr/actu/833/poleatenfablabcaenbasse
normandievousdonnentrendezvous
Ensavoirplus:
Consulter le site du FabLab Caen BasseNormandie :
https://fablab.relaissciences.org/#!/

Site:http://www.poleaten.fr


175


Intitul/Objet: ActionsmenesparlePledinnovationdelartisanat
CTAI

Structureporteuse: Uniondesgroupementsartisanaux

Dclinaisondelimpression3Dpourlentrepriseartisanale
Lactionapourobjetdeconseillerlesentreprises,quellessoient
Descriptif / Modalits de djquipesouconvaincredelintrtdelimpression3D,de
fonctionnement: leurs permettre de modliser leur projet au moyen de logiciels
adquats,accessiblesetnoncomplexes,puisdepasserlacteen
produisant sur limprimante la mieux qualifie (technologie
dimpressionetconsommablesadapts).

Plusieursimprimantes3DsontenactionauCTAI,dunepartpour
sefamiliariseraveccetoutilinnovantetdautrepartpourmonter
en puissance dans laccompagnement des petites entreprises et
raliser des dmonstrations. Les diffrentes tapes de laction
sont:
lacquisition et prise en main dimprimantes 3D pour
monterencomptences;
la formation et prise en main de logiciels de
modlisation;
la dmonstration de modlisation dobjets en 3D et de
fabricationadditive.

Marketingdigitaletperformancesdelentreprise
Lactionapourobjetdeconseillerlesentreprisesafinquellesse
dveloppent grce au numrique et de concevoir des outils qui
rpondentlaspcificitdelapetiteentreprise.

tudes sur le dveloppement doutils sous forme de
cahierdescharges,
dploiementdeplateformescollaboratives,
ralisationdunrseausocialdentrepriseincluantdesfonctions
demarketingdigital,
organisationdeconfrencestechniques,
accompagnementindividueletcollectif,
dveloppement dapplications rpondant un besoin mtier
noncouvert

Lelearning au service de lvolution des comptences
professionnelles
LactionapourobjetdaiderlerseaudelArtisanatconstruire
des nouvelles solutions de formation en ligne dont les contenus
176

ont lavantage dtre accessibles au plus grand nombre, de
permettre de raliser des apports de connaissance massifs, de
proposer aux apprenants une mise en situation virtuelle pour
validerlabonnecomprhensionetainsidemainteniretfortifier
leuremployabilit.Ilestaussidaccompagnerlesentreprisesdans
lappropriationdecesnouvellesmthodesdeformation.

accompagnement dans lanalyse de projets de formation en
ligne,
accompagnementdanslaconstructionetledveloppementde
modules,
accompagnementdanslacommunicationenverslesentreprises,
dploiementdeplateformesdapprentissageenligne(Learning
ManagementSystem),
dploiement de plateformes de questionnaires sous forme de
QCM,
misedispositiondemoyenspourlaralisationdevidos.

Coordonnes du responsable 12,ruedesMtiers
du dispositif (nomprnom, 68000COLMAR
Site:http://www.ctai.fr
tlphone):

177

ActionsmenesparlePledinnovationdelartisanat
Intitul/Objet: InstitutNationaldelaBoulangeriePtisserie
INBP

Structureporteuse: FondationINBP
Cration de vidos pdagogiques en boulangerie ptisserie

Learningcaf

fonctionnement: Cration des vidos pdagogiques sur les gestes techniques en
boulangerieptisserie pratiqus dans les productions classiques
duneentrepriseartisanaleavec:
- laboration dun rpertoire des principaux gestes
techniquesenboulangerieptisserie;
- Rdactiondesvoixoffde10vidos;
- Tournage de 10 vidos pdagogiques en boulangerie
ptisserie;
- valuationetfinalisationdesmontages;
- Rdaction dune notice daccompagnement de chaque
vidodcrivantlesprrequisdelapprenant, les comptences
vises,ladfinitiondemotscls.

Coordonnes du responsable 150BddelEurope
du dispositif (nomprnom, BP1032
adresse mail, numro de 76171Rouencedex1
tlphone): Site:http://www.inbp.com/
178

Intitul/Objet: duCentretechniquedesmtiersdelaPtisserie
CTMP

Structureporteuse: Association Loi 1901. Le ple est rattach la confdration
nationaledesartisansptissiers(CNAP)

Le CTMP, par son exprience et lexpertise dveloppe en
Descriptif / Modalits de interne, peut apprhender des problmatiques technologiques
fonctionnement: complexesquinesontpastraitesparlesautresstructures.
Aiderlesprofessionnelsdusucrdvelopperdenouvelles
gammesdeproduitsartisanauxsurlabasedetroisaxesde
dveloppement:
Produitssansallergnes(cf.page130)
Produitsgourmandsetquilibrssurleplannutritionnel
(cf.pages138et139),
Produitsuniquesbasedingrdientsinnovants.

Coordonnes du responsable 31rueMariusAufan
du dispositif (nomprnom, 92309LevalloisPerretCedex
adresse mail, numro de Tel:O140899670
tlphone):
179

Intitul/Objet: delAssociationderecherche,dveloppementetassistance
technologiquepourlesmtiersdelaviande
ARDATmv

Structureporteuse: Confdration Franaise de la Boucherie, BoucherieCharcuterie,
Traiteurs (CFBCT)etlcoleNationaleSuprieuredesMtiersde
laViande(ENSMV).

Le ple identifie les solutions adaptes aux boucheries

Descriptif / Modalits de artisanales et accompagnent les professionnels dans leurs
fonctionnement: dmarches de dveloppement par les technologies et
l'innovation.
Les projets annoncs pour 2015/2017 et de plus long terme

illustrentcettedmarche:

- Crationdunoutilinformatiquedaidelamiseen
placedelatraabilitetdeltiquetage.(cf.page
146),
- Rductiondugaspillagealimentaire,
- Ralisationdunlogicieldaidelimplantationdes
locaux,

Coordonnes du responsable 98boulevardPereire
du dispositif (nomprnom, 75850ParisCedex17
tlphone): ardatmv@boucheriefrance.org
180

Intitul/Objet: Institutsuprieurderechercheetdeformationauxmtiersde
lapierre
ISRFMP

Structureporteuse: Structuredpendantedel'AssociationouvriredesCompagnons
duDevoiretduTourdeFrance
Lachanenumriqueetlentrepriseartisanaledesmtiersdela
pierre
Laction a pour objet de moderniser les cours de structure des
Descriptif / Modalits de mtiersdelapierreetdeconcevoirdesformationsauprincipede
fonctionnement: faonnage numrique pour les jeunes en entreprise et les
artisans.
Miseenplacedemodulesdeformationloutilnumriqueavec
leleadereuropendufaonnagenumriquedontlecontenuest:
Lefaonnagenumriqueetsaprogrammation,
Ralisation de modlisations structurelles pour les
artisans,
Apportdessolutionsdemodlisationstructurelle3D
auxentreprisesartisanalesdesmtiersdelapierre.
Intgrationdoutilsdemodlisationstructurelle3Dpourleple
sousleformatdesfablabo.

