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SOFTSWITCH
(Noviembre2017)
Mauricio Tobar, Pablo Pazmio, Estalin Saltos
ResumenEste articulo tiene como objetivo estudiar las
principales caractersticas y funciones del softswitch. El
softswitch es el principal dispositivo de la capa de control dentro
de una arquitectura NGN (Next Generation Network), encargado
de proporcionar el control de llamada (sealizacin y gestin de
servicios), procesamiento de llamadas, y otros servicios, sobre una
red de conmutacin de paquetes IP. Adems son capaces de
transportar trfico de voz, datos y vdeo de una manera ms
eficiente que los equipos existentes, habilita al proveedor de
servicio para soporte de nuevas aplicaciones multimedia
integrando las existentes con las redes inalmbricas avanzadas
para servicios de voz y datos.
Palabras ClavesNGN, Softswitch, dispositivo, capa de
control, conmutacin, paquetes.
I. INTRODUCCIN
L A constante demanda de servicios IP, la necesidad de
mantenerse conectado y el cambio tecnolgico visto en la
ltima dcada, han hecho que se aparezcan un nuevo concepto
de tecnolgico: las Redes de Siguiente Generacin Next
Generation Nerworks por sus siglas en ingles
Alrededor del ao dos mil cuatro el mundo comienza a
hablar de las redes NGN y como afectara a las redes
tradicionales, desde entonces se habla de un trmino nuevo
para la poca, La convergencia de servicios de
telecomunicaciones esencialmente servicios de voz, dato y
vdeo en una nica infraestructura de red del tipo IP,
denominada Modelo All-IP (Todo IP) , ha puesto de
manifiesto carencia que tienen las soluciones IP tradicionales
en temas como la capacidad, la calidad de servicio, la
seguridad, fiabilidad y capilaridad. Para dar solucin a estas
limitantes han aparecido en el mercado variadas tcnicas,
equipos, tecnologas y protocolos que combinados de una
manera adecuada podran permitir la realizacin de modelos
de red que proporcionen, tanto al cliente corporativo como al
cliente residencia todo tipo de servicios multimedia. Dentro de
esta convergencia se distingue mltiples variantes:
convergencia de terminales, de servicios, de tecnologa, de
negocios e incluso de convergencia de empresas.
En este trabajo se centrar en la parte principal de la red
NGN que es softswitch. Softswitch es considerado como
plataforma para conmutacin de paquetes en la red NGN. Est
1
diseado para reemplazar los interruptores de clase 4 y 5 que
se basan en el circuito tecnologa de conmutacin. Adems,
aqu describiremos las principales funciones y caractersticas
del softswitch en la red NGN.
II. REDES DE SIGUIENTE GENERACIN
Segn la unin Internacional de Telecomunicaciones (UIT
T) define una a NGN como: Red basada en paquetes que
permite prestar servicios de telecomunicacin y en la que se
pueden utilizar mltiples tecnologas de transporte de banda
ancha propiciadas por la QoS (Quality of Service), y en la que
las funciones relacionadas con los servicios son
independientes de las tecnologas subyacentes relacionadas
con el transporte. Permite a los usuarios el acceso sin trabas a
redes y a proveedores de servicios y/o servicios de su eleccin.
Se soporta movilidad generalizada que permitir la prestacin
coherente y ubicua de servicios a los usuarios. [1]
La convergencia de la radiodifusin, la informtica y las
telecomunicaciones est cambiando la naturaleza de los
servicios y de las redes por las que stos se ofrecen. La
convergencia se est viendo propiciada en gran medida por la
transicin hacia las redes de la prxima generacin (NGN),
basadas en una nueva arquitectura basada en el protocolo
Internet (IP) que permite unificar las redes fijas y mviles, as
como la radiodifusin. Segn los lineamientos y estndares de
la UIT, las caractersticas principales de las NGN son:
La transferencia estar basada en paquetes.
Las funciones de control estn separadas de las
capacidades de portador, llamada/sesin, y
aplicacin/servicio.
Soporte de una amplia gama de servicios, aplicaciones
y mecanismos basados en construccin de servicios
por bloques (incluidos servicios en tiempo real/de
flujo continuo en tiempo no real y multimedia).
Tendr capacidades de banda ancha con calidad de
servicio (QoS) extremo a extremo
Movilidad generalizada
Acceso sin restricciones de los usuarios a diferentes
proveedores de servicios
Convergencia entre servicios fijos y mviles
