SISTEMAS

GERENCIALES

Nelson Mora Saltos, Msig.

 Capitulo 3
Administracin de datos,
Telecomunicaciones y Redes
ADMINISTRACIN DE DATOS, TELECOMUNICACIONES Y
REDES
Si opera una empresa o trabaja en una, no puede hacerlo sin las
redes, necesita una manera rpida de comunicarse con sus
clientes, proveedores y empleados.
Todava en 1990, las empresas utilizaban el sistema postal o el
telefnico con voz o fax para la comunicacin.
En la actualidad, usted y sus empleados utilizan computadoras y
correo electrnico, Internet, telfonos celulares y computadoras
mviles conectadas a redes inalmbricas para este fin. Ahora las
redes e Internet son casi un sinnimo de hacer negocios.

3.1 Inteligencia de Negocios

La inteligencia de negocios es un trmino contemporneo que se
refiere a los datos y herramientas de software para organizar,
analizar y proveer acceso a la informacin para ayudar a los
gerentes y dems usuarios empresariales a tomar decisiones ms
documentadas.
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3.2 El entorno de las Bases de Datos

Una Base de Datos es una coleccin de datos organizados de tal
forma que sirven a muchas aplicaciones con eficiencia, centralicen
los datos y minimicen los datos redundantes.
El entorno de una base de datos ha sido estructurado de tal forma
que se utiliza un mecanismo conocido como Arquitectura en tres
niveles, esto hace que se consideren tres niveles diferentes para la
representacin de datos o su abstraccin:

