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Caso Competencia Bebidas Energticas, Deportivas y Vitaminadas

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ndice

1.- Cules son los componentes estratgicos relevantes del 3-5

microambiente de la industria global de bebidas y el de la industria en
USA?

Cmo difieren las caractersticas econmicas del segmento alternativo 6

de bebidas de la industria de las otras categoras de bebidas? Explique

2. Cmo es la competencia en la industria de bebidas alternativas? 7

Cul de las cinco fuerzas competitivas es la ms poderosa? 8

Cul es la ms dbil? 8

Cules de las fuerzas competitivas aparentan tener el efecto ms grande 9

sobre la atractividad de la industria y sobre el potencial de rentabilidad de
nuevos entrantes?

3.-Como est cambiando el mercado para las bebidas energticas,

deportivas y vitaminadas? Cules son los impulsores subyacentes del
cambio y como podrn dichas fuerzas individual o colectivamente hacer
la industria ms o menos atractiva?

4.-Como es el mapa de grupos estratgicos de la industria de bebidas

energticas, deportivas y vitaminadas? Cules de los grupos
estratgicos cree Ud. que estn en las mejores posiciones? Cules
estn en las peores posiciones?
5.-Cules son los factores claves que determinan el xito de los 10-11
productores de bebidas alternativas?

6.-Que recomendaciones le hara Ud. a Coca-Cola para mejorar su 12-14

competividad en la industria global de bebidas alternativas? A
PepsiCo? A Red Bull GmbH?
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1. Cules son los componentes estratgicos relevantes del microambiente de la

industria global de bebidas y el de la industria en USA?

Segn lo analizado en este caso sobre los componentes estratgicos relevantes del
microambiente de la industria global de bebidas y el de la industria en USA podemos
mencionar que podemos realizar un anlisis de situacin del microambiente con lo
siguiente:

Competencias
Capacidades
Recursos
Fortalezas y debilidades
Competitividad

El anlisis del microambiente est constituido por proveedores, intermediarios, clientes y

competencia, lo podemos analizar de la siguiente manera:

Mercado:

Este anlisis permite determinar el atractivo de este para la empresa y comprender su

dinmica de cambio.

Proveedores:

Lo que garantizara que las empresas de la industria global de bebidas y el de la industria

en USA es que logren tener gestin de compras adecuada relacionada con la cantidad y la
calidad requerida, donde adems el tiempo es un factor fundamental, la relacin con los
proveedores es un factor fundamental.

Los proveedores de la industria de las bebidas alternativas incluan a los fabricantes de

ingredientes nutritivos, no nutritivos, fabricantes de latas de aluminio, botellas y tapones de
plstico, impresores de etiquetas y proveedores de empaques secundarios.
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Segn el caso todos los vendedores de estas bebidas, menos los ms grandes, encargaban
las actividades de adquisicin y produccin, mediante contrato, a embotelladoras que
producan las bebidas energticas y otras bebidas alternativas de acuerdo con las
especificaciones de las compaas vendedoras.

Intermediarios:

Dentro de la industria en algunos casos hay empresas que no pueden realizar una
distribucin directa de sus productos o que busquen que sus productos lleguen al mercado
de mejor y ms masivamente recurren a intermediarios, ya que puede llegar ser ms rpida
y menos costosa para la empresa, dentro de estos existen diferentes tipos:

1- Los Mayoristas que son los que compran a otro mayorista o algn fabricante para
revenderlos algn mayorista o minorista pero no directamente al consumidor final.
2- Los minoristas que son los que le compran directamente al fabricante o algn
mayorista y estos se lo venden directamente al consumidor final.