Coordonnes du responsable http://www.institutpierre.com
tlphone):
181


IRISST

Structureporteuse: Confdration de lartisanat et des petites entreprises du
btiment(CAPEB)

INVENTAIRE, ANALYSE ET DIFFUSION DE PRATIQUES EFFICACES
ETINNOVANTESENMATIEREDEPREVENTIONDESRISQUES
fonctionnement: Lactionapourobjetdeconstituerunebasededonnesenligne,
prsentantlesactionsetlespratiquesinnovantesenmatirede
prventionetdescurit miseenplaceparles entreprisessur
tout le territoire, de montrer leur diversit et de la mettre
disposition du plus grand nombre (artisans, donneurs dordre,
prventeurs.).

Atitredexemple,lapplicationquipermetdaccderlensemble
des sujets de prvention traits par IRISST pour les entreprises
artisanalesdubtiment,desquizzparrisqueetunformulaire
decontactdirect.
Lapplication est dite embarque , elle est donc accessible
tout moment par les utilisateurs, quelle que soit la qualit du
rseau. Cet aspect est essentiel pour les artisans qui nont pas
forcmentunerceptionsuffisantesurcertainschantiers.
Lapplication est actuellement disponible sur smartphone et
tablettes fonctionnant avec iOs (iPhone et iPad) et Androd
(Samsung,LG...).

Coordonnes du responsable 2,rueBranger
du dispositif (nomprnom, 75003Paris
adresse mail, numro de Tlphone:0153605141
tlphone):
182

ActionsmenesparlePledinnovationdelartisanatmtiers
Intitul/Objet: duverre
CERFAV

Structureporteuse: CERFAV
GlassPrinting:limpression3Dappliqueaumatriauverre
Laction a pour objet de conduire le projet de recherche
applique pour mettre au point un procd innovant
Descriptif / Modalits de dimpression 3D en verre et de rendre accessible cette nouvelle
fonctionnement: technologieauxPME
Le Ple a prpar un projet collaboratif (universitaires
entreprises)dontlestapesderecherchessontlessuivantes;
vrificationdespossibilitsdefusionparlaser
dfinition de la technique dvelopper (plusieurs
possibilits)
ralisationdunemaquette
dptdebrevet
ralisationdundmonstrateur

Outils et usages numriques chez les artisans dart: de la
conceptiondesignlaralisation
Laction a pour objet de former rapidement les utilisateurs au
maniementdeslogicielsetdesmachinesnumriquesafindetrs
vitepouvoirenfaireusageettendrelexploitationdecesoutils
nouveaux.Elleaidelesverriersaccderauxoutilsdelacration
etexprimenterdenouveauxusagesnumriques.
(cf.page152)



Coordonnes du responsable ruedelaLibert
du dispositif (nomprnom, 54112VannesleChtel
tlphone):
19,rueCharlesAuray
93500Pantin
Site:www.cerfav.fr

183


TRAVAILDESMETAUX
PITM
Structureporteuse:
CMADeuxSvres
Plateformenationaledemutualisationdoutils
Laction a pour objet de mettre disposition une plateforme

Descriptif / Modalits de doutils mutualiss et daccompagner les entreprises artisanales
fonctionnement: de production et notamment du travail des mtaux vers
lutilisationdesoutilsnumriquesdeconceptionetdefabrication
(CAO / CFAO/ ERP / Fabrication numrique). La plateforme

permettradelibrerlentreprisedetouteslescontrainteslies
la gestion dune infrastructure informatique : pannes, achats,
mises jour et installations des applications, obsolescence du
matriel,etc.
Miseenplaceduneplateformelaccsdistanceunensemble
doutils mutualiss, de la conception jusqu la ralisation de
prototypes:
OutilsCAO/CFAOpourlaconceptionetlafabrication
Outils ERP pour la gestion de lentreprise (achat,
commercial,RH,stock,etc.)
Machine de fabrication dont impression 3D pour la
ralisationdeprototype
Sensibilisation des entreprises lusage des outils

deconceptionetdefabricationnumrique
Laction a pour objet de sensibiliser et daccompagner les
entreprises artisanales vers lusage des technologies de
conception et de fabrication numrique, et lusage des
structures collaboratives telles que les FabLabs. Elle vise
galementinformerlesstructuresdappuisauxentreprises:le
rseau des Chambres consulaires, les collectivits et les
organisationsprofessionnelles.
1Participation la rencontre nationale sur linnovation dans

lartisanat et le commerce de proximit, organise par lISM
Paris, le ple a particip la table ronde Innover dans les
procds,lesproduitsetlesservices,surlessujetssuivants:
184

limpression3D,
lutilisationdesressourcesdesFabLabsparlesentreprises
artisanales
Lafabricationdesproduitsdanslatelierdedemain.
2 Organisation et animation de rencontres
techniquessurlImpression3DetlesFabLabs
Lepleorganiseetanimedesateliers,surlesujetdelimpression
3D et des FabLabs. Ces ateliers se droulent si possible dans un
FabLab, ce qui permet aux artisans de mieux comprendre le
potentiel de ces structures. A lissue de ces rencontres, les
entreprisessontenmesuredvaluerlintrtetlepotentielpour
leuractivit.
3 Cration dune base de donnes sur les

logiciels de CAO / CFAO pour le travail des
mtaux.
Le ple propose une base de donnes sur les logiciels de
CAO/CFAOlisautravaildesmtaux.Cettebasededonnesdoit
permettre aux artisans de cibler les logiciels les concernant et
dvaluerleurpertinencevisvisdeleuractivit.
4 Crationetmiseenplacedestagesurlimpression3D
Pourpermettreauxentreprisesdemieuxvaluerlepotentieldes
outils de conception et de prototypage, le ple propose des
stagessurleslogicielsetlesmachinesdimpression3D.