Independencia de las funciones relativas al servicio con
respecto a las tecnologas subyacentes de transporte
Soporte de las mltiples tecnologas de ltima milla.[2]
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III. SOFTSWITCH
El Softswitch es el principal dispositivo en la capa de
control dentro de una arquitectura NGN (Next Generation
Network), encargado de proporcionar el control de llamada
(sealizacin y gestin de servicios), procesamiento de
llamadas, y otros servicios, sobre una red de conmutacin de
paquetes IP.
El trmino Softswitch tiene varias connotaciones de acuerdo
a los diferentes autores. Agunos lo usan solamente para
denotar el servidor de llamadas, tarifacin, gestin, mientras
que otros lo toman de manera ms general, como el conjunto
de todos los mdulos de la NGN incluido las pasarelas
(gateways), esto se debe a que en la actualidad muchas
funciones de conversin de sealizacin se las puede realizar
mediante software y desaparece la divisin entre caja fsica y
programas. [3]
Fig. 6 Arquitectura del Softswitch
A. Caractersticas
Una caracterstica clave del Softswitch, es su capacidad de
proveer a travs de la red IP un sistema telefnico tradicional,
confiable y de alta calidad en todo momento. Si la
confiabilidad de una red IP llega a ser inferior al nivel de la
calidad de la red tradicional, simplemente el trfico se desva a
esta ltima. Las interfaces de programacin permitirn que los
fabricantes independientes de software creen rpidamente
nuevos servicios basados en IP que funcionen a travs de
ambas redes: la tradicional y la IP.
Adems los conmutadores por software permiten ofrecer
servicios de voz avanzados as como nuevas aplicaciones
multimedia, las cuales se caracteriza por:
Su inteligencia. La cual les permite controlar los
servicios de conexin asociados a las pasarelas
multimedia (Media Gateways) y los puntos terminales
que utilizan IP como protocolo nativo.
La posibilidad de seleccionar los procesos. Los cuales
se pueden aplicar a cada llamada.
El enrutamiento de las llamadas en funcin de la
sealizacin y de la informacin almacenada en la
base de datos de los clientes.
2
La capacidad para transferir el control de una llamada
a otro elemento de red.
Interfaces con funciones de gestin como los sistemas
de facturacin y provisin.
Puede existir con las redes tradicionales de redes
conmutadas as como puede proveer los servicios de
la tecnologa de conmutacin de paquetes.
Los servicios que pueden soportar incluye Voz, Fax,
vdeo, datos y nuevos servicios que sern ofrecidos
en el futuro.
Los dispositivos finales incluyen telfonos
tradicionales, telfonos IP, computadores, beepers,
terminales de videos conferencia y ms.
Separar los servicios y el control de llamadas, de los
servicios de la red de transporte subyacente es una
caracterstica esencial de las redes basadas en
softswitch, en funcin a esto los operadores pueden
elegir en todas las capas de la red los mejores
productos de cada categora de multiples fabricantes.
[2]
B. Ventajas
El Softswitch presenta las siguientes ventajas con respecto al
esquema tradicional:
Los operadores se vuelven independientes de los
vendedores de la tecnologa y de los protocolos que
los soportan.
Los proveedores ganarn ms control sobre la creacin
de servicios, en donde la verdadera guerra telefnica
se pelear, y el software reducir el costo total del
servicio.
Un Softswitch es generalmente 40 45% menos
costoso que un switch de circuitos. Debido a que los
Softswitches utilizan arquitectura de cmputo
generales en donde el precio y desempeo han
mejorado considerablemente, la industria espera que
esta tecnologa pueda brindar an mayores ventajas
en su costo que los switches de circuitos.
Las estadsticas pronostican una embestida de la
industria de desarrolladores, quienes crearn servicios
basados en estndares que podrn encajar en
cualquier red, fcil y rpidamente. [3]
C. Beneficios
Los beneficios que Softswitch ofrece son:
Bajo Costo de desarrollo.
Fcil integracin de diversas redes.
Mejora los servicios para el cliente lo cual reduce el
tiempo para mercadear.
Mensajes unificados.
Flexibilidad al soportar el desarrollo de equipos de
telefona de gran nivel.
Mejores ingresos para los proveedores de servicios y
operadores.
D. Arquitectura
Un Softswitch puede consistir en uno o ms componentes,
sus funciones pueden residir en un sistema o expandirse a