Clientes:

Este es el factor importante en este entorno ya que son parte de la relacin de intercambio,
cada empresa en esta industria necesita realizar estudios de sus mercados de consumo,
donde puede participar en diferentes tipos de mercados:

1- Mercado de consumo: Personas y familias que compran un bien para consumo

personal.
2- Mercados industriales: Lo componen organizaciones que compran bienes para su
proceso de produccin, con el propsito de lograr objetivos y obtener utilidades.
3- Mercados de revendedores: Son organizaciones que compran bienes y servicios
con el propsito de revenderlos despus y ganar utilidades.
4- Mercados Gubernamentales: Son agencias gubernamentales y compran bienes y
servicios con el fin de producir servicios pblicos o transferir estos bienes y servicios
entre otras personas.
5- Mercados Internacionales: Son compradores en otros pases, incluyendo
consumidores, productores revendedores y gobiernos extranjeros.
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Consumidores:

Con relacin al caso expuesto podemos mencionar que en este mercado es muy variada
dada la cantidad de personas que lo componen, es por esto por lo que se debe realizar un
anlisis y la empresa debe conocer los segmentos y los clientes a los cual va dirigida su
estrategia, donde debe realizar diferentes actividades para cautivar, fidelizar y fomentar la
compra en reiteradas ocasiones sus productos.

Adems, podemos mencionar que en el mercado de USA es muy alto, dado esto se
obtienen diversos segmentos que estn muy dispuestos a realizar compras de bebidas.

Competencias:

Estas son las acciones para lograr conquistar los mercados objetivo o meta que se ven
contrarrestados por las acciones que puedan realizar las dems empresas competidoras,
donde podemos mencionar:

1- Competencia de marca.
2- Competencia de producto.
3- Competencia de necesidades.

De acuerdo con lo expuesto en el caso, la competencia en este mercado de las bebidas

donde estn insertas las empresas es muy grande, debido a que se tiene mercado de gran
tamao, con alto poder adquisitivo, y con diferentes segmentos, esto trae como
consecuencia satisfacer las diversas necesidades de cada cliente o de grupos especficos.

Adems, podemos mencionar que reconocidamente es la rivalidad que tienen Coca Cola
con Pepsi, donde siempre han tenido rivalidad en las bebidas gaseosas tradicionales,
donde adems sus campaas de marketing son muy directas y no tienen problema en aludir
al contrario para persuadir al cliente en campaas de USA.

Tienen gran rivalidad en las bebidas gaseosas convencionales y luego con la insercin de
las bebidas deportivas o vitaminadas, donde podemos mencionar adems que la
competencia o los competidores en este mercado son Red Bull, Pepsi, Coca Cola,
RockStar, Energy Brands, entre muchas ms.
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Cmo difieren las caractersticas econmicas del segmento alternativo de bebidas

de la industria de las otras categoras de bebidas? Explique

Podemos mencionar respeto a las bebidas del segmento alternativo como las deportivas,
energticas y vitaminadas, tienen diferencia econmica de las otras categoras debido a su
alto precio que se puede vender o comercializar, donde esto tiene relacin al tipo de
consumidores que tienen acceso a ellas, los cuales son ms elevados, esto trae como
consecuencia mayores utilidades para las empresas, esto por causa natural les da una
mayor rentabilidad y es un aliciente para atraer nuevos competidores al mercado.

En este mercado hay algunas barreras de entrada como los canales de distribucin y
adems los puntos de venta destinados, esto muchas veces hace difcil el crecimiento de
empresas que quieran aparecer o emerger en este mercado.

Por otro lado, podemos mencionar que dentro de las bebidas otra particularidad son las
campaas de marketing que realizan, donde pretenden crear o inculcar en el consumidor
una imagen llamativa y para su mercado objetivo, donde auspician eventos de deportes
extremos, conciertos, actividades de multitudes, carreras, corridas, en general actividades
donde se pueda promover el consumo de estas bebidas de mejor forma y masivamente a
los consumidores objetivos.

Un factor muy importante adems es la innovacin en los productos, donde este es un factor
primordial en este tipo de mercado, se buscan sabores nuevos que se diferencien, nuevos
y llamativos colores, buscando nuevos tipos de ingredientes o aditivos cada vez de mejor
calidad para s dar a cada consumidor un mejor producto al momento de la fabricacin y la
introduccin al mercado de bebidas alternativas, esto tiene relacin con la percepcin de
los consumidores, esto trae como consecuencia a cada empresa a realizar cada vez ms
inversiones en diferentes aspectos como investigacin, creacin, fabricacin, tecnologa,
personal idneo capacitado y profesional en este aspecto para la realizacin de cada nuevo
producto que se quiere introducir al mercado y que tenga buena aceptacin.
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2. Cmo es la competencia en la industria de bebidas alternativas?