Coordonnes du responsable PITM
du dispositif (nomprnom, Campusdesmtiers
adresse mail, numro de 2ruedAbrantes
tlphone): 79200Parthenay
185


Instituttechnologiqueeuropendesmtiersdelamusique
(ITEMM)

Structureporteuse: ITEMM

Dmarche collaborative dans un espace cratif : outils
dinnovationnumriques
Lactionapourobjetdencouragerletravailcollaboratifentredes
Descriptif / Modalits de professionnels,artisans,musiciens,etplusgnralementtousles
fonctionnement: acteurs relis au monde de la musique, de dvelopper les liens
entre communauts (artisans, chercheurs en acoustique,
musiciens, et experts techniques passionns), et galement de
crerunespacedexprimentation,quisoitunlieudecirculation
etdchange.
- Amnagement dun espace cratif par la mise
dispositionduneplateformedetravailnumrique,permettantla
miseaupointcollaborativedinstrumentsdemusique.
- Intervention sur les diffrentes phases de la cration:
fabrication, ergonomie, jeu des instruments de musique.
Innovations techniques, sonores esthtiques sont alors la
portedesartisans,pourlesacteursdumondemusical.
- Mise disposition dun lieu physique, comprenant les
quipements ncessaires la fabrication/caractrisation des
prototypes:lelaboratoiredinnovation,ouverttouslesacteurs
delaprofession.
Calculenligne:plateformetechnologique
Laction a pour objet douvrir la plateforme de calcul en ligne
dautres instruments de musique, en complment de ceux dj
analyssen2014.
- Collecte dinformations et didentification de
connaissances associes est mene, permettant deffectuer un
prototypedoutildestinationdesprofessionnels;
- Recherche de diffrentes solutions techniques
permettantltablissementdeloutil
- Associationdesutilisateurs,danscettephaseamont,la
dfinitiondesbesoinsetauxtestsdesprototypes,vialesrseaux
de travail dont dispose le ple dinnovation (associations
professionnelles,rseauxdartisanspilotes,etc).;
- Analyse dinformations mtriques concernant les cordes
des instruments claviers, offrant ainsi aux utilisateurs la
possibilit daccder des donnes nouvelles concernant les
instruments de leurs clients, et de proposer ainsi des services
adaptsdesproblmatiquesspcifiques.
-
186

du dispositif (nomprnom, 71avenueOlivierMessiaen72000LeMansFrance
adresse mail, numro de tlphone:+33(0)243393910
tlphone): Site:www.itemm.fr
187

Intitul/Objet: CentreNationaldInnovationSilverconomie,
AutonomieetMtiers
CNISAM

Structureporteuse: CRMALimousin

Guidedesusagesfacilitsparladomotique
LeCnisametPromotelecsesontassocispourcrerleguidedes
Descriptif / Modalits de usagesfacilitsparladomotiquequiprendlaformedunsiteweb
fonctionnement: ddi: guidedomotique.com. Il prsente, parmi dautres
ressources,desvidosenimagedesynthseillustrantlesapports
deladomotiquedans5situationsdelaviequotidienne.

Nutrition sant (cration dune bibliothque numrique de
recettesadaptes)
- Conception de recettes adaptes: mobilisation de
comptencesexternesennutritionafindeformulerunensemble
de recettes prenant en compte les questions de sant, les
textures,latailledesportionsetpouvanttremisesenuvre
parlesartisansdebouche;
- Ralisation dune bibliothque de recettes adaptes aux
problmatiquesdespersonnesgeset/ouhandicapes;
- Conceptionetdveloppementdunoutilwebpermettant
lacompositiondemenusadaptspartirdesrecettesformules
dans le cadre du projet ou de recettes supplmentaires cres
parlesartisansdebouche;

Coordonnes du responsable ChambreRgionaledeMtiersetdelArtisanatduLimousin
du dispositif (nomprnom, 14ruedeBelfortCS71300
adresse mail, numro de 87060LIMOGEScedex
tlphone): Site:https://www.cnisam.fr
188

Intitul/Objet: Actions menes par le Ple dinnovation de lartisanat

Centre National dInnovation et de Formation
des Prothsistes Dentaires
CNIFPD

Structureporteuse: CNIFPD
DploiementdecooprativesdemoyensdeproductionsCFAO
Laction a pour objectif de faire migrer les laboratoires de
Descriptif / Modalits de prothse dentaire dune production artisanale, base sur des
fonctionnement: techniquesmanuellesdemaquettageencireetdefonderie,vers
des techniques industrielles de conception et production de
masse personnalise. Il vise poursuivre la mutualisation de la
CFAO travers des actions collectives rgionales et crer un
rseaunationaldesCPLD(cf.page159).

la modernisation des laboratoires de prothse dentaire, avec
ladoptiondesoutilsdeCAO(ConceptionAssisteparOrdinateur)
partousleslaboratoires;
la mutualisation des moyens de fabrication (quipements
industrielsetressourceshumaines),quiestunencessitpourun
tauxdechargerentabledesmachines.
Site:http://www.cnifpd.fr
189


Intitul/Objet: AppelprojetsApprenTIC

Structureporteuse: RgionIledeFrance

La Rgion IledeFrance a lanc, fin 2014, un appel projets
ApprenTICvisantdvelopperlesusagesnumriquesdansles
Descriptif / Modalits de TPEPME franciliennes, grce des projets dvelopps par leurs
fonctionnement: apprentis.Ilrpond4objectifs:
valoriserlescomptencesdesapprentis;
soutenirladiffusiondesTICdanslesPME;
valoriserl'utilisationdesTICdanslaformation;
valoriserlesmtiersdel'apprentissage.
Cetappelprojetsatclturle20octobre2014.
Source:
LesTrophesApprenTIC.in:RgionIledeFrance,octobre2014,
1p. En ligne sur le site de la rgion IledeFrance:
http://www.iledefrance.fr/aidesregionalesappels
projets/tropheesapprentic

