La Gestin de Control

Administracin de Operaciones

Instituto IACC

06-07-2017
Defina clara y brevemente un (1) ejemplo concreto de un Mecanismo o Sistema de Control

cualquiera, para ello indique y explique lo siguiente:

Sistema de Control, como un conjunto de acciones, funciones, medios y responsables que

garanticen, mediante su interaccin, conocer la situacin de un aspecto o funcin de la

organizacin en un momento determinado y tomar decisiones para reaccionar ante ella.

Desarrollo

a) La unidad organizacional o departamento responsable del procedimiento de control.

Control administrativo en el rea de Administracin practica en las reas funcionales que

involucra: produccin, marketing, finanzas y recursos humanos. Ello se realiza bajo criterios

y patrones tradicionales, se enfoca en las actividades y el consumo de recursos en cualquier

nivel de la organizacin.

b) El proceso y/o funcin sobre la cual se ejerce o realiza el control

El control se establece relacionado al esquema de la estructura de organizacin que

adopta mtodos para describir y ejecutar las actividades con los controles que las

aseguren, as como las formas de medir el rendimiento

Comprobar si las actividades y los resultados corresponden al diseo y objetivos

establecidos

Medir y evaluar los resultados en funcin de las metas alcanzadas

Tomar las acciones correctivas necesarias, vigilando su cumplimiento

Efectuar los ajustes necesarios y las medidas que aseguren la gestin

 c) El tipo de control que realiza: Estratgico Tctico Operacional.

Nivel Estratgico: Elabora las polticas y estrategias. Determina los objetivos a largo

plazo y el modo en que la organizacin ha de interactuar con otras entidades. Se toman

decisiones que afectan a toda la organizacin.

En este nivel se encuentran el presidente, el directorio, el gerente general, etc.

Nivel tctico: Coordina las actividades que se desarrollan en el nivel inferior u operativo,

as como las decisiones que se toman y que afectan a un sector, rea o departamento

especfico.

En este nivel se encuentra el gerente de produccin, administracin de ventas, etc.

Nivel Operativo: Su funcin es realizar en forma eficaz las tareas que se realizan en la

organizacin. Se realizan tareas rutinarias programadas previamente por el nivel medio. A

este nivel empleados administrativos, operativos, etc.

d) La variable a controlar y el parmetro o patrn de control.

Representa concepciones incompletas del control, quizs definidas en un modo subjetivo y de

aplicacin; en definitiva, debe entenderse el control como:

Una funcin administrativa, conforma parte del proceso de administracin, que permite verificar,

constatar, palpar y medir si la actividad, proceso, unidad, elemento o sistema seleccionado est

cumpliendo y/o alcanzando o no los resultados que se esperan.

e) El mecanismo o la forma de control que se ejecuta, es decir, cmo se realiza el control?

o qu se hace para realizar el control?

Las acciones y actividades de control basadas en polticas y plasmadas en procedimientos

deben asegurar las actividades, dando respuesta a los riesgos en todos los niveles de la
 organizacin. Para que sean efectivas, las polticas deben estar escritas en manuales o

directiva.

Con respecto a ello, es preciso anotar que efectividad significa que los controles de la

entidad son eficientes y eficaces con definido criterio de costo-beneficio

f) La periodicidad con que se ejecuta la funcin de control.

Bajo responsabilidad de la alta direccin o gerencia. Se da mediante la realizacin de programas

de control, que permitan conocer el desenvolvimiento y avances de la gestin, los resultados

parciales y final de planes institucionales, las desviaciones, las limitaciones, el empleo eficiente y

econmico de los recursos, medicin y evaluacin de los resultados confrontados con los

presupuestos, entre otros objetivos de gestin empresarial.

g) El equipamiento y sistema computacional (puede ser una aplicacin computacional) requerido

para ejecutar esta funcin de control.

El computador permite la implantacin de avanzados algoritmos de control mucho ms

complejos como pueden ser el control ptimo o el control adaptativo.

El sistema computacional de control biomtrico de registro de asistencia de personal por

impresin dactilar, constituye, en la prctica, un reloj control.

 Bibliografa

(Iacc, 2017), Administracin de operaciones, contenido semana 5.