Segn lo analizado en este caso hay una alta competencia en el mercado de las bebidas
alternativas, es claro que hay marcas que dominan el mercado por la gran rentabilidad del
mercado, es por esto que aparecen nuevos competidores y esto hace que las empresas
participantes en este mercado obligando a la innovacin en los productos, se buscan
sabores nuevos que se diferencien, nuevos y llamativos colores, se buscan nuevos
ingredientes o aditivos cada vez de mejor calidad para s dar a cada consumidor un mejor
producto al momento de la fabricacin y la introduccin al mercado de bebidas alternativas.
Desde el ao 2000 en que se introdujo al mercado las bebidas energticas, deportivas y
vitaminadas hasta el ao 2009 los tres fabricantes ms grandes eran PepsiCo, Coca-Cola
y Red Bull, pero la participacin ms grande a nivel mundial con un 55% corresponda en
el mercado a otras empresas, la competencia entre las bebidas gaseosas y bebidas
alternativas se ha visto fuertemente incrementada debido a que estos nuevos productos
fueron muy bien aceptados por los consumidores de tipo deportistas, y personas como
adultos mayores que buscaban un mayor consumo de vitaminas en las bebidas, por otro
lado estn las personas o consumidores que se preocupan por una vida ms sana, donde
esto trae como consecuencia el crecimiento en la participacin de mercado en volumen.

Esto trajo como consecuencia grandes oportunidades para empresas nuevas que
ingresaron al mercado compitiendo con las empresas ya grandes y consolidadas como son
las empresas Coca Cola Company y PepsiCo, donde tienen una mayor ventaja ya que
tienen una mayor infraestructura, recursos y posicionamiento en el mercado, comparando
a las empresas que se integran al mercado.

Todo lo anterior mencionado necesita que los consumidores sepan cmo es el producto,
que lo conozcan, esto es muy importante, es por esto por lo que las estrategias de marketing
deben ser muy amplias, donde se debe usar mucho ingenio y creatividad, tratando de
penetrar y realizar auspicios en lo relacionado a los deportes, el uso de personas famosas
y campaas donde los consumidores puedan acceder a las bebidas y reconocerlas. Estas
campaas generalmente por las otras empresas son copiadas o adaptadas, por esto lo
principal es que a cada consumidor o cliente fidelizarlo ya sea por la excelente calidad de
los productos y que los puedan obtener cuando gusten, es muy importante la distribucin
de estos en cada punto, adems que sea un producto nico en color, sabor, diseo, que se
pueda reconocer de inmediato, que llame a adquirirlo y que adems tenga cualidades
beneficiosas para la salud o consumo que buscan los consumidores.
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Cul de las cinco fuerzas competitivas es la ms poderosa?

Analizando el caso podemos comentar que de las cinco fuerzas de Porter la que tiene mayor
fuerza o es la ms poderosa es la rivalidad entre competidores, el factor fundamental para
determinar la fuerza de la rivalidad es qu tan activa y dinmicamente los rivales emplean
las diversas armas de la competencia para manipularlas en busca de una mejor posicin
en el mercado y mayores ventas, esto debido a la gran competencia que tienen las
empresas que participan en este mercado como son Coca Cola Company, PepsiCo, Red
Bull, Hansen Natural, entre las ms conocidas, esto se debe a que estas empresas
compiten y luchan por obtener una mejor calidad, mejores calidades de desempeo, mejor
servicio al cliente, un mayor y mejor posicionamiento en este mercado mediante campaas
de marketing en distintos mbitos como altas inversiones de publicidad, inversiones en
marketing en eventos deportivos, fidelizacin de los consumidores a travs de rostros
reconocidos en estas campaas publicitarias, mejor atencin al cliente, realizar una mejor
red de distribuidores, tcticas que aprovechan muy bien debido al segmento que quieren
apuntar, adems como es comentado en los puntos anteriores deben tener un producto
que los consumidores puedan reconocer, con envases llamativos, colores de los productos
diferenciadores, sabores nicos que hacen la diferencia con la competencia, productos
innovadores, donde como tambin lo comentamos anteriormente las cualidades que
ayuden a la salud o sean beneficiosas cumplen un factor preponderante para los clientes o
consumidores que buscan beneficios para su salud consumiendo estas bebidas.