Professionnelsbnficiaires: LesTPEetPME



MehdiThomasALLAL

Tel:+33(0)170961419
detlphone):

190

AppelprojetTANGO&SCAN:
Intitul/Objet: favoriser les partenariats entre un acteur de lconomie
numrique et un acteur hors conomie numrique (artisan par
exemple)
ACCRO, oprateur pour le secteur des industries culturelles et
Structureporteuse: crativesmisenplaceparlEUROMETROPOLEdeStrasbourg
Lemontantdelaideestde50%maximumducottotaldu
projet:
Pourunprojetduncotde500010000TTC,lemontantde
Descriptif / Modalits de laideserade25005000TTC.
fonctionnement: Pourunnombrelimitdeprojetsduncotsuprieur10000
TTC,lemontantdelaideserade500020000TTCmaximum.
Economievertebtimenthabitat
Professionnelsbnficiaires: Economiesocialeetsolidaire
(demanireprioritaire) Serviceslapersonne
Formationetapprentissage
Tourisme
Commerceetartisanat
porteur de projet numrique situ sur le territoire de
Zonegographiecouverte: lEuromtropole de Strasbourg et un partenaire domicili dans
lEuromtropoleouendehors(Franceettranger).

Cot, contraintes de mise en Budget:200.000
oupublics,etc.:

Coordonnes du responsable AudePLASSARD
du dispositif (nomprnom, ACCRO
adresse mail, numro de 4rueBoussingault67000STRASBOURG
tlphone):
aude.plassard@creaccro.eu


Dossier suivi au sein de la Claudine.jost@direccte.gouv.fr
detlphone):
191


Intitul/Objet: LancementdesappelsprojetsEasyNov

Structureporteuse: RgionMidiPyrnes

La Rgion MidiPyrnes lance 6 appels projets sectoriels
Descriptif / Modalits de regroupssouslabannire"EasyNov".Dotsd'unbudgetannuel
fonctionnement: de 10 M, ils ont pour objectif de "soutenir des projets
d'innovation et renforcer les collaborations entre les entreprises

etleslaboratoiresderecherche."
VoirnotammentEasynovnumrique2016:
http://www.midipyrenees.fr/Easynovnumerique2016
Source:
LaRgionMidiPyrneslanceses6appelsprojetsEASYNOV.
in: Site Rgion LanguedocRoussillon MidiPyrnes, mars 2016.
En ligne sur le site de la rgion:
http://www.midipyrenees.fr/EASYNOV

Professionnelsbnficiaires: Touteslesentreprises

Zonegographiecouverte: RgionMidiPyrnes


Dossier suivi au sein de la DanielFOURES
prnom, adressemail, numro Port:0610651111
detlphone):
192


Intitul/Objet: Appelprojet(AAP)Projetsdexprimentationpourla
ralisationdoprationsdeconstructionsneuvesen
maquettenumriqueaveclesmaitresdouvragespublicset
privs

Structureporteuse: PLANTRANSITIONNUMERIQUEDANSLEBATIMENT

Lobjectifduprsentappelprojetvise:
Descriptif / Modalits de slectionner deux maitres douvrage public, deux maitres
fonctionnement: douvrage priv, un constructeur de maisons individuelles,
sengageant raliser une des oprations dtailles en
maquette numrique, de la phase programmation la
phaseexploitation/maintenance,
susciter des candidatures de maitres douvrage publics et
privs, ainsi que de constructeurs de maisons individuelles
souhaitant lancer des oprations de constructions neuves
enmaquettenumriquesurleterritoirefranais,
identifier cinq oprations exprimentales dans lutilisation
de la maquette numrique : un btiment collectif usage
dhabitation ralise par une maitrise douvrage publique,
un btiment collectif usage dhabitation ralise par une
maitrise douvrage prive, un logement individuel ralis
par un constructeur de maisons individuelles, un
quipement public structurant ralis par une collectivit
(commune, intercommunalit, dpartement ou rgion), un
btiment tertiaire ralis par une maitrise douvrage priv.
Les exprimentations doivent dmontrer leur capacit
intgrer et entrainer lensemble des acteurs de lacte de
construire dans la constitution dun processus collaboratif
autourduBIM.A cetitre,laconstitutiondungroupement
dentreprises comprenant maitrise duvre, bureau de
contrle,entreprisesestsouhaite.
http://www.batimentnumerique.fr/notreplanactions/appelsa
projets.htm
Professionnelsbnficiaires: Touteslesentreprisesdubtiment

Laccompagnement financier de cet AAP consiste en la prise en
Cot, contraintes de mise en charge financire de lexprimentation, sous la forme dun forfait,
uvre et de transposition danslalimitedunedurede18moisetdunplafonddedpenses
ventuelle dautres rgions maximumde90000pourlapriodeinitiale(5000/mois).Sila
oupublics,etc.: complexit et la technicit de lexprimentation le ncessitent,
lexpertise pourra tre prolonge pour une dure de 4 mois et un
193

plafonddedpensesmaximumde20000.

JrmeMAT
75016PARIS

194


Intitul/Objet: ChqueNumrique:Dvelopperl'activitdesentreprisesgrce
Internet

Structureporteuse: ConseilRgionalPoitouCharentes
La Rgion propose le chque Numrique pour aider les jeunes

entreprises:crateursetrepreneursd'entreprises,ouadhrents
descouveusesd'entreprisesetcooprativesd'activits,ainsique
Descriptif / Modalits de lesentreprisesendveloppement
fonctionnement:
les diteurs en rgion, les libraires, les exploitants agricoles, les

Professionnelsbnficiaires: artisans,lesprofessionnelsdutourisme,lesentreprisesrelevant
des filires rgionales prioritaires et les PME dveloppant une
stratgie de dveloppement l'international, dvelopper leur
activitgrceInternet.