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travs de varios sistemas. A continuacin se mencionan los
componentes ms comunes en un Softswitch.
1) Gateway Controller(MGC)
Es la unidad funcional del Softswitch. Mantiene las normas
para el procesamiento de llamadas, por medio del Media
Gateway y el Signalling Gateway los cuales ayudan a mejorar
su operatividad. El responsable para ejecutar el
establecimiento y desconexin de la llamada es Signalling
Gateway. Frecuentemente esta unidad es referida como Call
Agent o Media Gateway Controller. Algunas veces el Call
Agent es referido como el centro operativo del Softswitch.
Este componente se comunica con las otras partes del
Softswitch y componentes externos, usando diferentes
protocolos. [4]
Sirve de puente para redes de diferentes caractersticas,
incluyendo PSTN, SS7 y redes IP. Esta funcin de puente
incluye la validacin e iniciacin del establecimiento de la
llamada. Es responsable del manejo del trfico de Voz y datos
a travs de varias redes.
Algunas de sus tareas son:
Control de llamada
Protocolos de establecimiento de llamadas: H.323, SIP
Protocolos de Control de Media: MGCP, MEGACO
H.248
Control sobre la Calidad y Clase de Servicio.
Protocolo de Control SS7: SIGTRAN (SS7 sobre IP).
Procesamiento SS7 cuando usa SigTran.
El enrutamiento que incluye plan de marcado local
(dial plan)
Detalle de las llamadas para facturacin.
Control de manejo del Ancho de Banda. [2]
El MGCP es el mdulo central del Softswtich como se
puede evidenciar en la Figura 7.
Fig. 6 Protocolos utilizados por el MGC
2) Pasarela de Sealizacin (Signalling Gateway)
Sirve como puente entre la red de sealizacin SS7 y los
nodos manejados por el Softswitch en la red IP. Crea un
puente entre la red SS7 y la red IP bajo el control del Gateway
Controller. El Signaling Gateway hace aparecer al Softswitch
3
como un nodo en la red SS7. El Signaling Gateway
nicamente maneja sealizacin SS7.
Las tareas que realiza son:
Proveer conectividad fsica para la red SS7.
Capaz de Transportar informacin SS7 entre el
Gateway Controller y el Signaling Gateway va red
IP.
Proveer alta disponibilidad de operacin para servicios
de telecomunicaciones. [3]
3) Pasarela de Medios (Media Gateway)
Actualmente soporta TDM para transporte de paquetes de
voz al conmutador de la operadora. Las aplicaciones de
Codificacin de voz, Decodificacin y compresin son
soportadas, as como las interfaces PSTN y los protocolos
CAS y RDSI. Algunos Softswitches ya soportan paquetes de
video. El Media Gateway proporciona el transporte de voz,
datos, fax y video entre la Red IP y la red PSTN. En este tipo
de arquitectura de red la carga til se transporta sobre un canal
llamado DSO. El componente mas bsico que posee el Media
Gateway es el DSP (Digital Signal Processor).
Tpicamente el DSP se encarga de las funciones de
conversin de analgico a digital, los cdigos de compresin
de audio/video, cancelacin del eco, deteccin del silencio, la
seal de salida de DTMF, y su funcin ms importante es la
conversin de la voz en paquetes para poder ser comprendidos
por la red IP. [1]
Las principales tareas son:
Transmisin de los paquetes de voz usando RTP como
protocolo de transmisin.
Los recursos del DSP y las ranuras de tiempo son
controlados por el Gateway Controller.
Soporte para cada uno de estos protocolos loop-start,
ground-start, E&M, CAS, QSIG y ISDN.
Habilidad para escalar en puertos, tarjetas, nodos
externos y otros componentes del Softswitch.
4) Servidor de Medios (Media Server)
Mejora las caractersticas funcionales del Softswitch, si es
requerido soporta Digital Signal Processing (DSP) as como
las funcionalidades de IVR.
Las principales tareas son:
Funcionalidad bsica de voicemail.
Integrar fax y mail box, notificando por e-mail.
Capacidad de videoconferencia, utilizando como
medio de transmisin H323 0 SIP.
Speech-to-text, el cual se basa en el envo de texto a las
cuentas de e-mail de las personas o al beeper usando
entradas de voz.
Speech-to-Web, es una aplicacin que transforma
palabras claves en cdigos de texto los cuales pueden
ser usados en el acceso a la Web.
Fax-over-lP usando el protocolo Standard T.38.
IVR/VRU (Interactive Voice Response/Voice
Recognition Unit) es un dispositivo que tiene como
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interface hacia el usuario un script de voz, y recibe