Cul es la ms dbil?

Segn lo analizado en el caso la que tiene menor fuerza o es la ms dbil por el poco poder
de negociacin que presentan son los proveedores, es la que menos representa riesgo
dentro de la Industria dentro del caso analizado, los costos de cambiar de proveedor son
bajos para el vendedor, existe un auge en la disponibilidad de insumos, existen buenos
insumos sustitutos, o bien surgen otros nuevos, la colaboracin o alianza entre proveedor
y vendedor proporciona oportunidades atractivas en las que todos ganan, los cuales estn
integrados por los fabricantes de ingredientes nutritivos y no nutritivos, tambin como son
los fabricantes de insumos como las latas de aluminio, botellas, tapones de plstico,
impresores de etiqueta y proveedores de empaques secundarios. Por lo general existen
varios proveedores para los componentes generales para la produccin de las bebidas, solo
existen pocos proveedores para suplementos nicos como la taurina, pero en general todos
los dems ingredientes o componentes que son necesarios para la elaboracin de las
bebidas energticas tienen varios proveedores.
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Cules de las fuerzas competitivas aparentan tener el efecto ms grande sobre la

atractividad de la industria y sobre el potencial de rentabilidad de nuevos entrantes?

Segn lo analizado en el caso y lo comentado en las respuestas anteriores, podemos decir

que la rivalidad competitiva y adems la aparicin de nuevas empresas en el mercado que
participan y compiten son influenciadas por el crecimiento explosivo y muy rpido de este
mercado de bebidas alternativas y debido a esto los altos mrgenes de utilidad que se
obtienen hacen un llamado muy atractivo a otras empresas ingresar al mercado.

Dado lo anterior analizando el caso y lo investigado podemos comentar que dentro del
mercado los competidores con mayor poder son las empresas con renombre a nivel mundial
como Coca Cola Company, PepsiCo, Red Bull, Hansen Natural, entre las ms conocidas,
esto gracias a su gran posicionamiento en diversos puntos de venta y poseen canales de
distribucin especializados, siempre deben innovar, mantener estrategias de marketing
innovadoras y creativas, esto debido a que no se puede dejar nada al azar o dormir en los
laureles, ya que el mercado se mueve rpido y no deben ceder participacin a las nuevas
empresas existentes o emergentes, deben constantemente preocuparse de tener
estrategias acorde a las necesidades y sin descuidar en ningn momento a la competencia.
Se debe cuidar adems la existencia de productos sustitutos ya que siendo la relacin
precio calidad un factor de cuidado e importante ya que cada consumidor elegir entre estos
dos productos sustitutos en ms econmico, no se debe descuidar estos puntos para
obtener los resultados esperados.
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5.-Cules son los factores claves que determinan el xito de los productores de
bebidas alternativas?

Segn lo analizado en este caso de las bebidas, podemos comentar que hay factores que
llevan a las compaas al xito en este mercado como es la calidad que debe tener el
producto, dentro de esta industria se debe diferenciar mediante su calidad es un factor muy
importante ya que son producto que no son de bajo precio, deben estar fabricados de
acuerdo a las expectativas de este especial tipo de consumidor, se debe entregar una
propuesta de valor a los clientes, el producto debe ser diferente en sus sabores y aromas ,
de por si es un efecto diferenciador respecto a las otras empresas, el formato o envases
que son mostrados a los consumidores deben ser llamativos y adems diferenciarse de
otros tipos de bebidas, ya que el consumidor s reconoce un producto por su envase
llamativo su color ser ms fcil a la hora de volverle a elegir si cumple con sus
expectativas, otro factor importante es la distribucin en el mercado en los diferentes puntos
de venta para s satisfacer a cada cliente cuando l lo necesite y este a la mano o accesible
para cada consumidor que esto , adems y algo muy importante es tener una marca potente
que sea pegajosa y que denote lo que se quiere comunicar con cada producto, que al
pensar en la marca cada consumidor lo asimile a la bebida que l quiera o necesite.

Como lo comentamos un factor determinante en la bsqueda del xito de las compaas

que estn en el mercado de las bebidas es la calidad de cada uno de sus productos en
relacin con las compaas de la competencia, donde cada marca se por el sabor, aroma y
componentes o ingredientes que estn compuestas estas bebidas donde son mostrados en
el mercado estos productos en sus distintos formatos.