Zonegographiecouverte: Rgion
LeChqueNumriqueestunchquede500maximum.Chaque
Cot, contraintes de mise en voletd'actionpermetdeprtendreunChqueNumrique.
ventuelle dautres rgions LaRgionintervient:
oupublics,etc.: Pour les jeunes entreprises : hauteur de 80 % de la
facturepourunmaximumde500.
Pourlesentreprisesendveloppement:hauteurde50
%delafacturepourunmaximumde1500.
Pour les offices de Tourisme : hauteur de 50% de la
facturepourunmaximumfix1000.
RgionPoitouCharentes
Coordonnes du responsable Plateformetlphoniquedulundiauvendredi,de9h18h
du dispositif (nomprnom, ChqueNumrique
adresse mail, numro de Tel:0549384938
tlphone): infoaccueil@crpoitoucharentes.fr


Dossier suivi au sein de la CcilePAILLAT.
detlphone):

195

Hbergementespacedecoworkingautourdudveloppement
Intitul/Objet: desapplicationsnumriques


- Misedispositiondelocaux,
Descriptif / Modalits de - Dveloppementdepartenairestechniques.
fonctionnement:

Professionnelsbnficiaires: Artisans
Futursartisans

Zonegographiecouverte: Chartres

Cot, contraintes de mise en Miseauxnormesdesquipements:5000
oupublics,etc.:

Coordonnes du responsable T.ANDRE
tlphone):


detlphone):

196


Intitul/Objet: ConcoursCM@92"ObjectifWeb"

Structureporteuse: CMAdesHautsdeSeine

HautsdeSeine : concours La Chambre de mtiers et de
l'artisanatdesHautsdeSeineaorganisen2015,aveclesoutien
Descriptif / Modalits de du Conseil gnral, le concours CM@92 "Objectif Web" qui
fonctionnement:
rcompense "les entreprises artisanales altosquanaises ayant
dveloppunsiteinternetetutilisantlenumriquepourmettre
enavantleursavoirfaireetleuractivit."
Source(s):
Concours CM@92 "Objectif Web". in : CMA HautsdeSeine,

03/04/2015, 1p. En ligne sur le site de la CMA des Hautsde
Seine: http://www.cmnanterre.fr/pageconcourscm92objectif
web.htm
Objectif web : les meilleurs sites Internet d'artisans

rcompenss.DpartementdesHautsdeSeine,15/10/2015.En
ligne sur le site du Dpartement: http://www.hautsde
seine.fr/actualite/divers/objectifweblesmeilleurssitesinternet
dartisansrecompenses1648/


Zonegographiecouverte: LedpartementdesHautsdeSeine

MehdiTHOMAS
Tel:+33(0)170961419
detlphone):

197


Intitul/Objet: Edition2015desGrandsPrixdel'InnovationdelaVilledeParis

Structureporteuse: VilledeParis

La14ditionduconcoursdesGrandsprixdel'innovationdela
Ville de Paris visait soutenir "le dveloppement d'entreprises
Descriptif / Modalits de innovantes franciliennes dans des secteurs en forte croissance",
fonctionnement:
autour de 7 catgories : industries numriques culturelles et
cratives, innovations sociales, coinnovations, sant, services
aux entreprises, services aux particuliers, technologies
numriques.
Ensavoirplus:
ConsulterlesiteddiauconcoursdesGrandsprixdel'innovation
delaVilledeParis:http://www.innovationparis.com

Professionnelsbnficiaires: Entreprisesinnovantes


MehdiTHOMAS
Tel:+33(0)170961419
detlphone):
198


Intitul/Objet: ConcoursTrophesduNumrique


La Chambre de mtiers et de l'artisanat de rgion Bourgogne a
organis en 2015 la 2me dition des Trophes du Numrique. Ce
Descriptif / Modalits de concours rcompense "les entreprises artisanales engages dans
fonctionnement:
une dmarche de promotion s'appuyant sur les outils de
communicationnumriques"autourde3catgories:
siteralispersonnellementouparunprestataire,
sitedeventeenligne,
usagesinnovantspourl'entreprise(volutiondel'entrepriselie
l'utilisationdesNouvellesTechnologies).
Source(s):
2e dition des Trophes du Numrique. in : CMAR Bourgogne,

03/06/2015, 1p. En ligne sur la page Facebook de la CMAR
Bourgogne:
https://www.facebook.com/artisanat.bourgogne/photos/a.4460991
05484686.1073741828.446069155487681/837824846312108/?type
=1




DireccteouDiecctepar(nom Tlphone:03.80.76.99.38
prnom, adresse mail, Email:sebastien.veziat@direccte.gouv.fr
numrodetlphone):
199


Intitul/Objet: WebtrophesdeNormandie

Structureporteuse: CCIdeNormandie

Les Chambres de commerce et dindustrie de Normandie ont
organis la 3me dition des Webtrophes Normandie. 648
Descriptif / Modalits de candidatures ont t enregistres dans les quatre catgories
fonctionnement: proposessurtoutelaNormandie:
commercesetservicesauxparticuliers,
industriesetservicesauxentreprises,
Tourisme
ecommerce.
Source:
WebtrophesNormandie.in:SitedelaCCINormandie,2015,1
p. En ligne sur le site de la CCI Normandie:
http://www.normandie.cci.fr/webtroph%C3%A9es


Zonegographiecouverte: LaNormandie

Cot, contraintes de mise en Pasdinformationdisponiblehormiscelledisponibleenligne:
ventuelle dautres rgions https://www.ccirezonormandie.fr/reseau/59316webtrophees
oupublics,etc.: denormandie

Coordonnes du responsable ResponsablenumriqueCCINormandie
du dispositif (nomprnom, FrdricSAFFROY
adresse mail, numro de Frederic.SAFFROY@normandie.cci.fr
tlphone): 0235883803

200


Intitul/Objet: ConcoursSavoirfaireetpatrimoine
http://www.restaurbati.com


Outil d'action commerciale ralis au profit des participants et
lauratsduconcourssavoirfaireetpatrimoinequialieutousles
Descriptif / Modalits de deuxans.
fonctionnement:
Rglementsetcahierdescharges
Jurydepartenaires

Professionnelsbnficiaires: Entreprisesparticipantesduconcours



Dossier suivi au sein de la JeanGuyTEISSEDRE
detlphone):
201

ANNEXES
202

P R E S E N T A T I O N D U D O S S I E R T E C H N O L O G I E S N U M E R I Q U E S D E L E S P A C E
D E V E I L L E DE
L 'I N S T I T U T S U P E R I E U R D E S M E T I E R S (ISM)