comandos a travs de tonos DTMF. [2]
5) Servidor de Tarifacin (Feature Server) [1]
Controla los datos para la generacin de la facturacin, usa [2]
los recursos y los servicios. Se define como una aplicacin al
nivel de servidor que hospeda un conjunto de servicios. [3]
Las aplicaciones se comunican con el CALL AGENT a [4]
travs de los protocolos SIP, H.323 y otros, estas aplicaciones
son usualmente hardware independiente, pero requieren un
acceso ilimitado a las bases de datos. [1]
REFERENCES
Andrew S. Tanenbaum, G. Redes de computadoras Prentice Hall.
Cisco System, Comunicaciones y tecnologias de interconectividad de
redes, Prentice Hall.
Bill Douskais, Putting VOIP to work Softswitch Network Design and
Testing, Pretince Hall PTR, New Jersy, 2002.
Scout, Keaggy, Integracin de redes de voz y datos, Cisco Press -
Pearson Esucation, 2001, Madrid, Espaa.

Algunos de los servicios provistos por el Feature Server son: INTERANTES

Servicio 800: Provee un bajo costo para los altos Mauricio Tobar (638)
niveles de llamadas de entrada. Pablo Pazmio (642)
Servicios 900: Provee servicios de informacin, Estalin Saltos (602)
contestadora de la llamada, sondeos de opinin
pblica. El que origina la llamada paga la misma.
Servicios de Facturacin
Tarjeta de Servicios para llamadas: Este servicio
permite a un usuario accesar un servicio de larga
distancia va un telfono tradicional. La Facturacin,
autenticacin PIN y el soporte de enrutamiento son
proporcionados en el servicio.
Autorizacin de llamada: Este servicio establece redes
virtuales VPN usando autorizacin PIN.
Ancho de Banda dedicado.
Garanta de calidad de servicio.
Transmisin encriptada. [4]

IV. CONCLUSIONES
El softswitch es un dispositivo que hace posible el concepto
de red de prxima generacin, ya que utiliza estndares
abiertos para crear redes integradas de ltima generacin
capaces de transportar voz, video y datos con gran eficiencia,
y en las que la inteligencia asociada a los servicios est
desligada de la infraestructura de red, a su vez, es la pieza
central en la red telefnica IP, ya que puede manejar
audazmente las llamadas en la plataforma de servicios de los
ISP.

Un Softswitch puede ser distribuido por toda la red o de

manera centralizada. En redes grandes se pueden distribuir
varios Softswitches para administrar diferentes dominios o
zonas. Tambin se puede tener acceso a servicios desde la
plataforma de manera local o desde otras regiones. Las redes
ms pequeas pueden requerir solamente dos Softswitches
(para redundancia). Los adicionales se agregan para mantener
baja la latencia cuando la demanda de los clientes aumenta.
Esto tambin permite a las operadoras utilizar softswitches en
nuevas regiones cuando construyen sus redes, sin tener que
comprar switches de circuitos.

Esta tecnologa permite una transicin pacfica de circuitos

a paquetes, con servicios diferenciados e interoperabilidad a
travs de redes heterogneas.