Se debe marcar una diferenciacin respecto a las empresas competidoras de esta

Industria, se debe ser muy innovador, siempre estar un paso adelante que la competencia,
nunca realizar lo mismo que la competencia en todos los aspectos, ya sean sabores,
ingredientes, envases, puntos y formas de distribucin, promociones, publicidad, adems
el marketing juega un factor fundamental, donde debe ser muy ingeniosos, se debe cautivar
a los consumidores en cada lugar donde se quiera, como eventos deportivos, corridas y
todo lugar donde puedan tener potenciales consumidores, se debe realizar campaas con
ingenio e innovadoras a cada momento, el equipo creador debe ser fresco y con ideas
nuevas, nunca copiar y siempre innovar para hacer la diferencia entre los competidores.

Por otro lado es un factor primordial en posicionar cada producto en la mente del
consumidor, que al pensar en una bebida inmediatamente se venga a la mente la marca
que queremos posicionar, entrar en el subconsciente de cada consumidor, llegar a lo ms
profundo de sus gustos o necesidades, que sin pensar e inmediatamente al sentir la
necesidad de una bebida se vega a mente la marca que queremos que este ah y lo ms
importante que nunca salga de la cabeza del cliente esta bebida, sea parte de su vida, sea
casi una necesidad sin siquiera pensar o tratar de pensar en otra.
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En definitiva la bsqueda del xito de cada empresa inserta en esta industria no es

sencillamente por ser el mejor producto y con los mejores componente, sino ms bien es
su diferenciacin respecto a la competencia, ya que con esto se puede diferenciar de sus
competidores, por otro lado se debe tener cuidado con su imagen y sus logotipos donde
estos deben ser una imagen que identifique o busque dar a entender o conocer la esencia
de la empresa en cuestin, que cada consumidor al ver la marca asimile en su cerebro la
satisfaccin de esta y esto ayude a la preferencia del consumidor, si es un producto nuevo
las empresas podrn adoptar diferentes tipos de campaas de marketing para posicionarse
en cada consumidor.

Los distribuidores tambin cumplen un factor importante a la hora de mantener en sus

vitrinas los productos que deseamos posicionar en esta industria, los productos deben ser
de muy fcil acceso en los medios de distribucin como son las tiendas, supermercados,
farmacias, locales de eventos, tiendas de tipo servicentro, lugares cercanos a eventos
deportivos, playas y donde se pueda pensar que este producto pueda ser consumido, es
por esto que esta distribucin debe ser muy extensa para lograr llegar a satisfacer a cada
cliente que lo necesite

El enfoque que se busque hacia los consumidores debe estar claro, con factores
importantsimos como es la relacin estrecha que debe existir para los consumidores se
debe tener especial cuidado con la comunicacin hacia los consumidores, un servicio de
excelencia y luego como factor adicional e importante es el cuidado de la post venta, donde
adems las opiniones crticas o consejos que se puedan aadir fortalecern ms aun lo que
la empresa busca, que es satisfacer las necesidades del consumidor y esto les ayudara a
fortalecer la relacin y ser una ayuda para rectificar modificar posibles prcticas o
acciones que al consumidor no le gusten, buscando con esto el mejoramiento del producto
gracias al anlisis autocritico.
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6.- Qu recomendaciones le hara Ud. a Coca Cola para mejorar su competitividad en

la industria global de bebidas alternativas? A PepsiCo? A Red Bull GmbH?

Segn lo analizado en el caso podemos recomendar ciertas medidas para mejorar la

competitividad en la industria global de las bebidas alternativas, las cuales pasaremos a
detallar:

Respecto a Coca Cola es importante que sigan en el camino de variar los productos
producidos, estas variaciones pueden ser por ejemplo en sus sabores, deben tener
variacin en sabores en los diferentes pases, donde se debe prestar atencin a la
demanda de los consumidores, donde la publicidad cumple un factor preponderante a la
hora de introducir de mejor forma los productos al mercado especifico que apunta, adems
de seguir la variacin de sus productos respecto a los sabores y formatos que se les son
presentados a los consumidores de estos mercados. Es de suma importancia cuidar los
productos que les generan una elevada rentabilidad, adems potenciar cada producto que
estn en etapa de crecimiento en este mercado.