L'EspacedeVeilledveloppparl'InstitutSuprieurdes
Mtierspermetnotammentdesuivreauquotidien
lactualitdestechnologiesnumriquespourlartisanat
etlecommercedeproximit.Ilrelaielesactionset
outilsmisenplacedanscedomaine,auniveaulocalou
pourunsecteurdactivit,lvolutiondespolitiques
publiques,oulesgrandsenjeuxdusecteur:impression
3D,ecommerce,environnement,etc.
Pourallerplusloin,dessitesutiles,desdocumentscls
etdesoutilspratiquessontgalementsignals.Les
informationssontmisesdispositiongratuitementsur
Internetetsurlesrseauxsociaux,etfontlobjetdune
diffusionpersonnaliselacartesousforme
dalertesmailoudefluxrss.
EspacedeVeilledelISM:http://veille.infometiers.org
22dossierssectorielsetthmatiquesdactualitpour
suivreauquotidienlesgrandsenjeuxdelartisanatet
ducommercedeproximit

203
CentresderessourcesrfrentsduprogrammedetransitionnumriquedesTPE/PME
Structure Tlphone Mail

CTAId'ALSACE 0389236565 transition.numerique@ctai.fr
CCId'ACQUITAINE 0622726987 jtalla@bordeaux.cci.fr
PRATICAUVERGNE 0473150610 cfaure@auvergne.cci.fr
EchangeurBNBASSENORMANDIE 0684512840 t.debris@echangeurbn.com
Bourgognenumrique 0380604041 c.chanlon@agencentic.org
Nivrenumrique 0386618250 jd.malot@nievrenumerique.fr
CCIBRETAGNE 0299336666 sfenchong@rennes.cci.fr
ENECHAMPAGNEARDENNE 0325073200 nicolas.magnin@champagneardenne.cci.fr
0677851343
RECIACENTRE 0238427968 remi.toisier@recia.fr
0686874035
CCIBastiaHauteCorse 0495544452 e.orsoni@ccihc.fr
JURATICFrancheComt 0370299831 aziz.sabri@juratic.com
0633611898
POLENORMAND 0615688353 saffroy@hautenormandie.cci.fr
ECHANGEURPME 0155654720 jdelairmaura@cciparisidf.fr
ESPACEMOSELLENumrique(Fin 0601060802 jmegna@espacemosellenumerique.fr
le31/12/2015)
ESPACENumriqueLORRAINE 0329338888 scramaro@vosges.cci.fr
CCIdeMIDIPYRENEES 0563222625 c.maire@montauban.cci.fr
CCIduNORDPASDECALAIS 0327513204 f.pottiez@grandhainaut.cci.fr
CCIdePACA 0607131847 eric.notin@ccimp.com
LARUCHENUMERIQUEdesPAYS 0687281099 frenault@lemans.cci.fr
DELOIRE
AISNENumriquePICARDIE 0323060193 r.trepant@aisne.cci.fr
annesophie.werquin@ccioise.fr
CCIRdePOITOUCHARENTES 0549609766 o.gautier@poitoucharentes.cci.fr
ESPACENumriqueEntreprises 0437644619 lionel.poinsot@ene.fr
RhneAlpes

204

COORDONNEESDESCHAMBRESDEMETIERSETDELARTISANAT
Nomdelorganisme Ville Tlphone Courriel

Chambredemtiersetde BOURGEN 0474474900 contact@cmaain.fr
l'artisanatdel'Ain BRESSE
Chambredemtiersetde LAON 0323218686 info@cmaaisne.fr
l'artisanatdel'Aisne
Chambredemtiersetde MOULINS 0470462020 contact@cmaallier.fr
l'artisanatdel'Allier
Chambredemtiersetde GUILHERAND 0475075400 contact@cmaardeche.fr
l'artisanatdel'Ardche GRANGES
Chambredemtiersetde CHARLEVILLE 0324568181 cma@cmaardennes.fr
l'artisanatdesArdennes MEZIERES
Chambredemtiersetde FOIX 0534098800 accueil@cmariege.fr
l'artisanatdel'Arige
Chambredemtiersetde TROYES 0325826200 contact@cmtroyes.fr
l'artisanatdel'Aube
Chambredemtiersetde CARCASSONN 0468112000 secretariat.direction@cm
l'artisanatdel'Aude E aude.fr
Chambredemtiersetde RODEZ 0565775600 artisanat@cmaveyron.fr
l'artisanatdel'Aveyron
Chambredemtiersetde CAEN 0231954200 contact@cmarbn.fr
l'artisanatinterdpartementale
CalvadosOrne
Chambredemtiersetde AURILLAC 0471456500 contact@cmacantal.fr
l'artisanatduCantal
Chambredemtiersetde ANGOULEME 0545904700 accueil@cmacharente.fr
l'artisanatdelaCharente
Chambredemtiersetde LAROCHELLE 0546500000 cm17@cmlarochelle.fr
l'artisanatdelaCharente
Maritime
Chambredemtiersetde BOURGES 0248697071 cm18@cmbourges.fr
l'artisanatduCher
Chambredemtiersetde TULLE 0555299595 artisanat@cmacorreze.fr
l'artisanatdelaCorrze
Chambredemtiersetde BASTIA 0495328300 doria.rossi@cmahc.fr
l'artisanatdelaHauteCorse
Chambredemtiersetde AJACCIO 0495235300 accma@cmajaccio.fr
l'artisanatdelaCorseduSud
Chambredemtiersetde PLOUFRAGAN 0296762626 cm.22@cma22.Fr
l'artisanatdesCtesd'Armor
Chambredemtiersetde GUERET 0555519530 contact@cmagueret.fr
l'artisanatdelaCreuse
Chambredemtiersetde ROMANS 0475487200 c.francois@cmadrome.fr
l'artisanatdelaDrme
Chambredemtiersetde EVREUX 0232394181 courriel@cm27.fr
l'artisanatdel'Eure
Chambredemtiersetde CHARTRES 0237915700 info.contact@cm28.fr
l'artisanatdel'EureetLoir
Chambredemtiersetde QUIMPER 0298764646 secretariat.general@cma29.fr
205