1. Nivel Externo: Un nivel compuesto por las diferentes vistas que

cada usuario tendr de la base de datos.
2. Nivel Conceptual: Es la vista intermedia que contiene toda la
estructura lgica de la base de datos, es decir, la relacin entre los
datos y restricciones entre otras.
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3. Nivel Interno: Este se encarga de la representacin
fsica de los datos y la implementacin del espacio
fsica, las estructuras de datos y la organizacin de
archivos.
La arquitectura de tres niveles tiene como objetivo la
independencia de los datos pudiendo distinguir entre:
Lgica: En donde se podrn realizar cambios en el
esquema conceptual sin afectar a otros niveles o al
usuario.
Fsica: Establece la posibilidad de cambios en el
esquema interno (medios fsicos, algoritmos) sin que
esto afecte a los dems esquemas.
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3.3 Diseo de Bases de Datos
Para crear una base de datos hay que comprender las
relaciones entre la informacin, el tipo de datos que se
mantendrn en la base, cmo se utilizarn y la forma en
que tendr que cambiar la organizacin para
administrarlos desde una perspectiva a nivel de toda la
compaa. La base de datos requiere tanto un diseo
conceptual como uno fsico.
El diseo conceptual o lgico de la base de datos es un
modelo abstracto de sta desde una perspectiva de
negocios, mientras que el diseo fsico muestra la
verdadera disposicin de la base de datos en los
dispositivos de almacenamiento de acceso directo.
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3.4 Tendencias de las Bases de Datos
Las organizaciones estn instalando poderosas herramientas de anlisis de datos y almacenes de
datos para hacer un mejor uso de la informacin almacenada en sus bases de datos.
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3.5 Requisitos de administracin para sistemas
de Bases de Datos
Un Administrador de la Base de Datos es la persona encargada
de definir y controlar las bases de datos corporativas, adems
proporciona asesora a los desarrolladores, usuarios y ejecutivos
que la requieran.
Es la persona o equipo de personas profesionales responsables
del control y manejo del sistema de base de datos, generalmente
tiene(n) experiencia en DBMS, diseo de bases de datos,
Sistemas operativos, comunicacin de datos, hardware
y programacin.
La caracterstica ms importante que debe poseer es un
conocimiento profundo de las polticas y normas de la empresa,
as como el criterio de la empresa para aplicarlas en un momento
dado.
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La responsabilidad general del DBA es facilitar el
desarrollo y el uso de la Base de Datos dentro de las
guas de accin definidas por la administracin de
los datos.
El Administrador de Bases de Datos es responsable
primordialmente de:
Administrar la estructura de la Base de Datos.
Administrar la actividad de los datos.
Administrar el Sistema Manejador de Base de
Datos.
Establecer el Diccionario de Datos.
Asegurar la confiabilidad de la Base de Datos.
Confirmar la seguridad de la Base de Datos.
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3.6 Componentes y funciones de un sistema de
telecomunicaciones
Sistemas de telecomunicaciones: conjunto de hardware y software
compatible cuyo fin es comunicar informacin de un lugar a otro.
Componentes de un sistema de telecomunicaciones:
1. Computadoras para procesar informacin.
2. Terminales u otros dispositivos de entrada/salida que envan o
reciben datos
3. Canales de comunicaciones: por donde viaja el mensaje.
4.Proveedores de comunicaciones: mdems, hubs, controladores
y procesadores frontales.
5. Software de comunicacin.
Funciones de un sistema de telecomunicaciones:
Transmite informacin
Establece la interface entre emisor y receptor.
Verifica que el mensaje correcto llegue al destino correcto.
Verifica errores
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3.7 Redes de Comunicaciones
Hay varias formas de clasificar las redes. Por su forma o topologa y tambin por su
alcance geogrfico y el tipo de servicios que prestan.
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Una red de comunicaciones es un conjunto de medios tcnicos
que permiten la comunicacin a distancia entre equipos
autnomos, normalmente se trata de transmitir datos, audio y
vdeo por ondas electromagnticas a travs de diversos medios
(aire, vaco, cable de cobre, fibra ptica, etc.).
La informacin se puede transmitir de forma analgica, digital o
mixta, pero en cualquier caso las conversiones, si las hay,
siempre se realizan de forma transparente al usuario, el cual
maneja la informacin de forma analgica exclusivamente.
Las redes ms habituales son las de ordenadores, las de
telfono, las de transmisin de audio (sistemas de megafona o
radio ambiental) y las de transmisin de vdeo (televisin o
vdeo vigilancia).
La capacidad de transmisin indica el nmero de bits por
segundo que se pueden transmitir a travs de una conexin,
denominada velocidad de transmisin o ancho de banda.
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3.8 Tecnologa de comercio electrnico y de
negocios electrnicos
El comercio electrnico hace el uso de Internet y Web para hacer
negocios. Dicho de manera ms formal, se enfoca en las
transacciones comerciales habilitadas de manera digital entre
organizaciones e individuos
Principales tipos de comercio electrnico
Tipo de comercio Ejemplo
electrnico
B2C: negocio a Amazon, Liverpool, es un comerciante general que vende
consumidor productosde consumidores a consumidores de ventas al detalle.
B2B: negocio a Foodtrader es un intercambio de materias primas entre terceros
negocio independiente, proveedor de subastas y fuente de informacin de
mercado que da servicio a las industrias alimenticia y agrcola.
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C2C: consumidor a En una gran variedad de sitios de subastas Web como eBay,
consumidor MercadoLibre, los consumidores pueden subastar o vender bienes
directamente a otros consumidores.

P2P: igual a igual BitTorrent, Ares es una aplicacin de software que permite a los
consumidores compartir videos y dems contenido con alto
consumo de banda ancha, entre un consumidor y otro de manera
directa, sin intervencin de un generador de mercado, como en el
comercio electrnico C2C.
M-commerce: Los dispositivos mviles inalmbricos como los PDAs (asistentes
comercio mvil personales digitales) y los telfonos celulares se pueden utilizar
para llevar a cabo transacciones comerciales. Revisa iserenata.com

En su mayor parte, se distingue entre varios tipos de comercio electrnico por la

naturaleza de la relacin de mercado: quin le vende a quin.
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Negocios electrnicos
El trmino negocios en lnea, se refiere a la habilitacin digital de las transacciones y
procesos dentro de una compaa, lo cual involucra a los sistemas de informacin que
estn bajo el control de la compaa.

Los sistemas de comercio electrnico y negocios en lnea se fusionan en el lmite

comercial de la firma, en el punto en el que los sistemas de negocios internos se
vinculan con los proveedores o clientes.
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 BIBLIOGRAFIA COMENTADA TEXTO GUIA
Sistemas de Informacin Gerencial de Laudon & Laudn X Edicin
Sistemas de Informacin Gerencial de Laudon & Laudon XII Edicin
Sistemas de Informacin Gerencial de Nicols H. Kosciuk
Referencias Maestra MSIG - Ing. William Loyola
Referencia Sitio Web: www.pearsoneducacion.net/laudon