Segn lo analizado podemos comentar que Coca Cola no ha logrado cautivar

completamente a los consumidores del tipo de bebidas alternativas, es por esto por lo que
debera en este punto mejorar en la creacin de nuevos productos con diferentes sabores
y colores, dado esto por consecuencia ampliar su cantidad de productos, realizar estudios
de mercado buscando saber las preferencias de los consumidores.

Dado que respecto a las bebidas gaseosas ya estn bien posicionadas, por esto debe
potenciar y fidelizar a los clientes con sus nuevos productos alternativos ya que es un
mercado donde es ms rentable y se tiene un mayor margen de utilidad para la compaa,
sin dejar de lado las estrategias a seguir segn los mercados donde se quiere competir e
introducir los productos.
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A PepsiCo?

Podeos analizar que respecto a PepsiCo que segn lo comentado en el caso tiene mucha
participacin de mercado de las bebidas alternativas, y adems tienen muchos productos
repartidos en las bebidas vitaminadas, energticas y deportivas, donde adems se comenta
que los consumidores de estas no conocen mucho que los productos son de PepsiCo, es
por esto que sera fundamental realizar un potenciamiento de su imagen en los productos
que se quieran dar a conocer y que son ms potentes en este mercado como es Gatorade,
adems gracias a los buenos resultados se recomienda seguir con los contratos con
grandes estrellas de Rockstar, bandas o lderes, debido a lo anteriormente comentado
recomendamos adems dada la industria refrescar la imagen de sus productos, con nuevos
diseos ms llamativos o actualizados a los gustos de los consumidores, dado lo anterior
adems recomendamos seguir creando nuevos productos y estos potenciarlos con la
publicidad que se tendr, usando sus productos ya posicionados y as que sus productos
se potencie entre si dado el nuevo conocimiento de los consumidores de la marca, dando
nfasis al logo de la compaa y reformulacin de su publicidad en todo aspecto, en
resumen dar a conocer a cada consumidor el diferente abanico de productos que posee la
empresa.

A Red Bull GmbH?

Red Bull, llego pisando fuerte logrando ser la empresa con mayor cantidad de venta en
bebidas energticas en todo el mundo, esto debido a la innovacin de su producto que entro
muy bien a la industria y mercados, se recomienda lograr una propuesta de valor ms
innovadora, publicidad mucho ms ingeniosa e innovadora como por ejemplo incluir
eventos donde auspiciar, usar lderes de opinin, auspiciar ms eventos deportivos,
concursos asociados a la marca, asociarse con clubes, donde su slogan Red Bull te da
Alas, es fundamental al momento de seguir potenciando la marca, es un slogan conocido
el cual se debe potenciar con publicidad en diferentes actividades, para as cada vez as
quede en el subconsciente de los consumidores, es una gran herramienta que se le

Adems segn lo que podemos analizar Red Bull si ha logrado potenciar sus productos
que son asociados al segmento energticos, podemos recomendar aumentar sus
productos, es por esto que aconsejamos realizar estudios de mercado y analizar nuevas
estrategias ms creativas y potencindolas con las ya utilizadas que les han dado buenos
dividendos, se deme establecer una estrategia de desarrollo de nuevos productos para
ingresarlos en esta industria y as aprovechar el posicionamiento y reconocimientos que
tienen por los consumidores.
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Mencionado esto anteriormente podemos recomendar que podra enfocar adems su

publicidad al deporte y como su logan de Red Bull te da alas aprovechar esto y dirigirla a
una alternativa de energa que no solo sea para el deportista sino ms bien transversal a
toda la familia si se crean productos o se diversifica su cartera de productos creados.

Adems, podra introducir a sus mismos productos diferentes sabores, para as satisfacer
los gustos de otro tipo de clientes como pueden ser en su totalidad desde jvenes hasta
adultos e incluso nios segn el tipo de nuevo producto o sabores que puedan lograr
obtener.

Para esto es necesaria una restructuracin de la publicidad entregada en los medios,

enfocndose en mensajes deportivos y de energa hacia toda la familia.