l'artisanatduFinistre
Chambredemtiersetde NIMES 0466628000 chambredemetiers@cm
l'artisanatduGard gard.fr
Chambredemtiersetde TOULOUSE 0561104747 contact@cmtoulouse.fr
l'artisanatdelaHauteGaronne
Chambredemtiersetde AUCHCEDEX 0562612222 contact@cmagers.fr
l'artisanatduGers
Chambredemtiersetde MONTPELLIER 0467727200 chambredemetiers@cma
l'artisanatdel'Hrault herault.fr
Chambredemtiersetde RENNES 0299653200 contact@cmarennes.fr
l'artisanatd'IlleetVilaine
Chambredemtiersetde CHATEAUROU 0254088000 contacts@cmindre.fr
l'artisanatdel'Indre X
Chambredemtiersetde TOURS 0247252400 contact@cmtours.fr
l'artisanatdel'IndreetLoire
Chambredemtiersetde GRENOBLE 0476708209 cmai@cmaisere.fr
l'artisanatdel'Isre
Chambredemtiersetde MONTDE 0558058181 cma40@cma40.fr
l'artisanatdesLandes MARSAN
Chambredemtiersetde BLOIS 0254446583 cma41@cma41.fr
l'artisanatduLoiretCher
Chambredemtiersetde STETIENNE 0477923800 huguette.beyssac@cma
l'artisanatdelaLoire loire.fr
Chambredemtiersetde LEPUYEN 0471023456 contact@cmahauteloire.fr
l'artisanatdelaHauteLoire VELAY
Chambredemtiersetde ORLEANS 0238680868 accueil@cmaloiret.fr
l'artisanatduLoiret
Chambredemtiersetde CAHORS 0565351355 cm46@cmcahors.fr
l'artisanatduLot
Chambredemtiersetde MENDE 0466491266 contact@cmalozere.fr
l'artisanatdeLozre
Chambredemtiersetde COUTANCES 0233766262 accueil@artisanat50.fr
l'artisanatdelaManche
Chambredemtiersetde REIMS 0326406494 chambremetiers@cm
l'artisanatdelaMarne marne.fr
Chambredemtiersetde CHAUMONT 0325321977 chaumont@cmahaute
l'artisanatdelaHauteMarne marne.fr
Chambredemtiersetde LAXOU 0383956060 chambremetiers@cm
l'artisanatdelaMeurtheet nancy.fr
Moselle
Chambredemtiersetde BARLEDUC 0329792011 contact@cmameuse.fr
l'artisanatdelaMeuse
Chambredemtiersetde VANNES 0297639500 accueil@cmamorbihan.fr
l'artisanatduMorbihan
Chambredemtiersetde METZ 0820857057 serviceclient@cmmoselle.fr
l'artisanatdelaMoselle
Chambredemtiersetde LILLE 0972725962 contact@artisanat
lartisanatinterdpartementale nordpasdecalais.fr
NordPasdeCalais
Chambredemtiersetde BEAUVAIS 0344101414 hpayan@cmaoise.fr
l'artisanatdel'Oise
206

Chambredemtiersetde CHAMALIERES 0473315200 direction@cmapuydedome.fr
l'artisanatduPuydeDme
Chambredemtiersetde PAU 0559838362 contact@cma64.fr
l'artisanatdesPyrnes
Atlantiques
Chambredemtiersetde TARBES 0562566060 cm65@wanadoo.fr
l'artisanatdesHautesPyrnes
Chambredemtiersetde RIVESALTES 0468358800 contact@cma66.fr
l'artisanatdesPyrnes
Orientales
Chambredemtiersetde Lyon 0472434300 artisanat@cmalyon.fr
l'artisanatduRhne
Chambredemtiersetde CHAMBERY 0479699400 contact@cmasavoie.fr
l'artisanatdelaSavoie
Chambredemtiersetde ANNECY 0450239222 contact@cma74.fr
l'artisanatdelaHauteSavoie
Chambredemtiersetde PARIS 0153335333 contact@cmaparis.fr
l'artisanatdeParis
Chambredemtiersetde ROUEN 0232182323 chambredemetiers@cm76.fr
l'artisanatdelaSeineMaritime
Chambredemtiersetde MELUNCEDEX 0164792609 secretariat.general@cma77.fr
l'artisanatdelaSeineetMarne
Chambredemtiersetde VERSAILLES 0139434343 d.varlet@cmyvelines.fr
l'artisanatdesYvelines
Chambredemtiersetde NIORT 0549772200 cma79@cmaniort.fr
l'artisanatdesDeuxSvres
Chambredemtiersetde BOVES 0360127127 sg@cma80.fr
l'artisanatdelaSomme
Chambredemtiersetde ALBI 0563484353 direction@cmtarn.fr
l'artisanatduTarn
Chambredemtiersetde MONTAUBAN 0563630958 contact@cmmontauban.fr
l'artisanatduTarnetGaronne
Chambredemtiersetde POITIERS 0549881301 info@cm86.fr
l'artisanatdelaVienne
Chambredemtiersetde LIMOGES 0555452700 contact@cmlimoges.fr
l'artisanatdelaHauteVienne
Chambredemtiersetde EPINAL 0329695555 chambre.metiers@cma
l'artisanatdesVosges vosges.fr
Chambredemtiersetde EVRY 0169475420 cma.general@artisanat91.fr
l'artisanatdel'Essonne
Chambredemtiersetde NANTERRE 0147294343 contact@cmananterre.fr
l'artisanatdesHautsdeSeine
Chambredemtiersetde BOBIGNY 0141607500 contact@cma93.fr
l'artisanatdelaSeineSaint
Denis
Chambredemtiersetde STMAURDES 0149765000 contact@cma94.com
l'artisanatduValdeMarne FOSSES
Chambredemtiersetde CERGY 0134358000 info@cma95.fr
l'artisanatduVald'Oise PONTOISE
Chambreconomique SAINT 0590271255 cembsbh@orange.fr
MultiprofessionnelledeSaint BARTHELEMY
Barthlemy
207

Chambreconsulaire SaintMartin 0590878442
InterprofessionnelledeSaint
Martin
Chambredemtiersetde MARSEILLE 0496100540 crma@crmapaca.fr
l'artisanatdergionProvence
AlpesCted'Azur
Chambrergionaledemtiers AJACCIO 0495.23.53.00
etdelartisanatdeCorse
Chambredemtiersetde DIJON 0380288100 contact@artisanat
lartisanatdergionBourgogne bourgogne.fr
Chambredemtiersetde ECOLE 0339212223 contact@artisanatcomtois.fr
lartisanatdeRgionFranche VALENTIN
Comt
Chambrergionaledemtiers SAINTJEAN 0562229422 crm@crmmidipyrenees.fr
etdelartisanatdeMidi
Pyrnes
Chambredemtiersetde BORDEAUX 0557225722 info@crmaquitaine.fr
lartisanatdergionAquitaine
Chambrergionaledemtiers CASTELNAU 0467026840 crma@cma
etdelartisanatdeLanguedoc LELEZ languedocroussillon.fr
Roussillon
Chambrergionaledemtiers BRUZ 0223501515 crmab@crmbretagne.fr
etdelartisanatdeBretagne
Chambredemtiersetde SAINTELUCE 0251133131 chambre.regionale@cm
lartisanatdeRgiondesPays SUR paysdelaloire.fr
delaLoire LOIRECEDEX
Chambrergionaledemtiers ORLANS 0238.68.03.32 contactcrma@crmacentre.fr
etdelartisanatduCentre
Chambrergionaledemtiers REIMS 0326681055 crm.ca.direction@wanadoo.fr
etdelartisanatdeChampagne
Ardenne
Chambrergionaledemtiers METZ 0387.20.36.80 contact@crmalorraine.fr
etdelartisanatdeLorraine
Chambrergionaledemtiers LILLE 972725962 contact@artisanat
etdel'artisanatNordPasde nordpasdecalais.fr
CalaisPicardie
Chambredemtiersd'Alsace SCHILTIGHEIM 0388197979 cma@cmalsace.fr
Chambrergionaledemtiers VILLEURBANN 0472.44.13.30 contact@crmrhonealpes.fr
etdelartisanatAuvergne E
RhneAlpes
Chambrergionaledemtiers PARIS 0180482605 contact@crmaidf.fr
etdelartisanatd'IledeFrance
Chambrergionaledemtiers PARIS 0144.43.10.00
etdelartisanatdeCoirem
DomTom
Chambrergionaledemtiers ROUEN 0232180640 crm.hn@wanadoo.fr
etdelartisanatdeNormandie
Chambrergionaledemtiers POITIERS 0549.88.70.52 crmapoitou
etdelartisanatdePoitou charentes@orange.fr
Charentes
Chambrergionaledemtiers LIMOGESCED 0555.79.45.02 contact@crmalimousin.fr
etdelartisanatduLimousin EX
208

Chambredemtiersetde BASSETERRE 0590802333
l'artisanatdeRgion
Guadeloupe
Chambredemtiersetde FORTDE 0596713222 cmm972@wanadoo.fr
l'artisanatdeRgion FRANCE
Martinique
Chambredemtiersetde CAYENNE 0594252470 cm973@cmguyane.fr
l'artisanatdelaGuyane
Chambredemtiersetde SAINTE 0262210435 cdm@cmreunion.fr
l'artisanatdeRgiondela CLOTILDE
Runion
Chambred'agriculture,de STPIERREET 0508410530 secretariat@cacima.fr
commerce,d'industrieetde MIQUELON
mtiersdeSaintPierreet
Miquelon
Chambredemtiersetde MAMOUDZOU 0269617345 cpmayotte@wanadoo.fr
l'artisanatdeMayotte
Chambredemtiersetde NOUMEA 0687282337 cma@cma.nc
l'artisanatdeNouvelle
Caldonie

209

www.entreprises.gouv.fr

Bonnes Pratique Du Numerique Dans Artisanat Mai 2016

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Bonnes Pratique Du Numerique Dans Artisanat Mai 2016

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RECUEIL DES BONNES PRATIQUES DU

Il participe un fablab: dans ce lieu dchanges, il booste sa crativit, trouve despartenaires,

InnovTPME 55: au service du dveloppement des entreprises.

2me Atelier technologique Vous aussi vous pouvez Innover.

La Chambre de mtiers et de l'artisanat des DeuxSvres a

Parth'lab, le fablab de Parthenay. in : CMA DeuxSvres,

Lettre dinform@tion. CMAR Bourgogne Section Yonne

Artisans, venez dcouvrir limpression 3D. in : Bourgogne

Ces ateliers de sensibilisation et de formation au numrique sont

Coordonnes du responsable BatriceSECONDYet/ouMmeDIPAOLO

Tous les ressortissants CMA de la Chambre de Mtiers dAlsace,

Tendances numriques 2016. ISM, 17/03/2016:

Les tendances numriques 2015. ISM, 19/03/2015 :

les pratiques d'internet utiles aux artisans, anime par un

Confrence 90 minutes sur linnovation. CMAA 37, mars 2016:

CyberCorrze, agence dpartementale du numrique, organise

La Chambre de mtiers et de l'artisanat des BouchesduRhne a

pour une meilleure adquation avec les nouvelles tendances du

Un nouveau passeport pour l'conomie numrique en 2014.

La CMA 16 possde 5 salles de formation avec postes

La Chambre de Mtiers et de lArtisanat propose diffrentes

Ce programme lanc en 2012 et cofinanc par les fonds

CMA Eure avec la collaboration de lIFSA (Institut suprieur de

Dveloppement de l'usage des TIC, de la communication et du

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Dvelopper sa matrise technique du logiciel pour vos besoins

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Professionnels mtiers dart dont lactivit est inscrite en

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Artisans inscrits RM 79 (7 secteurs d'activit, 250 mtiers),

Zone gographie couverte 79

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Crer une boutique en ligne, un site fonctionnel complet, en

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Matriser les codes et rgles de communication des rseaux sociaux

Suivre l'volution de sa ereputation, maintenir l'intrt, crer la

#4 raisons d'tre sur les rseaux sociaux. in : Artisan 06 (L'),

Identifier lensemble des rseaux sociaux professionnels selon sa

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Le SPN est une grappe dentreprises qui rassemble plus de 120

Professionnelsbnficiaires: Chef dentreprise, conjoint collaborateur, salari dentreprise

Cot, contraintes de mise en

Dossier suivi au sein de la

Professionnelsbnficiaires: Chef dentreprise, conjoint collaborateur, salari dentreprise

Cot, contraintes de mise en

Dossier suivi au sein de la CcilePAILLAT

Accompagner les PME de la rgion Centre sur les usages du

Dossier suivi au sein de la StphaneTHOMAS

TIC+ Communiquez plus efficacement pour gagner en

Accompagnement numrique TPE PME. in: site de la Direccte